万科、龙湖样板间示范区打造
龙湖万科开发与物业合作模式介绍
龙湖、万科在房地产开发与物业服务合作模式的简介龙湖和万科这两家房地产开发公司均为国内知名的大型房地产企业,而其提供的配套物业管理服务同时也在行业内处于领先地位。
究竟是什么因素使其能够树立在同行业内的这种优势呢？房地产事业部分别对龙湖、万科在开发和物业以及两者合作模式上，进行简单的介绍。
龙湖篇一、龙湖地产有限公司简介龙湖致力于成为中国房地产行业最受尊崇和信赖的全国市场领导者之一，致力于为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为，在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。
龙湖地产有限公司创建于1994年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
集团总部设在北京，现有员工6900多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。
公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。
经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。
“为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为。
在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。
”龙湖把“为客户提供最优质的产品和服务”写入自己的使命，认为给业主提供满意的房子既是龙湖的经济责任，更是龙湖的社会责任。
龙湖为自己订立的经营管理原则中，给自己提出很高的要求：企业的质量标准应略高于行业标准、国家标准以及市场期许标准。
龙湖在做产品过程中，把这种责任内化成自己的良心准则，在良心这样的道德层面去自觉推动自己从客户的角度去思考和行动，保持一种专业良知，绝不允许运用自己的专业能力去欺骗消费者。
对于承诺客户的，龙湖一定做到；对于没有承诺的，龙湖尽力做到。
龙湖经营原则中，给自己提出了无数个“更”高的要求：不断寻找更好（更省钱、更省时、更方便、更人性、更好看、更环保、更有效、更时尚、更舒适、更可靠……）的产品或服务替代目前的产品或服务。
体验式营销：龙湖VS万科
体验式营销：龙湖VS万科体验式营销为目标客户创造了一个全景体验的过程，在这里，购房者不仅能看到居住的硬件标准、工程质量、房屋结构，还能体会到入住后的物业服务、家居景观。
通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，成为忠诚的客户。
龙湖地产、万科是体验式营销方面较为成功的开发商，他们前期都非常注重研究客户的属性，喜好，然后根据客户的需求，拿地、盖房子，搭建体验区，提高服务。
一、龙湖：为客户创造“全景体验”过程龙湖项目首次开盘一般提前三个月开始起势宣传，以品牌导入为先，接着项目产品形态、项目信息与项目价值推广为主，积累客户让客户充满期待，以示范区的惊艳开放达到全城轰动、获得客户的高度认可，达到推广宣传的一大高潮，紧跟着开盘，以水到渠成地取得首次开盘的良好业绩。
由于体验区打造需花费较多的时间，实际上开始宣传启动的时间是以体验区的开放节点倒推，开盘时间再根据开放时间顺推半个月。
1.以客户最佳体验为导向设计情景体验区如何让客户通过感官对售楼处、样板房、工地建立统一的体验，是实施体验式营销的关键。
体验区客户参观流线：停车场——售楼处——体验区——样板房——（售楼处）。
1）体验区的选址和定位a.体验区的设计范畴：包括售楼处、样板房、体验区；涉及建筑设计、装修设计和景观设计。
b.体验区的特征：包括显性和隐性特征。
显性特征：规划设计、建筑设计、装修设计、景观设计、导示系统和灯光设计隐性特征：消费者的感官、情感、思考、行动和关联c.体验区的选址原则：交通便捷性原则、楼盘形象展示性原则、客户体验原则。
2)情景体验区设计风格及要求a.景观概念：创造客户理想生活方式的构成情境，从而使客户对产品产生情感认同，激发购买欲。
b.空间组织及游线：注重空间的节奏变化和客户的游线感受。
c.情景体验区设计整体要求色：四季常绿要有花，体现季节的变化交替；香：景观区植物的搭配，展示中心鲜花、香水；味：展示中心现场提供水果点心，咖啡等饮料；形：植物是建筑的外立面，项目未动，园林先行，全冠移植；声：让喷泉叠水唱歌，现场音乐系统。
上海杭州龙湖、万科、绿城等别墅项目考察报告
2012年2月28日本次考察概况｛考察目的考察对象人员时间考察项目｝ 考察项目介绍｛上海杭州｝项目借鉴点整理｛设计借鉴点工程借鉴点营销借鉴点｝考察目的：沈阳锦联上水溪谷项目目前处于冬停期，项目一期工程建设及营销的准备工作有序开展。
鉴于锦联上水溪谷是集团打造的首个高端项目，操作更需谨慎。
为了能做出高标准、高品质的别墅项目，更好的完成2012年经营计划，我司拟利用这段时间走出去学习经验，同时也为项目后期规划产品做好准备。
考察对象：口碑较好,销售业绩突出的, 以及在国内市场中极具考察价值的成熟楼盘。
考察时间：2012年2月20日~2012年2月24日考察人员：高明、马荣和、王守祥、丛昊男、姜峰、赵阳、潘显扬考察项目：龙湖滟澜山、龙湖好望山、绿城玫瑰园、万科翡翠、保利茉莉公馆、绿城桃花源、绿城青山湖红枫园、郡原列岛花园、郡原九树、万科良渚文化村本次考察概况｛考察目的考察对象人员时间考察项目｝ 考察项目介绍｛上海杭州｝项目借鉴点整理｛设计借鉴点工程借鉴点营销借鉴点｝项目概况：龙湖滟澜山位于上海市青浦区，距人民广场仅25公里，距虹桥机场约15公里，走沪青平高速公路可到达市区，紧邻佘山周边高端配套丰富。
社区环境优美，拥有长达1.6公里的天然水岸，并且河面大部分宽度超过30米，种植有40岁珍稀古树，200余种丰富植物。
二期香醍半岛总建筑面积144500平方米，绿化率高达50%。
整个社区以纯粹地中海风情为主题，整个社区地面标高抬高一层，形成完全立体人车分流以及独特的非下沉下沉式庭院。
同时社区内的高低落差达到7-8米。
二期产品双拼23栋，叠拼89栋，联排:20栋（地上3层，部分带有地下室）。
叠拼别墅面积175平，总价470-600万/套，送75平的地下室和花园。
一期联排别墅现房在售，面积220平，送80平地下室，总价698万/套。
基本信息：地理位置: 青浦赵巷嘉松中路6788弄总建面: 144500平方米容积率: 1.0绿化率：≧35%平面规划：截取1.6公里自然黄金水岸，纵横规划出浪漫“五轴五镇”园林风格: 地中海园林风格建筑风格：西班牙/意大利托斯卡纳产品类型：双拼:23栋; 联体:20栋;叠加:89栋（规划730户）投资商:上海龙湖置业有限公司物业管理：重庆新龙湖物业服务有限公司建筑设计: 美国百盛年/拉古尼建筑设计和土地规划公司区位图：交房标准：安保系统：周界红外报警系统、电子围栏、24小时电子巡更 智能化设施：楼宇对讲系统供水系统：变频供水空调新风系统：预留空调机位车库配置：独立车库外墙：涂料、文化石进户门：实木装甲门窗户：塑钢推拉窗该楼盘地块为带状，出于容积率考虑，单体建筑规划为联排或叠拼，建筑密度大，楼间距较小，为提高园区景观绿化面积，将车库全部设于地下，集中出入。
万达、绿城、万科、龙湖、华侨城、保利、中海这7家地产公司的业务有什么不同特点
【万达，商业地产的龙头老大，而且优势非常明显】万达的战略很清晰：统一、可复制的产品（万达广场），高效的执行力，自持商业在前期保证准时且百分之百（满铺）开业经营，给销售物业（住宅和外围商业街）一个好的销售条件，住宅可以同时追求速度和利润，同时留下一座不动产。
最后这句最重要，王健林对自己定位不是开发商，是不动产经营商。
万达广场经历过3-4次调整，11、12年大爆发阶段两年开了几十个场子，已经是非常成熟的产品。
同时也有了一大批稳定跟随的商家。
万达的军事化风格明显，企业运营效率非常高，从拿地到商场开业的周期卡的很死，团队执行力强，一旦运营计划被拖延当地总经理直接下课。
万达为了商场的百分百开业，可以说无所不用其极，从很早就开始自己打造或者扶持一些主力业态，比如万千百货（现已更名万达百货）、万达影院、大玩家、大歌星等等，减轻了招商压力；对第一批入驻商家的优惠力度很高；为了不空铺，也允许一些不够档次或标准的小商家进驻；为了赶开业进度可以帮商家装修店铺甚至铺货，这些在业内都是很有名的。
万达的这些特点为他在政府关系和拿地阶段提供了至关重要的优势，政府都愿意把比较优质或有潜质的土地低价提供给万达，一是因为万达已经证明自己有能力炒热一个区域，政府可以在周边土地增值中获益，二是万达的执行力和快速开业，能够让政府在其一届任期内既卖地又出政绩。
万达的住宅乏善可陈，在业内也没什么影响。
高端系的万达公馆简直是为土豪量身定制的浮夸货。
万达的管理体系是典型的中央集权制，集团的话语权非常大，地区公司和项目团队偏执行。
在重要节点（如开业前）遇到困难的时候，会调动多方资源支援到一处，也有可能集团的团队直接到项目上替换整个项目团队来操盘。
万达的商业人才这两年是流失最严重的，随着国内商业地产的兴起，老万达人被挖的非常厉害。
王健林则在尝试一个很大胆的路数，把很多相关行业的高管跨行业招进来，比如管超市的找来统筹运营等等。
万达最可怕的是王健林本人对行业和企业未来发展的理解高度，甩开同行两条街，这一点上，任何人都没有评价的资格。
龙湖与万科对比XXXX
• 用80%的精力做20%的产品：用大量的精力进行新产 品研发,引领市场潮流,确保万科行业领头羊的地位
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• 万科
• 产品标准化提出背景
– 通过标准化的运作使项目从拿地到销售,由通常需要2年左 右的时间，缩短至一年半的时间
– “像造汽车一样造房子”，即用标准化手段来解决规模化 生产和跨地域开发的问题
住宅、商 业、办公
约14万
住宅及配 套
居住及商 业
24.29 15.38
居住
31.64
约38 11 13.22 15.15
2007 .10 .1 5
通州区半 壁店
住宅兼容 商业服务 27.36 业
68.4
2007 .12 .1 9
海淀区中 关村甲3
号
F1多功能 （包括 2500平方 米公交场 5.66 站用 地）、消 防站
• 对细节充分重视
– 规划、建筑单体、环境景观设计方面, 标准图纸的细节表达 十分到位
– 墙面铺装、栏杆、等的大样设计,室内插座的布置、道路的 路牙设计、人行道设计、泊车、停车位设计等都有十分充分 的人性化的细节考虑
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• 万科
– 万科北方工业化研发基地，逐步推进住宅产业化
• 2007年10月建立了万科北方工业化研发基地———榆构万 科住宅产业化研发中心
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一、土地
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万科
地块位置
丰台区小屯路
时间
取得方式
2005.5.20 摘牌
建面（万 平方米）
11.5万
楼面地价 项目名称 （元/平米）
3600
万科紫台
顺义望泉寺地块 2005.12.8 招标
示范区(样板房、售楼部)装饰工程规模控制标准
3. 如销售部面积需超过 800 平米，必须提出合理理由，在项目定位评审会或项目方案评审会上通过后才能执行。
4. 对于大于 50 万平方米以上的项目，示范区总数量≤2 处，面积建议按照限额实行梯度设置，首期示范区≤1000 ，后期示范区≤800。
5. 本面积标准指实际售楼功能面积，包含入口门厅/接待咨询台/模型展示区、洽谈区、儿童娱乐区、财务收银区、签约区、销控办公室、储藏室、公用卫生间等，临时搭建样板房、物业用房、销售人员后勤办公室等不计入本面积标准。
6. 不建议设置临时售楼处，售楼处优先考虑设置在低层商铺内，并与住宅及地下室脱开。
示范区(样板房、售楼部)装饰工程规模控制标准
1、样板房数量控制标准
高层
≤20 万
ห้องสมุดไป่ตู้≤2
20-40 万
≤3
>40 万
≤4
洋房
≤10 万
≤2
10-20 万
≤3
>20 万
≤4
别墅
≤6 万
≤2
6-12 万
≤3
>12 万
≤4
备注：
1. 同一项目，各业态样板房总数原则上不超过 4 套(不包含简装样板房)。
2. 若项目执行过程中，产品定位发生重大调整，新增样板房的套数及面积按权限审批后执行。
2、销售部客户接待区域面积控制标准
标准一
50 万平方以上
≤800
标准二
30 ~ 50 万平米
≤600
标准三
30万平米以下
≤400
备注：
1. 对按定位档次确定单方造价的客户接待区域进行面积控制。其余配套办公室由地产公司根据实际需求设置，不在销售部面积控制范围内，但应按普通办公室的装修标准进行造价控制。
万科、龙湖交房标准的8个细节对比
万科、龙湖交楼标准的8个细节对比推荐语：年底又迎来交房的高峰期。
为了提高一次性交房成功率，来学习万科、龙湖的辛苦了一年，年底终于要交房了。
但地产人的神经没到最后一刻仍无法松懈下来，要知道，很多开发商趁年底这一波行情低价出货，虽然自己安全上岸了，但这无疑加大了年底顺利交房的风险。
为了确保一次性交房成功率，如万科、龙湖等标杆房企不但在房屋接收检验标准上步步严控、吹毛求疵，同时也想出诸多招数和对策，以实现顺利交房。
一、交楼标准的8个细节对比具体到万科、龙湖的交楼标准上，有哪些区别？明源君带大家从8个细节来对比感受一下。
1.外墙部分2.地面部分3.墙面部分4.天花部分5.门窗部分6.开关、插座、配电箱7.给排水部分8.楼梯部分二、交楼流程的特色对比1.万科：一站式交房，先验房再交房万科的一站式交房流程里，每位业主将由一名专业的陪验工程师提供一对一服务，帮助业主一起完成房屋检验的工作。
曾有媒体经历过万科某项目的交房过程，那叫一个细致。
首先，每个陪验工程师都会随身携带一份资料，这个资料上写明了房子的户型、合同附图、交付标准以及房屋的详细检验内容（检验内容包括门窗、橱柜、水槽、台面、厨电、主卧，收纳系统、紧急按钮报警器、以及座便器等），所有的检验内容一清二楚，十分明了。
其次，陪验工程师进入业主家中陪同验房时，会使用专门的手套和布质鞋套。
并且，会在业主家中提前预备3-4双一次性拖鞋/鞋套。
进入新居后，陪验工程师首先会提醒业主核对主材的品牌、型号、款式、色泽。
然后陪验工程师用专业的设备检查做工工艺，业主可以通过验房师的一项项精密的检查了解自己房屋的每个部分是否有出现问题。
如果业主对于房屋质量提出整改意见，工程师会立即呼叫快修岗人员进行维修。
在交房期间，所有的维修人员都在万科待命中，随时准备着为业主服务。
在业主提出整改意见后，几分钟内专业的维修人员就会上门来为业主服务，根据业主的意见进行修改，完成之后业主可当场再次进行检查，业主表示满意后，维修人员才会离开。
万科样板房装修建议
强大的收纳系统展示
二、7+1洋房1楼A1户型
户型编号A1/套内面积130.88平米，平层 三室三卫两厅 赠送：两个24平米前院/31平米入户花园/54平米地下室 场地位置：1组团7+1洋房1楼 功能要求：主卧＋次卧＋书房+宠厅＋餐厅+厨房+卫生间＋3个庭院+地下室
7+1洋房1楼A1户型
客户描摹
杜小姐（三口之家） 职业：中国石油业务主管
7+1洋房1楼A2户型
装修细节建议
多元化的娱乐和 休闲空间体现居 住的舒适性
7+1洋房1楼A2户型
装修细节建议
运用一些较为鲜 艳的颜色在浅色 的简欧风格中进 行点缀，增添空 间的活力
四、7+1洋房1楼A3户型
户型编号A3/套内面积148.33平米，跃层 四室一院馆三卫两厅 赠送：9.5平米前院/38.9平米厅/7.7平米园馆/14.2平米入户花园 场地位置：1组团7+1洋房1楼 功能要求：主卧＋次卧＋书房+宠厅＋园馆+餐厅+厨房+卫生间＋ 庭院+入户花园+挑空宠厅
7+1洋房1楼A2户型
装修建议设计原则
1、简欧风格多以象牙白为主色调，以浅色为主深色为辅，整体感觉清爽； 2、保留古典欧式的典雅不豪华，又更适应现代生活的休闲不舒适，更适合
中国人的実美观；
3、地下室主要用亍聚会和娱乐室；
7+1洋房1楼A2户型
装修风格示意
清爽的浅色系，与自然光的合理利用，突出户型科学设计理念； 欧式的家具与精美的线条相呼应，体现居住的品质感；
现出品质感。
3、装修标准建议：成本控制1200元/平米，销售报价2000-2500元/平米； 4、强调体验性和展示性，通过样板间的展示消除宠户对精装修品质的疑虑；
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有一句话是这样说的，如果营销是一场战役，示范区就是战场。
而好的示范区会说话，这时销售中心、样板房、看房通道等都变成了“体验式的销售工具”。
那么，如何营造会说话的示范区？明源君今天和大家分享一下万科、龙湖、碧桂园的做法。
一、不同的楼盘有不同的卖法
在确定示范区的设计方案前，首先要了解项目的土地属性、目标客户群、项目经营指标和成本指标等信息，以此来确定示范区的定位，找准客户的生活状态以确保示范区设计能满足目标客户的心理需求。
比如城市高层系列项目，它对应的多是首置或首改的青年客群，这类项目的示范区设计可以走简约时尚的现代风格。
而豪宅项目，因为面对的客群是顶层客户，在示范区设计上要更多关注历史人文的沉淀、工艺细节的把握，强调项目的品质感。
二、准备好你的示范区惊喜点了吗？
在确定示范区设计主题后，我们要来划定开盘的展示区和相应的关注点。
首先要思考：
1.从目标客户所在地到达项目，使用的交通工具是什么？如何引导这个过程？
2.正向到达和逆向离开，项目沿途有哪些节点是观众能够看到，并且带给他们感受的？
3.设置节点所承担的任务是什么？要达到什么样的效果？
4.设立从市政到项目如何设计缓冲区，让客户转换心情？
5.确定兴奋点；
6.明确可配合展示的项目硬件属性，如主题园林、主题水景、会所、学校等；
7.项目本身还有哪些硬伤需要规避？
根据这些思考再确定节点分工和展示的主题点。
1.第一印象区
2.售楼处
3.园林和样板房展示区
4.不同类型客户准备不同的惊喜点
首置首改项目，客户在示范区的兴奋点应该在样板房，这与客户对住房的关注度高有关。
这类项目在设计示范区时，园林环境的面积可以适当控制，把重点放在样板房的生活场景体现上。
而高端豪宅类项目对样板房的居住感受不再那么强烈，其最强兴奋点反而在社区环境、优美开阔的生态园林。
三、万科、龙湖示范区如何找准靶心
1、引导区
引导区的设计要点是要通过特定的场景让客户感知“已到达本项目”，万科对此要求能够形成超出周边区域品质的领域感并且传达给客户，通常设置红地毯、花箱、树阵、道旗等。
2、入口处
入口区是给客户传达项目的性格和调性并形成项目高品质的第一印象，比如龙湖滟澜山主要通过开放式入口方式、铺装、植栽、案名构筑物来达到目的。
万科翡翠公园在示范区的入口处有一个造型奇特的灯柱，它设计的巧妙之处不只是外形新颖，还增加了互动性。
这个灯柱只要有人在下面驻足，就会点亮，而且人越多灯越亮。
一个小小的景观不仅增加了趣味性，还让年轻家庭在来访时平添了一份时下最流行的“参与感”。
3、精神堡垒&项目logo
精神堡垒是项目的标志性象征，高度大概6-10米，需根据项目的VI色设置，字体尽量精简，并放大尺寸，加强昭示性。
碧桂园
龙湖春森彼岸
4、停车场展示信息
利用各种围挡、桁架，展示位置、配套及停车信息等。
以此清晰指示客户到现场及停车点，配套实力展示，增加产品性价比，提高客户购买欲。
5、销售中心
销售中心是承上启下的区域，利用好售楼处整合各营销线索给客户进行洗脑，向客户集中展示项目及公司亮点。
（1）售楼处造型
比如万科上海翡翠公园项目定位企业白领，中高管人群，目标客群注重生活品
质和文化内涵，国际范、上进，同时需要更多地交流互动。
因此，万科翡翠公园售楼处造型现代风，再细看外立面，不同楼层用了不同图案的穿孔铝板装饰，图案主要表现了纽约从公园到建筑到细部街景各个层次的景观。
（2）沙盘
售楼处里做了一个黑色的区域沙盘，类似纽约曼哈顿，加深了客户在接受项目信息时的印象。
（3）区位图
区位图最好摆放在沙盘附近，方便销售人员讲解。
画面简洁实用，主要显示项目地块、城市成熟商圈及周边重点、卖点配套，其余地形的信息均弱化。
（4）促销氛围布置
碧桂园非常擅长布置销售中心的卖场氛围，通过突出销售信息、配套、卖点
等，让客户进入销售现场能被现场热销气氛迅速感染，制造现场拥挤气氛。
比如以下重点位置主要根据客户参观动线设置，融入卖点、配套等利好信息，制造卖场热销气氛。
利用各种吊旗、展板和十大卖点提炼展板，制造热烈的卖场气氛。
（5）通道项目卖点地贴
从销售中心入口开始，沿参观动线地上均贴上项目重要卖点地贴，以简单文字及图片展示，引导客户参观的同时，也可以带出卖点配套。
销售中心内各种展示工具
5、示范区参观通道
高品质的制造一条连接通道，让客户在行走过程中被打动，通过沿途场景使客户在行动中潜移默化的加深项目形象的概念，从而激发他们的购买欲望。
（1）从入口到售楼处
由主入口景墙开始，沿客户动线沿路设置种地牌、A型牌输出卖点信息，结合项目主题制作造型雕塑、气氛物料，丰富沿路气氛展示。
（2）.围蔽包装
为了将施工区域和示范区相互隔断，不影响客人的正常参观，围挡和蓝天白云是重要的施工隔断工具！
（3）沿路引导
在沿路通往示范区的路口两侧，均设置生活类人型剪影，作为导视牌的辅助引导，亦可展现生活气息。
（4）参观通道夜间亮化；
龙湖滟澜山售楼处及道路
（5）从售楼处到样板间的通道
通道的作用主要有3个，一是成为客户的无声导游，让客户顺利、流畅地完成整个单一、封闭的参观动线；二是成为回避施工通道的绝佳利器，最大程度减轻施工对客户参观的影响，三是完成项目或组团广告形象的落地问题，与现场环境相结合，扬长避短，只将完美的一面呈现给客户。
龙湖对于示范区通道打造的关键词有2个，一个是休闲小品，一个是特色盆栽。
样板房入口
6、样板房
样板房是最重要的销售道具之一，也是最能激发客户购买欲望的，因此样板房打造上必须要注重细节，重点是要通过真实生活情景布置，营造真实生活气氛。
前段时间，明源君刚分享了一篇样板房细节打造的文章《样板房打造的32个细节，看了好冲动》。
龙湖样板房
利用温馨语句，描述未来美好生活环境。
根据不同板房的装修风格及不同的客户定位，进行主题气味营造。
同时，碧桂园还认为，温度也会影响客户的购买情绪，太高太低都不好。
因此示范区室内空调一般调至25℃，无空调设备的室外环境可采用以下方法调节温度：
7、道示范区内导视系统
示范区内导视系统不但有着引导、说明、指示等功能，它也是环境布局的重要
环节，也是营造风格、塑造文化的重要组成部分。
比如，碧桂园顺德碧桂园泮浦湾利用桁架喷画代替原有座地式苑区平面图，画面采用游乐地图形式，更清晰引导客户参考。
龙湖停车场指示牌与园林浑然一体
四、总结
在设计示范区时首先需要进行主题思考，而针对不同的地块、不同的目标客群、不同的市场竞争状况和经营指标，最终来完成对产品的定位和价值要点的强化。
这是示范区成功的首要前提。
其次是分镜头、写场景。
不同档次的项目对应不同类型的客群，其关注点和要求也是不一样的。
比如城市高层、青年住宅系列，客户最强兴奋点产生于样板房，相对来说这两产品系列的社区通常不大，园林环境的发挥空间有限。
而豪宅项目的最强兴奋点在社区环境、优美开阔的生态园林。