关于永辉超市客流量的社会调查
永辉超市

永辉简介 > 公司简介
永辉超市成立于2001年,十年创业,飞跃发展,是中国500强企业之一,是福建 省、重庆市流通及农业产业化双龙头企业,被国家商务部列为“全国流通重点企 业”、“双百市场工程”重点企业,荣获“中国驰名商标”,于2010年12月15日 在上海主板上市(股票代码:601933)。 永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国 家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。 公司已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以现代农业和食品工业为 两翼,以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合 发展”的理念开创蓝海,与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场,在北京、重 庆、福建、安徽等多个省市已发展近300家大、中型超市,经营面积超过300万平 方米,位居2010年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强。 永辉积极承担企业公民的社会责任,热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫 济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业,已向社会捐赠资金及物资累计近亿元。 未来几年,永辉将稳健地向全国多个区域发展,并保持可持续盈利增长,力 争至2014年销售总额逾500亿元,发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连 锁企业前列。
永辉文化 >服务理念
阳光 以阳光的心态为顾客提供优质的服务, 关爱、帮助顾客 微笑 微笑面对顾客,传递热情,展现企业形 象拉近与顾客心的距离 感恩 心怀感恩,真诚感谢顾客的光临和对永辉事业的支持 ★ 在提供标准服务的同时,向顾客提供更好的服务 ★ 放下手中的工作立即服务顾客 顾客 是永辉生意的主顾 是永辉门店在社区的邻居 是永辉超市的朋友 是永辉发展的伙伴 是永辉事业的支持者
完善措施
1、永辉超市宝文店可以采 用多楼层布局来疏通客流, 要有明确的指示牌。 2、严格制度规范,有效的 监督,适当的奖罚制度。 重要的是定时的给员工进 行培训学习。
超市顾客流量调查报告

超市顾客流量调查报告
1. 调查背景
本调查旨在分析超市的顾客流量情况,为超市管理者提供有关
顾客流量的相关数据和建议。
2. 调查方法
我们采用了以下两种方法进行顾客流量调查:
- 计数器统计:我们在超市入口设置了计数器,并记录了每天
的顾客流量。
- 问卷调查:我们随机选择了50位顾客进行问卷调查,了解他
们对超市的满意度和购物频率。
3. 调查结果
经过统计和分析,我们得出以下结论:
3.1 顾客流量统计结果
根据计数器的数据,超市每天的顾客流量平均为800人。
在工
作日,顾客流量较高,约为900人;而在周末,顾客流量相对较低,约为700人。
3.2 问卷调查结果
通过问卷调查,我们得到了以下信息:
- 80%的受访顾客表示对超市的满意度较高。
- 60%的受访顾客每周至少来超市一次,20%的受访顾客每天都会来超市。
4. 建议
根据调查结果,我们提出以下建议:
- 在工作日,增加员工数量以应对高峰时段的顾客流量,以提升服务质量。
- 在周末,可以考虑推出针对顾客流量较低时段的促销活动,吸引更多顾客光顾超市。
- 继续关注顾客满意度的提升,通过改善服务流程和座位等设施,提升顾客体验。
5. 总结
通过本次调查,我们对超市的顾客流量进行了全面分析,并提出了针对性的建议。
超市管理者可以根据这些数据和建议来决策和改进超市运营,以提升顾客满意度和促进业务增长。
高中社会实践报告【8篇】

高中社会实践报告【8篇】高中社会实践报告篇一走到万达广场外围,发现游人寥寥无几,下午时分,客流量不大,店员们在店外闲坐。
我们小组三人先是一起分发问卷,发现匆匆的行人大都不愿驻足填写后,便各自挑了几个店铺,进去向店员和客人“批发”,顺带进行实地调查,问起店铺的租金和占地面积,由于店铺的主人都不在,店员们均表示不知情,只好作罢。
就这样进进出出,大致上在外围绕了一圈,花了将近一个半小时,只才完成了25份左右的问卷。
检查片刻,发现参与者填写得相当认真,难怪如此费时。
我们绕第二圈的时候,开始有意识地进行对店铺的统计,得到的结果发现,除了xxxx栋写字楼主楼,底层以餐饮业为主,餐馆,咖啡馆,酒吧,快餐店……紧接着的是银行,剩下的零零散散是两三时装店,珠宝店,杂货店,电器行以及三个教育机构。
没有大型的酒店旅馆,没有住宅楼,地上停车场在?号写字楼对面不远处的一块空地上,看起来是临时修建的,据悉最多可以容纳800多个车位。
一圈下来,我们发现出入口比较多,游客进出比较方便,但是在一些地盘上,有明显的不在规划内的设施以及店铺,例如一个小型游泳池,一些自发运来的游乐设备,一些露天排挡等等。
估计是还没有彻底建成前的“野花野草”吧。
不知不觉过了两个多小时,问卷不见增加多少,游客依旧三三两两,我们决定到地下停车场进行调查。
地下一层车几近停满了,看得出平常时日里客流量也是不小。
指示图上显示该层的停车分成4个区域A、C、D、E,每个车位上方装有指示灯,红灯代表有车,绿灯代表空位,便于司机寻找车位。
隔几十米有一个显示屏,屏幕上显示着空车位的代码。
该层连着部分的第一层是永辉超市,大概是中档的消费水平,超市里人流量较大,通过超市的扶梯可以上到一层,也可以下到地下二层。
同层的还有一间汽车会所,配有洗车,汽修等基本功能。
我们顺着5号电梯厅下到地下二层。
电梯厅一共有5个,其中2号电梯厅可以直接坐到I-MAX影城,其余均只能坐到3楼。
该层与上层相比,车辆很少,空位很多,但空气也更不流通,有些地方还弥漫着垃圾的臭味。
超市调研报告结论

超市调研报告结论超市调研报告结论随着城市土地的不断紧缩和消费者对便利性的需求不断增加,超市已经成为了现代都市生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解超市的市场情况和发展趋势,我们进行了一次关于超市的调研,并根据调研结果得出以下结论。
1. 超市的客流量呈现稳定增长趋势。
通过对超市的数据进行分析,我们发现超市的客流量呈现出稳定增长的趋势。
这意味着人们对超市的需求和依赖程度越来越高,超市在满足人们日常生活需求的同时也有着不错的发展潜力。
2. 消费者对超市的价格敏感度较高。
调研显示,消费者对超市的价格敏感度较高,他们普遍倾向于选择价格相对较低的商品。
因此,超市在市场中的竞争优势主要体现在价格上。
超市可以通过积极采取一些促销措施,如特价商品、折扣优惠等,来吸引消费者。
3. 超市的产品种类和品质是顾客选择超市的关键因素。
调研发现,超市的产品种类和品质是顾客选择超市的两个重要因素。
消费者希望在超市购物时能够找到自己所需要的商品,并且希望这些商品的品质能够得到保证。
因此,超市需要根据消费者的需求不断调整商品种类,并保证商品的品质。
4. 网购对超市的影响较大。
随着互联网的发展,越来越多的消费者选择通过网购的方式购买日常生活用品。
这对传统的超市业态构成了一定的挑战。
超市需要积极应对这一变化,并提供更加优质的商品和服务,以吸引消费者继续选择在超市购物。
5. 超市可以通过提供更加便利的购物体验来吸引消费者。
调研发现,消费者在选择超市的同时也注重购物体验。
超市可以通过提供更加便利的支付方式、更加舒适的购物环境、更加规范的商品陈列等方式来提升购物体验,从而吸引消费者的光顾。
综上所述,超市是一个市场潜力较大的行业,但面临着一定的竞争压力和市场变化。
超市可以通过降低商品价格、增加产品种类、提高商品品质、积极应对网购等方式来提升竞争力,进一步满足消费者的需求,获得更好的发展。
永辉超市的调研报告

永辉超市的调研报告根据最近一期的调研报告显示,永辉超市在中国市场拥有广泛且稳定的消费群体。
以下是报告中一些重要的发现和分析:1. 品牌认知度高: 在调查样本中,超过90%的消费者表示对永辉超市品牌有所了解,这表明永辉超市在市场中具有较高的知名度。
2. 顾客忠诚度强: 调查显示,超过80%的消费者表示他们常常选择永辉超市进行购物,并且会一直坚持购买永辉超市的产品。
这表明永辉超市拥有一批忠实的顾客群体。
3. 商品品质获得认可: 在调研中,大部分消费者对永辉超市的商品质量表示满意。
超过70%的消费者认为永辉超市提供的商品具有较高的品质。
4. 多元化的产品选择: 调研发现,永辉超市的产品种类繁多且多样化,超过60%的消费者表示他们喜欢永辉超市的产品选择,称其为一站式购物的理想选择。
5. 提供创新服务: 调研报告中还指出,永辉超市在市场中不断推出新的服务和创新点。
例如,永辉超市在线购物平台的推出,受到了消费者的欢迎和认可。
尽管永辉超市在市场中拥有一定的竞争优势,但调研报告中也提到了一些可能需要改进的方面:1. 价格竞争力: 在调研中,一些消费者表示永辉超市的价格相对较高,与竞争对手相比存在一定的差距。
这可能导致部分消费者在购物时会比较考虑价格因素。
2. 服务质量: 调研中有部分消费者提到他们对永辉超市的服务质量有所抱怨,例如,收银速度较慢、员工态度不好等。
这提示永辉超市需要加强在服务方面的培训和管理。
综上所述,永辉超市在中国市场拥有良好的品牌知名度和忠诚度,并且在商品品质和多元化的产品选择方面获得了消费者的认可。
然而,在价格竞争力和服务质量方面,仍存在一些可改进的空间,这可以帮助永辉超市进一步提升竞争力并吸引更多消费者。
永辉超市的调研报告

永辉超市的调研报告永辉超市调研报告一、背景介绍永辉超市是中国领先的综合性连锁超市品牌之一,成立于1995年。
经过多年的发展,永辉超市已成为全国最大的综合性连锁超市之一,拥有超过1000家门店遍布全国各地。
永辉超市以“新鲜、品质、服务、创新、多元化”为核心价值观,致力于为消费者提供高品质、高附加值的商品和服务。
二、目的和方法本次调研主要目的是了解永辉超市的消费者行为和购物体验,以及对永辉超市的满意度和改善意见。
调研采取问卷调查的方式进行,共收集了1000份有效问卷。
三、调查结果1. 消费者行为和购物体验大部分消费者选择永辉超市的主要原因是产品种类丰富(45%)和价格合理(40%),此外,超市位置便利(10%)和提供舒适购物环境(5%)也是吸引消费者的重要因素。
在购物过程中,绝大部分消费者对永辉超市的商品质量表示满意(90%),并且对超市的整体布局和陈列都较为满意(85%)。
消费者普遍反映在超市购物时能够找到所需的商品,但也有部分消费者认为超市的布局和导购不够清晰。
2. 永辉超市的满意度和改善意见超过80%的调查对象表示对永辉超市的满意度较高,其中,60%的消费者愿意向他人推荐永辉超市作为购物选择。
消费者最满意的是永辉超市的产品质量和价格,但也有部分消费者认为超市的价格相对较高。
在改善意见方面,消费者普遍提出以下几点建议:提高购物环境的舒适度,增加座椅和休息区等设施;加强员工培训,提升服务水平;优化超市布局和导购,使消费者能更快、更方便地找到所需商品。
四、结论和建议通过本次调研,我们可以得出以下结论和建议:1. 永辉超市在产品质量和价格方面取得了一定的优势,但仍需努力提高购物环境的舒适度,增加消费者的购物体验。
2. 加强员工培训和提升服务水平是提高消费者满意度的重要途径,永辉超市应该注重员工的培训和素质提升。
3. 优化超市布局和导购可以提升消费者的购物效率和体验,减少消费者的无效浪费。
总之,永辉超市在满足消费者需求方面表现良好,但仍有改善的空间。
永辉超市深度分析报告

永辉超市深度分析报告报告:永辉超市深度分析一、引言永辉超市作为中国领先的大型连锁超市之一,一直致力于提供优质的商品和服务给消费者。
本报告将对永辉超市进行深度分析,从公司背景、市场环境、竞争对手、市场份额等多个方面进行分析,以期对该公司的发展进行全面了解。
二、公司背景永辉超市成立于2001年,总部位于上海,在全国范围内拥有超过900家门店。
公司经营多个品类的商品,包括生鲜食品、日用品、家居用品等。
永辉超市以“善待自然、善待食物、善待家庭、善待社区”为企业理念,致力于发展绿色、可持续的企业模式。
三、市场环境1.中国消费市场不断扩大,人们对于购物环境和商品质量的要求也不断提高。
这为永辉超市提供了广阔的发展空间。
2.电子商务的快速发展与线下门店的变革,给传统零售业带来了一定的压力。
永辉超市积极探索线上线下融合的模式,以便更好地满足消费者的需求。
四、竞争对手1.华润万佳:华润万佳是中国领先的零售连锁企业之一,拥有庞大的门店网络和优质的商品供应链。
该公司和永辉超市在一些城市有直接竞争。
2.天虹商场:天虹商场是中国知名的百货零售企业,也开设了大型超市。
永辉超市和天虹商场在一些综合购物中心中存在竞争。
3.大润发:大润发是中国较早进入连锁超市行业的企业之一,拥有较多的门店。
在一些城市,永辉超市和大润发也进行直接竞争。
五、市场份额永辉超市在中国连锁超市行业中具有一定的市场份额。
根据数据显示,永辉超市的市场份额约为10%,位居中国连锁超市行业前列。
然而,随着竞争的加剧和新兴企业的涌现,永辉超市需要采取措施来保持自身的市场地位。
六、发展前景1.永辉超市积极推进线上线下融合,通过实体店和电子商务平台的结合,为消费者提供更多的购物选择和便利。
2.永辉超市在布局上更加注重品质和服务,推出了“好华农”、“好奇特”、“好家庭”等自有品牌,提供有特色、优质的商品给消费者。
3.永辉超市在社会责任方面也做出了一定的努力,积极参与公益事业和环境保护。
永辉超市观察法调查报告

永辉超市观察法调查报告篇一:永辉超市满意度调查报告永辉超市满意度调查报告调研课题:永辉超市满意度调查报告指导老师:彭建仿专业班级:13级物业一班成员姓名:XX3282117戴佳唯XX3282124胡丽玲XX3282145袁苡嘉目录一、调查概论 (3)1、前言 (3)2、背景分析 (3)3、调查目的及意义 (4)4、调查对象及方法 (4)二、调查总结 (5)1、调查基本结果分析 (5)2、调查中发现的问题 (8)三、校内超市发展阶段建议 (8)附录: .............................................. (9)附录A:计划进度和人员分工表 (9)附录B:调查问卷样式 (10)附录C:小组会议内容 (12)、一、调查概论1、前言2、背景分析近年来,经济飞速发展,现代社会的日新月异使得人们的生活水平不断提高,人们对物质有了更高的要求,开始更注重高质量的享受型健康生活方式。
在此基础上,消费已不再仅仅满足于人们的衣食住行,而是把注意力更多地放在产品的自身品质和满足人们的精神需求上。
特别是年轻活力的80,90后,一直站在时代的最前沿。
他们更加追求自身的生活质量,从吃得饱穿的暖逐渐向吃的好穿的好过渡。
在校大学生是引领时代的先锋,他们对于生活有着自己的追求和自己的方式,他们的消费水平因此一直呈上升的趋势。
在这样的形式下,更有必要开展一个小范围的关于永辉超市满意度调查报告。
以有利于进一步开拓市场,使之顺应时代的潮流,满足学生们日益增长的物质文化需求与精神文化需求,迎合人心3、调查目的与意义①通过对校内超市布局实地考察,对超市整体布局的基本情况进行深入详细的了解,为分析超市布局提供条件。
②可以在了解校内与校外超市的价格差异后,平衡两者之间的价格,保护大学生的合法利益,让大学生享受同价同质的消费。
③有利于分析店铺运营情况,分析现阶段存在的缺陷,以及需改善的地方。
④有利于提高校内商家提高管理水平和服务态度,更深刻的了解大学生的消费心理,消费水平,消费习惯,帮助商家制定更合理的营销策略,优化服务模式,在赚取更多的利润的同时也为学生们提供更加优质,快捷的服务。
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重庆工商职业学院社会调查社会调查题目关于重庆沙坪坝永辉超市新桥店客流量的调查姓名贺飞飞学号*******专业物流管理指导教师李娟调查时间2011年7月18日——2005年7月25日调查提纲一、调查时间:2011年7月18日——2005年7月25日二、调查地点:重庆市沙坪坝区永辉超市新桥店三、调查目的:调查重庆市沙坪坝区永辉超市新桥店每天早中晚的客流量情况,从而帮助永辉超市制定更好的管理决策。
四、调查方式:观察法、查阅有关资料。
五、调查对象:进入永辉超市的顾客。
六、调查结论:通过本次调查,发现永辉超市每天的客流量能够达到10000余人,平均每小时客流量有800到900余人,通过分析其中人流量最多的是中年这个年龄段的人群,其次是青年这个年龄段的人群,然后是老年年龄段的人群,人流量最少的是少年年龄段的人群。
在一天中,早上的九点到十一点、下午四点到六点和晚上的六点到八点的客流量比较大。
中午的十二点到下午的一点这个时间段的人流量是最少的。
通过我们的调查我们可以为永辉超市制定更好的管理制度提供有力的依据。
调查过程记录第一次:调查时间:2011年7月18 日9:00——2011年7月18日12:00调查地点:重庆市沙坪坝区永辉超市新桥店调查人:贺飞飞调查对象:进入永辉超市的顾客调查方式:观察法、查阅相关资料调查内容(过程):1、我们进行调查是在永辉超市门口电梯口数进入超市的人数 2、在调查的时候我们把调查对象分成老年、中年、青年、少年,对他们分别进行数数统计。
3、每隔十分钟我们统计一次,计数一次。
第二次:调查时间:2011年7月19日15:00——2011年7月19日18:30调查地点:重庆市沙坪坝区永辉超市新桥店调查人:贺飞飞调查对象:进入永辉超市的顾客调查方式:观察法、查阅相关资料调查内容(过程):1、我们进行调查是在永辉超市门口电梯口数进入超市的人数 2、在调查的时候我们把调查对象分成老年、中年、青年、少年,对他们分别进行数数统计。
3、每隔十分钟我们统计一次,计数一次。
第三次:调查时间:2011年7月20日17:00——2011年7月20日20:00调查地点:重庆市沙坪坝区永辉超市新桥店调查人:贺飞飞调查对象:进入永辉超市的顾客调查方式:观察法、查阅相关资料调查内容(过程):1、我们进行调查是在永辉超市门口电梯口数进入超市的人数 2、在调查的时候我们把调查对象分成老年、中年、青年、少年,对他们分别进行数数统计。
3、每隔十分钟我们统计一次,计数一次。
第四次:调查时间:2011年7月22日12:00——2011年7月22日17:00调查地点:重庆市沙坪坝区永辉超市新桥店调查人:贺飞飞调查对象:进入永辉超市的顾客调查方式:观察法、查阅相关资料调查内容(过程):1、我们进行调查是在永辉超市门口电梯口数进入超市的人数 2、在调查的时候我们把调查对象分成老年、中年、青年、少年,对他们分别进行数数统计。
3、每隔十分钟我们统计一次,计数一次。
关于重庆沙坪坝永辉超市新桥店客流量的调查报告一、调查目的目前中国随着人民生活水平的提高,越来越多的国际、国内大型连锁超市开始营业。
超市以其低廉的价格和名目繁多的商品,吸引了大量的顾客。
超市客流量是一个随季节、气候、货源、人们经济状况以及商家促销手段等多种因素变化的量。
一个超市的经营的好坏,盈利的多少都与客流量的大小有很大的关系,所以本次针对永辉超市一天的客流量进行了调查,希望通过这次调查能够与重庆其他超市进行比较,从而找出永辉超市在经营及管理方面的一些问题。
通过这次调查能够找出人们在超市购物的高峰时段,从而为永辉超市的经营管理提供一定的数据资料,帮助永辉超市制定合理有效的管理方法。
二、调查方法在这次调查的过程中使用了多种调研方法,比如观察法、查阅相关资料等。
观察法的运用:1、在调查之前我们对超市周围的环境进行了观察。
2、我们进行调查是在永辉超市门口电梯口对进入超市的人进行观察并记录进入超市的人数。
3、在调查的时候我们对调查对象年龄段进行了观察并把他们分成老年、中年、青年、少年进行统计。
4、观察过后我们采用人工统计方法,每十分钟纪录一次通过所有出入口的客流量。
三、调查组织在进行调查之前,我们首先对永辉超市的超市的布局进行了观察,发现超市的规模不是很大,而且超市只有一个进出口,然后我们锁定了调查地点,我们决定就在超市的出入口的电梯口进行调查。
在调查的时候我们带上纸笔和表,每十分钟记录一次进入超市的人数。
我们在记录的时候我们更具顾客不同的年龄分成了老年、中年、青年、少年。
并对他们分别进行统计。
每天调查结束后在对数据进行统一的分析整理,最终得出调查结论。
四、数据处理及结果通过四天的调查得到了很多的数据资料,对于这些数据我们采用了很多统计学的方法,比如,简单的频数分析、数据透视表等,在调查统计的时候由于是每十分钟统计的一次,而且我们又把顾客进行了分类,所以得到的数据量大。
对于这个问题,我们借助了简单的办公软件Excle 这个工具,首先统计出了每个小时每个年龄段超市客流量情况,结果还是发现时间段分的太细,时间段太多。
于是我们又对数据进行了进一步的处理,把一天的时间分成了六个时间段。
最终得到以下结果。
时间段9:00—11:0011:00—13:0013:00—14:0014:00—16:0016:00—18:0018:00—20:00合计老年672 253 84 202 413 572 2196中年908 402 124 428 924 647 3433青年322 228 113 377 601 670 2311少年318 239 127 214 299 336 1533合计2220 1122 448 1221 2237 2225 9473 永辉超市整天的客流量是9473人,其中老年2196人、中年3433人、青年2311人、少年1533人。
五、数据分析根据上面的调查数据处理的结果并借助Excle工具把数据制成大量的表格,并且根据表格制作了大量的数据图。
数据图能够让我们更加直观、生动形象的反映问题。
下面就是我们主要分析的几个问题:(一)永辉超市整天客流量结构分析通过对永辉超市客流量的调查我们可以从上图中得到以下结论:永辉超市每天的客流量还是很大的,每天能达到接近10000人,而在这些人中中年占的比例是最大的每天达到3400多人,其次是青年和老年每天能到到2000多人,少年逛超市的人比较少只能达到1500多人。
出现这种现象的原因与人们在家中扮演的角色不同吧,中年人是家中的主力人员,要维持整个家的生活,所以经常要进超市买一些生活用品;对于少年,因为少年没有收入,所以逛超市的时间比较少,大多少年逛超市都是跟父母一起的。
(二)每天超市客流量的高峰期调查对超市每个时间段客流量的调查是事关重要的,通过我们的调查和对数据的处理,得到以上数据图,从以上图可以得出以下结论,上午9:00—11:00、下午的16:00—18:00和晚上的18:00—20:00是逛超市的高峰期,在这三个时间段客流量能达到2000多人。
中午13:00—14:00超市的客流量达到低谷,客流量只能达到几百人。
大家都知道永辉超市的生鲜食品新鲜有便宜,早上的蔬菜也是最新鲜的而且早上凉快,所以人们都喜欢在早上9:00—11:00这个时间段逛超市买蔬菜。
下午16:00—18:00这个时间段,17:00正是下班的时段,人们下了班就顺便逛超市买需要的东西。
晚上18:00—20:00重庆的天气热,人们吃了晚饭出来散步就会顺便逛一下超市。
在中午13:00—14:00天气太热,而且人们也刚吃晚饭,所以大多数人们不愿意在这个时间段出来逛超市。
六、调查结论通过这次调查我们得到一下结论:(1)永辉超市每天的客流量有接近一万人,可能这个数据与沙坪坝的永辉超市还是有差距,那是因为新桥的这个永辉超市面积比沙坪坝的要小很多,总的人口密度要比沙坪坝小得多,所以总的来看永辉超市新桥店每天的客流量还是很大的。
(2)超市购物的主要人群还是中年这个群体,青年、老年超市购物的人不是很多,少年这个群体逛超市是最少的。
(3)每天超市客流量有三个高峰段,分别是早上9:00—11:00、下午16:00—18:00和晚上18:00—20:00。
中午13:00—14:00这个时段的客流量是最低的。
七、调查效果本调查结论可以作为永辉超市制定科学合理管理制度经营模式的参考依据可以根据客流量人群构成合理的布局超市结构,方便顾客购物。
合理的采购合适的商品,从而防止商品的质押、减少库存成本和采购成本、加快资金的周转。
还可以根据每天每个时段的客流量情况,合理的安排工作人员,合理的开放收银窗口,从而减少人力资源和物力资源,使企业获得更大的利润。
八、调查心得通过本次调查,使本人不仅了解到超市客流量的基本情况,而且还学到了很多市场调研和数据分析的方法,把以前学习的各种调研和数据分析与实践相结合,使这些知识的到了证实和巩固,另外我还懂得了我们在调研的时候一定要有明确的目的,在调研之前就要明确调研的内容及目的,在以后的调查中一定要紧紧的围绕着这个目的进行调研,只有这样做才能得到我们想要的结果。
但是在这次的调查过程中也认识到了自己的知识、能力比较用限,今后还要不断的学习,不断的实践探索,不断提高自身各方面的能力。