ERP项目与人才管理
ERP人力资源管理实验报告
实验名称：ERP人力资源管理模块
实验地点：
实验环境：
基础设施齐全
实验目的：
人力资源管理作为一个独立的模块，被加到了ERP的系统中来，和其他系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统，人力资源管理体系在企业管理中的重要作用得到了充分的体现，作为将来可能从事人力资源管理专业的学生，对人力资源管理系统软件的学习并实践就显得非常重要了。此次的实验选择了机构人员基础设置、HR基础设置、人员管理和薪酬管理这四个内容，希望通过软件的实训操作，了解企业人力资源管理各环节的业务处理方法与流程，进一步来加深自己对人力资源管理工作的熟识度。
步骤2：单击“增加”，输入相应资料，单击“保存”
2．招聘需求
步骤1：在“企业应用平台”的“业务工作”选项卡中，执行“人力资源”→“招聘管理”→“招聘业务”→“招聘需求”。
步骤2：单击“增加Байду номын сангаас，输入相应资料，单击“保存”
3.招聘计划
步骤1：在“企业应用平台”的“业务工作”选项卡中，执行“人力资源”→“招聘管理”→“招聘业务”→“招聘计划”。
2、部门、职务的建立、修改、删除
3、人员档案管理、人员报到管理、人员变动处理
（四）薪资管理实验内容
1、薪资调整的设置及处理
2、薪资发放的管理、工资项目的设置和人员的薪资计算
3、银行代发工资
4、代扣个人所得税
实验步骤:(选择一个实验说明步骤,阐述实验意义)
实验6.招聘管理
1.招聘渠道
步骤1：在“企业应用平台”的“业务工作”选项卡中，执行“人力资源”→“招聘管理”→“招聘业务”→“招聘渠道”。
实验内容：
（一）机构人员基础设置实验内容
ERP人力资源管理-人事管理
人事管理是企业管理的基础，对 于企业的人力资源规划、招聘、 培训、绩效管理等具有重要意义 。
ERP人力资源管理系统概述
ERP人力资源管理系统是一种集成化 的软件系统，用于企业的人力资源管 理，包括人事管理、招聘管理、培训 管理、绩效管理等多个模块。
ERP人力资源管理系统能够实现数据 的集中管理，提高管理效率，减少重 复劳动，为企业的人力资源管理提供 全面的解决方案。
招聘管理
01
02
03
招聘需求分析
根据企业战略和业务发展 需求，分析各部门招聘需 求，制定招聘计划。
招聘信息发布
在ERP系统中发布招聘信 息，收集应聘者简历，形 成人才库。
面试安排与评估
通过ERP系统安排面试时 间和地点，对应聘者进行 评估和筛选，确保招聘到 合适的人才。
培训与发展
培训需求分析
分析员工的培训需求，制 定培训计划和课程。
应商能够满足企业需求。
选择合适的系统与供应商
03
根据评估结果，选择最适合企业的ERP人力资源管理系统和供应
商。
系统实施与部署
系统配置
根据需求文档，对ERP人力资源管理系统进行配置， 包括系统参数设置、权限分配等。
数据迁移与整理
将企业现有的人事数据整理并迁移到新系统中， 确保数据的完整性和准确性。
系统测试与调试
绩效管理
ERP系统可以设定科学的绩效评估体系，客观、公正地评价员工表现， 为人力资源优化配置提供依据。
提升企业竞争力
降低成本
通过自动化和优化人力资源管理流程，ERP系统可以降低企业的 人工成本和管理成本。
提高员工满意度
ERP人力资源管理系统可以关注员工需求和意见，提高员工满意度 和忠诚度，增强企业凝聚力。
erp主要功能
erp主要功能ERP（企业资源规划）系统是一套集成的软件工具，旨在帮助企业管理各种业务功能和流程。
它包含了多个主要功能，下面将详细介绍其中的一些主要功能。
1.财务管理：ERP系统可以自动处理企业的会计、财务和预算等方面的工作。
它可以跟踪和记录所有的财务数据，包括收入、支出、资产和负债，并生成财务报表和分析。
2.供应链管理：ERP系统可以优化和管理整个供应链的流程，包括物流、采购、库存管理和供应商管理等。
通过实时跟踪和监控库存水平和交付时间，企业可以更好地管理和控制供应链，提高效率并降低成本。
3.销售和客户关系管理：ERP系统可以帮助企业管理销售过程，包括销售机会追踪、报价、订单管理和交付等。
同时，它还可以跟踪和管理客户信息和沟通，以提高客户满意度和忠诚度。
4.生产计划和控制：ERP系统可以帮助企业规划和控制制造过程，包括生产计划、物料需求计划、生产订单和资源分配等。
它可以帮助企业优化生产过程，提高生产效率和质量，并降低成本。
5.人力资源管理：ERP系统可以管理企业的人力资源，包括员工信息、薪资和福利、绩效评估和培训等。
它可以帮助企业更好地招聘和培养人才，提高员工的工作效率和满意度。
6.项目管理：ERP系统可以帮助企业管理和跟踪各种项目，包括项目计划、资源分配、进度跟踪和成本控制等。
它可以帮助企业提高项目管理效率，确保项目按时交付并控制成本。
7.数据分析和报告：ERP系统可以自动生成各种报表和分析，帮助企业了解业务运营情况并做出决策。
它可以将不同部门和功能的数据整合起来，提供全面的数据分析和报告，以支持企业的决策过程。
总之，ERP系统的主要功能是帮助企业集成各种业务功能和流程，提高效率、降低成本并促进企业的发展。
通过使用ERP系统，企业可以更好地管理和控制资源、制定和实施业务计划，并及时做出准确的决策。
ERP的功能和作用
ERP的功能和作用ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种综合性的管理信息系统，旨在帮助企业集成和管理各种业务流程和部门的活动。
ERP系统的作用是提供透明度、协调和一致性，帮助企业提高效率、降低成本并增加竞争力。
以下是ERP系统的主要功能和作用：1.综合管理：ERP系统将各个业务部门的数据集成到一个平台上，包括销售、采购、供应链、仓储、生产、人力资源和财务等，实现全面的企业资源管理。
通过综合管理，企业能够更好地了解业务运营状况，做出正确的决策。
2.业务流程自动化：ERP系统可以自动化和标准化各种业务流程，包括订单处理、库存管理、生产调度、采购和供应链管理等。
通过自动化流程，ERP系统能够提高工作效率，减少错误和重复性工作。
3.数据分析和报告：ERP系统可以收集和分析大量的企业数据，并生成各种报告和分析结果。
这使企业能够更好地了解自身的运营状况，以及识别潜在的机会和问题。
通过数据分析，企业能够做出更明智的战略决策和运营决策。
4.集成的供应链管理：ERP系统能够帮助企业管理整个供应链，包括供应商管理、物流管理和库存管理等。
通过集成的供应链管理，企业可以更好地控制供应链的各个环节，从而提高物流效率和减少库存成本。
5.供应链可视化：ERP系统可以提供供应链的可视化，包括库存水平、订单状态和交付时间等。
这使企业能够更好地跟踪和管理供应链的各个环节，及时应对潜在的风险和问题。
6.客户关系管理：ERP系统可以帮助企业管理客户关系，包括销售机会跟踪、客户服务和投诉管理等。
通过客户关系管理，企业能够更好地了解客户需求，提供更好的客户服务，并提高客户满意度。
7.财务管理：ERP系统可以帮助企业管理财务流程，包括开票、收款、付款、会计和财务报表等。
通过财务管理，企业可以更好地掌握财务状况，提高财务决策的准确性和效率。
8.人力资源管理：ERP系统可以帮助企业管理人力资源，包括员工档案、薪资管理、绩效评估和培训管理等。
ERP常用名词解释
ERP常用名词解释 - 人力资源管理模块人事范围：是人事管理模块特有的公司代码下的子单位，人事范围代表了企业不同的管理区域，是多个人事部门管辖范围的集合。
如：湖南省电力公司本部、常德电业局。
2) 人事子范围：是人事范围的进一步细分，湖南省电力公司ERP项目不再对人事范围进一步细分，所有人事范围只有一个子范围0001。
3) 员工组：是对企业员工类别的划分，分全民工、集体工、农电工、社会化用工和其他五类。
4) 员工子组：是对员工组的进一步细分，如：经营者、中层管理人员、一般管理人员、专业技术人员、技能人员和其他。
5) 工资核算范围：员工根据其计算工资时间的不同被分在不同的工资核算范围,以便分别进行工资的处理。
同时，独立运行工资的单位根据授权限制的需要，也可以划分为不同的工资核算范围。
所有属于同一工资发放核算范围的员工在同一天运行工资。
6) 定界：当单位组织机构发生变化，系统中原有单位、部门到规定的时间将被撤销、分拆、调整时，可以采用此种方法。
此项操作也分为定界对象和定界指定两种方法，区别在于定界对象在操作前需将该对象下所有组织、岗位及人员先定界，否则无法执行，而定界指定则无需此步骤；定界对象是将所选对象的有效期截至日从“未限制的”改变为指定时间，到这一时刻该对象将从系统中消失，而该对象之前的信息依然存在；定界指定是将所选对象与其上级组织的隶属关系从指定时间起脱离开，而该对象本身并未在这一时刻从系统中消失，)并可将该对象与其他上级组织之间建立起新的隶属关系。
7) 标准薪点工资：根据员工从事的工作类型不同而引起工资类型不同，)湖南省电力公司ERP只采用标准薪点工资，实际采用年薪制的公司领导采用手动方式将金额填入其它标准工资项中。
8) 基本工资：该信息类型存放基本工资项信息，包括岗位薪点工资和其他标准工资。
9) 经常性支付/扣减：该信息类型存放随工资一起发放或扣除的各类工资项，其特点是每月都发放，)且金额在一段时间内固定不变；包括年功工资、纪检津贴、高空津贴、夜班津贴等。
石钢公司ERP系统在人力资源管理中的应用
１ Ｒ Ｅ Ｐ中的人力资源管理 存储在相对应的信息类型里面。 信息类型使员工数据 结构化 ， 简化了 Ｅ Ｐ Ｅ ｔｒｒ ｅ Ｒ ｓ ｕｃ ｌｎ ｉｇ） Ｒ （ ｎｅｐｉ ｅ ｏ ｒｅ Ｐａ ｎｎ 企业资源计划 系统 ， ｓ 是指 数 据 录 入 ， 且 可 以按 时 间段 录 入 员工 信 息 ， 有 的 员工 历 史 记 录都 并 所 建立在信 息技术基础上 ， 以系统 化的管理 思想， 为企业决策层及 员工 会保存在 系统里。标准系统提供 了全套员工 数据结构 ， 包括 ： 基本个 提供决 策运行手段 的管理平 台。 Ｅ Ｐ在人力资源方面 的应 用 ， Ｒ 使得 人 数据 、 学历 、 任职资格、 所在 岗位、 称聘用、 职 个人及 家庭情况 等基 其功 能真正扩展到 了全 方位企业管理的范畴。 人力资源 的功能范围 ， 本信息 。 每个员工都对 应唯一 的员工号 ， 查询 或修 改时只须输入员工 也从单一 的工资核算 、 人事管理 ， 发展到可为企业的决策提供 帮助 的 号 就 可 调 出 与 员工 相 关 的 所 有 主 数 据 。 可 根 据 自 己的 实 际 需 要 ， 还 增 全 方位解决 方案。 并同 Ｅ Ｐ中的财务、 Ｒ 生产 系统组成高效 的、 有高 加 一些特别 的员工主数据类型 ， 具 新增数据不影Ⅱ 系统将来 的升级。 向
度集成性 的企业资源 系统。
具体 实施 方法 ： 先由人力资源管理人 员按照 Ｓ ＡＰ系统标准格 式 ２ 石 钢 公 司具 体 实施 整理本 单位 人员基本情况等信 息填入 Ｅ Ｃ Ｌ表中 ，确认无误后 汇 Ｘ Ｅ ２１ 数 据 、 息 项 管 理 简 单 方便 的输 入 方 式 ： 理 人 员 在 新 增 总到软件开发部 门， ． 信 管 系统开发人员把整理后 的资料批导入 Ｓ ＡＰ系统 与处理 员工信 息资料时 ， 系统提供 “ 快速键入 ” 能使 数据 输入 方式 相 关模块 中； 功 组织结构和组织 、 岗位 间关系建立在系统中。在系统 中 简单 、 方便。用户既可在同一窗 口批量 处理 员工资料 ， 又可针对 同一 建立 的组织计划结构包括 ： 组织单元、 工作 、 岗位 ， 岗位设置中设置 在 员工 ， 开多个视 窗 ， 打 同时处理不同模块 间的资料。 为一人一 岗，无员工 的岗位将有可能作 为空缺 岗位上报给相关人事 操作界面菜单依照公司工作流程或员工需求，灵活设计 可以增 部 门和业务部 门联合招聘合适人员。 设并 非标准系统提供的信息类型。 系统升级 时， 在 不会影Ⅱ 升级工作 向 每 当有人员或职位变动等情 况发生时，在得到上级主管源 管 理 人 员在 组 织 管 理 模 块 中建 立 并 维 ＿ ０ 引 言 护自己的组织架构 ， 工作人 员使用该模块 中的组织架构模 拟功 能， 规 随着市场竞争 的 日趋激烈 ，人 已成为实现企业 自身战略 目标 的 划 、 整 不 同 的组 织 结 构 ， 量 相 应 的 人 力 成 本 ， 测 是 否 符合 公 司 调 考 预 个 非常关键 的因素 ， 人才之争 是市场竞争 中的核 心内容之一。 为稳 对成本 、 利润及战略上 的需求快速建立与公司现状相符的组织 ， 包括 定军 心并不断 吸纳优秀人才 ， 业必须采用现代化 的人才管理方法。 项 目小组 、 式部 门、 企 正 矩阵式组织等。 各种 岗位管理技术在人力资源开发中得到广泛应用。随着科学技术 ２３ 人员基本情况 石钢信息化建设项 目，实现 Ｓ ． ＡＰ人力资源 进步和社会发展 ， 全球信 息量 急剧增加 ， 要在这浩如烟 海的信息世界 管理模块 的组织结构和定岗定编管理 。将调整 、 规范后 的企业结构、 中为管理计划与控制活动提供准确、 可靠 、 及时、 有效的信息 ， 必须 人 员结 构 和 组 织 计 划 结 构 设 置 到 Ｓ Ｐ系 统 中 。 就 Ａ 充 分 利 用 现 代 信 息 处理 技 术 ， 立和 维 持 一 个 高 效 的管 理 信 息 系 统 。 建 Ｓ ＡＰ系统对员工主数据进行结构化的管理。所有 的员工数据将
ERP应用人才培养机制的建立与分析
众 所 周 知 ，Ｅ Ｒ Ｐ 系 统 作 为 一 个 企 业 管 理 工 具 ， 其 核 心 围 绕 的 是 “ 人 ”， “ 人 ”的思维和 意识是提 升Ｅ Ｒ Ｐ 成 功 应 用 的 关 键 因 素 。要 使 Ｅ Ｒ Ｐ 系统在企业中真正发挥作用，必须转变 “ 人 ”的思维模式和行为方
一
二 、Ｅ Ｒ Ｐ 应用 型 人才培 养任 务
Ｅ Ｒ Ｐ 系统是一个复杂 的、综合 的、集成的信息系统 。随着 市场的 复苏以及行业的越来越细分化 。无论是Ｓ Ａ Ｐ 顾 问还是Ｏ ｒ ａ ｃ ｌ ｅ 顾 问，无论 是咨询顾 问还是技术顾 问，无论是外部顾 问还是 内部顾 问，Ｅ Ｒ Ｐ 人才紧 缺 已经成为不争的事实。 经过多年 的高校教育和Ｅ Ｒ Ｐ 厂商 的市场培育 ，近年越来越 多的年轻 大 学生也加入到Ｅ Ｒ Ｐ 顾 问行业 。Ｅ Ｒ Ｐ 顾问人才结构渐 成 “ 金字塔 ”形态 发展 ，真 正企业 需求 的Ｅ Ｒ Ｐ 人才 是金字塔 的中上层 ，下层 占整个金字塔 结构中的大部分人 只是初 接触Ｅ Ｒ Ｐ ，对Ｅ Ｒ Ｐ 还没有透 彻的了解 ，没有 实 际上项 目的能力，导致 上Ｅ Ｒ Ｐ 系统的企业频频抱 怨；而实施 人员素质 又 参 差不齐 ，己严 重影响到一些项 目的实施进 度。如何培养 中高端的Ｅ Ｒ Ｐ 应用型人才，已成为当下最为迫切任务，Ｅ Ｒ Ｐ 应用型人才需要对整个业 务流程有一个 全面而深入 的理解 ，才能及 时协 调各种关系 ，组织管理 好各级 、各类 信息 ，保证数 据信息的系统性 和全面性 ，做好 日常信息 数据采集 、数据加工和维 护，并形成各类报 表 ，为决策者提 供依据 。 所 以，加强对这些Ｅ Ｒ Ｐ 应用人才 的管理 ，对深化系统应用 、加强科学决 境 。 学 无止境 ，学 以致用 。所 以 “ 完 善阶段 ”需要不 断地完善下 去， 策 、 提 升 信 息 化 管 理 水 平 都 具 有 重 要 意义 。 以求在行业 内赢得更 多的美誉 ，得到客户的尊重 。 三、建 立和 完善 Ｅ Ｒ Ｐ 应用 人才 培养机 制 的若 干建 议 Ｅ Ｒ Ｐ 实施项 目的成 败与否 ，其 中一个重要因素在于Ｅ Ｒ Ｐ 实施人 员的 参考 文献 ： 水平和 能力 。这是业 内人 士普遍认 同的一个观 点，作 为一名优 秀的Ｅ Ｒ Ｐ ［ １ ］ 李全 喜 ，刘伟 江 ，企业 信息 化与 管理 —— 信 息时代 ［ Ｍ ］ ， 北京 ，机械 工 业 出版 人才 ，其具备 的素 质比较高 ，而 这些素质与生俱来 的不多 ，基本 都来 社 ，２ ０ ０ ５ 。 自于平时 的磨练 与总结 ，并且在 成长的过程 中不能拔苗助长 ，俗 话说 ［ ２ ］ 邵 丽 蓉 ，信息 化高速 发 展拉动 Ｅ Ｒ Ｐ 人才 需求 ［ Ｎ ］ ，人才 市场 报 ，２ ０ ０ ５ — ９ — ７ 。 “ 心急吃不了热豆腐”，所 以，培养一名Ｅ Ｒ Ｐ 人才需要一定的过程 ，具
erp人事管理制度
erp人事管理制度一、制度背景随着市场竞争的日益激烈，企业需要提高自身的竞争力和适应性，而人才是企业最重要的资源。
因此，建立一套科学、合理、有效的人事管理制度，对于企业的发展具有重要意义。
ERP系统作为企业管理的重要工具，可以帮助企业实现高效、智能、规范的人事管理。
二、人事管理制度的作用1. 提高管理效率：通过ERP系统的人事管理功能，可以实现人力资源的智能化管理，提高管理效率和精确度。
2. 降低管理成本：通过ERP系统，可以实现人事管理的自动化处理，降低企业的管理成本。
3. 提高员工满意度：通过ERP系统的人事管理功能，可以提供员工自主管理的渠道，提高员工满意度和忠诚度。
4. 优化人力资源配置：通过ERP系统，可以对企业的人力资源进行优化配置，提高员工的生产力和工作效率。
5. 提高企业竞争力：有效的人事管理制度可以提高企业的组织效能，提高企业的竞争力和市场份额。
三、人事管理制度的内容1. 招聘管理：包括招聘需求计划、招聘流程、招聘渠道、招聘费用预算等内容。
2. 岗位管理：包括岗位职责、任职资格、职位评级、职位薪酬等内容。
3. 员工档案管理：包括员工个人信息、考评记录、培训记录、奖惩记录等内容。
4. 绩效管理：包括绩效考核标准、考核流程、考评结果、奖励惩罚等内容。
5. 培训管理：包括培训需求分析、培训计划、培训课程安排、培训效果评估等内容。
6. 福利管理：包括福利政策、福利发放、员工保险、员工活动等内容。
7. 离职管理：包括离职程序、离职手续、员工离职调查、离职带薪假等内容。
四、人事管理制度的实施1. 初步规划：企业在实施人事管理制度之前，需要进行初步规划，确定制度的目标、范围、内容和实施步骤。
2. 制度建设：企业需要建立一套完整的人事管理制度，包括制度的编写、审核、发布和培训。
3. 系统实施：企业需要将人事管理制度与ERP系统进行整合，确保制度的顺利实施，并监督其执行情况。
4. 员工培训：企业需要对员工进行相关培训，提高员工对制度的理解和执行水平。
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时，不同地域的教育质量不同，也使得不同地区尤其是不
同国家的数据缺乏可比性。 诸建芳等以受教育年数和工龄长短代表人力资本水平
［作者简介】吉彩红，北京工商大学经济学院讲师，博士，研
究方向：非寿险精算、计量经济。
测算人力资本收益率；王金营用特定的受教育年数总和表
万方数据
２００９．３珊司
企业管理
了自己的企业文化和管理定式，选择咨询公司项目经理
时，不仅仅要看其专业素养，还要看其学习与理解企业文 化的能力。
实施公司的项目经理，专业背景一般是ＩｒＩ＇或财务，
工作经验最好在１０年以上，职务应该是实施公司的中层 管理干部。能达到这些要求的，基本上管理能力、技术能
力、沟通能力都不会有问题了，应该说算是一位合格的普
通项目经理了。另外，ＥＲＰ项目不仅要求实施公司的项
用市场条件下不同人力资本所有者的预期货币工资来 度量人力资本，该方法由于数据较难获取而较少采用。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
［３］沈利生，朱运法．，ｋ力资源开发与经济增长关系的定量研
究［Ｊ］．数量经济技术经济研究，１９９７（１２）：９—１３．
［４］王金营．人力资本与经济增长——理论与实证［Ｍ］．北
京：中国财政经济出版社，２００２：６３—８５． ［５］张帆．中国的物质资本和人力资本估算［Ｊ］．经济研究， ２０００（８）：６５—７１． ［６］诸建芳，王伯庆，恩斯特・使君多福．中国人力资本投资
［收稿日期］２００９—０２—０９ 【作者简介］余斌，企业高级信息师，现任华北石化公司信息 中心主任；郭燕梅，会计师，现任华北石化公司财务处副处长。
嘲刚２００９．３ 万方数据
３．３受教育年限法
用劳动者的受教育程度指标来代表人力资本存最，由
于数据较易获得，是通常采用的方法。但该方法也有局限
性，如由于不同的教育阶段代表不同的人力资本含量，因 此，不同教育阶段的权数问题是一个令人困扰的问题。同
的个人收益率研究［Ｊ］．经济研究，１９９５（１２）：５５—６３．
【收稿日期］２００９—０２一１６
门中最聪明、最能干、最肯干、最爱学习、最具创新精神
确责任，施加压力，让其充分认识到如果项目失败是要
负责任的，并且在项目实施过程中，不断强调其责任与 义务。 ３．２．３要授权
给权力就是在充分信任项目人员的基础上给予必要的
授权。项目实施过程中，有大量流程需要优化，有大批数 据需要审核，还有大量人员需要协调，所以，我们在强调
员进行大量的培训，有些人员可能由于长期从事固定的
工作，已不习惯这种密集培训，而造成培训效果差，实 施效果更差。因此，必须从项目一开始就给内部人员明
２．２项目顾问 ＥＲＰ项目中扮演老师角色的显然是咨询公司的实施 顾问，既然是老师，那显然要求其必须德才兼备。“德” 是指顾问要乐于对实施公司人员进行知识转移，不能有十 说一，当然也不能有一说十；“才”是指顾问必须有足够 的ＥＲＰ专业知识以及与实施公司相关的行业知识，并且 有最少３个以上的项目成功实施经历。另外，顾问还要有 因材施教的能力，特别是遇到不被关键用户所信服的情况 时，必须坚持以“才德”服人，而不能轻易放弃沟通。 ２．３关键用户 关键用户代表业务部门，主导业务流程制定。ＥＲＰ 项目对关键用户的要求非常高，关键用户一定要是业务部
学术论丛２００９年第１３期（总第５２４期） 培养出一批既懂ＥＲＰ项目系统又懂业务的专业人才，并 为企业培养出一批项目管理精英。 ３．２如何育人
要通过ＥＲＰ项目培养人才，就要坚定不移地执行 “工作培养人”的思路，可以考虑在项目中使用以下方法 培养人才： ３．２．１给任务 ＥＲＰ项目丁作任务重、细节多，但整体上主要工作 量是明确的，顾问多做一点，用户就少做一点，顾问多考 虑一点，用户就少考虑一点，所以必须要将主要工作交给
扰着经济学家的问题，至今仍未找到公认的好方法。目前 对人力资本的计量大致有三类方法：投入法、产出法和受
教育年限法。
３．１投入法 用人力资本投资额来度量人力资本规模和水平，对数 据的要求比较高，而且受所选择指标的不同影响较大。 沈利生、朱运法用国家对劳动者受教育的教育经费支
出度量一个劳动者所内含的人力资本的存量；张帆用每年 的教育投资额减折旧加总来测算人力资本存量；钱雪亚、 刘杰用中国各省的人力资本投资额（包括教育培训投资）
压力与责任的同时，还要给企业参与人员适当的授权，提 供其成才的必需空间。
４
ＥＦＩＰ项目留人
ＥＲＰ项目建设的最大成果是为企业培养了一批了解
的人之一。关键用户为什么要选这样的人？考虑到ＥＲＰ 项目系统的复杂性与实施难度，让一个智商不高、讨厌学 习的人来当关键用户势必是一种折磨；让一个不学无术、 好逸恶劳的人来当关键用户等于直接宣布项目失败；让一 个墨守成规、害怕变革的人来当关键用户相当于给项目自 设障碍。所以，实施公司的领导层一定要对关键用户的关 键作用高度重视，否则项目上线后困难的还是自己。 ２．４ ＩＴ人员 ＩＴ人员在ＥＲＰ项目系统技术上要向顾问学习，在业 务上要向关键用户学习，项目上线后，Ｉｒｒ人员要负责 ＥＲＰ项目系统的运维下作。可见，１１１人员的学习任务是
［中图分类号】Ｆ０１４ ［文献标识码】Ａ ［文章编号】１００５—６４３２（２００９）１３－００５９—０２
１
引
言
２
ＥＲＰ项目选人
当今社会都在提倡“以人为本”的管理，要求在管 理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主 动性、积极性、创造性展开管理活动，以实现人与组织的 共同发展。ＥＲＰ项口的开展当然也需要“以人为本”。本
育水平以上的比重、人口中的识字率数据、小学入学率、
！：：北：；‘ｊ吨：．；＾＇÷ｎ：；‘。，，＼Ｉ：ｆＪ・：一・‘：：，＼Ｉ：：，‘：一小‘：：‘ｖ一：：・！‘．、！’爿！‘、！。：’＼？：；！：’ｉ＼！：耳！矗、２省啦；咛：；、七：；＾矗七ｊＷ：：ｊ‘‘、＾：譬Ｊ。二・‘：，’＼＇：’；ｑ一．、ｔｏＪ’二一・ｔ：‘＼Ｉ：：一・：，．、！：一ｔ：：・‘：：Ｎ：’’？：～、！：≈
２．１项目经理 由于ＥＲＰ项目实施的难度较大，一般公司实施ＥＲＰ 项目都会在专业咨询公司的帮助下来实施。这样的话，
ＥＲＰ项目就会有两位项目经理，一位是代表咨询公司的
人作为一名中国石油炼油与化工ＥＲＰ项目的地区公司ＩＴ 经理，带领一支几十人的团队奋斗了七个月后，积累了一
些关于人才与ＥＲＰ项目成败关系的体会，经过项目实践， 我们认为ＥＲＰ项目的核心问题就是人的问题，ＥＲＰ项目 的实施过程就是人才的培养过程。
不能不说是其巨大损失。作为中石油地区公司的ＥＲＰ项
目经理，笔者深刻感受到这种危机，在有幸参加的几个高
效果有很大影响。所以，选择ＩＴ人员的首要条件就是学
习能力与沟通能力，因为在项目组中其需要学习的东西最
层会议上也曾多次呼吁要关注ＥＲＰ项目人才问题，并希 望通过此文让所有实施ＥＲＰ项日的企业领导人重视ＥＲＰ
目经理要有坚定的变革意识，还必须是一个办法比困难多
的人。 综卜所述，我们在选择ＥＲＰ项目经理时，除了传统 的项目经理要求之外，还必须关注其学习能力与变革能 力，选择了最合适的ＥＲＰ项目领导人，才可能配置出最
适合企业的ＥＲＰ系统。
企业参与人员去做，而让顾问只起指导作用。
３．２．２加压力 ＥＲＰ项目实施过程中，会在短时间内对企业内部人
念蛾，等：ＥＲＰ项目与人才管理
企业管理
Ｅ Ｒ Ｐ项目与人才管理
余斌，郭燕梅
（中国石油华北石化公司，河北 任丘０６２５５２）
［摘要］本文重点分析了ＥＲＰ项目实施过程中人的问题。对不同人的作用与要求做了深入探讨。并就如何通过实 施ＥＲＰ项目培养人才，以及在ＥＲＰ项目上线后要努力留住人才谈了一些看法。 ［关键词］ＥＲＰ项目；人才培养；项目管理
项目人才。
多，需要沟通的人员也最多。
３
ＥＦｔＰ项目育人
参考文献： 塔拉．企业实施ＥＲＰ的具体工作［Ｊ］．网络财富，２００９（１）：
３．１育什么样的人
ＥＲＰ项目的首次实施周期根据企业的规模与业务复
杂程度会有所不同，一般来说会在六个月至十八个月。在 这样一个时间段里影响一个人的工作方法、培养一些工作 习惯还是有可能的。所以，企业需要把通过ＥＲＰ项目培 养人才作为实施ＥＲＰ项目的重要目标之一，最终为企业
项目经理，一位是代表实施公司的项目经理。 关于咨询公司的项目经理要求，应该有诸如技术、管 理、沟通、组织、协调等很多的专业要求。凡主动要实施 ＥＲＰ项目的公司一般应该是一家在持续改进内部管理方 面做过很多尝试与努力并取得了一定成果的公司，已经有 示人力资本存量，估计中国１９７８－－１９９８年的人力资本 存量。 跨国人力资本比较研究中，常见的有劳动力中小学教
文肓率、全社会平均受教育年限等指标，这种指标的测算 数据比较粗糙，难以体现和测算人力资本的存量水平。
参考文献：
［１］李玲．人力资本运动与中国经济增长［Ｍ］．北京：中国
计划出版社，２００３：ｌＯ—１７． ［２］钱雪亚，刘杰．中国人力资本水平实证研究［Ｊ］．统计研
究。２００４（３）：３９—４５．
度量人力资本存量。 ３．２产出法
相当重的，而且其学习效果对未来ＥＲＰ项目系统的运行
ＥＲＰ项目、会用ＥＲＰ项目系统的人才。ＥＲＰ项目并非上 线就完成，其重点在于应用，在于为企业管理发挥作用，
让效率变成效益。所以留住ＥＲＰ项目实施人才既是保住
建设成果，更是为企业ＥＲＰ项目系统持续改进，增强企
业核心竞争力提供保障。
在项目实践中，我们了解到，中国石油炼化ＥＲＰ项 目的核心顾问或高水平顾问相当数量来自中国石化。中国 石化从２００１年开始实施ＥＲＰ项目，在国内首先培养了大 批ＥＲＰ项目实施人才，然而这些人才流失得如此严重，