管理人员目标责任书范文
办公室工作目标管理责任书5篇

办公室工作目标管理责任书5篇一些办公室人员常有工作被动的感觉,甚至办公室主任也陷于具体事务中,又累又困又烦,近两年我们采取制订岗位目标与每个工作人员签订责任状的管理方式,取得了较好的效果。
下面是小编为大家精心整理的办公室工作目标管理责任书5篇,希望对大家有所帮助。
办公室工作目标管理责任书1(以下简称甲方)(以下简称乙方)为了全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻国家局、省局以及地方政府有关安全工作的文件精神,大力推进安全生产职责制,不断强化安全工作职责,努力提高安全工作管理水平,有效控制和防止安全职责事故的发生,确保师生员工生命财产安全和培训中心稳定,现根据有关法律法规和规章制度,联系实际,特签订本安全目标管理职责书。
一、目标1、无工作岗位的亡人事故;2、无重大火灾事故和造成重大损失事件;3、无越级上访事件;4、无影响社会稳定的事件;5、无严重违法违纪行为;6、无其他安全职责事故。
二、职责为实现上述目标,乙方必须采取有效措施,认真履行以下职责:1、认真贯彻安全生产法律法规、规章制度和各级有关安全工作的文件精神;2、对所分管的职业教育部、人力资源部的安全工作负领导职责,要求所辖部门设安全员,负责所在部门的安全检查与督促;3、与所辖各部门分别签订职责清晰、权限明确、奖惩分明的安全目标职责书;4、重视安全教育工作,有计划地组织分管部门的师生员工学习安全知识,提高师生的安全防范意识和自护自救本事;5、加强对分管部门内部设施的安全管理;6、教育分管部门员工及家属、子女遵守培训中心安全管理规定;7、经常对所辖范围进行安全检查,发现问题及隐患,及时通报,迅速处理。
三、考核1、所辖范围内,凡发生一般安全职责事故:负主要职责的,扣乙方当月绩效工资的20%;负次要职责的,扣乙方当月绩效工资的10%。
2、所辖范围内,凡发生严重安全职责事故:负主要职责的,扣乙方当月绩效工资的30%;负次要职责的,扣乙方当月绩效工资的15%。
安全生产管理人员安全目标责任书(2篇)

安全生产管理人员安全目标责任书为全面加强安全工作,使安全生产责任得到落实,本公司主要负责人特与安全生产管理人员签订安全目标责任书,本安全目标责任书有效期为一年,到期后可根据公司实际进行调整,重新签订安全目标责任书。
(一)工作目标1、安全教育培训完成率达___%2、杜绝因工死亡,重伤事故3、设备、交通、火灾、失窃零事故4、隐患治理完成率达到___%(二)工作内容1)协助主要负责人领导本单位的安全生产工作,对分管的安全工作负直接领导责任,具体领导和支持安全、生产部门开展工作;2)协助主要负责人做好召开安全生产例会的准备工作,对例会决定的事项,负责组织贯彻落实,主持召开生产会议,并同时部署安全生产的有关事项;3)主持制定、定期修订本单位的安全生产规章制度、安全技术规程和编制安全技术措施计划,并认真组织实施;4)组织定期安全检查,发现重大事故隐患,立即组织有关人员研究解决,或向主要负责人及上级有关部门提出报告,以确保隐患治理完成率达到___%。
在上报的同时,组织制订可靠的临时安全措施;主要负责人:安全生产管理人员:签字生效日期:年月日安全生产管理人员安全目标责任书(2)尊敬的领导:为了保障企业员工和财产的安全,我愿意担任安全生产管理人员的职责,承担安全生产管理的重任。
对此,我将确立以下安全目标:一、加强安全培训和教育作为安全生产管理人员,我将全面负责企业内部的安全培训和教育工作。
我将制定全面的培训计划,确保每位员工都能接受到必要的安全培训和教育,提高他们的安全意识和安全技能。
二、完善安全管理制度我将致力于完善企业的安全管理制度和规范,建立科学合理的安全管理体系。
我将持续改进和优化安全管理制度,确保其与企业运营相适应,有效推动安全工作的开展。
三、加强安全检查和监督我将组织和开展常态化的安全检查和监督工作,发现并及时纠正安全隐患和问题。
我将建立健全安全检查机制,确保各项安全措施的有效实施和执行。
四、提升应急管理能力我将加强应急管理能力的培养和提升,健全应急预案和演练机制。
安全管理人员安全生产目标责任书范本

安全管理人员安全生产目标责任书范本一、背景与目的为了加强企业安全管理,确保员工的生命财产安全,打造良好的安全生产环境,特制定本安全管理人员安全生产目标责任书。
通过明确目标,并将其落实到每个安全管理人员的职责上,以提高安全意识,减少事故风险,保障员工健康和企业可持续发展。
二、安全管理目标1. 健全安全管理制度(1)负责编制和完善公司安全管理制度体系,确保制度的科学性、可操作性和有效性。
(2)加强对员工的安全培训与教育,提高员工的安全意识和应急处理能力。
(3)建立安全生产档案,及时更新和整理安全事故的记录与分析,为安全管理提供准确的数据支持。
2. 预防化工事故(1)负责制定和实施化工品安全使用与储存方案,并指导现场操作人员正确使用和储存化工品。
(2)加强对生产设备的维护与检修,确保设备的安全运行,减少因设备故障引发的事故风险。
(3)定期组织安全检查与隐患排查,及时发现并消除各类安全隐患,确保生产环境的安全与稳定。
3. 建立应急管理机制(1)负责制定和完善应急预案,并组织开展应急演练活动,确保员工对灾害事故的应急处理能力。
(2)建立应急指挥中心,及时调度和协调各级应急救援力量,降低事故损失和人员伤亡。
(3)加强对设备的监控与预警,提前发现和处理设备故障,防止事故进一步扩大。
4. 提高安全生产质量(1)建立健全安全生产评价体系,加强对安全生产质量的监测与评估,及时发现并解决安全隐患。
(2)组织开展安全生产技术改造,提高生产过程中的安全性,有效控制生产过程的风险。
(3)加强与其他部门的协调与沟通,共同研究解决安全生产中的共性问题,提高安全工作的整体效能。
三、落实责任1. 主要负责人主要负责人应切实担负起对安全生产目标的责任,积极支持安全管理人员的工作,确保目标的实现。
2. 安全管理人员安全管理人员要以身作则,带头遵守安全规章制度,坚决执行各项安全措施。
3. 监管部门监管部门应加强对企业安全生产工作的监督与检查,对发现的安全隐患进行及时处理并追究责任。
安全管理人员安全生产目标责任书(三篇)

安全管理人员安全生产目标责任书一、安全生产职责:1、认真执行国家安全生产的法律、法规,队单位的安全生产经营活动实施监督。
2、要树立安全第一的思想,做好对本单位员工安全知识教育和业务技能的培训工作。
3、协助站长组织制定各级安全生产规章制度和各岗位操作规程,并负责检查落实。
4、每月进行一次安全生产检查,发现安全隐患及时解决,同时向站在汇报,并认真总结经验,表扬先进、监督后进,杜绝违章,组织实施安全生产奖惩方案。
5、负责做好安全生产巡查记录和重大事故隐患的检查记录。
并保持其相应记录材料的完整性。
6、组织制定本单位事故应急预案,每半年对员工进行一次事故应急预案的演练。
7、负责本单位所经营的油品的安全技术和安全标签的管理。
8、协调站长对本年度安全生产事故调查处理的总结和上报,并坚持四不放过的原则。
(A、一旦发生事故要保护好现场并及时向上级管理部门汇报。
B、负责本站区域内施工的安全监督工作。
C、严格执行巡回检查制度。
D、及时彻底整改事故隐患。
9、负责在取得《危险化学品经营许可证》后,每年向发证机关上报本年度经营、安全、事故情况。
10、完成好上级领导交办的临时任务。
二、目标1、上级领导交办的任务完成率___%。
2、《危险化学品经营许可证》的换证工作完成时间,不超过旧证书到期时间;3、事故隐患的整改达标率___%。
4、各种安全生产检查___%。
5、协助站长的各项工作满意率___%。
6、定期召开的安全培训,培训工作达标率___%。
7、安全生产巡查记录和重大事故隐患的检查记录保存___%完整。
8、消防应急演练召开___%。
9、安全活动员工满意率___%。
三、奖惩办法根据《安全生产目标责任奖惩管理制度》的规定1、全面完成年度安全生产目标:全年未发生安全事故;无重大安全隐患,一般隐患整改及时;奖励安全管理人员5_______元。
年度安全目标未完成,公司视情况对安全管理人员进行处罚,取消其评比先进的资格。
2、安全管理人员达到其该年度的安全目标责任书要求,进行表彰奖励2_______元。
安全生产目标管理责任书参考范文(5篇)

安全生产目标管理责任书参考范文尊敬的各位领导、同事:大家好!作为企业的一名管理者,我非常荣幸地向大家介绍我们公司的安全生产目标管理责任书。
安全生产是企业发展的基石,也是我们公司的永恒主题。
为了确保公司员工的生命安全和财产安全,实现公司的可持续发展,我们制定了以下安全生产目标,并自愿承担相应的管理责任。
一、安全生产目标1. 生产过程安全:严格执行相关安全操作规程和标准,防止较大事故的发生;2. 设备设施安全:做好设备设施的维护保养和定期检测,确保设备设施的安全可靠;3. 安全培训教育:建立健全安全培训教育体系,提供必要的安全培训和技能培训;4. 安全生产责任制:建立健全安全生产责任制度,明确各级管理人员的安全生产责任和权限;5. 安全管理体系:建立完善的安全管理体系,不断改进和完善安全管理机制和流程。
二、安全管理责任1. 加强安全宣传:通过广播、张贴、讲座等形式,加强对员工的安全管理宣传,提高员工的安全意识和责任感;2. 落实安全培训:组织开展各类安全培训和教育活动,提高员工的安全知识和技能;3. 安全生产督促检查:定期开展安全检查、抽查、复查,确保安全措施的有效执行;4. 加强安全管理信息化建设:推进安全管理信息化建设,提高安全管理的科学性和精细化水平;5. 安全事故应急处置:建立健全安全事故应急预案和处置机制,确保安全事故快速、有效的处置;6. 主动参与安全会议:积极参加安全管理相关会议,及时反馈问题和提出改进意见;7. 推进安全管理标准化建设:推动公司安全管理体系的标准化建设,确保安全管理工作的持续改进和提高。
三、安全生产责任考核为了保证安全生产目标的有效实施,我们将建立健全安全生产责任考核机制。
考核内容包括:安全生产目标的完成情况、安全事故的发生情况、安全培训的覆盖率以及安全管理标准化建设的进展情况等。
对于安全责任考核不合格的人员,将进行相应的问责和处理。
四、安全生产目标管理责任书的承诺我作为公司的管理者,郑重承诺:将始终把安全生产放在首位,充分认识到安全生产的严峻形势,保持高度的责任感和紧迫感。
安全生产管理人员岗位安全责任书(三篇)

安全生产管理人员岗位安全责任书为认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针,做好公司____年度安全生产工作,强化企业内部安全管理,落实部门负责人安全生产责任制,保证完成上级下达的安全控制目标,确保公司及全体职工的生命财产安全,减少事故和职业病的发生,根据国家《安全生产法》及其他有关安全生产的法律法规,按照谁主管、谁负责的原则,特签定____年部门负责人安全生产目标责任书,目标责任如下:一、控制目标人身伤亡事故为零;急性中毒事故为零;火灾、爆炸事故为零;生产事故为零;设备事故为零;职工工作、生活环境符合国家法律规定。
二、工作任务1、代表甲方对项目经理部的安全生产进行日常管理,经理部各部门、各协作单位必须无条件服从乙方代表项目经理部进行的安全生产管理工作;对存在安全隐患的班组,对不服从管理导致现场混乱的部门和协作单位,有权责令整改、暂停专业、罚款、直至责令停工。
2、建立、健全项目经理部安全生产管理制度,安全生产管理体系。
3、建立、健全项目经理部安全生产责任制;4、建立、完善项目经理部安全技术交底制度,安全资金保障制度,安全教育和培训制度,安全检查和应急救援制度,生产安全事故报告调查处理制度;5、建立、完善项目经理部安全操作规程系统;6、制定、完善项目经理部安全生产管理措施;督促、检查项目经理部各部门、各协作单位作业现场的安全生产;层层签订、贯彻落实安全生产责任制;实现安全目标:杜绝死亡事故,杜绝重大交通事故,杜绝重大机械事故,杜绝锅炉压力容器爆炸事故,杜绝责任死亡事故,责任事故重伤率控制在0.4以内,特种作业人员培训及持证上岗率___%,特种设备使用检验合格率___%。
7、督促项目经理部各部门、协作单位劳动防护用品发放,实现项目经理部劳动防护用品发放率___%。
8、组织项目经理部安全教育和培训,组织项目经理部安全生产专题会议、安全学习、安全检查。
9、贯彻项目经理部职业健康和环境保护管理体系的各项管理要求,使各协作单位严格执行。
安全管理人员安全生产目标责任书

安全管理人员安全生产目标责任书尊敬的全体员工:为了提高企业安全管理水平,确保生产安全,保障员工生命财产安全,营造安全稳定的工作环境,我公司特制定安全管理人员安全生产目标责任书。
希望通过我公司全体员工的共同努力,达到以下目标:一、加强安全意识,构建安全文化安全是企业的生命线,是全体员工的共同责任。
我公司要求安全管理人员积极开展安全教育,提升员工安全意识和安全素养,建立安全文化。
通过安全培训、安全演习等方式,提高员工对安全工作的认识和重视程度,促使员工自觉遵守安全生产规章制度,杜绝违章操作和安全隐患的发生。
二、全面排查隐患,消除安全风险安全隐患是事故的潜在因素,不可掉以轻心。
我公司要求安全管理人员组织开展全面的安全隐患排查,及时发现和消除生产过程中的安全隐患。
对存在的安全隐患,要及时采取措施进行整改,确保消除隐患的彻底性和持久性。
同时,要加强安全巡视,确保设备、工具和劳动防护用品处于良好状态,预防事故的发生。
三、健全安全管理体系,完善安全制度安全管理体系是企业安全管理的基础。
我公司要求安全管理人员建立健全的安全管理体系,制定完善的安全制度和规章制度。
安全制度要具体、明确,将关键环节、重点岗位的安全管理要求进行详细规定,确保安全工作的有序推进。
同时,要注重制度的执行,对不遵守安全规章制度的行为进行及时、严肃的处理。
四、加强应急救援能力,确保安全生产事故是突发的,能否迅速、有效地应对是关键。
我公司要求安全管理人员建立健全应急救援机制,组织开展应急演练,提高员工的应急避险能力。
同时,要配备足够的救援设备和药品,确保员工在事故发生时能够得到及时救治,减少人员伤亡和财产损失。
五、加强安全监管,营造良好的工作氛围安全管理人员是企业安全的责任人,要加强对员工的安全监管,确保员工遵守安全规章制度和操作规程。
要加强对施工、作业现场的监管,并定期进行安全检查和复查,发现问题及时解决。
对于存在的安全违规行为要进行严肃批评教育,并依规予以处理。
目标管理责任书12篇

目标管理责任书12篇目标管理责任书1为了预防和遏制特大道路交通事故,最大限度减少事故伤亡,保护人民群众生命财产安全,保障道路交通畅通,特制定本职责书。
一、村总支、村委会实行书记、主任负总责,成立交通安全“夏秋战役”工作领导小组,研究制定具体的实施方案,细化任务,明确职责,狠抓落实,确保工作取得实效。
二、村支两委要制定相应的道路交通安全管理制度,明确专人负责道路交通安全工作,加强对驾驶人的交通安全管理教育。
三、村对所辖区域通村通组公路实行定人、定路段、定职责确保对乡村公路的.全程监控。
四、村支两委干部对所辖路段进行隐患排查,并将排查结果按时按要求上报。
五、严禁“三无”车辆上路行驶和非客运车辆非法载客。
管段干部要和公安民警一道加大打击力度,同时畅通信息渠道,随时将交通隐患信息上报,以确保隐患及时整改。
六、管段干部要坚守工作岗位,对一时难以整改和夏季容易发生坍塌、落石、山体滑坡的路段,要确定人员24小时监控。
七、及时上报隐患或交通事故,严禁迟报、漏报、瞒报。
拟状单位:__乡人民政府职责人:签状单位:职责人:__年五月二十日目标管理责任书2为贯彻落实好公司各项管理制度,进一步促进我公司发展,强化公司管理,切实保障每位员工的人身安全,使“安全第一,预防为主”的思想牢记在心中,落实到行动上,特签订如下安全职责书:一、责任:1、新进员工务必经过公司安全教育,经考核合格后方能上岗工作。
并按时参加公司或部门的各类安全学习培训和安全应急演练,努力学习安全生产知识,提高安全技术水平和防范事故的潜力。
2、员工上、下班途中自觉遵守交通规则,在公司上班期间及下班后因个人私事外出者,一切安全责任自行承担。
因工作任务需要离开公司外出时,必须向领导申请并得到上级领导批准。
所有外出人员必须按公司固定时间返回,否则按制度处罚。
3、应认真履行安全职责,对本岗位的安全生产负直接责任,必须认真学习安全生产知识,自觉遵守公司劳动纪律以及各项管理规章制度,熟悉牢记本岗位安全操作规程,熟练掌握本岗位安全操作技能,熟知本岗位不安全因素特点,设备使用前检查确认一切正常后方可开始生产。
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管理人员目标责任书范文在商业经营管理人员中实行目标管理,其目的在于充分调动和发挥商业经营管理人员的积极性,加强其责任心,方法在于把单位、部门、个人在一定时期要完成的目标向全体商业经营管理人员明确,并将任务层层分解,落实到人,使个人目标与总体目标相结合,做到各守其岗,各司其标,各负其责,各尽其能。
下面为大家精心整理了管理人员目标责任书范文,希望能给你带来帮助。
管理人员目标责任书范文篇一为保障公司总体安全生产目标的顺利完成,明确各岗位每位员工的安全职责,结合物业公司各岗位的实际情况,特与公司管理人员签订本年度安全、环保、消防、职业卫生目标责任书。
一、目标1、严格遵守***公司各项安全、环保、消防、职业卫生规章制度,实现公司全员(包括外协服务人员)安全零事故、零伤亡的目标。
2、组织实施公司级全员安全教育年度培训率100%。
3、组织公司级安全会议、公司级突发事故应急预演全面达标。
4、配合公司经理完成本公司安全、环保、消防、职业卫生总体目标。
二、责任内容1、自觉遵守公司各项安全规章制度,按照公司经理指示,结合物业公司各部门、各岗位实际工作内容,不断建立、完善现有各项安全规章制度,保证制度的约束性、实效性、可操作性。
2、在日常工作中协调、配合各管理站做好安全生产工作,确保各项安全规章制度的落实,促进公司各项工作的规范化管理。
3、积极组织实施公司级安全教育培训,指导、监督各管理站各项安全培训工作、安全检查工作的顺利开展和安全会议的顺利召开。
4、根据公司经理的安排,积极组织公司各部门、各管理站、各岗位人员召开公司级安全会议,积极组织实施公司级突发事故应急预演。
5、配合公司经理对各部门、各管理站开展公司级安全工作检查,并做好相应的记录、统计工作。
6、加强对办公区域内的安全管理,落实防火、防盗工作,确保用火、用电的安全;维护和保持正常的办公秩序,确保公司各部门工作正常运转。
三、考核与奖惩(一)考核方式按照**公司级安全检查,物业公司级月度《安全检查考核表》,部门、管理站每周《安全检查考核表》经行三级考核。
(二)奖惩严格按照公司《安全生产考核办法》执行。
四、本责任书一式两份,自签订之日起生效,有效期自XXX年1月1日至XXX年12月31日,公司经理与办公室管理人员各执一份。
XXXXXXX年XX月XX日管理人员目标责任书范文篇二为确保公司规章制度充分落实,企业机体高效、良好运作,各项工作管理水平不断提高,依据行政部管理工作考评标准,特制订此管理工作目标责任书。
一、管理目标1、规章制度:制定公司各项规章制度,本部门岗位职责及标准化管理体系,做到有落实、有考评。
2、专业管理:⑴合同管理:合同履约率、归档率达100%;⑵人事管理:每季组织1次管理人员专业培训,建立员工档案;每月协助客运部各车队进行驾驶员培训、负责电教资料的采集、保管、播放;⑶办公电子设备管理:公司各部室电脑、复印机、打印机等电子设备(含电脑软件)的维护、使用管理工作;⑷文书档案管理:排放整齐,查找准确迅速;⑸企业有关证照的年审、申办、补发,合格率达100%;⑹收发文管理:有收、发文登记,无错发、漏发、少发现象发生;⑺值班管理:保证24小时值班制,解答乘客来电,将投诉、及时传达到驾驶员本人及所在部门负责人,并及时向公司主管领导汇报。
3、基础管理:⑴考勤记录准确,每周召开1次工作例会;⑵全心全意做好后勤服务工作,年投诉率不超过2次;⑶管理好企业财产物资,负责物资采购、领用,建立帐册和登记制度;⑷鸿基人报年度投稿率达到100﹪,投稿数量达到40篇,并及时建档留存;⑸每月出版宣传栏一期,全年至少出版12期,搜集各类信息开展宣传工作。
4、政治环境:安定团结,员工遵纪守法,认真贯彻执行党和政府的各项方针政策。
5、治保防火:无治安内保事件、无火灾发生,消防设施齐全有效。
6、计划生育:无违反计划生育政策事件。
7、环境卫生:办公场所清洁卫生,物品摆放规范、整齐。
二、经济责任:圆满完成公司下达的各项任务,承担因工作失误造成的经济损失。
三、职责与义务:1、责任人行政部负责人为本部管理工作责任人,责任人对各项管理目标负有贯彻落实、组织领导、承担责任的义务,直接向公司总经理负责。
2、职责:⑴起草本公司各项规章制度和重要工作文件,负责文件、资料、函件等的审查、收签、呈送、催办、打印、下发、立卷、归档等文秘工作;⑵负责企业职员的审查、考核、培训使用及其档案管理,劳动工资管理、劳动力的组织分配以及岗位责任制的落实等一系列劳资人事管理工作;⑶负责安全保卫工作,建立公司安全保卫制度,并严格监督实施;组织员工进行安全学习和训练,购置并合理装配各类安全器材和设备,调查、处理或协助有关部门侦破公司内各类案件和重大事故,经常检查安全保卫情况,彻底消除隐患;⑷负责企业信访、接待工作及其它公共关系事务;⑸负责公司财产的管理以及办公用品、设备等物资的购置、保管与发放;⑹负责本公司合同、契约的管理,监督各类经济合同的履行;⑺负责员工证件的管理以及出港、出国人员的审查和申报工作;⑻办理本企业有关证照报批、年审等手续;⑼负责企业保密、卫生、绿化管理等工作;⑽全面了解公司的经营管理情况,收集、整理企业各类信息与资料,做好企业的宣传、通讯报导等工作,并为领导决策提供参考意见;⑾根据总经理意见,组织安排本公司的各种会议,做好会议记录,必要时整理会议纪要。
四、考核办法按管理目标逐项进行考评,每季度考核一次,年终总评。
具体办法为:1、规章制度:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资100元,年终考评不合格扣罚奖金20% ;2、专业管理:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资100元,年终考评不合格扣罚奖金20% 元;3、基础管理:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资100元,年终考评不合格扣罚奖金20%;4、政治环境、治保防火、计划生育、环境卫生季度考核1个项目不合格,扣罚有关责任人工资100元,年终考评不合格扣罚奖金20%。
年终考评超过4个单项不合格,第一责任人予以免职。
XXXXXXX年XX月XX日管理人员目标责任书范文篇三为充分调动员工之积极性,开展公平的劳动竞赛,促进工作,提高效率,完善花园管理员之责任制度,根据公司之实际管理要求和实践经验,特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订,具体内容如下:一、本责任书适用之职位范围:本责任书应用管理处主任、管理员之任务。
二、本责任书考评形式:考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种,每月、每季、第年进行一次,采用工资奖金相结合之考评形式。
叁、本责任书之考评专案:责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。
四、岗位目标责任书之内容:坚决服从公司领导之安排,认真学习物业管理之法规及公司规章制度,并严格按章办事,热情服务,做到业主、公司满意,具体工作细则如下:1、要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度,树立为住户服务的思想。
2、要切实熟练掌握好责任区内之物业情况,合理安排责任区的所有员工之岗位(注:保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定,其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定)。
3、要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼资料、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生情况等资料),且要有条理地进行整理归档。
4、统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作,严格按照公司之制度办事,确保责任区内的环境卫生,治安秩序良好,业主满意(注:公司将于每月不定期组织人员到各花园检查,检查结果按本办法奖罚标准执行)5、要及时组织人员修復损坏之楼宇及设施。
6、按公司之规定及时安排工作人员修復业主/住户要求之维修。
7、严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控,严防违章事件发生。
8、严格按照公司之要求办理装修手续,严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。
9、确保责任区内正常之生活条件不受影响,严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。
10、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪錶端庄、精神饱满、配戴好员工证。
11、严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。
12、严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。
13、严格按照公司规定之工作程式接待业主/住户,并作好有关记录。
14、有效、有礼及时处理业主之投诉(业主投诉的问题如能及时处理应即时处理,如确不能及时处理的,应要同业主另约时间到时安排人员跟进投诉)。
15、不准与业主发生一切任何之私人经济来往,严禁以任何藉口向业主索要什费及钱物。
16、按公司之规定组织好员工之培训和考核工作,提高员工之积极性,做到人尽其才。
17、按公司之规定按时、按质组织好员工之巡查工作。
18、积极做好本花园之宣传工作,定时按质整理告示箱及宣传栏,坚持每月更换一次版面之要求。
19、认真积极地做好工作日记及周报表,按时按质召开周务会。
20、积极及时地处理突发事件,且要将此事件作好详细记录并要汇报公司(注:如发生重大事故除了组织人员处理外,还要第一时间报告公司按指示处理)。
21、要保守公司之内部秘密和业主/住户资料(公安机关查案要求除外),不得假借公司名义或用职务之便做有损公司名誉或利益之行为。
22、认真审核水电工所抄之水电錶,准确率达100%,并按时上交公司。
23、积极配合财务部做好管理费及其它费用之收取工作,努力使管理费收费率达到95%以上。
24、认真做好辖区内之水电管理工作,确保水电损耗达到公司规定之要求。
25、要积极主动管理好花园日常工作,按质完成公司领导下达之临时任务。
26、要服务公司领导之安排,不准有瞒骗、恐吓公司领导之行为。
XXXXXXX年XX月XX日。