自考品牌营销策划与管理模拟试卷一、二两套
全国2023年秋季高等教育自考试市场营销策划考题含解析
全国2023年秋季高等教育自考试市场营销策划考题一、单项选择题1、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突2、营销战略策划内容不包括______A．市场细分策划B．市场定位策划C．促销组合策划D．目标市场选择策划3、广告创意的产生有多种方法，其中强调思维的多向性，从不同角度来思考问题的方法是______A．集体思考法B．垂直思考法C．头脑风暴法D．水平思考法4、企业以互联网为基础，通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A．网络病毒营销B．网络事件营销C．网络口碑营销D．网络邮件营销5、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
这是产品层次中______A．延伸产品B．期望产品C．潜在产品D．核心产品6、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A．企业使命B．企业责任C．企业价值观D．企业经营思想7、企业在一定的市场范围内（比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
这种渠道分销策略是______A．广泛性分销B．密集性分销C．选择性分销D．排他性分销8、企业制定价格策划时，需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。
当产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提供，外来竞争者很难进入的市场类型是______A．完全竞争市场B．垄断竞争市场C．寡头垄断市场D．完全垄断市场9、危机常常是不可预见，并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发，意味着公共关系危机具有的特点是______A．聚焦性B．破坏性C．紧迫性D．意外性10、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A．赠品式包装策略B．连带式包装策略C．礼品式包装策略D．多用途包装策略11、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销12、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A．企业内部员工B．消费者C．相关利益者D．政府职员13、先抽取少量的符合要求的样本，然后在访谈完成后要求这些被调查人员提供其他可能回答问题的人员名单供调研人员使用，一轮一轮地推荐下去。
2024年秋10月自考工商管理专业本科市场营销策划试题含解析
2024年秋10月自考工商管理专业本科市场营销策划试题一、单项选择题1、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型2、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度3、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销4、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A．企业使命B．企业责任C．企业价值观D．企业经营思想5、为了提高营销策划的质量和科学性，营销策划需要按照一定的流程进行。
营销策划在环境分析后的下一个流程是______A．营销战略策划B．营销目标设定C．营销策划实施D．营销战术策划6、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售，具有窜货行为，体现的渠道冲突类型是______A．多渠道冲突B．渠道垂直冲突C．渠道水平冲突D．渠道跨界冲突7、先抽取少量的符合要求的样本，然后在访谈完成后要求这些被调查人员提供其他可能回答问题的人员名单供调研人员使用，一轮一轮地推荐下去。
这种非随机抽样是______ A．便捷抽样B．配额抽样C．等距抽样D．滚雪球抽样8、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
这是产品层次中______A．延伸产品B．期望产品C．潜在产品D．核心产品9、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品10、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销11、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是______A．广告策划B．公共关系策划C．促销策划D．渠道策划12、企业的战略有三个主要的层次，其中属于公司业务层面战略的是______A．公司战略B．经营单位战略C．职能部门战略D．业务部门战略13、营销战略策划内容不包括______A．市场细分策划B．市场定位策划C．促销组合策划D．目标市场选择策划14、产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的______ A．次要包装B．首要包装C．运输包装D．组合包装15、企业制定价格策划时，需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。
自考《市场营销学》模拟试题(含答案)
自考《市场营销学》模拟试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销观念的核心内容？A. 消费者需求B. 市场竞争C. 企业利润D. 社会责任感2. 以下哪种营销策略不是基于产品生命周期理论？A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品改进D. 放弃策略3. 以下哪个不属于4P营销组合策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 生产策略4. 以下哪种营销调研方法不属于定性调研？A. 深度访谈B. 焦点小组C. 调查问卷D. 行为观察5. 以下哪种不属于网络营销的优点？A. 低成本B. 高效传播C. 目标受众精准D. 缺乏互动性6. 以下哪种营销渠道不属于直接营销？A. 邮寄营销B. 电话营销C. 数字营销D. 连锁加盟7. 以下哪种不属于绿色营销的核心理念？A. 环保B. 节能C. 可持续发展D. 产品功能8. 以下哪种不属于大数据营销的应用领域？A. 消费者行为分析B. 个性化推荐C. 社交媒体营销D. 企业内部管理9. 以下哪种营销策略不属于社会媒体营销？A. 博客营销B. 微博营销C. 视频营销D. 会员营销10. 以下哪种不属于客户关系管理（CRM）的核心目标？A. 提高客户满意度B. 提高客户忠诚度C. 降低客户流失率D. 增加企业利润二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 以下哪些属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 推广E. 渠道12. 以下哪些属于市场细分的标准？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 行为因素E. 生产因素13. 以下哪些属于网络营销的主要形式？A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 移动营销E. 电子商务14. 以下哪些属于绿色营销的策略？A. 研发绿色产品B. 提高生产过程的环保性C. 倡导绿色消费D. 加强绿色公关E. 降低产品价格15. 以下哪些属于大数据营销的优势？A. 精准定位目标客户B. 提高营销效果C. 降低营销成本D. 提高企业竞争力E. 完全消除市场风险三、简答题（每题10分，共30分）16. 请简述4P营销组合策略的基本内容。
品牌策划管理考试题及答案大全
品牌策划管理考试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌策划的核心目标是（）。
A. 提高产品销量B. 增加市场份额C. 建立品牌资产D. 降低生产成本答案：C2. 品牌定位的依据不包括（）。
A. 目标市场B. 竞争对手C. 企业资源D. 消费者偏好答案：D3. 品牌资产的价值主要体现在（）。
A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 以上都是答案：D4. 品牌传播的目的是（）。
A. 提升品牌形象B. 增加产品销量C. 建立品牌认知D. 以上都是答案：D5. 品牌延伸策略的主要风险是（）。
A. 品牌稀释B. 品牌同质化C. 品牌老化D. 品牌混淆答案：A6. 品牌忠诚度的衡量指标不包括（）。
A. 重复购买率B. 顾客满意度C. 顾客推荐率D. 产品价格答案：D7. 品牌危机管理的首要任务是（）。
A. 法律诉讼B. 媒体公关C. 危机预防D. 危机应对答案：C8. 品牌联合营销的优势不包括（）。
A. 资源共享B. 风险分散C. 市场独占D. 品牌协同答案：C9. 品牌视觉识别系统（VI）的核心要素是（）。
A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 品牌色彩答案：B10. 品牌资产管理的最终目的是（）。
A. 增加品牌知名度B. 提高品牌忠诚度C. 实现品牌价值最大化D. 降低品牌维护成本答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品牌策划中常用的市场调研方法包括（）。
A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 观察法E. 以上都是答案：E2. 品牌策划中需要考虑的内部因素包括（）。
A. 企业文化B. 产品特性C. 组织结构D. 人力资源E. 以上都是答案：E3. 品牌策划中需要考虑的外部因素包括（）。
A. 行业趋势B. 法律法规C. 竞争态势D. 消费者行为E. 以上都是答案：E4. 品牌传播的渠道包括（）。
A. 传统媒体B. 社交媒体C. 口碑传播D. 直接营销E. 以上都是答案：E5. 品牌危机管理的步骤包括（）。
自考营销策划试题及答案
自考营销策划试题及答案一、选择题1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 提升市场份额D. 所有以上选项答案：D2. 在进行市场细分时，以下哪项不是常用的细分标准？A. 地理位置B. 消费者行为C. 产品价格D. 人口统计答案：C3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Risks（风险）答案：D4. 营销策划中的4P理论包括哪些要素？A. Product（产品）、Price（价格）、Place（地点）、Promotion（促销）B. People（人员）、Process（过程）、Physical evidence（有形证据）、Product（产品）C. Positioning（定位）、Product（产品）、Price（价格）、Promotion（促销）D. Purpose（目的）、Process（过程）、Product（产品）、Place（地点）答案：A5. 在制定营销策划时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 营销预算D. 公司文化答案：D二、简答题1. 简述营销策划中市场定位的重要性。
市场定位是营销策划中的核心环节，它涉及到如何在目标消费者心中塑造产品或品牌的独特形象。
通过有效的市场定位，企业可以区分自己的产品与竞争对手的产品，从而吸引并保留顾客。
此外，市场定位还有助于企业确定营销策略，包括产品开发、定价、促销和分销渠道的选择。
2. 描述营销策划中如何运用心理定价策略。
心理定价策略是利用消费者的心理预期来设定产品价格的一种方法。
例如，使用“.99”结尾的价格可以给消费者造成价格更低的错觉，从而激发购买欲望。
此外，还可以通过价格锚点（设置一个更高的原价，然后提供折扣）来提升消费者对产品价值的感知。
心理定价策略的运用需要对目标市场的消费者心理有深入的了解。
自考市场营销学模拟试题及答案
自考市场营销学模拟试题及答案自考市场营销学模拟试题及答案「篇一」20xx自考《市场营销学》考试题及答案一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.市场营销职能的核心是A.市场交换B.满足需求C.提供商品D.引导需求2.拉美一体化联盟成立于，标志着替代了拉美自由贸易联盟A.1956年B.1960年C.1978年D.1980年3.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是A.探索|生研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究4.运用全球化营销战略的关键在于A.营销目标的转变B.市场的全球化C.经营哲学观念的转变D.了解全球市场5.产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的A.核心层B.有形特征层C.附加利益层D.无形特征层6.购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于A.单纯的有形产品B.附带服务的有形产品C.提供单纯的服务D.主要提供服务、附带提供有形物品的产品7.在技术创新阶段，企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是，A.不宜转让技术B.可以转让技术C.不能转让技术D.必须转让技术8.由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使用价值，因而又被称为A.无形贸易B.有形贸易C.实物贸易D.技术贸易9.世界市场中的后起者可以采用低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直接向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以动摇竞争者的防线，这种战略是A.渗透战略B.蚕食战略C.迂回进攻D.游击进攻10.商品低于国际市场价格的垄断低价被称为A.卖方垄断价格B.买方垄断价格C.第三方垄断价格D.国际市场价格11.在市场竞争激烈的条件下，企业把自己产品价格定在同行业平均价格水平上，并且追随竞争者的价格及时调整定价。
这种定价方法是A.薄利多销定价法B.按质论价法C.差别对待定价法D.随行就市定价法12.你认为下述各选项中，最适宜采用声望定价法的是A.土豆B.法拉利轿车C.圆珠笔D.衬衣13.在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车时，口号是“方便您上下班”，错误在于A.编码不当B.要传播的信息没有反映目标市场C.媒介选择不当D.信息不能到达接受人群14.第二次世界大战后，服务性生产是——的观点被普遍采用A.第三产业B.第二产业C.第一产业D.流通业15.我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于A.远洋运输服务B.旅游服务C.专业性服务D.其他国际服务二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
营销策划自考试题及答案
营销策划自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 提升企业形象D. 优化产品结构答案：B2. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计学C. 产品价格D. 消费者行为答案：C3. 营销策划中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Situations（情境）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 在营销策划中，下列哪项不是常用的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 随机抽样答案：D5. 营销策划中，4P营销理论的“P”分别代表什么？A. Product（产品）、Price（价格）、Place（地点）、Promotion（促销）B. People（人员）、Process（过程）、Product（产品）、Partner （伙伴）C. Product（产品）、Price（价格）、Policy（政策）、Promotion （促销）D. Plan（计划）、Price（价格）、Place（地点）、Process（过程）答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销策划中，以下哪些因素会影响产品定位？A. 目标市场B. 竞争对手C. 产品特性D. 价格策略答案：ABC2. 营销策划中，以下哪些属于促销策略？A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 销售促进答案：ABCD3. 营销策划中，以下哪些因素会影响市场调研的准确性？A. 调研方法B. 样本数量C. 调研人员的专业度D. 调研工具的准确性答案：ABCD4. 在营销策划中，以下哪些是有效的市场细分策略？A. 地理细分B. 人口统计学细分C. 心理细分D. 行为细分答案：ABCD5. 营销策划中，以下哪些是有效的市场进入策略？A. 直接进入B. 间接进入C. 联合进入D. 收购进入答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销策划的一般流程。
品牌策划与管理理论知识考核试题及答案
品牌策划与管理理论知识考核试题及答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 品牌资产的四个基本维度是知名度、认知度、联想度和（）。
A. 品牌忠诚度B. 品牌形象C. 品牌定位D. 品牌价值2. 品牌策划的三个核心环节是品牌定位、品牌规划和（）。
A. 品牌传播B. 品牌管理C. 品牌设计D. 品牌营销3. 品牌定位的目的是明确品牌在消费者心目中的（）。
A. 地位B. 形象C. 价值D. 竞争力4. 品牌规划的核心是制定品牌发展战略，包括品牌愿景、品牌使命、品牌核心价值和（）。
A. 品牌定位B. 品牌策略C. 品牌传播D. 品牌管理5. 品牌传播的目的是将品牌信息传递给目标消费者，包括广告、公关、促销和（）。
A. 口碑传播B. 社交媒体传播C. 线下活动D. 人员推销二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述品牌资产的四个基本维度及其作用。
2. 请简述品牌策划的三个核心环节及其关系。
3. 请简述品牌定位的三个步骤及其意义。
三、论述题（每题20分，共40分）1. 请论述品牌策划与管理在企业竞争中的重要性。
2. 请论述品牌策划的三个核心环节在品牌发展中的作用。
答案：一、选择题1. A2. B3. A4. B5. B二、简答题1. 品牌资产的四个基本维度是知名度、认知度、联想度和品牌忠诚度。
知名度是指消费者对品牌的知晓程度；认知度是指消费者对品牌属性、特点和价值的了解程度；联想度是指消费者对品牌产生的情感和心理反应；品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度。
这四个维度共同构成了品牌资产，对企业竞争力和市场份额具有重要作用。
2. 品牌策划的三个核心环节是品牌定位、品牌规划和品牌传播。
品牌定位是明确品牌在市场中的地位和价值，为品牌发展提供方向；品牌规划是制定品牌发展战略，包括品牌愿景、品牌使命和品牌核心价值等；品牌传播是将品牌信息传递给目标消费者，提高品牌知名度和认知度。
这三个环节相互关联，共同推动品牌发展。
3. 品牌定位的三个步骤是市场调研、竞争分析和品牌独特性确定。
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模拟一《品牌营销》课程试卷A卷（本卷考试时间120分钟）一、选择题（本题共7小题，每小题3分，共21分）1．“南京盐水鸭”是。
A. 组织品牌B. 个人品牌C. 事件品牌D. 地理品牌2．以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是。
A. 品牌定位是品牌个性的基础；B. 品牌个性为品牌定位提供支持；C. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩；D. 品牌个性并不完全决定于品牌定位。
3．以下关于品牌个性的特征，哪一项是不正确的？A. 品牌个性会随着时代演进；B. 品牌个性具有独特性和不易模仿性；C. 品牌个性具有持续性和多元性；D. 品牌个性具有人格化特征。
4．下列品牌危机的处理原则不正确的是：。
A.快速反应原则B.尽可能小范围人员的参与原则C.重视客户利益原则D.积极主动原则5．下列不属于品牌更新内容的是：A.品牌再定位B.品牌名称更新C.品牌包装更新D.品牌性能更新6．多品牌策略的优点不包括以下：。
A.多品牌可以合理避税B.多品牌具有较强的灵活性C.多品牌能充分适应市场的差异性D.多品牌有利于提高产品的市场占有率7．产品品牌经理的职责，下列正确的是：。
A.制定品牌的短期经营目标和竞争战略；B. 激发销售人员和经销商对该产品品牌的推销兴趣；C. 编制详细的产品年度营销计划，并进行销售预测；D. 不应当参与广告策划，避免腐败滋生。
二、填空题（本题共10空，每空3分，共30分）1．品牌的差异是建立在而不是产品或服务本身。
2．是进行品牌定位的首要步骤。
4．是企业希望品牌所代表的东西，即企业对品牌所做的总体规划。
5．品牌形象符号系统主要包括品牌名称，，和品牌包装。
6．要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播工具并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使得传播效果最大化。
7．品牌更新主要考虑两个方面的因素：一个是要考虑品牌更新成本，另一个是。
8．策略是指企业在进行品牌延伸时，对延伸产品赋予主品牌的同时，增加使用一个副品牌的做法。
9．是指把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。
10．对于大多数企业而言，是企业最重要的资产——企业竞争优势的基础、未来利润的源泉。
三、简答题（本题共6小题，共29分）1．品牌与产品的联系与区别。
（5分）2．在我国，某手表品牌在进行品牌营销中做广告时，强调自己的产品比“世界知名品牌——劳力士”还要好，请问：此种品牌定位方法是哪种定位？其行为是否符合我国法律要求？为什么？（4分）3．西湖龙井、太太口服液、飘柔洗发水分别属于何种品牌命名方式？各自有什么特点？（6分）4．如何理解品牌个性能够增强企业的核心竞争力？（5分）5．在品牌塑造的过程中，请根据逻辑过程，将以下内容填入空格内。
（4分）载体选择整合传播价值提炼动态发展6．假设在某一市场上，市场占有率在6%以上者为成功品牌，而符合成功品牌标准的品牌总数有8个，他们的市场总额为80%。
现有某一品牌，其市场占有率为24%，求该品牌的成本系数。
（5分）四、问答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1.８月２６日，随着李宇春、周笔畅、张靓颖三强名次尘埃落定，２００５年蒙牛酸酸乳超级女声大赛在一片耀眼中结束了。
这是一场巨大的全民造星运动，上至６１岁的老太太，下至１１岁的女生，都将被超级女声一网打尽。
在捧红了一批超女、捧红了湖南卫视的同时，蒙牛酸酸乳也创造了一个营销上的奇迹，从最初的默默无名而一举打破了同类产品中伊利优酪乳一统天下的局面，今年的销售额预计达到２０亿元，而蒙牛借超级女声进行营销的总费用不过１．３亿元。
到底是蒙牛酸酸乳打造了超级女声，还是超级女声成就了蒙牛酸酸乳，真是要颇费些思量。
但不管是谁成就了谁，蒙牛再一次演绎了事件营销与品牌传播的完美结合。
从蒙牛酸酸乳“酸酸甜甜”的产品特质，到广告片中花季女孩一起喊出口号“酸酸甜甜就是我”，青春、自信、激情，始终贯穿在整个超级女声的活动进展与蒙牛酸酸乳的品牌推广中。
一方面针对了需要影响的目标消费人群，另一方面也将“超级女声”的品牌影响很好地注入了酸酸乳这种产品。
问题：1．品牌传播的特点是什么？2．结合资料，请谈谈蒙牛是如何进行品牌传播的？2.6月5日，河南电视台经济生活频道曝出惊天黑幕：郑州光明山盟乳业过期牛奶回炉再包装后重新进入市场销售。
记者按照最低标准估算，仅郑州光明山盟乳业一年就销售200万袋回收奶。
6月6日，全国媒体迅速转载该节目所报道内容，各门户网站均在首页显眼位置“以光明牛奶，你还敢喝吗”之类的专题进行跟踪和讨论。
光明乳业亦迅速反应，立即派高管到郑州进行自查，同时向消费者发布“诚告消费者书”，称“从来没有做过“将变质牛奶返厂加工再销售”的行为，请广大消费者放心。
”6月8日，光明乳业董事长王佳芬接受《每日经济新闻》采访时称“这个事情不存在，光明不可能做这个事情。
”6月10日，《都市快报》报道称杭州出现光明“早产奶”。
6月13日，《中国经营报》报道称上海市出现光明“早产奶”。
6月20日,郑州市食品药品安全委员会日前对光明山盟乳业有限公司有关“光明牛奶利用过期奶再生产”事件发布了书面调查报告。
报告称，尚未发现光明山盟回收变质牛奶再利用生产，而存在库存产品在保质期内经检验合格再利用生产。
同日，光明发布正式澄清公告承认，“郑州光明山盟乳业有限公司存在用库存产品在保质期内经检验合格再利用生产”。
对此，记者与光明新闻发言人龚妍奇联系时，对方先是不接听电话，随后干脆就关机了。
6月21日，郑州光明山盟乳业有限公司总经理董波及一位副总均被免职。
原因是郑州“回炉奶”风波“对光明的品牌和销量都造成了‘影响’”。
6月24日，光明乳业在其网站上挂出《光明乳业诚致广大消费者》书，首次就郑州事件向消费者表示道歉。
自此，我国奶制品行业的龙头老大逐渐让出了行业龙头的位置。
请结合上述按案例分析一下如何应对品牌危机，并结合“切割”原理分析一下具体实施方案。
夜大学2009～2010 学年第二学期考试试卷班级__________ 姓名__________学号___________主考教师：宋韬《品牌营销》课程试卷C 卷（本卷考试时间120 分钟）题号题分得分小题，一、选择题（本题共7 小题，每小题3 分，共21 分）选择题（ 1. “清华大学”是? . 组织品牌B. 个人品牌C. 事件品牌D. 地理品牌2．标志物设计通常包括三个步骤：①标志解说②标志变形规范③标志标准制图他们的顺序应该是。
.①③② B. ①②③ C. ③①② D. ③②① 3．以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是。
. 品牌定位是品牌个性的基础；B. 品牌个性为品牌定位提供支持；C. 品牌个性并不完全决定于品牌定位；D. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩。
4．下列品牌危机的处理原则不正确的是：。
.快速反应原则 B.积极主动原则 C.重视客户利益原则 D.尽可能小范围人员的参与原则5．下列不属于品牌更新的内因的是：.品牌老化 B.品牌定位的调整 C.品牌经营战略的改变《品牌营销》课程试卷C 卷第1 页共6 页一21 二30 三29 四20 五六七八九十总得分100 D.产品性能的提升。
6．网络品牌不包括以下哪个类型？.提供网上销售为主的网络零售商的品牌 B.提供网上信息服务为主的网络公司的品牌 C.企业的网站品牌 D.以太网7．品牌资产的经营保护不包括以下。
.技术保护 B.商标保护C.生产保护D.营销保护填空题（二、填空题（本题共10 空，每空 3 分，共30 分）1．是品牌建设的基础。
2．品牌个性和人的个性一样，具有连续性和，是识别品牌的重要依据。
和3．从历史上看，曾先后产生过三种传统的品牌管理组织形式：业主负责制、。
4．品牌形象需要一定的载体作为支撑，这一载体主要包括5．凯文?凯勒基于顾客的品牌资产模型中金字塔顶端是6．我国的商标法规定商标的有效期为法定程序进行，每次有效期是和。
年，有效期满后，商标权人可以按年。
小题，三、简答题（本题共6 小题，共29 分）简答题（1．简述品牌所包含的六层含义。
分）（6 答：《品牌营销》课程试卷C 卷第2 页共6 页2．蒙强势品牌能够为企业带来丰厚的利益回报，其表现在那些方面？（7 分）：3．三九集团的品牌延伸我国的三九集团以999 胃泰起家，打响了品牌，999 几乎成为胃泰的代名词。
然而三九集团进行品牌延伸，把999 延伸到了啤洒行业，“九九九冰啤酒，四季伴君好享受“，让消费者不知所措。
因为消费者不知道999 啤酒是不是有药的味道。
另外，胃泰是保护胃的，而饮洒过量会伤胃。
999 胃泰提醒人少喝洒或不喝洒以保护胃，999 冰啤又在劝人多喝洒以刺激胃。
是卖药救人，还是卖酒伤人？结果自相矛盾，自己拆自己的台。
(6 分) 问：1．品牌延伸有哪些原则？2．三九集团的品牌延伸违背了什么原则？《品牌营销》课程试卷C 卷第3 页共 6 页4．品牌美誉度是如何定义的？是如何量化公众美誉度、社会美誉度的？（5 分）：5．在信息传播的过程中，请根据逻辑过程，将以下内容填入空格内。
分）（5 信息媒介噪音反馈反应《品牌营销》课程试卷C 卷第4 页共 6 页小题，四、问答题（本题共2 小题，每小题10 分，共20 分）问答题（1. 雪花啤酒：为啤酒爱好者喝彩2006 年 5 月中旬，当各大啤酒厂商还在为奥运赞助商名额你争我夺的时候，华润雪花公布了未来三年雪花啤酒的一个品牌策略——“非”奥运营销。
同时，雪花啤酒最新广告片“啤酒爱好者”篇在中央电视台黄金时段播出，第一期投放在3000 万左右。
随后各地方台也紧接着播出了该广告。
在“啤酒爱好者”篇中，雪花首次提出了“啤酒爱好者的正式合作伙伴”这一全新的概念。
这支广告内容十分简单，一个年轻人在一次比赛结束后的心声：“没人赞助我球鞋，我跑得不快，跳得也不高，但咱也不简单，这比赛，有我们才行……” 。
然后画面打出“啤酒爱好者，雪花全力支持你”的字样。
这是雪花啤酒的品牌价值主张：不去支持明星，也不去支持运动，而是支持“这比赛有我们才行”的这一帮“啤酒爱好者” 。
世界杯期间，雪花啤酒也没有直接赞助，而是通过与央视5 套的“球迷世界杯”栏目合作，调动观众和球迷广泛参与，这一举措与其“非奥运营销”战略遥相呼应。
问题：1．品牌传播的步骤应该有哪些？2．结合雪花啤酒谈以下该品牌是如何进行品牌传播的？模拟二一、单项选择题（本大题共10 小题，每小题1 分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码写在题内的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。
A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。