测试管理工作思路
人力资源部2024工作总结暨2024工作思路
人力资源部2024工作总结暨2024工作思路一、总结2024年是我们人力资源部取得辉煌成就的一年。
在过去的一年里，我们充分发挥了团队的协同效应，积极应对各种挑战，全力推进人力资源工作的改革和创新。
下面将对2024年的工作进行总结。
1. 人才招聘与选拔：我们根据公司的战略发展需求，制定了招聘与选拔策略，并在各个渠道上积极寻找合适的人才。
通过面试和测试，我们成功聘用了一批优秀的员工，并确保了他们的顺利入职。
2. 培训与发展：为了提升员工的素质和能力，我们深入分析了员工的培训需求，制定了一系列培训计划，包括岗位培训、管理培训、领导力培训等。
通过培训，员工的综合能力得到了明显的提升。
3. 绩效管理：我们建立了科学合理的绩效管理体系，明确了工作目标和绩效评估方法。
通过定期的绩效评估，我们发现了团队中的优秀员工，并对他们进行了适当的激励和奖励。
4. 员工关系管理：我们注重营造良好的员工关系，定期组织各类文化活动和团建活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
5. 薪酬管理：我们进行了全面的薪酬调研和分析，合理制定了薪酬策略，提高了员工的待遇和福利。
6. 制度建设：我们持续完善和优化了各项人力资源制度，包括招聘制度、绩效管理制度、培训制度等，提高了工作效率和规范性。
通过以上工作的开展，我们取得了明显的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。
二、思路针对2024年的工作，我们将继续推进人力资源管理的创新与改革，努力提升我们的工作水平和综合实力。
1. 人才引进与培养：我们将致力于发现和引进更多优秀的人才，建立更加完善的人才储备库。
同时，我们将重点关注员工的培养和发展，为他们提供更多的学习机会和成长空间。
2. 强化绩效管理：我们将进一步完善绩效管理体系，建立更加科学和激励的绩效评估方法。
通过明确的目标设定和及时的反馈，激发员工的工作动力和创造力。
3. 强化员工关系管理：我们将继续加强与员工的沟通和交流，关注员工的需求和关切，及时解决他们的问题和困难。
如何有效地管理自动化测试用例
如何有效地管理自动化测试用例一、概述自动化测试用例管理是软件测试领域中非常重要的一环，它对于提高测试效率、降低测试成本至关重要。
本文将从测试用例编写、版本管理、执行与结果分析等方面，探讨如何有效地管理自动化测试用例。
二、测试用例编写1. 确定测试目标：在编写测试用例之前，首先明确测试的目标和范围，这有助于更好地设计和组织测试用例。
2. 用例设计思路：基于测试目标，设计出全面且具有覆盖度的测试用例，包括正常流程、边界情况和异常场景等。
3. 用例模块化：将测试用例按照模块或功能进行分类，避免冗余和重复的测试用例，提高测试用例的可维护性和可扩展性。
4. 用例参数化：对于具有多种输入和输出的测试场景，使用参数化技术，通过改变输入参数，复用同一套测试用例，提高测试效率。
三、版本管理1. 版本控制工具选择：选择一款适合团队的版本控制工具，如Git、SVN等，用于管理测试用例的变更历史。
2. 用例库管理：使用版本控制工具对测试用例进行库管理，每个测试用例都应有相应的版本号和详细的变更说明，方便跟踪和回滚。
3. 协作开发：利用版本控制工具的分支和合并功能，实现多人协同开发测试用例，确保每个人对用例的修改都能被跟踪和管理。
四、执行与结果分析1. 测试用例执行环境准备：在执行测试用例之前，确保测试环境搭建完善，包括所需的硬件、软件和配置文件等。
2. 执行自动化测试用例：通过自动化测试工具执行测试用例，并记录执行结果和错误日志，辅助问题排查和分析。
3. 结果分析与反馈：对测试结果进行分析和整理，识别测试用例覆盖不足或不合理的地方，并及时调整和修正，提高测试用例的质量和可靠性。
4. 缺陷管理：将测试用例执行过程中发现的缺陷及时记录，并追踪缺陷的解决情况，保证缺陷被准确地修复。
五、自动化测试用例管理工具1. 选择合适的工具：根据团队的需求和实际情况选择适合的自动化测试用例管理工具，如TestRail、TestLink等。
下一步工作思路和主要措施
下一步工作思路和主要措施引言：为了提高工作效率和完成公司的发展目标，制定了下一步的工作思路和主要措施。
本文将详细阐述这些计划。
一、分析现状：1.对公司目前的工作情况和现状进行仔细分析和评估。
2.了解公司内外部环境的变化和影响因素。
3.根据市场需求和竞争情况，明确自身的优势和不足。
4.对竞争对手和同行业公司进行分析研究，了解他们的优势和弱点。
二、明确目标：1.根据分析结果，制定具体可行的发展目标和战略。
2.将目标分解为具体的任务和指标，确保目标的具体性和可操作性。
3.确定目标的时限性，明确时间节点，建立明确的计划。
三、优化内部管理：1.完善公司的内部管理体系，提高工作效率和资源利用率。
2.优化人员配置，确保人才和岗位的匹配度和合理分配。
3.加强沟通和协作，提高团队的凝聚力和执行力。
4.建立绩效考核体系，激励员工的积极性和创造性。
四、加强市场拓展：1.建立完善的市场调研和信息收集机制，了解客户需求和市场动态。
2.加大市场推广和宣传力度，提高品牌知名度和影响力。
3.推出新产品和服务，满足客户多样化的需求。
4.寻找新的营销渠道，拓展更广阔的市场空间。
五、加强技术创新：1.加强对新技术和行业趋势的研究和学习。
2.建立创新团队，推进技术创新和产品研发。
3.加强与高校、科研机构等的合作，引进先进技术和人才。
4.提高员工的技术培训和学习机会，提升公司的创新能力。
六、加强质量管理：1.建立质量管理体系，确保产品和服务的质量稳定和可靠。
2.加强质量检测和测试，提高产品的合格率和客户满意度。
3.加强售后服务，提高客户的忠诚度和口碑效应。
4.加强供应链管理，保证原材料和零部件的质量和供应能力。
七、加强风险管理：1.分析和评估公司的风险状况，制定风险防控措施。
2.建立健全的风险管理体系，包括风险识别、评估、防范和应对等环节。
3.加强法律和合规风险防范，确保公司的合法经营和风险规避。
4.加强危机管理和应急预案，提高公司的应变能力和抗风险能力。
测试用例思路以及编写
测试⽤例思路以及编写⼀．测试⽤例的概念测试⽤例是测试过程中很重要的⼀类⽂档，他是测试⼯作的核⼼，是⼀组在测试时输⼊和输出的标准，是软件需求的具体对照⼆．测试⽤例的作⽤1. 1. 检验软件是否满⾜客户需求2. 2. 测试⼈员的⼯作量的⼀种体现3. 3. 展⽰测试⽤例的设计思路三．测试⽤例的内容测试⽤例的⼋个基本项是：测试⽤例编号，测试项⽬，测试标题，重要级别，预置条件，输⼊，操作步骤，预期输出（不同公司的测试⽤例内容不尽相同）下⾯是更为详尽的测试⽤例内容⽤例编码，⽤例名称/标题，测试北京，前置条件，优先级，重要级，测试数据，测试步骤，预期结果，实际结果，测试⼈员，测试时间，备注四．测试⽤例的编写流程需求分析-->提取测试点-->测试⽤例设计-->测试⽤例评审五．测试⽤例的常⽤⽅法测试⽤例设计⽅法：⿊盒测试法：等价类划分法，变价值分析法，因果图法，判定表法，错误推测发⽩盒测试法：静态测试法和动态测试法动态测试法包括语句覆盖法，判定覆盖，条件覆盖，判定/条件覆盖，组合覆盖，路径覆盖下⾯是每个⽅法的解释：-------其他⽂档六．测试⽤例的设计⽅法和编写6.1测试⽤例设计对各个功能模块进⾏测试点分析提取测试点在对测试点⽤例进⾏详细的编写6.2例⼦：以pc端qq登录为例正常登陆账号为空时点击登录密码为空时点击登录账号和密码为空时点击登录账号错误是点击登录密码错误时点击登录记住密码是否有效⾃动登录功能是否有效找回密码功能是否有效注册账号功能是否有效七．测试⽤例的评审⽤例评审主要是产品，开发和测试⼈员针对测试⽤例能否⽤于项⽬的测试⽽做的⼯作。
评审包括同⾏评审，⼩组评审，部门评审和第三⽅评审⼋．评审的意义1. 1. 通过评审发现⽤例的不⾜2. 2. ⽅便测试⼈员改进⽤例3. 3. 达到在测试时提⾼测试质量的⽬的注意：测试⽤例的编号有⼀定的规则，⽐如系统测试⽤例的编号这样定义规则：ProjectName-ST-001，其命名规则为“项⽬名称-测试阶段类型-编号”。
内部过程控制测试基本思路及抽样原则
内部控制测试基本思路及抽样原则一、穿行测试是内部控制体系建设及评价过程中的重要工具和方法,在进行了风险评估,了解了企业内部控制现状，梳理和记录完内部控制活动，编制了风险控制矩阵以后，要通过穿行测试与控制测试方法定期对所描述的控制活动进行测试验证，评价其设计及运行的有效性.测试中编制的工作底稿是内部控制合规的重要文档之一,其评价结论既要用来编制内部控制自我评价报告,又要针对发现的内部控制缺陷制定整改计划，不断完善内部控制体系。
本文主要为读者介绍穿行测试的要点及技巧.1、什么是穿行测试穿行测试是指了解有关内部控制的基础上，按照交易轨迹，从相关流程中选择一个或若干个具有代表性的交易和事项,追踪其从交易的发生到最终被反映在财务报表或其他经营管理报告中的过程，即该流程从起点到终点的全过程。
当然,如果从交易的会计处理到交易的起点进行测试更有效的话，也可反过来执行。
通俗地来讲，穿行测试就是“穿行+测试”，即通过检查一段时间内执行过的某些重点流程各个控制点所留下的文件存档和信息流等，使流程得到再现，从而验证和确认控制是否真实存在并实际运行，现有的控制是否能够防范相应的风险，最终得出控制设计及运行是否有效的结论。
2、穿行测试的特点（1）同质性：必须获取同一个交易或包括同一交易的文档.（2）连续性：从发生到记录全过程的所有控制都要进行测试。
（3）典型性:要尽可能获取一个最近执行的典型交易，以涵盖所有控制。
（4）可测性：获取纸质文档记录进行测试并妥善留存。
（5）普遍性：穿行测试适用于各类型的控制，每年的内部控制评价都必须做穿行测试。
（6）动态性：如果控制发生变化（如流程变化、组织架构变化、关键执行人变化、涉及的信息系统变化等），则应重新执行穿行测试程序。
3、穿行测试的范围与内容（1）穿行测试的范围穿行测试的范围要涵盖公司层面、流程层面和IT层面,具体的要以前期已经编制好的18个指引对应的风险控制矩阵为依据。
（2）穿行测试的期间穿行测试要选择最近发生的样本，对部分本年度尚未发生的控制可追溯到上一年的样本。
测试工程师工作思路
测试工程师工作思路一、需求分析在开展测试工作之前，测试工程师需要与开发团队、产品经理等相关人员进行充分沟通，明确了解产品的需求和功能特性。
通过对需求文档的分析，理解业务逻辑和业务流程，确保测试工作的有效性和准确性。
二、测试计划制定基于需求分析的结果，制定详细的测试计划。
测试计划应包括测试目标、测试范围、测试资源、测试进度、测试方法和测试环境等方面的内容。
明确测试人员的分工和任务，确保测试工作的顺利进行。
三、测试用例设计根据测试计划和需求文档，设计合理的测试用例。
测试用例应覆盖所有功能点和业务场景，包括正常情况、异常情况及边界条件等。
确保测试用例的完整性和可执行性，为后续的测试执行提供依据。
四、测试环境搭建为了确保测试结果的准确性和可靠性，需要搭建与生产环境相似的测试环境。
测试环境包括硬件、软件、网络等配置，要与实际生产环境相匹配。
同时，确保测试环境的稳定性和可维护性，以便进行持续的测试工作。
五、执行测试按照测试计划和测试用例，执行测试用例并记录测试结果。
对发现的缺陷进行跟踪和管理，确保缺陷的准确性和可重现性。
及时向开发团队反馈缺陷，并协助开发人员进行修复和验证。
六、缺陷管理缺陷管理是测试工程师的重要工作之一。
对发现的缺陷进行分类、评估和优先级排序，确保优先处理重要和高风险的缺陷。
同时，对缺陷进行跟踪和监控，直至缺陷得到修复并验证通过。
七、回归测试在开发人员修复缺陷后，进行回归测试以确保缺陷已被正确修复且不会引入新的缺陷。
回归测试应覆盖修复的缺陷及与其相关的功能点，确保产品的稳定性和可靠性。
八、测试报告编写在完成测试工作后，编写详细的测试报告。
测试报告应包括测试概述、测试环境、测试用例执行情况、缺陷管理、回归测试等内容。
通过测试报告向相关人员展示产品的质量状况和改进建议。
九、总结与改进在完成测试工作后，对整个测试过程进行总结和评估，分析测试过程中的不足和问题。
提出改进措施和建议，优化测试流程和方法，提高测试效率和准确性。
测试思路系列：测试领域完整知识体系总结
测试思路系列：测试领域完整知识体系总结最近在极客时间学习了茹炳晟2018年出的课程——《软件测试52讲》，总结了测试知识的⽅⽅⾯⾯。
我想知道最完整的测试知识体系是什么样，就写了⼀个⼩web项⽬，练习各种主流的测试技术，试着整理，搞完后发现深度不够，知识点太散，所以没有实质提升。
学习课程后深感佩服，现在以茹炳晟的课程体系为框架，再以⼀个项⽬⽣命周期为脉络，总结⼀份最全的测试知识体系。
课程是2018年的，现在出了很多新技术，我会补充上。
零 前⾔ ⼤部分公司⽤的还是瀑布流模式： 1、项⽬⽴项、需求调研； 2、定技术架构、写各种⽂档； 3、开发（单元测试介⼊、编写测试脚本）； 4、测试（各种测试执⾏）； 5、运维（项⽬上线管理环境）。
测试⼈员主要⼯作在第4步，其他步骤的参与程度，要取决于测试⼈员的职业定位。
测试职业定位有两个⽅向： 1、业务功能测试。
深耕于某⼀⾏业的业务流程，很资深，离开此⾏业多年经验就没价值了，看起来路有些窄，但公司不能没有这个⾓⾊，脱离了业务技术再厉害也没⽤。
要想⾛这条路，有7个核⼼竞争⼒：第⼀项核⼼竞争⼒—— 测试策略设计能⼒：这是在⼤量实践的基础上潜移默化形成。
（包括：测试要具体执⾏到什么程度；测试需要借助于什么⼯具；如何运⽤⾃动化测试以及⾃动化测试框架，以及如何选型（因为GUI⾃动化主要应⽤在核⼼功能上）；测试⼈员资源如何合理分配；测试进度如何安排；测试风险如何应对）。
第⼆项核⼼竞争⼒——测试⽤例设计能⼒：要不断地总结、归纳，新⼈可以阅读⼀些好的测试⽤例设计实例。
前两个最重要，其余5个是：快速学习能⼒、探索性测试思维、缺陷分析能⼒、⾃动化测试技术、良好的沟通能⼒。
2、测试开发。
开发测试框架和⼯具，提⾼测试效率。
有2个核⼼竞争⼒：第⼀项核⼼竞争⼒——测试系统需求分析能⼒：站在测试架构师的⾼度，识别出测试基础架构的需求和提⾼效率的应⽤场景。
第⼆项核⼼竞争⼒——更宽⼴的知识体系：你不仅要构建测试⼯具或者平台给测试开发⼯程师⽤，还要知道你的⼯具和平台如何接⼊到 CI/CD 的流⽔线以及运维的监控系统中去。
测试思路总结
测试思路及用例设计测试，是针对某一功能模块的质量评估，旨在通过各种测试方法尽可能多的发现待测功能存在的缺陷或漏洞。
要想测试做的尽善尽美，那么测试思路及测试用例设计就显得由为重要。
测试思路是整个测试工作的大方向，测试思路清晰，便可在测试中稳步向前，测试过程中不会出现偏差；测试用例的设计是测试中对细节的精致要求，其中操作步骤及预期结果则是对评判实现的结果是否为BUG的重要体现。
理清测试思路及编写测试用例最基本的几个步骤如下：一、理清模块功能及作用当我们拿到所需测试的模块任务时，首先应该对模块的功能有个大致的了解，随后进行深入的剖析和理解，考虑该模块的主要体现方式及实现结果各是什么，以及该模块有可能涉及到的其他功能或模块。
简单点说，就是了解这个模块是做什么用的。
二、思考测试时所需工具对模块功能有了充分的理解后，我们应该思考一下，在我们测试手机某个模块的功能时所需要使用到的工具，如硬件方面：蓝牙耳机、充电器、USB数据线、电话卡、内存卡、另一部手机等；软件方面：测试机能支持与不能支持的文件格式各一种、音乐、视频等。
所以，有了软硬件的配合，会使我们的测试更加完善，所以测试时使用测试工具是必不可少的，也是我们在进行正式测试前必需的准备工作。
三、编写完整的测试用例测试用例的编写是在进行测试时由为重要的一步，编写完整的测试用例，可以使我们在测试过程中，运行到模块的每个界面，查看到每个细节所显示的操作效果，从而更准确的有助于我们判断，其实现的结果是否与我们所预期的一样，如果一样，则说明此操作的结果正常；反之则为BUG。
要想编写一个较好、较完整的测试用例，还需要注意到，事无巨细，对于任何一个模块的任何一个界面以及任何一个选项功能，我们编写测试用例时都需要一个不落的涉及到。
在编写测试用例时，我们有目的把功能测试再具体的划分为基本功能、功能交差、压力三种测试，所以，测试用例也基本分为这三个性质的测试细节来写。
编写操作步骤时，我们要精确于每一步的操作，步骤贵精不贵多，只要能让人一眼就能明白该如何操作就行了。
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测试管理工作思路1引言随着信息化的深入，管理功能的软件产品的质量在保障银行的稳定、高效运转方面发挥着越来越重要的作用。
作为提高软件产品质量的最重要手段，加强对软件产品的测试得到了各家银行的高度重视。
随着信息化在农信的快速发展，科技中心对软件产品质量要求越来越高，软件产品由过去的地市为单位向全省大集中的方向发展，这样软件的一个小bug，可能会影响到全省范围，造成很大的负面影响。
因此软件测试在整个软件生命周期中变得更加重要。
13年科技中心加大对测试工作的投入和重视程度。
今年把测试工作作为开发科一项重要工作，加强测试管理与逐步建立完善的测试体系、流程和制度。
具体工作内容如下：2测试环境科技中心没有独立、完善和满足需求的测试环境。
目前功能测试环境和开发环境混在一起，有时几个系统同时公用一套设备，这样很难保证测试的独立性和充分性；性能测试也缺少相应环境，很多项目的性能测试是在生产环境进行，这样当上线后，很难做到定期测试，做到预防；同时开发环境和测试环境混在一起，缺乏设备的管理和使用流程，造成设备利用不合理。
基于以上问题，经过前期对环境设备的调研和分析，对环境做出了合理规划。
分为开发环境、功能测试环境与性能测试环境。
目前功能测试环境已梳理完毕，正在对不满足要求的环境进行迁移，但性能测试环境还不具备，已申请购入新设备，需要逐步完善功能测试与性能测试环境。
建立工具环境：目前bug管理工具jira有独立的环境，但测试工具与常用工具软件还没有单独的环境存放，如性能测试工具loadrunner，jprofiler等，各版本的jdk，数据库软件、操作系统等。
测试环境建设目标：提高测试效率，提高测试充分性，更好的保证系统质量；测试环境管理更加有序、高效、规范；更加合理安排资源，提高测试资源利用率，节约投资。
3测试团队测试是软件生命周期中的重要组成部分，测试团队肩负着如下责任：1)在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法；2)编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起；3)编写覆盖率高的测试用例；4)针对测试需求进行相关测试技术的研究；5)认真仔细地实施测试工作，进行缺陷跟踪与分析，并提交测试报告供项目组参考；6)项目上线后的质量跟踪与验证。
基于以上工作内容，测试团队建设是测试管理工作中重要的一环，需做好如下工作内容。
3.1测试分工测试环境：环境管理岗：李卫军、宣洪测试环境执行岗：李培学、左宗庆、孔详鹏系统部署岗：归属项目组功能测试：功能测试管理岗：刘金凤功能测试工程师：刘金凤、周娇洋、刘爱芹、王恺、地市借调人员性能测试：性能测试管理岗：王道龙性能测试工程师：王道龙、王恺未来发展（理想明年开始）数据库调优、系统调优、功能自动化测试、安全测试、网络测试。
3.2团队培训随着科技中心对测试工作的重视，这样对测试工程师的要求也会越来越高，要想更好的完成测试工作，发挥更大的作用，测试团队的自身建设必须加强。
我们通过系统化、专业化的培训来达到目标。
加强测试团队的培训，培训对象包括开发科项目经理、地市借调人员、普元公司测试人员，培训内容如下：1)软件测试理论培训2)软件测试方法培训3)功能测试用例设计培训4)测试工具使用培训5)性能测试培训普元公司测试人员会在6月底完成上述培训资料的整理并提交。
根据各项目开展情况进行培训，目前已对案防项目的测试人员进行测试方法和Jira工具使用的培训。
随着测试技术的发展，新工具的引入，培训内容会增加和完善，此项工作是一个持续的工作。
3.3普元测试人员的定位普元测试人员定位为专家指导和具体测试重点项目，如信贷项目、呼叫中心项目、数据上报项目等。
其中部分测试人员需要兼顾多个项目，如刘金凤在做好信贷项目的测试时，还要负责指导其它项目测试人员的工作。
王道龙在负责各项目性能测试时，还要兼顾测试人员的管理与测试进度的把控，同时负责组织各项目测试人员的培训。
普元测试人员要逐渐成为业务专家，如信贷业务、呼叫中心、核心业务等，参与新需求的讨论，指导业务人员使用系统，并进行培训。
3.4地市人员管理当地市借调人员进入项目组后，要加强对测试人员的培训与管理。
目的是使其能尽快的开展测试工作和具有满足工作要求的技能。
难点是如何管理？需要发挥我们的能动性，让地市人员感觉我们不是在管理他们，而是在帮助他们干好工作，使他们乐于接受我们的建议。
大家平等共处，不存在真正的管理关系，只是目标一致，互相帮助。
争取每个项目能找到1~2名适合长期做测试的人员，加强测试相关技能的培训，在平时的工作中多交流、帮助他们，使他们能早日成长为一名真正的测试工程师。
4测试流程测试流程，是指测试团队按照什么样的流程和顺序组织开展软件测试工作。
通常来说测试流程如下图其中，计划测试阶段是根据对测试需求的分析制定测试大纲、测试计划，并对具体要采用的测试技术做大致剪裁; 设计测试阶段是对测试大纲、测试计划作进一步细化，从而形成更为细致全面的测试用例集、具体测试活动安排以及相应的测试进度; 执行测试阶段是执行相关测试用例（包括自由测试），具体落实各项测试活动; 分析测试阶段是对计划测试、设计测试、执行测试阶段的工作做出评价，评估测试的有效性。
我们测试工作中需要制定、完善相关测试流程，涉及到的流程主要有：1)功能测试环境申请流程2)功能测试人员申请流程3)测试用例评审流程4)Bug管理流程5)性能测试环境申请流程6)性能测试人员申请流程对应于各流程的制定同时完善相应的模板，包括：1)功能测试、性能测试环境申请模板2)功能测试、性能测试人员申请模板3)测试用例模板4)Bug录入模板5)功能测试、性能测试方案模板6)功能测试、性能测试报告模板5测试规范和方法在充分认识软件测试的必要性与重要性的同时，科技中心需结合自身软件开发和软件运维的实际情况，需要对软件测试进行体系化的研究和实践，积极探索如何在适应各方面约束的基础上，更加有效和高效地开展软件测试工作的方式和方法。
在建立软件测试规范和方法的过程中，我们要有“亮剑”精神。
逐步完善测试规范与测试方法建设，目前已整理完成软件测试规范，包括功能测试和性能测试。
同时逐步完善软件测试相关文档。
完善软件测试文档的主要依据是《银行业软件测试文档规范》，近期将逐步完善软件测试相关文档。
6测试工具所谓工欲善其事，必先利其器。
软件测试已由存手工测试过度到手工与测试工具相结合，从而提高测试效率，另外测试工具可以做一些测试人员很难做到的工作或枯燥无味的工作。
如性能测试、大量的回归测试或生成数据等。
在以后的测试过程中逐步引入各种测试工具，以保证测试效率和测试质量。
如目前正在使用的性能测试工具loadrunner，bug管理工具jira。
要逐步引入的测试工具有：1)项目管理类工具：禅道项目管理工具、TD2)Java程序调优工具：Jprofiler3)网页诊断工具：Watchhttp、fiddler24)功能自动化测试工具：RFT、QTP、winrunner5)资源监控工具：Nmon、top6)数据库的监控与分析：主要是DB2数据库自带的监控使用7测试管理7.1测试计划测试经理与测试负责人需要加强与各项目测试经理的交流，及时了解各项目的工作进展情况，依据文档《软件测试规范》合理安排测试工作，做好测试计划。
工作内容如下：1)重点关注重点项目，如目前的信贷项目、呼叫中心项目等，要做到测试资源的重点倾斜、测试质量的严格要求。
普元测试工程师要负责重点项目或重点模块的测试。
2)依据各项目进展，制定项目的测试计划，包括测试周期、测试开始时间、进行何种测试，需要的软硬件设备、人力资源等。
要求提前两周做好计划。
7.2日常管理软件测试在软件生命周期中越来越重要，可以说软件测试贯穿整个软件生命周期，因此需要加强软件测试的日常管理。
1)测试工作的监控2)每周召开测试团队的例会3)完成测试团队的工作周报4)定期走查与反馈5)及时调整、完善测试日常管理7.3工作汇报在测试工作进行过程中，要加强测试工作的汇报，目的是使领导能够了解测试工作的进展、测试体系的建设情况和测试工作中遇到的问题。
汇报测试工作需要以数据说话，如进行了那些项目测试，测试工作完成比例等。
每2周向冯科汇报一次工作，有急事或特殊情况要及时和冯科汇报：1)定期反馈测试团队的管理状况2)定期汇报测试体系建设推进情况3)汇报各项目测试进展4)汇报已上线项目的质量跟踪8测试培训测试培训的目标是分享——共同进步，终极目标是更好服务于测试。
我们的培训分为对内与对外。
对内指测试团队培训，主要目的是提高测试人员技能、从而提高测试的效率与测试质量；对外是测试团队需要加强与各项目组和团队内部的沟通交流，主要是向各项目介绍测试，使其理解测试、重视测试，使测试更好的服务于项目。
重点加强如下方向培训：1)测试环境搭建培训2)测试用例设计培训（黑盒测试与白盒测试用例）3)测试方案编写培训4)测试技巧培训5)性能测试培训6)测试规范培训7)测试相关工具使用9测试考核测试考核要求做到公平、对事不对人，俗话说没有规矩不成方圆，因此我们需要逐步建立和完善测试考核制度。
做到测试管理有依据可循，测试管理的量化。
但测试考核做不到完全的客观和公平，尽量做到简单操作与客观公平的统一。
测试考核的目的不是为了打分，不单纯为了突出先进鼓励先进，更重要的是让测试人员理解考核标准当中透露出来的工作原则和工作要求，在工作过程当中能够自己根据原则和要求系统性的主动的应对工作，而不是被动的接受指令，从而有可能达到预期目标甚至超过预期目标测试考核主要是加强测试过程中的管理与项目上线后的跟踪考核。
具体内容包括：1)测试用例质量2)测试bug数量与质量3)测试文档的质量4)Bug遗留率5)提供的培训或参加培训的质量。