管理学之管理创新
第八章 管理创新
案例链接
博士的困惑
有一个博士到一家研究所工作，成为所里学历最高的一个人。有一天他到单位 后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了 点头，这两个本科生，有啥好聊的呢?不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，从水 面上快步如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这 可是一个池塘啊。过一阵，副所长也站起来，也快步“飘”过水面上厕所。这下子 博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方?博士也内急了。这个池 塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办?
学生思考
1.如何组织和集成网上的数据？如何从海量的数据中高效地获取有用知识？
2.如何从爆炸性增长的信息中及时获取最新信息？ 3.如果你是一个网站的负责人，你对“如何提高Internet、数据库的主动服务 能力”有何建议？你对如何满足各种用户不同的个性化需求，有何建议？
学习目标
1 .掌握管理创新内容的基本内涵 2 .掌握管理创新五方面内容的主要形式
博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信 本科生能过的水面，我博士生不能过。只听“咚”的一声，博士生栽到了水里。 两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，博士反问：“为什么你们可以走 过去呢?”两位所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨，水 把木桩淹没了。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不 问一声呢?”
二、管理创新的特点
1．职能性 2．系统性 3．创造性 4．市场性 5．风险性
6．动态性 7．效益性 8．全员性 9．变革性
三、管理创新的作用
提高企业的生存能力
（一）
降低交易成本
（三）
管理学第9章管理创新
一般来说，创新有以下几种分类： (1) 从创新的规模以及创新对系统的影响的程度来看， 创新可以分为局部创新和整体创新。 (2) 从创新与环境的关系来看，创新可以分为消极防御 型创新和积极进攻型创新。防御型创新是指为了避免威胁或 由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性 的调整；进攻型创新是指敏锐地预测到未来环境可能提供的 某种有利机会，从而主动地调整系统的战略和技术，以积极 地开发和利用这种机会，谋求系统的发展。
二、管理创新的障碍 管理的创新自然要产生某种新事物，而且在这个过程中
也必然会存在着种种的障碍与阻力。 一般认为，管理创新有三个障碍：认知障碍、知识障碍
和感情障碍。
管理学第9章管理创新
1．认知障碍 认知障碍是指我们在看某种东西时并不一定就是照它的 样子来看，而是把它的某些部分有选择性地看待，或者说成 选择性地认识更贴切些。 管理的创新会产生两种情况：一种是充分地选择重要事 物来认识它，另一种就是将重要事物错过。我们一旦在对自 己认为重要或者自身感受到的事物上过于用心，或许就会失 去更为重要的东西。
管理学第9章管理创新
三、管理创新的要素 (一) 内部要素 在企业内部，推动企业管理创新的主要力量是资本、人
才和科学技术。 1．资本 资本问题在企业外部是筹资和投资问题，体现了经营技
巧。企业内部的资本问题主要是成本问题，即资本的投入量。 在相同条件下，资本投入量越少，成本越低，效益越高。企 业之间的竞争在某种意义上表现为成本的竞争。在企业内部， 管理创新的主要压力，或者说主要驱动力是成本，不断降低 成本是企业管理创新永恒的主题。
管理学第9章管理创新
第二节 管理创新的条件及障碍
一、管理创新的条件 不是所有的企业，更不是所有的人都能完成管理的创新。 也就是说，管理的创新是有条件的。 (1) 危机感。迄今为止的许多创新的事例可以说明这一 点，像过去那样安稳的时代几乎没有成就什么创新，倒是危 机四伏的时期，创新才以多种多样的形式进行着。在这种意 义上或许也可以说，现在正是创新的时代。
管理学中的创新管理和创新战略
管理学中的创新管理和创新战略创新管理和创新战略是管理学中的重要概念，它们在组织和企业的发展中起着至关重要的作用。
本文将介绍创新管理和创新战略的定义和特点，并探讨它们在现代企业管理中的应用。
一、创新管理的概念和特点创新管理是指在管理过程中积极引入和推动创新的一种管理模式。
它强调企业通过创造性的想法和方法来改善产品、服务和组织流程，以适应不断变化的市场需求和环境。
创新管理的特点包括以下几个方面：1. 鼓励创新思维：创新管理鼓励组织成员形成积极的创新思维，提倡勇于尝试和接受失败，并为员工提供充分的资源和支持。
2. 强调团队合作：创新往往是一个多学科、多职能团队的合作过程。
创新管理重视构建开放、合作的团队氛围，促进跨部门和跨领域的交流与合作。
3. 建立创新文化：创新管理强调建立一种鼓励创新的组织文化，激励员工提出新的想法和解决方案，同时要打破传统的思维模式和行为规范。
4. 推动技术创新：创新管理注重推动技术和科学的发展，鼓励研发新产品、新工艺和新技术，以提高企业的竞争力和市场份额。
二、创新战略的定义和特点创新战略是组织或企业为了实现创新目标而制定的行动计划和方针。
创新战略旨在引领组织在市场竞争中取得竞争优势和持续创新。
创新战略的特点包括以下几个方面：1. 整合资源和能力：创新战略强调整合和优化组织的资源和能力，以支持创新活动的开展。
包括人员配备、技术设备、市场渠道等方面的资源配置。
2. 与市场需求接轨：创新战略必须密切关注市场需求的变化，并及时调整产品或服务的创新方向，以满足市场的需求和变化。
3. 强调持续创新：创新战略不仅关注短期的创新成果，更注重连续不断的创新活动。
它要求组织建立起可持续的创新机制和体系。
4. 鼓励创新文化：创新战略强调创新文化的营造，鼓励员工提出新的点子和想法，并提供相应的激励机制，以培养创新的环境和氛围。
三、创新管理和创新战略在现代企业管理中的应用创新管理和创新战略是现代企业管理中不可或缺的重要工具。
第九章 管理创新《管理学基础》PPT课件
管理观念又称为管理理念,它是指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下,由现实条件决定的经营管理的感性知识和理 性知识构成的综合体。一定的管理观念必定受到一定社会的政治、经济、文化的影响,是企业战略目标的导向、价值原则, 同时管理的观念又必定折射在管理的各项活动中。20世纪80年代以来,经济发达国家的优秀企业家提出了许多新的管理观 念,如知识增值观念、知识管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观念、持续学习观念等。在我国,企业的经营观念存 在着经营不明确、理念不当、缺乏时代创新精神等问题,因此应该尽快适应现代社会的需要,结合自身条件,构建自己独特的 经营管理理念。
制度是组织运行方式、管理规范等方面的一系列的原则规定,制度创新从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关 系的调整和变革。企业具有完善的制度创新机制,才能保证技术创新和管理创新的有效进行。如果旧的、落后的企业制度不 进行创新,就会成为严重制约企业创新和发展的桎梏。企业制度主要包括产权制度、组织制度和管理制度三个方面的内容。 企业制度创新就是实现企业制度的变革,通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者的关系,使各个方面的权力和利益 得到充分的体现;不断调整企业的组织结构和修订、完善企业内部的各项规章制度,使企业内部各种要素合理配置,并发挥最 大限度的效能。
2)创新的特征
(1)创新的不 确定性
(3)创新的必然 性和偶然性
(2)创新的保护 性和破坏性ห้องสมุดไป่ตู้
(4)创新的被排 斥性
(5)创新的复 杂性
(6)创新的时效 性
(7)创新的动态 性
9.1.2 创新的作用
1)创新可以提高组织竞争实力
01
创新可以将组织的劣势转化为优势,将不利因素转化为有利因素。
管理学原理-创新
创新可以是渐进的、连续的改 进，也可以是颠覆性的、跳跃 式的变革。
创新的重要性
创新是企业或组织保持竞争力的关键因素，它可 以带来新的市场机会和竞争优势。
创新能够提高生产效率、降低成本、增强用户体 验，从而增加企业的市场份额和利润。
创新是推动社会进步和发展的重要力量，它可以 带来技术进步、经济发展和社会变革。
详细描述
阿里巴巴通过建立高度灵活和高效的组织结构，快速响应市场的变化。其独特的合伙人 制度和“大中台、小前台”的组织架构，使得阿里巴巴能够迅速抓住市场机遇，实现业
务的快速增长和不断创新。
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宽容精神
企业家必须具备宽容精神，尊重多元化的观点和文化，善于倾听和接 受不同的意见和建议，为企业的发展创造一个良好的文化氛围。
企业家精神与创新的关系
企业家精神是创新的重要驱动力，是 推动企业不断向前发展的关键因素之 一。
企业家精神的冒险精神和创业精神能 够帮助企业抓住市场机会，拓展市场 份额，实现企业的快速成长和发展。
柔性组织
是指企业通过改变组织结构 、管理方式、企业文化等方 式，提高组织效率和适应性 ，以应对外部环境的变化和
挑战。
减少管理层级，加强横向沟 通与协作，提高组织决策效 率和灵活性。通过扁平化管 理，增强员工的参与感和责 任感，激发组织的创新能力。
鼓励跨部门、跨领域的团队 化运作，打破部门壁垒，提 高组织协同效应。通过团队 化运作，促进知识共享和经 验交流，提升组织的整体竞
争力。
建立柔性组织结构，以适应 外部环境的变化和不确定性。 通过组织结构的灵活调整， 增强组织的适应性和韧性，
以应对市场变化和挑战。
04 创新与企业家精神
专升本《管理学》知识梳理与习题（管理创新）
专升本《管理学》知识梳理与习题（管理创新）第一篇：专升本《管理学》知识梳理与习题(管理创新)第十一章管理创新一、学习要求1．了解管理创新的概念和作用；了解管理创新的时代背景及创新的过程；2．掌握技术创新的含义及内容；3．掌握技术创新的影响因素、风险及控制；4．掌握制度创新的含义及意义；理解什么是适应型组织；5．了解企业文化将在哪几个方面进行调整。
二、学习内容要点计划、组织、领导与控制同属于管理的“维持职能”，其任务是保证组织按预定的方向和规则运行。
但是，组织是在动态环境下生存和发展的，仅有维持是远远不够的，还必须不断调整组织活动的内容和目标，以适应环境变化的要求，或在一定程度上改造周边环境，从而为自己的发展创造更好的条件——这就是管理的“创新职能”。
维持和创新是管理必不可少的两个方面。
芮明杰教授认为：“管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
”这样一个概念至少包括下列五个方面：第一，提出一种新经营思路并加以有效实施。
第二，创设一个新的组织机构并使之有效运转。
第三，提出一种新的管理方式与管理方法。
第四，设计一种新型的管理模式。
第五，进行一项管理制度的创新。
创新是组织适应不断变化的内外环境的需要；创新是组织维持自身生命活力的需要；创新是组织发挥主观能动性，实现发展和进步的需要；创新是成功之路；创新是组织高层管理人员必须具备的素质。
知识经济时代的到来是导致管理创新的最大背景，而管理观念更新、管理理论的发展则是管理创新的思想和理论基础。
成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持”这样几个阶段。
一般认为，技术创新是指由技术的新构想，并以技术突破为基础，经过研究开发或技术组合后，推出为市场所接受的，具有经济效益、社会效益的新产品、新工艺或新服务等一系列活动。
从生产过程的角度来分析，技术创新可以分为要素创新、产品创新、要素组合创新。
管理学习题与答案——第21章--管理的创新职能
第二十一章管理的创新职能一、教学要点1、创新与维持的关系及其作用。
2、技术创新的内涵。
3、制度创新的内涵。
4、创新过程的基本内容。
5、如何组织创新活动6、关键名词：创新、维持、目标创新、技术创新、要素创新、要素组合创新、产品创新、制度创新、组织创新、环境创新、二、习题(一)填充题1、维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于_________与_________的组合。
2、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为_________和_________。
3、从创新与环境的关系来分析，可将其分为_________与_________。
4、从创新发生的时期来看，可将其分为_________和_________。
5、从创新的组织程度上看，可分为_________与_________。
6、鉴于创新的重要性和创新结果的_________，有效的管理要求有组织地进行创新。
7、由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在_________、_________以及_________。
8、成功的创新要经历_________、_________、_________、_________几个阶段的努力。
9、要素组合方法创新包括_________和_________的时空组织两个方面。
10、要素创新包括_________与_________两方面。
11、_________是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。
(二)选择题1、下列不属于管理的“维持职能”的是_________。
A. 组织B. 创新C. 控制D. 领导2、创新与维持的关系说法正确的是_________。
A. 维持是创新基础上的发展B. 创新是维持的逻辑延续C. 维持是为了实现创新的成果D. 创新则是为更高层次的维持提供依托和框架3、产品创新_________。
《管理学》第十六章管理的创新职能
《管理学》第十六章管理的创新职能第十六章管理的创新职能1．流程再造的基本观念(1)组织企业实施业务流程再造是企业长期可持续发展的战略需要。
组织工作流程再造 (BPR)是根据组织发展的战略规划，对企业各项运作活动及其细节进行重构、设定与阐述的系统工程。
组织流程再造必须以组织的发展战略为指导，这样才能明确组织再造的方向，提供组织再造的动力。
BPR 强调的是将系统思想贯彻于再造企业工作流程的全过程，借助工业工程技术、运筹学方法、管理科学、信息技术等现代社会人文科技手段，从工作流程、组织结构和企业文化等方面对企业进行系统重构，最终实现企业整体资源的全局性最优，而不是单个环节或作业任务的最优。
(2)组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程。
顾客需求是企业一切活动的目标和中心。
现实生活中大多数企业缺乏真正鼓励员工们去全面满足顾客需求的制度与激励机制。
BPR 提倡以顾客导向进行组织变通，鼓励给员工授权和正确运用信息技术，以达到适应快变动的环境的目的。
其根本目的就是要为企业构建“把顾客需要放在中心地位”的流程体系：①BPR 要求从订单到交货或提供服务的一连串企业作业活动，按照“所有工作／活动必须以满足顾客需求为核心”的原则，打破原有的科层组织中的职能与部门界限，使企业的活动重新构建在跨越职能部门与分工界限的“顾客需要导向”的基础上。
②BPR 要求重新检查每一项作业或活动，识别企业的核心工作流程和不具有价值增值的作业活动，简化或合并非增值的部分，剔除或减少重复出现和不需要的流程所造成的浪费，并将所有具有价值增值的作业活动重新组合，优化企业的整体工作流程，缩短交货周期，提高企业运营效率的过程。
． BPR 通过把“管理职权在再造过程中移交给一线人员”，“使原本无人过问、支离破碎的工作流程变得紧凑有效，”加快了对顾客需求的响应速度，提高了产品与服务的品质和有效性，从而根本性地增强了企业的竞争力。
③组织工作流程再造追求实现目标、技术和人的动态平衡BPR 的核心任务正是要将现代信息技术和人这两个关键要素有效运作在工作流程的再设计与重构活动之中，从而推进企业组织的技术性 (如技术、标准、程序、结构、控制等 )和社会性 (如组织文化、政策、行为规范、作业风格、激励方式等 )发展以适应企业整体绩效改进和长远发展的需要。
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管理学之管理创新
管理创新是指在管理实践中创造和应用新的管理理念、方法和技术，以推动组织的创新和发展。
在当今快速变化和不确定性的商业环境中，管理创新成为组织取得竞争优势的关键因素。
本文将从管理创新的概念、重要性、实现路径和挑战等方面进行阐述。
一、管理创新的概念和重要性
管理创新是指在管理过程中，提出和实施与现有管理方式相比较具有革命性和突破性的管理思想、理念和方法，以求得更好的管理绩效和组织发展。
管理创新包括组织创新、流程创新、技术创新、文化创新等多个方面。
管理创新对于组织的重要性不言而喻。
首先，管理创新可以打破传统的思维定势，引领组织创造性思维和行为的转变，促进组织的持续创新。
其次，管理创新可以提升管理效率和质量，实现组织目标的快速高效达成。
再次，管理创新可以增强组织的竞争力，帮助组织在激烈的市场竞争中获得优势地位。
最后，管理创新可以提高员工的工作满意度和创造力，激发员工的潜能，促进组织的可持续发展。
二、管理创新的实现路径
管理创新的实现需要顺应环境变革，结合组织自身的特点和需求，从以下几个方面入手。
1. 提升组织的创新能力。
组织需要建立良好的创新氛围和文化，鼓励员工的创新思维和行为，引入外部资源和智慧，不断探索和应用新的管理理念和方法。
2. 强化组织的学习能力。
组织需要建立学习型组织的机制和体系，促使员工积极学习和不断更新知识和技能，从而保持组织的活力和竞争力。
3. 创新组织的设计和架构。
组织的设计和架构需要与市场需求和环境变化相适应，灵活机动，能够及时调整和优化资源配置，提高组织的创新能力和适应能力。
4. 探索新的管理方式和方法。
组织需要关注新技术、新工艺、新市场等的发展趋势，不断探索和应用新的管理方式和方法。
例如，数字化管理、平台化管理、共享经济等都是当前值得关注和探索的新管理模式。
三、管理创新的挑战
管理创新虽然重要，但也面临着一些挑战。
1. 传统思维的束缚。
很多组织仍然固守传统的管理方式和思维，对于管理创新缺乏认识和理解，难以脱离传统的模式和惯性，限制了组织的创新发展。
2. 文化和人员限制。
一些组织存在保守、惰性、不愿变革的文化，员工缺乏创新精神和能力，对管理创新持怀疑态度和抵触情绪，限制了管理创新的实施。
3. 管理创新的成本和风险。
管理创新需要投入资源和精力，并且存在一定的风险，组织需要承担一定的成本和风险，这对于一些资源有限和风险厌恶的组织来说是一个挑战。
4. 环境和市场变化。
组织面临的环境和市场变化往往是多元、复杂且不确定的，组织需要不断适应变化，进行管理创新，这是一个巨大的挑战。
综上所述，管理创新在当今商业环境中的重要性不言而喻。
组织应该积极探索和应用新的管理理念、方法和技术，提升创新能力和学习能力。
同时，也需要克服一些挑战，灵活适应环境变化，推动管理创新，以实现组织的持续创新和发展。
只有不断创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、管理创新的实践案例
为了加深对管理创新的理解，以下将介绍两个管理创新的实践案例。
1. 谷歌的20%时间
谷歌是管理创新的典范之一，其著名的“20%时间”政策便是一种管理创新的实践。
谷歌鼓励员工利用每周工作时间的20%进行个人项目和创新开发，不仅提高员工的工作满意度和创造力，还带来了大量的创新成果。
例如，谷歌的Gmail、Google News等产品都是由员工在20%时间内开发的。
这种灵活的工作制度不仅激发了员工的创新潜力，还使谷歌在激烈的科技竞
争中取得了巨大的优势。
2. 迈克尔·戈尔德伯格的“福雷特计划”
迈克尔·戈尔德伯格是一个被誉为管理创新大师的管理学家。
他曾在福雷特公司实施了一项名为“福雷特计划”的管理创新，通过对员工进行培训和激励，鼓励员工参与管理决策和问题解决，从而提高组织的创新能力和适应能力。
这项创新不仅增加了员工的工作满意度和投入度，还使福雷特公司在市场上获得了巨大的成功。
迈克尔·戈尔德伯格以这项实践成为大师级别的管理创新者，并在之后的大量研究中总结出了许多管理创新的原则和方法。
五、管理创新的挑战与对策
管理创新虽然重要，但也面临着一系列挑战。
为了更好地应对这些挑战，以下提供了一些对策。
1. 克服传统思维的束缚
传统思维的束缚是一个常见的管理创新障碍。
为了克服这一挑战，组织应鼓励员工开展跨学科合作和思维碰撞，引入外部专家和顾问的意见，鼓励员工挑战传统观念和实践。
2. 建立创新文化和氛围
创新文化和氛围的建立对于推动管理创新至关重要。
组织应该鼓励员工的创新思维和实践，提供创新的活动和平台，奖励和
认可创新成果，建立激励机制和培训体系，激发员工的创新潜能。
3. 提高组织的学习能力
组织的学习能力是管理创新的重要基础。
组织应该建立学习型组织的机制和体系，鼓励员工不断学习和更新知识和技能，建立和分享经验教训的机制，培养员工的学习意识和能力。
4. 管理创新的成本和风险
管理创新需要投入资源和精力，并且存在一定的风险。
组织在进行管理创新时，需要进行充分的风险评估和管理，制定明确的目标和策略，确保投入产出的平衡和风险可控。
5. 适应环境和市场变化
环境和市场变化是管理创新的重要动力和挑战。
组织应及时关注和适应变化，进行市场研究和趋势分析，灵活调整组织结构和战略，引入先进的技术和管理理念，为管理创新提供持续动力。
六、结语
管理创新是组织获得竞争优势和长期发展的关键。
在快速变化和不确定性的商业环境中，组织需要不断探索和应用新的管理理念、方法和技术，提升创新能力和学习能力，建立创新的文化和氛围，适应环境变化，克服传统思维的束缚，才能在激烈
的市场竞争中立于不败之地。
希望本文能够为管理创新的实践提供一些启示和参考。