内部调查问卷
企业文化调查内部问卷
XX 集团的企业文化建设事关集团发展和员工成长，为了解集团当前企业文化建设的现状，发现企业文化建设中的问题，让集团文化更好地落地，占用您十分钟时间，请认真填写该调查问卷，真实反馈您在下列问题中的想法、看法与感受。
您只需要将答案填写在括号内，没有特殊说明的均为单选。
A 、 25 岁及以下B 、 25-35 岁C 、 35-45 岁D 、 45 岁及以上A 、一年以内 C 、 1 — 3 年 D 、 3 年 -5 年 E 、 5-10 年 F 、 10 年以上A 、高中及以下 B、中专或者技校 C 、大专 D 、大本 E 、硕士以上A 、员工( 含班组长 ) B、中层干部 ( 经理、部门领导)C、子公司副总及集团总监以上高管A 、集团总部B 、粮食产业 (粮油收储贸易加工 ) C、食品加工D、生态农业( 基地、板业、旅游)E、现代服务业(商贸、物流、地产 )A 、不满意B 、还可以 C、比较满意 D、很满意A 、没有文化。
B 、有成型的文字资料，但却只是挂在墙上或者停在纸上，是虚的文化。
C 、有时会听到，偶尔会看到，具体都是什么不太清晰。
D 、集团企业文化理念鲜明，员工对此信以为真，并指导着我们的言行。
A 、不清楚 B、没有作用 C、有一定作用 D 、有很大作用A 、不知道B 、大致知道 C、清晰知道 D、对价值观认同并指导言行A 、不知道 B、大致知道 C 、清晰了解 D、对愿景认同并充满期待A 、没有B 、提到过C 、讲解了文化D 、讲解并强调文化认同A 、没有体现 B、小部分体现 C、大部份体现 D、充分体现并匹配很好A 、没有过B 、少有 C、挺多的 D 、重视思想观念统一，非常充分A 、彻底不能 B、能，但不明显 C、能明显感受A 、封闭、权谋、人际关系复杂B、人治大于法治，看面子，能人、元老有特权C、部门壁垒、小圈子、小帮派文化D、比较讲原则，有规则意识E、规则意识强、职业化程度高F、积极进取，创新氛围浓G 、或者您用一个词或者一句话概括一下集团文化特征，是A 、会议传达B 、文件通告 C、同事传达 D、宣传栏、广播E、网站、 OA 系统F、官方微信G、企业刊物A 、创新激情B 、团队协作E、积极进取 F 、客户为先I 、诚实守信 J、富有远见M、真诚和谐 N 、责任感强C、以人为本G、注重品质K、公平公正O、其它D 、勤奋敬业H、脚踏实地L 、利益共享A 、勇毅力行B 、仁爱孝悌C 、克己奉公 D、谦逊好礼 E 、诚信知报F、笃实宽厚 G 、勤俭廉正 H、精忠报国 I 、天人合一 J 、修己慎独K、和合共生 L 、其它A 、理念B 、技术C 、人才 D、品牌 E、品质 F、效益 G 、规模H 、资金 I 、市场 J 、其它A、市场拓展B、品牌推广C、资本运营D、国际化发展E、人材引进F、企业文化G、产业规模H、产品研发I、专业水准J、客户服务K、管理机制 J、成本控制L、效率提升M、合作平台N、其它A 、培训教育B 、奖励制度C 、福利制度 D、用人机制 E 、薪资待遇F、荣誉价值 G 、其它A、凝结力和向心力B、学习力与技能C、创新精神D、沟通能力E、追求与进取精神F、团队合作精神G、工作效率与灵便性H、思想观念的转变 I、其他A、创业精神B、社会责任感C、民主作风D、关爱员工E、公司价值观信念F、远见卓识G、决策能力 H、坚持原则 I、组织管理能力 J、事业心A 、公司的外在形象设计、如 VI 等B、公司的规章制度、行为规范C、公司的文体活动D、公司的观念、经营哲学E、员工的做事方式、行为习惯、语言习惯F、员工行为逻辑、处事哲学、思想观念A、制度与行为规范匹配B、丰富员工文化活动C、社会责任与公益事业D、沟通机制与渠道建立E、文化理念宣导培训F、常规文化仪式流程G、企业文化管理团队H、评选典型，树立标杆I、编辑企业文化刊物J、全员意识增强其它A、有B、时而有C、没有A、很高B、较高C、普通D、不太理想A 、无所谓 B、有点高兴 C 、比较高兴 D、很高兴A 、不满意 B、一般 C、较满意 D 、非常满意A、很受重视B、受重视C、一定程度上重视D、不受重视A 、能B 、普通 C、不能A 、非常负面B 、负能量较多C 、正能量较多D 正能量很多A 、有B 、普通 C、没有A 、差 B、一般 C 、较好 D 、很好A 、公司发展前景好 B、国企工作相对稳定 C 、发挥个人优势D、有一份好收入，还能顾及家庭 E 、薪水高、福利好 F、打工挣钱G 、工作环境好 H 、对老板钦佩和忠诚 I、积累经验 J 、其它A、有，不错B、有，但很少C、没有A 、没有B 、有，但不科学 C、有，比较好 D 、有，而且不错A 、差 B、一般 C 、较好 D 、很好A 、没感觉 B、比较好 C、很好A 、没有B 、有，但普通C 、有，比较好 D、有，而且不错A 、不征求 B、有时征求 C 、时常征求 D、全部征求A 、不遵循 B、有时遵循 C 、基本遵循 D、遵循A 、差 B、一般 C 、较好 D 、很好A 、差 B、一般 C 、较好 D 、很好A 、没有B 、有，但普通C 、有，比较好 D、有，而且不错A 、能B 、普通 C、不能A 、专业技术水平 B、为公司创造的价值 C、对公司的热爱与忠诚D、人际关系 E、道德品质 F、领导感觉 G、发展潜力 H、学历I 、工龄 J、人材的稀缺性。
(完整版)公司内部问卷调查表
公司内部问卷调查表各位同事，大家好：公司为提高管理水平和工作效率、让全体员工的个人利益与公司紧密挂钩，从而促进公司的快速发展。
公司采用员工问卷调查的形式来了解公司的客观情况、以及员工的真实想法。
各位员工在问卷中的意见和看法对公司的发展至关重要。
请各位员工能够根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。
1、您的岗位类型□销售类□生产类□财务类□仓储类□设计类□跟单类□行政类□门店类□其它2、您在今日鞋业服务年限：□一年以下□两年以下□三年以下□五年以下□十年以下□十年以上3、您认为目前的工作：□很合适，并且有信心、有能力做好；□是我喜欢的工作，但自己能力有所欠缺；□不是我理想的工作，但我能够做好；□不太适合，希望换一个岗位4、公司是否有明确自己的工作职责：□很不明确□不太明确□基本明确□非常明确5、在公司工作，工作是否感觉到有压力：□没有压力□压力很小□压力很大□压力非常大6、您认为个人的价值是否在公司得到充分的发挥？□完全没有□发挥不够□基本发挥□充分展现7、除薪酬外，你最看重：□提高自己能力的机会□好的工作环境□和谐的人际关系□公司的发展前景□工作成就感□其它8、你认为自己目前最大的问题是：□工作心态问题；□工作能力有限；□不善于学习，懒惰；□其它9、你是否认同公司的企业文化？如果不认同，请说明理由。
□认可□基本认可□不太认可□不认可；原因10、您对公司的前途有信心吗？□根本没有□信心不足□有较足信心□信心十足11、您是否愿意长期在公司工作？请注明原因□愿意□很愿意□非常愿意□不愿意；原因12、您认为公司应该采用什么方法提高公司员工的工作质量（可多选）□赏罚分明□多了解员工的实际需要□加强员工的培训与鼓励□培养员工的责任心□让员工能够了解工作的全部□公平合理的分配制度□完善的监督和管理制度□其它13、你认为公司与员工之间的沟通渠道是否顺畅？□完全不顺□不太顺畅□基本顺畅□非常顺畅14、您认为同事之间的人际关系是否和谐□感觉很不好□感觉较差□基本满意□非常满意15、您是否满意自己目前的薪酬□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意，原因16、作为一名优秀的员工，您认为应该具备哪些方面的职业素质？17、.您希望公司有什么样的福利政策？18、就个人看法，您认为我们公司领导存在哪些需要改进的问题？哪些优点是值得继续保留？请具体列出。
酒店内部调查问卷模板
尊敬的酒店员工：您好！为了提升酒店服务质量，优化工作流程，增强员工满意度，促进酒店持续发展，我们特组织此次内部调查问卷。
请您在百忙之中抽出宝贵时间，如实填写以下问卷。
您的宝贵意见将对酒店的发展起到重要作用。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（）A. 前台接待B. 客房部C. 餐饮部D. 销售部E. 工程部F. 其他（请注明）：_________2. 您的职位：（）A. 管理人员B. 员工C. 临时工D. 兼职E. 其他（请注明）：_________3. 您在酒店工作的时间：（）A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、工作环境与设施4. 您认为酒店的工作环境是否舒适？（）A. 非常舒适B. 较为舒适C. 一般D. 不太舒适E. 非常不舒适5. 您认为酒店设施是否齐全、先进？（）A. 非常齐全、先进B. 较为齐全、先进C. 一般D. 不太齐全、先进E. 非常不齐全、先进6. 您认为酒店的安全措施是否到位？（）A. 非常到位B. 较为到位C. 一般D. 不太到位E. 非常不到位三、工作流程与效率7. 您认为酒店的工作流程是否合理、高效？（）A. 非常合理、高效B. 较为合理、高效C. 一般D. 不太合理、高效E. 非常不合理、高效8. 您认为酒店各部门之间的协调配合是否顺畅？（）A. 非常顺畅B. 较为顺畅C. 一般D. 不太顺畅E. 非常不顺畅9. 您认为酒店的工作效率是否达到预期？（）A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低四、员工培训与发展10. 您认为酒店的员工培训是否系统、有效？（）A. 非常系统、有效B. 较为系统、有效C. 一般D. 不太系统、有效E. 非常不系统、有效11. 您认为酒店是否关注员工的职业发展？（）A. 非常关注B. 较为关注C. 一般D. 不太关注E. 非常不关注五、员工福利与待遇12. 您认为酒店的福利待遇是否合理？（）A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理13. 您认为酒店的薪酬水平是否具有竞争力？（）A. 非常具有竞争力B. 较为具有竞争力C. 一般D. 不太具有竞争力E. 非常不具有竞争力六、其他建议14.。
内部满意度调查问卷(部门经理用)
内部满意度调查问卷（部门经理用）<部门经理用>一、行政后勤部1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否中意？ 1 2 3 4 52.您如何评判行政后勤部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3.具体有哪些变化？4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行中意度评判（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）连续改进服务 1 2 3 4 5 （6）实现承诺 1 2 3 4 5 （7）客户界面 1 2 3 4 55.您对行政后勤部的以下具体业务的中意情形如何？ 1 2 3 4 5（1）在制度建设和治理政策制订上 1 2 3 4 5 （2）公司物业环境的规模和建设 1 2 3 4 5 6.在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明缘故，以便具体工作的改进。
7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？二、财务部1.总体上，您对财务部新财年的工作是否中意？ 1 2 3 4 52.您如何评判财务部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3.具体有哪些变化？4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行中意度评判（1）部门创新意识 1 2 3 4 5 （2）问题解决 1 2 3 4 5 （3）工作流程有序 1 2 3 4 5 （4）工作效率 1 2 3 4 5 （5）连续改进服务 1 2 3 4 5 （6）实现承诺 1 2 3 4 5 （7）客户界面 1 2 3 4 55.您对财务部的以下具体业务的中意情形如何？（1）在制度建设和治理政策制订上 1 2 3 4 5 （2）对各部门和下属企业的业务指导和支持 1 2 3 4 5 6.对财务报表工作的中意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）提供及时性（2）数据准确性（3）数据全面性（4）其他7.对公司经营分析工作的中意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）报告及时性（2）数据准确性（3）内容适用性（4）分析深入（5）熟悉业务（6）其他8.对资金统筹安排和调度工作的中意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）合理性（2）有效性（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他9.对预算工作的中意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）前期培训（2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（4）信息反馈和沟通（5）预算审批的组织和和谐（6）其他10.在问题中，假如您选择了的答案，烦请您具体说明缘故，以便具体工作的改进。
企业管理诊断内部调查问卷
企业管理诊断内部调查问卷企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：我们是___某集团项目组。
我们正在与你们一起努力确定集团的发展战略，以迎接未来的挑战并提升业绩。
此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面需要改善的实际需求。
您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要。
问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，并仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。
感谢您的积极参与和支持。
___某集团项目组一、战略问题1.1 您了解公司现在的战略目标吗？非常了解、一般了解、不太了解、不知道（请注明原因）1 2 3 4请简要描述您所知道的公司战略：1.2 您认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要、无所谓、没有必要、不知道（请注明原因）1 2 3 41.3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（请在您选择的选项括号中标出前三个）：工人努力生产的结果开拓市场的结果技术改造和领先设备的结果各科室部门的积极支持和配合领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗技术人员开发出新产品其他：1.4 您认为集团的未来发展方向和发展战略应该是：专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者从事多种经营，什么赚钱做什么如果不同意以上看法，您的看法：1.5 您认为集团的优势是什么？（可多选，限选三项）设备先进技术领先市场前景看好领导人高瞻远瞩良好的政府关系高素质的人才优良的传统和企业凝聚力其他1.6 您认为公司的未来前景如何？会更好、和以前差不多、会变差、说不清楚1 2 3 41.7 您认为公司可能面临哪些风险？（请按重要性排序，若认为还有其他未列出的风险，请列出）技术水平被别人赶上，失去技术优势关键技术人员流失，技术队伍力量变弱生产能力不足，无法满足市场需求市场开发不力，销路不畅产品品种有限，新产品不能及时跟上分配制度不合理3.您认为公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范的效果如何？是否需要修改？4.在您的观察中，公司目前的形象如何？您更喜欢哪些公司？5.在您的工作经历中，哪些方面对您的影响最深刻？6.您参加过哪些培训？包括新员工培训、外派研究、技术知识培训、管理技能培训、销售技能培训、具体工作所需特殊技能培训等。
企业内部结构调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解我公司的内部结构现状，优化组织架构，提升管理效率，特开展本次内部结构调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升公司整体竞争力。
本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门：（）行政部（）人力资源部（）财务部（）研发部（）生产部（）销售部（）其他部门：（__________）2. 您的岗位：（）管理人员（）技术人员（）操作人员（）销售人员（）其他岗位：（__________）3. 您在公司的工作年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、部门设置与职责4. 您认为公司现有的部门设置是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理5. 您认为各部门之间的职责划分是否清晰？（）非常清晰（）比较清晰（）一般（）不太清晰（）非常不清晰6. 您认为公司内部是否存在部门之间的沟通障碍？（）存在（）不存在（）不清楚7. 如果存在沟通障碍，请您简要说明原因：（__________）三、组织架构与层级8. 您认为公司现有的组织架构是否合理？（）非常合理（）比较合理（）不太合理（）非常不合理9. 您认为公司现有的管理层级是否合理？（）非常合理（）比较合理（）一般（）不太合理（）非常不合理10. 您认为公司内部是否存在管理层级之间的沟通不畅？（）存在（）不存在（）不清楚11. 如果存在沟通不畅，请您简要说明原因：（__________）四、工作流程与效率12. 您认为公司现有的工作流程是否高效？（）非常高效（）比较高效（）一般（）不太高效（）非常不高效13. 您认为公司内部是否存在工作流程的冗余或重复？（）存在（）不清楚14. 如果存在冗余或重复，请您简要说明原因：（__________）五、其他意见与建议15. 您对公司内部结构还有什么其他意见或建议？（__________）感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并采纳合理建议，以不断优化公司内部结构，提升企业核心竞争力。
国税内部调查问卷
国税内部调查问卷
一、调查目的
本调查问卷旨在了解国税局内部员工对工作环境、管理制度和团队氛围等方面的看法，帮助国税局管理层更好地优化管理方式，改善工作氛围，提升工作效率，达到共同发展的目标。
二、个人信息
请填写以下个人信息： - 姓名： - 部门： - 职位： - 工作年限： - 联系方式：
三、工作环境
1.您认为国税局的工作环境如何？请对工作环境进行简要描述。
2.您认为工作环境中存在哪些改进的地方？请提出您的建议。
四、管理制度
1.您对国税局的管理制度满意吗？请说明原因。
2.您认为管理制度中存在哪些不足之处？并提出改进建议。
五、团队合作
1.您与团队成员的合作情况如何？请举例说明。
2.您认为团队合作中存在的问题有哪些？给出改进意见。
六、工作压力
1.您在国税局工作期间是否感受到过工作压力？请描述一次您感受到的
工作压力的情况。
2.您认为如何能更有效地应对工作压力？
七、个人发展
1.您对国税局为员工提供的个人发展机会满意吗？请阐述理由。
2.您希望通过什么途径来提升自身的职业能力和水平？
八、总结与建议
请概括总结您对国税局的现状及所提出的改进建议，并就如何进一步提升工作效率和团队合作提出建议。
九、提交方式
请您将填写完整的问卷提交至相关负责人，您的意见和建议对于国税局的管理改进和发展具有重要意义。
以上是国税局内部调查问卷内容，请认真填写，感谢您的配合和支持！。
公司内部调查问卷
公司内部调查问卷公司内部调查问卷尊敬的员工，为了进一步了解公司内部情况和员工需求，我们诚挚地邀请您参与我们的公司内部调查问卷。
您的意见和反馈对于我们改善公司运营和提升员工满意度至关重要。
请您花费一些宝贵的时间，认真回答以下问题。
您的回答将被严格保密，仅用于统计和分析目的。
请根据您的实际情况选择适当的选项或填写相关信息。
1. 您对公司的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为公司的工作环境如何？- 积极向上，氛围融洽- 一般，有待改善- 压力较大，需要改进- 不适合，希望有所改变3. 您对公司的沟通机制是否满意？- 非常满意- 满意- 不满意- 非常不满意4. 您是否认为公司提供的培训和发展机会足够？ - 是的，非常足够- 是的，但还有改进空间- 不够，希望有更多机会- 完全不够，需要改善5. 您对公司的薪酬福利体系是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为公司是否提供了良好的工作生活平衡？ - 是的，非常良好- 是的，但还有改进空间- 不够，希望有更好的平衡- 完全不够，需要改善7. 您是否愿意推荐朋友或亲人加入我们的公司？ - 是的，非常愿意- 是的，愿意- 不愿意- 完全不愿意8. 您是否有其他建议或意见，以帮助我们改进公司运营和员工福利？感谢您参与我们的公司内部调查问卷。
我们将认真分析您的反馈和建议，并采取相应的措施来改进和优化我们的工作环境和员工福利。
如有需要，我们将及时与您联系。
再次感谢您的参与和支持！人力资源行政专家[公司名称]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX集团组织架构与人力资源管理体系咨询项目
内部调查问卷
尊敬的XX集团公司员工：
您好！我们是上海YY管理咨询公司XX集团咨询项目组。
我们正与你们一起为集团确定变革方案、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。
此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。
你的见解和意见对于XX集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，YY管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。
上海YY管理咨询公司XX集团咨询项目组多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈或打勾）
一、战略问题
1.您了解集团现在的战略目标吗？
非常了解一般了解不太了解不知道（注明原因）
1 √
2
3 4
请简单描述您所知道的集团战略：
2.您认为集团过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）：
（）工人努力生产的结果
（）开拓市场的结果
（）技术改造设备领先的结果
（）各科室部门的积极支持与配合
（⒈）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗
（）技术人员开发出新产品
（⒉）其他：产业优势
3.您认集团的优势是什么（可多选，限选三项）
（√）设备先进
（）技术领先
（√）市场前景看好
（√）领导人高瞻远瞩
（）良好的政府关系
（）高素质的人才
（）优良的传统和企业凝聚力
（）其他：
4.您认为集团的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）
（）技术水平被别人赶上，失去技术优势
（√）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱
（）生产能力不足，无法满足市场需求
（√）市场开发不力，销路不畅
（）产品品种有限，新产品不能及时跟上
（）分配制度不合理
（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势
（）领导班子改革力度不够
（）产品质量不过关
（）资金紧缺，财务风险大
（）内部没有竞争机制
（√）其他：领导层变态
二、组织问题
1.向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？
经常一般偶尔说不清
1 2 √3 4
2.在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
非常普遍有时有几乎没有说不清
1 2 √3 4
3.集团内部处理日常事务是否有序？
非常有序一般混乱不很清楚
1 √
2
3 4
4.您是否明确工作职责和权力？
非常明确比较明确不明确不很清楚
1 √
2
3 4
5.集团授予您的权力是否与您的职责匹配？（仅限管理人员回答）
非常匹配匹配不匹配很不匹配
1 √
2
3 4
6.您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）
需要一般不需要无所谓
1 √
2
3 4
7.您认为集团管理制度健全吗？
非常健全健全不健全说不清楚
1 2 √3 4
8.您认为集团的管理制度是否能得到严格执行？
能好像能不能不知道
√1 2 3 4
9.您所在的部门是否制定工作计划？
制定不制定根本不制定说不清
√1 2 3 4
10.领导是否对工作提出了明确的要求？
非常明确比较明确不明确很不明确
1 √
2
3 4
11.是不是常出现多个领导向您分派任务的情况？
经常有时偶尔没有
1 √
2
3 4
12.集团职能部门（如集团办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）
非常好一般不好很不好
1 2 3 4
13.在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？
很好比较好不好很不好
1 √
2
3 4
请指出哪些部门经常配合不好
14.在需要相关部门合作的事务中，您认为部门间的责任界定如何？
非常明确比较明确不明确非常不明确
1 √
2
3
4 15.部门间是否存在推诿或扯皮现象？
经常存在偶尔不存在说不清
1 √
2
3
4 16.如果存在，部门间出现为人谁诿或扯皮现象的原因？
（）部门间职责不清
（）业务流程不合理
（）规章制度不健全
（）部门本位主义严重
（√）员工解决问题主动性不强
（）其他：
17.在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会
（√）直接与其他部门具体负责的人员协调
（）直接与其他部门的领导协调
（√）向自己的上级反映
（）其他
18.您能及时了解到集团和本部门相关的经营信息吗？
经常能偶尔能偶尔不能经常不能
1 √
2
3
4 19.部门协调出现问题的原因？（可多选）
（）业务部门分割严重，协调难度大
（）各室之间职责不清
（）没有规章制度作支持
（）各室之间推卸责任、本位主义严重
（）缺乏一个统一协调的部门
（）缺乏一个负责总协调的经理（常务副总）
（√）高层领导难以形成统一意见
20.如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决（可多选）
（）各位领导按照精力流程的特点进行重新分工
（√）由一位副总经理统一协调各业务部门
（）设立负责统一协调的部门
（√）加强部门之间的考核，且考核结果挂接和年底资金挂钩
（）从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识
（）其他
21.您认为部门内部的职责划分是不否明确
明确适中不明确不知道
√1 2 3 4
三、企业文化
1.您认为集团（或子公司）的人际关系如何？
很好比较好较差很差
1 √
2
3 4
2.您认为集团（或子公司）对待员工是否公平？
很公平比较公平不公平很不公平
1 2 √3 4
3.您希望所在的企业有什么样的价值取向？（请将所列先项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将诒直接填在相应选项前的括号内）
（2 ）优胜劣汰（1 ）团队精神（）严守商业道德
（）以人为本（）客户至上（）股东利益第一
（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益
（）服务取胜（3 ）不断创新（）其他（请指出）
4.您认为责任集团高管层管理人员的优势是什么？（可多选）
（）年富力强（√）知识丰富（√）开拓创新（√）有凝聚力（）较强的管理能力（）工作效率高（）尊重人才
（）其他（请写出）
5.下列哪种情形在集团（或子公司）比较常见？（可以多选）
（√）时间观念差
（）没有人愿意拍板决策
（）职能科室服务意识不强
（）注重约绝对公平，不注重效率
（）领导经常交办一些事情但却不问结果
（）人治大于法治
（）上级的上级经常直接干预自己的工作
（）经常不知道应该向谁汇报工作
6.您认为，当员工利益、股东利益、客户利益、全权人利益发生矛盾，集团做决策时应首先考虑：（限选一个）
（）现有员工利益，因为员工是企业的主人
（√）股东（国家）利益，因为股东是集团的所有者，没有股东就没有投资，集（）团也就不会存在（国家是所有者）
（）客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源
（）债权人利益，因为欠债要还是天经地义
（）其他
7.下列问题是对集团的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾（可多选）
（）我们的技术水平在逐步下降
（√）选拔、考核、激励下属是集团各级管理者的责任
（√）在评定一个人的地位的时候，他个人素质和能力不重要，重要的是现在担任什么职务
（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力和收入
（）在集团里晋升的惟一路径就是提拔为干部
（）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令
（）协调事务最有效的方法是直接找上层领导
（）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系
（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视。