任务不等于结果
结果思维心得体会
结果思维心得体会篇一：什么是结果，如何取得结果，看似简单却意义深远。
通过对结果思维的学习，改变了以往我对问题的看法和思维方式，让我开始从新的角度来思考工作，思考生活。
下面就是我对结果思维学习的一点心得体会。
如何学好结果思维，我认为可以分为三步：第一步是要知道什么是结果，结果以什么为导向，以及为什么做结果；第二步是要考虑如何调动员工积极性，提高员工工作执行力；第三步是如何实现结果管控。
首先要知道结果必须是有价值的、可交换的、客户认可的。
在实际工作中，我们常常容易陷入的误区有五种——态度等于结果、职责等于结果、任务等于结果、目标等于结果、借口等于结果。
作为管理者，我们经常会遇到诸多此类说辞：我已经尽力了、我积极去做了、我已经打电话催问了等等，只是在叙述过程，却无法提供结果。
单位需要的不仅仅是执行，更需要的是执行的结果，没有结果的执行对单位没有意义。
只有把工作落实到位，赢得结果，单位才有生命力。
结果是单位与个人需要共同实现的目标，做大做强是一个结果，但如果没有对结果负责的员工，单位的强大就只会是一句空话。
我们每个人从参加工作开始，就意味着在人生中，每天都要用结果来交换自己的报酬，上班也要用结果来证明自己的价值，结果怎样，与他人无关，只关乎自己是否是一名合格的员工，关乎自己是否在单位中有存在价值！因此我们做事必须作结果，有结果才是对自己负责。
但是，就算个人能力超强，又能为单位提供多少结果呢？所以单位必须要有强大的中层及基层员工，要从思想上打造要求绝对成长的员工。
一是要求员工深刻理解，“所谓失败，就是不能锁定目标，就是不能贯彻执行的结果。
今日事今日毕就是锁定目标、贯彻执行的唯一实现方式”。
工作就是要做结果，今日事今日毕是成功的唯一途径。
二是个人创造的结果，组合成部门的结果，部门的结果在一起才能实现单位的结果，一环扣一环，最终实现双赢，只有单位有了结果，创造了单位的价值，个人才能得到对等的劳动报酬，实现个人的价值。
完成任务不等于结果
完成任务≠结果1、“完成任务≠结果”、“做结果，做一个负责任的人”在书中看到“和尚撞钟”、“书店买书”以及“九段秘书的工作方法”等实例，感觉很贴切。
在实际工作中，很多人在针对某项工作时容易产生对任务负责，而不是对结果负责，把上班当成结果，以为只要上班就可以领工资，这种观念大大扭曲了员工和企业的关系。
企业作为商业组织，从事的是商业交换来获取利益，不仅仅是商业伙伴之间的交易，和员工本身也是商业的交换。
我们是不可以用上班来交换工资的，上班的结果才可以交换工资。
完成任务≠结果，我们应该做结果，做一个对结果负责任的人，做一个对自己负责任的人，这样我们在自己的工作中，就应该将自己溶入企业，站在企业的角度，全心全意的工作，用更多的、优质的结果交换工作报酬，获得企业的强大和个人的发展。
2、“心态决定行动，行动决定结果”心态创造行动，行动创造结果，如果我们想要一个满意的“商业结果”，那么我们首先要树立一种能够激发行动的“商业心态”。
商人的心态是一种结果心态，也是一种价值心态——公司的利润源于为客户提供价值，个人收入源于为公司创造价值。
从个人的角度来说，工作是一个施展自己才华的地方，我们所学的知识，不断锻炼出来的决策能力，协作能力以及应变能力都将在这个工作的舞台上得以展示。
公司是一个用经济手段衡量个人价值的地方，为了将自己的价值实现，我们就应给自己一个奋斗的目标，给自己一个结果。
面对自己想要的结果，付出行动，在这条路上，也许会面临险阻，也许会磕磕碰碰，也许会有若干失败的经验，也即行动不一定会有结果，但不行动一定没有结果。
所以只要自己坚守信念、勇敢面对、永不放弃，通过良好的心态，积极的行动换取结果，那么我们就会看见风雨过后的彩虹。
在现阶段的工作中，投标办方面的工作，对我个人来说，是一个新生的事务，刚开始肯定会有很多基础工作要做，像建立信息数据库，这是一个巨大的工程，也是一些枯燥无味的数字累积的过程，在其中也会遇到这样或那样的困难，就要求我们本着对这个结果负责的信念、坚强面对、努力做好，做出一个让自己、让公司都满意的结果，做一个对结果、对自己负责任的人。
洞穿执行学习记录
企业家的解放职业人的站立业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是投资，把团队的文化和心态的强大作为业绩持续成长的核心引擎来打造。
领导者唯一的产品就是平台，平台=机制+文化，建立激活人才的机制，塑造凝聚人心的文化。
员工做事有三重境界，第一重是用力气，第二重是用脑子，第三重是用心做事，心就是人的灵魂、信仰、爱、责任、良知、感恩。
一、结果为荣，任务为耻1，任务不等于结果，态度不等于结果，职责不等于结果。
2，完成任务是对工作的过程负责，而做到结果才是对工作的价值负责。
3，公司请我来是要解决问题的，而不是让我提出问题让公司解决的。
平庸的人逃避问题，卓越的人解决问题，不给领导问答题，只给领导选择题，不做任务，只做结果。
（买不到火车票&高价票/转车/飞机/汽车）4，不把理由干掉，理由就把业绩干掉。
5，招聘是任务，招到合适的人是结果。
要打规模战和持久战，而不是阵地战。
6，领导者最大的使命就是投资员工的心态。
7，外包思维，结果是生存的底线。
哪怕有一千个伤心的理由，也不会获得市场半点同情和怜悯，外包思维的目的是商业合作。
8，职业化就是要少一点的狭隘的主人翁意识，多一点职业化的雇佣感。
9，市场竞争的环境中，不能提供结果的单元和个体就将面临无情的淘汰，不能提供结果的时间和方法就没有价值。
10，客户提前，自我退后，用客户的标准来评价自己的结果。
11，威信不来自于权力，而来自于领导力，所谓领导力就是获得团队自愿跟随和服从的能力。
12，管理不是对抗，管理是合作。
管理的迷途：领导在行动，员工却在思考。
13，情感和权力的管理方式是领导者最大的两根软肋，企业必须做到从依靠老板的权威和情感凝聚人走向依靠公司制度和文化凝聚人。
14，领导力的三重境界：A，员工是弱者，弱者打败强者的方式是言类、感情和关系。
B，老板是强者，强者征服弱者的方式是用权力去强迫。
C，领导时刻帮助员工找到“我是谁？我应该是谁？我为什么要做好这件事？”二、责任为荣，抱怨为耻1，责任不是一种喜好，人们没有选择权，只有100%的使用权。
完成任务不等于提供结果
票 的确卖完 了。但是 ， 我又想 了一些方法去青 岛， 我结果 ， 我准备今天晚上请他 吃饭 ， 您放心 ， 明天
第一买高价票 ， 第 二 找关 系 ， 第 三中途转车 ， 第四 我 一定 给 你结 果 。 ” 坐飞机 ， 第五坐大巴， 请老总决策 。” 后来 ， 老总还 接着 ， 小李把船上的皮毛数量 、 品质等详细情 奖励了小张， 小刘 很 不 服气 。 请 记 住 ，老总 让 小 刘 去 的 目的是什 么 ？是 买 况 给 了总 经理 。 轮 到小 张 的时候 ，他首 先 重 复报 告 了皮 毛数
一
此时 ， 总经理会心一笑 ， 老师恍 然大悟 。相信 样， 一下子就会 明白， 为什么他们 的薪水会有这
“ 我已经尽最大努力 了” “ 我该做 的都做了” ，这些 看到这种情况之后 ，任何一个人都会像那位老师 个基本道理 ，对结果负责是对我们工作 的价值负 么 大 的差别 。 责， 而对任务负责 ， 是对工作程序 负责 ， 完成 任务 因此在激烈的职场竞争 中，我们一定要在重 不 等 于结 果 ！ 视过程的同时 ， 更加注重工作的结果 ， 千万不要认 小张 、 小李 、 小 王 是 同学 ， 他 们 同一 天 进 入 了 为完成 了任务就是提供了结果。
游 旺季 游 客就 很 多 ， 火 车 票买 起 来 就很 紧张 。４ 月 “ 这样吧 ， 我 现在 叫 他们 三 个做 相 同的 事情 ， 点， 等排到他 ， 售票员说火车票卖完 了。小刘 回来 师 说 ： 和老 总 说 ： “ 我 一 大早 就 去 火 车站 排 队买 票 ，结 果 你 看 他们 的 表现 就会 明 白了 。 ” 总经 理 把他 们 三个 到我 的时候 票 卖 完 了 。”结 果 老 总 臭 骂 了小 刘 一 人都叫过来 ，然后对他们说 ： “ 现在请你们去调查
我要结果,完成任务不等于结果
读《我要结果》心得体会
单位发了一本书《我要结果》，全篇用一个个生动而翔实的事例阐述了他所要表达的观点，而这些观点曾经被许多人忽视，甚至抛弃，在很多人的脑海里，“结果未必重要”，“只要努力就行”，“结果如何，与我无关”等等，但，这一切，在这本书里被彻底颠覆。
完成任务不等于结果，这是这本书非常鲜明的一个观点，在多少企业，有多少这样的员工，他们只是在混日子，他们并不觉得自己对企业有何作用，觉得自己不过是企业的一个棋子，只要每天把任务完成就可以了，得过且过，而他们并没有认识到，自己是企业的一员，一架飞机，有任何一个地方螺丝松掉，这架飞机就将失事，同样，一个企业，如果有这样的员工存在，企业也迟早会受到影响，员工们以为每天按时下班，把工作做完就行，却不知道，企业要他们工作，并不仅仅是要他们完成任务，而是要创造价值。
每个亏损的企业，必然有许多剥削企业的员工，这话听起来很恐怖，让人很寒心，但的确如此，员工们对企业没有认同感，没有归属感，只是一天天地机械工作，企业提供给员工广阔的平台，员工却仅仅是低效率地完成着，根本达不到企业要求创造价值的结果，这样的员工不是在剥削企业，那是在干什么。
以结果为导向的思维
执 着 于 结 果 有 什 么 不 同
总经理要秘书安排会议 如果你是秘书，你是几段？
对结果负责， 是对我们工作的价值负责 对任务负责， 是对我们工作的程序负责
看看九段秘书如何做结果
1段 2段
发通知 ――用 电子邮 件或在 黑板上 发个会 议通知， 然后准 备相关 会议用 品，并 参加会 议。 抓落 实 ―― 发通 知之 后， 再打 一通 电话 与参 会的 人确 认， 确保 每个 人被 及时 通知 到。
3、可考核
员工做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西！ 以便考核和奖惩!
举例:讲师周质询会
下一周改进措施： 在2006年的11月20号晚上8点钟之前，总结出目前所接手的培 训的三个行业的企业存在的问题，并提出相应的培训主题和 培训内容，以文字形式用电子邮件，交给主管讲师的刘总。 结果： 1、时 间 = “2006年11月20日晚上8点之前” 2、价 值 = “总结出企业家及企业核心高管学习的重要性和 必要性,把不同类型的企业存在的问题再进一步细分找出症结 ，并设计相应的 培训主题及内容”. 3、可 考 核= “以文字形式用电子邮件发给主管讲师的刘总 ”
主动承担这项工作。
70颗撞钉的故事（二）
1. 协调客户看方案能否改动，客户说70颗撞钉的拼图是 卖点，不能改动； 2. 选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选定一家后，派 了专门的技术人员来解决了其中的两种撞钉的问题； 3. 就在最后出货的时候,其中一种原来认为没有问题的撞 钉出问题了！最后造成交货延期，造成损失一万八千 元；
清晰准确的财务报表
现在，你明白了吗？
任务是一个执行假象！ 完成任务不是执行， 因为你没有结果！
现场测试训练一：总经理要秘书安排会议
落实责任要看结果之(关于结果的三个不等式)
二、关于结果的三个不等式很多人认为，只要上班了，不管公司效益如何，都应当拿工资。
事实上，上班不是拿工资的理由，员工只有为公司创造了价值，提供了结果，才有资格拿到报酬。
同理，企业只有为客户提供满意的结果和价值，才能生存下去。
关于结果，主要有三个不等式：1.态度不等于结果态度固然很重要，但态度跟结果是两个完全不同的概念，态度不等于结果。
管理者无论是吩咐下属做事，还是考察下属业绩，最看重的是最后完成的结果。
【案例】态度代替不了结果小陈是某培训公司的电话营销人员，工作态度非常好，上司的批评从来都是虚心接受，对所有同事也都是笑脸相迎。
公司其他同事一旦有搬家之类的事情，只要招呼一声，小陈都非常乐意帮忙，可以说是所有同事眼中的老好人。
但是，小陈来公司已经七个月了，每个月的业绩都不达标，几乎没有给公司创造什么业绩。
最后，经过考虑，公司还是辞退了小陈。
在上面的案例中，小陈虽然态度非常好，但是并没有给公司创造价值，提供给公司想要的结果，因此，最后也只能被裁。
2.任务不等于结果做事情不能只是以完成任务为目标，最终必须要达到令人满意的效果。
比如，吃饭是任务，吃饱吃好才是结果；挖井是任务，挖到水才是结果。
只完成任务不等于提供了结果。
3.职责权限不等于结果岗位和职务说明书，只是对公司各部门岗位的职责权限进行概括地界定和抽象地说明，完全按照职责和权限办事，并不等于完成了公司想要的结果。
比如，公司在岗位和职务说明书上对保安这一岗位写了十八条工作职责，保安认真履行这些工作职责后，公司还是发生了电脑被盗事件，可见，保安在履行工作职责，并不代表其提供了公司所满意的结果。
【案例】俄罗斯人种树很久以前，有一位中国记者去俄罗斯旅游，途中看到两个俄罗斯小伙子正在地里忙活。
其中一个在前面挖坑，另一个紧跟在后面填坑，两个人都忙得满头大汗。
该记者看了半天，非常不解，于是就上前询问。
“两位帅哥，你们在干什么？”“你难道看不出来我们这是在种树吗？”挖坑的俄罗斯小伙子回答。
完成任务不等于结果
完成任务不等于结果完成任务不等于结果，做不做，态度问题；做好做坏，能力问题。
我们认为只要我去做了，我就没有责任了。
自己最少是没有功劳，也有苦劳，这是我们大家在日常工作中去完成任务时的心态。
完成任务的本身只是一个过程，而我们要的是结果。
我们必须要把完成任务和得到结果区分开来。
不能有当一天和尚撞一天钟，得过且过的想法。
要知道上级把任务交给你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的结果。
如果你得不到结果，你也就没有任何理由和借口为你的无能来辩解。
只要结果，不要借口。
认准结果，努力前进，就一定能得到它。
结果心态不是想要，而是一定要。
因为在面对结果时，我们需要一个“一定要实现”的决心。
为了结果我们要坚持信念，勇敢面对，永不放弃，我们一定要见到风雨过后的彩虹，只有行动才能出结果。
“坐而言，不如起而行。
”结果来自行动。
虽然行动不一定有结果，但不行动一定是没结果的。
无论你如何思考，无论你思考了什么，也不论你思考的水平有多高，都不能通过思考获得结果。
结果永远只能从行动中获得，不可能是通过思考获得。
执行是最基本、最本质的东西，想要结果，先要行动。
坐着不动，永远也赚不到钱。
执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强。
0.1永远大于0。
不要盲目的追求完美，先要行动，用行动来修正我们的结果。
让他尽量完美。
不要犹豫，立即行动，速度制胜！行动就会有收获，行动就会有结果，但快速的行动，更能保证我们得到想要的结果“先开枪，后瞄准”不要当瞄准后，而错过了射击的目标。
“态度决定一切”在工作中我们要有一个认认真真的态度，不能因为自己有了点学历或是有了点经验，就对一些平常的事不屑一顾了。
大有非大事难以显英雄本色的样子。
海尔的张瑞敏曾说过，什么是不简单？能够把简单的事干千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
努力过后，结果就在眼前。
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执行力----结果与任务篇
“任务”不等于“结果”
小故事，大道理
很多执行问题归结于员工的观念和做事方式
完成任务，推卸责任，应付老板“任务”不等于“结果”
什么是结果？
●任务不等于结果●态度不等于结果●目标不等于结果
买火车票的故事•今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人
去青岛参加一个展会。
•每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺
地更是如此。
4月27号（预售的第一天）一
大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。
过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：
“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个
小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。
”
•老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小刘训了一顿。
小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批
评小刘？
2、如果你是小刘，
老板派你去火车
站去买票，请问
你会怎么做？
小张怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回
来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一
些方法，请老板决策:
1.买高价票，每张要多花100元，现有15张
2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10
人送上车，但晚上没地方休息
3.可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；
到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；
到达时间：XX；
4.如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...
5.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天
有X次，时间分别是...，票价XX元
老板会重用谁？买车票是“任务”
到青岛是“结果”
企业中大量存在的现象……
✓我已经按照您说的做了
✓我已经尽最大努力了
✓我该做的都做了
但——没有做到就是没有结果！
成功者寻找方法，失败者寻找理由
看图说话：什么是任务？什么是结果？
任务：
挖井
结果：
挖井并且有水出来
请思考：
在您的企业里，
有多少人在做结果？有多少人在做任务？。