博物馆物业安保服务方案
博物馆保安服务服务质量保障方案
博物馆保安服务服务质量保障方案首先，博物馆保安服务的质量保障需要建立健全的管理体系。
博物馆应该设立专门的保安管理部门负责保安服务的组织和管理工作，建立起科学合理的服务标准和管理流程。
同时，还需要加强对保安人员的培训和考核，确保他们具备必要的技能和素质来完成保安工作。
其次，博物馆需要加强对保安人员的监督和指导。
定期对保安人员进行考核和评估，对表现好的保安人员给予奖励，对表现不佳的保安人员进行及时的纠正和培训。
建立保安人员绩效考核制度，激励其提高服务质量和工作效率。
第三，博物馆需要加强对保安设施和装备的管理和维护。
保安设备的正常运行对于保障保安服务的质量至关重要，因此博物馆应该定期对保安设备进行检查和维护，确保其安全可靠。
同时，博物馆还要加强对保安设施的更新和升级，不断提升保安服务的水平和效果。
第四，博物馆需要加强对外部保安服务机构的监督和管理。
有些博物馆会选择外包保安服务，这就需要加强对外部保安服务机构的选择和监督，确保其符合相应的法律法规和服务标准，提供优质的保安服务。
最后，博物馆还需要建立健全的应急预案和处理机制。
在博物馆发生紧急事件或安全事故时，需要能够迅速有效地做出应对和处置，保障博物馆的安全和秩序。
因此，博物馆应该制定详细的应急预案，建立应急处置小组，定期组织演练和培训，提高应急处置的能力和效率。
综上所述，博物馆保安服务的质量保障方案需要从管理体系、人员培训、设施维护、服务机构监督和应急处理等多个方面进行综合考虑和完善。
只有建立健全的保安服务保障机制，才能确保博物馆的安全和良好形象。
湖南省博物馆物业管理方案
湖南省博物馆物业管理方案一、前言随着湖南省博物馆的不断发展壮大，其物业管理需求也日益增长。
物业管理是博物馆运行中的一项重要工作，直接关系到博物馆设施设备的维护和管理、安全保障、人员管理等方方面面。
因此，建立科学合理的物业管理方案对于湖南省博物馆的发展至关重要。
二、物业管理原则1. 安全第一：安全是物业管理的首要任务，博物馆应建立健全的安全管理体系，保障博物馆工作人员和观众的人身安全。
2. 绿色环保：博物馆物业管理需要积极推动绿色环保理念，降低能源消耗，减少废弃物排放。
3. 经济高效：物业管理应注重成本效益，提高博物馆设施设备的使用寿命，降低运营成本。
4. 服务至上：物业管理要求服务至上，满足博物馆内外的各类需求，为博物馆内部员工和外部观众提供优质的服务。
三、物业管理组织架构1. 总部管理部门：负责博物馆物业管理工作的全面规划和协调，制定物业管理制度和政策，技术支持和资金保障。
2. 设施设备管理部门：负责博物馆设备设施的维护和保养、更新升级工作。
3. 安全保卫部门：负责博物馆内外的安全保障工作，保障博物馆人员和财产安全。
4. 环保部门：负责环保工作的推动和落实，确保博物馆环境的清洁和卫生。
5. 服务管理部门：负责博物馆内部员工和外部观众的服务工作，提供各种便利和支持。
四、物业管理内容1. 设施设备管理设施设备管理部门应加强对博物馆内设施设备的定期检查、保养和维修工作，确保设备长期稳定运行。
定期进行设备性能测试，建立设备档案，制定设备更新升级计划，推动设备技术更新，提高设备使用效率。
2. 安全保卫安全保卫部门应定期进行安全隐患排查，建立安全管理制度，加强对博物馆内外的安全监控，确保博物馆内部员工和外部观众的人身安全，保障博物馆财产的安全。
3. 环保工作环保部门应加强对博物馆环境的监测和管理，推动垃圾分类处理，提升博物馆环境的整体品质。
加强能源管理，推动绿色能源的使用，减少能源消耗，降低废弃物排放。
4. 服务管理服务管理部门应提供博物馆内部员工和外部观众的便利服务，包括停车管理、导览服务、博物馆书店和餐饮服务等。
博物馆物业服务活动方案
博物馆物业服务活动方案博物馆物业服务活动方案一、活动目标1. 提升博物馆物业服务质量，为参观者提供更优质的参观体验。
2. 提升博物馆物业服务水平，增强博物馆的品牌形象。
3. 增加博物馆的参观人数，扩大博物馆影响力。
二、活动方案1. 制定物业服务规范：制定博物馆物业服务的标准化操作流程和服务指南，包括参观者接待、设施维护等方面，明确工作职责和工作要求，确保物业服务的规范化和高效性。
2. 提升物业服务技能：开展针对物业服务人员的培训活动，提升他们的服务技能和服务意识，包括礼仪、沟通技巧、问题处理等方面。
3. 定期巡检维护设施：制定定期巡检维护计划，对博物馆的设施设备进行定期检查和维护，包括展览设备、安全设施等，确保设施设备的正常运行和安全性。
4. 定期清洁保养博物馆环境：制定定期清洁保养计划，对博物馆的公共区域、展览区域进行定期清洁和保养，包括地面、墙面、窗户等，提供一个整洁、舒适的环境给参观者。
5. 定期举办讲座和培训活动：邀请相关行业专家和学者，举办与博物馆物业服务相关的讲座和培训活动，提升物业服务人员的专业水平和知识储备，让他们能更好地为参观者提供服务。
6. 设立物业服务意见箱：在博物馆的公共区域设立物业服务意见箱，鼓励参观者提出对物业服务的意见和建议，及时了解和解决参观者的需求和问题，并及时回复参观者的反馈。
7. 建立博物馆志愿者队伍：组建博物馆物业服务志愿者队伍，通过招募、培训和管理，使志愿者成为博物馆的服务支持力量，在指定区域提供服务和解答参观者的疑问。
三、活动实施步骤1. 制定活动计划：明确活动目标、活动内容、实施步骤和时间安排，确保活动顺利进行。
2. 制定物业服务规范：组织相关人员，制定博物馆的物业服务规范，明确工作职责和工作要求。
3. 组织培训活动：组织物业服务人员的培训活动，包括礼仪、沟通技巧、问题处理等方面的培训。
4. 制定巡检维护计划：制定定期巡检维护计划，对博物馆的设施设备进行定期检查和维护。
博物馆安保服务方案
博物馆安保服务方案一、安保目标加强保安队伍管理，做好安全防范工作，维护长江文明馆治安秩序，确保库房财产和人身安全。
二、防范区域及服务内容（一）防范区域：博物馆库房。
（二）服务内容：文物出入管理、人员进出把关、治安消防日常巡逻检查、财产及人身安全保卫。
三、保安人员选派条件（一）18-40周岁；（二）高中或中专以上文化程序；（三）身高170㎝以上，体格健壮，仪表端庄；（四）普通话流利，言谈举止文明，处事能力强；（五）复员军人、党团员及下岗职工优先。
四、人员与装备（一）人员配置：1、设库房岗1个，四班三运转，每班2人，8小时工作制，配备保安员8人。
2、设夜间巡逻1个，二班对开，每班1人，12小时工作制，配备保安员2人。
3、其中设队长1名，负责院区安全保卫和队伍管理工作，并协调甲乙双方的联系与沟通，处理有关安保执勤中的日常事务。
4、总计：10人。
（二）装备配置：保安人员统一着保安制服上岗，统一发放床单、被套、橡皮警棍、武装带。
五、保安服务方式及岗位职责和要求（一）库房库房守护职责：（1）对出入人员进行严格的验证，并依据库房管理制度严格履行登记手续，严禁无关人员进入。
（2）查验出入库房人员的身份和证件，办理出入登记手续。
（3）对出入人员和车辆所携带、装运的物品进行严格的检验、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防库房财物流失。
（4）疏导出入车辆和行人，清理责任区内的无关人员，保证库房外交通通畅无阻。
（5）在执勤中发觉可疑人、物，尤其是犯罪线索要及时报告公安、守卫部门，并主动配合工作。
2、岗位要求：（1）语言文化，手势规范，站姿端正，精神丰满。
（2）熟记客户有关门的规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
（3）了解库房区域的环境状况和安全措施。
（4）熟悉和掌握客户内部机构的分布、位置和联系方式。
（5）规范完整地填写值班日志。
（二）巡逻1、巡逻职责：（1）对特定区域、地段、目标，按时或不按时地进行巡查，发觉和消除不安全隐患，发觉可疑人员进行讯问，需要时送交甲方或公安机关处理。
博物馆物业管理方案
博物馆物业管理方案博物馆是承载着丰富历史文化、艺术品珍藏和科学研究的重要场所。
如何有效地管理博物馆物业，确保文物的安全、环境的舒适以及游客的体验，是博物馆运营中至关重要的一环。
本文将提出一套综合的博物馆物业管理方案，以期为博物馆的管理者提供参考和借鉴。
一、安保措施安保是博物馆物业管理的首要任务之一。
博物馆应该采取一系列措施来确保文物的安全，并保护游客的人身安全。
具体措施包括但不限于以下几个方面：1. 部署安保人员：博物馆应该设立专门的安保岗位，雇佣经过专业培训的安保人员，加强对文物陈列区域、出入口和重要设施的监控，以防范潜在的安全风险。
2. 视频监控系统：博物馆应该安装高清晰度的视频监控设备，并合理布置监控点，以全面监控博物馆各个区域的情况。
监控录像应保存一段时间，以便需要时进行回放和调查。
3. 入馆安检：为了避免潜在威胁物品的带入和游客的安全问题，博物馆应设置安全检查区，进行游客的随身物品安全检查。
同时，加强对特殊展览和重要文物陈列区域的安全管控。
4. 火灾防控：博物馆应建立健全的消防系统，安装自动报警器、消防栓和灭火器。
定期对防火设施进行巡查和维护，并组织相关人员进行灭火演练。
二、环境管理博物馆所保护的文物对环境的温湿度等参数要求严格。
良好的环境管理可有效减缓文物老化和破坏的速度，延长文物的寿命。
以下是环境管理方面的建议：1. 温湿度控制：通过安装空调、加湿器和除湿器等设备，对博物馆内部环境的温湿度进行监测和调控，保持在符合文物保存要求的范围内。
2. 光照控制：博物馆应设置适当的窗帘或遮光设备，以减少阳光对文物的直接照射。
创造相对低照度的展览环境，保护文物免受光线的损害。
3. 空气质量管理：博物馆要注重控制室内的颗粒物、有害气体和化学物品的浓度。
定期检测室内空气质量，并采取相应的改善措施，确保游客的健康和文物的安全。
三、设施维护博物馆的设施维护是保障博物馆正常运转的关键环节。
博物馆应按照以下几个方面进行设施维护：1. 建筑维护：定期检查博物馆建筑的结构和外观，修复和加固可能存在的问题，确保建筑的安全和美观。
博物馆物业管理服务方案
博物馆物业管理服务方案一、前言在当今社会，博物馆作为传承文化遗产、展示历史的重要场所，在社会文化发展中发挥着不可替代的作用。
博物馆的物业管理服务是博物馆持续发展的关键，其服务质量直接关系到博物馆的形象和声誉。
因此，建立一套科学、高效的博物馆物业管理服务方案是博物馆管理者的重要任务。
二、物业管理服务目标1. 提升博物馆设施设备的管理水平，保障设施设备的正常运营；2. 提高博物馆的服务质量，满足观众的需求；3. 保护博物馆文物和藏品，确保其安全与完整性；4. 降低博物馆的运营成本，提高经济效益。
三、物业管理服务内容1. 设施设备管理1.1 设施设备日常巡检和维护：定期对博物馆内的所有设施设备进行巡检和维护，确保其正常运作；1.2 设施设备更新升级：及时更新升级陈旧设施设备，提高设备的使用寿命和效率；1.3 突发事件处理：对于设施设备突发故障或事故，要求物业管理团队能够及时响应，并采取有效的措施处理。
2. 安全管理2.1 消防安全：建立健全的消防安全制度，定期组织消防演练，确保博物馆的火灾安全；2.2 保安工作：加强博物馆安保工作，确保观众和文物的安全；2.3 防盗防抢：加强文物防盗防抢工作，建立完善的安全管理制度。
3. 清洁卫生管理3.1 卫生管理：定期对博物馆内的卫生进行清洁，确保展馆环境整洁；3.2 绿化管理：加强绿化管理工作，使博物馆周围环境更加美观；3.3 垃圾处理：规范博物馆内垃圾分类和处理工作，保持博物馆环境清洁。
4. 环境维护管理4.1 空气质量管理：对博物馆内的空气质量进行监测和改善，提高室内环境的舒适度；4.2 温湿度控制：定期检测博物馆内的温湿度，确保文物和藏品的存储环境符合标准；4.3 光线管理：合理设置光线照明，保护文物不受光线损害。
5. 设备维修管理5.1 设备损坏维修：对设施设备的损坏进行及时维修，保证设备的正常使用；5.2 设备更新维护：定期对设施设备进行维护和保养，延长设备的使用寿命；5.3 设备保养计划：制定设备定期保养计划，确保设备长期正常运转。
博物馆物业管理服务方案 (2)
博物馆物业管理服务方案
博物馆物业管理服务方案主要涵盖以下内容：
1. 设施设备维护：包括博物馆建筑、展览馆、停车场、照明系统、空调系统等设施设备的日常维护和定期检修。
2. 清洁服务：博物馆内部的清洁工作，包括地面清洁、展品展台和展墙的清洁、卫生间的清洁等。
3. 绿化景观维护：博物馆周围的绿化景观和花坛的维护，包括草坪修剪、花卉养护和除草等工作。
4. 安保服务：博物馆内的安保工作，包括入口和出口的监控、保安巡逻、防火防盗设备的日常检查和维护。
5. 灭虫防腐：博物馆内的展品可能会受到虫蛀和霉菌的影响，需要定期进行灭虫和防腐处理。
6. 突发事件处理：博物馆可能会遇到突发事件，如火灾、水灾等，需要及时组织应急抢修和处理。
7. 管理和报告：博物馆物业管理服务提供方还需要进行管理和报告，包括物业运营情况的统计和分析，以及定期向博物馆管理部门提供运营报告。
以上是博物馆物业管理服务方案的一般内容，具体可根据博物馆的规模和需求进行调整和补充。
博物馆物业管理服务方案
博物馆物业管理服务方案引言博物馆是一种重要的文化遗产保护与传播机构，承载着丰富的历史、艺术和文化信息。
为了保证博物馆的正常运营和良好的参观体验，物业管理服务在其中起着至关重要的作用。
本文档将介绍一个博物馆物业管理服务方案，旨在提高博物馆的整体管理水平和服务质量。
服务范围博物馆物业管理服务方案的服务范围包括但不限于以下几个方面：1.建筑设施维护：定期巡检、保养和维修博物馆的建筑设施，确保其安全可靠的运行，包括电力、照明、供水、排水、消防等各项设施。
2.环境管理：博物馆内部环境的管理，包括温湿度控制、灰尘清理、空气净化等，以保护文物和展品的保存和展示。
3.安保措施：制定和执行安全保卫措施，包括安全巡逻、监控系统的安装和维护、防火防盗等，确保博物馆的安全运营。
4.清洁卫生：定期清洁博物馆的各个区域，包括展厅、办公区、公共区域等，以提供一个干净整洁的参观环境。
5.绿化景观：博物馆周围的绿化景观的维护和管理，包括花草树木的修剪、园林景观的规划和设计等。
服务流程博物馆物业管理服务方案的服务流程如下：1.需求调研：与博物馆进行沟通和了解，了解其具体需求和要求。
2.制定服务计划：根据需求调研的结果，制定详细的服务计划，包括服务内容、服务频次、服务时段等。
3.执行服务计划：按照服务计划执行各项物业管理服务，保证各项服务工作的按时完成。
4.监督检查：定期进行监督检查，确保物业管理服务的质量和效果。
5.定期评估：每隔一段时间进行服务评估，与博物馆进行反馈和沟通，根据评估结果对服务方案进行调整和改进。
服务优势博物馆物业管理服务方案具有以下几个优势：•专业化团队：我们拥有经验丰富的物业管理团队，具有专业的知识和技能，可以提供高质量的服务。
•全方位服务：我们提供全方位的物业管理服务，涵盖建筑设施维护、环境管理、安保措施、清洁卫生和绿化景观等方面。
•定制化服务：我们将根据博物馆的实际需求制定个性化的服务方案，以满足其特定的管理和服务需求。
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目录一.投标函博物馆：我方已全面研究了贵馆安全防范项目的邀标工作要求，并经过现场踏勘，充分理解并初步掌握了标段的有关情况，经我方认真研究，同意招标方的要求，并按此确定本工作的各项承诺内容，以本投标书向贵馆的博物馆安全防范工作项目招标全部内容进行投标。
本方案预算价为843526元（大写）捌拾肆万叁仟伍佰贰拾陆元整。
我方决定以下总价进行投标：840000元，（大写）捌拾肆万元整。
负责本项目工作的是我综合部经理胡明发。
我方将严格按照有关工程招标投标法规及招标文件规定参加投标，对诀标结果也没有解释义务。
如由我方中标，在接到贵馆发出的中标通知起天内，按中标通知书、招标文件和本投标书的约定与贵馆签订承包合同，履行规定的一切责任和义务。
本投标书自递交贵馆起天有效期，全部条款内容对我方具有约束力。
与本标书有关的正式通讯地址：公司地址：邮政编码：314500联系电话：（0573），（672898）传真电话：（0573）E-m`il：jq·投标单位盖章：法定代表签字、盖章：日期：二〇一一年十一月二.前言博物馆位于环城路东，西侧紧挨植物园和文化中心、北侧靠近传媒中心，是规划发展中的文化、传媒与教育中心。
博物馆物业安保服务具有的特点：1、文物单位的文物具有历史代表性；2、文物单位的文物具有不可再造性；3、文物单位的文物具有价值珍贵性。
针对博物馆物业安保服务特点，制定以下安全防范的任务和措施：1、文物进行展览时，要做好展厅、展室的安全巡查工作，防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；2、开馆前，要先检查门窗、展柜、展品有无异样，有无变动或损坏丢失；3、闭馆时，要做好清馆清场工作，以防范不法分子藏匿行窃；4、闭馆后，要加强值班，开展展厅、展室的巡逻和检查工作；5、严守库房秘密，不得向无关人员泄漏库房文物的情况；6、做好文物转运时的安全防范工作；7、根据文物单位的风险等级，采取相应的防盗，防范火灾、治安事件发生；8、注意道路、车场管理，防范参观人员的存车被损、被盗。
三.组织架构博物馆安保实施三班二运作方式运行，合计×人，并在博物馆的文物管理优势和指导下，与公安部门实行互为策应、联动，相互配合做好安全服务防范工作。
四.安保人员安排说明根据博物馆物业安保服务具有的特点，和治安、消防安全维护及博物馆文物的安防密级要求，借鉴杭州临平良渚博物院的现场安全管理，结合博物馆的实际情况，我们拟派博物馆安保人员：1、消、监控岗每班2人，三班二倒合计6人；2、2楼、3楼展厅岗（白班），每层展厅2人，1楼展厅3人，计7人；3、巡逻岗每班2人（白天兼参观人员引导、疏散、室外巡逻和辅楼展厅岗），三班二倒合计6人；4、辅楼门岗安保1人。
5、队长1人。
合计安排安保21人。
现简单介绍良渚博物院安防、环境保洁设置情况：1、良渚博物院建筑面积：10000平方米，设有4各展厅，安防标准设为二级。
2、安保设立岗位情况。
安防根据秩序维护设立固定门岗、车管岗、展厅岗、巡逻岗、消监控岗、办公区域门岗。
各岗根据需要安排班次，如三班二倒有巡逻岗，门岗、办公值班区域岗、消监控岗；白班有车管岗、参观引导岗。
区财政批准53个安保人员结算费用。
3、安保执勤情况。
每个展厅800平方米，2名安保巡查（常白班，每天12小时）；消、监控岗每班2人，办公区域岗每班1人和巡逻岗、固定门岗实行三班二倒。
车管岗常白班，每天12小时。
4、保洁设有展馆内岗、展厅外岗、办公区域岗，区财政批准19个保洁人员结算费用。
五.博物馆安保岗位职责（一）保安队长岗位职责说明书（二）安保领班岗位职责1.在队长领导下，负责博物馆内的治安防范管理和车辆管理及消防安全管理工作；2.主持本班安保日常工作，检查组员仪容、仪表，严格执行博物馆管理制度和安全防范工作的落实；3.不断巡查督促各岗位，协调处理相关事件，及时纠正违纪违章现象；4.处理一般性的治安、交通、消防案件和客户投诉，遇紧急事件时，及时与队长取得联系，并迅速调集人员前去处理；5.做好全班的考勤工作；6.监管博物馆内治安、道路交通及消防安全等工作；7.负责新安保员的岗中培训工作；8.保管好本班的安保装备、用具及其他公用财物；9.防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；10.完成领导交办的其他任务。
（三）安保消、监控岗岗位职责1.在安保领班的直接领导下，能熟练操作消、监控设备，做好监控中心的监控及各岗位协调工作。
2.按公司规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，树立监控中心良好形象。
3.接班人员必须提前十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作，准时上岗。
4.保持室内清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，设施设备与操作台上不得堆放杂物，监控室内不准干私活，不准在监控室内打外线电话。
5.认真履行职责，与各岗互动，共同维护管理区域内的治安、消防、交通安全和车辆停放有序；6.认真观察监控屏幕，发现异常及时调动各岗到场查实，防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；7.突发事件应立即报告领班，并按应急措施迅速处理，必要时报警“110”，保障博物馆财产、业主及客户的安全。
8.发现农用车、工程车、拖拉机进入，乱停乱放现象，立即协调各岗指挥、引导轿车、小型车和面包车车辆在泊位有序停放，严禁停放2吨以上的货车、旅游车和其它车辆停放；协助各岗禁止在道路上堆放物品、停放摩托车、自行车等，保障道路畅通；协助各岗加强区域内的治安防范，禁止小商小贩进入博物馆内、在博物馆门前设摊，禁止农用车、工程车、拖拉机进入。
9.监控中心人员必须保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本博物馆监控点，消防设备等安保方面的详细资料。
10.密切注意监控器的动态，注意发现可疑情况，根据要求对重点内容进行录像，实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。
11.禁止无关人员进入监控中心，工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内，并办好登记手续。
12.熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法；13.必须服从管理、听从安排、虚心学习、埋头苦练，争做一名优秀的安保队员；14.完成上级交办的其他任务（四）安保展厅岗位职责1.按公司规定着装、佩带工作牌，携带执勤装备，准时接班，认真履行职责，热情为业主客户服务，维护博物馆内安全和车辆停放有序；2.在博物馆业主上、下班时间实行跨立式站岗服务。
3.热情接待外单位到博物馆联系工作或访客，应查明身份、服务单位，问清被访问单位或个人，办好登记后和相关接待单位或个人联系，经同意后予以放行，并对访客车辆予以登记。
4.了解并熟悉博物馆各公司部门以上领导的姓名、职务，掌握博物馆内各楼及通道情况；5.牢记职责和有关规定，基本了解博物馆人员情况，防范未经许可人员、车辆、物资擅自出入博物馆；6.熟悉和牢记博物馆突发事件的处置预案，正确、果断、灵活机智地处置各种情况，及时请示报告，有必要时报警“110”；7.熟悉消防器材性能和使用方法，遇到紧急情况能正确引导和疏散参观者；8.加强巡查，防止涂、写、刻、划、污染现场，甚至破坏、偷盗文物现象发生；9.负责博物馆内消防、照明器材等方面的巡查，熟悉消防器材性能和使用方法，掌握博物馆内各楼及通道情况；10.完成领导交办的其他任务。
（五）安保巡逻岗岗位职责1.按公司规定着装、佩带工作牌，携带执勤装备，准时接班，认真履行职责，热情为业主服务，引导参观人员及维护管理区域内的安全和车辆停放有序；2.了解并熟悉博物馆部门以上领导的姓名、职务，掌握博物馆内地物地貌特征；3.熟悉博物馆内各楼层通道，检查各通道进出口是否通畅无阻，消防器材是否处于良好状态；4.牢记职责和有关规定，基本了解博物馆人员情况，严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入博物馆；5.负责对博物馆进行全面的安全检查，每天巡逻岗点对各自管理区域进行不间断巡查；6.协助、配合门岗对区域内的车辆管理，对乱停车辆进行劝说和引导；7.负责博物馆内消防、照明器材等方面的巡查，熟悉消防器材性能和使用方法，掌握博物馆内各楼及通道情况；8.巡查时做到“一查、二看、三盯、四闻”，对博物馆内存在的问题应及时登记并报相关部门。
巡查时，发现可疑人员（情况）应立即报告或果断处理；9.巡查时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救，灾情严重时要及时拨打火警电话“119”，说清起火地点、路名、门牌及名称；10.配合领班处理各种紧急事件，防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；11.加强区域内的治安防范，禁止小商小贩进入车场和博物馆内、在商铺门前设摊。
12.熟悉和牢记博物馆突发事件的处置预案，正确、果断、灵活机智地处置各种情况，及时请示报告，有必要时报警“110”；13.完成领导交办的其他任务。
（六）门岗、巡逻岗互动程序1、每一楼最少有三处通话：巡逻安保：“监控（连呼二遍），听到请回答”；消、监控安保：“收到（连答二遍），请讲”；巡逻安保：“我在×楼，请切换×楼全屏监视器”；消监控安保：“收到，已切换全屏”；巡逻安保：“我在×楼×处，无发现异常情况，监控情况如何，请回答”；消、监控安保：“无发现异常情况，完毕”；消、监控安保：做好巡逻记录。
2、可疑情况（巡逻或监控安保发现）巡逻，消、监控安保：“×楼×处（或房号）发现可疑人员（并讲清外貌特征），请监控（巡逻）注意，”跟踪；巡逻，消、监控安保：跟踪到确认无误后为止，做好记录。
3、可疑情况处理①对并没有通过博物馆公司允许的考察、参观、拍照、录像，请其到先相关部门联系并征得同意，否则不得允许以上行为发生，必要时可陪同到相关部门。
②对闲逛的并逗留时间长的人，主动上前询问，根据情况分别：帮助、监视、跟踪、提醒注意、请出博物馆现场等处理方式。
③事态扩大或有事态扩大苗头，巡逻安保应立即请求支援或汇报、请示。
六.安保岗位规程1．职责（1）做好管理区域安保交接班、立岗、巡逻检查，值勤记录。
（2）对管理区域内进行防火、防盗、防交通事故、防意外事故、防自然灾害等安全防范巡查。
（3）对管理区域围墙外围进行防盗、防治安、防意外事故等安全防范巡查。
（4）维持管理区域内的治安秩序，处理紧急发生的各种意外事件。
（5）严格执行外来人员、车辆登记制度和货物出门批准制度。
（6）对管理区域车辆停放进行秩序管理。
（7）安保人员必须熟悉管理区域人员、车辆等情况。
（8）阻止推销人员、废品收购人员、拾荒人员等闲杂人员进入管理区域。
（9）做好值班室及其所辖保洁区域的清洁工作。
（10）安保领班负责安保工作质量日常检查，接受队长、综合部经常性服务质量检查和督导。
2．交接班（1）安保人员必须提前15分钟到岗，做好交接班工作。