李中莹 十二个前提假设+海灵格语录
李中莹《重塑心灵》摘录-有效沟通.
李中莹《重塑心灵》沟通部分内容摘录有效沟通的八点启示（1）有效的双向沟通的先决条件是和谐的气氛（2）沟通方式不能一成不变，不断更换直到找到对对方有效的沟通方式（言语和行为）为止（考虑性格、价值观、当时状况等等因素）（3）给别人一些空间，每个人都有自己的BVR（价值观念），且只有自己才能改变，从他的BVR角度去看，有什么比他的决定能够给他更多更好他所向往的价值，然后引导他自己去意识到这些新的可能性。
（4）沟通的意义决定于对方的回应，沟通无对错之分，只以效果为准。
（5）不要假设状况，问清楚事实，面对事实的发生。
（6）不托人带话而直接对话，在建立坦白、诚恳的沟通态度上，各说所需达成共识。
（7）多寻找出共同的价值和信念。
（8）坚持找出新的解决方法，从改变自己开始。
关于沟通效果（1）7%来自文字，38%来自声调，55%来自身体语言。
（2）透过不断发问（这样做或这件事可以给到你什么）了解对方的正面动机和深层需要。
气氛营造（1）声调的配合，最易做到情绪上的共鸣，从音调高低、音量大小、速度快慢及说话语气四个方面配合。
（2）身体语言的配合，可令对方感到你接受他，在取得事情意义的一致上最为人用，从站或坐姿、手势、头的位置和动作、面部表情四个方面配合。
（3）尊重别人的BVR，可回应“什么使你有这样的看法呢？”，……后“你是说……有趣”，不表示反对也不表示赞同（除非真的和你的一样），不随意抛出自己的BVR，只有在别人请你说出你的看法或当自己的权利受到侵犯时，你决定挺身维护时这两种情况下才抛出。
接受与抗拒（1）如果对方抗拒，我应负的责任有两个，一是自己说了一些话或做了一些事才会引起对方的抗拒，二是在对方抗拒自己的同时，自己也必然是在抗拒对方的抗拒。
（2）消除抗拒技巧的五个步骤：1说出他的抗拒2说出他的感受3建立一致意见的基础（说3-5项他必会回答‘是’的话）4找出或有的潜伏理由或需要5共同找出解决方法。
回应话术（1）复述——重复对方刚说过的话里重要的文字（可带修饰的复述），加上开场白。
李中莹12天NLP课程笔记
李中莹第50届NLP执行师12天课程第一天课程笔记（一）课程的开始在开始学习之前，我们必须思考下列问题。
认真的回答和思考这些问题，意义重大——为什么要学习这套课程为什么进行这样的投资学习的目的和原因是什么学习的意义是什么这些是最重要的问题。
在学习的时候，李中莹老师把个人整合为系统一部分，发挥作用。
四句话介绍自己——姓名、来自、职业、上课的目的大家的上课目的，出现频率比较高的三句话是：美满幸福、提升自己、成功快乐。
如何理解“成功快乐的人生”这一部分呢第一，人生不是过牌坊，不是过了、达到了某个目的才是成功的。
从一个跑步机跳到另外一个跑步机跑，跑得累死都没有到达尽头。
即使人生不是到达终点，实现目标才是成功快乐的人生。
第二，人生的十个方面——精神、健康、修养、学问、爱情、家庭、朋友、社会、事业、财富我们的“成功快乐人生”是一个过程目标：每天、每件事情都是可以成功、快乐的。
成功快乐是感觉，不能当做人生目标不要为了学习而学习，而是要用在实践中，如果学的东西已经够用了，就可以了。
多不一定有用。
学问如果对成功、快乐没有帮助，学问就无用。
学问，为人而服务。
学问永不停息，把学问当做老师的，就是停止了。
智慧与聪明：聪明是利用资源，达到自己的目的；智慧是懂得取舍，洞见本相，自觉真我。
NLP学习是用心学习的，用心和用脑不一样。
现场提问——在搞个人培训时候，总是在自信与自卑、无力之间矛盾如何处理培训的人记住一句话——把焦点放到自己拥有的就有力量，把焦点放到自己没有的就没有力量。
讲自己会讲的，把内容融入到自己思想、自己的一部分才是学会的。
自如的讲出来，能具体运用到实践中，才是真正的学会了。
这是一个学习的课程，不是一个治疗的课程。
想治疗的，就会阻碍自己的学习。
（二）对NLP课程的总体介绍本套课程是一套“身心灵的整合”课程。
我们首要要把搞明白两个问题：1、什么是身心灵2、如何整合身——意识，代表着理性，逻辑思维（生活）心——潜意识，代表着感性，情绪和感受（人生）灵——系统，灵性，是爱与连接（生命）身——认知疗法心——催眠，在潜意识工作灵——系统排列。
李中莹NLP一阶内容
李中莹NLP一阶内容３５条１没有两个人是一样的２有效果比有道理更重要3人的日常动作，总是凭他内里对世界的看法，而不是感官经验4我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界5所有效果，都是来自来访者内心的心理状态的改变6先接受来访者看世界的方式。
７来访者的世界在他的脑中，无需改变外面的世界8一个人只能改变自己，不能改变别人或世界9沟通的意义决定于对方的响应10重复旧的做法，只会得到旧的结果11来访者已经拥有所需的能力：即能够给自己制造一个问题，一定能够自己解决。
12凡事必有三个以上解决方法13每一个人都选择给自己最佳利益的行为14每人都已经具备使自己人生成功快乐的能力15任何一个系统里，最灵活的部份最能影响大局16没有挫败，只有响应信息17动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已18解决不了，便把问题细切19给来访者更多的选择，而不是拿走他的选择20把焦点放在“解决”，而不是“问题”上21每个人都想有一个更好的明天22不代来访者决定人生，而只引导他认识到有更多的选择23不预设“应该是怎样的”24注重“整体平衡”25人生始于今天，过去只存于脑中26过去是否沉重包袱，由自己决定27所有的改变，由信念开始28每个人照顾自己的人生，不能假手他人29值得做的，都值得做好，值得做好的，都值得做得开心30事情本无意义，所有的意义都是人加上去的31事情从不给人压力，压力来自一个人对事情的反应32事情也从来不给人情绪，情绪来自一个人的信念系统33没有人能够伤害你，除非你容许他这样做，也没有人能够控制你，除非你容许他这样做34来访者的潜意识总是给他更多更好而努力，总是保护他的生存机会35所有的问题，都只不过是坚持使用无效的解决方法所产生的征象而已自信的养成感觉－尝试－经验－能力－自信－自爱－自尊NLP最有效用的十二条1没有两个人是一样的2一个人不能控制另一个人3有效用比只是强调道理更重要4我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界5沟通的效果取决于对方的回应6重复旧的做法，只会得到旧的结果7凡事必有三个以上解决方法8每一个人都选择给自己最佳利益的行为9每人都具备使自己成功快乐的资源10在任何一个系统里，最灵活的部分最能影响大局11没有挫败，只有回应讯息12动机和情绪总不会错，只是行为没有效果NLP疗法的基本信念1把焦点放在解决，而不是问题上2每一个人都想有一个更美好的明天3不代来访者决定人生，而只引导他认识到他有更多的选择4不预设应该是怎样的5强调来访者已经拥有所需的能力6注重整体平衡简快身心积极疗法的核心概念1尊重别人同时三嬴尊重每个人：既尊重自己，也尊重别人。
NLP箴言(李中莹)
NLP箴言1.身心是同一系统的两个部分（要改变情绪，最直接的办法就是改变自己的表情）。
2.我好，你好，世界好。
（共赢精神）3.灵活就是能力。
4.没有两个完全一样的人，也没有一个人在两分钟里是一样的。
5.我们每个人都选择给自己最佳利益的行为。
6.我们也需要尊重别人的世界模式，因为别人需要照顾自己的人生，争取他自己的成功快乐。
7.每个人都已经具备了使自己成功快乐的资源（控制权在我们自己手里，我们不应外求也无法外求）8.凡事都有三个以上的解决办法。
9.重复旧的做法，只会得到旧的结果。
（有改变才有机会）10.有效比有道理更重要。
11.地图非实地（对一个人解释和描述，并不符合这个人。
）12.没有失败，只有回馈。
13.每个人都有自己的BRV——信念（Belief），价值观（Value），规条系统（Rules）14.冰山理论——意识1%，潜意识99%信息接收——7%语言文字，38%声音，55%身体语言15.尊重别人的BRV，尊重别人的世界模式。
16.七加一法则：连续引导七次“是”，第八次任何问题几乎都会回答“是”。
17.二八法则：百分之八十的时间做百分之二十最重要的事。
18.人的潜力非常大，一个人的状态也是在随时的变化中。
19.沟通的意义在于对方的回应。
20.一个人永远没办法改变另外一个人，除非那个人想自己改变。
21.在任何一个组织里，最灵活的人最能掌控大局。
22.动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已。
23.NLP的中心学问之一，就是“模仿”。
24.在这个世界上，只要一个人能做到的，其他人同样也可以做到。
25.人根据自己“心中的地图”来行动，而非根据知觉上的经验！26.心智模式，有如一张印在内心深处的心灵地图，一张好的地图，有助于我们发现试试，找到目标。
27.每个人都选择给“自己”最佳利益的行为。
28.改变自己，别人才可能改变。
29.改变是所有进步的起点。
改变一个人脑里的世界，这个人对现在世界中事情的态度就会改变。
李中莹亲子关系经典语录（四）
李中莹亲子关系经典语录（四）李中莹亲子关系经典语录（四）1、关于应试教育，我的看法：1、应试教育问题多，所有中国人都知道，但教育制度太重要了，专家政府都不敢轻易改变，家长老师所有人都不应相信要等到制度改到完美孩子才有希望。
2、没念过多少年书而有大成就大学问的人很多，经由应试教育制度培养出来的有大成就大学问的人更多，可见应试教育制度不是“一定搞死孩子”的工具。
3、家庭关系，即父母与孩子的关系及家庭教育，对孩子将来人生是否轻松满足成功快乐比学校教育有更大的决定性，故此家长不能把孩子未来的责任推卸给学校。
4、研究脑神经学问让我坚定相信，孩子的学习潜力非常巨大，应试教育（再续）就算大一倍的学习压力，孩子也能应付。
这是说孩子没有学习能力不足的问题，而只有学习能力发挥不足的问题，而这大的原因是心理问题，小原因是不懂如何发挥。
若能明白孩子成长过程的身心发展过程，同时家长懂得有效地助长这些发展，孩子能轻易地应付应试教育制度的要求。
2、单亲家庭的孩子，当然需要单亲辛苦一点去教育，是可以成长得健康的。
但是若单亲认定这是问题，则孩子一定会有成长问题。
若单亲带着愁怨愧恨生活，孩子将会有很大问题。
3、孩子所谓“听话、文静、成绩好”不代表心理健康，甚至某种意义上是孩子牺牲了自己的天性和情绪体验。
妈妈回来后又因歉疚的心情而对孩子娇惯溺爱，加上青春期的叛逆，孩子当然无法把握界限。
先着重建立好亲子关系，让孩子信赖父母后，再谈教育吧。
4、关键在父-母-子的三角关系中，其中一或两条线断了。
修复了，孩子就会有学习的动力，再培养孩子学习的技巧，事情才能有根本的解决。
5、孩子独立自理的性格和能力应该是送孩子店铺的关键考虑因素之一。
缺乏这因素是日后堕落、心理病症甚至自杀的潜因。
6、我们一生都在使用我们的身体、心理这两大部分来为自己的人生服务。
学习了解、认识自己生命中这两个重要组成部分，并且通过训练达到有效使用，是教育的目的。
所以，孩子从一出生就开始学习使用自己的身体。
海灵格经典语录
海灵格经典语录海灵格，一个德国企业家，他是一个跨界创新的先驱者，也是一个伟大的商业思想家，他的经典语录不仅启迪了众多创业者，也为许多企业带来了成功的启示。
以下是海灵格经典语录的概括与解读：1.没有冒险精神，就没有现代企业家。
海灵格这是海灵格非常经典的一句话，意思是说在商业诉求上，若是没有一颗冒险的心，便不可能成为一个成功的企业家。
其实这句话的寓意并不仅仅是关于企业家，更包含我们每个人生活的方方面面。
这句话表达的是对创新和尝试的支持，强调了勇气与信心的重要性，这也是海灵格商业思想最基础的理念之一。
2.最好的创新是被顾客发现的。
海灵格创新是企业实现成功的关键，且长久以来，创新一直被视为企业家的核心能力之一、然而，一个理念再先进，产品再优秀，如果不能被市场接受，那么这些想法就毫无意义。
海灵格提醒我们，创新是为顾客服务和满足顾客需求而存在的，只有我们满足了顾客的需求，顾客才会真正接受和使用我们的产品和服务。
3.如果你想成功，就必须从自己的成功经验中学习，同时也要从失败中学习，以改进、提高。
海灵格在商业领域中，失败有时候可以认为是成功的充分准备。
我们常听到这样一句话：创业的故事大多是从失败开始的。
这句经典语录告诉我们，不要害怕失败，也不要逃避它。
我们应该从失败中吸取经验和教训，用以改进和提升我们的能力，这样才能真正地减少错误，最大限度地提高成功的概率。
4.企业领袖应该关注愿景，而不是把时间浪费在应对问题上。
海灵格一个企业领袖不应该把大部分时间都花在解决问题上，而应该把主要精力用在建立企业愿景上，这样子能推动企业不断发展，实现成功。
这是商业界的一个主要问题，在处理问题的时候容易陷入被动和消极，但长久以来，真正创造价值的、让人记住的企业领袖都是从愿景开始的，他们可以为了当下的商业目标而逐步切割细节。
5.创业失败不一定漫长，到处是玫瑰的创业之路通常弯曲并颠簸。
海灵格现在大家都已经知道在创业过程中并不是只有成功的情况，尤其是未曾涉足这个领域的新人，徘徊着不敢入手也是有的，未曾尝试的投资者同样如此。
心灵大师海灵格经典语录
心灵大师海灵格经典语录伯特利·海灵格，这个名字对于许多人来说，无疑是在心理学领域中闪耀的星辰。
他是一位德国心理治疗师，被誉为"家庭系统排列"的先驱。
他的贡献不仅在于他的创新性理论，更在于他为我们的心灵世界描绘出的全新图景。
以下是一些他的经典语录，让我们一同感受这位心灵大师的深远影响。
1、"在家庭系统中，有一个隐藏的、强大的能量场，它影响着每一个成员的决定和命运。
"这就是海灵格所揭示的家庭系统排列的核心。
他认为，个体的命运往往受到家庭系统的影响，而这种影响往往是通过看不见的力量，也就是"场"的作用来实现的。
2、"爱是让彼此自由。
"海灵格强调爱的真谛是给予自由，而不是占有和控制。
他认为，真正的爱是让对方自由地成为他们自己，而不是试图改变他们来适应我们的期望。
3、"疾病是为了让人学习。
"海灵格认为，疾病可以作为一种生命课程，帮助人们更好地理解自己和他人，以及他们在系统中的位置和责任。
他将疾病视为一种召唤，召唤我们去学习、去成长、去理解我们的内心世界。
4、"了解意味着放下评判。
"海灵格强调，了解是放下评判的关键。
他认为，只有当我们放下对别人的评判，才能真正理解他们，进而放下对自己的评判，实现自我成长。
5、"静心是通往内在的桥梁。
"海灵格鼓励人们通过静心来接触自己的内在世界。
他认为，静心可以帮助我们听到自己内心的声音，进而了解自己的需求和渴望。
6、"生命是一个连续的流动。
"海灵格将生命视为一个连续的流动，从出生到死亡，我们都在不断地经历变化和成长。
他认为，我们的任务是保持开放的心态，接受生命的流动，并从中学习。
7、"所有的力量都来自内在。
"海灵格相信，所有的力量都来自内在。
他认为，我们每个人都有内在的力量可以挖掘和使用，只要我们愿意接触和了解自己，就能找到这种力量。
李中莹NLP课程大纲人整理
案例：现在的教育制度下怎么摆 放心态？
历史的问题，顺应现有的系统里 可操纵的范围里，让孩子更有效 地学到本领，满足大体制的需求。 案例：打孩子的家长 打多久？过去打和现在打有什么 差别？继续打下去会怎么样？
有效学习的心理状态
• 青年人想改变世界，中年 人想融合世界； • 运用社会资源获得利益的 人是聪明人；配合大自然 ，从中拿到自己所需要的 东西，和世界联结的人是 智慧的人。
结果：放松 内啡肽—Endophine 消除忧虑的元素； 结果：没有担心，能够专注； 多巴胺—Dopamine 负责奖赏机制的元素；
结果：积极，有兴趣去做。
记忆
工业革命式的教育
案例：孩子不喜欢读书 咨询：他最喜欢什么？
有多喜欢？
没有专注的问题，不是学习能力 有问题，而是不愿意把能力运用 到学习上。
传统思维和正确的Байду номын сангаас维
错误：我这样做是对的。 我这样做是为了你好。
建议：看不到自己的错误，双方距离 远；看不到别人收伤害。要帮助孩子 培养有效的能力。授人以渔。 正确：……你说呢？ 故事：印第安老人挣了很多的钱，买 了车和8匹马。每天坐着有8匹马拉着 的马车在沙漠上行走。 故事：烈士情结。
生存的2大目标
学习与记忆
学习的流程
名言：在孩子的世界里，最不重要 的是学习。在家长的世界里，最重 要的是学习。 案例：天气预报员 点蜡烛 方法：减压法（用内感觉） 1呼吸放松法 2定事法 3定终极目标 4定过程目标 食物和孩子学习上的问题 1糖果会放慢学习效率 2巧克力会提升神经网络
案例：孩子爱告状、爱哭；陪 同下学习；不愿意和别人交往 分析：1，安全感问题 2，情绪本身不是问题， 而是信号； 3，找出正面动机。 案例：孩子不愿意服从教练
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一﹑没有两个人是一样的1没有两个人的人生经验会完全一样﹐所以没有两个人的信念﹑价值观和规条系统会是一样。
2因此没有两个人对同一件事的看法能够绝对一样﹐也没有两个人对同一件的反应会一样﹐因此也没有两个人的态度和行为模式会完全一样。
3因此发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。
4人与人之间的不同，建造了这个世界的奇妙可贵。
5尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方。
6每一个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中，所以没有一个人在两分钟是一样的。
7两个人之间无须信念、价值观和规条不一样，不一定会使两个人不能沟通或者难以发展出良好关系。
8给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，这样才能有良好的沟通和关系。
9同样地，自己与别人的看法不同，也是正常的事。
10在尊重别人的信念、价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人尊重自己的信念，价值观和规条。
二﹑一个人不能改变另外一个人1一个人不能改变另外一个人，每个人只能改变自己。
2一个人不能推动另外一个人。
每个人都只可以自己推动自己。
3找出对方的价值观，创造、增大或转移对方在乎的价值，对方便会产生推动自己的行为。
4一个人因此不能“教导”另外一个人。
一个人只能引导另一个人去学习。
5因此，一个人不能希望另外一个人放弃自己的一套信念、价值观和规条，而去接受另外的一套。
6每个人的信念﹑价值观﹑规条系统只对本人有效﹐不应强迫别人接受7改变自己﹐别人才有可能改变8好的动机只给一个人去做某一件事的原因，但是不能给他控制别人、或使事情恰如他所愿发生的权利。
9不强逼别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，别人便不会抗拒。
10同样地，我们只能自己推动自己。
而不能寄希望于他人或环境改变三﹑有效用比只是强调道理更重要1只说光做法有道理或者正确而不顾有没有效果，是在自欺欺人。
2在三赢(我好、你好、世界好)的原则基础上追求效果，比坚持甚么是对的更有意义。
3说道理往往是把焦点放在过去的事上，而注重效果则容易把注意力放在未来。
4任何计划的设计都是为了效果﹔效果是所有行动的目的。
5有道理是由理性方面的标准来决定的。
因为没有两个人的信念﹑价值观和规条系统是一样﹐所有没有两个人的”道理”是一样的。
6坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。
7真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上了理性方面的认同才会出现。
故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。
8没有效果的道理，是背弃了信念和价值的规条，应该加以检讨。
9有效和有道理往往可以并存，但必先从相信有这个可能的信念开始。
10只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。
四﹑只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界1每个人运用自己的感觉器官把资料摄入脑里（摄入过程），感官的运用是主观的和有选择的﹐因为不能、亦不需要把所有资料捕捉。
2摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条过滤而决定其意义，亦因此能储留在脑中（编码过程）。
我们的信念、价值观和规条是主观地形成的，故此，过滤出来的意义也是主观的。
3我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点一滴地塑造出来的，亦因此是主观的。
4我们只能用这个方式建立对这个世界的认知，没有其它的方法。
5没有绝对的真实，只有主观的真实，或者相对的真实。
6每个人的世界是在他的脑里。
我们是凭大脑对世界的认知去处理每一件事。
7改变一个人大脑里的世界，这个人对这个世界中事物的态度便会改变。
8每个人都是用自制的地图在这个世界里生活。
9改变主观经验在大脑里的结构模式，事情对我们的影响便会改变，我们对事情的感觉也会改变。
10我们无须改变外面的世界（我们无法知道它是怎样的）﹐只要改变我们自己（头脑中的世界）﹐我们的人生便会有所改变。
11事情从来都不会给我们压力﹐压力是来自我们对事情的反应。
12情绪也从来不是来自某人的言行﹐或者环境的转变﹐而是来自我们对它们的态度﹐也即是我们的信念﹑价值观和规条系统。
五﹑沟通的效果取决于对方的回应1沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没有效果”之分。
2自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通的意义。
3自己说甚么不重要，对方听到甚么才是重要。
4同样的话可以用很多个方法说出来，使听者完全收到讲者意图传达的讯息，便是正确的方法5沟通的效果，来自声调和身体语言的比文字更大。
6沟通讯息的发出与接收在潜意识层面的比意识层面的大得多。
7没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。
8说话的效果由讲者控制，但是由听者决定。
9改变说的方法，才有机会改变听的效果10沟通成功的先决条件是和谐气氛。
11听者的抗拒是对讲者不够灵活的指控。
六﹑重复旧的做法，只会得到旧的结果1做法有不同，结果才会有不同。
2如果你做的事没有效果，改变你的做法。
任何新的做法都比旧的多一分成功机会。
3希望明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法。
4改变自己，别人才有可能改变。
5世界上本来便是每样事物都在不停地改变中，不肯改变的便感到压力越来越大，终於面临淘汰或失败的威胁。
6只有不断地改变做法，才能与其它事物保持理想的关系。
7做法是规条，目的是取得效果，把焦点放在取得效果，就是灵活地不断修正做法。
8改变是所有进步的起点。
9习惯使我们不用思考便能做某事﹐这使我们忘记去凭所有事情的效果作出修正。
10祈望别人改变才能使自己更好﹐倒不如想想自己怎样改变才能取得效果。
七﹑凡事必有至少三个解决方法1对事情只有一个做法的人，必陷入困境﹐因为别无选择。
2对事情有两个做法的人也陷困境，因为他给自己制造了左右两难，进退维谷的局面。
3有了第三个做法的人，很快便能找到第四、五，甚至更多的做法。
4有选择就是有能力。
所以，有选择总比没有选择好。
5至今不成功，只是说至今用过的方法都得不到想要的效果。
6没有办法，只是说已知的办法都行不通。
7世界上尚有很多我们过去没有想过，或者尚未认识的方法。
8只有相信尚有未知的有效方法，才会有机会找到它和使事情改变。
9不论甚么事情，我们总有选择的权利，而且不只一个。
10“没有办法”使事情划上句号，“总有办法”则使事情有突破的可能。
11“没有办法”对你既然没有好处，应停止想它；“总有办法”对你有好处，应坚持这样想。
12为何不使自己成为第一个找出办法的人?13”重要的是你想不想回家﹐而不是这条路通不通。
”（请参阅”破框法”）八﹑每一个人都选择给自己最佳利益的行为1每一个人做任何事都是为了满足自己内心的一些需要。
2每一个人的行为，对他的潜意识来说，都是当时环境里最符合自己利益的做法。
3因此，每个行为的背后，都必定有正面的动机。
4动机不会错，只是行为不能达到效果。
(满足背后正面动机的效果)5接受一个人的动机，这个人便会觉得我们接受他。
6了解和接受其正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。
7动机往往是在潜意识的层面，不容易意识地说出来。
8找出行为背后的动机，最易的方法是问希望经由该行为得到的价值是什么。
9任何行为在某些环境中都会有其效用。
10因此，没有不对的行为，只有在当时环境中没有效果的行为。
九﹑每人都具备使自己成功快乐的资源1每一个人都有过成功快乐的经验，也即是说已有使自己成功快乐的的能力。
2人类只用了大脑能力的极少部份，提升大脑的运用效率，很多新的突破便会出现。
3增加运用大脑的能力，人类比以前更容易把大脑效率提升（现在已有大量的技巧发展出来）。
4每一个人都可以通过改变思想去改变自己的情绪和行为，因而改变自己的人生。
5每天里遇到的事物，都有能给我们成功快乐的因素，取舍全由个人决定。
6所有事情或经验里面，正面和负面的意义同时存在，这事情或经验是我们的绊脚石抑或踏脚石，由自己决定。
7成功快乐的人所拥有的思想和行为能力，都是经过一个过程而培养出来的。
在开始的时候，他们与其它人所具备的条件一样。
8有能力替自己制造出困扰的人，也有能力替自己消除困扰。
9情绪、压力、困扰都不是源自外界的人事物，而是由自己内里的信念、价值观和规条产生出来的。
10自己不信有能力或有可能，是使自己得不到渴求的成功快乐的最有效的保证。
十﹑在任何一个系统里，最灵活的部份最能影响大局1灵活便是有一个以上的选择，选择便是能力。
因此，最灵活的人便是最有能力的人。
2灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭观察而运用环境所提供的其它条件。
3灵活是使事情更快有效果的重要因素。
因此，亦是人生成功快乐的重要因素。
4灵活亦是自信的表现。
自信越不足，坚持某个模式的态度会越强硬。
5容许不同的意见和可能性，便是灵活。
6在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松。
7灵活不代表放弃自己的立场，而是容许自己找出三赢的可能性。
8在沟通中，明白不代表接受、接受不代表投降(放弃立场)。
9流水”是学习灵活的最好隐喻10是用自己的步伐去作出改变;而固执则是在被逼的情况下作出改变。
十一﹑没有挫败，只有回应讯息1“挫败”只是指出过去的做法得不到期望的效果，是给我们需要改变的讯号。
2“挫败”只是在事情划上句号时才能用上，欲想事情解决，即是事情仍会继续下去，这字便不适用。
3“挫败”是把焦点放在过去的事情上；“怎样改变做法”是把焦点放在未来。
4“挫败”是过去的经验；而经验是让我们提升的踏脚石，因为经验是能力的基础，而能力是自信的基础。
5每次“挫败”，都只不过是学习过程里修正行动的其中一步。
6人生里所有的学习，都是经由不断地修正而达致完善。
7想要成功，首先要相信有成功的可能﹐然后找出需要怎样改变。
”回应信息”正是保证这一点。
8掌握了每次“挫败”带来的教训，每次便都变成了学习。
9自信不足的人，潜意识总是在找“不用干下去”的借口，“挫败”二字便很容易冒出来。
十二﹑动机和情绪总不会错，只是行为没有效果1动机在潜意识里，总是正面的。
潜意识从来都不会有伤害自己的动机，只是误会地以为某些行为可以满足某些需要，而又不知有其它做法的可能。
2情绪总是给我们一份推动力。
情绪是让我们在事情中学习。
学到了，情绪便会消失。
没有学到，同样的事情还会再来。
3我们可以接受一个人的动机和情绪，同时不接受他的行为。
4接受动机和情绪，便是接受那个人。
那个人也会感觉出你对他的接受，因而更肯让你去引导他作出改变。
5任何一次行为不等于一个人﹔一段时期不等于一生。
6行为不能接受，是因为没有效果；找出更好的做法，是两人的共同目标，能使两人有更好的沟通和关系。
7找出更好做法的方法之一是追查动机背后的价值观。
心灵大师海灵格经典语录自由听海灵格谈自由，他说：人有一点点自由。
他的言下之意，似乎那自由不是很多。
“人有一点点什么自由呢？”他说：“改变的自由而已。
”接着，他拐弯了：“但是，对于改变之后的结果呢，人们是不自由的。
”他还慢条斯理地说：“所谓的自由只不过是臣服而已，——一个人懂得臣服自己的命运，那会是最大的自由。