中介新手必看,教你如何成为百万业绩的经纪人!(完整版)
房产经纪人冲刺业绩的方法
房产经纪人冲刺业绩的方法年底冲业绩就该这么做！年底冲业绩的经纪人朋友，可得仔细规划好了，不然一年到头又要白干了。
尤其是和年初定的业绩目标相差不远，只需努力一下就能够实现的时候，要是就这么白白失去了升职加薪的机会，那就太可惜了！那给如何努力来实现目标呢？这里小蜜书就教你几招。
1.把握客户心理的动态历程，因势利导客户购物时的心理动态大体经历以下几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、检讨、信赖、行动、满足。
房地产买卖或租赁行为也不例外，房产经纪人应该针对这8个阶段施以相应对策和行动。
如店面广告要吸引路人注目，彩色图片能引发兴趣，动听描述可以激发联想，服务到位令客户感到满足。
2.留住客户，适时招呼客户进入店内，或直截了当发问，或审视各种资讯。
房产经纪人此时大可不必强势推销，简单的套话之后，应注意观察客户原神态。
选择适当的时机或客户抬头出声时再作招呼，别把客户逼走。
3.电话接听有些客户喜欢先打电话询问一下情况再来现场参观，他们对电话的接听感觉往往是决定是否来的一个主要因素。
电话响时要及时接听，同事不在就帮忙接听一下。
首先要问好，报公司的名称，说话的方式要能让客户产生好感；可充分发挥电话的想象和知觉作用，通过声音、语调和内容让客户作出良好想象，感受到真诚；通话时间适中，不宜太久；通话完毕，应等对方挂机自已再挂机，不要仓促挂断，以免遗漏客户要补充的内容。
4.掌握客户需求接连不断的单方面询问甚至质问会使客户反感而不肯说实话。
询问应与推荐房屋及介绍房知识交互进行，循序渐进地探寻客户的需求，并试图逐渐集中到客户买房或卖房的焦点上。
5.店面待客方法正确的待客方法应是顺序接待，必有一位守在有利迎接客户的位置，甚至走出店面。
经常意识到客户的存在，不至于突然失态。
客户进入后更不能七嘴八舌。
6.推荐的用语配合客户的需求及时说出合适当的参考意见，往往能收到较好的效果。
如：两房的小单位非常好卖，今年流行这种复式结构，框架结构可以改动，这种……等。
如何成为一名优秀的中介经纪人
如何成为一名优秀的中介经纪人中介经纪人在房地产行业中扮演着重要的角色。
他们连接了房地产开发商和购房者之间的桥梁，为双方提供专业的咨询和服务。
然而，要成为一名优秀的中介经纪人并不容易。
成功的中介经纪人需要具备一定的技能和素质，并不断提升自己。
本文将介绍一些成为一名优秀的中介经纪人的关键要素。
第一，专业知识和技能。
作为中介经纪人，了解房地产市场的基本知识是必不可少的。
你应该了解不同地区的房价走势、房屋类型和质量等相关信息。
此外，你还应该了解各种房屋交易和协议的细节，如买卖合同和租赁协议。
通过学习和培训，不断提升自己的专业知识和技能，可以提高你的专业水平，并提供更好的服务。
第二，沟通和人际关系。
作为中介经纪人，你将与各种人群打交道，包括开发商、购房者、律师和金融机构等。
因此，良好的沟通和人际关系能力非常重要。
你应该能够与人建立良好的关系，倾听他们的需求，并提供帮助和建议。
另外，你还应该善于解决问题，处理纠纷，并与各方达成协议。
第三，市场洞察力。
房地产市场变化快速，作为中介经纪人，你需要对市场有敏锐的洞察力。
了解市场趋势、需求和供应的变化，并能准确预测未来的发展。
你可以通过阅读行业报告、参加研讨会和与其他行业专家交流来不断学习和更新市场知识。
第四，团队合作。
在房地产行业中，往往需要与其他中介经纪人、销售代表和营销团队合作。
因此，优秀的中介经纪人应该擅长团队合作。
你应该能够与团队成员合作，分享信息和资源，并共同努力实现目标。
与他人合作，可以提高工作效率和协同效应，并获得更好的成果。
第五，持续学习和自我提升。
房地产行业的发展和变化是持续的，作为中介经纪人，你需要不断学习和自我提升。
参加培训课程、研讨会和行业展览是增加专业知识和技能的良好途径。
此外，你还可以通过阅读行业报告和书籍、关注经济和政策变化等方式来保持对行业的了解，并适应变化。
综上所述，要成为一名优秀的中介经纪人，你需要具备专业知识和技能，良好的沟通和人际关系，市场洞察力，团队合作精神以及持续学习和自我提升的能力。
经纪人十大成功法则
经纪人十大成功法则 之五
我坚信：只要每一天进步一点点， 我坚信：只要每一天进步一点点，不断的强大 之六
我深知：我是一切的根源， 我深知：我是一切的根源，改变从自我开始
经纪人十大成功法则 之七
我深知：自己就是一座宝藏， 我深知：自己就是一座宝藏，我拥有成功的一 切条件
经纪人十大成功法则 之八
我坚信：一切皆有可能， 我坚信：一切皆有可能，自我设限是成功的天 敌
经纪人十大成功法则 之九
我要积极与伙伴合作，主动付出， 我要积极与伙伴合作，主动付出，因为我的成 功离不开伙伴的支持与帮助
经纪人十大成功法则 之十
我的生命拒绝平庸， 我的生命拒绝平庸，我将全力以赴追逐我的梦 想
我要善意的对待每一位顾客， 我要善意的对待每一位顾客，珍惜每一次服务 顾客的机会，全身心的投入让顾客满意， 顾客的机会，全身心的投入让顾客满意，因为 满意而归的顾客是我们最伟大的推销员
经纪人十大成功法则 之四
我要感谢生命中的一切， 我要感谢生命中的一切，因为他们都有其特殊 的价值， 的价值，都是我生命中最宝贵的财富
经纪人十大成功法则
经纪人十大成功法则 之一
我的使命是： 我的使命是：用真诚与专业为顾客提供高品 质的房产流通服务 ，为人们创造美好的生 活
经纪人十大成功法则 之二
我要用长远的眼光经营我的经济人生， 我要用长远的眼光经营我的经济人生，积累每 一天的信誉与成长， 一天的信誉与成长，这是我一生的事业
经纪人十大成功法则 之三
如何成为优秀的经纪人
如何成为优秀的经纪人每一个优秀的房产中介都有血泪史。
要成为一名合格优秀的房产经纪人，你必须了解以下细节。
1、留下客户多个第一次和客户打交道时，除了留下电话号码外，最好加上客户的手机号码，这样可以保证客户或自己能及时联系到客户。
2、不要约在这几个地点与客户碰面切记不要在小区门口，同行公司门口，楼盘门口预约。
如果没有办法避开这些地方，那么你一定要早到，否则你的客户可能会被切断。
即使你没有被拦截，也会有其他中介联系过他们，你后续跟进的难度会更大。
3.打好预防针，防止业主客户当场议价约看之前一定要和业主/客户提前铺垫好避免当场议价，因为当场议价的后果只有三种：爆单、折佣、跳佣。
房产经纪人跟客户话术：业主不好说话，我们当场看好房子，不要谈价格，也不要看太久，你们看完之后有什么需求和我说，我这边后面和业务去沟通协调。
跟业主的话术：客户很精明，杀价很厉害，尽量配合我们报价，不要轻易还价。
预防针打好了，一般来说不会发生当场议价的情况。
4.提前到达约看地点，你需要做以下事情第一，你要同时给商家和客户打电话，通知你到了。
如果商家委托你展示，那就不要给失主打电话。
第二，和物业保安搞好关系，打招呼，避免客户来了之后和保安发生不愉快的经历。
物业管理的质量对高端客户至关重要。
第三，观察周边情况，比如车位，周边配套，一定要多想想客户的需求，给客户一种你是专业房产中介的感觉。
观察一下周围的情况，如停车位等，因为客户如果开车来的话最好能方便的停5.着装得体作为房产中介，你现在一般都穿着职业装，但是一定要保持自己干净整洁，而且要很有精神。
这给顾客留下了非常好的第一印象。
6.安排好带看路线，以门店为中心由远及近带客户看房前一定要安排好路线，按照由远及近的顺序排好，这样当所有的房子都看完了，就可以说公司店就在附近了。
让我们坐下来喝杯茶，我会告诉你我们今天看到的房子的细节。
7.带看中，需要注意的事项进房后首先说：XX先生，对不起！打扰了！来看您的房子。
如何成为一名优秀的房地产经纪人
如何成为一名优秀的房地产经纪人在当今竞争激烈的房地产市场中，成为一名优秀的房地产经纪人并非易事。
这不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要拥有良好的沟通能力、服务意识以及强大的心理素质。
接下来，就让我们一起探讨如何在这个充满挑战和机遇的领域中脱颖而出。
一、掌握扎实的专业知识1、熟悉房地产法律法规作为房地产经纪人，了解相关的法律法规是至关重要的。
这包括房屋买卖、租赁的合同条款，产权法，土地法等等。
只有熟知这些法律规定，才能在交易过程中为客户提供准确的法律建议，保障交易的合法性和客户的权益。
2、精通房地产市场动态要时刻关注房地产市场的变化，包括房价走势、供需关系、政策调整等。
通过对市场的深入研究和分析，能够为客户提供有价值的投资建议，帮助他们做出明智的决策。
3、了解房屋建筑和评估知识掌握房屋的建筑结构、质量评估、装修材料等方面的知识，可以更准确地向客户介绍房屋的特点和价值。
同时，在帮助客户评估房屋价格时也能更加专业和准确。
二、提升沟通与销售技巧1、善于倾听客户需求与客户交流时，要用心倾听他们的需求、期望和关注点。
只有充分了解客户的想法，才能为他们提供满意的服务和解决方案。
2、清晰准确的表达在向客户介绍房源、解释交易流程等方面，要做到表达清晰、准确、简洁。
避免使用过于复杂的术语和行话，让客户能够轻松理解。
3、有效的销售策略学会运用各种销售技巧，如突出房屋的优势、制造紧迫感、解决客户的疑虑等。
但要注意保持真诚和诚信，不能为了促成交易而误导客户。
三、建立良好的客户关系1、提供优质的服务从客户咨询的第一刻起，就要展现出热情、专业和周到的服务态度。
在整个交易过程中，及时回复客户的问题和关切，协助解决遇到的困难。
2、建立信任诚实是建立信任的基础。
要如实告知客户房屋的情况，不隐瞒任何重要信息。
通过自己的诚信和专业，赢得客户的信任和口碑。
3、保持跟进交易完成后，也要与客户保持联系，关心他们的居住体验，提供后续的服务和支持。
Q房e族教你六重修炼铸造百万经纪人
Q房e族教你六重修炼铸造百万经纪人一、一、入门篇我没做中介的时候发现大街上就数银行最多，三五步一抬头就看见一个，都不用转脖子的，可是我做中介之后发现，中介比银行还多。
大的，小的，正规的，非正规的，还有那些职介+房介的，婚介+职介的。
里面的人员更是鱼龙混杂，几乎涵盖了当今中国各种学历，年龄的人。
可能除了，上班的，上学的，退休的，剩下来的都是中介。
不过为了方便我们以下的叙述，就算是1000个人吧。
二、操练篇这1000人都开始做中介，做了中介就能赚钱了？你想的美，在正规中介公司，刚入门的人只能做一件事，就是扫楼！什么叫扫楼，就是每天给你几千张DM单页，上面有公司的宣传和房源，你要把这些单页发到周边小区的每家每户中去，其他天气还好，夏天就惨了，完全是个挑战个人体力极限的活，锻炼强度和操练新兵差不多。
扫多长时间？两个月——不要想偷懒，公司有自己的监察队伍，专门挑每个小区最偏僻的地方，最高的楼层，看看你有没有认真的执行自己的工作，还有的人会到附近的垃圾桶里面去找，看看你有没有浪费公司的资产。
但是千万不要以为这是公司在故意整你，扫楼是最基本的工作，一是为了提升公司的形象，二是为了让你能够得到第一手的房源资料和楼盘信息。
在扫楼的工作中，你自然而然的会记住哪些房子是一梯三户的，哪些房子是一梯两户的；几零几是单室套，几零几是两室间；你也会记住哪些房子是装修的，哪些房子看上去破破烂烂的；哪些房子有人住，哪些房子是长期没人住，可能要卖的；小区里面哪几栋是新房子，哪几栋是旧房子；你还会和小区保安或者物业混个脸熟，这样以后小区里面基本上谁家有房子，你立刻就能得到第一手的资料。
经过统计，一般1000份单页后能扫出一套要卖的房子来就已经是不错的。
这是个极其枯燥的工作，没有任何捷径可走，在这一关，很多人就已经受不了。
一般三天后，1000人里面会剩900个，两个星期后，600-700个，真正到了两个月后，能剩下400人就算是好的了。
怎么样做好一个优秀的经纪人
怎样做好一个优秀的黄金经纪人第一节：什么是优秀的经纪人？1．业绩优秀（2万以上），并且持续、稳定。
2．有较强的专业知识。
3．有较强的沟通能力。
4．有很好的团队精神，对人友善，乐于帮助同事。
5．为人正直、真诚，有良好的服务意识。
6．有较强的执行力，服从安排，遵守公司的各项制度。
第二节：怎样成为一名优秀的经纪人？一．想成为一名优秀的经纪人首先要过六关辛苦关——无疑经纪人从事的是一个十分辛苦的行业，上下班没有真正的时间界线，也没有真正的工作与休息，随时保持紧张的工作状态，如果你在某个月没有业绩，那么连最基本的生活保障都没有，对于这种行业通用的制度公司也没有办法，因为公司也有公司的难处，公司除了教我们如何成功之外无法再帮我们，因为谁也改变不了经纪人的工作性质现状，即然选则了这个行业，我们就不能怕辛苦。
一分耕耘一分收获，长时间的去衡量的话，你的付出和回报绝对是成正比的！脸皮关——销售行业中，要想有好的业绩，就肯定要有一张健康的脸皮，不怕失败，不怕挫折，面对失败一次又一次的站起，面对拿不下的客户，要用真诚一次又一次的与其沟通，不轻言放弃，这个层面上而言，“厚脸皮”代表的是执着，是任劲，是不怕失败、不怕困难的精神。
当电话被客户挂断时，要有勇气第二次拨打！专业关——专业是经纪人赖以生存的命脉！要想让自己尽快成为一名专业的经纪人，就必须做到以下三点：1．问勤问，不懂得就问，这里可以分为你遇到的问题和你还没有遇到的问题，都可以问你的同事、店经理，一些专业性较强的问题也可以向国家的相关部门电话咨询，比如建委、经济适用房审批中心、公证处、银行、法院等等（不知道的部门电话打114查询），问完有答案的问题一定要记住。
2．看常看，遇到或者没有遇到的有关房地产的相关知识、法律常识、合同文本常识及房地产业相关政策等等，可以通过网络、电视、报纸等媒体，阅读公司内部资料，收集起来，为己所用。
3．听用心听在经纪人与经纪人之间交流的时候或老总、经理在给经纪人解决问题时，会涉及到一些专业知识，用心去记，为已所用。
如何快速成长为一名优秀的房产经纪人
如何快速成长为一名优秀的房产经纪人房产中介是可以让你成长的一个职业；一份可以让你快速拥有财富的职业；一份能体现你人生价值的一份职业。
至于有人说做房产中介的人很厌恶的话你可以屏蔽，因为这跟你没关系的。
今天小蜜书就分享一些优秀经纪人快速成长的经验：1、当你要决定要做中介的时候，你就要做好心理准备了，因为你面对的是困惑、压力甚至谩骂。
每一种职业都它光鲜和背后的一面，你需要的就是面对它。
2、如何面对呢？1）困惑：新进入中介行业没头绪很正常，你的经理会告诉你该做什么，那你就做吧，不要觉得无聊这是你认知这个行业的先决条件；2）压力：压力来自于你的口袋总是干瘪，看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧，不用急把这当成你的动力，你的未来也是如此的；3）谩骂：所有做中介的人都会遇到的情况。
用我的经验来说，当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的，哪个是不该打的。
3、学的聪明点，因为做中介需要有一颗聪明的头脑这里的聪明不是说的耍小聪明，玩心计。
而是体现在对客户的关怀上，例如：多备几套房子，提前查好路线，提前看好房子的情况等等细节上。
尤其是大客户，更是需要你的细致。
他们可以容忍你的小缺点，因为他们的素质高，所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任。
4、如何做到全、细、诚？1) 细：把你能想到的方面都想到，想不到就问你的经理；2) 全：准备的一定要充分，能准备的全准备上；3) 诚：不要试图去欺骗你的客户，善意的谎言是可以的。
客户不傻都有自己的判断能力，一个用心去做事的人是客户选择你的基础。
5、做到了以上几点，你发觉你还是没办法去留住客户？是的，很多人发现自己做的很好了，还是没法留着客户是什么原因？首先，客户不可能只找你一个人，所以在茫茫人海中找到你是缘分，如何把握呢？其次，你真的是没有合适客户房源信息，这只能是看您的团队力量了，所以如果你成交了不要小气分成给你的团队，没有他们你什么都没有。
6、你的经验不足怎么办？中介行业的好处是时刻能体现团队经验，有问题找经理，相信他能帮助你解决你困惑的问题。
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中介新手必看，教你如何成为百万业绩的经纪人！(完整版）楼主kekeluok 发表于搜房网- 郑州业主论坛- 郑州二手房论坛在论坛上经常看到有朋友咨询如何做好地产，同时也发现其实很多朋友对如何做好房产中介这一行有很多疑问，的确，很多朋友开始接触这一行的时候并不太懂，以为只是简单的交易就行了，其实房产中介需要的是勇气，智慧，耐心，毅力和坚强！缺一不可，这里总结了一些，希望大家能够有所感悟！下面我就给大家一一阐述所有问题！内容很长很全面！如果你真的想做好地产，请仔细看完，无论你是新手还是老业务员，里面绝对可以找到对你有用的东西！目录:一、客户二、网络营销分析客户需求三、接听电话话术四、议价的办法五、面访房东六、带看过程中应对七：约看前中后内容以及促销八：诱导对方出价九：封杀客户的第一次出价十：商圈精耕十一:房源开发销售话术十二:如何推广你的网络店铺，如何增加店铺的流量十三:如何利用名片做销售？欢迎大家交流探讨！一、客户经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。
对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。
这也是经纪人业务拓展重要的资源。
试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。
好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。
但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。
做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。
售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。
请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。
客户跟踪的三个步骤：第一步初期建立良好坚实的客户基础：a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。
有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。
其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。
此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。
b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。
1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）。
2、对客户进行分类（分为：A类客户的定义：1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。
由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。
（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。
）B类客户的定义：2) 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。
可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。
当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。
（可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。
）C类客户的定义：3) 对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。
（注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为B类和A类客户4) 客源管理方法A．建立客源档案，详细记录客源信息。
B．区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触。
C．定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。
D．回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客户基础。
E．培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。
F．将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。
注意：深层了解客户的需求；经纪人匹配房源要精准；经常和客户沟通，关注客户的变化。
有效客源分为三种，怎么服务？①实在客户，有明确购买欲望，而且选择地点、户型价格，急为准客户 ---〉70%时间用在追踪服务。
②潜在客户，有明确购买欲望，但选择方向不明确 ---〉20%时间追踪服务。
③没有明显购买欲望，而且选择方向也不明确为隐性客户 ---〉10%时间用在追踪服务。
3、信息：准客户是有实效化的，时间就是金钱。
4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。
保证信息与客人有效的过滤。
请记注：服务好一个客户，他身后还有一大片市场。
C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具（专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。
2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识：业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网络平台。
3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。
4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友，只要有房产方面的需求，第一个想到的就是你。
第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络，让她逐渐强大起来（钓鱼理论）A、优质服务具体体现在：1、永远多做一点，从细微入手2、了解客户需求的迫切性3、对客户永远要有耐心4、超越客户的期望B、客户跟踪从那些方面入手：1、要持续、有效的跟进和联系a 了解客户最新的需求动态；购房的意向；向业主汇报带看情况；朋友有没有房产需要打理。
b 不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。
C 随时随地关心客户的生活1、节日问候、短信、鲜花2、搬新家的问候3、处理客户的难题及时、适时的进行客户跟踪1、尝试建立亲密的个人关系。
2、经常向客户通报市场信息。
3、了解客户的购买进程及最新的购买需求。
4、不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。
5、有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。
2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
a 分类：老年朋友——忠诚度高。
中年朋友——理性置业者青年朋友——易沟通、易搞定b 怎样建立朋友关系：1、真诚相待、高度信任让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣3、树立良好的个人品质——热情、自信，敬业4、多为客户的利益着想成为了朋友，那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走，你还怕不成交吗？房地产经纪人在从业过程中，也是和客户进行一场心理较量的过程。
要想尽快的成交，需要了解和掌握客户的心理。
了解了客户的心理，我们才能知己知彼，百战不殆。
房地产交易市场上，我们先分析一下市场下谁再买房？按照客户的购买行为的客户心理分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。
客户需求的房源决定了我们的开发方向和商圈精耕模式。
目前市场上购买房屋的人主要有：新婚购房需求特点：1、小户型为主，一般户型面积在50-80平米居多。
2、因为都在上班，较少有私家车，所以一般要求交通方便。
3、考虑到将来有了小孩或双方父母一同暂住的需要，购房时一般选择两房单位。
4、积蓄不多，家庭月收入较高，在购房时一般会得到父母的赞助。
5、卧室一般要求朝阳，卧室使用面积较大一点。
6、老城区的房子或者最近两三年的房子比较收受欢迎。
7、一般不是一次性付款。
能使用公积金贷款。
首付比例可以高一点。
由父母资助的比较多。
8、因为新婚夫妇一般是过渡置业，考虑到将来会换大户型，所以对房子将来的出售和保值功能比较在意。
9、地理位置也是购房时首选因素，对交通、配套、小区品质的要求较高。
10、周边商圈、医院、学校配套齐全，生活成熟区域的房源。
作业方向：房源开发：要多开发小户型房源。
以60-80平米的房型最受欢迎。
城市中心区域或者交通比较方便的地方多做商圈精耕开发。
客源开发方向：婚纱影楼，旅行社（蜜月履行），婚姻登记处，婚庆礼仪公司等地方。
投资购房需求特点：1、有升值潜力的地方。
城市的中心区域，或者城市景观区域。
2、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心。
3、对于地段要求非常严格，一般要求成熟区域。
4、对于房产了解较多，一般要求经纪人更专业。
比如可以计算投资回报率。
5、知名开发商开发的品质楼盘。
6、稀缺性房源或者不可再生性房源。
7、能够转手或出租的房源。
8、对楼层和朝向要求比较严格。
一般顶层，一楼都不在考虑之列。
9、老城区或学区小户型房源。
10、商业地段商铺和新开楼盘底商。
作业方向：房源开发：成熟小区的商圈精耕和开发。
知名品牌的楼盘商圈。
老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域。
交通便利地段有升值潜力的房源。
客源开发：投资回头客老客户圈子，报纸网络。
一手售楼处业主名单和物业管理公司合作。
投资论坛等地方。
知名开发商楼盘房展和推介会驻守。
商业中心精耕。
教育需求用房：1、处于重点小学中学学区附近。
2、总价不高，面积40-60平米的小户型为主。
3、到学校步行15分钟左右路程房源。
4、购买者以外地或者所属县乡镇购买居多。
5、一定要能够购房入户入学区。
6、房屋的楼层或朝向一般不是很在意。
作业方向：房源开发：学区附近小区重点精耕，驻守。
派报。
客源开发：学校的招生说明会。
学校招生办，报纸广告，网络找客。
改善型用房：1、面积一般为90平米以上。
一般为两代或者三代家庭成员住。
2、户型一般为三室一厅，或两厅。
户型较大，很多要求有两个卫生间。
3、小区一般相对比较大，以最近五年落成的小区为主要选择。
4、一般不用位于主城区的小区，可以在城市新开发或者新兴区域。
5、对小区绿化和环境要求比较高。
作业方向：房源开发：商圈内小区驻守，网络。
报纸广告，尾盘，一手代理公司等。
客源开发：房展会派报，知名小区开发驻守。
一手楼售楼处，报纸广告等。
一般来说，买方客户的心理可以分成以下几个阶段：产生购屋动机→内心充满期待→心情不安→开始感兴趣→产生欲望→开始比较→抗拒→慢慢接受→确信→决定→获得满足感。
在与客户接触的时候，把握不同时期客户的心理状况，才能事半功倍。
客户买房子，我们先要了解清楚一下几个问题。
谁买（WHO）为什么买（WHY）在何处买（WHERE）何时买（WHEN）买什么样的房子（WHAT）如何买（HOW）对于经纪人可以接触到的客户群，大概有五种角色是：发起者：第一个提议或想到购买房屋的人。