市场营销学说课及教学设计营销环境分析说课稿(附教案)

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市场营销说课稿

市场营销说课稿

市场营销说课稿尊敬的各位评委、老师:大家好!今天我说课的内容是市场营销。

下面我将从课程定位、教学目标、教学内容、教学方法、教学过程以及教学反思这几个方面来展开我的说课。

一、课程定位市场营销是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、实践性和创新性等特点。

它是管理类专业的核心课程之一,旨在培养学生的市场营销意识、创新思维和实践能力,使学生能够适应市场经济环境下企业营销管理工作的需要。

本课程在专业课程体系中起着承上启下的作用。

在学习本课程之前,学生已经掌握了管理学、经济学等相关基础课程的知识;通过本课程的学习,学生将为后续学习诸如品牌管理、销售管理等专业课程打下坚实的基础。

二、教学目标1、知识目标使学生了解市场营销的基本概念、基本原理和基本方法,掌握市场营销环境分析、市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等核心内容。

2、能力目标培养学生运用市场营销理论和方法进行市场分析、营销策划和营销管理的能力,提高学生的创新思维能力和解决实际营销问题的能力。

3、素质目标培养学生的团队合作精神、沟通能力、职业素养和社会责任感,使学生树立正确的市场营销观念和职业道德观念。

三、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个模块:1、市场营销概述介绍市场营销的概念、发展历程、研究对象和方法,以及市场营销观念的演变。

2、市场营销环境分析分析宏观环境和微观环境对企业市场营销活动的影响,使学生掌握环境分析的方法和工具。

3、市场调研讲解市场调研的目的、内容、方法和步骤,培养学生设计市场调研方案、收集和分析市场信息的能力。

4、市场细分、目标市场选择和市场定位介绍市场细分的标准和方法,目标市场选择的策略,以及市场定位的方法和步骤,使学生能够为企业制定有效的市场定位策略。

5、产品策略包括产品的整体概念、产品生命周期、新产品开发、品牌策略和包装策略等内容,培养学生的产品策划能力。

《市场营销学》授课教案

《市场营销学》授课教案

《市场营销学》授课教案一、第一章:市场营销学导论1. 教学目标:了解市场营销学的定义、作用和重要性。

掌握市场营销的基本概念和原则。

理解市场营销学的演变和发展趋势。

2. 教学内容:市场营销学的定义和作用。

市场营销的基本概念和原则。

市场营销学的历史和发展趋势。

3. 教学方法:讲授:讲解市场营销学的定义、作用和重要性。

案例分析:分析具体案例,让学生理解市场营销的实际应用。

4. 教学评估:提问:检查学生对市场营销学定义和原则的理解。

二、第二章:市场与消费者1. 教学目标:了解市场的概念和类型。

掌握消费者购买行为的特点和影响因素。

理解市场细分的原理和策略。

2. 教学内容:市场的概念和类型。

消费者购买行为的特点和影响因素。

市场细分的原理和策略。

3. 教学方法:讲授:讲解市场的概念和类型,消费者购买行为的特点和影响因素。

小组讨论:让学生探讨市场细分的原理和策略。

4. 教学评估:提问:检查学生对市场概念和消费者购买行为的理解。

小组报告:要求学生小组进行市场细分案例的分析报告。

三、第三章:市场营销环境分析1. 教学目标:掌握宏观环境和微观环境对市场营销的影响。

理解PEST分析法和SWOT分析法的应用。

学会识别市场机会和威胁,制定相应的市场营销策略。

2. 教学内容:宏观环境和微观环境对市场营销的影响。

PEST分析法和SWOT分析法的应用。

市场机会和威胁的识别与应对策略。

3. 教学方法:讲授:讲解宏观环境和微观环境对市场营销的影响,介绍PEST分析法和SWOT 分析法。

案例分析:分析具体案例,让学生理解市场机会和威胁的识别与应对策略。

4. 教学评估:提问:检查学生对市场营销环境分析的理解。

作业:要求学生进行一个市场机会和威胁的分析报告。

四、第四章:市场营销调研1. 教学目标:了解市场营销调研的作用和流程。

掌握市场调研方法和技巧。

学会制定市场营销调研计划和报告。

2. 教学内容:市场营销调研的作用和流程。

市场调研方法和技巧。

(完整版)市场营销学说课稿

(完整版)市场营销学说课稿

《市场营销学》说课稿各位领导,老师,大家好:我是XX教师,我今天说课的课程名称是《市场营销学》,我将按照“课程设置、课程设计、教学实施、教学资源、教学效果、改革思路”等六个环节阐述我对这门课程的设计与思考。

一、课程设置1、课程定位从课程体系及内容看,其综合性、实践性和应用性特点显著。

理论综合性是该门课程涉及经济学、管理学、统计学、社会学、心理学、行为学等多门学科知识,是一门边缘性的交叉学科,要求学生具有多门学科基础理论知识体系储备;实践性是指市场营销学诞生来源于实践,概括了现代企业市场营销的理论和实践,总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法,又在实践中不断丰富和发展;应用性是指市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织,有效推动了经济的发展,因而受到企业界和其他社会各界的广泛重视,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面。

《市场营销学》是营销与策划专业的专业基础课,其内容基本分为四个模块: 基本观念、市场分析、营销策略(4Ps)、营销管理等。

通过本课程的学习,使学生从宏观上了解企业营销活动的基本过程,掌握企业营销活动的规律,牢固树立以顾客需求为中心的市场营销观念,并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题;掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法,包括国内外市场营销理论与实践的最新发展;紧密联系实际;学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。

能够制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案,并将其转换成为有效的实施计划。

为学生学习各门专业课程打下基础。

本课程安排在第一学期授课,共64学时,其中理论教学32学时,实践教学32学时。

2、课程衔接本课程为营销与策划专业的一门总论性课程,是其他各门专业课程的理论基础。

在本课程的教学中,应注重理论体系和结构的整体性和各章节内容的关联性分析;本课程属于应用性学科,在教学过程中应注意理论联系实际。

教案《市场营销学》教案-(含多场景)

教案《市场营销学》教案-(含多场景)

教案:《市场营销学》课程目标:1.了解市场营销的基本概念、原则和策略。

2.掌握市场营销环境分析、市场细分、目标市场选择和市场定位的方法。

3.学习产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的应用。

4.培养学生创新思维、团队协作和沟通能力。

教学内容:1.市场营销概述:介绍市场营销的定义、核心观念和发展历程。

2.市场营销环境分析:分析宏观环境和微观环境对市场营销的影响。

3.市场细分、目标市场选择和市场定位:学习如何将市场细分为不同的消费者群体,选择合适的目标市场,并进行市场定位。

4.产品策略:探讨产品的生命周期、品牌策略和新产品开发。

5.价格策略:分析影响价格决策的因素,学习定价方法和价格策略。

6.渠道策略:介绍渠道的定义、功能和设计,学习渠道管理和渠道策略。

7.促销策略:学习促销组合的四个要素(广告、销售促进、公关和人员推销)和促销策略的应用。

8.市场营销策划与组织:探讨市场营销策划的过程、方法和组织架构。

教学方法:1.讲授法:讲解市场营销的基本概念、原则和策略。

2.案例分析法:通过分析真实案例,让学生更好地理解和应用市场营销知识。

3.小组讨论法:分组讨论市场营销问题,培养学生的团队协作和沟通能力。

4.实践操作法:设计市场营销实践项目,让学生实际操作并体验市场营销的过程。

教学评估:1.课堂参与度:评估学生在课堂上的积极性和参与度。

2.作业和报告:评估学生对市场营销知识的理解和应用能力。

3.小组讨论表现:评估学生在小组讨论中的贡献和团队协作能力。

4.实践操作成果:评估学生在市场营销实践项目中的表现和成果。

教学资源:1.教材:《市场营销学》相关教材。

2.网络资源:市场营销相关的网站、文章和案例。

3.多媒体资源:市场营销相关的视频、音频和图片。

教学计划:1.第一周:市场营销概述2.第二周:市场营销环境分析3.第三周:市场细分、目标市场选择和市场定位4.第四周:产品策略5.第五周:价格策略6.第六周:渠道策略7.第七周:促销策略8.第八周:市场营销策划与组织9.第九周:复习和考试教学总结:通过本课程的学习,学生应能够掌握市场营销的基本概念、原则和策略,并能够将其应用于实际情境中。

《市场营销学》授课教案

《市场营销学》授课教案

《市场营销学》授课教案一、第1章市场营销学导论1.1 教学目标了解市场营销学的定义、作用和意义理解市场营销观念的发展历程掌握市场和市场细分的概念掌握市场营销组合的四个基本要素1.2 教学内容市场营销学的定义与作用市场营销观念的发展市场与市场细分市场营销组合1.3 教学方法讲授案例分析小组讨论1.4 教学资源教材案例材料投影片1.5 教学过程导入:市场营销在生活中的应用新课导入:市场营销学的定义与作用案例分析:市场营销观念的发展课堂讨论:市场与市场细分总结:市场营销组合的四个基本要素课后作业:分析一个产品的市场营销策略二、第2章市场调研2.1 教学目标了解市场调研的定义、作用和意义掌握市场调研的步骤和方法理解消费者行为和购买决策过程2.2 教学内容市场调研的定义与作用市场调研的步骤市场调研的方法消费者行为与购买决策过程2.3 教学方法讲授案例分析小组讨论2.4 教学资源教材案例材料2.5 教学过程导入:市场调研的重要性新课导入:市场调研的定义与作用案例分析:市场调研的步骤和方法课堂讨论:消费者行为与购买决策过程总结:市场调研的关键点课后作业:设计一个简单市场调研计划三、第3章市场分析3.1 教学目标了解市场分析的定义、作用和意义掌握市场分析的步骤和方法理解市场环境、市场结构和竞争态势3.2 教学内容市场分析的定义与作用市场分析的步骤市场分析的方法市场环境分析市场结构分析竞争态势分析3.3 教学方法讲授小组讨论3.4 教学资源教材案例材料投影片3.5 教学过程导入:市场分析在市场营销中的重要性新课导入:市场分析的定义与作用案例分析:市场分析的步骤和方法课堂讨论:市场环境、市场结构和竞争态势分析总结:市场分析的关键点课后作业:分析一个市场的环境、结构和竞争态势四、第4章目标市场与市场选择4.1 教学目标了解目标市场的定义、作用和意义掌握目标市场的选择和确定方法理解市场细分、目标市场和市场覆盖策略4.2 教学内容目标市场的定义与作用目标市场的选择与确定市场细分目标市场和市场覆盖策略4.3 教学方法讲授案例分析小组讨论4.4 教学资源教材案例材料投影片4.5 教学过程导入:目标市场在市场营销中的重要性新课导入:目标市场的定义与作用案例分析:目标市场的选择与确定课堂讨论:市场细分、目标市场和市场覆盖策略总结:确定目标市场的关键点课后作业:分析一个产品的目标市场和市场覆盖策略五、第5章市场营销组合策略5.1 教学目标了解市场营销组合策略的定义、作用和意义掌握产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略理解市场营销组合策略的综合运用5.2 教学内容市场营销组合策略的定义与作用产品策略价格策略渠道策略推广策略5.3 教学方法讲授案例分析小组讨论5.4 教学资源教材案例材料投影片5.5 教学过程导入:市场营销组合策略在市场营销中的重要性新课导入:市场营销组合六、第6章服务营销策略6.1 教学目标了解服务营销的特点和挑战掌握服务营销策略的制定与实施理解服务营销中的顾客满意度和忠诚度的重要性6.2 教学内容服务营销的特点与挑战服务营销策略的制定服务营销策略的实施顾客满意度和忠诚度6.3 教学方法讲授案例分析小组讨论6.4 教学资源教材案例材料投影片6.5 教学过程导入:服务营销在市场营销中的独特性新课导入:服务营销的特点与挑战案例分析:服务营销策略的制定与实施课堂讨论:顾客满意度和忠诚度的培养总结:服务营销的关键点课后作业:分析一个服务行业的营销策略七、第7章电子商务与网络营销7.1 教学目标了解电子商务与网络营销的定义、作用和意义掌握电子商务与网络营销的基本策略理解电子商务与网络营销的发展趋势7.2 教学内容电子商务与网络营销的定义与作用电子商务与网络营销的基本策略电子商务与网络营销的发展趋势7.3 教学方法讲授案例分析小组讨论7.4 教学资源教材案例材料投影片7.5 教学过程导入:电子商务与网络营销在日常生活中的应用新课导入:电子商务与网络营销的定义与作用案例分析:电子商务与网络营销的基本策略课堂讨论:电子商务与网络营销的发展趋势总结:电子商务与网络营销的关键点课后作业:分析一个成功的电子商务或网络营销案例八、第8章营销策划与营销控制8.1 教学目标了解营销策划的定义、作用和意义掌握营销策划的基本步骤和方法理解营销控制的目的是和方法8.2 教学内容营销策划的定义与作用营销策划的基本步骤和方法营销控制的目的和方法8.3 教学方法讲授案例分析小组讨论8.4 教学资源教材案例材料投影片8.5 教学过程导入:营销策划与营销控制在市场营销中的重要性新课导入:营销策划的定义与作用案例分析:营销策划的基本步骤和方法课堂讨论:营销控制的目的和方法总结:营销策划与营销控制的关键点课后作业:设计一个简单的营销策划案九、第9章营销道德与社会责任9.1 教学目标了解营销道德的定义、作用和意义掌握营销道德的基本原则和规范理解企业社会责任的含义和实施9.2 教学内容营销道德的定义与作用营销道德的基本原则和规范企业社会责任的含义和实施9.3 教学方法讲授案例分析小组讨论9.4 教学资源教材案例材料投影片9.5 教学过程导入:营销道德和社会责任在日常生活中的应用新课导入:营销道德的定义与作用案例分析:营销道德的基本原则和规范课堂讨论:企业社会责任的含义和实施总结:营销道德和社会责任的关键点课后作业:分析一个企业的社会责任实践十、第10章市场营销案例分析10.1 教学目标了解市场营销案例分析的方法和技巧掌握市场营销案例分析的基本步骤理解市场营销案例分析的重要性10.2 教学内容市场营销案例分析的方法和技巧市场营销案例分析的基本步骤市场营销案例分析的重要性10.3 教学方法讲授案例分析小组讨论10.4 教学资源教材案例材料投影片10.5 教学过程导入:市场营销案例分析在学习和实践中的应用新课导入:市场营销案例分析的方法和技巧案例分析:市场营销案例分析的基本步骤课堂讨论:市场营销案例分析的重要性重点和难点解析一、第1章市场营销学导论重点和难点解析:1. 市场营销观念的发展历程;2. 市场和市场细分的概念;3. 市场营销组合的四个基本要素。

市场营销说课稿

市场营销说课稿

市场营销说课稿尊敬的领导、老师:你们好!我展示的是市场营销基础课本第五章第三节——市场定位。

下面,我将从教材分析、学情分析、教学目标、教学方法、教学过程几个方面来展示我的说课内容。

一、教材分析(一)教材本教材由高等教育出版社出版,由张润琴教授主编,教育部职业教育与成人教育司推荐教材。

本书按主教材各章的顺序编写。

本书内容全面、题型多样、实践性强,不仅有助于学生掌握营销基本理论和基本方法,而且对培养学生的营销意识极为有利。

随着我国市场经济的不断深入及国际互联网的日益普及,传统的营销发生了很大的变化。

为适应这一新的经济发展形势对人才的需求,必须给中等职业学校市场营销专业教材赋予新的内容。

本教材具有以下特点:1、体系新颖,内容丰富,涉及面广2、内容新,知识、技能点简单明了3、实践性与实用性强(二)市场定位在本教材中的地位与作用目标市场营销由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤组成,企业选择了目标市场,并确定了目标市场营销战略,也就明确了企业的服务对象和经营范围。

市场定位是企业最终取得竞争优势的关键一步,是整章内容的最终落脚点。

二、学情分析学生通过前面章节的学习已掌握了市场营销的基础知识,并对市场环境有了初步了解,同时按学习要求学生已尝试着用基本的营销思维来思考问题。

但由于学生初次接受专业的市场营销学习,专业水平不高,大部分学生还不能灵活全面地思考问题,分析问题解决问题的能力还有待提高。

三、教学目标1、知识目标:掌握市场定位的概念、市场定位的方式与步骤、市场定位策略2、能力目标:培养学生对市场细分、市场定位进行实际分析的能力。

3、情感目标:提高学生协作互助的精神。

提高学生主动观察与自主分析问题的能力、语言表达能力。

四、教法学法1、教法:课程导入:案例分析法;教学重点:案例分析法和提问法;教学难点:讲解法、案例分析法、创设情景教学法、讨论法;课程结束后:网络教学法、反思教学2、学法:课堂讨论法、小组学习法、理论与实际结合法、反馈学习法、互联网学习法五、教学过程整个教学过程是这样安排的:教学准备——知识回顾——导入新课——主课程——课堂总结——布置任务——教学反思1、教学准备:备课、制作课件、学生预习2、复习巩固:(3分钟)通过提问法帮助学生回顾上讲内容(目标市场细分的因素,如何进行目标市场策略选择)3、导入新课:(5分钟)播放视频,插入广告,创设情境,设计问题,引导学生进入课程4、主课程:(30分钟重点、难点)市场定位的概念,市场定位的方式和步骤5、课堂总结:5分钟(市场定位的前提是企业营销的差异化,通过学习要能为企业进行准确的市场定位及目标市场选择,将市场机会变成有利可图的企业机会)6、布置任务:2分钟(如果课后实践题可操作性强,且适合学生的实际情况,就选择课后实践题作为课后作业,否则应该选取接近学生水平,有利于学生巩固专业知识,同时开拓市场营销视野的课题进行作业布置:例如如何提升张裕葡萄酒公司的品牌形象)7、教学反思:课后分析在课堂中进行知识的回顾、梳理上是否存在漏洞;组织教学方面是否有新招让学生更易于接受;摸索出了哪些教学规律;教法上有哪些创新;知识点上有什么发现启迪是否得当;训练是否到位等等。

市场营销学说课稿

市场营销学说课稿

市场营销学说课稿说课不仅能够体现教师的教育教学思想观念,教学能力和教学水平,同时能对高职高专教育教学改革起到导向作用。

以下是PINCAI小编收集的市场营销学说课稿,仅供大家阅读参考!市场营销学说课稿尊敬的各位评委你们好,今天我要说课的课题是<市场定位>,下面我将从教材分析、教学对象、教学方法、教学过程、教学反思五方面对本课的教学设计进行说明:一、教材分析本节课使用的教材是由冯金祥主编的、高等教育出版社出版的、中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》(第三版),学习课题是第五章第四节内容----市场定位。

从本章的章节标题不难看出,本章的学习内容主要包括市场细分、目标市场、市场定位三部分内容。

市场细分是选择目标市场的基础,而市场定位是为了解决如何在目标市场上取得竞争优势的问题,因此市场定位是市场细分和选择目标市场的落脚点,是企业一切营销活动的出发点。

根据教材的难易程度我为本节课设置的学习目标是知识目标明确市场定位的含义、理解并掌握市场定位策略、区分市场定位的方式、熟悉市场定位步骤;能力目标培养学生分析问题的能力、归纳总结能力和语言表达能力 ;情感目标促进学生融入集体活动,发扬团队合作精神;培养学习市场营销的兴趣,体验成功的快乐。

教学重点是市场定位策略,难点是市场定位策略,攻破重难点的方法是1.通过小组合作对相关营销案例的分析,体会市场定位策略的重要性2.学生预习相关内容—教师微课详细讲解——师生共同合作实现难点的突破。

二、学情分析我所任课的班级是中职一年级市场营销专业的学生,他们在学习方面有着以下的特点:1、心理特点:充满好奇心、热情、表现欲强,但学习情绪不稳定,好动贪玩无自信,注意力不易集中。

2.学习能力:在教师的引导下,并与同学的合作学习中,能够基本理解所学知识,但独立运用所学知识分析问题、解决问题的能力有待提高。

3.学习态度:对案例教学方式感兴趣,并有创新精神,但不善于自主思考,自觉学习、主动思考有待加强。

市场营销学教案设计(全)

市场营销学教案设计(全)
探讨社会文化、价值观念、风俗习惯 等因素对消费者需求和市场细分的影 响。
科技环境
关注科技发展水平、新技术应用等对 企业市场营销策略的影响,如互联网 、大数据等技术的运用。
微观环境分析
企业内部环境
评估企业自身资源、能力、文化等因素对 市场营销策略的支持程度。
竞争者
分析竞争者的数量、实力、市场策略等, 以制定有效的竞争策略。
企业等组织在市场上的营销活动及其规律性。
03
市场营销学的研究内容
包括市场营销环境、消费者市场与购买行为、组织市场与购买行为、市
场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等

课程目标与要求
知识目标
掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法。
能力目标
能够运用市场营销学的理论和方法分析和解决企业营 销实际问题。
05
营销策略组合设计
产品策略设计
产品定位
明确产品的目标市场、消费者需求及竞 争态势,为产品设计提供方向。
产品生命周期管理
针对不同生命周期阶段的产品,制定 相应的营销策略,如引入期、成长期
、成熟期和衰退期。
产品组合
根据市场需求和企业资源,设计不同 产品线、产品项目及产品组合,实现 产品多样化。
新产品开发
鼓励企业创新,开发新产品以满足市 场不断变化的需求。
价格策略设计
定价目标 定价方法 价格策略类型 价格调整
明确企业的定价目标,如获取利润、扩大市场份额等。
根据产品成本、市场需求和竞争状况,选择合适的定价方法, 如成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价。
根据市场环境和产品特点,选择相应的价格策略,如折扣定价 、差别定价和心理定价等。
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市场营销学说课及教学设计营销环境分析
说课稿(附教案)
营销环境分析说课稿
教材分析
本课程所用教材为教育部推荐之《市场营销学》第四版,内容系统全面。

根据“职业能力导向”的指导思想,将教学过程重新整合为四大模块——营销理念形成、分析营销机会、开发营销战略、规划营销策略。

本堂为模块二的第一课,即要衔接模块一,对学生进行营销理念的进一步强化,又要引领模块二,启发学生发掘营销机会的兴趣与灵感,
因此,选用了一组案例来引课,希望以此强化学生的营销思维方式
学情分析
英语及商务类课程专业的学习,对专业基础课有一定适应能力,且培养了相对较好的学习习惯
但仍未摆脱文化课学习的习惯与思维方式,同时,知识基础的局限、
对市场状况了解的缺乏及实际工作经验的缺乏,阻碍学生对书本知识的理解与掌握。

执教课题营销环境分析
本节课特色与创新之处
本节课特色是运用了一组三个案例(其中包含一个多媒体案例),其
中反面案例两个,正面案例一个。

创新之处为重新整合了本课程的教学内容,引进模块式的教学方法,
使课程的系统性更强,整体思路更为清晰。

由于《市场营销学》是一门时效性很强的课程,尤其是选用的案例及
一些教学素材,需要即时的更新。

本课程还引用了经我校课题研究验证的成果——“任务教学法”布置课后思考题,延续课堂讨论的案例,使其举一反三,以供下堂课进行
课堂交流,并且自然过渡到“学生为中心”的教学模式。

本节课与学生所学专业实际的结合程度《市场营销学》作为一门边缘学科,及其在企业经营中的核心位置决定了其与商务英语专业学生
所学的专业实际结合程度较为密切。

营销环境分析教学设计
教学
目标
了解营销环境的六个因素:人口因素、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境、社会文化环境,对于营销决策的影响。

教学重点难点
教学重点:通过案例学习六种营销环境因素对于营销决策的影响
教学难点:该六种均为宏观营销环境因素,与学生们的生活没有直接联系,理解起来需要时间
教学用具
与器材
多媒体、电脑及投影设备
教学方法
案例教学法、讲授法、任务教学法
板书
设计
使用PPT课件




**回顾学过的重要理念:营销的核心——满足消费者需求
营销是以确定顾客需求为起点,以满足顾客需求为终点的全过程
一.案例学习1:
6月世界知名企业宝洁公司花费10亿力推的沐浴产品激爽(Zest)带着“新奇和刺激”的面具风光上市
历时三年,7月以“停产退市”告别中国市场。

公司表示:从市场份额上看,“激爽”沐浴露远远不如“舒肤佳”和“玉兰油”,集中精力做大后两个品牌是此次决定的初衷。

数字显示:激爽品牌的市场占有率一直徘徊在3%左右,其在超市与对手六神的竞争,也基本以失败告终。

*问题:你认为“激爽”品牌沐浴露无法被顾客接受的根
本原因是什么?
专家分析:激爽的失败,其中一个原因在于其广告诉求
的超前性。

类似“新奇和刺激的体验”的沐浴概念并不被普通消费者接受,因为,目前中国大多数消费者对沐浴的概念还停留在清洁除菌的
层面
二.案例学习2:
观看创意马自达汽车广告
*问题:如果您是该公司营销人员,请问您是否同意该
马自达汽车广告投放?为什么
分析:我国广告法第二章第七条第五款规定——广告不得有妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚的情形。

三.案例学习3:
1971年星巴克在美国西雅图开设了第一家分店
1996年在东京开设第一家海外分店
1999年星巴克到了中国落户北京,推广他的“第三空间”文化——办公室、家庭之外的第三空间就是星巴克,
董事长舒尔茨表示:“我们很高兴能把‘星巴克体验’带到长城脚下。

” 他一直都用“体验”这个词语而绝不把“星巴克”仅仅看成是一个卖咖啡的或消费咖啡的地方
*问题:你认为为什么星巴克选择1999年进入中国,并且从北京开始?
中国的经济发展水平决定的。

北京是中国经济、文化较为发达的地区
四.问题与讨论:通过刚才的三个案例学习,请问当我
们进入一个新的营销环境、或者作出一个新的营销决策时,需要考虑哪些外部因素?
教学
小结
影响营销决策的环境因素
1)人口因素:人口总量;结构;分布家庭结构;教育
和职业
2)经济环境:消费收入水平;消费倾向;消费结构
3)自然环境:自然资源;环保费用;公众生态需求;
环保立法
4)科技环境:电子技术和网络普及;专利和知识产权;知识经济
5)法律环境:法律;法规;政策;惯例;公约
6)社会文化环境:生活方式;社会阶层构成;风俗文化特征
作业
思考本章案例中的第一个“激爽”沐浴露失败的案例,如果你是营销人员将会如何挽救这个耗资10亿隆重推出的品牌。

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