品牌营销与品牌战略管理
品牌部主任岗位职责
品牌部主任岗位职责
品牌部主任是企业品牌部门的主管，其核心职责是负责品牌策略的制定、品牌营销的实施和品牌形象的管理。
具体职责如下：
1. 品牌战略制定：根据市场环境和企业发展情况，制定品牌战略并进行调整和优化，确保品牌与企业发展方向相一致。
2. 品牌标识与形象管理：根据品牌战略和品牌定位，负责制定和管理品牌标识和形象，包括品牌名称、标志、口号、形象等各方面的设计和管理。
3. 品牌营销策划：根据市场需求、竞争状况和目标客户群体，制定品牌营销策略和计划，推动品牌营销活动实施与推广。
4. 品牌口碑管理：负责树立和维护品牌在公众心目中的形象和美誉度，并积极改善负面事件或言论对品牌的影响。
5. 品牌文化建设：作为企业文化的重要组成部分之一，品牌部主任需要带领团队建设和维护企业品牌文化，包括企业价值观、企业使命、企业文化等。
6. 品牌团队管理：负责领导品牌团队的日常工作，包括部门绩效考核、员工培训、招聘与绩效管理等。
7. 市场信息分析：紧跟市场情况变化，通过对市场环境、竞争对手、消费者需求等方面的分析，不断优化品牌战略和营销计划。
8. 合作伙伴管理：与内外部合作伙伴进行沟通和协调，确保品牌推广和营销工作的顺利实施。
品牌部主任作为企业品牌管理的核心人才，需要兼具领导力、创造力、市场洞察力和团队管理能力等多方面的素质和能力，具备
综合性和系统性的品牌管理视野，在品牌建设和推广过程中起到至关重要的作用。
公司品牌定位与营销策略分析——以华为为例
商业故事ＢＵＳＩＮＥＳＳ ＳＴＯＲＹ０８０营销策略·Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｓｔｒａｔｅｇｙ摘要：随着我国社会主义市场经济的飞速发展，企业在市场营销的过程当中所面临的竞争越来越激烈。
当前企业之间的竞争不仅仅是产品和技术的竞争，更加是品牌的竞争。
品牌作为提高企业核心竞争力的重要依据，是当前我国企业开展市场营销的重点所在。
如何在激烈的市场营销过程当中更好地进行品牌管理，突出品牌优势成为当前企业所思考的问题。
因此本文将以华为公司为例，来重点探究华为公司的品牌定位以及营销策略。
关键词：华为公司；品牌定位；营销策略１、品牌管理理论概述品牌管理这个概念最早出现在上世纪７０年代，是市场营销学当中最重要的理论。
所谓的品牌指的是，消费者对于某种产品能够产生积极主观的印象，使得消费者在选择商品的过程中对于这些具有品牌的产品产生独特的偏好。
在品牌这个概念的基础之上，逐步引申出品牌管理的概念。
品牌管理指的是通过有效的管理手段来对于企业的品牌进行全方位的管理，通过对于企业品牌管理，来更好的监管企业品牌与消费者之间的关系，企业也可以通过适当的平衡策略来刺激并且吸引更多的消费者，最终使得企业形成必要的品牌优势，更好的在市场竞争的过程中取得胜利。
对于品牌管理研究最具现实意义的学者应当是菲利普科特勒，作为现代营销学之父，菲利普科特勒对于企业的品牌管理有着自身独特的见解。
科特勒强调品牌管理的价值导向。
他认为，品牌管理是个人和集体通过创造与他人交换产品和价值和欲望的一种社会和管理过程。
在这样的思想指导之下，他认为其应当进一步的进行品牌管理，通过打造知名品牌，添加品牌内在的附加值，进一步提升品牌的实际价值，通过这样的方式来更好地参与市场竞争。
除此之外，国内外专家学者对于企业品牌管理理论的探究十分的深入，通过成功的打造优势的品牌，帮助其处理更加具有特色的品牌形象，而成功品牌形象塑造则能够提升品牌在市场竞争当中的核心竞争力，从而进一步保持企业的可持续发展。
品牌战略与营销策略
品牌战略与营销策略随着市场的竞争越来越激烈，品牌战略与营销策略变得越来越重要。
对于一家企业来说，制定出合适的品牌战略和营销策略，可以使其赢得更多的市场份额，并树立良好的企业形象。
本文将重点探讨品牌战略和营销策略之间的关系。
一、品牌战略品牌战略是企业运用品牌元素来实现营销目标的总体规划和决策。
品牌战略的制定需要考虑多方面的因素，如品牌识别度、品牌声誉、品牌文化等。
企业可以通过提高品牌知名度，塑造品牌形象，以及保护品牌声誉来实现品牌战略的目标。
一家优秀的企业品牌需要具备以下几个要素：独特性、可信度、感知价值以及持续性。
独特性是指品牌需要具有与众不同的特点，能够在消费者心中树立一种独特的形象。
可信度是指品牌需要能够兑现自己的承诺，保证与消费者的长期合作关系。
感知价值是指品牌需要与消费者产生一种情感上的共鸣，使消费者认同品牌的价值和理念。
持续性是指品牌需要在长期的市场竞争中保持强大的竞争力和发展潜力。
品牌战略制定的重要性不言而喻，一家企业如果不注重品牌战略的制定和推行，将很难在竞争激烈的市场中立足。
二、营销策略营销策略是企业在品牌战略的基础上，根据市场需求和销售目标，制定的具体的营销计划。
营销策略需要考虑多方面的因素，如市场定位、产品定价、促销手段等。
营销策略的制定需要综合考虑市场条件和自身实力，以保证营销活动的可实施性和成效。
制定营销策略需要考虑以下几个方面：市场定位、目标市场、产品定价、促销手段以及渠道管理。
市场定位是指企业在市场中所占据的定位和特色，这是制定营销策略的首要问题。
目标市场则是指企业所服务的用户群体，制定营销活动的针对性和有效性与目标市场的选择有着直接的关系。
产品定价需要考虑多种因素，如市场需求、产品成本、竞争对手等。
促销手段则需要根据具体情况，灵活运用不同的营销方式，达到市场销售目标。
渠道管理则是指企业如何构建和管理自身的销售渠道，以保证产品的有效推广和销售。
三、品牌战略与营销策略的关系品牌战略和营销策略是相辅相成的，品牌战略是营销策略制定的基础，而营销策略的有效执行则可以进一步巩固品牌声誉和形象。
欧莱雅营销策略和管理策略分析
• 鉴于不同层次管理的需要，欧莱雅是这样 分配权力的： • 1、基层管理者： • 他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的 基础，在他们的业务范围内对短期与长期 的表现负责； • 2、中层管理者： • 他们负责资金、人力和信息资源的调 配；
• 3、高层管理者：
• 他们更注重建立一个良好的组织整体。 在欧莱雅中国， 每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。但 在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。 针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领 域适当地调整其广告策略。 在中国的高层管理者组成了 欧莱雅中国执行委员会，他们定时开会商讨决策。与此同 时，欧莱雅中国也举行诸如orientation、部门会议等相对 较低层次的会议。在每次会上，高层管理者都会强调组织 结构变革的重要性，并收集对执行的建议。这些会议使欧 莱雅中国作为一个整体和谐地运转。
• （2） 产品不同形式定价 • 欧莱雅品牌众多，产品线全面，同一种产品在不同品牌中 的定价差别较大，但同时都遵循了统一的原则。产品的不 同形式又决定了产品的定价区间。如，护肤类产品平均高 于彩妆类，在彩妆类中，面部产品又一定高于唇部产品。
• （3） 按不同销售时期定价 • 化妆品行业的发展日新月异，欧莱雅更是每年获得上千个 专利。在产品生命周期不断缩短的情况下，按照不同的销 售时期定价成为欧莱雅的又一有效措施。 例如，2003年 夏天，平均单价为90元的美宝莲实行全面降价。口红降至 39元，个别种类的口红单价甚至已经低至不足20元，与不 少国产品牌价格持平甚至更低，这大大刺激了对价格敏感 但又追求名牌趋势的消费者。而这些降价的产品都是2年 以上的老产品，这样不但清空了库存产品，还保证了新的 产品陈列上柜。这种灵活的价格策略取得极大效果，根据 最新调查，美宝莲的品牌知名度目前已达到95%，而消费 者对美宝莲新的定位立即产生了敏感的回应：美宝莲市场 份额增长了130%。
金龙鱼品牌策划及整合营销策略大纲
品牌传播与推广效果评估
评估指标
通过市场调查、数据分析等方式，评估 品牌知名度和美誉度的提升程度，以及 销售业绩的增长情况。
VS
评估方法
采用定性和定量相结合的方法，对品牌传 播与推广效果进行综合评估，为后续的营 销策略调整提供依据。
05
金龙鱼客户关系管理
客户关系管理目标与原则
目标
建立长期、稳定、互信的客户关系，提升客 户满意度和忠诚度，促进金龙鱼品牌的市场 份额增长。
原则
以客户为中心，关注客户需求，提供优质的 产品和服务，积极回应客户反馈，持续改进 客户关系管理。
客户关系管理内容与方法
客户信息收集与整理
个性化服务与关怀
收集客户的基本信息、购买记录、反馈意 见等，建立客户数据库，对客户信息进行 分析和分类。
根据客户的不同需求和偏好，提供个性化 的产品推荐和服务方案，如定制化包装、 礼品赠送等。
方法
市场调研与分析，品牌定位与传播策略制定，视觉识别系统设计，品牌发展战略规划。
品牌策划实施与监控
实施
组织资源，分配预算，明确责任与分工，制定实施计划与时间表，确保策划方案的落地执行。
监控
建立监测与评估机制，定期对策划方案的执行情况进行检查与评估，及时调整与优化方案，确保策划 目标的实现。
03
金龙鱼整合营销策略
金龙鱼品牌秉承中华 传统文化，致力于提 供安全、健康、美味 的食品。
金龙鱼品牌定位与形象
金龙鱼品牌定位为中高端市场，致力 于满 护，通过广告宣传、公关活动等多种 方式，不断提升品牌知名度和美誉度。
金龙鱼品牌形象以“健康、美味、营 养”为核心，通过高品质的产品和服 务，赢得消费者的信任和忠诚。
行业环境
市场营销相关的书籍
市场营销相关的书籍
市场营销是商业和企业发展中非常重要的一环，需要掌握一定的知识和技能才能进行有效的市场营销。
以下是一些市场营销相关的书籍，可以帮助读者了解市场营销的基本知识和技巧。
1.《营销管理》(Marketing Management)：作者是美国斯坦福大学商学院教授菲利普·科特勒，这本书是市场营销领域的经典著作之一，详细介绍了市场营销的基本理论和实践方法。
2.《营销战略》(Marketing Strategy)：作者是哈佛商学院的教授米高·波特，这本书讲述了企业如何制定和实施市场营销战略，以适应市场和竞争的变化。
3.《数字营销》(Digital Marketing)：作者是市场营销专家达米安·赫斯特，这本书主要介绍了数字营销的基本概念、技术和战略。
4.《品牌管理》(Brand Management)：作者是美国麻省理工学院的教授凯文·凯尔，这本书讲述了企业如何塑造和管理品牌形象，以赢得顾客的信任和忠诚。
5.《社交媒体营销》(Social Media Marketing)：作者是市场营销专家丹尼尔·罗文斯坦，这本书介绍了如何利用社交媒体平台进行市场营销，以吸引和保留目标受众。
以上是一些市场营销相关的书籍，它们涵盖了市场营销的基本概念、实践方法和最新趋势，可供读者进行参考和学习。
- 1 -。
品牌营销策划方案包括哪些
品牌营销策划方案包括哪些第一部分：品牌定位1. 品牌理念：确定品牌的核心价值观和理念，形成独特的品牌形象。
2. 目标群体：确定目标受众，包括消费者的年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。
3. 竞争分析：对竞争对手进行综合分析，了解他们的优势和劣势，明确自己的竞争优势。
4. 定位策略：根据目标受众和竞争分析结果，确定品牌的市场定位，包括定位的目标、定位的方式等。
第二部分：品牌传播策略1. 品牌标识：设计和确定品牌的标识符号，包括标志、商标等。
2. 品牌命名：确定品牌名称，具有吸引力和易记性，并符合品牌的定位和理念。
3. 品牌故事：打造品牌的故事，通过情感化的故事，增强品牌的认可度和情感连接。
4. 品牌口号：制定简洁明了的品牌口号，能够准确地表达品牌的核心理念。
5. 品牌形象设计：包括宣传海报、广告画面、网页设计等，以视觉形象传递品牌的价值观。
第三部分：品牌推广策略1. 媒体选择：根据目标受众的特征，选择适合的媒体渠道进行宣传推广，包括电视、广播、报纸、杂志、网络等。
2. 公关活动：组织和参加与品牌相关的社交活动、展览、赛事等，提升品牌知名度和影响力。
3. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广，包括微博、微信、Facebook、Instagram等，通过内容营销、互动活动等吸引目标受众。
4. 线下推广：开展品牌推广活动，包括线下店铺促销、产品展示、试用活动等，增加消费者的品牌体验。
5. 品牌合作：与其他品牌或影响力人物合作，共同推广品牌，通过联合营销等形式扩大品牌影响力。
第四部分：品牌维护和管理1. 品牌形象管理：定期评估和管理品牌形象，确保品牌的一致性和稳定性。
2. 品牌口碑管理：积极参与消费者反馈等社交媒体互动，解决消费者问题，提高品牌口碑和满意度。
3. 品牌保护：申请商标保护、知识产权保护等，避免恶意侵权行为对品牌形象造成负面影响。
4. 产品质量管理：确保产品质量符合消费者期望，持续追求产品质量的提升。
大数据技术在企业运营中的品牌管理与营销策略
大数据技术在企业运营中的品牌管理与营销策略随着信息技术的飞速发展和互联网产业的兴起，大数据技术在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
对于企业而言，品牌管理与营销策略是实现商业成功的关键因素之一。
在当今竞争激烈的市场环境中，如何借助大数据技术为企业的品牌管理与营销策略注入新的动力，成为了每个企业家所关注的重要议题。
一、大数据技术在品牌管理中的应用大数据技术为企业的品牌管理提供了更精确和全面的数据支持。
通过收集、整理和分析大量的数据，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，把握市场趋势，优化品牌策略。
具体应用包括：1.消费者画像：通过深入分析大数据，企业可以构建消费者的画像，了解他们的特征、兴趣和行为习惯。
这有助于企业精准地定位目标消费群体，为他们提供个性化的产品和服务。
2.品牌知名度评估：大数据技术可以帮助企业实时监测品牌在网络和社交媒体上的曝光度和声誉，及时收集用户的反馈和意见，及时调整品牌传播策略，并对品牌效果进行评估。
3.品牌危机管理：大数据技术可以有效预测市场变化和危机因素，帮助企业把握市场风险，及早采取应对措施，降低危机对品牌形象的影响，并通过数据分析找出品牌危机的症结，对症下药，加强品牌风险管理。
二、大数据技术在品牌营销策略中的应用大数据技术的广泛应用为企业的品牌营销策略提供了更多的创新思路和工具。
通过对海量的数据进行分析，企业可以有针对性地制定更有效的营销策略。
具体应用包括：1.个性化广告投放：通过对消费者行为数据的分析和挖掘，企业可以将广告投放更加精细化和个性化，提高广告的点击率和转化率。
定向广告能够更好地满足消费者的需求，提高品牌曝光率和用户转化率。
2.社交媒体营销：大数据技术可以帮助企业挖掘用户在社交媒体上的行为和兴趣，精确锁定目标用户，提供有价值的内容和服务，增强用户粘性和口碑影响力。
通过社交媒体的传播渠道，企业可以更好地与消费者进行互动，提高品牌的关注度和认可度。
3.市场趋势分析：通过对市场大数据的分析和挖掘，企业可以及时了解市场的发展趋势和竞争态势，从而及时调整产品策略和定价策略。
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精心整理品牌营销与品牌战略管理
【培训时间】2010年11月18-19日上海
【收费标准】5800元/人（含中餐，资料，合影，发票，茶点等）
【课程对象】企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监、广告部经理及市场部、销售部、促销部、广告部人士及需要灌输品牌意识和培养品牌行为的经销商等渠道成员。
【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等
课程背景：
为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？
?为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？
?为什么美国通用汽车销量在中国由1.9万辆冲到40
为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城掠地
为什么那么多的明星企业半路夭折？
为什么那么多的名牌产品昙花一现？
为什么那么多的产品变成“促销产品”
为什么全年时间过半，而销量遥遥滞后？
在加入WTO后的中国，我们依然看到：
很多企业未能审时度势，只是做着单薄无力的促销；
很多企业漠视环境的变化，
而事
尽管中国有不少企业
的困境。
并在实践中善于创造性地把品牌理论用于具体操作的实务人才；
又能把品牌战略落实到企业的具体营销传播活动中。
确保企业的营销资源得到最充分的利用，既促进销售的短暂增长又能打造强势品牌；
全面深刻了解品牌战略管理的职责与主要工作内容，能够建立科学高效的品牌管理组织架构与流程，善于把企业内各部门实施品牌战略的工作要求有效传达到位并推动实施。
课程特色
复杂的技术生动化
深奥的理论通俗化
零散的问题系统化
枯燥的文字图像化
整合的营销案例化
现场的效果互动化
课程大纲
一、STP品牌模型目标营销实战案例演练
第1步骤：市场细分(Segmentation)
----【重点】结合案例提供的定性和定量分析数据，针对细分市场（消费群），找出他们的发展机会点，研究并确定各细分市场（消费群）的发展优先次序；
----【工具】提供“从3C到3性精准制导产品概念提炼技巧体系”
----【案例】健力宝第五季的败因/可口可乐-酷儿的细分/乐百氏-脉动的创新
第2步骤：目标市场(Targeting)
----【重点】针对每个细分市场（消费群）的发展、机会点、消费者的行为、需求和心态等构思相对的新产品，制定精准的产品概念，并指出针对点和原因。
----【工具】提供“从3C到3性精准制导产品概念提炼技巧体系”
----【案例】“牛奶新概念的提炼”/“X品牌开发建议书”
第3步骤：定位Position
----
----【工具】提供“T&T品牌营销计划摸版”
----【案例】“X品牌上市计划书”
二、例剖析中国本土品牌普遍存在5大深层次病症
1.?第一大病症是：模仿秀；
2.?第二大病症是：夜游症；
3.?第三大病症是：狂躁症；
4.?第四大病症是：自虐狂；
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把品牌建立在一系列依次排序的层次上，从底到顶依次是：
（1）保证品牌的差异。
利用具体的产品等级和顾客需求，以确保将顾客头脑中的品牌与自己产品的差异性联系在一起；
（2）连接品牌的联想。
通过在战略上连接许多有形和无形的品牌联想，牢固地在顾客心中建立品牌含义；（3）引发顾客的反应。
就是有关品牌的判断和感觉引出适当的顾客反应；
（4）建立忠诚的关系。
把品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈、活跃的忠诚关系。
五、四个步骤建立与顾客联系的六个“品牌建立框图”
●品牌特色：与该品牌在多长时间内且较容易地被各种各样的购买者或者消费者唤起有关。
●品牌性能：与这种产品或服务怎样满足顾客的性能需要相关。
●品牌形象：其描述涉及产品或者服务的外出特性，包括哪个品牌能满足顾客心理或社会需要。
●品牌判断：反映顾客自己的意见和评估。
●品牌感觉：是顾客与品牌有关的情绪反应和响应。
●品牌共鸣：指顾客和品牌关系性质，即顾客感到他们与品牌“同步”的程度。
共鸣描述顾客心理对品牌的感情深度，以及忠诚度水平。
【高共鸣的品牌案例】万事达信用卡（Master Card) / 哈雷-戴维森/ 雕牌
六、品牌腾飞之道---“T&T热气球品牌营销模式”（原创模型）
1.?感念点
2.?体验线
3.?效果面
七、品牌经营的3C模式
1.?创立(Creating)
——奠定品牌资产基础
2.建设（Constructing)
——累积品牌资产
3.?改善(Changing)
——提升品牌资产
八、T&T品牌突破8大技术
1.?创立强势品牌
2.?建立强势品牌的十大步骤
3.?成功品牌的企业基础
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1.?STP时代
a)?
b)?
c)?
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2.?品牌定位
3.?定位技术
4.?定位步骤
5.?定位误区
6.?整合营销传播
4P:4C:4V:4R
7.?长寿品牌的成功奥秘
T&T“热气球品牌营销模式”（原创模型）
8.?规划品牌识别
9.?品牌差别来自何处？
10.?建立差别的方法
11.?差异化的变量
12.?品牌差别需要支持点
13.?国内企业品牌识别的不足
十、设计品牌符号
1.?简单独特的名称及包装是品牌的视觉要素
2.?包装策略
3.?命名策略
4.?品牌名称的双重作用及反向关系
5.?品牌命名原则
6.?品牌命名避免误区
十一、累积品牌资产
1.?评估品牌资产的价值
2.?品牌资产的价值体现在无形的方面，主要是消费者对于品牌认知和忠诚度
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十二、英特品Interbrand品牌价值评估模型
1.?Interbrand模型的基本思路和背后逻辑
2.?Interbrand模型的优势和主要用途
3.?Interbrand模型的手段、参数和方法
4.?Interbrand模型的实际应用和注意事项
5.?其它品牌价值评估模型简介
十三、品牌的核心：策略资产和执行资产
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5.?以水滴石穿的定力维护品牌核心价值不动摇
6.?中国公司与国际公司品牌核心价值管理比较
7.?本土品牌核心价值游离的深层原因
十五、开展品牌延伸
1.?品牌战略规划及模式
2.?综合品牌战略
3.?产品品牌战略
4.?分类品牌战略
5.?联合品牌战略
6.?担保品牌战略
7.?主副品牌战略
8.?品牌发展方向策略
9.?未来的走向——多品牌组合策略
10.?品牌延伸策略及类型
11.?新品牌成功率与品牌延伸成功率分析
12.?A&P组合——建立消费者偏好的品牌推广
13.?实施不同品牌战略的利益点
十六、建设整体品牌
1.?CIS战略
2.?M I ——理念识别(Mind Identify)
3.?B I ——行为识别(Behavior? Identify)
4.?V I ——视觉识别(Visual? Identify)
5.?宝洁的品牌管理发展
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十七、营造国际品牌
1.?品牌国际化的途径
2.?品牌那些特征最容易全球化
3.?2003 ---“变脸”年---带给我们的启示
4.?中国企业品牌国际化模式分析
5.?日本公司迈向品牌全球化的过程与战略
讲师介绍：
王汉武先生
清华大学/特聘专家，
华晨汽车/
设及NPD
2006年第3
2009年，荣获“中国培训杰出贡献奖”。
2009年，“中国10大培训师”。
☆历任乐百氏市场策划、可口可乐销售经理、美国百威直销经理和促销经理及大型集团营销副总裁；出国留学前，任法国达能集团中国公司培训经理和高级品牌经理。
是一位集销售管理、促销管理、品牌管理和培训经验于一身的又留学海外归来的实战派品牌管理和培训专家。
☆十余年来潜心致力于国内及国际着名品牌的推广和管理。
近百家企业的管理咨询和十余万人次的培训演讲，被企业和学员誉为实战经验和理论系统兼备的“中国第一品牌教练”。
其培训过的学员和辅导过的企业遍布海尔、TCL、LG、飞利浦、松下、宝洁、喜之郎、可口可乐、燕京啤酒、太太药业、恒安集团、天恩服饰、法牌服装、木林森鞋业、中国一汽、中石化、中电国际、中盐集团、箭牌陶瓷卫浴、凯泉泵业、南平电缆、华润物流、三江航天房地产、人民保险、农业银行、中旅、搜狐、东软、铁通、联通……。