5W2H分析方法
5w2h分析法介绍
5w2h分析法介绍5W2H分析法:从各种角度想问题5W2H分析法:从各种角度想问题5W2H分析法:从各种角度想问题什么是5W2H分析法(七何分析法)5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
1、WHY——为什么,为什么要这么做,理由何在,原因是什么,2、WHAT——是什么,目的是什么,做什么工作,3、WHERE——何处,在哪里做,从哪里入手,4、WHEN——何时,什么时间完成,什么时机最适宜,5、WHO——谁,由谁来承担,谁来完成,谁负责,1、HOW——怎么做,如何提高效率,如何实施,方法怎样,2、HOW MUCH——多少,做到什么程度,数量如何,质量水平如何,费用产出如何,发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。
创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。
提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。
相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。
发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。
这就构成了5W2H法的总框架。
如果5W2H分析法:从各种角度想问题提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。
在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。
对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。
所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。
5W2H分析法
何为 5W2H 分析法，简单的说就是多问自己的几个为什么，从 why、what、where、 when、when 等方面着手，然后考虑怎么做的过程，下面看看新浪微博用户@电商行业 关 于 5W2H 方法论的整理： 【5w2H 分析法】⒈Why①思考原因；⒉what①目的②概述③重点④工作对象⑤规范原则 ⑥目标结构；⒊Where①范围②地点③切入点；⒋How much①量化程度②数量③质量④ 成本；⒌How①方法②如何做；⒍Who①执行对象；⒎When①何时开始②何时结束③适 宜时机。 【谈判的 5W2H 法则】首先你必须明白自己的谈判目标(what),然后制定谈判策略(how),多 问自己几个为什么(why),接着才是找个合适的时间(when),合适的地点(where),找到关键的 人(who)开始谈判,谈判中需评估进展程度(how much),达到谈判目标。这是一种通用分析问 题的方法,和领导谈判亦然。
(责任编
分析方法——5W2H分析方法
文章链接：一、基本概念5W2H分析 5W2H是针对5个W以及两个H提出的7个关键词进行数据指标的选取，根据选取的数据进行分析5W2H——图源：数据分析不是个事儿WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?WHY--为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?WHO--谁?由谁来做?WHEN--何时?什么时间做?什么时机最适宜?WHERE--何处?在哪里做?HOW --怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?HOW MUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?二、案例：如何设计一款产品 What这是什么产品 When什么时候需要上线 Where在哪里发布这款产品Who这是给谁设计的 Why用户为什么需要它 How这个产品需要怎样运行 How much这个产品有没有付费功能？价格是多少三、案例：设计一款APP的调查问题上的问题What你用这款APP干什么事情 When你通常在什么时间使用这款APP Where这款APP的使用场景 Why你为什么选择这款APP Who你如果觉得喜欢这款产品，你会推荐给谁？how你觉得我们需要加入什么功能比较新颖 how much如果你认为这个APP对你有帮助，你会花多少钱购买APP的服务四、案例：分析营业额升高的原因what：发生了什么事情when：什么时间发生的where：哪个地区发生的who：异常的客户、异常的销售员、异常的货品why：为何会发生how：什么渠道发生的？方法是什么？how much：多少钱？数据？产出？1. what 发生的事情：营业额异常升高2. when “异常升高”是对比事件，需要明确和哪个时间段比销售额升高分析方式：做出销售额-时间变化图销售额-时间由图可得， 8~10月的销售额异常升高，11月数据偏低11月数据下降如此剧烈的原因很可能是因为11月数据没有统计完全8~10月销售额呈逐步上升的趋势，而不是突然增加。
可能的原因：增加了业务线某区域客户增多某产品走红3. Where进一步细分：确定发生异常的地点分析方式：做出地区-销售额数据图做出大区-销售额数据图做出省份-销售额数据图做出城市-销售额数据图做出城市-客户数趋势图根据动态图，逐步细分。
5W2H 分析法全解析(完整版)
5W2H分析法全解析1.5w2h分析法含义来源及作用：1发明者以五个以w开头的英语单词和两个以h开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5w2h法。
5w2h分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
发明者以五个w开头的英语单词和两个以h开头的英语单词进行设问。
发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5w2h法。
2.5w2h内容5w的内容①why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？②what——是什么？目的是什么？作什么工作？③where——何处？在哪里做？从哪里入手？④when——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？⑤who——谁？有谁来承担？谁来完成？谁负责？2h的内容①how——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎么样？②how much——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？3.提出问题的重要性提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。
创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。
提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。
相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。
发明者在设计新产品时，常常会提问：为什么（why）；做什么（what）；何人做（who）；何时（when）；何地（where）；如何（how）；多少（how much）；这就构成了5w2h的总框架。
如果提问题中常有：假如。
、如果。
、是否。
、这样的虚构，就是以中国设问，设问需要更高的想象力。
在发明和设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。
对一个问题追根刨底，才有可能发现新的知识和新的疑问。
5W2H分析法及应用
HOW HOWMUCH
02
WHO
谁？ 由谁来承担？ 谁来完成？ 谁负责？
Page 5
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
03
何时？
WHEN 什么时间完成？ 什么时机最适宜？ 什么时间修好？
Page 6
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
150台TD机。
11月12 没有与移动联系对 日 吴经理考核
11月20 日
没有走访移动代办 点对吴经理纳入考 核
11月30 日
根据开展量化指标 对其奖励或考核。 好经验推广到其它 经营部
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QC小组概念（二）
全员 参与
课题 广泛
目的 明确
方法 科学
包括高层领导、 技术人员，普通 职工；
围绕企业的经营战 略、方针目标和现 场存在的问题
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
经营部
安仁
五岭
桂阳
苏仙
永兴
下湄桥
桂东
汝城
宜章
燕泉
总
分
平均分
姓名
分数 99 98 95 95 95 95 90 80 70 65 882 88.2
备注
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二、5W2H的优势
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨 架， 把事件打回原形思考 3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面 思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
ONU15个）全部到位。
5W2H法
分析问题与解决问题的技巧一个企业或一个部门，最怕的是把问题加以隐瞒，或习以为常，不把问题显现出来，那是最危险的，因为问题未能提出，就没有解决的机会。
那么，当问题显现出来时，又是如何去解决的呢？我们常用的技巧有：5W2H法、鱼骨图、流程图、查检表等。
（一）5W2H法1、作用全面考虑问题的一种基本方法。
通过充分地考虑人、事、时、地、物来分析问题产生的原因，避免遗漏某些因素，为未来的路理出一条坦道。
2、内容WHY（为何）：为什么有必要？为什么要如此做？有其它方法替代吗？WHAT（何事）：要准备些什么？做些什么？什么事可能成为障碍？WHERE（何处）：在什么地方进行最好？配合的工作在何处最好？WHEN（何时）：什么时候开始？什么时候要完成？WHO（何人）：由谁去执行？由谁来督导控制？需要哪些人配合？HOW（如何）：如何做准备？如何去做？如何进行检查？对异常如何处置？HOW MUCH（成本如何）：需要多少资金？需要多少物料？3、范例假设：你要交待领料员去领料。
你就得给予他明确的工作指示：要做什么（WHAT），为什么要领（WHY），何时去领何时完成（WHEN），到哪里去领（WHERE），找谁领（WHO），需要领些什么（WHAT），如何点数、检验、包装、搬运等（HOW TO DO），领多少（HOW MUCH），要注意什么（WHAT），为什么要注意这些（WHY）等等。
若领料员是个熟手，你可以省去某些方面的交特。
（二）查检表1、作用以记录代替记忆，有效解决问题，避免直觉、经验、胆识的管理方式。
2、注意事项观察必须深入，避免收集资料时遗漏数据；叙述时不可渗入情绪文字或模糊词语（如合理、足够、尽快等）。
3、种类一种是点检表：主要注记“有/没有”、“好/不好”、“√/×”等。
一种是记录表：收集计量或计数资料，通常使用划记法（如△、|、正）。
4、设计步骤①明确目的——需要了解哪些问题等（以便确定采用何种形式）②决定层别的角度——如原因别、不良项目别等③决定查检项目——问题点的原因或特性（即各层别所含的内容）④决定查检表的记录格式——如以符号还是数据⑤明确查检履历——对执行检查时的一些相关说明，一般附在表格的下面。
5w2h操作方法
5w2h操作方法
5W2H方法是一种用于详细分析问题或情况的方法。
其中5W分别代表问题的五个关键要素：What（是什么）、Who（谁）、When（什么时候）、Where（在哪里）、Why（为什么），2H则代表问题的两个关键要素：How（如何）和How much/How many（多少）。
以下是使用5W2H方法分析问题或情况的操作步骤：
1.明确问题或情况：确定需要分析的问题或情况。
2.分析“是什么”：明确问题或情况的具体内容、特点和定义。
3.分析“谁”：确定问题或情况涉及的相关人员、团体或组织。
4.分析“什么时候”：确定问题或情况发生的时间、时间段或时间顺序。
5.分析“在哪里”：确定问题或情况发生的地点或地域范围。
6.分析“为什么”：确定问题或情况的原因、动因、诱因或根本原因。
7.分析“如何”：确定解决问题或处理情况的具体方法、步骤、流程或行动。
8.分析“多少”：确定问题或情况涉及的数量、程度、规模或范围。
通过以上操作，可以全面、系统地分析问题或情况，为问题解决或决策提供更全面的信息和思路。
5W2H工作分析法学习讲解-12
5W2H工作分析法学习讲解12 5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
这包括了解问题的背景、目标和相关的信息。
例如，如果我们正在制定一个市场推广计划，我们需要明确推广的目标是什么，目标市场是谁，以及我们希望通过推广实现什么样的效果。
2. 为什么（Why）3. 谁（Who）在分析问题的过程中，我们需要明确涉及到的相关人员和他们的角色。
这包括了解谁负责解决问题，谁受到影响，以及谁可以提供帮助。
4. 何时（When）了解问题的发生时间和解决时间对于解决问题至关重要。
我们需要明确问题发生的时间，以及我们需要在何时解决问题。
5. 何地（Where）了解问题的发生地点对于解决问题同样重要。
我们需要明确问题发生在哪里，以及这个地点对于解决问题有什么影响。
6. 如何（How）在明确了问题的各个方面后，我们需要思考如何解决问题。
这包括制定解决方案、实施计划以及评估结果。
7. 多少（How much）我们需要考虑解决问题的成本和效益。
这包括了解解决问题需要多少资源，以及我们可以从中获得多少收益。
5W2H工作分析法学习讲解125W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。
这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。
通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。
1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。
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5W2H分析方法
前言
在企业管理或者生活中我面临：
对问题不敏感，视问题为常态或者看不出毛病，这往往与平时不善于提问有密切关系的。
如果我们对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。
所以：从根本上说，学会发明或设计首先要学会提问，善于提问。
现在阻碍提问的因素：
一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜：
二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。
如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
5w2H的定义
5w2H分析法又叫七何分析法，5w2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。
5w2H分析法简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
如图：发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。
发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5w2H法
5W分别是：
1) Why：为什么为什么要这么做理由何在原因是什么
2) What：是什么目的是什么做什么工作
3) Where：何处在哪里做从哪里入手
4) When：何时什么时间完成什么时机最适宜
5) Who：谁由谁来承担谁来完成谁负责
2H分别是：
1) How：怎么做如何提高效率如何实施方法怎样
2) How much：多少做到什么程度数量如何质
量水平如何费用产出如何
5W2H法的应用程序(1)为什么（why)
为什么采用这个技术参数
为什么不能有响声
为什么停用
为什么变成红色
为什么要做成这个形状
为什么采用机器代替人力
为什么产品的制造要经过这么多环节
为什么非做不可
(2)做什么（What)
条件是什么
哪一部分工作要做
目的是什么
重点是什么
与什么有关系
功能是什么
规范是什么
工作对象是什么、
(3)谁（who)
谁来办最方便
谁会生产
谁可以办
谁是顾客
谁被忽略了
谁是决策人
谁会受益
(4)何时（when)
何时要完成
何时安装
何时销售
何时是最佳营业时间
何时工作人员容易疲劳
何时产量最高
何时完成最为时宣
需要几天才算合理
(5）何地（where)
何地最适宜某物生长
何处生产最经济
从何处买
还有什么地方可以作销售点
安装在什么地方最合适
何地有资源
(7)多少（How much)
功能指标达到多少
销售多少
成本多少
输出功率多少
效率多高
尺寸多少
重量多少
如果现行的做法或产品经过七个问题的审核己无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。
如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。
如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。
5w2H 28问提升(5WHY法〉
·例题：“张小姐，请你将这份调查报告复印2份，于下班前送到总经理室交给总经理：请留意复印的质量，总经理要带给客户参考。
，WHO (执行者） WHAT（做什么） HOW（怎么做） WHEN （时间） WHERE（地点） HOW MANY（工作量） WHY（为什么）
讨论：请各位同事根据我们所说的5W2H方法将该案例进行划分，体会该方法所传递的重点。