马斯洛的人类需求五层次理论
人的五大层次需求
人的五大层次需求人的五大层次需求理论，也被称为马斯洛需求层次理论（Maslow's Hierarchy of Needs），是心理学和人类行为学中的重要理论。
该理论由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出，该理论通过五个层次来解释人类的行为和动机，这五个层次从基本到高级分别是：生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、社交需求（Love and belonging needs）、尊重需求（Esteem needs）、自我实现需求（Self-actualization needs）。
1.生理需求生理需求是人类的基本需求，包括空气、水、食物、睡眠、生理平衡和性等。
这些需求对于维持生命和身体健康至关重要。
如果这些基本需求得不到满足，人们的生存会受到威胁，身体也会逐渐衰弱。
2.安全需求安全需求也是人类的基本需求之一，包括身体安全、经济安全、心理安全等。
人们需要感到自己处在一个相对安全的环境中，避免危险、不安和混乱。
如果安全需求得不到满足，人们会感到焦虑和不安全，这将影响他们的心理健康和生活质量。
3.社交需求社交需求是人类的基本情感需求之一，包括亲情、爱情和友情等。
人们需要与他人建立情感联系和互动，获得支持和安慰。
如果社交需求得不到满足，人们会感到孤独和疏离，这将影响他们的心理健康和生活质量。
4.尊重需求尊重需求是人类的高级情感需求之一，包括自尊和他尊。
人们需要感到自己的能力和价值得到认可和尊重，也需要感到自己的决定和行动是自由的。
如果尊重需求得不到满足，人们会感到沮丧和失落，这将影响他们的心理健康和生活质量。
5.自我实现需求自我实现需求是最高层次的需求，人们需要追求个人发展和实现自己的潜能。
人们需要感到自己的能力和潜力得到充分发挥，实现自我价值和目标。
自我实现需求是人类的本质追求，它激发了人类的创造力和创新精神，也促进了个人和社会的进步和发展。
马斯诺的需求五层次理论
马斯诺的需求五层次理论需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛（Abraham h. maslow，1908－1970）所首创的一种理论。
他在1943年发表的《人类动机的理论》（A Theory of Human Motivation Psychological Review）一书中提出了需要层次论。
这种理论的构成根据3个基本假设：1．人要生存，他的需要能够影响他的行为。
只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。
2．人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。
3．当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。
马斯洛提出需要的5个层次如下：（就是营销方案）1．生理需要，满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可。
是个人生存的基本需要。
如吃、喝、住处。
2．安全需要，满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响。
包括心理上与物质上的安全保障。
（如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。
）3．社交需要，满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。
人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。
4．尊重需要，满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义。
包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。
5. 自我实现需要，满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌。
指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。
马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。
几乎所有的介绍马斯洛的书籍都这样介绍他的需要层次论，但是，这实际上存在一定的不完整。
马斯洛本人的著作中对需要层次论作了更多的探讨。
马斯洛需求层次理论
பைடு நூலகம்论解析
1. 五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种 例外情况。 2. 需求层次理论有两个出发点，一是人人都有需要，某层需要满足时，另一层才会出现；二是在多种需 要满足前，首先满足迫切需要，该需要得到满足的时候，后面的需要才会显示出其激励的作用。 3. 一般来说，某一需要的到相对满足的时候，就会向高一层次发展，追求高一层次的需要就成为驱使行 为的动力，相应的，获得基本需要之后就不再是一股激励力量。 4. 五种需要可以分为两级，其中生理需要，安全需要，情感需要属于低一级的需要，这些需要通过外部 条件就可以的到满足；而尊重需要和自我实现需要属于高级需要，他们是通过内部因素才能的到满足 的，而一个人对尊重需要和自我实现需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几个需要，但同一时 期总有一个需要是占主要地位，对行为起到决定作用。任何一种需要都不会因为高级需要的发展而消 失。各层次需要相互依赖和重叠，高层次需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为的影响程 度大大减少。 5. 马斯洛和其他心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家经济发展水平，科技 发展水平，文化和人民受教育程度直接相关的，在发展中国家，生理需要和安全需要占主导的人数比 例较大，而高级需要的占比就小了，而发达国家却恰恰相反。
第三需求，情感和归属的需要
友情 爱情 性亲密
人人都希望的到相互的关系和照 顾，感情上的需要比生理上的需 要来的更加的细致，它和人的生 理特征，经历，教育，宗教信仰 都有关。
第四层次，尊重的需要
自我尊重 信心 成就 对他人尊重 被他人尊重
人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人能力和成就的 到社会的承认，尊重的需要又可以分为内部需要和外部需要。 内部尊重指的是一个人希望在各种不同情境中有实力，充满 信心，能独立自主。总之内部尊重，就是人的自尊。外部尊 重是指一个人希望有地位，有威信，收到别人尊重，信赖和 高度评价。马斯洛认为，尊重得到满足，能使人对自己充满 信心，对社会会满腔热血，体验到自己活着是有用处价值。
人的需要五层次理论
人的需要五层次理论美国心理学家马斯洛（A·H·Maslow）1943年提出的一种关于人的需要结构的理论。
该理论基于两个基本假设： 1．人主要是受满足某种需要的欲望所驱使的需求动物。
人类的需要是无止境的，当个人满足一种需求之后，就会产生另一种需求。
2. 人类所追求的需要具有普遍性，这些需要有层次之分。
由此，马斯洛把人的需要分为五个层次：其中，生理需要是维持人类自身生存的基本需要，是人类最原始、最基本的需要。
如衣、食、住、行、性的需要。
在生理需要得到满足之后，人就会产生安全需要，如避免职业病及事故，摆脱失业威胁及某些社会保障的需要。
再上一层需要，是社交的需要，如满足归属感，希望得到友爱等。
尊重需要可分为内部尊重及外部尊重。
前者指希望自己有实力，后者指对地位、威望的需求。
自我实现的需要是个人的最高需要，要求实现个人抱负，施展才能。
马斯洛认为，上述五种需要是按次序逐级上升的。
当下一级需要获得满足之后，追求上一级的需要就成为行动的动力了。
马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。
马斯洛理论把需求分成①生理、②安全、③社会、④尊重和⑤自我实现五类，依次由较低层次到较高层次。
生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。
一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是得到食物。
即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。
管理人员应该明白，如果员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。
当努力用满足这类需求来激励下属时，我们是基于这种假设，即人们为报酬而工作，主要关于收入、舒适等等，所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。
安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。
马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论，也被称为马斯洛需要层级理论，是由美国心
理学家爱德华·马斯洛（Abraham Maslow）提出的一种传奇性理论，他
认为，人类有五大层次的需要：
一、生理需要：
这是生活最基本的需要，包括身体本身对食物、水、空气、体温控制、睡眠等的需求。
二、安全需要：
安全需要是身体和精神的安全，包括安全所有物，环境的安全，社会
安全，经济安全，医疗保险，家庭安全等。
三、社会需要：
当生理需要和安全需要基本上得到满足的时候，人们开始着装关注友谊，爱情，陪伴，被社会承认，被他人尊重，被接受等等。
四、尊重需要：
一旦社会需要得到满足，人们需要得到他人尊重，需要在同伴中表现
出自己的能力。
尊重分为内外两个部分，内在的尊重指的是自尊和自信，外在的尊重指的是外部他人尊重。
五、自我实现需要：
在前四层基本满足之后，人们开始有更高层次的需求，也就是在个人发展方面希望实现一定的梦想，创造一些独特的成就，完成本来就该做的事情等。
马斯洛的宏观视角，以及他对人类需求认识的深刻理解，深深地影响着心理功能、人际关系、管理学和社会心理学。
该理论为我们从经济角度观察人际关系和发展方面提供了一种新的依据，有助指导人们适当的安排日常的具体内容，以满足个人的需求，并相应地去调节自己的思维和行为，实现自我实现和发展。
马斯洛人类需求
马斯洛的需求层次理论基本观点
五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐 级递升，但这样次序不是完全固定的，可 以变化，也有种种例外情况。
马斯洛的需求层次理论基本观点
一般来说，某一层次的需要相对满足了， 就会向高一层次发展，追求更高一层次的 需要就成为驱使行为的动力。相应的，获 得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
马斯洛的需求层次理论基本观点
五种需要可以分为高低两级，其中生理上的需要、 安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需 要，这些需要通过外部条件就可以满足； 而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他 们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊 重和自我实现的需要是无止境的。 同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期 总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。 任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而 消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的 需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行 为影响的程度大大减小。
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和
丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严
酷的监督等方面的需要。
（3）感情上（社会）的需要
这一层次的需要包括两个方面的内容。 一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、 同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚； 人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望 接受别人的爱。
马斯洛的需求层次理论基本观点
马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国 家多数人的需要层次结构，是同这个国家的 经济发展水平、科技发展水平、文化和人民 受教育的程度直接相关的。
在不发达国家，生理需要和安全需要占主导 的人数比例较大，而高级需要占主导的人数 比例较小；而在发达国家，则刚好相反。 在同一国家不同时期，人们的需要层次会随 着生产水平的变化而变化。
人的五大心理需求
人的五大心理需求
根据心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论，人类的五大心理需求为：
1. 生理需求：人的生存需要，包括食物、水、空气、睡眠、性欲等。
2. 安全需求：人对身体和心理安全的需求，包括居住在一个安全的环境中，有经济稳定，不受到身体和心理威胁的影响。
3. 社交需求：人渴望与他人建立联系和关系，包括获得爱和归属感，与他人交流、互动和合作。
4. 自尊需求：人对自我价值和尊严的需要，包括获得他人的认可、尊重和重视，以及实现自己的目标和成就。
5. 自我实现需求：人对于自我发展和实现潜能的需要，包括追求个人目标、追求兴趣和愿望、发展个人才能和能力，并找到自己的目的和意义。
五大需求层次理论
五大需求层次理论马斯诺五大层次需求理论内容：第一层次：生理上的需要第二层次：安全上的需要第三层次：情感和归属的需要第四层次：尊重的需要第五层次：自我实现的需要马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
扩展资料：（1）生理上的需要。
这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、行的方面的要求。
如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。
在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。
马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
（2）安全上的需要。
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。
马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。
当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。
（3）感情上的需要。
这一层次的需要包括两个方面的内容。
一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。
二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。
感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
（4）尊重的需要。
人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。
尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。
内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。
总之，内部尊重就是人的自尊。
外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。
马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
－－马斯洛的人类需求五层次理论
by AMT 仲英豪编译
美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类激励理论》一书中首次提出需求层次理论，认为人是有欲望的动物，为满足某种特定的需求，便产生了特定的动机。
马斯洛的需求层次理论把人类多种多样的需求归纳为五种基本需求，并按其重要性从低级生理性需求到高级心理性需求排列成五个层次，具体如下：
基本内容
各层次需求的基本含义如下：
1. 生理上的需求
这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求。
如果这些需求得不到满足，人类的生存就成了问题。
从这个意义上说，生理需求是最强烈的不可避免的最底层需
求，是推动人们行动的最强大的动力。
显然，这种生理需求具有自我保护和种族保护的意义，以饥渴为主，是人类个体为了生存而必不可少的需求。
马斯洛认为，“对于一位处于极端饥饿的人来说，除了食物，没有别的兴趣，就是做梦也梦见食物，甚至可以说，这时也只有这时，充饥才成为独一无二的目标。
” 当一个人存在多种需求时，例如同时缺乏食物、安全和爱情，总是缺乏食物的饥饿需求占有最大的优势，这说明当一个人为生理需求所控制时，那么其他一切需求都被推到幕后。
因此，只有这些最基本的需求满足到维持生存所必需的程度后，其他的需求才能成为新的激励因素，而到了那时，这些已相对满足的需求也就不再成为激励因素了。
2. 安全上的需求
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需求。
具体表现在：①物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等；②经济上的：如失业、意外事故、养老等；③心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。
马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需求的一部分。
每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
同样地，当这种需求一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。
3. 感情上的需求
也叫归属与爱的需求，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀和爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需求。
感情上的需求比生理和安全上的需求更细微、更难捉摸。
它包括：①友爱的需求，即人人都需求伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱；②归属的需求：即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能
倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。
感情上的需求与个人性格、经历、生活区域、民族、教育、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需求是难以察悟，无法度量的。
4. 尊重的需求
尊重的需求可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需求等。
尊重的需求也可以如此划分：①渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由；②渴望名誉与声望：声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。
满足自我尊重的需求导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需求将产生自卑感、虚弱感和无能感。
基于这种需求，愿意把工作做得更好，希望受到别人重视，借以自我炫耀，指望有成长的机会、有出头的可能。
显然，尊重的需求很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。
这种需求一旦成为推动力，就将会令人具有持久的干劲。
马斯洛认为，尊重需求得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。
5. 自我实现的需求
自我实现的需求是最高层次的需求，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需求。
满足这种需求就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。
这是一种创造的需求。
有自我实现需求的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。
自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。
也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。
马斯洛提出，为满足自我实现需求所采取的途径是因人而异的。
基本观点
1. 在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需求，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需求，另一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需求，称为高级需求。
其中生理上的需求、安全上的需求和感情上的需求都属于低级的需求，这些需求通过外部条件就可以满足；而尊重的需求和自我实现的需求是高级需求，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需求是无止境的。
人的需求是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足进行转化的。
2. 人都潜藏着这五种不同层次的需求，但在不同的时期表现出来的各种需求的迫切程度是不同的。
人的最迫切的需求才是激励人行动的主要原因和动力。
同一时期，一个人可能有几种需求，但每一时期总有一种需求占支配地位，对行为起决定作用。
任何一种需求都不会因为更高层次需求的发展而消失。
各层次的需求相互依赖和重叠，高层次的需求发展后，低层次的需求仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。
3. 一般来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力。
相应的，获得基本满足的需求就不再是一股激励力量。
五种需求象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样的次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。
4. 这五种需求不可能完全满足，愈到上层，满足的百分比愈少。
高层次的需求比低层次的需求具有更大的价值。
热情是由高层次的需求激发的。
人的最高需求即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力，惟此才能使人得到高峰体验。
5. 马斯洛还认为，在人自我实现的创造性过程中，会产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。
试验证明，当人呆在漂亮的房间里面就显得比呆在简陋
的房间里更富有生气、更活泼、更健康；一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。
当人们在外界发现了最高价值时，就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。
总之，较好的人和处于较好环境的人更容易产生高峰体验。
6. 马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需求层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。
在不发达国家，生理需求和安全需求占主导的人数比例较大，而高级需求占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。
在同一国家不同时期，人们的需求层次会随着生产水平的变化而变化，戴维斯（K.Davis）曾就美国的情况做过估计，如下表：
马斯洛的需求层次理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。
马斯洛从人的需求出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需求是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需求发展规律的。
因此，需求层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。