工作压力
11种工作压力原因分析及处理方法

11种工作压力原因分析及处理方法引言工作中的压力是现代社会中常见的现象,对于很多人来说,工作压力是不可避免的。
本文将分析11种常见的工作压力原因,并提供相应的处理方法,帮助人们更好地应对工作中的压力。
原因分析1. 工作量过大:工作任务过多、时间紧迫,使人感到压力山大。
解决方法可以是合理分配工作,优化时间管理技巧,与团队成员共同协作。
2. 工作期限限制:遇到工作期限紧迫的情况,人们常常感到压力。
解决方法包括提前规划、合理安排时间、与上级沟通并请求延期或优先处理。
3. 工作难度:面对复杂或陌生的工作任务,人们常常感到无从下手。
解决方法可以是寻求他人帮助、研究相关知识技能、分解任务为小步骤并逐一完成。
4. 缺乏支持:缺乏上级或同事的支持与协助,容易导致工作压力增加。
解决方法包括主动寻求他人的帮助、与上级或同事进行有效沟通,并建立合作关系。
5. 无法掌控工作进度:对于无法控制的工作进度,人们容易感到焦虑与压力。
解决方法可以是建立良好的时间管理和优先级制定惯,及时调整计划以应对变化。
6. 完美主义倾向:追求完美往往会给自己带来过高的期望和压力。
解决方法是适当调整自己的标准,接受不完美的结果,并学会放松与调节。
7. 缺乏工作与生活的平衡:长时间投入到工作中,缺乏休息与娱乐,容易导致身心俱疲。
解决方法包括合理安排工作和休息时间,充分利用假期,培养兴趣爱好。
8. 工作环境问题:工作环境不良,如噪音、恶劣气味等,会进一步增加工作压力。
解决方法可以是沟通和协商,尝试改善工作环境,如减少噪音、改善空气质量等。
9. 处理冲突与压力:与同事或上级之间的冲突会给人们带来不必要的压力。
解决方法包括改善沟通方式,寻找解决问题的方式,并尽可能调整自己的心态和情绪。
10. 岗位不匹配:工作与个人能力、兴趣不匹配,容易造成工作压力。
解决方法可以是寻找与自己能力和兴趣相匹配的工作,或者在工作中寻找乐趣和成就感。
11. 缺乏职业发展机会:无法得到职业发展的机会和提升空间,容易引发工作压力。
如何应对工作压力

如何应对工作压力工作压力是现代人普遍面临的挑战,它可能来自工作任务、上级领导、同事关系等多个方面。
当我们无法有效应对工作压力时,它会产生许多负面影响,如身体不适、情绪低落、工作效率下降等。
因此,如何应对工作压力,成为了摆在我们面前的重要问题。
一. 克制焦虑情绪由于工作压力造成的紧张和压抑,常常会引发焦虑情绪。
在遇到类似情况时,建议从以下几个方面进行调节:1. 视角转换通常情况下,焦虑情绪的产生和自我理解密不可分。
为了克制焦虑情绪,我们可以从理解自己的角度来看待所承受的压力。
只有了解自己,适当调整工作节奏,才有可能从忙碌状态中走出来。
2. 自我放松工作压力会影响身体健康。
通过自我放松,比如深呼吸、休息片刻等方式,能有效地舒缓焦虑情绪,保持良好心态。
如果时间允许,不妨快走、拉伸一下全身肌肉,减轻工作压力,让身体和大脑得到充分放松。
3. 注意饮食与作息调节饮食与作息,对于克制焦虑情绪同样起到了重要作用。
规律的饮食和作息习惯,可以让我们在工作中保持健康状态;而过度疲劳、不规律的饮食和作息习惯,会影响工作的效率和心态。
二.定时规划工作定时规划工作,是处理工作压力的主要方法之一。
其中,建议从以下几个方面进行调节:1. 具体规划我们应该在开始工作前,明确任务的目标和重点,有一个明确的计划。
只有这样,才能避免因过度工作而导致效率低下,并更好地控制后期的工作进度。
2. 合理分配时间在规划工作时,适当地分配时间非常重要。
也就是说,我们应该根据自身的能力和时间来设置每个任务的完成时间。
这样,就能够在不影响时间和效率的情况下,充分压缩工作时间。
3. 合理分配优先级每个任务都有不同的优先级,既有重要性,也有紧迫感。
比较好的方法是削减交叉会议、不必要的电子邮件等,把重点放在最重要的任务上,减小工作难度,增加效率。
三. 提高工作效率在日常工作中,提高工作效率也是减轻工作压力的重要途径。
这与规划时间、方案有关。
1. 文明用餐,避免聊天我们在工作中需要聊天,但这会影响工作的效率。
如何在工作中处理压力和挫折

如何在工作中处理压力和挫折在工作中,压力和挫折是不可避免的。
无论是来自高强度的工作压力,还是面对各种挫折和困难时,我们都需要学会有效地处理并应对这些问题。
本文将从以下几个方面探讨如何在工作中处理压力和挫折。
1. 压力管理在工作中,压力常常来源于任务的紧迫性、工作量的增加以及时间的压迫。
为了有效应对这些压力,我们可以采取一些应对策略:(1)合理规划:合理规划工作时间,合理安排任务的优先级和工作进度,以减少紧迫感和时间压力。
(2)分解任务:将庞大的任务分解为小的可执行步骤,更容易管理和完成,也能减轻心理压力。
(3)寻找支持:和同事共同面对压力,互相支持、分享经验和倾诉烦恼,能够缓解焦虑和压力。
(4)放松身心:合理安排休息时间,保持良好的睡眠习惯,进行适量的锻炼和放松活动,有助于解压和恢复精力。
2. 挫折处理在工作中,挫折常常会打击我们的积极性和信心,导致情绪低落和工作效率下降。
以下是一些处理挫折的建议:(1)正面思考:从积极的角度看待挫折,并把它们视为成长和学习的机会。
相信自己的能力,克服困难。
(2)反思总结:在面对挫折时,反思自身工作方式和方法的不足之处,并进行总结和改进,以避免类似问题再次发生。
(3)寻求帮助:当遇到困难和挫折时,寻求他人的帮助和意见是明智之选。
和同事、领导或者专业人士交流,以获取新的思路和解决方案。
(4)保持积极心态:积极乐观的心态能帮助我们战胜挫折和面对困难。
相信自己能够克服困难,坚持努力,取得成功。
3. 寻求平衡工作中的压力和挫折往往会占据我们太多的时间和精力,因此寻求平衡是非常重要的。
以下是一些建议:(1)划分工作和生活的界限:合理划定工作时间和个人时间,避免过度投入工作而忽略个人生活和家庭,从而降低工作压力。
(2)培养爱好:寻找自己的兴趣和爱好,如阅读、运动、旅行等,用于放松自己、调节情绪,从而缓解工作带来的压力。
(3)寻找支持网络:与家人朋友保持良好的沟通和互动,分享工作和生活中的喜悦和困难,以减轻压力和挫折感。
工作压力

工作压力管理工作压力是一个很普遍的问题,绝不可以忽视它。
过大而持续的工作压力,除了会降低公司的生产力之外,更可能危害工作者的身心健康,甚至破坏家庭与社会的和谐。
1.工作压力定义工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大或改变等对人产生的压力,亦称“职业应激”由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。
例如,工作负担过重、变换生产岗位、时间压力、工作责任过大或改变、机器对人要求过高、工作时间不规律、倒班、工作速度由机器确定、上班过远、工作的自然和社会环境不良等。
我们常常说工作上有很多压力,所指的是压力的来源,比如工作时间长、不适当的管理方式、顾客的无理要求等。
很多人感受到很大的压力,身体不适,所指的是压力的反应,比如头痛、焦虑、肠胃不适等。
其实,当一些与工作有关的因素对工作者的要求,未能与工作者的能力或者期望配合时,而工作者本身对这些因素缺乏控制能力,便会出现工作压力了。
压力本身其实是一种中性的驱动力,可以给予我们奋斗动力,但压力过大的确会令我们觉得情况不受自己控制,反而会令动力减低。
简单来说当一些与工作有关的因素,列如对工作者的要求,未能与工作者的能力或期望配合时,而工作者本身对这些因素缺乏控制能力,便会出现工作压力了。
压力是会累积的,在感觉到压力的初期如不及早加以处理,压力感便会堆积起来,日益增加。
压力的形式有很多,它可以源于自由身,亦可以是来自其他的环境因素,其中来自工作的压力对现代人来说绝不陌生。
2.工作压力的来源工作压力可来自于工作有关的各个社会心理压力来源,如工作量大,人际关系复杂,组织有很大的约束,工作没有安全感,自觉空间不足,组织氛围不融洽,工作环境欠佳,工作及生活得不到平衡,以及需要很大的情绪劳动等。
工作压力可来自与工作有关的多方面因素,如管理文化、工作性质、人际关系、工作环境等;而工作压力造成的不良后果,转过来也可成为压力的源头。
∙公司及管理文化•机构内上下没有良好的沟通;•员工的努力或良好表现未获认同;•管理层不重视职业安全健康;•独裁及偏颇的管理手法∙工作环境•凌乱、狭窄的空间;•噪音;•灯光不足或过强;•危险的环境;•令人不适的空气质素及温度;∙工作角色•员工身负多重角色,而不同角色的责任有所冲突∙工作安排•工作量过大或者过小;•工作时间过长,休息时间不足;•轮班,或轮班时间经常转换;•工作时限紧迫;∙工作内容•工作责任重大,需长时间高度集中精神工作;•工作涉及处理突发事故或面对暴力、生死等;∙人际关系•与服务对象冲突;•与同事(包括上司及下属)冲突;•工作间暴力;∙工作前途•缺乏发展个人能力及晋升机会;•裁员威胁,事业前途不明朗;∙工作与家庭平衡•工作繁重,未能兼顾家庭责任•缺乏家庭的支持3.工作压力的影响当我们遇到挑战时,我们会本能地作出一些生理、心理及行为上的转变,例如,心跳呼吸增快、冒汗、肌肉收缩、紧张等,以便对事情作出适当的反应。
有效管理员工的工作压力和压力

有效管理员工的工作压力和压力有效管理工作压力和压力释放的方法现代社会工作节奏快速,工作压力常常成为影响员工工作效率和生活质量的主要因素之一。
如何有效地管理工作压力,并寻求合适的方式进行压力释放,成为了每个员工关注的重点。
本文将围绕着有效管理员工的工作压力以及压力释放的方法展开探讨。
一、理解员工的工作压力管理员工的工作压力,首先需要深入了解和理解员工所面临的压力源,并尊重和关心员工的感受。
以下是一些常见的员工工作压力源:1.1 工作任务过多或过于繁杂:员工面临着大量的工作任务,时间紧迫,压力倍增。
1.2 没有得到公平对待:员工感觉到工作中存在不公平待遇,如晋升机会被忽视等,导致压力上升。
1.3 沟通不畅或者沟通方式不当:沟通不畅、信息不通透都会增加员工的工作压力。
1.4 工作环境不良:嘈杂的工作环境、办公物资不齐全等都会让员工感到不适,增加工作难度和压力。
通过理解员工的压力源,管理者可以针对性地采取措施帮助员工应对压力,提高工作效率。
二、提供良好的工作环境良好的工作环境是解决员工工作压力的基础。
管理者可以从以下几个方面优化工作环境:2.1 创造宽松和舒适的办公环境:提供良好的办公设施、设备和空间,减少噪音和干扰,为员工提供更好的工作氛围。
2.2 建立和谐的团队氛围:注重团队合作和相互支持,营造积极向上的工作氛围,减轻员工的压力感。
2.3 倡导合理的工作时间和工作量:合理安排工作时间和任务量,避免过度工作和任务紧迫带来的压力。
2.4 提供职业培训和提升机会:提供员工个人和职业发展的机会,提高员工的工作满意度,减轻工作压力。
通过以上措施,为员工提供一个舒适、和谐、有秩序的工作环境,降低员工的工作压力。
三、积极的压力管理策略除了提供良好的工作环境外,管理者还需引导员工积极采取一些压力管理策略,以应对工作压力。
以下是一些建议:3.1 制定明确的目标:帮助员工明确工作目标,制定明确的计划和时间安排,有助于员工更好地管理自己的工作压力。
如何处理日常的工作压力和负担

如何处理日常的工作压力和负担每个人都有日常的工作负担和压力,不论是学生还是上班族。
长期过度的工作压力会导致身体出现不适以及心理上的负担,甚至可能对健康产生长期的不良影响。
所以,如何处理日常的工作压力成为我们必须要面对的挑战之一。
以下是我总结出的四个方法,个人供参考。
1. 定期锻炼身体锻炼身体是消除工作压力的有效方法之一。
运动可以释放身体内的紧张情绪,帮助人们放松心情、缓解压力。
不必花费大量时间和金钱,每天保持30分钟的运动量已经足够了。
慢跑、爬楼梯或健身房都可以选择。
总之,多出门动一动,身体会感觉更加自由轻松。
2. 每天不要过度工作一份好的工作心态应当是“有始有终、有规律”的工作境界。
从思维上想一想“不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里”的道理,把工作压力分散在每一天。
每天规划好工作和休息的时间,实现有规律的任务和工作流程。
不能一直给自己施加太大的压力,适当的小插曲和放松时间可以使工作更加充实和有意义。
3. 学会把工作和生活分开学会将一天工作结束后的私人时间和工作分开、区分开来,避免心理难以摆脱和情绪压抑。
再紧急的任务也不能有干扰你自己的机会。
工作时间结束后,可以选择和家人或朋友聚会、看电影、阅读等方式放松自己。
积极寻找新的兴趣爱好、新的感受,可以调节身心,缓解工作压力。
4. 学会向别人寻求帮助许多人忽略了向别人求助的这一点。
在工作中,团队合作的重要性是无法忽视的。
面对任务的压力,可以向同事或经验丰富的人寻求帮助。
这不仅会减轻自己的压力,还可以加强团队的合作和凝聚力,将工作的负担能够分担到更多的人身上。
总的来说,日常工作负担和压力对健康是一种负面的影响,但从正面的角度出发,我们可以通过自己的努力和积极的心态来弥补和抵消这种影响。
换句话说,我们必须减轻自己的工作负担和压力,以保持一种健康的心态和生活方式。
以上的四个方法并不是都适用于每个人,有了基本的思路和实践,才能真正找到理想的方式和方法来处理日常的工作困难。
如何有效处理工作中的压力

如何有效处理工作中的压力在现代社会,许多人在工作中面临着各种各样的压力,如时间压力、责任压力、精神压力等。
如何有效地处理这些压力,成为了现代人必须面对的难题。
本文将分享一些有效的方法,以帮助大家更好地应对工作中的压力。
1.认清自己的压力源头首先,我们需要认清自己的压力源头,找出导致自己产生压力的因素,以便更有针对性地采取应对措施。
有些人的压力源头可能是工作量过大,时间不够用;有些人则因需要承担过重的责任而压力山大;还有一些人可能是对工作质量有过高的要求,导致自己的压力过大。
通过认知和分析自己的压力源头,我们可以更明确地知道自己应该如何解决这些问题,减轻自己的精神压力。
2.保持积极的心态在工作中,我们时常会遇到挑战和困难,这些问题可能会导致我们感到压力并消极情绪,而我们需要保持积极的心态来面对它们。
积极的心态可以激活我们的愉悦和动力,帮我们克服艰难险阻和困难。
此外,积极的心态也可以增强我们的信念,让我们有信心突破自己的局限,实现更多的目标。
3.学会管理自己的时间和任务时间管理是极为重要的工作技能之一,在我们繁忙的工作中,需要高效地使用时间来完成任务,挑战自己的局限。
如何管理自己的时间是一个很重要的问题。
在进行工作计划时,我们需要先列出任务清单,然后根据优先顺序进行排列,确保优先处理重要和紧急的事务。
此外,我们还需要掌握有效的时间管理技巧,例如进行时间规划、使用番茄工作法等等。
4.适当的休息和放松适当的休息和放松也非常重要,特别是在我们感到压力较大,焦虑不安的时刻。
这时候我们可以进行一些放松活动,例如读书、听音乐、旅游等。
这些活动可以帮助我们放松大脑、释放压力、保持良好的心态状态。
5.寻求帮助和支持在面对艰难困境和压力时,我们有时候会感到孤立无援。
此时,寻求帮助和支持是非常重要的。
我们可以向家人、朋友、同事或心理医生寻求支持和帮助,倾听他们的建议和经验,从而帮助我们更好地应对压力和解决困难。
6.拓展自己的视野和兴趣爱好在工作中,我们有时会感到沉闷和厌烦。
如何在职场中处理工作压力和个人压力的平衡

如何在职场中处理工作压力和个人压力的平衡在职场中,我们常常面临着工作压力和个人压力的双重挑战。
如何平衡这两者之间的关系,保持身心健康,提高工作效率,成为了许多人关注的焦点。
本文将为大家介绍一些在职场中处理工作压力和个人压力的有效方法,帮助您找到平衡点。
一、认识工作压力和个人压力的本质工作压力是由于工作任务量大、工作时间紧张、工作目标高要求等原因而产生的心理压力。
个人压力则是源于生活、家庭、健康等方面的压力。
这两者常常相互影响,相辅相成。
正确认识工作压力和个人压力的本质,有助于我们更好地处理它们。
二、调整心态,正确看待工作压力在职场中,工作压力是无法避免的。
解决工作压力的关键是正确看待它,采取正确的心态面对。
首先,我们需要明确工作压力的积极作用,它能激发我们的工作动力,促使我们进一步提高自身能力。
其次,我们应该调整自己的心态,将工作压力看作成长的机会,以积极的态度来面对它。
最后,我们需要合理安排工作时间和任务,提高工作效率,减少工作压力的来源。
三、合理规划个人时间,减轻个人压力在职场中,个人压力常常与工作压力相互交织。
为了平衡二者,我们需要合理规划个人时间,减轻个人压力的同时提高工作效率。
首先,我们应该合理安排工作时间和休息时间,避免长时间连续工作导致身心疲劳。
其次,我们可以培养各类兴趣爱好,参加体育锻炼等活动,调节个人情绪,释放压力。
最后,我们可以寻求家人和朋友的支持与帮助,共享快乐和压力,减轻个人负担。
四、建立良好的工作与生活平衡机制为了处理工作压力和个人压力的平衡,我们需要建立良好的工作与生活平衡机制。
首先,我们可以制定明确的工作计划和目标,分解、分配任务,合理安排时间。
其次,我们可以优化工作流程,学会管理和解决问题的能力,避免不必要的工作压力和个人压力。
最后,我们要学会放松和休息,保持健康的生活习惯,培养良好的情绪调节能力,以保持身心健康。
五、寻求专业帮助,提高应对能力在处理工作压力和个人压力的过程中,有时我们会遇到一些难以解决的问题。
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工作压力及工作压力管理工作压力是当前全球性的热点话题,压力既是一种强大的推动力,也是一个影响工作绩效和职业健康的消极因素。
如何利用和管理好工作压力,是应用心理学的重要研究领域之一。
一、关于工作压力的理论工作压力的研究在西方开展了几十年,形成了各种各样有关压力的理论。
目前影响较大的理论依其本质主要划分为两类:一类是以员工个体特征为核心的模型,如交互理论,此类模型认为对压力的管理应该放在个体水平,通过改变个体对环境的评价,适用较好的应对措施来减轻个体感到的压力。
另一类是以工作特征为核心的模型,如指导工作压力的传统理论,此类模型认为对压力的管理应重点放在组织水平上,例如通过组织和工作设计创造出好的工作环境,以此来减少工作人员的工作压力。
1 指导工作压力研究的传统理论目前存在于工作压力研究上的传统理论。
或者说传统的研究方法,是从较广泛的社会水平对各个独立的与压力有关的概念进行确认和测量,并考虑其对个体及组织的影响作用。
例如在Hendrix , Summers, Leap, Steel [1]的研究模式中,研究者们将引起压力的因素分为3类:组织内部的因素,组织外部的因素和个性特征。
组织内部的因素被认为是引起工作压力的直接因素,它们包括:角色冲突、角色模糊、角色超负荷、时间压力、较低的工作自主性、对能力的低运用、较低的参与和控制、管理/监督、组织气氛以及组织矛盾。
Summers DeCotiis, DeNisi[2]等人的研究也提出了类似的模式,他们将工作压力的原因分为4类:个性特点(如性别、抚养人数、工龄),组织结构特点(正规化、集权化),组织过程特点(如绩效反馈、决策),角色特点(如角色冲突、角色模糊)。
在这些研究中,所有的因素都是静态的、独立的。
关于工作压力的大量研究都是在传统理论的指导下进行的,即研究某些一个或几个组织特点或个人特点与工作压力的关联。
.2 个体-环境匹配理论(person-environment fit theory)个体-环境匹配理论是French 和 Caplan 在1972年提出的。
这一理论是工作压力研究领域中运用最多、得到最广泛接受的理论之一。
French,Caplan, Van Harrison[3]认为引起压力的因素不是单独的环境因素或个人因素,而是个人和环境相联系的结果。
工作的压力是由于个体能力与工作要求不匹配(misfit)。
只有当个性特征与工作环境相匹配(fit)时,才会出现较好的适应。
Parkes, Styles和Broadbent[4]运用实验研究对这一理论进行了检验。
在研究中,他们要求被试在计算机上完成拣信任务。
这个任务是一边读一个模拟信封上的地址,一边按下与该地址相对应的邮政编码的键。
在任务开始之前,研究者请被试填写了一个测量个体“理想工作”的量表。
在完成拣信任务时,被试被分配在快速和慢速工作条件(以比较工作要求水平的影响)以及自控速度(以比较高工作控制的影响)3种工作条件下。
这个研究发现被试理想的工作要求水平和对工作的控制对工作成绩(准确性和速度)有显著影响。
被试在自控的工作条件下工作成绩最好,特别是当他们理想的工作要求水平和对工作的控制与实际工作相似时,成绩最好。
在个体-环境匹配理论的指导下,很多研究调查了不同职业的压力原因,例如在不同职业中角色模糊和角色冲突对工作压力的影响[6]。
Sauter和Hurrell的研究[7]确认了工人的自主和控制在工作中的重要性,他们指出缺乏控制会妨碍学习、降低动机、因而无法克服工作所引起的压力。
另外一些研究者考察了工作负荷和人际矛盾对雇员满意感的影响。
例如Spector报告了过量的工作负荷和工作中的人际矛盾与焦虑、挫折感、工作满意感和健康症状有显著正相关[8]。
其它研究还发现工作低负荷与不满、健康症状、抑郁之间存在着正相关[9]。
个体-环境匹配理论使研究者将工作环境和个体需求结合起来考察,而不是只强调环境或个体一个方面的特点,因此是一个更全面的、可能更能准确揭示工作压力成因的理论工作需求-控制模式(Job Demand-Control model)工作需求-控制模式(简称JDC模式)也是研究工作与健康之间关系的一个很有影响的理论模式,它还被称为工作压力模式。
这一模式由Karasek在1979年提出,至今仍受到研究者的关注,并在不断地得到检验。
工作需求-控制模式包含工作环境中两个重要的方面:工作需求和工作控制。
进入20世纪80年代后,这一模式中又加入了一个社会维度:社会支持,使这一模式成为工作需求-控制-支持模式(简称JDCS模式)[10]。
在JDCS模式中,工作需求指工作负荷,其定义主要是时间压力和角色冲突。
工作控制指个体对工作控制的程度。
工作控制有两个成分:技能和决策力量。
根据JDCS模式,对工作过程有所控制可以减轻员工的压力,增加他们的学习;而工作需求既增加学习也增加工作压力。
因此,高压力的工作是高需求-低控制-低支持的工作,这种工作往往导致心理压力和生理疾病。
与之相对应的是,高需求-高控制-高支持的工作,这样的工作将增加学习、动机和技能的发展,而且,控制和社会支持可以抵挡高需求对健康的消极影响。
在Van Der Doef和Maes[10]的一个对JDCS模式20年研究的综述中,发现大约一半的研究支持JDCS模式的假设。
对于有一半研究结果不支持JDCS模式假设的现实,Van Der Doef和Maes并不认为是这一理论模式的错误,而是研究方法中的问题所致。
他们提出了研究结果不一致的原因和今后应该任何进行研究以使JDCS模式得到更好的证实。
Van Der Doef和Maes的观点如下:⑴不支持JDCS模式假设的研究中,对需求和心理结果这两个概念的测量有重复,因此,测量问题造成结果的不可靠。
⑵研究中多使用自我报告方式来测量JDCS模式的维度。
自我报告中的偏见会造成对变量相关的过高估计,如过高估计工作特点与健康的关系。
如果这一问题发生,就会降低对交互作用(控制和支持对需求的抵挡作用)的估计。
⑶一些纵向研究没有支持JDCS模式假设的原因可能是,除了其他研究方法上的问题外,在研究过程中工作特点发生了变化。
因此,研究者应该在每一次跟踪研究时,都重新测量JDCS特点,以确保工作环境未发生重大变化。
⑷使用人力资源管理的经理评价工作特点的研究一般都不支持JDCS模式假设。
这说明个体对工作特点的体验方式明显影响着工作特点的作用。
因此,在将来的研究中,一个重要的问题就是建立一个客观反映工作特点的自我报告问卷。
问卷中的措辞将对问卷的效度起重要影响。
显然,工作压力研究领域中的研究者是不愿放弃工作控制和社会支持这些概念的。
那么,如何证明这些概念与工作者的绩效和身心健康有关,将是研究者今后继续努力的方向。
更重要的是,研究者要考虑JDCS模式的实用价值,即企业管理者是否能够通过增强员工对工作的控制和社会支持改善员工的身心健康呢?目前,多数研究还是在检验JDCS模式的假设,只有少数研究根据这一模式考察了干预效果,结果也并不一致。
5 不同的理论取向对具体研究的影响以及今后的研究问题不同的理论取向将影响研究工作的具体过程。
这里让我们仅来看看使用传统理论和使用交互理论为指导对研究工作可能产生的影响。
传统理论与交互理论对研究的不同影响首先表现在对压力的测量上。
传统理论对压力的测量主要是测量工作压力或个体的压力感。
采取交互理论对压力进行的测量则应包括对压力源的评价,应对资源,以及压力症状。
以交互理论所进行的研究对压力源和压力源的评价应该是阶段性的,对应对策略的考察也应是阶段性的,如压力源出现之前和出现之后,对压力症状的测量还可以补充以缺勤率和患病情况不同的理论为研究工作者指出了不同的工作途径。
像心理学中所有的研究领域一样,不同的理论并不一定是相互矛盾的,不存在优劣的问题。
它们只是从不同的角度来理解同一个问题,只要研究者能够根据这些理论寻找出了解世界的正确线索,这些理论的存在就是有意义的。
本文在开头时提出,目前工作压力研究领域中的问题是多数研究只是处于相关研究的水平。
如果研究者不能对研究数据提出具有揭示问题本质的理论,那么,无论研究者使用多么昂贵的研究手段和复杂的统计方法来进行研究,所的出的数据都将是散乱无章的,研究也无法进入新的水平[20]。
显然,今后在工作压力研究领域中需要有更多的理论来对工作环境中的行为和心理过程进行更准确的概括和预测。
二。
降低和消除企业中的工作压力源1.合理分权授权,加强员工参与管理造成管理者工作任务本身压力的主要原因是权力集中于组织结构上层。
权力集中于组织结构的上层,会无形中加重了管理人员的工作负荷和沉重的职责,同时也会使一般员工对工作缺乏足够的控制感,工作缺乏主动性。
合理分权授权,加强参与管理,是有效降低管理人员的工作任务本身压力维度,同时可以提高基层员工的工作控制感的有效措施。
2.明确工作职责,规范工作角色(1)明确工作职责。
工作职责明确,有助于化解工作中管理人员的角色模糊、角色冲突等方面的角色压力。
企业有关部门在明确工作职责时需注意要尽可能做到:目标明确、任务明确、权限明确、责任明确。
(2)规范工作角色。
角色规范化是消除角色压力最为有效的手段。
组织对不同管理层面和不同部门的管理人员的权力和义务都应有较明确的规范,这是现代组织体系中维护管理角色正常行为和避免角色冲突的基础。
当组织体系中管理者的角色权力和义务有清楚划分时,角色冲突和角色模糊就会减少到最低程度。
3.改善薪酬福利待遇和文化氛围根据调查得到的数据结果来看,组织结构和氛围压力给管理人员带来相当大的压力感。
这个压力源主要包括管理人员对薪酬、福利待遇、组织对工作情况的反馈不足和以及在工作中缺乏上级的认可、支持和鼓励。
因而,首先在福利和薪酬的设计上应着重考虑中年管理人员和工作时间较长的管理人员由于生活中各方面的需要对福利和薪酬的需要。
其次,制定有效的工作反馈机制,及时反馈管理人员的工作情况和对工作绩效的评价。
最后,要改善组织氛围,强调上级对下级提供工作和精神上的鼓励和支持,并逐渐形成组织文化的一部分。
4.做好职业生涯规划管理人员的职业发展压力主要来自工作中晋级升职困难、工作与进一步学习、培训冲突、工作中培训机会不多、工作晋升和职业发展前景不明朗等方面。
组织开展职业生涯规划是降低管理人员职业发展压力的重要措施。
开展职业生涯规划应将个人需要和组织需要统一起来,从以下两个个方面着手:(1)做好组织的人力资源规划;(2)重视对管理人员的培训与开发。
5.制定工作-家庭平衡计划对企业而言,工作-家庭平衡计划是组织发展的帮助管理人员认识和正确看待家庭生活同工作间的关系,调和职业和家庭的矛盾,缓解由于工作和生活关系失衡而给组织成员造成压力的计划和活动。