设计公司组织架构及部门职责
公司组织架构图及部门职责(4篇)

公司组织架构图及部门职责一、公司组织架构图在一家公司内部,组织架构图扮演着非常重要的角色,它能够清晰地展示公司各个部门之间的关系和职责划分。
下面是一家公司的组织架构图示例:公司组织架构图二、部门职责根据上述组织架构图,下面将介绍各个部门的职责。
1. 高管团队高管团队由董事长、首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)等组成。
他们负责制定公司的战略方向和长期目标,监督公司的运营和发展。
2. 行政部门行政部门负责公司的内部管理工作。
他们处理与人力资源、财务、法务和办公事务有关的事宜。
他们还负责公司的日常运营和管理,保障各个部门的顺利运转。
具体职责包括:- 确保公司遵守法律法规和公司政策;- 管理公司的人力资源,负责员工招聘、培训和绩效管理;- 管理公司的财务,监督预算和财务报告;- 管理公司的法务事务,包括合同管理和诉讼处理;- 管理公司的办公事务,维护办公设备和办公环境。
3. 销售部门销售部门负责公司的销售工作,目标是实现销售目标并增加市场份额。
他们与客户保持联系,推销公司的产品或服务,解决客户问题并开发新客户。
具体职责包括:- 制定销售计划和目标,并监督销售团队实施;- 与客户建立并维护良好的关系;- 协助客户解决问题和提供售后服务;- 跟踪市场动态,分析竞争对手和市场趋势;- 参与产品开发和定价策略的制定。
4. 研发部门研发部门负责公司的产品研发和创新工作。
他们设计、开发和测试新产品或服务,并负责产品的改进和更新。
具体职责包括:- 根据市场需求和公司战略,制定产品研发计划;- 进行市场调研,了解客户需求和竞争对手情况;- 设计和开发新产品或服务,包括硬件和软件;- 进行产品测试和质量控制;- 与其他部门合作,推动产品的上市和推广。
5. 运营部门运营部门负责公司的生产和供应链管理。
他们确保产品按时交付,管理库存和物流,提高运营效率。
具体职责包括:- 制定生产计划和物流计划;- 管理供应商和供应链合作伙伴;- 管理生产过程,确保产品质量和交付时间;- 管理库存,优化库存水平和库存周转率;- 管理物流,确保产品顺利运输和分发。
设计公司人员组织架构

设计公司人员组织架构一、引言设计公司是一个专业从事设计服务的企业,为了更好地组织和管理公司的人员,需要建立一个合理的人员组织架构。
本文将详细介绍设计公司人员组织架构的标准格式,包括组织层级、职位设置、职责分工等内容。
二、组织层级设计公司的人员组织架构通常包括三个层级:高层管理层、中层管理层和基层员工。
每一个层级都有不同的职责和权力范围。
1. 高层管理层高层管理层是设计公司的最高决策层,负责制定公司的发展战略和决策重大事项。
通常包括以下职位:- 总经理:负责整个公司的日常管理和决策,对公司的发展负有最终责任。
- 副总经理:协助总经理管理公司的各项工作,负责特定的职能部门。
- 财务总监:负责公司的财务管理和资金运营。
- 市场总监:负责公司的市场营销策略和推广活动。
2. 中层管理层中层管理层是设计公司的执行层,负责具体的部门管理和项目执行。
通常包括以下职位:- 设计部经理:负责设计部门的日常管理和项目安排。
- 技术部经理:负责技术部门的日常管理和技术支持。
- 项目经理:负责项目的计划、组织和执行。
- 市场部经理:负责市场部门的市场调研和推广工作。
3. 基层员工基层员工是设计公司的核心力量,负责具体的设计和实施工作。
通常包括以下职位:- 设计师:负责根据客户需求进行设计创作。
- 技术支持:负责提供技术支持和解决问题。
- 项目助理:负责协助项目经理进行项目管理和执行。
三、职位设置设计公司的人员组织架构需要根据公司的规模和业务需求进行合理的职位设置。
以下是一个典型的设计公司人员组织架构中的职位设置:1. 高层管理层- 总经理- 副总经理- 财务总监- 市场总监2. 中层管理层- 设计部经理- 技术部经理- 项目经理- 市场部经理3. 基层员工- 设计师- 技术支持- 项目助理四、职责分工在设计公司的人员组织架构中,不同职位有不同的职责和权力范围。
以下是一个典型的设计公司人员组织架构中的职责分工:1. 高层管理层- 总经理:负责整个公司的战略规划和决策,监督各部门的工作,确保公司的发展目标得以实现。
公司组织架构与岗位职责

公司组织架构与岗位职责一、公司组织架构1.高层管理层:包括董事长、总经理等。
他们负责制定公司的发展战略、决策重大事项、协调各部门工作等。
2.行政部门:主要负责人事、行政、资产管理、财务等工作。
行政部门的职责是支持和保障公司的日常运营。
3.销售部门:负责市场调研、产品推广、销售业绩的达成等工作。
销售部门是公司的利润中心,直接影响企业的收入。
4.生产部门:包括研发、生产、采购、质量控制等职能。
生产部门负责产品的开发、生产和质量控制。
5.技术部门:负责研发新技术、维护信息系统、网络安全等工作。
技术部门是支撑公司的技术创新和信息化发展的重要力量。
6.客户服务部门:负责客户关系管理、售后服务等工作。
客户服务部门是公司与客户之间的重要纽带,能够提高客户满意度。
7.运营部门:负责公司的日常运营管理,包括办公设施、供应链管理、物流等工作。
8.市场部门:负责市场调研、品牌推广、营销策划等工作。
市场部门能够帮助公司更好地了解市场需求,提升品牌影响力。
9.人力资源部门:负责招聘、培训、绩效管理、员工福利等工作。
人力资源部门是公司员工的职业发展支持者。
二、岗位职责岗位职责是指企业内部各个岗位所承担的工作职责。
每个岗位都有其专门的职责和要求,下面以销售部门为例,介绍销售部门的岗位职责。
销售总监:1.制定销售策略,制定销售目标并完成销售任务。
2.管理销售团队,指导销售人员开展工作。
3.负责与重要客户进行谈判和业务洽谈。
销售经理:1.组织销售人员开展销售活动,完成销售任务。
2.配置销售资源,提高销售效率和业绩。
3.协助销售总监制定销售策略和目标。
销售代表:1.开展市场调研,开拓新客户。
2.维护现有客户关系,提供客户满意度。
3.建立并维护销售渠道。
销售支持:1.支持销售团队,提供销售所需的各种资源。
2.跟进订单,安排发货和物流。
3.协助销售人员完成销售合同和相关报表。
总结:一个有效的组织架构和明确的岗位职责,可以使公司内部各个部门的工作协调一致,提高整体的工作效率和业绩。
公司组织架构图及部门职责范文

公司组织架构图及部门职责范文一、公司组织架构图公司组织架构图较为复杂,总共分为总经理办公室、市场部、财务部、人力资源部、运营管理部、技术研发部以及生产制造部七个部门。
下面将对每个部门的职责进行详细描述。
二、部门职责1. 总经理办公室总经理办公室是公司的决策中心,主要负责制定公司的发展战略、决策重大事项以及组织协调各部门之间的工作。
总经理办公室职责如下:1.1 研究并确定公司的发展战略,确保公司持续、稳定地发展;1.2 负责与外部合作伙伴进行沟通、洽谈,并签订合作协议;1.3 监督公司各部门的工作进展,确保各项工作按时完成;1.4 解决公司内部的问题和矛盾,提供决策支持和解决方案;1.5 代表公司出席各类会议,与相关机构进行交流和沟通。
2. 市场部市场部是公司的市场开拓和客户关系的重要部门,主要负责市场调研、销售推广和客户服务等工作。
市场部职责如下:2.1 进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况,为公司制定市场营销策略提供支持;2.2 策划并执行产品的市场推广活动,提高产品的知名度和销售额;2.3 负责开展客户关系管理工作,与客户保持良好的沟通和合作;2.4 建立并维护销售渠道,寻找新客户并进行业务洽谈;2.5 定期分析销售数据,为市场策略的调整和优化提供依据。
3. 财务部财务部是公司的财务管理和资金监控的重要部门,主要负责财务报表的编制、资金的调拨以及成本的控制等工作。
财务部职责如下:3.1 编制公司的财务报表,确保准确、及时地提供财务信息;3.2 监控公司的资金流动情况,进行资金预测和管理,确保资金安全和良好的流动性;3.3 控制公司的成本,制定并执行预算计划,降低成本并提高利润;3.4 负责纳税申报和税务筹划工作,确保遵守相关法律法规;3.5 参与公司的投资决策,为公司的发展提供财务支持和建议。
4. 人力资源部人力资源部是公司的人力资源管理和员工发展的中心部门,主要负责人员招聘、培训开发以及绩效考核等工作。
设计公司人员组织架构

设计公司人员组织架构标题:设计公司人员组织架构引言概述:设计公司的人员组织架构是公司运作的基础,合理的组织架构能够有效地提高工作效率和协作能力。
本文将详细介绍设计公司人员组织架构的构成和各部门职责。
一、设计部门1.1 设计总监:负责制定设计方向和策略,监督设计团队的工作发展。
1.2 设计师:负责具体的设计工作,包括平面设计、产品设计等。
1.3 设计助理:协助设计师完成设计任务,提供支持和协助。
二、市场部门2.1 市场总监:负责制定公司的市场推广策略和计划。
2.2 市场专员:负责市场调研和竞争分析,制定市场推广方案。
2.3 市场助理:协助市场专员完成市场调研和数据整理工作。
三、销售部门3.1 销售总监:负责制定销售目标和销售策略,监督销售团队的工作。
3.2 销售经理:负责具体的销售工作,包括客户拓展和销售谈判。
3.3 销售助理:协助销售经理完成销售任务,处理客户需求和投诉。
四、运营部门4.1 运营总监:负责公司的日常运营管理,包括人力资源管理和财务管理。
4.2 行政主管:负责公司的行政工作,包括办公室管理和员工福利管理。
4.3 财务专员:负责公司的财务管理,包括财务报表的编制和财务分析。
五、技术部门5.1 技术总监:负责公司的技术研发和创新,推动公司技术水平的提升。
5.2 技术工程师:负责公司产品的技术开辟和维护。
5.3 技术支持:负责客户技术支持和售后服务。
结语:设计公司的人员组织架构是一个复杂而又精密的体系,每一个部门都扮演着重要的角色,相互协作共同推动公司的发展。
合理的组织架构能够提高公司的竞争力和创新能力,是公司成功的关键之一。
(完整版)设计公司岗位职责与组织架构

(完整版)设计公司岗位职责与组织架构组织架构与岗位职责第⼀部分组织架构第⼀条⽬的为了规范和加强我公司的组织架构管理,优化治理结构、管理体制和运⾏机制,建⽴科学的组织架构体系,明确各部门职责和权限,特制定本制度。
第⼆条部门分类⼀、管理经营部:总经理、常务副总、副总经理、科室经理、科室副经理、财务主管、总经理助理、副总经理助理、⼈⼒资源专员、⽂员⼆、⼯程技术部:总⼯程师、副总⼯程师、科室总⼯程师、⼯程师、助理⼯程师、技术员第⼆部分部门职责第四条管理经营部职责公司发展规划、业务、项⽬管理(合同管理、报价管理、报酬管理、项⽬主管及联系⼈),协调评审主管部门、同⾏事项。
⼀、内控管理1. 严格遵守公司的各项管理制度,认真履⾏⼯作职责,⾏使公司给予的管理权利。
2. 针对公司的发展计划,组织审定各项考核标准,引导下属确⽴个⼈⽬标及达成计划(由⽉⽬标分解细化周计划、⽇计划)。
3. 监督部门员⼯按时提交周/⽉//年度计划表与⼯作总结。
4. 积极带领部门员⼯贯彻执⾏公司的各项规章制度,提⾼执⾏⼒度,完成上级交办的相关任务。
5. 负责本部门项⽬总结分析报告⼯作,定期进⾏项⽬分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进⼯作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
6. 权责分明——经理与员⼯各司其职,各尽其能。
要以⾝作则,树⽴威信;带领团队团结协作,提升团队向⼼⼒,凝聚⼒,打造⼀⽀极富战⽃⼒的精英团队。
7. 敢于承担责任的能⼒。
项⽬及团队的成功与否,团队业绩(⽬标)的完成与否、员⼯的能⼒⾼低,均取决于——带队⼈。
8. 了解每位员⼯的思想动向,关⼼员⼯⽣活,从细节做起。
9. 对于部门⼈员的⼯作完成情况,部门区域环境卫⽣⼯作,部门⼯作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。
10. 员⼯⽣病或⽣⽇等个⼈特殊情况时,第⼀时间致电或信息问候,以⽰关⼼;11. 员⼯思想有波动时,及时沟通谈⼼,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,12. 内部⽭盾⼒求内部解决,不要扩⼤化;13. 积极帮员⼯分解⽬标,协助完成实施计划等;14. 不是员⼯需要考虑的问题,应及时制⽌,让其专职做好本职⼯作;15. 管理讲究“恩威并施”,⼯作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;16. ⾔必⾏,⾏必果。
设计公司人员组织架构

设计公司人员组织架构一、引言在设计公司中,人员组织架构的合理设计对于公司的运营和发展至关重要。
本文将详细介绍设计公司人员组织架构的标准格式,包括公司层级结构、职位分类、职责分工等内容。
二、公司层级结构1. 总经理办公室- 总经理:负责公司整体运营和决策。
- 行政助理:协助总经理处理日常事务,安排会议等。
2. 设计部门- 设计总监:负责设计部门的管理和领导。
- 高级设计师:负责设计项目的策划和执行。
- 设计师:根据项目需求进行设计创作。
- 实习设计师:协助设计师完成设计任务。
3. 技术部门- 技术总监:负责技术部门的管理和领导。
- 高级工程师:负责项目的技术指导和解决方案设计。
- 工程师:根据项目需求进行技术实施。
- 实习工程师:协助工程师完成技术任务。
4. 项目管理部门- 项目经理:负责项目的计划、组织和执行。
- 项目助理:协助项目经理处理项目相关事务。
5. 市场部门- 市场总监:负责市场部门的管理和领导。
- 市场经理:负责市场调研、推广和销售工作。
- 市场助理:协助市场经理完成市场相关任务。
6. 财务部门- 财务总监:负责财务部门的管理和领导。
- 财务经理:负责公司财务管理和资金运营。
- 财务助理:协助财务经理处理财务相关事务。
三、职位分类与职责分工1. 领导层- 总经理:负责公司整体运营和决策,制定公司发展战略,确保公司目标的实现。
- 部门总监:负责部门的管理和领导,制定部门的工作计划和目标,协调各个部门之间的协作。
2. 设计部门- 设计总监:负责设计部门的管理和领导,指导设计团队进行创意和设计方案的制定。
- 高级设计师:负责设计项目的策划和执行,负责与客户沟通,提供专业的设计建议。
- 设计师:根据项目需求进行设计创作,完成设计稿和效果图的制作。
- 实习设计师:协助设计师完成设计任务,积累实践经验。
3. 技术部门- 技术总监:负责技术部门的管理和领导,负责制定技术规范和项目技术方案。
- 高级工程师:负责项目的技术指导和解决方案设计,负责项目的技术实施。
公司组织架构及各部门职责

公司组织架构及各部门职责一、引言公司作为一种组织形式,为了更好地实现协作和管理,往往需要建立一套完整的组织架构,并明确各个部门的职责。
本文将介绍公司组织架构的基本概念和原则,并重点阐述各个部门的职责和作用。
二、公司组织架构概述公司组织架构是指公司内部不同部门之间的关系和层次结构,其目的是为了实现高效的分工合作和明确的权责分配。
一个良好的组织架构能够使公司的各项工作有序进行,提高工作效率和职员的归属感。
三、公司组织架构原则1. 明确分工和职责:各个部门应根据其职能设置明确的分工,确保各项工作能够有序进行。
2. 合理的层级结构:公司的层级结构应该合理,避免出现冗余和过度集中的情况。
3. 灵活性和适应性:组织架构应具备一定的灵活性和适应性,以应对公司内外环境的变化。
4. 沟通和协作:部门之间应保持良好的沟通和协作,共同为公司的发展目标努力。
四、公司各部门职责说明人力资源部门负责公司员工的招聘、培训和福利管理,制定人力资源政策和计划,并协助其他部门解决人力资源相关问题。
2. 财务部门:财务部门负责公司财务管理、预算编制和核算工作,监督和管理公司资金往来、会计凭证和财务报表的编制,确保公司财务状况的稳定和合规运作。
3. 销售部门:销售部门负责公司产品或服务的销售和市场开拓,制定销售策略和计划,并与客户进行商务洽谈和合作,提高销售额和市场份额。
4. 生产部门:生产部门负责公司产品的制造和生产流程的管理,确保生产过程的高效和产品质量的稳定,同时协调和优化生产资源的配置。
5. 技术部门:技术部门负责公司产品的研发和技术支持,进行新技术和产品的开发和改进,解决相关技术问题,提高产品竞争力和技术创新能力。
6. 市场部门:市场部门负责公司市场调研和市场营销策划,制定市场推广方案和活动,提升市场品牌知名度和产品的市场份额。
客户服务部门负责处理客户投诉和问题,提供售后服务和技术支持,维护客户关系,增加客户满意度和忠诚度。
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一、公司组职架构总经理客服部主管客服专员客服专员客服专员项目管理部项目一部设计促销类主管项目二部设计执行项目三部经理设计师策划车间组助理()维修员门卫工程监理工程监理()工程监理()总经办助理绩效主管()行政人事专员财务主管会计出纳部门职责财务部工作职责部门名称:财务部部门属性:后勤类管理职能:计划控制、资金业务管理、出纳事务、会计账簿事务、决算事务、税务、成本核算事务、固定资产、业务合同管理、部门评价部门职责:1.财务制度和流程编制、实施、报告、监督。
2.财务预算编制、控制。
3.资金筹措、使用与调配。
4.公司所有印章保管。
5.现金收支、银行结算事务。
6.会计账簿记账、整理与保管。
7.成本费用控制、核算、分析和考核。
8.员工借款管理。
9.期末决算及决算报告。
10.税务申报。
11.分部门生产、销售成本核算与报告。
12.固定资产、流动资金登记管理。
行政人事部工作职责部门名称:行政人事部部门属性:后勤类部门负责人:顾佳佳管理权限:受总经理委托,行使对公司行政和人事工作全过程的管理权限,并承担报告公司规章制度、管理规程的义务。
有权参加各类经营管理会议,参与公司生产经营决策。
管理职能:负责对公司行政管理、人力资源管理、公司经营过程实施行政和人事工作的专职管理部门,对所承担的工作负责。
部门职责:1.行政人事工作计划编制、实施与报告。
2.行政人事类制度制定、实施。
3.办公管理费用预算编制、实施与控制。
4.人员录用、任免、提薪、调动、奖惩、离职等各项业务的办理。
5.行政人事资料记录的整理与保管。
6.员工考勤管理及计薪工作。
7.绩效评价事务。
8.薪金、津贴、奖罚核算。
9.外来人员接待与洽谈。
10.员工培训计划的编制与实施。
11.劳动关系、劳资协调事务。
12.文书收发处理。
13.员工各项福利事项办理。
14.办公固定资产登记、借贷、保管。
15.电话通讯管理。
部门名称:客服部部门属性:后勤支持类部门负责人:赵继红部门概述:业务合同保管、业务收入登记、业务回款资料存档\整理\提报、客户档案信息管理、客户满意度回访部门目标:确保公司回款资料提报准确及时,应收款项清晰,客户满意度平台逐步完善。
主要责任:1.公司各类业务合同存档、保管;2.客户订单受理、收入登记;3.回款跟踪、督促追回长期合同客户欠款;4.公司业务回款资料存档、整理、提报;5.客户档案信息系统建立、存档、管理;6.客户满意度调查、编制满意度报告;7.实施部门绩效评价制度,进行业务调整。
8.部门费用的预算与控制。
9.其他特命事项。
部门名称:项目部部门属性:业务类部门负责人:刘纲领、师金锋、肖紫微、王浩然管理权限:受总经理委托,行使对公司业务工作全过程的管理权限,并承担报告部门业务进度、业务流程、人员管理的义务,有权参加各类经营管理会议,参与公司业务、生产经营决策。
管理职能:负责终端展示展厅、专卖店、会展业务新老客户的维护与开发的专职管理部门,对所承担的业务负责。
主要职责:1.合同预算方案编制与控制。
2制订长(短)期业务计划、货款回收计划。
3.编制长(短)期人员配置计划、培训计划。
4.与客户的联络沟通。
5.策划、实施广告宣传活动,测定广告效果。
6.编写部门服务标准及工艺流程。
7.各类业绩统计与报告。
8.实施部门绩效评价制度,进行业务调整。
9.现场施工进度控制、质量监督保证。
10.部门费用的预算与控制。
11.客户资料、报帐资料的保管。
12.其他特命事项。
部门名称:工厂部门属性:工厂类下属部门:吸塑车间、水切割、供应部、食堂、木工车间、金工车间管理权限:受总经理委托,行使对工厂产品制作全过程的管理权限,并承担报告生产流程、进度安排、质量验收、施工成本的责任。
管理职能:负责工厂生产的管理,工程派工、产品成品预算、车间内产品质量检查、出厂前时效确认、外协类产品购买;部门职责:1.工厂管理制度制定、实施。
2.生产工人的安排、协调、管理。
3.生产成本预算方案编制与控制。
4.工厂产品质量的督促确保。
5.制订长(短)期人员配置计划、培训计划。
6. 工厂各类设备的检修、维护、安全管理。
7.实施工厂绩效评价制度与业务调整。
8.发货、车辆管理。
9.供货商调查、选择与开拓。
10.制定残次品应对措施。
11.工厂管理费汇总与报告。
12.外来人员接待。
各岗位工作说明书总经理(职责说明)岗位名称:总经理所属部门:直接上级:董事长直接下级:各项目直接经理岗位关系:对内财务部、行政人事部、客服部对外客户管理、供应商管理、工人队伍管理岗位目标:达成业绩目标,客户评价优秀岗位职责:1.负责整个公司运营管理工作;2.根据董事会下达的业绩利润目标负责把关初审、指导并保证项目、生产供应的正常运营;3.负责开展项目公关活动,建立良好的内外部沟通渠道;4.负责下属人员报告、报表及费用审批、处理;5.负责公司人事安排、晋升管理、培训、指导工作;6.完成董事会交付的其它工作;考核指标:利润达标,公司正常运作任职资格:具备工程管理、技术管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、法律金融知识等方面管理知识。
车间经理(职责说明)岗位名称:工程经理所属部门:项目管理部直接上级:总经理直接下级:项目管理部全体员工岗位关系:对内财务部、行政人事部、客服部对外客户管理、供应商管理、工人队伍管理岗位目标:提高施工质量、控制生产成本岗位责任:1. 负责工程对内、对外日常事务的处理。
2.负责制定工程内部的相关管理制度及工作流程并监督执行3. 负责公司制作物品的成本控制及制作材料的成本分析;4. 负责项目预算报价、安排施工、确保按进进场、产区内产品验收;5. 工程各类设备的检查、维护及安全管理。
6.工程施工图纸的审核、解决施工技术难题;7.质量进行检查、指导、控制、监督;8.工程各岗位人员的管理、培训、考核。
考核指标:1.利润达成30% 2.生产施工安排40% 3.车间内产品质量30%任职资格:具备工程管理、技术管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、法律金融知识等方面管理知识。
职业通道:工程经理----总监岗位名称:项目管理所属部门:项目管理部直接上级:副总经理直接下级:品牌项目人员岗位关系:对内财务部、客服部配合较多对外客户、工人岗位目标:完成团队建设、服务品牌客户,达成业绩指标(业务)岗位职责:1.完成下达的业绩目标(现场质量、业务),帮助设计达成效果图确认;2.协调客户关系,达到客户满意;3.品牌项目报价审核、施工预算审核;4.完成项目进度协调、工期把控、现场质量管理;5.协调、检查下属工作,培养指导提升下属能力;6.完成上级交付的其它工作;考核指标:1.业务目标30% 2.现场质量管理60% 3.上级评价10%任职资格:具备工程管理、财务知识、销售营销等管理知识,较强沟通能力、语言表达能力,性格豁达、积极。
职业通道:项目经理------项目总监岗位名称:助理设计师/设计师/首席设计师所属部门:项目管理部直接上级:项目主管/助理项目经理直接下级:无/肋理设计/设计师岗位关系:对内项目管理人员、客户部、财务部较多对外就图纸确认服务与客户岗位目标:高效完成效果图展示、准确标注施工信息岗位责任:1.按规范要求测量现场,了解客户需要,确定设计要素;2.根据现场要求,设计效果图,联络修改并经客户确认;3.具效果图展示,制作合格施工图标注材料及施工尺寸;4.与施工人员沟通,确保效保图表达与实际制作一至;5.完成项目管理人员交付的其它工作;考核指标:1.图纸完成时效30% 2.图纸准确50% 3.上级评价20%任职资格:1.效果较表现清晰、设计软件应用熟练、行业经验丰富、沟通、语言表达能力强。
职业通道:助理设计师—设计师—首席设计师岗位名称:客服专员所属部门:客服部直接上级:客服主管直接下级:无岗位关系:对内受客服部、项目部管理对外直接与客户沟通岗位目标:完成项目客户联系,解答客户问题,追踪项目进度岗位责任:1、公司各类业务合同存档、保管。
2、把客户的订单录入系统。
3、辅助部门主管做回款跟踪、督促追回欠款。
4、客户的档案信息系统建立及存档。
5、与海尔工贸人员资料沟通、签字。
考核指标:1、要把自己电脑内的资料保存好2、及时按照部门主管要求做相关回款资料的收集、提供和与客户进行联系3、沟通能力强、资料准备齐全。
任职资格:半年以上同行业工作经验,熟练使用电脑、熟练操作OFFICE,为人踏实、责任心强。
晋升通道:客服专员—客服主管岗位名称:客服专员所属部门:客服部直接上级:客服主管直接下级:无岗位关系:对内受客服部、项目部管理对外直接与客户沟通岗位目标:完成项目客户联系,解答客户问题,追踪项目进度岗位责任:1、海尔业务前期效果图签字确认。
2、部门各项资料收集存档。
3、BCC系统内单据跟进。
4、腾讯通信息记录传达执行。
5、整理完工资料。
考核指标:1、工作积极主动、学习意识强,强烈的责任心2、熟知海尔业务各产品线VI 标准,签图时谨慎无误3、进度跟进、及时告知相关负责人解决处理4、资料收集齐全、准确,存档无丢失5、及时记录腾讯通内的信息,及时传达至相关部门任职资格:半年以上同行业工作经验,熟练使用电脑、熟练操作OFFICE,为人踏实、责任心强。
晋升通道:客服专员—客服主管岗位名称:客服专员所属部门:客服部直接上级:客服主管直接下级:无岗位关系:对内受客服部、项目部管理对外直接与客户沟通岗位目标:完成项目客户联系,解答客户问题,追踪项目进度岗位责任:1、后期见证性资料的收集。
2、客户满意度调查。
3、要具有很好的服从性和执行力。
4、要具有团队协作精神和凝聚力。
5、工作主动性高、责任心强。
考核指标:1、能根据业务报表主动找出已完工店面,并进行资料的搜集2、出差效率高、资料搜集齐全、准确,现场解决问题能力强3、真实细心记下客户反馈信息,做相应资料给项目,督促项目及时整改,查实一次不当或作假扣1%。
任职资格:半年以上同行业工作经验,熟练使用电脑、熟练操作OFFICE,为人踏实、责任心强。
晋升通道:客服专员—客服主管车间经理助理(职责说明)岗位名称:车间经理助理所属部门:项目管理部直接上级:车间经理直接下级:车间人员岗位关系:对内检查各施工队伍、与项目管理人员沟通较多对外工队管理、供应机构管理岗位目标:杜绝材料使用浪费、厂内生产质量优异、工人施工时间有效岗位责任:1.协助经理完成车区工作安排;2.接收项目生产确认与项目沟通主要施工事项;3.记录相关施工报表统计,下达生产单据(烤漆、木工、外协产品、金工等)4.向项目及时反馈车区内施工信息。
5.协助经理完成厂区其它人员的管理(员工及工人)考核指标:信息传达及时率40% 报表记录准确率60%任职资格:有一年以上行业经验,熟练电脑操作、熟练OFFICE操作,工作经心、认真负责。