拓展物业管理办法
物业公司市场拓展管理制度
物业公司市场拓展管理制度一、制度目的物业公司作为服务性行业的一员，市场拓展是其发展壮大的基础。
为了有效规范和管理市场拓展过程，本制度旨在明确物业公司市场拓展的各项工作内容、流程和责任，提高市场拓展的效果，推动公司持续健康发展。
二、制度适用范围本制度适用于物业公司全体员工，在市场拓展过程中严格遵守和执行。
三、市场拓展流程1. 拓展目标确定针对不同的市场需求和公司发展战略，在项目组织会议中确定每年的市场拓展目标，并将其纳入公司年度计划。
2. 市场调研在市场拓展前，项目组织相关人员应进行市场调研，了解目标市场的特点、需求和竞争情况，为后续的拓展工作提供依据。
3. 拓展策划根据市场调研结果，制定市场拓展策划方案，明确拓展的目标、策略和措施，并进行内部评审和修正。
4. 市场推广根据拓展策划方案，组织进行市场推广活动，包括但不限于参展、宣传、推广会等，以吸引目标客户的关注和参与。
5. 业务洽谈通过市场推广活动吸引到的潜在客户进行业务洽谈，了解其需求，做好售前工作，为后续合作奠定基础。
6. 业务签约在业务洽谈的基础上，与客户达成合作意向，签署合同，并确保合同履行的合法性和有效性。
7. 项目落地根据合同约定，组织项目团队进行项目实施，保证项目按时、按质完成。
8. 客户维护项目实施结束后，及时进行客户满意度调查，收集客户反馈意见，并及时解决客户遇到的问题，提高客户满意度。
9. 市场反馈根据市场拓展过程中的市场反馈情况，对拓展策略和措施进行总结和改进，优化市场拓展工作。
四、职责分工1. 领导层领导层应根据公司整体发展战略，制定市场拓展目标，指导和督促市场拓展工作的实施，并对市场拓展工作的结果负最终责任。
2. 业务拓展部门业务拓展部门负责进行市场调研、拓展策划、市场推广、业务洽谈和业务签约工作，并组织相关人员进行项目实施。
3. 项目团队项目团队负责根据合同约定进行项目实施，并与客户保持良好的沟通和协调，确保项目顺利完成。
拓展物业管理服务方案怎么写
拓展物业管理服务方案怎么写一、背景介绍随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业管理服务在社会生活中起着越来越重要的作用。
传统的物业管理服务主要是针对住宅小区的日常维护和管理，如清洁卫生、绿化养护、安全巡逻等。
然而随着城市的发展和居民生活水平的提高，人们对物业管理服务的需求也不断增加，不再满足于简单的基础服务，而是希望能够获得更加个性化、高效便捷的管理服务。
二、拓展物业管理服务的必要性1. 满足居民多样化需求随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，居民对物业管理服务的需求也越来越多样化。
传统的物业管理服务往往只注重基础服务，无法满足居民的个性化需求，导致很多人对物业管理服务不满意。
因此，拓展物业管理服务，提供更加细致、贴心的服务，能够更好地满足居民的需求。
2. 提升物业管理服务质量传统的物业管理服务以小区为单位，缺乏整体化管理和服务，导致服务质量参差不齐。
拓展物业管理服务，可以实现不同小区之间的资源共享和信息互通，提升整体服务质量和效率，使居民更加满意。
3. 提升物业管理服务水平拓展物业管理服务，不仅可以提供更加细致、个性化的服务，还可以借助科技和互联网平台，提升管理服务的水平。
通过引入智能化设备和信息化管理系统，可以提高管理效率，降低成本，提升服务水平。
三、拓展物业管理服务的具体方案1. 引入智能化设备和技术通过引入智能化设备和技术，可以实现物业管理服务的智能化和自动化。
比如，在小区内安装智能门禁系统，可以实现无人管理，提高安全性；在小区内安装智能照明系统，可以实现节能环保；在小区内安装智能车辆识别系统，可以实现停车管理。
通过引入智能化设备和技术，可以提高管理效率，降低成本。
2. 提供更加贴心的服务除了基础服务外，物业管理公司还可以提供更加贴心、个性化的服务。
比如，定制每个人的生活习惯和喜好，为居民提供定制化的服务；组织社区活动，建立居民之间的交流和互动；开展家政服务，帮助居民解决生活中的烦恼。
物业管理企业拓展方案
物业管理企业拓展方案一、市场调研在拓展物业管理企业的业务范围前，首先需要对目标市场进行全面的调研。
市场调研是了解客户需求，把握市场动向的关键步骤。
以下是在市场调研的基础上拓展物业管理企业的方案：1. 目标市场分析：通过市场调研，了解目标市场的人口结构、经济发展情况、房地产市场的供求关系等信息，帮助企业更好地制定拓展计划。
2. 竞争对手分析：了解目标市场内的竞争情况，包括已有的物业管理企业、其市场地位和业务规模，帮助企业制定有针对性的竞争策略。
3. 客户需求调研：通过市场调研，了解目标市场的客户对物业管理服务的需求和期望，以便企业提供更具竞争力的服务。
二、品牌建设在市场调研的基础上，建立具有竞争力的品牌是拓展物业管理企业的关键步骤。
以下是在品牌建设的基础上拓展物业管理企业的方案：1. 品牌定位：根据市场调研结果，确定物业管理企业的品牌定位，包括企业形象、服务定位和市场定位等，力求在目标市场中树立起知名度和良好的口碑。
2. 品牌推广：通过多种方式进行品牌推广，包括网络营销、线下宣传、公关活动等，增加企业在目标市场中的曝光度，提升品牌知名度。
3. 品牌管理：建立完善的品牌管理体系，包括品牌标识、宣传材料、企业文化等，确保企业在拓展过程中品牌形象的一致性和稳定性。
三、业务拓展在市场调研和品牌建设的基础上，进行业务拓展是拓展物业管理企业的核心内容。
以下是在业务拓展的基础上拓展物业管理企业的方案：1. 服务范围拓展：根据市场需求和企业实际情况，拓展物业管理企业的服务范围，包括物业管理、房地产租赁、房屋买卖等，增加企业的营收来源。
2. 业务模式创新：通过引入先进的管理理念和技术手段，优化企业的业务流程和服务模式，提升企业的竞争力和服务水平。
3. 客户关系维护：通过建立健全的客户管理体系，提升客户满意度和忠诚度，实现客户口碑的传播和业务的持续增长。
四、人才培养在业务拓展的过程中，培养和引进优秀的人才是拓展物业管理企业不可或缺的关键环节。
物业管理市场拓展方案
物业管理市场拓展方案一、市场分析目前，我国物业管理市场竞争激烈，行业进入了一个成熟期。
近年来，随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高，物业管理行业迎来了发展的机遇。
据统计，我国物业管理市场规模逐年增长，2019年物业管理市场规模已达到2000亿元，市场潜力巨大。
然而，市场上依然存在一些问题，例如服务质量参差不齐、信息不对称等，消费者对物业管理服务提出了更高的要求。
另一方面，市场上存在大量小型物业管理公司，规模化、专业化水平不高，不能满足消费者需求。
针对目前市场存在的问题和发展机遇，我们找到了以下方案来拓展物业管理市场。
二、拓展策略1. 提升服务质量提升服务质量是拓展物业管理市场的关键。
我们将采取以下措施来提升服务质量：（1）引入先进的物业管理理念和技术，推行智能化管理，提高工作效率和服务质量；（2）建立信息化管理系统，提高管理水平，减少人为因素的干扰，提升服务水平；（3）加强员工培训，提升技能和服务意识，以提供更专业的服务。
2. 品牌推广品牌推广是拓展市场的重要手段。
我们将采取以下措施来推广品牌：（1）制定市场推广计划，结合当前市场趋势，选择适合的宣传方式和媒体，提高品牌知名度；（2）参加行业展会和论坛，展示公司实力和服务特色，增加品牌曝光度；（3）通过社交媒体和互联网平台，开展线上推广，与消费者进行互动交流，提升品牌认知度和美誉度。
3. 服务升级服务升级是通过提高服务水平和拓展服务范围来拓展市场。
我们将采取以下措施来升级服务：（1）推出增值服务，如绿化养护、环境卫生管理等，满足业主不同需求；（2）与物业周边商家合作，推出优惠活动，增加业主粘性和满意度；（3）定期开展业主活动，加强与业主的互动，增强业主归属感和满意度。
4. 开拓业务领域开拓业务领域是进行市场拓展的关键。
我们将采取以下措施来开拓业务领域：（1）拓展服务范围，如物业管理、维修保养、安全防范等，满足多元化的需求；（2）开拓项目类型，包括住宅小区、写字楼、商业综合体等，拓展服务领域；（3）定制服务方案，根据不同客户需求，提供个性化的服务方案，满足客户特殊需求。
拓展物业管理服务方案
拓展物业管理服务方案随着城市发展和人口增长，物业管理服务变得越来越重要。
物业管理服务不仅仅是针对住宅区或商业区的日常维护和管理，同时也涉及到居民和商户的生活质量保障，社区的整体发展与管理等方面。
因此，拓展物业管理服务方案是非常有必要的。
1. 提升基础设施建设水平基础设施建设是社区发展的基石，高品质、智能化的基础设施将直接影响社区的居住环境和居民的生活质量。
针对此问题，拓展物业管理服务方案应重点提升社区基础设施建设水平，如改善供水、供电、供气等设施，更新老化的道路、桥梁、公园等公共设施，引入智能科技，提高社区基础设施的管理水平和效率。
2. 引入智能科技随着科技的发展，智能化管理已经成为物业管理服务的趋势。
拓展物业管理服务方案应引入智能科技，如智能门禁系统、智能安防监控系统、智能物业管理系统等，帮助物业管理人员更好地监控社区设施，提供更加便捷高效的管理服务，提升居民的生活品质。
3. 定制化管理服务不同类型的物业需求不同，因此，拓展物业管理服务方案应该提供定制化的管理服务。
针对于高档小区、商业综合体等高端物业，可以提供更加精细化的服务，如私人管家服务、定期大型活动策划等。
而对于一般住宅小区，可以提供更加实用的服务，如清洁卫生、园林绿化、维修维护等。
4. 社区活动策划社区活动是提升社区凝聚力和居民生活质量的重要途径。
拓展物业管理服务方案应该积极策划组织各类社区活动，如文艺演出、运动竞赛、健康讲座等，增强社区的文化氛围和居民的归属感。
5. 环境保护意识培养作为社区的管理者，物业管理服务应该带头倡导环境保护，积极参与环保活动。
拓展物业管理服务方案可以通过组织垃圾分类、节能减排等活动，引导居民树立环境保护意识，共同打造绿色和谐社区。
6. 安全保障社区的安全是每个居民最为关心的问题。
拓展物业管理服务方案应该加强安全保障，如完善社区的安防设施，配备专业安保人员，提供及时有效的安全防范措施，确保居民的生命财产安全。
(物业管理)物业拓展流程
(物业管理)物业拓展流程物业管理的拓展流程是物业服务企业为了扩大业务范围、提高市场竞争力而采取的一系列步骤。
以下是物业拓展流程的主要内容：1. 市场调研：- 调研潜在市场，包括居民区、商业区、工业区等。
- 了解目标区域的物业需求、竞争对手情况以及潜在客户的偏好。
2. 项目评估：- 对潜在项目进行可行性分析，评估项目的经济性、风险和回报率。
- 确定项目是否符合公司的发展战略和资源配置。
3. 制定拓展策略：- 根据市场调研结果，制定拓展策略，包括服务定位、价格策略、市场推广等。
4. 资源配置：- 确定所需的人力、物力和财力资源，并进行合理分配。
5. 团队建设：- 组建专业团队，包括项目经理、市场推广人员、物业管理人员等。
6. 业务洽谈：- 与潜在客户进行沟通，了解客户需求，展示公司优势。
7. 合同签订：- 与客户达成一致后，签订服务合同，明确服务内容、标准、费用等。
8. 项目实施：- 按照合同约定，组织实施物业管理服务。
9. 质量控制：- 定期对服务质量进行监控和评估，确保满足客户要求。
10. 客户关系维护：- 建立客户反馈机制，及时响应客户需求，提高客户满意度。
11. 持续改进：- 根据客户反馈和市场变化，不断优化服务流程和提升服务质量。
12. 品牌推广：- 通过各种渠道进行品牌宣传，提高公司在目标市场的知名度和影响力。
13. 风险管理：- 识别和评估潜在风险，制定相应的风险应对措施。
14. 财务监控：- 对项目财务状况进行监控，确保项目盈利性和财务健康。
15. 项目总结：- 项目结束后，进行总结评估，提炼经验教训，为未来拓展提供参考。
物业拓展流程的成功实施，需要企业具备敏锐的市场洞察力、高效的执行力和持续的创新能力。
物业项目拓展办法
物业项目拓展办法
一、物业拓展的基本概念
1.物业拓展是指物业公司针对现有物业服务项目，通过新产品、新服
务和新技术，进行管理再拓展，以满足市场需求、开拓新业务，改善物业
服务，提升服务质量，有效提高收益。
2.物业拓展的核心价值是在不断增强物业品牌、管理质量、服务质量
和提升客户体验的基础上，通过加大物业便民服务，提高物业收益和社会
福利。
二、物业拓展的实施举措
1.发掘潜力，利用专家组对现有的物业服务内容和物业能力进行评估，发掘物业服务潜力，深入了解现有物业服务项目，识别物业管理的弱点，
以便及时采取措施进行改进。
2.提供特色服务。
运用社会资源，拓展物业服务内容，充分发挥社区
居民及入住者的居住体验，提供特色服务拓展物业，以满足不同客户群体
的需求、创造更多价值。
3.投入技术设备。
对于物业管理和安全等方面，投入一定的技术设备，体现先进的物业管理技术，实现物业服务的智能化，同时也可以提高安全
性能。
4.拓展物业服务内容。
除了拓展物业的现有业务，还要重视物业服务
的拓展，引入更多新的服务内容，满足不同客户群的多种需求。
三、物业拓展的措施。
物业管理拓展工作流程
物业管理拓展工作流程引言随着城市化进程的加快和人口的不断增长，物业管理作为一个重要的社会管理领域，扮演着越来越重要的角色。
为了提高物业管理的效率和质量，拓展工作流程是必不可少的。
本文将介绍物业管理拓展工作流程的相关内容，包括拓展策略、流程步骤和实施方法。
拓展策略物业管理拓展的策略主要涉及以下几个方面：1. 资源评估首先需要对物业管理资源进行评估，包括人力、物力和财力等方面的资源。
通过评估，确定当前资源的状况和不足之处，为后续的拓展工作提供依据。
2. 客户需求分析了解客户的需求是物业管理拓展的关键。
通过与用户的沟通交流，收集用户对现有物业管理服务的评价和需求，以及他们对拓展服务的期望，为拓展工作提供方向和依据。
3. 市场调研市场调研是物业管理拓展的重要环节。
通过对竞争对手的研究和市场现状的调查，了解市场的需求和潜在机会，为拓展工作制定合理的战略。
4. 定位策略在拓展工作中，确定合适的定位策略非常重要。
根据市场调研的结果和客户需求分析的结果，确定适合企业的定位，明确服务的目标和方向。
拓展流程步骤物业管理拓展的流程步骤主要包括以下几个环节：1. 制定拓展计划在制定拓展计划时，需要明确目标，并制定可行的实施方案。
同时，还需要评估资源的需求和风险，确保在拓展过程中能够得到合理的支持和保障。
2. 团队建设团队建设是拓展工作中的一项重要工作。
通过招聘和培训，建设一支高效专业的团队，为拓展工作提供人力资源保障。
3. 宣传推广宣传推广是物业管理拓展的关键环节。
通过有效的宣传推广手段，向客户传递拓展服务的价值和特点，吸引更多用户参与。
4. 落地实施一切的计划和宣传都需要通过实际操作来验证。
拓展工作的重点是确保服务的质量和效率，通过不断调整和优化工作流程，及时解决问题，提供优质的物业管理服务。
5. 监测评估拓展工作需要不断监测和评估，及时了解工作的进展和效果。
通过对工作的评估和反馈，及时调整策略和措施，以确保工作的顺利进行。
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员工拓展物业管理市场考评办法
为扩大物业管理有限公司业务，充分利用员工的人脉资源，最大限度地发挥员工开发外阜物业、外阜项目的积极性，规范管理，创造效益，增加员工收入，特制定本办法。
一、管理原则
1、“谁开发谁受益，谁开发谁优先”的原则。
新开发的物业项目，合同签订后给予开发人员一定比例的提成作为一次性奖励；同时，根据开发人的意愿，经公司领导班子研究通过后，可优先考虑由其负责该物业项目的后续管理。
2、“提成奖励比例与业绩相挂钩”的原则。
开发人员提成奖励比例按照开发物业项目时贡献大小进行分配，提供有效的项目信息、所发生的业务费用不同奖励不同；提成奖励比例依据签订的物业管理项目一年物业费收费总额计算。
3、“风险共担”原则。
首次开发经费外的其余费用由开发人员先行承担，在项目合同签订后再由公司报销，合同未签订时不予报销。
二、管理流程
1. 提出开发计划。
该计划包括访询目标的基本情况，开拓新市场的设想，拟安排访询时间（不超过三天）和访询路线，当地物业收费及服务标准等内容。
2. 办理相关手续。
开发人员填写开发项目申请表（见附件1），经计划科、市场部签字认可及公司领导审核同意后，开发人员可到财
务科办理借款手续，按计划安排行程。
3、实施开发计划。
开发人员按计划自主安排时间，外出期间本人按全勤考评。
4、拟订可行性报告。
首次访询工作结束后，开发人员拟定开发项目可行性报告（不低于2000字）汇报有关领导。
5、报销费用及还款。
首次访询工作期间发生的过路费、住宿费、车票凭正规发票，经领导签字后到财务科办理报销手续（标准按山西晋铝物业管理有限公司报销有关规定执行）；借款与报销费用差额部分及时归还财务科，借款发生后2个月内未办理还款手续的，财务科有权从其工资中扣除未归还的借款。
6、巩固开发项目。
首次访询后继续维持联系，洽谈具体事宜，直至项目签订合同，期间发生的费用在合同签订后依照规定报销。
7、签订物业服务合同。
由开发人员牵头，按照公司规定及商洽结果，签定合同。
8、兑现开发提成。
合同签订后按照提成奖励比例的有关规定兑现奖励。
三、考评管理
（一）物业管理服务项目
1、开发经费用报销
开发人员前往外地开展业务而产生的住宿费、交通费，在物业服务合同签订后，按照山西晋铝物业管理有限公司报销有关规定的标准报销，交通往返次数不超过5次；业务招待费根据地区的不同实行限
额管理，运城市范围内的招待费不超过1000元/项目，运城市以外的地区招待费不超过2000元/项目；以上费用全部凭正规发票到财务报销，超支部分由个人承担。
2、兑现提成奖励
物业服务合同签订后(物业管理起始日起一个月内），公司根据“提成奖励比例与物业费，风险与收益”相结合的原则确定提成奖励比例。
具体提成奖励比例如下表：
（二）其它项目
其它项目提成在合同生效第一笔预付款兑现后，实行奖励，奖励中冲减已发生的业务费用。
水电暖安装等工程项目，按合同额的5%—10%进行提成；劳务输出合同，按合同额的2%进行提成。
四、开发人员外出期间，人身安全按山西铝厂有关规定执行。
非企业员工主导开发工作的，开发人员与公司签订劳务合同。
五、本办法最终解释权由山西晋铝物业管理有限公司市场部负责。
2014年9月11日
附件1
开发项目申请表
附件2
业务开发情况记录单。