LPA过程分层审核培训课件
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分层审核.ppt
核。 建立、维护或质量审核员通常是具备资格的人员。
4
Cost of Non-Conformances at Various Points
Defect found at:
The Source
Next Process
End of Line
Final Inspection
End User’s Hand
*Very minor *Scrap *Minor Delay
Layered Process Audit (LPA) 逐层过程审核(LPA)
1
What Are Layered Process Audits? 什么是逐层过程审核?
There are two Types of Layered Process Audits: 有两种逐层过程审核:
▪ Process Control Audits 过程控制审核 ▪ Error & Mistake Proofing Verification Audits 防错防误验证审核
逐层过程审核是一项持续的过程检查系统， 用 来验证正确的方法、 设置、 操作员技能、防错 装置和其他输入是否到位从而确保产品无缺陷 产生。
➢LPA’s assure that defined methods and work instructions are utilized, problem solving solutions are held in place, and all process issues are identified and quickly corrected.
▪ Each management level should perform audits. 每个管理层都应该执行审核。
4
Cost of Non-Conformances at Various Points
Defect found at:
The Source
Next Process
End of Line
Final Inspection
End User’s Hand
*Very minor *Scrap *Minor Delay
Layered Process Audit (LPA) 逐层过程审核(LPA)
1
What Are Layered Process Audits? 什么是逐层过程审核?
There are two Types of Layered Process Audits: 有两种逐层过程审核:
▪ Process Control Audits 过程控制审核 ▪ Error & Mistake Proofing Verification Audits 防错防误验证审核
逐层过程审核是一项持续的过程检查系统， 用 来验证正确的方法、 设置、 操作员技能、防错 装置和其他输入是否到位从而确保产品无缺陷 产生。
➢LPA’s assure that defined methods and work instructions are utilized, problem solving solutions are held in place, and all process issues are identified and quickly corrected.
▪ Each management level should perform audits. 每个管理层都应该执行审核。
2019年最新LPA分层审核培训课件-中英文版
Top Management Planning
Layered Process Audits must be carefully planned
Define Process Owner Establish Planning Team
Define Scope Customer Specific Requirements
• Reducing cost
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分层审核如何为公司产生效益?
分层审核的作用：
• 验证过程的一致性
• 识别潜在有过程变异的 地方
• 提供持续改进的机会
• 改善安全环境 • 减少浪费 • 提高现金流 • 提高质量 • 提高一次通过率 • 鼓励标准化作业 • 改善沟通 • 降低成本
15
Agenda
LPA Definition and Purpose Value of the LPA Management Tool
4
课程目的
帮助了解如何设计，策划和执行分层审核
5
Agenda
LPA Definition and Purpose Value of the LPA Management Tool
Top Management Planning
LPA Deployment
Conducting the Audit Top Management Review & Continuous Improvement of the LPA’s
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什么是LPA?
分层审核是:
?
分层审核不是:
?
验证机器操作的审核
是用来鉴定最差员工的一种
方法
一个包含关键和高风险过
确认按照过程要求来操作
LPA培训
CHRYSLER GROUP
Layered Process Audit (LPA) 逐层过程审核 (LPA)
Element # 16 要素 #16
Trainer: Charlie Che 培训人：车建福
Venue: Shanghai Real 地点：上海瑞尔 Time: Jan-9-2008 时间：2008.1.9
CHR YSLER GROUP LPA Definitions and Requirements 逐层过程审核定义和要求
SQAP
逐层过程审核是
1.正在遵循的程序和过程的一种确认 2.被导入审核的工作团队所承认（如制造） 3.用给定的工具被多层次管理职员执行
逐层过程审核不是
1.质量审核的特定部分 2.被一些维持团队所承认（质量） 3.仅被检验员或实验室人员执行
CHRYSLER GROUP
Layered Process Audit (LPA) 逐层过程审核 (LPA)
Element # 16 要素 #16
SQAP
供应商质量保证程序
1
Copyright @ 2007 by DaimlerChrysler, Version 1.3 September 2007
The Source
Next Process
End of Line
Final Inspection
End User’s Hand
*Very minor *Scrap *Minor Delay
*Repair *Containment *Rework *Reschedule
of Work
*Significant Rework *Additional Operations *Overtime *Delay in delivery *Added inspection
LPA分层审核精讲
Identify Where begin LPA Implementation 确定从哪里开始实施LPA
Review 回顾: Customer Complaints, Quality Alerts 客户抱怨，质量警告 First-Time Through data, Scrap Reports 一次通过数据，废品报告 Key Characteristics and Process Capability: Cpk & Gage R&R 关键特性和过程能力：CPK与检具 R&R PFMEA, Process Flow Diagram, Control Plan PFMEA, 过程流程图，控制计划 Set-up Sheets, Work Instructions, Inspection Instructions 工艺卡片、作业指导书、检验指导书 Error and Mistake Proofing 防错防误 Quality System Audits, Dock Audits, Inspection Reports 质量体系审核，货场审核，检验报告 Rework instructions 返工指导书
Early Detection / Prevention
在各阶段发生的不符造成的成本
在下面阶段发现的缺陷:
货源 手里
下个流程
生产线末尾
最终检验
最终用户的
*非常小
*废品 *短时间延时
*返修 *遏制 *返工 *重订工作计划
*大的返工 *额外操作 *加班 *延时发货 *附加检验
早期探测 / 预防
Note: Taken from “Layered Process Audits”, The Luminous Group, LLC
分层审核培训
9 Title of presentation | first name last name | date
什么是分层过程审核？
谁执行分层过程审核
谁执行分层过程审核？
• 任何人都能够执行逐层过程审核。 • 质量部门是该程序的归口部门并执行审核。 • 所有经理，无论他的职责是什么，都可以作为审核员。 • 每个管理层都应该执行审核。
通知经理;/质检员采取遏制措施并实施CAR.
通知材料经理/质检员采取遏制措施并实施CAR.
运输
14
Title of presentation | first name last name | date
如何实施分层过程审核？
Plan: 制定审核问题
I. 问题 客观的：审核问题可以要求审核员记录数据或问题，问题可以用“是” 或“不是”回答。当回答“是” 或“不是”时，“不是”应表明一项不符合。 具体的: 问题应避免主观性，不清楚及推委言辞，如“适当地”或“正确地” 简明的: 问题应关注于对改进质量至关重要的项目，并且问题应使不熟悉特定领域的人员可以开展审核
6
Title of presentation | first name last name | date
什么是分层过程审核？
审核类型及目的
体系：是由“过程”网络组成，必 须使全过程相互协调配合，强调系 统性和协调性。 产品：含义广义的. 包括: 1.( ). 2.( ).
System
Process
热桩
操作员是否按照检验说明书中描述的高度来用数字指示表检查装配桩的高度 持续改进小组正在分析如何来改进强度并 吗？ 减少报废率 确定第2块温度表的读数在140到150华氏之间； 确定操作员在弹簧和转轴上都加了润滑油； 用户抱怨装配的总成有异声和过多的润滑 选三个装配件检查零件上没有多余的润滑油和光亮； 油 确定手柄能顺利操作， 无阻塞或异声； 新程序已经开始实施， 进行效果审查 检查包装中最顶部的一个零件上的零件号是否与包装托盘上的标签一致；
什么是分层过程审核？
谁执行分层过程审核
谁执行分层过程审核？
• 任何人都能够执行逐层过程审核。 • 质量部门是该程序的归口部门并执行审核。 • 所有经理，无论他的职责是什么，都可以作为审核员。 • 每个管理层都应该执行审核。
通知经理;/质检员采取遏制措施并实施CAR.
通知材料经理/质检员采取遏制措施并实施CAR.
运输
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Title of presentation | first name last name | date
如何实施分层过程审核？
Plan: 制定审核问题
I. 问题 客观的：审核问题可以要求审核员记录数据或问题，问题可以用“是” 或“不是”回答。当回答“是” 或“不是”时，“不是”应表明一项不符合。 具体的: 问题应避免主观性，不清楚及推委言辞，如“适当地”或“正确地” 简明的: 问题应关注于对改进质量至关重要的项目，并且问题应使不熟悉特定领域的人员可以开展审核
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Title of presentation | first name last name | date
什么是分层过程审核？
审核类型及目的
体系：是由“过程”网络组成，必 须使全过程相互协调配合，强调系 统性和协调性。 产品：含义广义的. 包括: 1.( ). 2.( ).
System
Process
热桩
操作员是否按照检验说明书中描述的高度来用数字指示表检查装配桩的高度 持续改进小组正在分析如何来改进强度并 吗？ 减少报废率 确定第2块温度表的读数在140到150华氏之间； 确定操作员在弹簧和转轴上都加了润滑油； 用户抱怨装配的总成有异声和过多的润滑 选三个装配件检查零件上没有多余的润滑油和光亮； 油 确定手柄能顺利操作， 无阻塞或异声； 新程序已经开始实施， 进行效果审查 检查包装中最顶部的一个零件上的零件号是否与包装托盘上的标签一致；
汽车质量工具分层审核LPA培训
工厂管理人员 Quality Mgr
与工厂经理
质量经理
Rotate Depts. 轮流部门
1 per week 每周1次
Tooling Mgr 工装经理
Rotate Depts. 轮流部门
1 per week 每周1次
H.R. Mgr 人事经理
Rotate Depts. 轮流部门
1 per week 每周1次
分层审核 Layered Process Audits
2020/10/16 1
课程目的
▪ 掌握如何在工厂内设计，策划和执行分层审核
2020/10/16 2
课程安排
定义和目的
LPA管理工具的价值 高层管理策划LPA LPA的部署开展 LPA的执行审核 高层管理评审及持续改善
2020/10/16 3
● 审核结果和记录 ● 纠正预防措施 ● 状态更新 ● 沟通 ● 时间计划 ● 团队建立
2020/10/16 14
LPA 范围 用于做分层审核的过程必须是:
●在最终状态 (不需要改善) ● 完全文件化管理 ● 顾客或管理层批准的 ● 关键
2020/10/16 15
过程优先级
那些有最重要的质量问题或经常发生问题的过程:
▪ 由策划团队进行开发 ▪ 始终不变的格式 ▪ 要遵守文件控制和保留记录要求
2020/10/16 22
开发LPA有效性的矩阵表
▪ 为了使LPA更有效，应该：
● 监控输出资料 ● 执行纠正措施 ● 监控审核计划的实施 ● 最终实现从汇报审核结果到监控LPA有效性的转变
矩阵表
审核完成的百分比(按每层列举) 审核问题合格率(按每个区域) 纠正措施的实施（按每个区域） LPA中重复的不合格问题 KPIs
分层审核培训教材PPT幻灯片
✓ 文件/记录是否完整及时 ✓ 防错设备有效性的验证 ✓ 工装安装/更换程序 ✓ 首、末件确认 ✓ 产品关键尺寸SPC ✓ 环境、安全 …
10
5/30/2020
三、分层审核的内容
使用什么资源
（设备，工装夹具 ）
谁进行
（能力，培训，技能 ）
输入
文件，要求，计 划，材料
过程名称
输出
产品，文件
如何做
（方法，程序，技术 ）
审核内容以过程流程图为主线（参考CP，PFMEA中高RPN项目），结 合操作人员的作业指导并参考现场质量表现，客户抱怨等数据
审核内容可以根据实际情况不断更新，由质量部主导做定期的评审 、更新
✓ 量，检具的确认 ✓ 产品的堆放，包装要求 ✓ 5S管理，设备的维护保养情
况
✓ 目视管理的相关要求 ✓ 过程参数的建立和调整 ✓ 作业指导书的执行情况
在线检测设备的验证。
4
5/30/2020
一、 推行分层审核的涵义 3、审核的范围
适用于： 所有制造、装配、检验、仓库管理、设备维 护、返工返修等各个过程
5
5/30/2020
一、 推行分层审核的涵义 4、要达到的效果
确认生产/装配过程是否符合相关程序的规定，以便更多的规范过 程和改进质量体系 验证与以文件化制程的符合性（点检表，WI，巡检记录，不合格 品分析处理…） 使各部门都能积极主动的在问题发生前采取行动 灌输遵守纪律的思想 加强管理层与员工之间的沟通 持续改善全面质量管理
Layered Process
Audit(LPA) 分层审核
1
5/30/2020
内容大纲
2
5/30/2020
一、 推行分层审核的涵义
LPA培训资料
of Work
*Significant Rework *Additional Operations *Overtime *Delay in delivery *Added inspection
*3rd Party Containment *Premium Freight *Administrative costs *Warranty Costs *Reputation *Lost market share *Lost business
5
Copyright @ 2006 by DaimlerChrysler, Version 1.1 October 2006
CHRYSLER GROUP
1. Layered Process Audit Plan 逐层过程审核计划
LPA Definitions and Requirements 逐层过程审核定义和要求
ISO/ TS 16949 ➢ DaimlerChrysler Customer Specific Requirements 戴姆勒-克莱斯勒用户特殊要求
▪ New section under Internal Audits 正对新章节进行内部审核 ▪ Effective 7/01/04 for Powertrain & Component Plants suppliers; 动力总成及其零部件的供应商于7/01/04日开始执行； 1/1/05 for all remaining suppliers 对所有其余的供应商于1/1/05年开始执行 ➢ Posted on AIAG, IAOB, and QMS web sites 在AIAG， IAOB， 和QMS网站上发布 ➢ Letter mailed to all suppliers 信函已经发给了所有的供应商
*Significant Rework *Additional Operations *Overtime *Delay in delivery *Added inspection
*3rd Party Containment *Premium Freight *Administrative costs *Warranty Costs *Reputation *Lost market share *Lost business
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Copyright @ 2006 by DaimlerChrysler, Version 1.1 October 2006
CHRYSLER GROUP
1. Layered Process Audit Plan 逐层过程审核计划
LPA Definitions and Requirements 逐层过程审核定义和要求
ISO/ TS 16949 ➢ DaimlerChrysler Customer Specific Requirements 戴姆勒-克莱斯勒用户特殊要求
▪ New section under Internal Audits 正对新章节进行内部审核 ▪ Effective 7/01/04 for Powertrain & Component Plants suppliers; 动力总成及其零部件的供应商于7/01/04日开始执行； 1/1/05 for all remaining suppliers 对所有其余的供应商于1/1/05年开始执行 ➢ Posted on AIAG, IAOB, and QMS web sites 在AIAG， IAOB， 和QMS网站上发布 ➢ Letter mailed to all suppliers 信函已经发给了所有的供应商