后勤总务科绩效考核表
后勤绩效考核表
序号 职能 权重 细则 1、合理选择食堂租赁方，签订食堂租包协议； 2、建立食堂系列管理制度，实施食品卫生制度； 1 食堂管理 20分 3、对食堂租赁方进行监管，检查食品卫生和餐具消毒工作，保证 员工的用餐卫生安全； 4、保障食堂水、电、能源、餐具的正常供给，处理食堂设备维修 任务 1、定期对宿舍安全巡视，重点检查用电、用火和防盗情况，保证 员工住宿安全； 2、保障员工宿舍水/电/物供应，出现故障时及时联系维修； 3、负责对宿舍公共物品进行登记管理； 4、负责宿舍水电表的计量和计算工作。 1、与承租公司进行租赁事项； 3 承租管理 15分 减分 未签定食堂租包合同，扣-5分 未建立食堂管理制度和卫生制度，扣-5分 每周至少需检查1次，未检查者扣-2分/次；不合 格项监督落实未果，扣-2分/项。 异常处理在规定时间未解决-2分/次。 每周至少需检查1次，未检查者按-2分/次；不合 格项监督落实未果，按-2分/项。 异常处理在规定时间未解决-2分/次。 未建立财物台帐，扣-5分；抽盘差异-1分/项 每月3日前水电报表提交，延期-2分/天 未签定承租合同，扣-5分 考核周期 考核主体 承包期 行政部 承包期 月度 月度 月度 月度 季度 月度 承租期 月度 行政部 行政部 行政部 行政部 行政部 财务部 行政部 行政部 行政部 资料来源 《食堂承包合同》 《食堂管理制度》 《食堂检查登记表》 《整改通知单》 《后勤异常处置单》 《宿舍检查登记表》 《整改通知单》 《后勤异常处置单》 《宿舍财物登记表》 《月度水电报表》 《承租合同》 《承租公司检查登记 表》 《整改通知单》 《月度水电报表》 《安全责任书》 《安全检查记录表》 一般事故，100元以 上，1000元以下损失； 较大事故，1000元以 上，5000元以下损失； 重大事故，5000元以上 损失 《后勤异常处置单》 《后勤异常处置单》 《辅料仓库台帐》 包括承租公司 需食堂方签字认可 备注
后勤保障科科长岗位考核指标表
权重
1.领导能力
40%
1.勇于承担责任
30%
2.沟通能力
20%
2.公平公正意识
30%
3.人际交往能力
10%
3.团队建设意识
20%
4.学习能力
20%
4.员工培养意识
10%
5.问题解决能力
10%
5.学习意识
10%
后勤保障科科长岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标
KPI
信息来源
权重
考核说明
1.安全保卫制度的管理与落实
工作总结
10%
公司生产秩序稳定；无盗窃、纵火等案件的发生；外来人员及车辆进行登记；
2.食堂管理
抽查和员工反馈
25%
食堂的饮食质量、价格及卫生状况，员工满意度高；
3.车队管理
车辆使用记录，车队费用记录
25%
车队各项费用指标合理控制：如油耗、维修费用、事故损失等，无弄虚作假现象；车辆使用合理调配
4.办公用品的管理
办公用品购买和领用记录
20%
办公用品比价采购；发放及领用严格记录，降低办公费用
5.厂区死角，无脏乱差现象。
能力态度指标组成表
能力指标
权重
医院绩效管理职能总务科室工作指标
指标10%
考试合格率100%
10
科教科
每项降低1％扣2分
论文数量每发表一篇论文，加5分 Nhomakorabea工作投诉例数
院办
发生一次扣10分（对象是科主任和当事人）
安全事故发生（包括生产安全、火灾）
发生一起扣20分（对象是科主任和当事人）
服务
指标40%
医院收入万元
10
财务科
每项降低1％扣2分
公共成本指标比率
30
每项降低1％扣2分
管理
指标10%
设备完好率100％
10
设备科
水、电、暖、设备、电梯、洗衣、膳食保障率100％；无正当理由，每发生一起影响正常工作的事件扣5分。
医院绩效管理职能总务科室工作指标
（总务科）
科室名称
总务科
考核岗位
总务科主任
考核时间
01月01日——12月31日
指标
考核项目
分值
考核分
考核部门
核算方法
质量
指标
40%
工作及时率100％
10
院办
每项降低1％扣2分、指令性任务未按时完成，每项扣2分；造成重大影响或后果扣5分
科室满意度≥90%
30
医协办
每项降低1％扣2分
幼儿园后勤主任月度绩效考核表
姓名： 岗位： 考核时间：2020年10月
序号
指标类别
关键绩效指标
评分规则
考核人
满分
自评
直接考核ห้องสมุดไป่ตู้评分
1
运营指标（70分）
安全卫生巡查
按照运营标准化要求，负责园所各个区域（户外、公共、班级、食堂）卫生条件安全工作： A、每周执行卫生安全大检查；（20分）； B、对检查结果进行跟踪、改进落实（10分）
园长/执行园长
10
违纪违规
A、执行各项规章制度，出现状况，根据情节扣分 B、因本人原因跟园所带来损失或不良影响，绩效工资为0并辞退，如造成重大损失，追究相应责任。
园长/执行园长
10
个人出勤
同保教主任制度
园长/执行园长
5
合计
园长/执行园长
30
2
园所采购、库房管理
A、保证园所采购合理，性价比优越；（5分） B、保证账目清晰，出入平衡，物质使用合理；（5分） C、负责园所食堂各项管理；（10分）
园长/执行园长
20
3
园所后勤活动组织
按照全年工作计划，组织安排后勤工作。
园长/执行园长
5
4
园所设别及维修
负责全园设备正常运营以及水、电、气，以及其他相关园所安排工作，例如档案管理。
园长/执行园长
15
5
客户指标（10分）
园所内部有效投诉
A、一般性质有效投诉1次扣3分，2次以上扣10分； B、中等性质投诉一次扣10分； C、严重性质投诉园长可对绩效工资做相应处罚。
园长/执行园长
10
6
个人指标（20分）
工作主动性/团队合作精神/责任心
后勤绩效考核表
后期部门季度工作业绩考核表
XX：性别：
年龄：部门：
考核日期：任职时间：
职位：部门工作方案
部门工作方案完成情况
方案外工作完成情况
方案内未完成工作的原因
解决方法
部门负责人评分员工确认
后期部门年度工作业绩考核表
XX：性别：年龄：部门：
考核日期：任职时间：职位：
优秀〔 4〕、优良〔 3〕、称职〔 2〕、根本称职〔 1〕、不称职〔 0〕员工评价主管评价
1.是否认真完成任务
2.是否遵守上级指
工作态度
3.是否具有效劳意识
4.待人热情主动
5.是否有责任感，愿意承当更多的责
工作相关标准该分项平均得分等级
工作完成情况〔10〕
工作态度〔90〕
工作绩效整体评估
主要工作改善建议〔个人填写〕
签名：
工作期望〔主管填写〕
签名：
上级主管审核意见
签名：。
医院总务科内勤绩效考核指标
医院总务科内勤绩效考核指标医院总务科内勤绩效考核指标医院总务科内勤是医院管理中的重要环节，负责医院后勤管理的各项职责，如供应、设备维护、清洁卫生、安全监管等。
因此，总务科内勤的工作绩效对于医院的正常运作和患者的满意度有着至关重要的影响。
为了提高总务科内勤的工作质量和效率，设立一套科学合理的绩效考核指标势在必行。
1. 工作量指标工作量指标是对总务科内勤工作量的量化和排名，包括病区收发物品数量、巡视次数、设备维修次数、清洁卫生档案整理等。
工作量指标的设定应符合总务科内勤工作性质和实际情况。
通过工作量指标，能够客观衡量内勤人员的工作量和工作难度，并且鼓励内勤人员在同等工作条件下争取更多的工作成果，提高工作效率。
2. 工作质量指标工作质量指标是评价总务科内勤绩效的重要指标之一。
包括病区清洁卫生、设备维修及维护、物品摆放、档案保存等方面。
举例来说，要求内勤人员在病区内的清洁卫生工作中，通过提高厕所的卫生清洁水平或将非医疗设备摆放整齐等措施提高工作质量，为医院患者提供更加安全舒适的就医环境。
3. 服务态度指标服务态度指标是总务科内勤评分的重要组成部分之一。
它主要考察内勤人员的服务态度、业务知识水平、沟通协调能力等方面的表现。
举例来说，要求内勤人员在服务态度指标中，能够积极、热情、礼貌地对待前来咨询的患者和家属；能够准确、及时地回答患者和家属的疑问，解决他们的问题。
4. 安全保卫指标安全保卫是医院安全重要工作之一。
总务科内勤是医院安全保卫的重要工作组成部分。
安全性指标的考核内容主要包括消防安全、设备安全、穿戴规范等方面。
举例来说，要求内勤人员在维修设备时，认真查看每个细节部位，确保设备安全性可靠；认真核查设备维护管理记录，解决安全隐患，确保医务人员和患者的生命安全。
5. 团队协作指标团队协作能力是总务科内勤评分的重要组成部分之一。
意味着内勤人员要能够和同事协作，使医院各项工作更加高效、协调。
通过团队协作指标，能够培养内勤人员的集体意识和团队协作精神，从而促进整个医院的工作效率和工作质量的提升。
医院职能科室总务科工作指标绩效评价考核表
科室名称
总务科
考核岗位
总务科主任
考核时间
01月01日——12月31日
指标
考核项目
分值
考核分
考核部门
核算方法
质量
指标
40%
工作及时率100％
10
院办
每项降低1％扣2分、指令性任务未按时完成，每项扣2分；造成重大影响或后果扣5分
科室满意度≥90%
30ห้องสมุดไป่ตู้
医协办
每项降低1％扣2分
工作投诉例数
院办
发生一次扣10分（对象是科主任和当事人）
学习
指标10%
考试合格率100%
10
科教科
每项降低1％扣2分
论文数量
每发表一篇论文，加5分
安全事故发生（包括生产安全、火灾）
发生一起扣20分（对象是科主任和当事人）
服务
指标40%
医院收入万元
10
财务科
每项降低1％扣2分
公共成本指标比率
30
每项降低1％扣2分
管理
指标10%
设备完好率100％
10
设备科
水、电、暖、设备、电梯、洗衣、膳食保障率100％；无正当理由，每发生一起影响正常工作的事件扣5分。
行政后勤人员绩效考核表
行政后勤人员绩效考核表后勤人员绩效考核表总经理助理绩效指标库行政职能部门绩效考核办法为了促进各部门管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量，结合公司实际，制定本办法。
一、考核原则：考核坚持科学、公平、公正、客观原则；坚持定量和定性相结合，以定量为主原则；坚持过程和效果相结合原则；重在引导，注重可操作性原则。
二、考核实施目的：确保岗位职责、工作任务的达成；为绩效改进提供依据，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯；作为员工个人奖惩的参考依据之一，充分调动员工的工作积极性，激励员工不断改进绩效；作为薪酬调整、人员晋升、培训的参考。
三、组织领导：考核评估工作在董事长的领导下进行。
由营运中心、行政人事中心等部门的主要负责人组成考核工作组，负责考核工作。
四、考核对象：行政人事部、策划部、财务部。
五、考核时间范围：考核分为月度考核和年度考核，月度考核对每月进行考核，在考核月份的次月初进行。
年度考核和学院年终考核合并。
六、考核实施:对行政、后勤人员的考核，由******负责统一安排，各部门负责考核的具体实施工作。
各部门根据被考核者的实际工作表现，对被考核者进行考核。
***办对考核结果进行汇总并存档。
考核分为三部分，工作业绩，工作态度和工作能力考核。
（一）、工作业绩考核：各部门根据自身的特点制定考核项目、考核指标和标准，报****审核后实施。
样表如下：（二）、工作态度和工作能力考核：各部门根据自身的特点细化考核项目的考核指标和标准，报****审核后实施。
样表如下：七、 考核评估的办法与步骤 （一）月考核1、每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况，并于次月3日前上报****办。
2、****办汇总各部门考核得分,抽查相关支撑数据，审核无异议后报***董事会。
（二）年度考核1、月考核的加权平均占年度考核的70%。
2、年度考核的具体实施按照***办相关文件执行。
八、 考核分值计算：工作业绩满分为100分占整个考核的50%；工作态度满分为100分占整个考核的30%；工作能力满分为100分占整个考核的20%。
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接收临床一线科室满意度评议，90%以上记20分，每下降1%减1分
领导班子满意度
1、工作质量满意度（5分）2、按时完成领导交办事项，不推诿、不延误，领导安排工作执行力满意度（15分）。
20
接收领导班子成员满意度评议，满意度90%以上记20分，每下降1%减1分。
科ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
室
管
理
科
室
管
理
1、是否按时参加政府部门召开的各种会议和完成布置的各项工作（5分）；
30
按照科室职责规定内容，逐项进行量化考核，全部完成职责记30分，其中一项职责没有完成或完成不好，根据责任大小、轻重程度等因素，分别减0.5分、1分、2分等
一线科室满意度
1、能否经常深入科室征求意见（5分）；2、反映问题及时回复（5分）；3、帮助解决问题积极热情（5分）；4、指导临床科室执行上级文件规定、政策情况（5分）；5、工作效率高低（5分）。
30
1、每延误1次受到上级批评或造成不良影响，减1-2分；
2、每出现1人次违规（患者投诉、问题查实后）减2分，性质严重的1人次减3-5分；
3、上下班（按考勤记录）出现1人次迟到、早退现象减0.5分；4、科室出勤率（以医院签到登记为准）达90%以上，每下降1%减0.5分；
5、科长、副科长1次不到扣个人1分，全科出勤率≥90%，每下降1%减1分；
2、自觉遵守廉洁自律制度（5分）；
3、自觉遵守医院劳动纪律（5分）；
4、顾全大局，按时参加医院组织的各项集体活动（4分）；
5、按时参加医院每月组织的职工培训活动（5分）；
6、每月召开1次科务会（有会议记录）（3分）；
7、科室负责人严格履行《岗位说明书》规定的岗位职责，尽职尽责，恪尽职守，保持科内良好的工作秩序和团队精神（3分）。
6、及时传达医院有关会议精神，职工知晓率100%，医院布置任务落实率100%，检查时每下降1%减1分；
7、每出现一次不团结问题影响工作扣1-2分。
合计
100
绩效考核领导小组制考核人（签字）：审查人（签字）：
医院后勤科室绩效考核表（参考样本）
科室名称：后勤总务科2015年月
考核项目
考核内容
分值
考核方法
加减分
原因
加分
减分
得分
工
作
量
1、后勤规章制度建立健全（3分）；2、后勤各类物资采购质量合格、仓库管理帐物相符（4分）；3、水暖、木工、办公设备等一般设备及房屋维修工作（故障排除院内5分钟赶到、院外10分钟赶到）（5分）；4、按医院规定做好全院一般设备资产清查工作，管理、维护全院一般设备完好，账物相符（3分）；；5、污水处理合格（3分）；6、洗衣房洗涤合格（3分）；7、各种垃圾管理合格（3分）；8、院内绿化管理工作（3分）；9、完成领导临时交办的其他工作（3分）；