管理决策案例

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运营管理决策论相关案例

运营管理决策论相关案例

运营管理决策论相关案例案例一:库存管理决策在运营管理决策中,库存管理是一项至关重要的任务。

一家电商公司面临着如何合理管理库存的问题。

根据过去的销售数据和市场需求的预测,该公司需要考虑以下几个因素来做出库存管理决策:1.库存成本:库存成本涵盖了仓储费用、过期损失、保险费用等。

公司需要衡量库存的机会成本与库存的实际成本之间的平衡点,以降低库存管理的成本。

2.供应链可靠性:公司需要与供应商建立稳定的合作关系,以确保及时供应所需商品,避免因供应链中断而导致的库存短缺。

3.库存周转率:库存周转率是描述公司运营效率的指标之一,反映了库存中产品的销售速度。

公司需要根据市场需求和销售预期来决定库存的数量,以确保库存的周转率保持在适当的水平。

案例二:生产排程决策生产排程决策是运营管理中需要面临的另一个重要问题。

一家制造企业需要找到合理的生产排程,以实现生产效率的最大化和生产成本的最优化。

以下是一个相关案例:该企业生产多种产品,并面临着订单的不断增加。

为了提高生产效率,该企业需要制定合理的生产排程以避免生产线的拥堵和闲置,同时尽量减少生产设备的转换时间。

为了做出生产排程决策,该企业考虑了以下几个因素:1.生产设备利用率:通过合理安排生产顺序和时间,企业可以最大化生产设备的利用率,减少生产线的闲置时间。

2.生产线平衡:企业需要平衡不同产品的生产需求,避免生产线上单个产品的积压或生产不足。

3.紧急订单处理:企业需要考虑到突发的紧急订单,合理安排生产顺序以确保及时交付,同时不干扰正常的生产排程。

案例三:供应链网络设计供应链网络设计是运营管理决策中的另一个关键问题。

供应链的设计直接影响到企业的物流成本和客户满意度。

以下是一个相关案例:一家快消品公司需要优化其供应链网络以提高物流效率和降低运输成本。

在进行供应链网络设计时,该公司需要考虑以下几个关键因素:1.供应商选择:该公司需要评估不同供应商的运输距离、可靠性和物流成本等指标,以选择最合适的供应商。

管理学决策案例分析

管理学决策案例分析

案例一:娃哈哈的一步险棋1994年,长江三峡开始施工,但也同时产生了一个难题,就是百万移民如何安置,这是全国瞩目乃至举世瞩目的难题。

1994年8月的一天,娃哈哈集团的老总宗庆后随后一支由浙江省副省长带队的浙江省政府及企业对口支援代表团来到了三峡库区——有着2000多年历史的涪陵市。

在三天考察时间里,宗庆后天天忙碌于考察涪陵工厂,调查了解涪陵的交通、工业生产能力等。

三天后,宗庆后提出了一份计划:娃哈哈同意在涪陵合并三家当地特困企业,投资4000万元组建娃哈哈涪陵分公司,初步决定上矿泉水、果奶、罐头食品、保健酒等四个项目。

为增加杭州干部对涪陵公司的感性认识,宗庆后回杭州后组织了有近20名中层干部参加的队伍考察了涪陵。

涪陵自然条件恶劣,崎岖的公路,湿漉漉的空气,生产条件艰苦,配套生产落后,而且当地人的思想观念也很落后,还停留在计划经济阶段,所有这些都令前往考察的干部们大为踌躇。

回到杭州后,大部分干部都反对这个项目,“到穷地方来背个大包袱,风险太大”,“弄不好前功尽弃,也拖累整个集团的发展” 。

反对意见充斥在宗庆后的耳边。

宗庆后知道干部们的反对有一定道理:涪陵境内的运输部畅;劳动力虽然便宜,但是就业观念、纪律观念淡薄,对现对企业的快节奏、高效率还不适应;三家特困企业厂房破落,恢复生产代价很大。

更大的问题在于杭州与涪陵相隔千里,指挥协调及其不便,而公司干部还没有在外独立工作的经验。

总的来说,风险确实很大。

然而,宗庆后认为上个项目有很多有利条件,主要理由是:1、政策优势对口支援,对口扶贫,是我国的国策,政府一定会给与有利支持,贫困地区发展经济的愿望比发达地区更强烈,国家也会给与贫困地区十分优惠的政策扶持,涪陵政府尤其有合作的诚意。

2、企业发展的需要在涪陵建厂,可以实现销地产,进一步占领西南大市场,实现跨省经营,为将来形成跨国集团公司打好基础。

3、可以培养出一支能够独当一面的干部队伍4、可以树立良好的企业形象权衡利弊,宗庆后最终决定上涪陵公司这个项目。

管理决策案例及答案

管理决策案例及答案

管理决策案例及答案
案例一:员工绩效考核
公司X的绩效考核制度已实施多年,但近期出现了一些问题。

部分员工反映制度不公平,导致团队士气下降,工作效率降低。

管理层希望优化绩效考核制度,提高员工工作积极性和团队凝聚力。

解决方案
1.收集反馈:首先,进行员工满意度调查,听取员工对绩效考核制度的
意见和建议,了解问题所在。

2.制定新政策:根据反馈意见和公司实际情况,制定更加公平、透明的
绩效考核政策,确保员工的努力能够得到公正评价。

3.培训计划:开展绩效考核制度的培训计划,让员工了解新政策的具体
内容和实施细节,提高员工对制度的理解和接受度。

4.激励措施:设立奖励机制,激励员工积极参与绩效考核,提高工作表
现,实现个人和团队的共赢。

案例二:产品开发决策
公司Y正在研发一款新产品,团队面临关于产品定位和功能设计的决策问题。

市场竞争激烈,公司需要通过合理的产品定位和创新功能来吸引消费者。

解决方案
1.市场调研:进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况,为产品
的定位和功能设计提供依据。

2.制定策略:根据市场调研结果和公司的定位,确定产品的市场定位和
主打功能,确保产品有足够的竞争力。

3.设计创新:注重产品的创新性,结合市场需求和技术趋势,设计出具
有独特性和吸引力的产品功能,提高产品的市场占有率。

4.测试验证:在产品研发过程中,进行不同阶段的测试和验证,及时调
整产品的设计和功能,确保产品能够满足消费者的需求。

以上是两个关于管理决策的案例及解决方案,希望能够启发更多管理者在面对挑战时做出明智的决策。

经典管理决策案例分析

经典管理决策案例分析

经典管理决策案例分析管理决策在企业运作中起着至关重要的作用,因而值得深入研究。

本文将通过分析几个经典的管理决策案例,探讨管理决策的制定过程、影响因素以及后续效果,以期为读者提供有益的启示。

案例一:Netflix转型之路Netflix曾是一家以邮寄DVD租赁为主要业务的公司,但随着流媒体服务兴起,公司面临着转型的挑战。

管理团队在决定是否继续发展流媒体业务时,做出了艰难但明智的决策。

他们投入大量资源,在流媒体领域迅速扩张,最终成为全球领先的在线视频服务提供商之一。

这一决策的成功背后是对市场趋势的敏锐洞察和果断的执行力。

案例二:波音737 Max事故波音737 Max飞机在短时间内连续发生两起致命事故,引发了全球范围内的航空安全危机。

该事件暴露了波音公司在飞机设计和监管方面存在的诸多问题,也揭示了管理团队在决策过程中对飞行安全和市场竞争的权衡不当。

波音公司被迫停飞737 Max并进行全面检查和改进,这一事件给公司带来了巨大的经济损失和声誉损害。

案例三:苹果iPhone生产决策苹果公司在生产iPhone时面临着复杂的供应链管理和制造流程决策。

公司管理层需要在成本、质量、交货时间等方面进行权衡,并确保产品能够及时交付给全球用户。

苹果通过建立高效的供应链网络和与供应商的紧密合作,成功实现了高质量的产品生产和全球供应的平衡。

这一系列决策赋予了苹果竞争优势,保持了其在智能手机市场的领先地位。

通过以上案例分析,我们不难发现管理决策的重要性和影响力。

在全球竞争激烈的市场环境下,企业必须具备优秀的决策能力,才能应对各种挑战并实现长期可持续发展。

希望读者能够从这些案例中汲取经验教训,不断提升自身的管理决策水平,实现个人和企业的共同发展。

经营管理决策案例

经营管理决策案例

经营管理决策案例在现代商业中,经营管理决策是企业成功的关键。

通过分析不同的案例,我们可以了解不同的经营管理决策背后的思考和策略。

本文将介绍几个经营管理决策案例,以及它们的影响和结果。

案例一:降低成本策略一家制造业公司面临着成本上涨的挑战,导致产品利润下降。

为了应对这一挑战,公司决定实施降低成本的策略。

他们采取了几项措施,包括优化供应链、精简生产流程以及减少不必要的支出。

随着这些措施的实施,公司成功降低了成本,提高了产品利润,增强了竞争力。

案例二:扩大市场份额一家互联网初创公司在市场竞争激烈的环境中,市场份额一直较小。

为了实现增长,公司决定采取扩大市场份额的策略。

他们通过加大市场营销投入、改进产品服务质量以及拓展新的市场渠道等措施来吸引更多客户。

随着市场份额的增长,公司获得了更多的业务机会,并在行业中取得了更大的影响力。

案例三:推出新产品创新一家消费品公司发现市场对其现有产品需求逐渐下降,为了重新振兴业务,公司决定推出新的产品创新。

他们进行了市场调研,了解消费者的需求和偏好,并开发出符合市场潜在需求的新产品。

随着新产品的推出,公司吸引了更多的客户,提升了品牌价值,并实现了业务增长。

案例四:提高员工满意度一家零售企业发现员工流失率较高,为了提高员工忠诚度和工作表现,公司决定提高员工满意度。

他们改善工作环境、提供员工福利、加强员工培训等方式来增强员工满意度。

随着员工满意度的提升,公司员工忠诚度和效率得到提高,为公司创造更多的价值。

通过以上案例的介绍,我们可以看到不同的经营管理决策对企业的影响和价值。

在商业领域,正确的决策能够帮助企业应对挑战,实现增长,提升竞争力。

因此,企业领导者在制定管理决策时需要充分考虑市场环境、企业实际情况和未来发展方向,以实现长期可持续的成功。

以上是本文对经营管理决策案例的介绍,希望能够对读者了解经营管理决策的重要性和实践意义有所启发。

在当今竞争激烈的商业环境中,不断优化决策、提升管理水平是企业成功的关键。

管理学决策短案例

管理学决策短案例

管理学决策短案例案例一:员工培训决策背景某公司的销售团队在近期的业绩中表现较为疲软,主管开始考虑是否需要对员工进行额外的培训来提升其销售技巧和业绩表现。

问题主管面临的决策是:是否应该投入资源进行员工培训,并且如何设计培训计划以达到最佳效果。

决策过程1.数据收集与分析–主管首先收集各销售人员过去的业绩数据,分析各个员工的表现情况。

–通过调查员工的意见,了解他们对培训的需求和期望。

2.制定培训计划–根据数据分析结果,确定培训的重点和内容。

–设立培训目标和时间表,确保培训计划的可行性和有效性。

3.培训实施–选择合适的培训方式,如线下培训、在线课程或外部培训机构的协助。

–监督培训过程,及时调整计划以保证培训效果。

结果经过培训后,销售团队的整体业绩得到显著提升,员工士气也有所提高。

这个决策为公司带来了积极的效益,证明了投入培训资源的有效性。

案例二:产品开发决策背景一家科技公司计划推出一款新产品,但在开发过程中遇到了技术难题,需要做出决策来解决问题。

问题领导团队面临的决策是:是否应该继续投入资源解决技术难题,还是推迟产品上市时间以避免风险。

决策过程1.技术评估–对技术难题进行深入评估,了解问题的严重程度和解决方案的可行性。

–评估解决技术难题对产品成功上市的重要性。

2.资源投入分析–分析继续投入资源解决技术难题和推迟上市时间对公司的影响。

–比较资源投入和收益之间的关系,以确定最优决策。

3.决策执行–根据评估结果和分析,制定决策方案并执行。

–监控决策执行的过程,及时调整方案以确保最终效果。

结果公司决定继续投入资源解决技术难题,并成功推出了新产品。

虽然推迟了上市时间,但新产品得到了市场的认可,为公司带来了丰厚的回报,证明了这个决策的价值。

总结管理学决策在企业的发展中起着至关重要的作用,良好的决策能够带来积极的效益,而错误的决策则可能带来不良后果。

通过以上两个短案例的分析,可以看出在决策过程中,数据的收集和分析、方案制定和执行以及结果评估都是至关重要的环节。

管理就是决策案例分析

管理就是决策案例分析

管理就是决策案例分析管理是指规划、组织、领导和控制组织中的人员和资源来实现组织的目标。

在组织中,管理者必须经常做出各种决策,因为决策是管理的核心功能之一。

在本文中,我们将通过案例分析来探讨管理就是决策的重要性和挑战。

案例一:新产品投放决策某公司在市场上推出了一款新产品,但销量一直不如预期。

管理团队面临着是否继续投放这款产品的决策。

他们需要综合考虑市场反馈、竞争对手情况以及公司的财务状况等因素。

在这种情况下,管理就是决策的关键在于识别问题、收集信息、做出调整。

管理团队最终可能会做出继续投放产品或暂停生产的决策。

案例二:人员调整决策另一家公司面临业绩不佳的情况,管理团队必须做出人员调整的决策。

他们需要权衡员工绩效、公司目标和员工利益之间的关系。

在这种情况下,管理就是决策的关键在于平衡各方利益、制定公平的方案并有效执行。

最终,管理团队可能会采取裁员、培训或内部调动等措施来调整人员结构。

案例三:市场扩张决策一家公司在考虑是否进军新的市场,管理团队需要评估市场规模、竞争格局、市场需求以及公司资源能力等因素。

在这种情况下,管理就是决策的关键在于分析风险、制定计划和预算、并监测执行过程。

最终,管理团队可能会选择进军新市场或维持现状的决策。

案例四:技术升级决策一家公司正在考虑是否进行技术升级,管理团队需要评估技术变革对公司生产效率、成本和市场竞争力的影响。

在这种情况下,管理就是决策的关键在于了解技术趋势、预测未来需求、并制定升级计划。

最终,管理团队可能会做出升级技术或延迟升级的决策。

通过以上案例分析可以看出,管理就是决策在组织中的重要性。

管理者需要运用决策科学、批判性思维和判断力来做出有效的决策。

同时,管理者还需要考虑到各种不确定因素、风险和机会。

在现代商业环境下,管理就是决策是管理者不可或缺的核心能力之一。

管理学决策案例分析

管理学决策案例分析

案例分析案例一:蔬菜管理彼得·莫斯是一位生产和经营蔬菜的企业家。

他现在已有 50000 平方米的蔬菜温室大棚和一座毗邻的办公大楼,并且礼聘了一批农业专家顾问。

莫斯经营蔬菜业务是从一个偶然事件开始的。

有一天,他在一家杂货店看到一种硬花球花椰菜与花椰菜的杂交品种,他突发奇想,决定自己建立温室哺育杂交蔬菜。

莫斯用从他祖父那里继承下来的一部份钱,雇用了一班专门搞蔬菜杂交品种的农艺专家,这个专家小组负责开辟类似于他在杂货店中看到的那些杂交品种蔬菜,并不断向莫斯提出新建议。

如建议他开辟菠生菜(菠菜与生菜杂交品种) ,橡子萝卜瓜、橡子南瓜以及萝卜的杂交品种。

特殊是一种拧橡辣椒,是一种略带甜味和拧橡味的辣椒,他们的开辟很受顾客欢迎。

同时,莫斯也用水栽法生产传统的蔬菜,销路很好。

生意发展得如此之快,以致他前一个时期,很少有更多的时间考虑公司的长远规划与发展。

最近,他觉得需要对一些问题着手进行决策,包括职工的职责范围,生活质量,市场与定价策略,公司的形象等等。

莫斯热中于使他的员工感到自身工作的价值。

他希翼通过让每一个员工“参预管理”了解公司的现状,调动职工的积极性。

他相信:这是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。

他决定在本年度 12 月 1 号九时召开一次由每一个农艺学家参加的会议,其议程是:1.周末,我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班,能够随叫随到,并为他们配备一台步话机,目的是一旦蔬菜蓦地脱水或者枯萎。

可以找到这些专家处理紧急情况,要做的决策是:应该由谁来值班,他的责任是什么2.我们公司的颜色是绿色的,要做的决策是新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样绿色色调3.公司有一些独特的产品,还没有竞争对手,而此外一些产品,在市场上竞争十分激烈。

要做的决策是对不同的蔬菜产品应当如何定价,彼得·莫斯要求大家务必准时到会,积极参与发表意见,并期望得到最有效的决策结果。

问题:1.一个决策的有效性应取决于A.决策的质量高低B.是否符合决策的程序C.决策的质量与参预决策的人数D.以上提法均不全面。

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管理决策案例案例一:蔬菜管理彼得·莫斯是一名生产和经营蔬菜的企业家。

他现在已有50000平方米的蔬菜温室大棚和一座毗邻的办公大楼,并且聘请了一批农业专家顾问。

莫斯经营蔬菜业务是从一个偶然事件开始的。

有一天,他在一家杂货店看到一种硬花球花椰菜与花椰菜的杂交品种,他突发奇想,决定自己建立温室培育杂交蔬菜。

莫斯用从他祖父那里继承下来的一部分钱,雇用了一班专门搞蔬菜杂交品种的农艺专家,这个专家小组负责开发类似于他在杂货店中看到的那些杂交品种蔬菜,并不断向莫斯提出新建议。

如建议他开发菠生菜(菠菜与生菜杂交品种),橡子萝卜瓜、橡子南瓜以及萝卜的杂交品种。

特别是一种拧橡辣椒,是一种略带甜味和拧橡味的辣椒,他们的开发很受顾客欢迎。

同时,莫斯也用水栽法生产传统的蔬菜,销路很好。

生意发展得如此之快,以致他前一个时期,很少有更多的时间考虑公司的长远规划与发展。

最近,他觉得需要对一些问题着手进行决策,包括职工的职责范围,生活质量,市场与定价策略,公司的形象等等。

莫斯热衷于使他的员工感到自身工作的价值。

他希望通过让每个员工“参与管理”了解公司的现状,调动职工的积极性。

他相信:这是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。

他决定在本年度12月1号九时召开一次由每一个农艺学家参加的会议,其议程是:1.周末,我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班,能够随叫随到,并为他们配备一台步话机,目的是一旦蔬菜突然脱水或者枯萎。

可以找到这些专家处理紧急情况,要做的决策是:应该由谁来值班,他的责任是什么?2.我们公司的颜色是绿色的,要做的决策是新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样绿色色调?3.公司有一些独特的产品,还没有竞争对手,而另外一些产品,在市场上竞争十分激烈。

要做的决策是对不同的蔬菜产品应当如何定价,彼得·莫斯要求大家务必准时到会,积极参与发表意见,并期望得到最有效的决策结果。

问题:1.一个决策的有效性应取决于A.决策的质量高低B.是否符合决策的程序C.决策的质量与参与决策的人数D.以上提法均不全面。

2.按照利克特的行为模式,彼得·莫斯工作作风与管理方式属于A.协商式B.群体参与式C.开明——权威式D.民主式3.12月1日所召开的会议是必要的吗?A.很必要,体现了民主决策B.不必要,会议议题与参与者不相匹配C.有必要,但开会的时间选择为时过晚D.对一部分议题是必要的,对另一部分议题是不必要的4.公司的装潢问题是否需要进行群体决策A.完全需要,因为绿色是企业的标志B.需要,但参加决策的人应当更广泛一些C.不需要,此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验方法征询意见D.需要与不需要,只是形式问题,关键在于决策的质量5.定价问题是否需要列入彼得莫斯12月1日的决策议事日程?A.需要,因为它是企业中重大的问题B.不需要,因为该项决策的关键是质量问题,而不是让所有的员工参与和接受C.在稳定的市场环境下,不需要,在变化的市场环境下,则需要集思广益,群体决策D.定价应当由经济学家来解决案例二:袁经理的管理决策袁经理从上个世纪90年代以来,一直担任A农机公司的总裁,这家公司是一家生产和销售农业机械的企业。

1995年产品销售额达到4000万元,1996年达到4200万元,1999年4450万元,2003年预计4600万元。

袁先生每当坐在办公桌旁,翻看这些统计数字和报表时,常常为这些业绩感到颇为自豪。

一天下午,又是办公会议时间,袁先生召集了公司在各地的经销负责人,分析目前和今后销售形势,在会上,有些经销负责人指出:农业机械产品总的看来,尚有一定的市场潜力,但消费者的需求和趋向己经发生了重要的改变,公司应针对用户的需求,增加和改进新的产品,淘汰一些老化的产品,以满足现在用户和潜在用户的新需求。

身为机械工程师出身的袁先生,对新产品的研制、开发工作应当说是行家能手。

因此,他听完了各地经销负责人的意见之后,心理很快就做出了盘算,新产品的开发首先需要增加研究与投资,之后,又要花钱改造公司现有的自动化生产线,这两项工作大约耗时3-6月。

增加生产品种的同时意味着必须储备更多的备用零件,并根据需要对工作进行新技术培训,投资还会进一步的增加。

袁先生一直有这样一种看法:从事经销工作的人总是喜欢以自己的业务方便来考虑,不断提出对各种新产品的要求,却不会考虑品种更新以及开发新产品必须投入的成本情况,这些意见不足以作为决策的依据。

袁先生还认为,公司目前的这几种产品,经营的效果还不错。

经过认真的盘算,他决定暂不考虑新品种开发的建议。

目前的市场策略仍然是确保现有产品品种的地位和稳步发展。

袁先生认为,只要不断提高现在产品的质量并通过改进产品的成本,开出具有吸引力的价格,不怕用户不走上门来,并坚信质量是提高产品致胜的法宝,他相信用户实际上也是这样考虑的。

袁先生虽然按照自己的想法做出了决策,但是仍然表示听一听下级人员和专家顾问的意见对自己是有益的。

问题:1.根据案例提供的资料,你认为:A农机公司现在农业机械产品市场是属于A.开发期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期2.袁先生最终决定,不开发新的农机产品进入市场,其主要原因是:A.投资与成本问题 B.开发期过长 C.A+B D.经销人员的建议价值不高3.从袁先生在处理决策问题的手段和措施看,其领导风格是属于A.专制权威式 B.开明权威式 C.群体参与式 D.中间式4.从袁先生的最终决策以及管理的信条看,他是属于A.生产观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念5.袁先生的最终决策结果,最有可能的是:A.老产品继续保持市场优势,市场占有率和业务增长率进一步扩大B.业务增长率扩大,市场占有率下降C.业务增长率和市场占有率同时下降D.无法确定6.你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁?7.如果你是顾问专家,你会对袁先生的决策如何评价案例三:铱星的悲剧2000年3月18日,两年前曾耗资50多亿美元建造66颗低轨卫星系统的美国铱星公司,背负着4O多亿美元的债务宣告破产。

铱星所创造的科技童话及其在移动通信领域的里程碑意义,使我们在惜别铱星的时刻猛然警醒:电信产业的巨额投资往往使某种技术成为赌注,技术的前沿性固然非常重要,但决定赌注胜负的关键却是市场。

铱星的悲剧告诉我们,技术不能代替市场,决策失误导致铱星陨落。

铱星代表了未来通信发展的方向,但仅凭技术的优势并不能保证市场的胜利。

“他们在错误的时间,错误的市场,投入了错误的产品。

”这是业界权威对铱星陨落的评价。

第一,技术选择失误。

铱星系统技术上的先进性在目前的卫星通信系统中处于领先地位。

但这一系统风险大,成本过高,维护成本相当高。

第二,市场定位错误。

谁也不能否认铱星的高科技含量,但用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却把自己的位置定在了“喷族科技”上。

铱星手机价格每部高达300O美元,加上高昂的通话费用,使得通信公司运营最基础的前提——用户发展数目远低于它的预想。

在开业的前两个季度,铱星在全球只发展了1万用户,而根据铱星方面的预计,初期仅在中国市场就要达到10万用户,这使得铱星公司前两个季度的亏损即达1O亿美元。

尽管铱星手机后来降低了收费,但仍未能扭转颓势。

第三,决策失误。

有专家认为,铱星系统在1998年11月份投入商业服务的决定是“毁灭性的”。

受投资方及签订的合约所限,在系统本身不完善的情况下,铱星系统迫于时间表的压力而匆匆投入商用,差劲的服务给用户留下的第一印象对于铱星公司来说是灾难性的。

因此,到铱星公司宣布破产保护时为止,铱星公司的客户还只有2万多家,而该公司要实现盈利至少需要65万个用户,每年光维护费就要几亿美元。

第四,销售渠道不畅。

铱星系统投入商业运营时未能向零售商们供应铱星电话机;有需求而不能及时得到满足,这也损失了不少用户。

第五,作为一个全球性的个人卫星通信系统,理论上它应该是在全球通信市场开放的情况下,由一个经营者在全球统一负责经营,而事实上这是根本不现实的。

由于以上这些原因造成了铱星的债务累累,入不敷出。

问题:结合铱星公司破产的案例,谈谈你对企业决策重要性的认识和体会。

案例四:新任厂长的产品决策某工具厂从1990年以来一直经营生产A产品,虽然产品品种单一,但是市场销路一直很好。

后来由于经济政策的暂时调整及客观条件的变化,A产品完全滞销,企业职工连续半年只能拿50%的工资,更谈不上奖金,企业职工怨声载道,积极性受到极大的影响。

新厂长上任后,决心一年改变工厂的面貌。

他发现该厂与其他部门合作的环保产品B 产品是成功的,于是决定下马A产品,改产B产品。

一年过去,企业总算没有亏损,但工厂日子仍然不十分好过。

后来市场形势发生了巨大的变化。

原来的A产品市场脱销,用户纷纷来函来电希望该厂能尽快恢复A产品的生产。

与此同时,B产品销路不好。

在这种情况下,厂长又回来过头来抓A产品,但一时又无法搞上去,无论数量和质量都不能恢复到原来的水平。

为此,集团公司领导对该厂厂长很不满意,甚至认为改产是错误的决策,厂长感到很委屈,总是想不通。

问题:1.你认为该厂长的决策是否有错误?请你做详细分析。

2.如果你是该厂厂长,你在决策过程中应如何去做?案例五:田忌赛马齐国的大将田忌,很喜欢赛马,有一回,他和齐威王约定,要进行一场比赛。

他们商量好,把各自的马分成上,中,下三等。

比赛的时候,要上马对上马,中马对中马,下马对下马。

由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多,所以比赛了几次,田忌都失败了。

田忌觉得很扫兴,比赛还没有结束,就垂头丧气地离开赛马场,这时,田忌抬头一看,人群中有个人,原来是自己的好朋友孙膑。

孙膑招呼田忌过来,拍着他的肩膀说:“我刚才看了赛马,威王的马比你的马快不了多少呀。

”孙膑还没有说完,田忌瞪了他一眼:“想不到你也来挖苦我!”孙膑说:“我不是挖苦你,我是说你再同他赛一次,我有办法准能让你赢了他。

”田忌疑惑地看着孙膑:“你是说另换一匹马来?”孙膑摇摇头说:“连一匹马也不需要更换。

”田忌毫无信心地说:“那还不是照样得输!”孙膑胸有成竹地说:“你就按照我的安排办事吧。

”齐威王屡战屡胜,正在得意洋洋地夸耀自己马匹的时候,看见田忌陪着孙膑迎面走来,便站起来讥讽地说:“怎么,莫非你还不服气?”田忌说:“当然不服气,咱们再赛一次!”说着,“哗啦”一声,把一大堆银钱倒在桌子上,作为他下的赌钱。

齐威王一看,心里暗暗好笑,于是吩咐手下,把前几次赢得的银钱全部抬来,另外又加了一千两黄金,也放在桌子上。

齐威王轻蔑地说:“那就开始吧!”一声锣响,比赛开始了。

孙膑先以下等马对齐威王的上等马,第一局输了。

齐威王站起来说:“想不到赫赫有名的孙膑先生,竟然想出这样拙劣的对策。

”孙膑不去理他。

接着进行第二场比赛。

孙膑拿上等马对齐威王的中等马,获胜了一局。

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