(情绪管理)积极心态学
积极心态学
第一章积极心态学概论
一.什么叫积极心态
心态是指一个人的心理状态，或者说是一个人在处理问题的过程中所持的态度，内容包括信心、信念、毅力等因素。
同乘一条船，遇到天气不好，不同人的不同反应：抱怨、等待、行动
这说明，外在的世界并没有什么不同，而个人的内在处事态度却大不相同。任何事情都可以从不同的角度去看，关键在于你的态度是积极的还是消极的。
心态分为：积极心态(Positive Mental Attitude)
消极心态(Negative Mental Attitude)
积极心态:是一种对任何人、情况或环境所持的具有建设性的思想、行为或反应，是面对挑战应具备的“我能”而且“我会”的心态。它在看待问题时，既考虑到问题有积极的一面，也考虑到问题有消极的一面，但强调积极的一面，就会产生良好的愿望与结果。[PMA——黄金定律]
——我们每个人都随身带着一种看不见的法宝，这个法宝的两面分别装饰着四个不同的“字”，一面是“积极心态”，一面是“消极心态”。
?积极心态之树◆消极心态之树
愉悦、高兴、开朗、乐观、热情
健康、快乐、成功——甜果悲伤、不幸、退缩、冷漠、
疾病、痛苦、失败——苦果
为什么会产生这样的情况呢？
?心理学家C·朗格的研究：反应时
?艾利斯（Ellis.Albert）的ABC情绪理论
A：诱发性事件：Activating event
B: 个人的信念（对事件A的解释、评价）：Belief
C：情绪及行为的结果：Consequence
一般认为：是A引起了C，即A——C
而Ellis则认为：诱发性事件A只是引起C的间接原因，即A ------ C，而B——人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释等才是引起情绪及行为反应的更直接的起因—真正原因，即B——C。也即人们的情绪根源于自己的信念并通过信念产生一定的结果。ABC三者间的关系为A ——B——C
例子：雨伞与鞋子、失恋、路遇熟人
二.积极心态的作用
?拥有健康◆赢得人缘◆调节情绪◆开发潜能
?吸引财富◆走向成功◆获得幸福
三.积极心态的培养
?言行举止像你希望成为的人
——在人的本性中有一种倾向：我们把自己想像成什么样子，就会真的会成为什么样子。?心怀必胜、积极的想法
永远不要消极地认为什么事是不可能的
?心境平和、心存感激
?放弃鸡毛蒜皮的小事
一个人为多大的事发怒，他的心胸就有多大
?学会称赞他人
“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏”
“赞美是照在人心灵上的阳光，没有阳光，我们就不能生长。”—沙士比亚
?经常使用自动提示语
第二章积极心态与心理健康
一.什么叫心理健康
?健康新概念
健康乃是一种生理、心理和社会适应都臻完满的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。（1948年世界卫生组织）
健康：生理健康
心理健康
社会健康
（道德健康）
?心理健康
能够适应当前和发展着的环境，具有完善的个性特征、认知和情绪反应，意志行动处于积极的状态，并保持正常的调控能力。
二.心理健康的意义及标准
?心理健康的意义
?心理健康的标准
1.智力正常
2.情绪健康
3.意志健全
4.人格完整
5.自我评价正确
6.人际关系和谐
7.适应能力强8.心理行为符合年龄特征
?心理健康测量
SCL—90 症状自评量表
三.常见的心理困扰及调适
?常见的心理困扰
1.神经症：神经衰弱、焦虑、强迫、恐怖、抑郁、疑病等
2.人格障碍：偏执、强迫、情感
3.精神病
4.其他心理困扰：学习问题、人际关系问题、恋爱与性心理问题、求职与择业问题。
?心理困扰的原因
1.生物遗传因素
2.社会心理因素：早期经历与家庭环境、生活事件与环境变迁、冲突与选择
四.积极心态有益心理健康
?保持乐观情绪
?坦然面对现实
?热爱生活
?富有幽默感
?善于宣泄情绪
?拥有爱心
第三章积极心态与情绪调控
一.什么叫情绪
?情绪的定义
情绪：人对客观事物的态度的体验，人的需要是否获得满足的反映。
?情绪的特征：
情，波也；心，流也；性，水也。《关尹子》
情之与性，犹波之与水；静时则水，动则是波；静时是波，动则是情。《五代·梁·驾琢语》
1. 波动性：是人的心理的波动状态，情感勃发时，生理也处于波动状态。
“清风徐来，水波不兴”
“风乍起，吹皱一池春水”
“惊涛拍案，卷起千堆雪”
2. 感染性：就是以情动情，表现为共鸣和移情。
激动人心的演讲，慷慨激昂的演唱—共鸣
人在欢乐时，山欢水笑；悲伤时，云愁月惨—移情
◆情绪与表情
1.面部表情：情绪反应在眼、眉、嘴、颜面肌肉等方面的变化与表现，所谓“眉目传情”。
高兴时嘴角后伸、上唇提升、双眉展开、两眼闪光“笑容满面”
悲哀时头部下垂、嘴角下歪、眉头紧锁、眼泪汪汪“哭丧着脸”
轻蔑时耸耸鼻子、双目斜视、嘴角微撇“嗤之以鼻”
2.身段表情：以手脚动作为主，两者之中，又以手的动作最为重要。
“手舞足蹈”—欢欣雀跃兴奋—拍手鼓掌
“顿足捶胸”—悔恨交加哭泣—以手掩面
“摩拳擦掌”—怒不可遏惧怕—手足失措
“连连摆手”—决不同意狂喜—捧腹大笑
3.言语表情：情绪在音调、节奏、速度等方面的变化与表现。
悲哀时音调低沉、言语缓慢、高低差别小、声音断续
喜悦时音调高昂、言语缓慢、语音高低差别大、声音连续
愤怒时声音高尖且颤抖、有时沙哑
◆情绪的表现形式
1. 心境：是一种深入的、比较微弱而又持久的情绪状态，如得意、忧虑等。心境具有弥散性，它不是关于某一事物的特定体验，而是由一定的情境唤起的在一定时间内影响各种事物的态度体验。
“感时花溅泪，恨别鸟惊心”
2.激情：是一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态，如重大成功的狂喜、惨遭失败的沮丧和绝望、亲人去世后的极度悲伤。另外，对立意向的冲突或过度抑制也容易引起激情。
3.应激：是在出乎意料的紧张与危急情况下引起的情绪状态，是人对某种意外的环境刺激作出的适应性反应。
“平明寻白羽，没在石棱中。”
二.情绪在活动中的作用及其调控
在人们的生活、工作和学习中，情绪常常发挥着推动的作用。有人把认识比作发动机，情绪比作燃料，这不无道理。从这个角度说，人的情绪是积极的还是消极的，是增力的还是减力的，是正面的还是负面的，对活动有重要的影响。
“人逢喜事精神爽，愁上眉头瞌睡多”
“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”—《内径》
弗洛伊德的情绪水库理论：
情绪调控方法：
?大自然陶冶法：走一走
?运动训练法：练一练
?娱乐放松法：乐一乐
?认知更正法：想一想
?注意转移法：放一放
?倾诉法：说一说
第四章积极心态与人际交往
一.人际交往及其功能
?人际交往：指在社会活动中，人们运用语言符号系统相互间交流信息、沟通情感的过程。
?人际交往的心理功能：
1.协调功能：提供信息、调节情绪、增进团结
2.心理保健功能：保证了个人的安全感，增强了人与人之间的亲密感。沙赫特1959年实验：
一组：遭到一次强烈电击63%的人愿与别人呆在一起
二组：遭到一次轻微电击17%的人愿与别人呆在一起
①“交往剥夺”损害心理健康：
长期关押在单人牢房的囚犯易精神失常
明朝一太子囚禁50年智力停留在2—3岁的水平
②“非典”时期的心理支持
人际交往是一种自我暴露，研究表明：心理健康与自我暴露程度呈中等相关。
3.心理发展动力功能：个体的社会意识
二.人际交往理论
（一）社会交换论:「美」霍曼斯（1958）
人际交往实质上类似于商品交换。这不仅是物质商品的交换，而且是诸如赞许、声望、爱慕、服务、信息等精神商品的交换。
A———B（A、B双方关系是否维持？取决于双方的满意程度，双方都感到受益＞支出，关系维持。若有一方认为得不偿失，关系就会淡化乃至中止。
（二）自我呈现理论：「美」戈天曼（1956）
强调自我呈现是社会影响的一种手段，通过呈现自我，对他人施加影响，以控制他人，尤其是控制他人对待自己的方式。
（三）社会实在论：菲斯汀格（1956）
人们对自己的态度和意见的正确与否无确定标准时，往往将周围他人的态度、意见或行动作为暂时性标准。这样有利于促使认知协调，求得心理平衡，以取得团体中其他成员的支持和帮助，消除判断事物或行为表现的偏差。
三.影响人际吸引的因素
（一）接近性：指交往双方存在着诸多的接近点，这些接近点能够缩小相互之间的时空距离和心理距离，因此彼此之间容易相互吸引。
—远亲不如近邻。
—近水楼台先得月，向阳草木早逢春。
时空上的接近点是友谊形成的主要因素。
（二）相似性：个性特征、籍贯、职业、社会地位、教育水平、态度、价值观、社会背景相似，容易相互吸引。
—物以类聚，人以群分。
—酒逢知己千杯少，话不投机半句多。
（三）互补性：人格特征、需要利益、思想观点等互补，易相互吸引。
如性格外向、直率、主观武断、脾气暴躁
性格内向、耐心、脾气随和、思维周密可取长补短，相互吸引
（四）能力与特长：才能卓越而有小缺点的人最受欢迎。
（五）仪表：长相、穿着、仪表、风度等，
此外，开朗的性格、对人热情等也影响人际吸引。
四.人际交往中的知觉偏见
（一）首因效应：也就是第一印象。指在与他人接触时，最先得到的信息对印象形成的作用最大。如对方的表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等最初的细节，而对后来的细节都不太注意。“先入为主”。
实验：使A、B两学生在30题里，各答对15题。
主试回忆两学生答对题数
A 答对前15题20.6题
B 答对后15题12.5题
（二）晕轮效应：指在人际交往中，人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上，也就是从所知觉到的特征推及到未知觉的特征，从局部信息而形成一个完整的印象。“爱屋及乌”。
（三）近因效应：指最近的印象对人认知具有强烈的影响。
（四）刻板效应：指社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。
五.人际交往的技巧
（一）喜欢对方
喜欢————喜欢
喜欢———不喜欢
不喜欢———喜欢
不喜欢———不喜欢
“爱人者，人恒爱之”人们喜欢那些喜欢自己的人。
（二）记住对方的名字
记住对方的名字并叫出来，这对于是给对方的一个很巧妙的赞美，表明你很在意他。（三）注意口头交往的技巧
1.做一个好的倾听者，倾听不要太被动，而是有反馈的引导和鼓励，鼓励别人谈论他们自己
2.不可在交谈中注意力分散、心不在焉，或随便打断对方谈话。
（四）掌握批评的艺术
1.批评从赞赏开始，就事论事，不要侮辱人格。
2.不要在大庭广众之下批评别人，多赞扬，少批评。
六.人际交往训练
（一）他人眼中的我
同学让一个熟悉自己的同学谈谈他眼中的我是什么样？
（二）收获赞美心（4—5人）
1.老师发给每个同学4—5个赞美心卡。
2.请同学在每个赞美心卡上写上小组其他同学的姓名。
3.在姓名下面写上对该同学的良好印象。
4.按姓名把赞美心卡交给每位同学。
第五章积极心态与自信心建立
一.何谓自信心
自信心：简单地说，自信心就是相信自己。详细说就是相信自己所追求的目标是正确的，也相信自己有力量与能力去实现所追求的那个目标。包括：自信认识、自信体验和自信行为。
例子：用钥匙开门
钟南山：“我做任何事情都是这样，只要有一定的把握的话，我首先考虑成功，而不是失败。”
1968年墨西哥奥运会百米赛上，美国吉·海因斯以9秒9打破10秒纪录。“天哪，那扇门原来是虚掩着的！”
心理学研究表明：一个人的自信心与他的成功概率成正比。成功越多，自信心越强；而自信心
越强，成功也就会越多。
我们坚定不移的信心，常常是取得胜利的唯一法宝。———「美」威廉·詹姆斯
二.自信心的主要特点
?明确的目的
在审慎权衡主客观条件的基础上，定出经过一定努力就可以实现的目标。中等难度的目标，长远目标与短期目标结合。“大目标，小步子”
?乐观的情绪
“天生之人必有才，天生我才必有用”
?坚强的毅力：
“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；
苦心人，天不负，卧心尝胆，三千越甲可吞吴”—蒲松林
?远大的理想
宁静致远
“我做过一个梦，梦见杂交水稻的茎秆像高粱一样高，穗子像扫帚一样大，稻谷像葡萄一样结得一串串，我和我的助手们一块在稻田里散步，在水稻下面乘凉”—袁隆平
?谦逊的品质。
“满罐不响，半罐晃荡。”
三.怎样才能建立自信
自信的秘诀：就是信仰的力量和心安的感觉充满心中，这也是去除疑惑，克服缺乏信心的最佳方法。
?超越自卑，才能自信。林肯、拿破仑、贝多芬、邓小平
?用乐观的态度对待失败
?热爱自己
实验：200人一半人食物中毒、另一半没有
?生活中多点热情：把心中的蜡烛点燃
?用自己的行动建立自信: 1.挑前面的位子坐 2.镜子技巧 3.训练正视别人 4.练习当众发言
5.昂首挺胸，快步行走
6.直面恐惧，鼓起勇气去做
四.自信心训练
?自我介绍（5分钟）
?即兴演讲（5分钟）
第六章积极心态与人格成长
一.什么是气质
?气质：是个体心理活动稳定的动力特征。
主要指心理过程的速度和稳定性；心理过程的强度；以及心理活动的指向性。
一般地说，“性情”、“脾气”是气质的通俗说法。有人脾气暴躁，如钱塘江的潮水，汹涌澎湃；有人脾气安静稳定，如昆明湖水，泼澜不兴。气质仿佛给人的整个心理活动涂上了独特的个人色彩。例如，一个学生每逢考试都表现出激动，听课时坐立不安，经常抢先回答问题，参加体育比赛前沉不住气。根据这些表现，我们可以说，这个学生具有情绪容易激动的气质特征。
气质具有极大的稳定性，俗话说：“江山易改，本性难移”，气质虽主要是先天的，比较难以改变，但却不是一成不变的。
关于的气质学说
?气质体型说：德国精神病学家克瑞奇米尔
瘦长型：内向而孤僻，不善交际、沉默、孤独、神经过敏
矮胖型：外向而容易动感情，善于交际、活泼、乐观、感情丰富
强壮型：介于两者之间，固执、认真、理解迟钝、情绪暴发性
?气质血型说：日本学者古川竹二
A 型：保守、焦虑、疑心重、富感情、冷漠、缺乏果断性、易灰心丧气
B 型：喜欢活动、善交际、轻佻、灵活、寡信、积极进取
O 型：胆大、好胜、意志坚强、自信、喜欢指挥人
AB型：兼有A型和B型的特征，
?气质体液说：希腊医生希波克拉底
认为人体有四种体液：血液、黄胆汁、黑胆汁和粘液，体液的数量比例决定人的身体与心理。血液对应多血质（温和而润顺，春天）；黄胆汁对应胆汁质（热情而浮躁，夏天）；黑胆汁对应抑郁质（冷酷而浮躁，秋天）；粘液对应粘液质（冷酷而寡情，冬天）。
◆气质高级神经活动类型说
巴甫洛夫发现：高级神经活动具有两个基本特征：兴奋过程和抑制过程。这两个神经过程有三个基本特性：神经过程的强度、神经过程的平衡性、神经过程的灵活性这三个基本特性的独特
组合形成高级神经活动的四种主要类型。
强而不平衡兴奋型胆汁质
强平衡而灵活活泼型多血质
强平衡而不灵活安静型粘液质
弱抑制型抑郁质
各种气质的特点
?多血质：活泼、好动、敏感、反映迅速、喜欢与人交往、注意力易转移、兴趣和情趣易变换、具有外向性
?粘液质：安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、显得庄重、坚韧、情绪不易外露、注意稳定但难以转移，具有内向性
?胆汁质：精力旺盛、脾气暴躁、情绪兴奋性高、易冲动、反应迅速、心境变换剧烈，具有外向性
?抑郁质：情绪体验深刻、孤独、行动迟缓而且不强烈，具有很高的感受性，善于察觉他人不易察觉到的细节，具有内向性
气质类型测试：陈会昌60题气质类型测试
（陈会昌：北京师范大学教授，研究方向为心理测量）
气质在实践活动中的意义
?气质对智力的影响：气质不能决定一个人智力发展水平和成就大小，但影响智力活动的特点和方式。
普希金：胆汁质
赫而岑：多血质
可雷洛夫：粘液质
果戈里：抑郁质
?气质对职业选择的意义
持久、细致工作：粘液质、抑郁质
迅速、灵活、快速反应的工作：多血质、胆汁质
气质相反的两个人合作，效果更好
?气质对管理工作的意义
胆汁质：不轻易激怒
粘液质：不求之过激
抑郁质：不公开场合指责、批评
多血质：不放松对他们的要求
二.什么是性格
?性格定义：一个人在现实的稳定态度和习惯化的行为方式中所表现出来的个性心理特征。例如：谦虚或骄傲、诚实或虚伪、勤劳或懒惰、勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等，都是人的性格特征。
?气质与性格
?性格的特征
1.性格的态度特征：对社会、集体和他人的态度；对工作、学习的态度；对自己的态度
2.性格的理智特征：感知、记忆、思维、想像
3.性格的情绪特征：情绪的强度、情绪的稳定性、情绪的持久性、主导心境
4.性格的意志特征：对行为目的明确程度、对行为自觉控制水平、在长期工作中表现出来
的特征、在紧急或困难情况下表现出来的特征
性格的类型：
1.荣格的类型论：
外向型：开朗、活泼、爱交际、情感外露、当机立断、适应快
内向型：好沉思、善内省、孤僻、交际窄、反应满、适应差
2.威特金的类型论
场独立性：以自己为线索
场依存性：以外界为线索
3.霍兰的类型论（职业匹配）
实际型：重实践、直率、随和、不爱交际、节俭、稳定、坚定—机械工、描图员
调查型：分析、好奇、思想内向、聪明、精确、理解力—自然科学家、计算机编程
艺术型：感情丰富、爱想像、创造性—艺术家、编程、作家
社会型：爱社交、友好、慷慨、乐于助人、合作—教师、社会工作者
传统型：有条理、随和、自我约束、务实、保守、拘谨—会计、接线员、统计、秘书
播种一种性格，收获一种命运。
?性格的形成与发展
家庭：父母的教养方式、出生顺序、家庭气氛、父母榜样
学校：精神、文化氛围、
职业：职业的要求
主观因素：
?性格测试
MMPI（明尼苏达多相人格调查表）
16PF（卡特尔16种人格问卷）
第七章积极心态与潜能开发
一. 能力与智力
?什么是能力
定义：指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。
?已经发展成为或表现出来的实际能力——“所能为者”
?可能发展的潜在能力—潜能“可能为者”
潜在能力是实际能力顺利形成的基础和条件，实际能力是潜在能力的展现。
能力的种类：
?功能：认知能力：学习、研究、理解、概括、分析的能力
操作能力：在操作技能的基础上发展起来的
社交能力：在社会交往中所表现出来的能力
?倾向性：一般能力：大多数活动所共同需要的能力（智力）
特殊能力：为某项专门活动所必需的能力
?参与活动的性质：
模仿能力：仿效他人言行举止引起与之相类似行为的活动
创造能力：产生新思想、发现和创造新事物的能力
能力的结构
?组织能力：善于安排、支配、调节客观事物的驾驭能力
?定向能力：能很快觉察出自己周围所发生的事情，不仅能觉察到自己周围所发生的事情，能觉察出自己看到的一切，而且还能“感觉到自己所没有看见的一切。”
?适应能力：表现在对环境的适应上，一为静态的适应；一为动态的适应。
?实际操作能力：表现在动手能力上。
?创造能力：
知识与能力
?区别：
?它们属于不同的范畴，能力是人的个性心理特征，知识是人类社会历史经验的总结和
概括。
?知识的掌握和能力的发展不是同步的，能力的发展比知识的获得要慢。
?知识随着年龄的增长而增长，二者是正比的关系，而能力则随着年龄的增长有个发展、
停滞和衰退的过程。
?联系：
能力是在掌握知识的过程中形成和发展的，掌握知识又以一定的能力为前提。
什么叫智力
?定义：是使人能顺利地从事某种活动所必需的各种认知能力的有机结合，其中以抽象思维能力为核心。
?智力与能力的关系：西方智力（能力）；前苏联能力（智力）；中国古代智能相对独立。我们主张：发展智力，培养能力。
?智力的理论
?因素说：斯皮尔曼的二因素说（G一般因素，S特殊因素）；塞斯顿的群因素说。
?结构说：吉尔福特的三维结构说（内容、操作和产物）
?形态论：卡特尔的智力形态论（流体智力与晶体智力）
?认知论：加德纳1的多重智力理论；斯腾伯格2的智力三维理论（组合智力、经验智力
和实用智力）；戴斯的PASS理论（计划—注意—同时—继时加工）。
加德纳1(Gardner)：美国哈佛大学心理学教授
斯腾伯格2（Sterberg,Robert J·1949——）：美国认知心理学家，创建了智力三维理论和爱情三元论。《成功智力》
关于“智商”
智力测验又称普通能力测验，目前国际上通常用的有两种：
斯坦福—比纳智力测验：
IQ=智力年龄（MA）/实足年龄（CA）×100
比率智商范围：2—18岁
韦克斯勒智力测验：
IQ=100+15Z (其中Z=(x-x-)/S ）
离差智商范围：幼年—老年
智商是相对稳定的，但不是一成不变的。初试年龄越大，预测性越好。一般认为，5岁以后的测验分数已具有较大的预测性。
智商与学业成绩有中等相关，而且这种相关系数的大小往往随不同的智力量表、学科和学生所在年级而异。
就学科来，阅读、作文等学科成绩与智商相关最高（0.6-0.7 ）-韦克斯勒儿童量表；数学、自然科学次之（0.4-0.5）；写字、画图、手工、体育等学科与智商相关最低（0.2左右）就年级来说，智商与学业成绩还表现出随着学生年级的提高而下降的趋势：小学（0.6-0.7），中学（0.5-0.6），大学（0.3-0.5）
“智商”的正态分布
能力的个别差异
?能力的类型差异：
知觉：综合型，分析型，分析综合型
表象：听觉、视觉、运动、混合
记忆：视觉、听觉、运动、混合
思维：动作、感觉、逻辑
?能力发展的水平差异：超常、中常、低常
最早对天才人物进行系统研究的是英国的高尔顿，977名人家谱，1869年出版了《遗传的天才》一书
?智力表现早晚的差异
人才早熟：“早慧” 王勃6岁《藤王阁序》，高斯3岁会心算
韩寒17岁：《三重门》
中科大少年班学生11、12岁
中年成才：30—45岁智力最佳年龄，峰值在37岁左右
大器晚成：“晚颖” 齐白石40岁表现出绘画才能，达尔文50岁出版《物种起源》
能力的形成与发展
?遗传因素：先天的素质
?环境和教育因素
?早期的营养
?早期的经验：先快后慢，丰富的环境刺激
?教育的内容和方法
第八章积极心态与学业成功
学习中的智力因素
?注意力
?观察力
?记忆力
?思维力
?想象力
注意力
?定义：注意是人的意识对一定对象的指向和集中
指向性和集中性是注意的两个基本特性。
?注意的种类：
1. 无意注意：事先没有预定目的，也不需要作意志努力的注意。
引起无意注意的原因：
①客观刺激物的特点：刺激物的强度，刺激物的对比关系，
刺激物的活动变化，刺激物的新异性
②人的主观因素：人对事物的需要、兴趣和态度，人当时的情绪状态，人的精神状态
2.有意注意：有预定目的，必要时还需要一定意志努力的注意。
引起和保持有意注意的条件：
①排除无关刺激的干扰
②加深对活动任务的理解
③合理组织活动
观察力
?定义：有目的、有计划、比较持久的知觉。
?有效观察的条件：观察必须是客观的；观察必须是辩证的；观察必须目的明确、计划详尽，但要避免先入为主的干扰；观察必须以观察者的事先准备，具备一定的知识和技能，掌握工作方法为前提；观察时必须作好纪录，善于详尽地收集资料。
?在学习中如何运用观察力？
?要发挥主体的能动作用
?要掌握有效的观察条件
?要综合运用不同类型的观察
?要善于运用多种感知
?要养成持久观察的习惯
记忆力
?定义：过去经验在人脑中的反映。包括记（获得知识—识记、保持）和忆（巩固知识—再认、回忆）两个过程。
?记忆的种类：
按记忆有无目的，分为有意记忆和无意记忆
按记忆材料的性质，分为机械记忆和意义记忆。
按信息储存时间的长短，记忆分为瞬时记忆（1秒）、短时记忆和（1分钟以内）长时记忆（1分钟—终身）。
?遗忘：不能再认和回忆或错误的再认和回忆就是遗忘。
艾宾浩斯（Ebbinghaus, Hermann)1遗忘曲线：遗忘的进程先快后慢
?如何组织复习？
?把阅读与试图回忆相结合，使二者交替进行
?复习时间的安排：及时复习，分配复习优于集中复习
?复习的形式多样化：新旧材料的对比、把视、听、运动各种感觉结合起来
?运用各种记忆术
艾宾浩斯1(1850-1909),德国心理学家。
思维力
?定义：人脑对客观事物的间接和概括的反应。
?思维的种类：
?具体思维：动作思维和形象思维
?抽象思维：形式思维和辩证思维
根据思维有无创新，又可以分为一般思维和创造性思维。
?学习的思维方法
?分析法与综合法
?抽象法与概括法
?比较法与归类法
?系统化法与具体化法
?归纳法与演绎法
想象力
?定义：人脑对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。
?想象的种类：
?无意想象
?有意想象：再造想象、创造想象、幻想想象
?在学习中如何运用想象？
?丰富表象储备
?运用联想：接近联想、类似联想、对比联想、关系联想
?原型启发
?广泛阅读
学习中的非智力因素
?动机
?兴趣
?情感
?意志
?性格
非智力因素及其在学习中的作用
非智力因素：智力以外对学习有影响的心理因素总称为非智力因素主要有：动机、兴趣、情感、意志与性格五种基本心理因素组成。
1.动机：动机与学业成绩成中等正相关。
2.兴趣：“兴趣是最好的老师”
“人若志趣不远，心不在焉，虽学无成”—张载
3.情感：“书本是甜的”
“知之者不如好知者，好之者不如乐知者。”—孔子
4.意志：“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”—韩愈
“梅花香自苦寒来。”
5.性格：独立：不人云亦云，不墨守成规，敢为人先
合群：随和、乐观、
坚韧：“胜利，是属于最坚韧的人”
宽容：“维护自身的心理健康，又扫清了前进中的障碍。”
所以，在其他外界条件一致的情况下，学业成功是智力因素与非智力因素共同作用的结果。
A=f(I·N)
A =Achievement
I=Intelligence
N=Nonintelligence
第九章积极心态与幸福人生
——事业与爱情是人生的双翼。
一.择业心理
?求职中的心理误区
（一）就业焦虑
（二）急躁盲动
（三）缺乏主见
（四）临阵怯场
?知己知彼，百战不殆
（一）知己—了解自己的能力、兴趣、性格、气质、期望等。
（二）知彼—了解当前就业市场，对整个情况有所把握，更要了解面试单位，尤其是你想进的单位的情况，简历有针对性。
（三）面谈的艺术
?择业心理卫生
（一）树立自信心
（二）正确客观地认识自我和评价自我
（三）提高心理承受能力
（四）艰苦创业确立远期利益目标
二.恋爱心理
?爱情是什么？
即使穿着粘满泥巴的鞋，走在山间的小道上，仍然想唱歌、吹口哨，因为爱情来了。?恋爱过程：
1.爱的检测表
2.恋爱阶段：
①萌芽期：一见钟情、日久生情、网恋
②交往期：相知—兴趣、气质、爱好、性格、为人、志向等
③热恋期：依恋、一日不见，如隔三秋
④调适期：观点相佐、缺点、优点暴露无遗
⑤成熟期：正式确立恋爱关系
?恋爱道德
1.恋爱要纯真、忠诚、有责任
2.不可多头恋爱
3.爱要尊重对方
?男女恋爱心理的差异
?恋爱心理调适
爱的检测表
?当别人不经意提到他（她）的名字时，你是否不自觉地心跳加速脸红呢？
?当你们不在一起时，你是否六神无主做不下事，心里只想着他（她）呢？
?当电话铃声响起，你是否心中第一个念头就认定是他（她）呢？
?你心情不好时，是否盼望他（她）立刻飞奔而来，在你身边安慰你呢？
?如果有人为他（她）认真做一件事，你是否心中感到不是滋味呢？
?与他（她）共处时，是否大部分时间都看着他（她）呢？
?他（她）是否可算你心中最完美的人呢？
?在他（她）面前，你是否急着想表现最好的一面呢？
和他（她）在一起，是否觉得其他人是多余的呢？
如果你的答案大部分“是”，那么，你似乎真的在恋爱了。
压力与情绪管理
四川民族学院心理健康课程结课论 文 压力与情绪管理 姓名：陈蓉 系别名称：英语系英语专业 班级：2013级本科3班 学号：2013402002
压力与情绪管理 陈蓉 （四川民族学院626001） 内容摘要：当今社会是个快节奏的社会，在什么都讲求“快”的同时，人们往往会忘记放慢脚步，去观赏路上的鲜花，自然而然地，疲惫成了家常便饭。并且，生活在这个竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致了人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，身体状况不好，甚至引发悲剧。那么，作为一名大学生，我们该如何面对压力，管理情绪呢？ 关键词：压力、情绪、情绪管理、大学生 21世纪，科技极大改善了人们的生活，在享受科技带来的便利的同时，就业压力、竞争压力、学习压力，家庭压力等也随之产生。在中国应试教育体制下，中国家长从小教育孩子不要输在起跑线上，中国的学生从小学开始，有的甚至从他们幼儿园开始，就被灌输了“不能比某某差”的思想。不可否认，一定程度的压力能促人奋进，但中国学生从小就面临巨大的压力，尤其是中国的高中生和大学生。作为一名大学生，我们不仅面临学习压力，也面临就业压力。为了出入社会后不被淘汰，我们不得不努力提高自己，处理复杂的人际关系已使我们感到疲惫，而就业问题也时刻提醒着我们不能放松自己。巨大的压力导致坏情绪产生，影响学习、生活、人际交往，所以，学会管理好自己的情绪，成为了我们需要学习的一课。 一、压力与情绪、情绪管理
(一)压力概述 1.基础概念 压力：指个体应因外部环境的影响而导致的紧张、焦虑感以及在此基础上所产生的应激反应状态。 2.压力形成机制 从生理学角度看，压力的形成机制是个体受到外界刺激时，机体的交感神经会兴奋，并导致垂体和肾上腺皮质激素分泌增多，引起血糖升高、血压上升、心率加快、呼吸加促等各种功能及代谢的异常。这些反应对机体具有一定的保护作用。 从心理学角度看，心理的压力有一部分是有已经发生或即将发生的生活事件引起的，如未完成的作业、即将来临的考试、必须面对的冲突等等。这些压力的来源，我们知道得很清楚，所以处理起来就容易得多。心理压力的大小，虽然有一些客观标准来衡量，但归根结底，它们对人的影响，有着非常明显的个体差异。 同样一件事，在某些人眼里，简直不足挂齿，而在另一些人看来，却是天大的事。 是举重若轻，还是举轻若重，与一个人的人格大有关系。那些对自己要求过多、过严的人，就容易把小事放大，小压力也就成了大压力。 3.压力的特点 压力有以下三个特点： 1)压力是一种主观反应 2)压力由压力源引起 3)压力的大小由个人的身心承受能力大小决定 (二)情绪概述 1.基础概念 情绪：是一种心理状态，是一种非常复杂的心理活动，是人类在认识和改造世界的过程中，要接触到社会或自然界中各种事物和现象，会遇到成功、挫折和失败而产生喜悦、愤怒、恐惧等多种感受和体验，这种对客观事物和现象的态度的反映，称为情绪。
“压力与情绪管理”团体心理辅导方案
“压力管理”团体心理辅导策划方案 一、团体名称 压力管理 二、团体性质： 结构式的，同质的，训练性，封闭性团体 三、团体规模： 30人 四、团体对象： ×××××× 五、活动时间： 共1次， 六、活动地点： ××××活动室 七、活动器材： 1、音响，话筒 2、一次性纸杯二十个 3、550ML矿泉水十瓶 4、大口径水杯4个 5、背摔台一个，或者高130CM-140CM桌子两个 6、报纸12张 7、1米长的绳子一条 8、周华健《朋友》歌词三十份 八、团体领导者： ×××机构、头衔某某某 九、团体辅导目标与意义 1、为ＸＸ提供一个宣泄压力的平台，缓解他们的工作压力 2、为ＸＸ间沟通搭建一个桥梁，加深彼此间的相互理解和信任； 3、为ＸＸ介绍并帮助他们掌握几种简单实用的减压方法
十、团体方案 十一、团体辅导具体安排 （一）简要介绍，建立团体契约 时间：5分钟 内容： 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨， 我绝不：无故退出活动。 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入。 我期待：建立互助友爱的团队。 我相信：我们一定会成功。 （二）互相按摩 时间：5分钟 活动目的： 1、通过身体接触，使人们发笑，从而创造融洽欢快的氛围。 2、激发活力，改变听众的生理状态，使其情绪兴奋，对课程充满期待。 3、在短时间内提升培训师的亲和力，拉近与听众之间的心理距离。 操作步骤： 1、培训师告诉大家：为了让学习的过程充满乐趣，而又能始终精神饱满，下面请 所有人一起来玩一个集体按摩的游戏。 2、这时候音乐放起来，请大家全体起立、出列、向右转。每列站在最前面的人， 一起拍手，后面的人依次把手放到千面人的太阳穴上，开始按摩。 3、按摩的顺序为太阳穴、耳朵、肩膀、背部、腰部、臀部、大小腿。 4、全部按摩完毕之后，培训师说，“付出终会有回报”，然后让所有人向后转，将 第一遍的按摩再做一遍。 5、在按摩的过程中，听众听培训师的口令，按顺序进行。
压力与情绪管理心得体会_压力与情绪学习感悟与体会
压力与情绪管理心得体会_压力与情绪学习 感悟与体会 心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，下面是带来的压力与情绪管理心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：压力与情绪管理心得体会 先说一点题外的话：安康老师大概永远也想不到，坐在教室里的同学中活着一位他口中始终调侃的那句话："别人没事，他跳楼了。"安老师时不常的就会拿跳楼说事儿，也许是现代人选择自杀方式比较普遍的现象了。我在笑，呵呵，好在我活下来，活出了自我十年的伤残生活，没有再抑郁，而是走出了自我，在用自身经历拯救身边的心理困惑者，情感困惑者，尽管是三级肢残，一瘸一拐的我积极参与社会爱心活动，助老助学助残各大社会公益活动，都会有我的身影出现，文友会的队伍里，网络博客大庆网生命之歌论坛，到处是我积极向上，乐观的语句。这就是重生的抑郁症患者的今天。 我明白自己的今天走的历程，并不是一个简单的过程，不是说你心眼小，就会得抑郁症，因自己喜爱心理学，一直在利用业余时间拜读大量心理学文章，书籍，其实就是一个目的把自己维护在一个健康状态里，珍惜活下来的时间。我是在中学时代1985年高二就开始了抑郁状态，只是那时候，没有达到重度，高三毕业完全失控，这时候一直没有离开药物了。有的时候是按着精神分裂治疗的。 多年来的精神折磨，治疗，反反复复犯病，多次入院治疗。痊愈
后，我和母亲也经常去医院会诊，爱人很不理解我的病情，总是认为我想不开，没事找事。 自己是真想过正常的人的生活，可疾病没有远离我。直到20xx 年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了，我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后，和父母一起生活，和爱人一直分居五年。(20xx年办理了离婚手续。)这期间躺在病床上，大小便失禁，(如今我也是大小便失禁，马尾神经摔坏了)又抑郁了三年，离婚后，来到网络，看到了全国各地各式各样的残疾人，乐观向上，积极进取的精神，我为之震撼了。为残友们做管理，放音乐，学习基本网络常识，从一个字都不会打，到写了几万字的小说，一个简单快乐，充满自信的我，找回了活着的价值!忠实地在做自己喜欢的事情。 回到安老师讲的课程里，结合自己家庭背景，找到根本原因，很可能我就是在一岁之前的口唇期阶段受过冷落，听母亲讲我吃奶就八个月，父亲经常不在家，那个物质贫穷的年代母亲前后拉扯三个孩子，在我七岁后，又在大庆生了弟弟。父母在关爱期的爱抚情感会导致孩子的将来安全感是否缺失。在我很小，至少在小学阶段，在临睡前恐惧感一直缠绕着自己，满脑子都是多年以后我就死了，我会不存在了，吓得自己经常不敢睡觉，睡前的恐惧持续多年。初中起神经衰弱就开始了。睡眠不好一直持续20余年，直到今天，我还是睡眠比较少，只是睡眠质量挺好了。 残疾了不可怕，可怕的是心理残疾。
【人教道德与法制七年级下册】4.2 情绪的管理 课时练习含答案
情绪的管理课堂精练习题 一、单项选择题 2016年4月9日上午10时许，胥某拟在泸州机场乘坐航班前往兰州。当胥某抵达机场时，因离飞机计划起飞时间不到20分钟，该航班登机手续已经停止办理，机场值机服务人员告知胥某不能登机了，但可以采取改签退票等方式安排行程。但胥某称家有急事强行要求登机，期间情绪失控辱骂现场工作人员，并强行冲入工作隔离区、破坏现场宣传物品。胥某不能控制自己的情绪，耍泼大闹机场，违反了法律规定，被依法强制传唤，并送泸州市拘留所执行拘留。据此回答1--3题。 1、我们要想做到“喜怒有常，喜怒有度”，必须掌握下列哪些控制情绪的方法（） ①学会控制自己的情绪，喜怒都不露声色 ②在适当场合、用合理的方式来发泄自己的情绪 ③减少或不与外人交往，以免引起自己情绪的变化和波动 ④日常生活中常常提醒自己调整情绪，注意言行 A．①②B．③④C．②④D．①③ 2、“我们不是情绪的奴隶，不能由情绪任意支配自己的行为。”你认为控制消极情绪的“闸门”是（） A．教师的教导B．家长的叮咛C．朋友的帮助D．自我的理智 3、对待情绪中的愤怒，我们正确的态度是（） A．愤怒对于任何事都是有害无益 B．没有愤怒，人生会更快乐 C．在任何情况下都要保持心平气和 D．愤怒的同时须不丧失理智 4、十二届全国人大常委会第十八次会议表决通过了关于修改《人口与计划生育法的决定》，标志着“全面两孩”时代来临，小明妈妈对他说：“我给你生个妹妹
A．正确，情绪是能自己调控的，想怎样就怎样 B．错误，我们应该控制自己的情绪，学会在合适的场合，用合理的方式表达情绪 C．正确，人的情绪是无法控制的 D．错误，情绪是一种外在体验，不需要有意调节 5、有些同学进入初中后，觉得学习压力明显加重，总担心考不好，焦虑不安。面对这种情绪，我们应该主动调节。你认为以下调节方法可取的是（） A.张晓每晚玩网络游戏到深夜 B.李明上课时看小说解压 C.王鹏整夜唱歌排除焦虑 D.朱军每天抽时间到运动场跑跑步 6、你是否也一直在“后悔过去、担忧未来、不满今天”？当下，大多数人或多或少都在忍受“心苦”。每天都有一些人因为情绪失控，用暴力对待他人，更多的人则活在纠结、焦虑中。情绪的表达（） ①不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往 ②情绪的表达要随心所欲，不受压抑 ③在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以恰当的方式表达出来。 ④要学会正确对待自己的各种情绪感受。保持积极的心态，享受喜悦和快乐，让我们的青春生活更加美好 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④
(情绪管理)心态决定成败
心态决定成败 做自己想做的人--------李践 第一单元突破自我设限 成功定有方法失败定有原因 大家想成功吗？ ●人人都渴望成功 ●成功的需求是与生俱来的 ●不断的获得满足，追求快乐 成功是什么？ ●实现自己有意义的既定目标 成功就是设定目标并达成目标 做自己想做的人 ●干自己想干的事 ●去自己想去的地方 ●说自己想说的话 没有成功的主要障碍是自我设限 所有人类的突破，都是信念的改变，因为你的看法左右你的结果 改变你的信念，就改变你的生命！ 信念—态度—行为—结果 突破自我设限： 1、世上无事不可为 （1）世上无事不可为 （2）做万全的准备 机会=机遇+准备 （3）全力以赴 人生的三个点：起点，转折点，终点
2、过去不等于未来 3、相信自己，永不言败 成功秘诀：永不放弃（丘吉尔） 只要生命不息，就要坚持到底。 我不是为了失败才来到这个世界上的，我的血管里也没有失败的血液在流动。我不愿意听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫。 在我的字典里没有不可能、行不通、办不到、没希望、失败、放弃……的愚蠢的字眼。我要把每一天的奋斗，就象冲洗高山的雨滴，侵吞猛虎的蚂蚁，普照大地的星辰，建盖金字塔的奴隶，我也要一砖一瓦地构造自己成功的殿堂。 我相信滴水穿石的道理，我相信古老的成功法则，每失败一次，就等于走向成功一次。这一次的拒绝就是下一次的赞同，这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容。今天的不幸，往往预示着明天的好运。 当夜幕降临，我回想一天的遭遇，我总是心存感激。当我精疲力竭时，我要抵制回家贪图享受的诱惑；当我在遭人拒绝时，我一试再试，直到每一次的成功。 我不因昨日的成功而满足，这是失败的先兆。我也不因昨日的失败感到气馁。 我深信，只要生命不息，就要坚持到底。 第二单元成功的三大关键 成功的三大关键 1、设定明确的目标 ●我想做一个什么样的人？ ●我想要什么？ ●我想得到什么样的结果？ 没有目标，就没有成功 ●目标就是方向
(情绪管理)调整心态
[转] 调整心态1 1、学习的心态: 学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路，因此，要紧跟成功者。通过学习掌握相关的电脑操作，学会讲解MELO 的公司、产品．制度、互联网。多参加各种培训以及学会作培训。 2、归零的心态： 重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。 3、积极的心态: 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。成功吸引成功，民工吸引民工。华尔街致富格言：要想致富就必须远离蠢材，至少50米以外 。 4、付出的心态： 是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。 5、坚持的心态： 90%以上的人不能成功，为什么？因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底，不能输给自己。 6、合作的心态： 合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。这就是合力。但第一个1倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。成功就是把积极的人****在一起做事情。 7、谦虚的心态： 去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。 8、感恩的心态： 感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上属，是他给了你这么好的信息，并不但的帮助你，鼓励你．还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功．要感恩一切． “态度决定一切”这句话常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不
压力与情绪管理培训心得
压力与情绪管理心得体会 南孙庄中学张国平9月30日，我们到王兰庄中学听取了王昌品教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。如今社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予老师的漫骂比鲜花与掌声多，对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了王昌品教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后，我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。 教师的职业是一种特殊的职业，这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性，教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人，要让学生形成健康的心理，教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生，促使学生积极主动地投入学习。有心理问题的教师阻碍了学生的健康成长，也对自身造成了恶劣的影响。 心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。 教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。 教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,
【道德与法治】第2课时 情绪的管理【含配套习题及答案】
第四课揭开情绪的面纱 第2课时情绪的管理 一、学习目标 1.了解自己的情绪，学会接受并恰当的表达出来。 2.学会正确对待自己的各种情绪感受。 3.理解调节自己的情绪对我们有重要意义，掌握情绪调控的一些有效方法。 二、自主预习 1.情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，而且关乎。 2.在中，我们需要了解自己的，它们，并学会以恰当的方式 表达出来。 3.适度的，可以帮助我们适应突发事件，但持续地处于状态，则可能 危害我们的身心健康。 4.每个人都有调节情绪的方法，归纳起来，常用的方法主要包括：、转移注 意、合理宣泄和等。 三、合作探究 据调查显示，随着城市交通日益拥堵，近六成司机受困“路怒症”。“路怒症”，顾名思义就是带着愤怒开车上路。结合材料及漫画，回答下列问题。 【请你列举】 （1）根据你在生活中的观察，谈一谈“路怒症”可能有哪些具体表现。
【各抒己见】 （2）出现“路怒症”时如何管理愤怒的情绪？ 【请你支招】 （3）请你为那些受困“路怒症”的司机提一些建议，使其摆脱“路怒症”的困扰。 四、随堂演练 1.研究人员对1亿美国Facebook用户发布的10亿多匿名状态更新进行了分析，他们发现，每1条消极帖子会导致好友发布1.29条消极帖子，而每1条积极帖子则会导致好友发布1.75条积极帖子。这说明( ) A．人与人之间的情绪会相互感染 B．情绪分为积极情绪和消极情绪
C．调节情绪有很多具体的方法 D.人和人之间的情绪是差不多的 2.积极的心态和确切的目标是取得一切成就的起点。我必须把自己的目标牢记在心里，用积极的心态，指挥我的思想，控制我的情绪，掌握自己的命运！这句话告诉我们( ) ①要学会控制情绪，做情绪的主人②用合理方式表达情绪③情绪表达是个人的事，与周围人无关④情绪表达对人际交往成功与否有影响 A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①③④ 3.下列四幅图片反映的是人们产生负面情绪时的几种做法，你认为其中可取的是( ) A．①③ B．①③④ C．②③④ D．②④ 4.下边漫画所表现的调节不良情绪的方法是( ) A．合理宣泄法 B．转移注意法 C．主动控制法 D．习惯训练法 5. 歌德说：“人生是由无数小烦恼组成的念珠，达观者是微笑着数完这串念珠的。”这一耐
(情绪管理)心态感悟最全版
（情绪管理）心态感悟
心态感悟 通过半年多来持续的晨会和下午学习，本人越来越感觉到中国共产党的伟大，国家在十七大报告里指出到2020年要打造5个亿左右的中产阶级，这些中产阶级能够说是德才兼备又具有合作精神的红色资本家，这群人从行业中出局后不会像80年代的那批暴发户那样在很短的时间内挥霍浪费掉了，相反，他们会联合起来，共同发展实体经济，带动再就业，为国家继续做贡献，未来大国和大国之间的竞争就是企业家之间的竞争，因此，不远的将来我们伟大的祖国壹定会成为世界第壹大国，让世人惊叹！ 通过学习，我越来越意识到合作的重要性，中国台湾作家柏杨先生说：中国人从来不喜欢统壹说做想，缺乏壹种合作力……当下回想起来，不无道理。中国体育圈里团体项目和个人项目更是俩重天，比如中国的足球，而个人项目比如乒乓球和跳水却能称霸世界，原足球教练米卢先生说，中国球员里有具备世界级球星的能力，但结合在壹起却什么都不是。再如，中国的企业和家庭也面临着这样的问题，据调查显示，目前中国大部分企业的寿命不超过五年，中国人的家庭生活质量也不高，有的大家庭父母含辛茹苦的拉扯大的几个儿女或是各奔东西、或是各忙各的，逢年过节聚到壹起，话不投机半句多的不在少数，这当中伤心最重的就是父母，有的小家庭，夫妻有冷淡的，也有大打出手的，最终，提高了中国居高不下的离婚率……这和中国的传统文化及价值观有关，同时仍和改革开放三十年来的分配制度有很大关系，人人都以自我为中心，不注重合作，缺少交流和沟通，如果这样下去，如何能构建和谐社会？因此，国家引进这壹模式，不仅让更多
的人富有起来，而且素质能力得到进壹步提升，且且人和人之间具有相同或相近的价值观，提振了合作能力。 那么，如何进行合作，在此，这就要求每个人不断的修炼八大心态，我们不妨学习壹下大雁精神。据说，大雁团队飞行的效率是单只大雁的1.7倍，可见，和谐合作能够产生1+1大于2的倍增效果，学习大雁的团队精神，团队文化能够提高我们团队的生产力，如果我们每个人都摆正心态，懂得了和人共生共荣的和谐合作之道，很快就能形成统壹的思维模式、行为模式的价值观，很快走向成功的彼岸，获得四大笔财富。 在大雁的智慧里，没有个体，只有团队，没有作为个体的荣耀，只有团队精神的伟大，大雁总是以团队及雁阵的方式飞行，就算是最顽劣的大雁也不会因为贪图沿途的美景或精力透支而脱队，因为每只大雁都明白团队合作的力量远远超出任何壹只大雁的极限，这就是大雁的合作智慧，因此，我们要象大雁学习，学习大雁的改变、目标清晰、互帮互助、合作、付出、沟通、学习、感恩、忠诚等壹系列精神。首先，学习大雁的改变精神，大雁会随着自然环境的改变而改变，季节壹到就迁徙，如果大雁秋天不往南飞，那么在北方的冬天里就会挨冻受饿，甚至死掉，可是冬天壹过，大雁就会从南方再飞回北方，漫漫征程，辛苦是不用说了，可是，只有变才能图存呀，尽管改变要付出很多代价，会很痛苦。我们从事的这个新兴行业，和原来传统行业的思维模式、行为习惯是截然不同的，因此，我们只有通过改变，；适应这壹新的环境，才能走向成功。如果把原来的性格脾性、架子、
情绪管理与职场减压 88分
1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 ) A情绪 B爱情 C风气 D思想 2.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。 (单选 ) A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 3.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 4.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 (单选 ) A复杂；基本 B简单；基本 C基本；复杂
D复杂；简单 5.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 6.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 7.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。 (单选 ) A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 ) A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价
9.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。 (单选 ) A后悔 B紧张 C悲伤 D愤怒 10.（）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。 (单选 ) A压力 B恐惧 C失望 D内疚 11.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因 为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”(单选 ) A爱德华 B华盛顿 C林肯 D罗斯福 12.（）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。 (单选 ) A苏格拉底 B莎士比亚 C亚里士多德 D柏拉图 13.（）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。 (单选 )
情绪管理与职场减压(1)
1、情绪包含情绪体验、情绪(B )、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分 A 消极 B 行为 C 失望 D 履行 1、压力一旦超过平衡点之后，就是（B ） A 利弊加重 B 弊多于利 C 利多于弊 D 利弊减半 2、若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（C ）容量 A 持久 B 岗位 C 压力 D 环境 3、学会把握开玩笑的分寸（D） A 比较重要 B 无关痛痒 C 无关紧要 D 十分重要 4、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验 A 期望 B 期待 C 盼望 D 指望 5、激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（B ）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制 A 水平 B 鞭策 C 天赋 D 培训 6、在工作中，我们都应(A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A 宽厚平和 B 仁至义尽 C 人信誉和 D 斤斤计较 7、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D）
A 不思进取 B 困难重重 C 顺水推舟 D 如鱼得水 8、人缘是命运和幸福的（C），是心理健康的活水 A 终点 B 重点 C 根基 D 结束 9、在竞争过程中更要注重自我(A )调整 A 心理 B 监督 C 能力 D 情感 10、要处理好同事关系，前提是要（C） A 以牙还牙 B 义不容辞 C 谨言慎行 D 怕须溜马 11、言谈举止要（A），不要以为是“小事”而不在乎 A 讲道理 B 讲礼貌 C 讲文明 D 讲道德 12、承受(B )是心智、体能和情绪成长的基本条件 A 资格 B 压力 C 岗位 D 职责 13、专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A 工资待遇 B 工作环境 C 工作心情 D 工作岗位 14、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（C ）、愤怒 A 兴奋
《情绪管理与职场减压》心得体会
《情绪管理与职场减压》心得体会 2015年7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真 对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业
压力与情绪管理的心得体会范文
压力与情绪管理的心得体会范文 二、困惑时及早倾诉 “无压”人士在感到困惑、棘手或难过的时候，总会毫不掩饰地寻求朋友的帮助。当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。 三、尽量保持乐观 “无压”人士深信，事情总能朝着所期望的方向发展。所以，总是以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦，也一定会以最快的速度重新调整状态。 四、从不耽搁迟延 能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。 五、善于分配任务 “无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务，很多人都会认为是上司对下属的事。其实，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。 六、每天都做深呼吸 日常的深呼吸能将感觉到的压力水平减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压力也随着气流一起排到体外。 七、经常幻想美好前景 用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐释放。 我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪得到了适当的疏解，不再积压在心里，在平时工作生活的时候就不会总有一块石头压在心上了。 压力与情绪管理心得篇三 近年来，社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予老师的漫骂比鲜花与掌声多，对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了郑日昌教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后，我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。教师的职业是一种特殊的职业，这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性，教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人，要让学生形成健康的心理，教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生，促使学生
压力与情绪管理心得体会(心得体会)
压力与情绪管理心得体会 心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，下面是带来的压力与情绪管理心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：压力与情绪管理心得体会 先说一点题外的话：安康老师大概永远也想不到，坐在教室里的同学中活着一位他口中始终调侃的那句话：别人没事，他跳楼了。安老师时不常的就会拿跳楼说事儿，也许是现代人选择自杀方式比较普遍的现象了。我在笑，呵呵，好在我活下来，活出了自我十年的伤残生活，没有再抑郁，而是走出了自我，在用自身经历拯救身边的心理困惑者，情感困惑者，尽管是三级肢残，一瘸一拐的我积极参与社会爱心活动，助老助学助残各大社会公益活动，都会有我的身影出现，文友会的队伍络博客生命之歌论坛，到处是我积极向上，乐观的语句。这就是重生的抑郁症患者的今天。 我明白自己的今天走的历程，并不是一个简单的过程，不是说你心眼小，就会得抑郁症，因自己喜爱心理学，一直在利用业余时间拜读大量心理学文章，书籍，其实就是一个目的把自己维护在一个健康状态里，珍惜活下来的时间。我是在中学时代____年高二就开始了抑郁状态，只是那时候，没有达到重度，高三毕业完全失控，这时候一直没有离开药物了。有的时候是按着精神分裂治疗的。 多年来的精神折磨，治疗，反反复复犯病，多次入院治疗。痊愈后，我和母亲也经常去医院会诊，爱人很不理解我的病情，总是认为我想不开，没事找事。
自己是真想过正常的人的生活，可疾病没有远离我。直到____年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了，我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后，和父母一起生活，和爱人一直分居五年。(____年办理了离婚手续。)这期间躺在病床上，大小便失禁，(如今我也是大小便失禁，马尾神经摔坏了)又抑郁了三年，离婚后，络，看到了全国各地各式各样的残疾人，乐观向上，积极进取的精神，我为之震撼了。为残友们做管理，放音乐，学习络常识，从一个字都不会打，到写了几万字的小说，一个简单快乐，充满自信的我，找回了活着的价值!忠实地在做自己喜欢的事情。 回到安老师讲的课程里，结合自己家庭背景，找到根本原因，很可能我就是在一岁之前的口唇期阶段受过冷落，听母亲讲我吃奶就八个月，父亲经常不在家，那个物质贫穷的年代母亲前后拉扯三个孩子，在我七岁后，又在大庆生了弟弟。父母在关爱期的爱抚情感会导致孩子的将来安全感是否缺失。在我很小，至少在小学阶段，在临睡前恐惧感一直缠绕着自己，满脑子都是多年以后我就死了，我会不存在了，吓得自己经常不敢睡觉，睡前的恐惧持续多年。初中起神经衰弱就开始了。睡眠不好一直持续20余年，直到今天，我还是睡眠比较少，只是睡眠质量挺好了。 残疾了不可怕，可怕的是心理残疾。 一个人把自己缩小了，装的是别人的幸福快乐和牵挂，这个人一定会改变自我，我用自身经历，验证心理学家们的教程，论点。悲观者会说很惨，乐观者会说你很勇敢伟大。呵呵，自己的命运自己把握了，好好感恩吧，感恩让我活下来的人!珍惜活着的时间吧!小人物一样能做好，做一个对社会有用的人! 篇二：压力与情绪管理心得体会
情绪管理与职场减压95分
情绪管理与职场减压 1.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。 (单选 ) A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 3.（）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪 D感觉 4.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒
C恐惧 D悲哀 5.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 6.（）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 7.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 8.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 (单选 ) A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论
D情绪的认知理论 9.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 ) A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 10.美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。 (单选 ) A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫 11.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 ) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 12.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。 (单选 ) A初评价 B次评价 C再评价
如何控制自己的情绪,控制情绪的经典语句
如何控制自己的情绪,控制情绪的经典语句 1、大家不要时时都随心所欲，要学会在不同的场合控制自己的情绪。 2、有三种东西要控制：情绪、语气和行为；有三种东西要摒弃：罪恶、贪婪和背叛；有三种东西要尊敬：坚毅、自尊和仁慈。 3、如果一个人影响到了你的情绪，你的焦点应该放在控制自己的情绪上，而不是影响你情绪的人身上。只有这样，才能真正的自信起来。 4、对于自己千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。 5、无法控制的情绪，心又一次被回忆扯痛 6、能看穿别人的表演和圈套。 7、培养耐心是抵制愤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的战马可以超越愤怒。他可以随时控制自己的情绪，并采取最有效的方法摆脱困境。这样的人总会平心静气地享受生活。 8、有些事情无法控制，首先要控制是我们的情绪。 9、勇敢的面对危险，风险越高，人的情绪越接近恐慌，要训练自己在重大关头能处理恐慌，最好在控制的情况下，练习克服恐慌。10、有两种人本应该最值得珍惜，一种是能控制好情绪的女人，一种是有耐心哄你的男人。然而现实中，这两种人最容易被辜负。 11、我当时急的像热锅上的蚂蚁，怎么都不能控制自己的情绪。 12、不要去反复思考同一个问题，不要把所有的感情都放在一个人身上，你还有父母，还有其他朋友。
13、在打击前面，能短时间内恢复理智。 14、能客观看待与自己有利害关系的事情。 15、如果你要考验我的耐心，请先把你的耐心准备好。 16、青春，控制不得情绪，控制不得冲动，控制不得荷尔蒙，控制得了膀胱就不错，总有一些特征你要表现得自己像是青春，比如青春痘。 17、情绪可以控制，眼泪不会撒谎。 18、如果无法控制自己的情绪就无法控制周围的情境。 19、我还是那个自己，固执的不像话，喜欢的东西总是有着可怕的执念，任性不懂妥协，不善控制情绪，有着让家人受不了的小性子。我不是个好孩子，所以总是不讨大人的喜欢。 20、我面对顺流逆流的态度都一样，最重要是情绪的控制，可能我个人也较为乐观，一天十个问题能解决二个已很好，最重要是懂得享受人生，在工作中找出乐趣。 21、我一直都承认我被自己的情绪所控制。 22、不要在流泪的时候做任何决定，情绪负面的时候说话越少越好。 23、太多的人、太多的事、太多的情绪我们不能控制。 24、积极的心态和确切的目标是走向一切成就的起点。我必须把自己的目标牢记在心里，用积极的心态，指挥我的思想，控制我的情绪，掌握自己的命运！ 25、对自己适合做什么有准确的认识。 26、不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。
情绪管理与职场减压2
1、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（C ）、愤怒 A 兴奋 B 烦扰 C 恐惧 D 开心 2、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（B ） A 情感 B 创造 C 感觉 D 天赋 3、要找出压力的本质，先要从压力的（A）说起 A 来源 B 来历 C 结果 D 作用 4、驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（A ）方法 A 思维 B 集中 C 经营 D 现实 5、俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉（C）个帮。” A 一 B 二 C 三 D 四 6、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（B）、注意医治 A 心态 B 预防 C 关照 D 照顾 7、公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\(C ) A 味精 B 面粉 C 咖啡因 D 牛奶 8、（D ）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式
B 换了 C 抑郁 D 急躁 9、竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（D）压力 A 持久 B 控制 C 目标 D 客观 10、提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感 A 职能 B 能力 C 指挥 D 关系 11、在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（D）本职岗位的业务知识 A 智力 B 分析 C 思维 D 熟悉 12、（A）上种种的不如意都会形成压力 A 工作 B 世界 C 职业 D 个人 13、在工作中，我们都应(A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A 宽厚平和 B 仁至义尽 C 人信誉和 D 斤斤计较 14、情绪管理是对个体和群体的情绪（A ）、控制、调节的过程 A 感知 B 把握 C 理解 D 安慰 15、专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A 工资待遇
情绪管理与心理健康_3
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 情绪管理与心理健康 情绪管理与心理健康情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。 它是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为。 情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段，是一个人对自己情绪的自我认识、自我控制。 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。 简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。 我们对情绪还存在错觉，认为可以选择性地去掉一些情绪，可以完全不生气或者完全不难过，可以永远快乐。 实际上当我们压抑情绪时，就累积了一些紧张，而压制了我们感受快乐与爱的能力。 情绪的能力是整体的，只有自由地体验各种情绪，才能感受更多流畅的情绪。 就如纪伯伦所说： 悲伤在你心中切割得愈深，你便能容纳更多的快乐。 1 / 5
当你快乐时，深察你的内心吧。 你将发现，只有那曾使你悲伤的，正给你快乐。 当你悲伤时，再深察你的内心吧。 你将明白，事实上你正为曾使你快乐的事物哭泣。 我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。 对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则： 对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。 情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。 因此要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。 大学阶段是人生的第二个心理断乳期 , 是一个非常关注自我 , 注重个性表达 , 情绪体验丰富 , 情绪波动起伏的时期。 大学生常见的情绪有: 快乐、兴趣、羞愧、内疚、羞涩、悲伤、惊奇、敌意、愤怒、蔑视、厌恶、恐惧等。 根据大学生在不同阶段反映出不同的心理问题： 一年级大学生集中表现为新生活适应问题，兼有学习、专业、人际交往等问题；二年级出现的问题依次为人际交往、学习与事业、情感与恋爱；三年级集中在自我表现发展与能力培养、人际交往、恋爱与情感方面；四年级则以择业问题为多数，兼有恋爱、未来发展和能力培养等问题。