社区养老中心组织架构及岗位职责
养老机构岗位职责大全
养老机构岗位职责大全1.养老院院长（职责：负责养老院的整体管理工作，包括人员招聘、财务管理、政府协调等）2.养老院主管护士（职责：负责养老院护理部门的工作，包括护理计划的制定、护理人员的培训和管理等）3.养老院康复专员（职责：负责养老院康复服务的组织和协调，包括康复计划的制定、康复评估和康复项目的开展等）4.养老院营养师（职责：负责养老院的饮食管理工作，包括菜单的制定、食材的采购和营养评估等）6.养老院活动组织员（职责：负责养老院的娱乐活动的组织和协调，包括文娱活动、康体活动等）7.养老院保洁员（职责：负责养老院的清洁工作，包括院内公共区域和房间的清洁和卫生管理等）8.养老院后勤管理人员（职责：负责养老院后勤支持工作，包括物资采购、设备维护和修理、维护环境卫生等）9.养老院安全员（职责：负责养老院的安全管理工作，包括门禁管理、火灾防控和突发事件应对等）11.养老院社工人员（职责：负责养老院的社工服务工作，包括老年人社交活动组织、个案辅导和社区资源整合等）12.养老院文员（职责：负责养老院的文件管理和行政支持工作，包括文件整理、会议记录和材料准备等）13.养老院健康管理师（职责：负责养老院的健康管理服务，包括健康档案管理、健康教育和健康评估等）14.养老院义工协调员（职责：负责养老院的义工招募和协调工作，包括义工培训、任务分配和感谢礼仪等）16.养老院人力资源专员（职责：负责养老院的人力资源管理工作，包括员工招聘、薪酬福利、培训和绩效管理等）17.养老院财务专员（职责：负责养老院的财务管理工作，包括预算编制、账务处理、财务报告和税务申报等）18.养老院安排师（职责：负责养老院老年人的日常安排和活动计划，充实老年人的生活，提供他们的需求）19.养老院志愿者协调员（职责：负责协调养老院的志愿者工作，包括招募、培训和任务分配等）养老机构的岗位职责涵盖了从管理到服务的各个方面，确保养老院的正常运转和为老年人提供全面周到的服务。
养老院的主要岗位及岗位职责
养老院的主要岗位及岗位职责随着人口老龄化趋势的加剧，养老院作为提供专业养老服务的机构，扮演着关键的角色。
养老院内每个岗位都承担着重要的职责，协助老人们获得最佳的生活照顾和护理。
本文将介绍养老院中的几个主要岗位以及这些岗位的职责。
一、护理员护理员是养老院不可或缺的一环，负责为老人们提供日常的护理服务和照顾。
他们的职责主要包括：1. 日常护理：为老人提供衣着、饮食、洗澡、穿戴等方面的日常护理服务，确保老人的身体清洁和舒适。
2. 生活照料：协助老人进行个人卫生，帮助他们上厕所、更换尿布等，确保老人的身体健康和舒适。
3. 药物管理：负责老人的药物管理，包括按时给老人服药、记录服药情况，并密切关注老人的身体反应。
4. 健康监测：定期测量老人的体温、血压等生命体征，及时发现老人的身体变化，并向医护人员报告。
二、医护人员医护人员在养老院中扮演着关键的角色，他们的职责主要包括：1. 健康评估：对入住养老院的老人进行全面的健康评估，了解他们的健康状况，并为他们制定个性化的健康护理计划。
2. 医疗服务：提供老人所需的基本医疗服务，包括协助老人看病、处理急诊情况和提供医疗咨询等。
3. 康复护理：为老人提供康复护理服务，帮助他们康复功能，在日常生活中保持自理能力。
4. 疾病管理：负责老人的疾病管理，包括监测慢性疾病的进展，定期进行健康检查，并根据老人的健康状况进行调整。
三、心理辅导员心理辅导员在养老院中起着重要的作用，他们的职责主要包括：1. 心理咨询：为老人提供心理咨询服务，帮助他们处理生活中的压力和情感问题，提供情感支持。
2. 应对策略：教导老人应对生活中的挫折和困难，提供积极有效的应对策略，帮助他们保持心理健康。
3. 社交活动：组织和协助老人参与各类社交活动，促进老人与其他居民的交流和社交互动，减少孤独感。
四、康复师康复师在养老院中负责老人的康复训练和功能恢复，他们的职责主要包括：1. 评估和制定康复计划：通过评估老人的身体状况和康复需求，制定个性化的康复计划，帮助老人恢复功能。
养老院各个岗位职责范本
养老院各个岗位职责范本养老院内有各个不同的岗位，各个岗位在养老院中都有着不可替代的职责。
下面是养老院各个岗位职责的范本，共计____字。
一、院长职责范本【岗位职责】1. 负责制定和执行养老院的发展战略和规划；2. 组织实施养老院内部各项管理制度和政策；3. 负责养老院的日常运营管理，包括人员配置、物资管理、财务管理等；4. 指导并监督各个部门的工作，确保各项工作按时完成，工作质量符合要求；5. 积极与相关政府部门沟通合作，争取政策支持和资源保障；6. 负责与外界的联系和协调工作，维护养老院的形象和声誉；7. 监督和推动养老院各项改革和发展，在传统养老服务上不断创新；8. 协助人力资源部门进行员工培训和绩效管理；9. 负责解决院内发生的各类问题和纠纷；10. 完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】1. 具有养老院管理相关的工作经验，熟悉国家相关政策；2. 具备较强的组织和协调能力，能够合理调配资源；3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效管理团队；4. 具备较强的解决问题的能力，能够制定合理的解决方案；5. 具备一定的商业敏感度和市场拓展能力；6. 具备较强的责任心和事业心，以及良好的职业道德和职业操守。
二、护理部主任职责范本【岗位职责】1. 负责养老院的日常护理工作，组织制定相关护理制度和操作规范；2. 统筹安排护理人员的工作，保证工作的顺利进行；3. 协调其他部门与护理部的工作，确保养老院内部各项工作的协同合作；4. 监督和指导护理人员的工作，保证护理工作的质量标准；5. 考核护理人员的绩效，进行培训和提升，提高护理人员的专业素养和服务质量；6. 负责与养老院内外的医疗机构或医生进行协调沟通，保证养老院内的医疗服务；7. 管理和维护养老院内的护理设备和用品，确保护理工作的正常进行；8. 及时处理和解决护理工作中发生的问题和纠纷；9. 完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】1. 具有相关的护理专业背景，持有相应的执业证书；2. 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排护理人员的工作；3. 具备较强的护理技术和相关知识，能够进行护理工作的指导和监督；4. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效管理团队；5. 具备较强的解决问题的能力，能够制定合理的解决方案；6. 具备较强的责任心和事业心，以及良好的职业道德和职业操守。
社区养老中心组织架构及岗位职责
社区养老服务中心经营指导手册一、开业流程 (2)二、社区养老中心项目认知： (2)(一) 基本概况 (2)1、项目归类 (2)2、行政主管 (2)3 、行业协会 (2)4 、服务对象 (3)5 、经营模式 (3)6、营业时间 (3)7 、中心类型 (3)8 、市场准入 (3)9 、服务项目 (4)10、场所、设备、设施 (6)11、人员配置： (8)12、服务管理及监督 (9)13、收费规定： (10)14、人员招募： (11)(二)养老中心组织架构 (11)3、行业协会：服务场所 •服务设施：家具电器、卫生设施、厨房炊具、医疗器械、监护设施•护理员比例、 管理员比例•领导资历、上岗证书人员配置 •社工、康复师、营养师、厨师收费规定 •自主定价/政府指导价 •政府补贴招募•政府社区推荐 •自主上门二、 社区养老中心项目认知：(一) 基本概况1、项目归类：养老服务业2、行政主管：•开业申请 •执业申请•投资型 •社会公益型 •护理服务 医疗服务 生活服务 精神慰藉 心理疏导 肌理康复临终关心 紧 急救助 体检服务 饮食服务 托老服务 其他服务市场准入资金来源服务项目 •服务用房：住宿用房、公共用房、医疗用房、健身用房、行政用房•服务设备：给水排水、燃气、暖通、电气4、服务对象：5、经营模式：乡镇、社区、村、街道创办的集体所有养老机构6、营业时间：原则上应该全天候 24 小时提供服务。
7、中心类型：根据养老床位数量分类,分为二种类型：甲类：床位数大于等于 100 床乙类:床位数小于 100 床、大于等于 50 床根据设施设备配置标准由高到低分类，分为三种类型：一级:每床建造面积指标≥40m2 等二级：每床建造面积指标≥30m2 等三级:每床建造面积指标≥25m2 等8、市场准入养老机构创建的条件分为申请和执业二部份，申请并符合相关条件后方能对外正常经营和服务。
具体要求为：⑴申请程序及提交资料：符合本市养老机构的设置规划；有固定的服务场所，床位数达到 50 张以上；建造设计符合养老机构建造规范和设计标准，并有符合老年人特点的无障碍设施；与居民住宅、单位用房等相连的，有独立的出入口；有食堂、厕所、浴室等基本用房和室内外活动场地；有机构章程和管理制度；有与开展服务相适应的管理人员和护理人员，其中,养老机构主要负责人和护理人员符合民政部门规定的资格条件；配备一定数量的符合卫生行政部门规定资格条件的医务人员；有规定数额的资金。
社区养老中心组织架构及岗位职责
社区养老中心组织架构及岗位职责一、组织架构社区养老中心是为老年人提供照顾和支持的机构，旨在为老年人提供全面的生活服务，提高老年人的生活质量。
社区养老中心的组织架构主要包括以下几个部门：1.行政管理部门：负责整个社区养老中心的行政管理工作，包括人力资源管理、财务管理、后勤保障等。
2.医疗护理部门：负责为老年人提供医疗护理服务，包括医生、护士和护工等。
3.生活服务部门：负责为老年人提供生活支持服务，包括饮食、洗浴、理发、康复等。
4.心理支持部门：负责为老年人提供心理健康支持，包括心理辅导、活动安排等。
5.志愿者服务部门：负责组织和管理社区志愿者，为老年人提供关爱和帮助。
6.活动推广部门：负责组织各类文体活动和培训课程，提高老年人的身心健康。
7.社区合作部门：负责与社区、相关机构和企业进行合作，争取更多的资源支持。
二、岗位职责1.中心主任：负责整个养老中心的领导和管理工作，制定中心的发展战略和规划，协调各部门的工作。
2.行政管理部门岗位职责：-人力资源管理：招聘、培训和管理中心员工，保证人员的合理配置和工作效率。
-财务管理：负责中心财务的核算、审计和预算，确保中心资金的合理使用和管理。
-后勤保障：负责中心的设施设备的维护和日常管理，保障中心的正常运行。
3.医疗护理部门岗位职责：-护士：负责为老年人提供护理服务，包括疾病管理、康复护理、药物管理等。
-护工：协助护士进行护理工作，包括生活照顾、康复训练和卫生保健等。
4.生活服务部门岗位职责：-饮食服务员：负责为老年人提供营养餐，协助老年人进行饮食管理。
-洗浴服务员：负责为老年人提供洗浴服务，保障老年人的个人卫生。
-理发师：为老年人提供理发、美容和形象管理服务，保障老年人的形象与心理健康。
-康复师：负责为老年人提供康复训练和护理，促进老年人的身体康复。
5.心理支持部门岗位职责：-心理辅导师：为老年人提供心理健康支持和辅导，帮助他们应对心理困扰和压力。
-活动组织师：负责组织各类心理健康活动，提高老年人的精神状态和社交能力。
养老院各个岗位职责范文（三篇）
养老院各个岗位职责范文一、院长：1.负责制定养老院的发展战略和规划，确保养老院的可持续发展；2.领导并管理养老院的日常运营，包括人员管理、资金管理、设施管理等；3.负责与政府、社会团体等相关机构进行合作，维护养老院的声誉和利益；4.建立并完善养老院的管理制度和工作流程，提高工作效率和服务质量；5.解决养老院遇到的各类问题和困难，保障老人的权益和福利；6.组织开展各类培训和学习活动，提升员工的综合素质和专业能力；7.定期组织与老人、家属的交流和沟通，了解他们的需求和意见；8.积极开展公益活动，关注老年人的生活状况和社会福利。
二、护理部门：1.负责老人的基本生活和健康护理工作，包括饮食、卫生、保健等；2.制定并执行老人的护理计划，提供个性化的护理服务；3.监测老人的身体状况，及时发现并处理各类健康问题；4.对老人进行康复训练和护理，提高其生活质量；5.关注老人的心理健康，提供心理支持和咨询服务；6.组织老人进行各类康体活动，促进其身心健康；7.协助医疗部门做好老人的医疗护理工作；8.培训和指导护理人员，提高其专业素质。
三、医疗部门：1.负责养老院的医疗保健工作，包括老人的疾病治疗、健康咨询等；2.制定并执行老人的医疗服务方案，确保其身体健康；3.开展老人的健康体检和疾病预防工作；4.监测老人的生命体征和疾病发展情况，及时干预和处理；5.与护理部门合作，提供老人的医疗护理工作；6.组织开展健康教育和健康促进活动，提高老人的健康意识和素养；7.指导和培训医疗人员，提高他们的专业技能。
四、康复部门：1.负责老人的康复训练和康复护理工作，包括身体康复、功能训练等；2.针对老人的身体状况和康复需求，制定个性化的康复计划；3.开展各类康复治疗和康复护理措施，促进老人的康复；4.协助老人使用康复器械和辅助装置，提高其生活自理能力；5.关注老人的心理康复，给予他们心理支持和康复服务；6.开展与老人相关的康复咨询和健康教育活动；7.培训和指导康复人员，提高他们的专业水平和技能。
养老机构岗位职责大全
养老机构岗位职责大全1.养老院院长：-管理和监督整个养老机构的日常运营。
-负责制定和执行养老机构的目标和发展战略。
-招聘、培训和管理养老机构的员工。
-维护与政府、业务伙伴和其他相关方的良好关系。
-监督机构的财务状况和预算。
2.养老院行政经理：-协助院长管理和监督机构的日常运营。
-负责协调和管理各个部门的工作。
-协调和解决机构中发生的问题和纠纷。
-负责制定和执行机构所需的政策和程序。
3.护理主管：-负责制定并执行养老机构的护理计划。
-监督和指导护理人员的工作，确保他们提供高质量的护理服务。
-协调和安排护理人员的工作时间和任务。
-与医务人员合作，确保居民的健康状况得到妥善管理。
4.社工主管：-为居民提供心理和社会支持。
-协助居民解决个人和家庭问题。
-指导和支持机构中的社工人员。
-与社区组织和其他相关机构合作，提供必要的资源和服务。
5.康复主管：-为需要康复治疗的居民制定个性化的康复计划。
-监督和指导康复人员的工作。
-确保康复设备和设施的安全和有效使用。
-与医疗机构和康复专家合作，提供必要的康复服务。
6.生活护理主管：-管理和监督生活护理部门，提供居民的日常生活服务。
-协助制定和执行居民的饮食计划。
-确保居民的安全和卫生条件达到标准。
-协助居民参与娱乐和休闲活动。
7.餐饮主管：-管理和监督养老机构的餐饮服务。
-负责制定和执行餐饮菜单。
-确保食材质量和卫生安全符合标准。
-协助居民解决饮食问题和特殊需求。
8.财务主管：-负责养老机构的财务管理和预算控制。
-监督和审查机构的财务记录。
-提供财务报告和建议，以支持机构的决策制定。
-协助制定收费政策和费用结构。
9.安全主管：-确保养老机构的安全措施和政策得到执行。
-检查和维护机构的安全设施，如疏散通道、消防设备等。
-提供员工培训和指导，以提高他们在紧急情况下的应对能力。
-协助居民解决安全问题和提供必要的支持。
10.人力资源主管：-负责招聘、培训和绩效管理机构的员工。
2024年社区居家养老服务站工作各项制度范文
2024年社区居家养老服务站工作各项制度范文社区居家养老服务站工作制度范文第一条总则为了给社区居民提供优质的居家养老服务，提高老年人的生活质量，根据相关法律法规和社区实际情况，制定本工作制度。
第二条服务内容1.居家护理服务：提供生活助理、健康监测、药物管理、饮食营养指导、康复护理等服务。
2.居家照料服务：提供清洁卫生、洗衣熨烫、购物代劳、陪伴聊天、代办事务等服务。
3.心理关怀服务：提供心理咨询、陪伴支持、社交活动组织等服务。
4.紧急援助服务：提供紧急救助、危机预警、紧急医疗转运等服务。
第三条服务对象1.年满60周岁，有居住证明的社区居民。
2.行动不便、生活自理能力较差的老年人。
第四条服务流程1.老年人或其家属提出申请，填写《居家养老服务申请表》并提交相关证明材料。
2.社区居家养老服务站组织工作人员进行评估，确定服务内容和服务时间。
3.签订服务合同，规定服务内容、服务费用、服务时间等。
4.服务人员按照合同约定进行服务。
5.每月进行服务评估和反馈，根据评估结果调整服务计划。
第五条服务人员1.具备居家护理、照料、心理关怀或紧急援助等相关专业知识和技能。
2.具备较强的责任心和服务意识。
3.经过合格的培训并取得相应的职业资格证书。
4.遵守服务规范，严守职业道德。
第六条服务费用1.服务费用根据服务内容和服务时间等因素确定，由老年人或其家属承担。
2.社区居家养老服务站可以根据老年人的经济状况给予适当的减免或优惠。
第七条服务监督1.社区居家养老服务站设立监督人员，对服务质量进行监督和评估。
2.老年人或其家属可以对服务质量进行投诉和建议，由社区居家养老服务站及时处理并回复。
第八条法律责任对于违反本工作制度的行为，依法进行处理，对给老年人造成损害的，要承担相应的赔偿责任。
第九条附则1.社区居家养老服务站应定期进行业务培训和知识普及，提高服务人员的专业素质。
2.本工作制度由社区居家养老服务站负责解释和修订，经社区居委会批准后生效。
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社区养老服务中心经营指导手册目录一、开业流程 (2)二、社区养老中心项目认知： (2)（一）基本概况 (2)1、项目归类 (2)2、行政主管 (2)3、行业协会 (2)4、服务对象 (3)5、经营模式 (3)6、营业时间 (3)7、中心类型 (3)8、市场准入 (3)9、服务项目 (4)10、场所、设备、设施 (6)11、人员配置： (8)12、服务管理及监督 (9)13、收费规定： (11)14、人员招募： (11)（二）养老中心组织架构 (11)一、开业流程二、 社区养老中心项目认知：（一） 基本概况1、 项目归类：养老服务业2、 行政主管：3、 行业协会： 市场准入•开业申请•执业申请资金来源•投资型•社会公益型服务项目•护理服务医疗服务生活服务精神慰藉心理疏导肌理康复临终关怀紧急救助体检服务饮食服务托老服务其他服务服务场所•服务用房：住宿用房、公共用房、医疗用房、健身用房、行政用房•服务设备：给水排水、燃气、暖通、电气•服务设施：家具电器、卫生设施、厨房炊具、医疗器械、监护设施人员配置•护理员比例、管理员比例•领导资历、上岗证书•社工、康复师、营养师、厨师收费规定•自主定价/政府指导价•政府补贴招募•政府社区推荐•自主上门4、服务对象：5、经营模式：乡镇、社区、村、街道创办的集体所有养老机构6、营业时间：原则上应该全天候24小时提供服务。
7、中心类型：根据养老床位数量分类，分为二种类型：●甲类：床位数大于等于100床●乙类：床位数小于100床、大于等于50床根据设施设备配置标准由高到低分类，分为三种类型：●一级：每床建筑面积指标≥40m2等●二级：每床建筑面积指标≥30m2等●三级：每床建筑面积指标≥25m2等8、市场准入养老机构创建的条件分为申请和执业二部分，申请并符合相关条件后方能对外正常经营和服务。
具体要求为：⑴申请程序及提交资料：⏹符合本市养老机构的设置规划；⏹有固定的服务场所，床位数达到50张以上；⏹建筑设计符合养老机构建筑规范和设计标准，并有符合老年人特点的无障碍设施；与居民住宅、单位用房等相连的，有独立的出入口；⏹有食堂、厕所、浴室等基本用房和室内外活动场地；⏹有机构章程和管理制度；⏹有与开展服务相适应的管理人员和护理人员，其中，养老机构主要负责人和护理人员符合民政部门规定的资格条件；⏹配备一定数量的符合卫生行政部门规定资格条件的医务人员；⏹有规定数额的资金。
⑵执业程序及提交资料：⏹执业申请书；⏹《成都市市社会福利机构执业申请表》；⏹竣工验收合格证（复印件）；⏹消防安全合格证（复印件）；⏹食品卫生许可证（复印件）；⏹负责人和主要管理人员资质证书（复印件）；⏹护理员上岗证书（复印件）；⏹与医疗机构签订的协议书（复印件）；⏹内设医疗机构批准书（复印件）；⏹内部管理制度；⏹服务工作标准。
9、服务项目：原则上应立足于养老中心平台，并结合老年群体的生理特征、自理能力、财务状况等进行有效设置。
一般而言，老年人对服务需求集中于护理服务、医疗服务和生活服务，基于整体服务需求，可设置服务项目包括但不限于：●护理服务：提供基于医疗方面的专业服务，如护理工作等；●医疗服务：提供基于诊疗方面的专业服务，如医生工作等；●生活服务：提供基于生活料理方面的协助服务，如护工工作等；●精神慰籍：提供基于感情、家庭方面的辅助服务，如安慰、沟通等；●心理疏导：提供基于心理障碍、心理阴影方面的治疗，如心理咨询等；●肌理康复：提供基于物理方面的辅助治疗，如肌体锻炼、行走锻炼等；●临终关怀：提供基于人道、人文等方面的疏导服务；●紧急救助：提供基于突发事件，如骨折、休克等方面的林场、现场治疗；●体检服务：定期提供身体检查服务，并做好记录，编制针对性服务措施；●饮食服务：提供一日三餐伙食服务；●托老服务：主要包括生活照料、其他服务、紧急就医；●其他服务：根据服务对象需求灵活配置，如郊游、联欢、法律咨询等以上项目系养老中心的主要或基本服务内容，基于营造温馨环境等服务需求，同时还配置必要的多媒体阅览室、小型娱乐室。
10、场所、设备、设施养老机构的场所不同于其他行业，由于服务对象的特殊性，其场所在设计和规划方面具有较高的标准和限定。
养老机构在场所、设计、保障、设备、设施等多方面，涉及的知识、领域、政策很广，且政府相关管理部门出于对老年人利益保障需求，颁发了多个行政规章制度和法规，就养老机构的场所、设备、设施等作出了具体的硬性限定。
在此，我们仅就主要部分作一介绍，具体条件可参阅附录。
基本要求：◆社区养老服务基础设施的建设应符合GB/T 50340的规定。
◆社区养老服务基础设施应具有完备供电、给排水、采暖通风、消防等设施。
◆社区养老服务基础设施宜配备停车、绿化和室外活动等场地。
◆社区养老服务基础设施应有完善的老年人生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等功能性用房和服务管理用房。
◆社区养老服务基础设施的公共区域应设有明显的导向、警示标志，标志的设置应符合GB/T 1000 1.1及GB/T 1001.9的标准。
◆社区养老服务基础设施中应至少配备1部可供老人使用的电话基本设备：⏹起居室应配备床、褥子、床单、被子、枕芯、枕套、枕巾、桌椅、衣柜、洗脸盆、暖水瓶、痰盂、废纸篓等基本生活用具，介助、介护老人的床头应安装呼叫铃。
室内环境、家具、各种设备应无明显尖角凸出部分，地面应防滑。
⏹休息室应配备可供老人午休用的临时铺位、躺椅、卧具等，满足老人午休需要。
⏹洗手间应配备洗漱柜、洗漱盆、毛巾架、坐便器、废纸桶等，地面应防滑。
⏹浴室应配备淋浴器、浴盆、浴凳、洗浴防滑用具、排气扇等，地面应防滑。
⏹厨房应配备炉具、灶具、厨具、橱柜、冰箱（柜）、储物架、清洗池、灭火器等。
⏹餐厅应配备餐桌、坐椅、废纸桶、碗柜、消毒柜、防蝇罩、送餐车等。
⏹康复室应配备适合老人使用的健身、康复器械。
⏹活动室应有充足的采光和照明，空气流通良好，并配有书柜、写字台、电视机、棋牌桌、椅凳等。
⏹医务室应配备适用于老人的医疗设备、器械和药品，应有急救箱和轮椅车等。
⏹服务管理用房服务用房应根据需要配备洗衣、晾衣、烧水设施；管理用房应配备桌椅、文件柜、档案柜等办公设施，有条件的应配备电脑、安装监控设备。
11、人员配置：⑴护理员与住养老人的比例为:●护理员与一级老人比例1:2.5至3.5；●护理员与二级老人比例1:3.5至5；●护理员与三级老人比例1:5至10；●护理员与专护老人比例1:1.5至2.5。
注：一级老人指不能自理老人、二级老人指可半自理老人、三级老人指可自理老人、专护老人指完全不能自理和瘫痪老人。
⑵行政管理人员占职工总数10％以下；⑶城市养老机构和有条件的农村养老机构主要领导应具备相关专业大专以上学历，并接受社会工作类专业知识的培训；⑷养老机构内各专业工作人员，应当持有相关部门颁发的职业资格证书，护理员应当接受岗前培训合格，由市民政局发给《护理员执业证书》后，持证上岗；⑸城市养老机构和有条件的农村养老机构配备一名以上的社工、康复师等专业人员；⑹城市养老机构和有条件的农村养老机构专职厨师不少于一名；⑺各养老机构有专(兼)职营养士（师）。
12、服务管理及监督⑴机构管理①社区养老服务机构视其性质由同级政府相关部门或其登记管理机关实施管理监督。
②社区养老服务机构应遵守国家法律法规，在法律法规和相关规定的范围内开展服务活动。
⑵人员管理①社区养老服务人员由所在的社区养老服务机构实施管理监督。
②社区养老服务机构应遵循国家相关法律法规，完善内部人员管理制度。
③社区养老服务机构应定期组织所属服务人员进行身体健康检查，不得让服务人员带病上岗。
⑶档案管理①社区养老服务机构应建立完善社区养老服务合同、协议、文件、记录等工作档案资料。
②社区养老服务机构应建全完善服务人员、服务对象个人信息资料。
③社区养老服务机构应加强档案资料的管理，防止重要信息损坏、遗失或外泄。
⑷服务监督①社区养老服务人员的服务接受服务对象和服务机构的监督，对有服务纠纷或服务质量投诉的，由服务机构依照有关规定进行调解和处理。
②社区养老服务机构的服务接受服务对象、管理部门和社会的监督，对有服务纠纷或服务质量投诉的，由其管理部门依照有关法律法规进行调解和处理。
③投诉对象对服务机构及管理部门的调处结果不满意的，可依照有关法律法规的规定进行申诉。
13、收费规定：⑴收费模式：⑵政府补贴：14、人员招募：⑴自主上门⑵政府社区推荐（二）养老中心组织架构人员设置及岗位职责：（一） 院长：1、 人数：1人2、岗位职责：⑴全面主持养老服务中心经营工作，包括市场开发与品牌建院长医务中心护士组护工组办公室行政财务食堂设、运营体系建设、队伍建设等方面；⑵结合成都区域市场以及企业特点，设计相应的服务和业务模式，制定相应的市场拓展及品牌推广计划，达到最佳经营效果；⑶研究并掌握市场的变化和发展情况，建立价格体系，与老龄委、民政局、医院、健康管理等外部机构有良好的关系渠道；⑷领导制订养老服务总新工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向上级汇报；⑸负责组织、检查养老服务中心医疗护理工作，定期深入养老人群，并采取积极有效措施，保证不断地提高服务质量；⑹督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生；⑺加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算。
⑻负责社工需求计划及管理。
3、岗位要求：⑴大专以上学历，医疗相关专业教育背景，对养老行业有系统认识，对医疗方面有培训经验；⑵热爱养老事业，具有养老院管理经验，曾有过养老院任职经历，对养老院的运作模式和管理措施能有所方法；⑶性格温和，有耐心，有恒久的责任心，公正严谨、身体健康；⑷较强的工作计划及目标拟定、执行能力，较强的沟通技巧，组织协调能力。
（二） 医务中心：1、 医务主任：⑴人数：1人⑵岗位职责： ● 根据不同级别的老年人，制定养老中心老年人诊断、治疗、康复、护理计划；● 定期组织老年人会诊、体检；● 日常急诊诊断、治疗。
● 制定各项护理管理制度，护理规范，技术操作常规和护理质量标准，并不断完善。
● 熟悉临床各大生化检验和功能检查，能精读各项医学实验室和功能科室所出具的检查报告；● 熟悉国家卫生工作的方针、政策和法规；● 具备良好的职业道德、伦理知识、法律知识、医疗安全意识以及评判性思维能力、社会适应能力，有健康的体魄； 医务主任护士组组长护士护工组长护工●服从上级领导管理，执行公司各项制度、规范；●热爱养老院医疗工作，具有良好的医德和医风，严谨的工作态度和饱满的工作热情，具有良好的服务意识、奉献精神和团队协作能力，善于沟通表达，热爱健康管理事业，积极心态，乐于接受新知识和他人的建议。
⑶岗位要求：可社区医生兼任●大专及以上学历，临床医学等相关专业；●熟悉常见老年病诊断治疗工作，熟悉临床各大生化检验和功能检查，能精读各项医学实验室和功能科室所出具的检查报告；●有亲和力，良好的沟通及团队协作能力；●有职业医师资格证书，有过社区服务机构临床医师从业者优先。