【电子商务案例分析】第一章 电商概述

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电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述

电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
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1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速,带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算,2018年,我国电子商务从 业人员达4 700万,同比增长10.6%。
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1.1
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值,以及公司的内部结构,合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ,很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球,吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司,部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务,吸引大量目标用户或客户访问, 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务,吸引大量 企业和消费者登录网站,并以此为优势,通过竞价排名或固定排名等服 务,吸引广告主成为其付费客户,在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
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1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式

电子商务案例分析第1章 电子商务案例分析概述

电子商务案例分析第1章  电子商务案例分析概述

对案例基本情况的汇总是进行电子商务案例分析的 重要基础工作,通过对案例基本情况进行汇总,可以对 所要分析的案例有比较全面、系统的了解,以掌握案例 的背景性资料,为进行案例电子商务模式的深入分析奠 定基础,因为任何成功的电子商务模式其实都有一定的 发展背景。
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1.1.3
案例价值网络定位
电子商务案例分析要对案例进行由表及里的系统分 析,这就需要在对电子商务案例的基本模式和功能结构 进行科学定位的基础上,界定这种电子商务模式中所包 含的各个主体,包括相关的电子商务公司、客户、供应 商和合作伙伴等,把握主要的信息流、资金流和物流特 点,明确该电子商务模式对各主体的价值以及每个参与 方所能获得的利益,这就构成了电子商务案例的价值网 络,也就是该电子商务模式所建立的电子商务生态系统 的主体。一种电子商务模式中的各参与主体只有明确了 自身在价值网络中的角色和价值,才能充分利用这种电 子商务模式开展商务活动。一般的电子商务模式价值网 络如图1.2所示。
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(3)垂直门户模式 垂直门户是相对综合门户而言的,是专门提供某领 域或地域的资讯、数据、互动等信息服务的专业性网站。 垂直门户专注于某一领域或地域,以较深入、专业的内 容吸引一批较窄的受众群。 (4)企业门户模式 企业门户是基于企业网站而提供企业、产品和服务 信息的互联网应用。 (5)网络经纪模式 网络经纪就是电子商务环境下的中介,也就是基于 互联网的网上交易平台,管理卖方提交的信息并展示给 买方,同时提供买卖双方交流的渠道。
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图1.2 电子商务模式价值网络示意图
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(1)核心电子商务公司 核心电子商务公司指的是电子商务模式提供者及其 提供的互联网商务应用模式,也就是电子商务案例分析 的核心对象,比如,奇虎的论坛搜索模式、新浪网的综 合门户模式、京东商城的网络销售模式、大旗网的网络 聚合模式等。 (2)供应商 供应商是电子商务模式价值网络的重要基础,也就 是互联网的内容提供者。互联网飞速发展的基础就是其 提供的海量信息和方便的信息搜寻系统,因此,不少网 站也都经历过“内容为王”的竞争阶段,而大多成功的 互联网商务应用模式无不建立在以内容吸引眼球的基础 上。

第一章 电子商务概述《电子商务概述》PPT课件

第一章 电子商务概述《电子商务概述》PPT课件
信息系统的发展和应 用
Internet及其发展
电子商务的发展历程
电子商务对社会经济 产生的影响
第一章 电子商务概述
电子商务系统的支撑环境
公共政策法现和法律环境。目前在我国,政府在信息化 方面的注意力还主要集中在信息化基础建设方面,信息立 法还没有进入实质阶段。
安全、网络协议和技术标准。 技术标淮定义了用户接 口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。
广义的电子商务
电子商务系统的基础 设施
电子商务的起源与发 展
信息系统的发展和应 用
Internet及其发展
电子商务的发展历程
电子商务对社会经济 产生的影响
第一章 电子商务概述
电子商务企业的基本特征
商城是虚拟的。无店面和售货员、无实际商品。
充分利用网络技术。商品的展示、宣传、 挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行。
电子商务的概念 电子商务的概念
狭义的电子商务
广义的电子商务
电子商务系统的基础 设施
电子商务的起源与发 展
信息系统的发展和应 用
Internet及其发展
电子商务的发展历程
电子商务对社会经济 产生的影响
第一章 电子商务概述
从宏观角度 从微观角度
电子商务是计算机网络的第二次革命,是在通过电 子手段建立一个新的经济秩序。它不仅涉及电子技 术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、 教育等社会其他层面。
电子商务的发展历程
电子商务对社会经济 产生的影响
第一章 电子商务概述
2013-2018年中国跨境电商市场营收规模及增长情况
电子商务的概念 电子商务的定义
狭义的电子商务
广义的电子商务
电子商务系统的基础 设施

2024版《电子商务概论》第一章电子商务的概述

2024版《电子商务概论》第一章电子商务的概述

的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结:未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。

发展历程电子商务经历了从电子数据交换(EDI)到基于互联网的电子商务的发展过程,随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。

电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同,电子商务可分为B2B(Business-to-Business,企业对企业)、B2C(Business-to-Consumer,企业对消费者)、C2C(Consumer-to-Consumer,消费者对消费者)等类型。

主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。

降低交易成本通过电子化手段进行商务活动,可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。

提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易,提高交易效率。

拓展市场范围通过电子商务平台,企业可以突破地域限制,拓展全球市场。

增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组,提高企业的竞争力。

安全问题由于互联网的开放性和匿名性,电子商务交易存在安全隐患,如信息泄露、网络攻击等。

法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题,目前相关法律法规尚不完善。

技术问题虽然互联网技术已经相当成熟,但在一些偏远地区或发展中国家,网络覆盖率和网络质量仍然较低,限制了电子商务的发展。

电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。

互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议,以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。

《电子商务案例分析》教案

《电子商务案例分析》教案

《电子商务案例分析》教案第一章:电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类及其特点1.3 电子商务的基本框架与模式1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章:电子商务模式分析2.1 B2B案例分析——阿里巴巴2.2 B2C案例分析——京东商城2.3 C2C案例分析——淘宝网2.4 O2O案例分析——美团网2.5 C2B案例分析——聚划算第三章:电子商务关键技术与应用3.1 云计算在电子商务中的应用3.2 大数据在电子商务中的应用3.3 在电子商务中的应用3.4 区块链技术在电子商务中的应用3.5 物联网技术在电子商务中的应用第四章:电子商务营销策略4.1 网络营销的基本概念与策略4.2 搜索引擎优化(SEO)策略4.3 搜索引擎营销(SEM)策略4.4 社交媒体营销策略4.5 电子商务口碑营销策略第五章:电子商务法律法规与道德规范5.1 电子商务法律法规概述5.2 电子商务合同法律问题5.3 电子商务知识产权保护5.4 电子商务税收政策与法规5.5 电子商务道德规范与诚信体系第六章:电子商务安全与支付系统6.1 电子商务安全概述6.2 网络安全技术6.3 电子商务支付系统6.4 电子支付工具与支付流程6.5 移动支付与数字货币第七章:电子商务物流与供应链管理7.1 电子商务物流概述7.2 电子商务物流模式与技术7.3 电子商务物流案例分析7.4 供应链管理的基本概念7.5 电子商务供应链案例分析第八章:电子商务行业分析8.1 电子商务行业现状与发展趋势8.2 B2B行业案例分析8.3 B2C行业案例分析8.4 O2O行业案例分析8.5 跨境电商案例分析第九章:电子商务创新与创业9.1 电子商务创新模式9.2 电子商务创新案例分析9.3 电子商务创业策略9.4 电子商务创业案例分析第十章:综合案例分析与实践10.1 电子商务综合案例分析10.2 电子商务模拟实践10.3 电子商务课程设计10.4 电子商务竞赛与认证10.5 电子商务未来发展趋势探讨重点解析第一章:电子商务概述重点:电子商务的定义、分类、特点及发展历程。

电子商务案例分析内容简述

电子商务案例分析内容简述

电子商务案例分析内容简述电子商务案例分析内容简述第一章电子商务案例分析概述1、电子商务的概念:电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是因特网)等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易,服务贸易和知识产权贸易。

2、特点:虚拟性、低成本、个性化、敏捷性和全球性。

3、电子商务案例教学的重要性(1)能够深化所学的理论知识,通过案例分析加深对理论知识的深层次理解(2)能够使所学的知识转变成技能,理论学习与实践应用有机地结合(3)在逼真模拟训练中做到教学相长4、案例:是指以各种视听媒体,对典型的事件及其解决方案展开情景描述及分析,以适应教学需要而使用的资料。

5、电子商务案例:是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程,进行客观描述的教学资料。

电子商务案例分析的主要特点是它的启迪性和实践性。

它强调以知识的运用为主。

6、电子商务教学中案例的分类(1)已解决问题案例(2)待解决问题案例(3)设想问题案例7、电子商务案例分析的专业分类(1)电子商务网站的建设与维护案例(2)电子商务网站内容设计案例(3)电子商务B2C案例(4)电子商务B2B案例(5)电子商务服务案例(6)EDI案例8、电子商务案例分析的主要内容(1)电子商务网站背景资料:经营团队、经营策略、投资方、合作伙伴、有无上市计划等。

(2)电子商务网站建设与维护方法分析:网络平台技术分析、网络安全技术分析、网站维护方法分析。

(3)电子商务网站经营特色分析:内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。

(4)电子商务网站效益分析:盈亏状况分析、经营风险分析、竞争优势与劣势分析、电子商务网站发展前景。

9、电子商务案例分析:就是根据一定的分析目的,采用一种或几种分析方法,按照一定的程序,对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等,得到所研究事物或现象的本质及规律性,进而指导实践的过程。

10、电子商务案例分析的内容(1)对案例的特定目的进行剖析,得出有关整个案例分析过程的方向及侧重点等方面的结论。

第1章 电子商务案例分析概述.ppt

第1章 电子商务案例分析概述.ppt

1.1 案例教学的特色及优势
• 1.1.5 教学案例的衡量标准
(1)一个优秀经典的案例必须包含一个典型的问题或问题情 境—— 没有问题或问题情境不能算案例,问题或问题情境缺乏典 型性也不能算案例 • (2)一个优秀的案例要把注意力集中在一个中心论题上—— 要 突出一个主题,如果是多个主题的话,叙述就会显得杂乱无章, 难以把握住事件发生的主线。同时,还要注意不要过分地渲染自 己的个人情绪或情感,以免使案例的重心发生偏移。
• (1)企业与消费者间电子商务(B2C) • 企业与消费者间的电子商务(B2C)是指企业通过Internet为
• (6)一个优秀的案例应该包括从案例所反映的对象那里引述的 材料——案例写作必须持一种客观的态度,因此可引述一些口头 的或书面的、正式的或非正式的材料,如对话、笔记、信函等, 以增强案例的真实感和可读性。重要的事实性材料应注明资料来 源。
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1.1 案例教学的特色及优势
• (7)一个优秀的案例必须理清问题的性质——案例所说的问题 是何种性质?是教学策略问题,还是学生行为问题,或是师生关 系问题?如此等等。这是案例分析的关键,不要让纷至沓来的信 息干扰了自己对问题性质的基本判断。
第1章 电子商务案例分析概述
1.1 案例教学的特色及优势 1.2 电子商务的定义与分 1.3.电子商务案例的分类 1.4电子商务案例分析的主要内容 1.5电子商务前景展望
1.1 案例教学的特色及优势
• 1.1.1 案例的含义
• 案例是指以各种视听媒体,对典型事件及其解决方案展开情景描 述及分析,以适应教学需要而使用的资料。案例是真实而具体的 事或实例,而不是虚构或抽象的事情,案例在法学和医学教学领 域已经使用了很长时间,而在管理教学中的应用历史相对要短一 些。广义的案例包括军事上的战例、医学上的病例和法学界的判 例等。

《电子商务概论》案例分析

《电子商务概论》案例分析

电子商务概论案例分析一、电子商务概述随着信息技术的飞速发展,电子商务越来越受到人们的关注和重视。

电子商务简单的说,就是利用互联网等现代信息技术,进行商业活动。

它使得商业活动不再受到时间和空间的限制,使供需双方能够更便捷地完成交易,同时也为企业拓宽了市场。

二、电商的优势传统企业运营的模式是线下交易,而电子商务则将交易搬到了线上。

由此,电商具有以下优势:1. 成本较低由于线上交易不需要承担场地租赁、物业管理等费用,企业的成本较低。

同时,由于线上营销庞大,与线下营销相比,宣传成本也会因此降低。

2. 市场占有率高线上交易不受时间限制,可以随时进行,这就为客户带来了很大的便利性。

如此则可以吸引更多的顾客,进而提高企业的市场占有率。

电商平台致力于完善交易流程,只需用户更少的时间,即可完成交易流程。

3. 数据分析优势电商网站可以很轻松地获取每一个用户的浏览和购买记录。

这就为企业的数据分析提供了很大的便利。

数据分析可以让企业更好地了解顾客需求,提供更好的服务。

同时,也为企业未来的发展提供了有价值的参考。

三、电商平台案例分析:京东商城作为国内最大的综合性B2C电商平台,京东商城拥有着很高的市场影响力。

下面简要分析京东的优势:1. 丰富的产品品类京东商城的产品品类非常丰富,从数码产品、服装、食品、个人护理品到家居用品等,几乎包括了目前市面上大部分消费品。

这为消费者提供了绝佳的购物体验,并能满足更多种类的消费需求。

2. 购物体验良好京东商城的平台设计更加人性化,随时与顾客保持沟通,顾客“提问咨询、商家答复”的环节更加高效。

同时,京东计算物品的运费,省去了用户的较为复杂的心理计算,使得进行购物更加方便。

3. 服务质量高京东商城相比其他电商平台,售后服务非常人性化,特别是在退货、退款问题上做的非常出色。

这让消费者在购物后真正享受到了安全和放心的服务。

4. 数据分析优势京东商城依靠大数据做出了很多优化。

京东商城有多项数据分析,如销售预测、库存分析、商品排行等多种分析数据的功能。

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第一章:电子商务案例分析概述
问题讨论:
1)试分析每种电子商务模式的内涵,对每种电子商务模式,找出2~3个案例,并说明选择理由。

2)如何分析电子商务案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式?
我来说说:
1)答:电子商务的模式有:搜索引擎,网络广告,网络经济,网络直销,网上商店,网络营销,网上支付,网络聚合,用户贡献,网络分类信息,网络游戏,无线服务。

搜索引擎模式的内涵是:通过提供信息查询服务,吸引消费者登陆,吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户,对其网站和产品,服务进行推广的一种模式。

如百度的竞价排名,通过付费,可以使企业的排名出现在搜索结果的前面被更多顾客看到,进一步影响企业的发展,还有Google的广告联盟等。

百度和Google是我们生活中经常接触的两大搜索引擎,各自都有其特色,这两个例子可以更好的诠释搜索引擎模式。

网络广告模式的内涵是:网站所有者利用互联网络媒体向广告客户提供产品、服务、品牌网站等宣传推广的网络应用模式。

现在基本上的电商网站都有广告模式,靠广告来盈利,如阿里妈妈的中介广告。

网络经纪模式的内涵是:网络经纪商通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起,协调其供求关系并从中收取费用(如交易费,会员费,广告费等)的互联网商业运作模式。

如阿里巴巴,慧聪网等。

网络直销模式的内涵是:生产商充分利用internet的优势来实现企业与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能的网络营销模式,如戴尔计算机的网络直销、青岛海尔的网上商城等。

网上商店模式的内涵是:零售商或者个人采取基于互联网的零售业态,实现商品销售的网络应用模式。

如淘宝的网上开店。

网络营销模式的内涵是:企业借助于互联网进行营销推广,从而实现企业营销目标的市场营销模式。

如王老吉的网络事件营销。

网上支付模式的内涵是:传统银行以互联网为平台开展的网上银行业务或网络服务提供商通过建立第三方支付平台,发行虚拟货币等形式开展的网上支付业务。

如支付宝的第三方支付。

网络聚合模式的内涵是:网站运营商凭借网络聚合为用户提供更具针对性的信息,提升网民获取信息及资源的效率,据此吸引大量企业用户、消费者和资源合作者,并采取收取广告费、用户增值服务费和资源销售分成等赢利模式的互联网运营模式。

如大旗网的口碑聚合和迅雷的资源聚合。

用户贡献模式的内涵是:用户贡献类网站运营商凭借用户贡献的个性化内容而提高网站黏度,聚集人气,据此吸引大量企业用户和消费者登陆网站,并采取收取广告费、用户增值服
务费和原创内容收入分成等赢利模式的互联网运营模式。

如优酷的视频分享等。

网络分类信息模式的内涵是:分类信息服务提供商或网站根据行业或者用户浏览查看的习惯,把信息提供方提供的信息分别归类,供给信息需求者查看的网络服务提供模式。

例如,前程无忧的招聘分类模式。

网络游戏模式的内涵是:网络游戏运营商通过自主开发或者取得其他游戏开发企业授权运营网络游戏,以出售游戏时间、游戏道具或相关服务为用户提供增值服务和游戏内置广告获得收入的互联网运营模式。

例如盛大网络游戏。

无线服务模式的内涵是:无线服务提供商利用移动互联网向移动用户提供免费或收费的移动信息服务、基于位置的服务,企业移动的商务应用,移动支付及移动娱乐等服务的网站应用模式。

例如中国移动飞信。

2)电子商务案例分析时,要从他的商业模式,技术模式,经营模式,管理模式和资本模式来分析。

商业模式:战略目标,目标用户,产品或服务,赢利模式,核心能力
技术模式:技术建设模式,通信系统,计算机硬件系统,计算机软件系统
经营模式:经营的工具,手段,方法,方式
管理模式:电子商务组织与人力资源管理,业务管理,服务与客户关系管理,信用风险管理资本模式:风险投资,传统投资,电商公司之间的并购。

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