谈金融行业数据中心运维业务的定位与发展V2

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2024年数据中心运维工作计划__范文模板以及概述

2024年数据中心运维工作计划__范文模板以及概述

2024年数据中心运维工作计划范文模板以及概述1. 引言1.1 概述在当前数字化时代,数据中心扮演着关键的角色,为各行各业提供稳定的技术支持和数据存储。

随着科技的不断发展和需求的增加,有效运维数据中心成为了一项复杂而关键的任务。

因此,本文将就2024年数据中心运维工作计划进行详细探讨,并提供相应方案以解决现有挑战。

1.2 背景介绍如今,大量企业依赖于数据中心来实现日常业务运营。

然而,在现有数据中心运维工作情况下存在一些问题和挑战。

例如,许多企业面临着设备老旧、能源消耗高、安全性要求等方面的困扰。

因此,制定2024年数据中心运维工作计划是十分必要且迫切的。

1.3 目的和重要性本文旨在为2024年制定一个科学合理且可行的数据中心运维工作计划,并由此改进现状,解决挑战与问题。

通过设定具体目标规划、制定实施方案以及开展人员培训计划等措施,旨在提升数据中心的运维效率和稳定性,从而为企业提供更优质的技术支持。

这不仅有助于降低企业运维成本,还可以推动数字化转型进程,促进企业的可持续发展。

通过分析2024年数据中心运维工作计划的重要性和背景情况,接下来将详细探讨当前的数据中心运维现状,并以此为基础设定2024年数据中心运维工作目标。

2. 数据中心运维现状分析2.1 现有运维工作情况目前的数据中心运维工作主要包括设备维护、故障排除、安全监控和资源管理等方面。

运维团队负责确保数据中心的正常运行,及时处理设备故障和系统异常,并保证数据的安全性、稳定性和可用性。

在现有情况下,我们面临以下一些问题。

2.2 挑战与问题首先,数据中心的规模不断扩大,设备数量增多,维护工作量逐渐增加,导致人力成本不断上升。

其次,在面对复杂的技术环境和多样化的设备类型时,技术人员需要具备较高水平的专业知识和解决问题的能力。

此外,随着业务需求的增长,对数据中心运行效率和灵活性的要求也在不断提高。

2.3 改进的必要性鉴于当前面临的挑战和问题,在2024年建立并实施一份完善的数据中心运维计划至关重要。

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨
随着金融业的迅速发展,金融数据中心的建设和运维变得愈发重要。

在金融业数据中心建设过程中,两地三中心的布局成为行业常见的选择之一。

本文将探讨金融业数据中心两地三中心的建设及运维问题。

一、两地三中心的概念
两地三中心是指在地理上不同的两个城市建设三个独立的数据中心。

这种部署方式可以实现数据的冗余备份和业务的容灾处理,提高系统的可用性和稳定性。

1. 数据冗余备份
两地三中心的建设可以使金融数据得到多重冗余备份,当一个数据中心出现故障时,数据可以迅速切换到另外一个数据中心,保证金融业务的正常运行。

2. 容灾处理
两地三中心的布局可以保证发生灾难性事件时,可以快速恢复金融业务,降低损失。

3. 全面监控
两地三中心可以实现全面的数据监控和安全防护,保护金融数据的安全性。

三、两地三中心的建设关键问题
1. 网络通信
两地三中心之间要实现实时的数据同步和通信,需要高可用的网络设备和通信设施来支持。

2. 数据同步
3. 安全防护
两地三中心的网络设备需要进行24小时不间断的运维监控,确保网络的稳定和可靠性。

两地三中心的数据同步需要进行定期的检查和维护,确保数据的一致性和完整性。

五、结语
金融数据中心两地三中心的建设和运维是保障金融业务安全和稳定性的重要手段。

通过合理的布局和专业的运维手段,可以有效降低风险,提高金融业务的可用性和稳定性。

希望金融行业在数据中心的建设和运维过程中,能够充分考虑两地三中心的布局方式,保障金融数据的安全和稳定运行。

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨【摘要】金融业数据中心两地三中心的建设及运维是当前金融行业发展的重要课题。

本文从引言、正文和结论三个部分展开探讨。

引言部分介绍了背景和研究意义,正文部分包括了两地三中心的概念特点、建设过程中的挑战和解决方案、运维中的关键问题和应对策略、安全性保障措施以及成本控制与效益分析。

在对建设及运维经验进行总结,展望未来发展,并提出相关建议。

通过本文的探讨,可以为金融业数据中心两地三中心的建设和运维提供一定的参考和指导。

【关键词】金融业、数据中心、两地三中心、建设、运维、挑战、解决方案、关键问题、应对策略、安全性、成本控制、效益分析、经验总结、发展展望、建议。

1. 引言1.1 背景介绍两地三中心的建设和运维也面临着诸多挑战。

建设过程中需要克服地理位置、网络连接等问题;在运维过程中需要解决多地数据同步、故障处理等关键问题。

数据中心的安全性和保障措施也是金融机构关注的焦点之一。

对于金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨具有重要意义,将有助于金融机构更好地应对挑战,提高数据中心的安全性和效率,确保金融业务的稳定运行。

1.2 研究意义金融业数据中心是金融机构重要的信息基础设施,它承载着大量的交易数据、客户信息和财务数据。

随着金融业务的不断发展和数字化转型的加速推进,金融机构对数据中心的要求也越来越高。

在这样的背景下,两地三中心的建设成为了一个值得研究的重要课题。

两地三中心是指将数据中心分布在两个城市,并在每个城市设置主中心、备中心和灾备中心,以实现数据的分布式存储和容灾备份。

这种架构可以提高系统的可用性和故障恢复能力,保障金融业务的持续性和数据的安全性。

研究金融业数据中心两地三中心的建设及运维具有重要的意义。

通过深入研究两地三中心的概念和特点,可以帮助金融机构更好地理解这种架构模式的优势和适用场景,为其决策提供参考依据。

分析建设过程中的挑战和解决方案以及运维中的关键问题和应对策略,可以总结出一套适合金融业数据中心的最佳实践,提高系统的稳定性和安全性。

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨

金融业数据中心两地三中心的建设及运维探讨随着金融行业对数据的需求越来越高,金融业数据中心建设成为了当下金融行业发展的必然趋势。

其中,两地三中心的建设及运维是数据中心建设的一种主要模式。

本文将从两地三中心建设的背景、构成及运维等方面进行深入探讨。

一、两地三中心的背景两地三中心是指,在两个地理位置选择三个数据中心建立备份系统,以保证数据在出现灾难性事件时能够快速恢复运行。

这种模式在金融业中应用尤为广泛,也成为金融业中数据中心建设的一种重要模式。

为什么需要两地三中心呢?首先,金融业的数据量巨大,需要大量的存储空间和计算能力。

其次,金融业是高度依赖IT技术的行业,对数据可靠性和稳定性的要求很高。

最后,由于金融行业所涉及的数据极为敏感,一旦数据泄露就可能引发极大的损失。

因此,两地三中心建设能够更好地确保数据的安全性、稳定性和可靠性,满足金融业对数据的高要求。

同时,两地三中心还具有可扩展性,可在后期根据业务发展需要进行扩容。

1. 两地两地指的是两个地理位置的数据中心,是两地三中心的重要组成部分。

由于大多数金融机构的总部在城市中心,为避免单点故障,通常选择第二个城市建设数据中心。

这两个城市之间最好隔得远一些,避免同时受到自然灾害的影响。

2. 三中心三中心指的是三个数据中心,分别为:主数据中心、备份数据中心和灾备数据中心。

这三个数据中心组成了灾难恢复的主要体系。

主数据中心是整个系统的核心,存储着所有数据。

备份数据中心是主数据中心的备份,每天实时同步主数据中心的全部数据,以防出现系统故障。

灾备数据中心则是应对突发事件而设置的,当主数据中心和备份数据中心都无法使用时,灾备数据中心会立即启动,让业务快速恢复正常运行。

两地三中心建设完毕后,需要对其进行运维。

在运维方面,两地三中心需要考虑以下几个方面:1. 数据备份备份数据是两地三中心建设的核心。

备份数据需要实时同步,确保数据的实时性。

同时,还需要制定备份计划,定期备份数据,避免数据丢失。

金融业数据中心 IT 运维服务体系建设完整方案

金融业数据中心 IT 运维服务体系建设完整方案

金融业数据中心 IT 运维服务体系建设完整方案某银行省级数据中心 IT 运维服务体系建设,应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。

同时结合某银行的业务特色,整合运维服务资源,规范运维行为,确保服务质效,形成统一管理、集约高效的一体化运维体系,从而保障某银行数据集中条件下网络和应用系统安全、稳定、高效、持续运行。

一、运维服务体系建设原则运维服务体系建设的原则有以下几个方面。

一是以完善的运维服务制度、流程为基础。

为保障运行维护工作的质量和效率,应制定相对完善、切实可行的运行维护管理制度和规范,确定各项运维活动的标准流程和相关岗位设置等,使运维人员在制度和流程的规范和约束下协同操作。

二是以先进、成熟的运维管理平台为手段。

通过建立统一、集成、开放并可扩展的运维管理平台,实现对各类运维事件的全面采集、及时处理与合理分析,实现运行维护工作的智能化和高效率。

三是以高素质的运维服务队伍为保障。

运维服务的顺利实施离不开高素质的运维服务人员,因此必须不断提高运维服务队伍的专业化水平,才干有效利用技术手段和工具,做好各项运维工作。

二、运维服务体系的总体架构运维服务体系由运维服务制度、运维服务流程、运维服务组织、运维服务队伍、运维技术服务平台以及运行维护对象六部份组成,涉及制度、人、技术、对象四类因素,其总体架构如图 1 所示。

制度是规范运维管理工作的基本保障,也是流程建立的基础。

运维服务组织中的相关人员遵照制度要求和标准化的流程,采用先进的运维管理平台对各类运维对象进行规范化的运行管理和技术操作。

1. 运维服务制度和流程为确保运维服务工作正常、有序、高效、协调地进行,需要根据管理内容和要求制定一系列管理制度,覆盖各类运维对象,包括从投产管理、日常运维管理到下线管理以及应急处理的各个方面。

此外,为实现运维服务工作流程的规范化和标准化,还需要制定流程规范,确定各流程中的岗位设置、职责分工以及流执行过程中的相关约束。

金融行业数据中心建设解决方案

金融行业数据中心建设解决方案

金融行业数据中心建设解决方案随着金融行业的快速发展和数字化转型,数据中心的建设成为金融机构不可或缺的一部分。

数据中心不仅承载着金融机构的业务运行,同时还需要满足数据安全、性能可靠性和高效运营等方面的要求。

下面是关于金融行业数据中心建设的解决方案。

1.建设可用性高的数据中心金融行业的数据中心需要具备高可用性,确保业务的连续性和数据的安全性。

为了达到这一目标,可以使用冗余架构和灾备方案。

通过使用双路供电系统,配备UPS和发电机组等设施,确保供电的可靠性;使用双路UPS和配备静态转换器的电源供应系统,确保供电的可靠性和无缝切换;配备冷却系统和消防系统,确保数据中心的稳定运行。

2.数据安全保障金融机构对数据的保密性要求非常高,因此数据中心需要采取有效的措施来保障数据的安全。

可以使用多层次的防火墙和安全网关,对外界攻击进行有效拦截和防范;使用入侵检测和防护系统,及时发现和应对潜在的安全威胁;采用数据备份和恢复方案,确保数据的可靠性和完整性。

3.高性能和低延迟金融业务对于性能和延迟的要求非常高,因此数据中心需要具备高性能的硬件设备和优化的网络架构。

可以使用高性能的服务器和存储设备,提高数据处理和访问的速度;采用光纤通信和高速交换机,提供高速、低延迟的网络连接;优化应用程序和数据库的架构,提高数据处理的效率。

4.绿色和可持续发展金融行业数据中心的规模通常较大,能源消耗量也相对较高。

为了降低对环境的影响,建设绿色和可持续发展的数据中心非常重要。

可以采用高效节能的服务器和存储设备,减少能源的消耗;使用智能化的冷却系统,优化能源利用;使用可再生能源来供电,如太阳能和风能等。

5.弹性和可扩展性金融行业数据中心需要具备良好的弹性和可扩展性,以应对业务需求的变化。

可以采用虚拟化和云计算技术,提高资源的利用率和灵活性;建立弹性的IT基础设施,能够根据业务需求快速进行容量的扩展;采用模块化的数据中心设计,方便快速部署和升级。

金融行业数据中心标准

金融行业数据中心标准

金融行业数据中心标准一、数据中心基础设施要求金融行业数据中心应具备稳定、可靠、高效的基础设施,以满足业务需求。

基础设施应包括供电、制冷、消防、监控等系统,并符合相关行业的标准规范。

此外,数据中心还应具备足够的带宽和网络设备,以确保数据传输的实时性和安全性。

二、数据安全与保护规定金融行业数据中心应遵循严格的数据安全与保护规定。

数据应加密存储,并采取多层次的安全防护措施,如防火墙、入侵检测系统等,以防止数据泄露和攻击。

此外,数据中心还应定期进行安全审计和风险评估,确保数据安全与保护规定的合规性。

三、数据存储和管理标准金融行业数据中心应建立完善的数据存储和管理标准。

数据存储应采用高效的数据存储设备和技术,如分布式存储、对象存储等。

数据管理则应遵循统一的标准和规范,如元数据管理、数据备份与恢复等,以确保数据的完整性、可靠性和可用性。

四、数据中心运维和管理规范金融行业数据中心应制定规范的运维和管理制度。

运维应遵循标准化、自动化和智能化的原则,采取多种运维手段,如监控平台、自动化部署等。

管理则应明确各部门职责,建立完善的管理流程和文档记录,以确保数据中心的稳定运行和高效管理。

五、数据中心灾难恢复和业务连续性规划金融行业数据中心应制定详细的灾难恢复和业务连续性规划。

该规划应明确灾难恢复流程、应急响应措施和业务连续性策略,并定期进行演练和评估。

此外,数据中心还应建立容灾系统,以保障业务的连续性和数据的完整性。

六、数据中心能源效率和环境要求金融行业数据中心应注重能源效率和环境要求。

数据中心应采用节能技术和设备,如高效电源、节能空调等,以降低能源消耗。

同时,数据中心还应关注环境质量,确保适宜的温度、湿度和空气质量,为设备和人员提供良好的运行环境。

七、数据中心审计和合规性检查标准金融行业数据中心应建立规范的审计和合规性检查标准。

审计应包括基础设施、数据安全、运维管理等方面的内容,确保各项规定和标准的执行情况。

合规性检查则应定期进行,以确保数据中心符合相关法律法规和行业标准的要求。

数据中心运维

数据中心运维

数据中心运维数据中心是现代化企业不可或缺的基础设施,承担着存储和处理海量数据的任务。

而数据中心的运维工作则是确保该设施的稳定运行和高效运作的重要保障。

本文将介绍数据中心运维的重要性、主要工作内容以及运维人员需要具备的技能。

一、数据中心运维的重要性随着信息时代的发展,企业对于数据的存储和处理需求越来越大。

数据中心作为负责这一任务的核心设施,其稳定性对于企业的正常运营至关重要。

数据中心运维的主要目标是确保数据中心的稳定性、安全性和高效性,以满足企业日益增长的业务需求,保障业务连续性和用户体验。

运维工作的不到位可能会导致数据丢失、系统故障以及业务中断,对企业造成重大损失。

二、数据中心运维的主要工作内容1. 硬件设备维护:包括服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的巡检、维护和故障处理。

定期巡检硬件设备的运行状态,并及时处理设备故障和异常情况。

保障设备的正常运行和性能优化。

2. 网络维护:确保数据中心网络的稳定性和高效性。

监控网络流量、带宽利用率,提前发现并解决网络拥堵和故障问题。

定期进行网络设备的升级和优化,保障网络的可靠性。

3. 数据备份和恢复:定期进行数据备份,确保数据的安全和完整性。

建立备份恢复机制,以防止数据丢失或损坏。

测试备份恢复方案,确保系统能够在灾难事件发生时快速恢复。

4. 安全管理:建立安全管理制度,加强数据中心的物理安全和网络安全。

实施访问权限控制,定期进行安全审计和风险评估。

加密敏感数据,防止数据泄露。

5. 性能监控和优化:监控数据中心的运行状态和性能指标,及时发现和解决性能问题。

进行资源调优,提高数据中心的运行效率和响应速度。

三、数据中心运维人员需要具备的技能1. 专业知识:熟悉数据中心的基本原理和架构,了解各种硬件设备和网络设备的运行原理和故障处理方法。

熟悉数据备份和恢复技术,掌握安全管理和性能优化的方法。

2. 技术能力:具备服务器、网络和存储设备的操作和维护能力。

熟练掌握各种运维工具和监控系统,能够快速诊断和解决设备故障和性能问题。

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(1)开发工作从点到面,运维工作从面到点,要求人员有较强的沟通能力 一个人员进入开发项目组,往往担任一个模块或几个功能项的开发工作, 对系统的整个架构及整体结构不是很了解,只有随着程序员不断的去学习,甚至 是开发几个项目的积累,才能对一个系统架构进行系统的了解,一个不太爱学习 的程序员,可能到系统上线、项目结项都不了解系统的整体架构,这就是开发工 作从点到面。 一个运维人员从进入项目的第一天开始,就需要先从系统的整个架构进行开 始学习,需要了解系统有多少台服务器、是如何部署的、整个数据库结构、整个 业务链路是怎样的,了解这些后才开始了解各个功能业务点,这就是运维工作从 面到点。 由于运维工作的特点,决定了运维人员力。 (2)开发工作是事推人,运维工作是人推事,要求人员具有较强的积极性、 主动性工作态度 对于开发工作,分配给一个程序员一个模块的开发,到一定时间后可以有效 的验证开发是否完毕,所以程序员是靠工作在推着前进,这就是事推人。 对于运维工作,目标是保障一套系统的稳定运行,如果人没有按期进行必要
有了病就需要治疗、进行药物控制(问题处理或系统变更),在日常生活中大家 会进行各项体育运动而锻炼身体(系统应急演练)。
开发与运维的工作界面如何定义?通过多年的运维经验及探讨,可以将软件 开发上线后的工作分为两部分,即软件功能层面与非功能层面工作,功能层面工 作由开发人员来承担,非功能层面工作由运维人员来承担,具体如下:
谈金融行业数据中心运维业务的定位与发展
■ 宇信易诚 范广
随着金融行业 IT 系统数据集中、业务集中,IT 系统规模逐渐增大,关联关 系日益复杂,所支持系统运行的硬件数量也越来越多,对 IT 系统的安全性、可 用性与连续性依赖程度也越来越高,在这种背影下,各银行的数据中心逐渐在科 技部门(一般称信息技术部)中独立:
随着数据中心的独立,运维业务得到了快速发展,在金融 IT 服务市场中, 运维业务已成为业内新兴的产业,在不久的将来,运维业务会成为各金融 IT 服 务厂商必争的业务之一。 一、运维业务的工作重点 1、满足上级监管单位的要求
随着国家银监会 2010 年 114 号文《商业银行数据中心监管指引》的下发, 对数据中心运维体系建设提出了规范性要求,明确了商业银行数据中心风险管理、 数据中心安全可靠稳定运行、灾难恢复管理、业务连续性等方面的管理要求。业 内监管方面的相关要求还包括《商业银行操作风险管理指引》、《银行业金融机构 信息系统风险管理指引》、《银行业信息系统灾难恢复管理规范》、《银行集中式数 据中心管理规范》、《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范》等。所以,数 据中心的运维业务首要工作重点是满足上级监管部门的要求。 2、应对业务超常规发展
以某商量银行网银系统交易情况为例,从 2006 日均交易量 200 万先笔发展 到 2007 年日均交易量 2000 万笔,到 2011 年,日均交易量达到 8000 万笔, 在节假日业务高峰期间,曾达到 1 亿笔以上。
据相关数据统计表明,城市级商业银行每年交易量的增长速度在 100%-150% 之间,系统服务器数量也从十几台增加到几百台,所以应对 IT 系统规模的超常 规发展成为运维业务关注的重点之一。 3、满足 7*24 小时不间断服务
宇信易诚愿与金融行业各数据中心,共同打造“以咨询为先导、 以产品为 依托、 以服务为根本”的标准化运维服务体系。
<本文完>
运维业务成为 IT 服务市场中不可或缺的业务之一,对于银行 IT 建设而言, 运维服务体系建设成熟度将成为 IT 建设成熟度的衡量指标,银行运行部门如何 构建运维服务体系成为当前 IT 建设工作的重中之重。
标准化运维服务体系
构建运维服务体系需要一套规范化、标准化的流程支撑,业界一般采用基于 ISO20000、ITIL、COBIT 等体系咨询服务来进行落地实施。为提高运维服务体 系的工作效率、提高工作精度,会建设相关运维产品来辅助,一般运维产品包括: 监控、流程平台、批量操作、安全管理等。运维工作属于服务的范畴,所以要将 “服务”的理念灌输于运维服务体系中的各个环节。
在许多银行中,大家都在争论一个问题:“运维人员需不需要看程序代码、 需不需要通过源代码跟踪找问题?”从专业化运维的角度上回答这个问题,答案 肯定是否定的,形成运维人员看代码的习惯是因为开发与运行未能彻底分离,对 运维工作的范围未能有效界定。那么运维人员每天到底在做什么?先举个例子, 大家都有去医院体检的经历,通过上百项的指标检查,证明一切正常,这说明我 们身体很健康。运维也是这样,首先需要建立系统正常运行的“基线”,即系统 怎样情况下算是正常运行的,就是要梳理若干项系统健康运行指标,搞清楚“基 线”是什么,也就清楚了运维的工作内容。
开发工作:在确定项目范围后,进度和费用控制是重点工作,如何在预算的 费下保障项目进度,按期交付是项目的主要目标。
运维工作:从运维的单项工作来看,只有时限要求,从项目总体进度上看, 进度可以忽略,运维工作绝大部门都是按人月方式进行预算费用,所以费用基本 稳定,可控因素较少,如何保障系统可用性(系统稳定连续运行)成为项目的主 要目标。 2、从工作性质及人员要求上对比
运维阶段无论从时间占比,还是从资源投入占比,都占据了近 80%的份额。
通过运维阶段在软件生命周期中的定位可以看到,运维业务在将来的 IT 服 务市场中,从规模和效益上必然占据较大的份额,运维业务也将得到持续、快速 的发展。 (2)运维人员的发展
运维业务发展晚于开发,是否大家会认为做运维工作没有前途?通过上一章 运维与开发的对比,大家可以看到,一个系统架构师在运维团队中很容易找到, 一个资深的技术专家在运维团队中也很容易找到,一个管理者在运维团队中也很 容易找到,运维工作在日益培训着了解系统整个架构、了解系统业务、了解除开 发工具外的平台软件(操作系统、数据库、中间件等)的人才,这些人才与一个 开发人员是没有可比性的,因为他专属于一个业务领域,甚至超过开发业务领域, 所以一个进入运维业务领域的人员,没有丝毫理由担心自己的发展前途。 五、构建标准化的运维服务体系
上以图片并未列出所有工作,仅供参考
通过以上工作的分类,不仅清晰了运维人员的工作内容,也清晰了运维与开 发之间的工作界面,为 IT 系统安全、持续稳定运行提供了有效保障。 三、运维与开发的对比
在前几年,搞计算机的人员除了搞硬件的,就是搞软件开发的,自从运维业 务的诞生,大家一直在寻求着运维与开发到底存在怎样的关系或区别,下边从几 个维度进行分析: 1、从项目目标上对比
的系统检查,问题和日常工作也是简单的应付,只要幸运,系统不产生故障,人 员就可以偷懒,但要想做到预防式运维,就需要人员主动、认真的推动事务执行, 使运维工作得到有效进展,这就是人推事。
由于运维工作的特点,要求人员必须具有较强的积极性、主动性工作态度, 这样才能将运维工作做好。
(3)开发工作有阶段性,运维工作日复一日,要求人员踏实,坐得住 开发工作有明确的里程碑,有明确项目结项日期,而运维工作只要在软件生 命周期(几年)内,工作就是日复一日,没有明确的阶段性。 由于运维工作的特点,要求人员能踏实做事,在一个项目中坐得住,有耐性。 (4)开发项目初级人员可以直接参与工作,运维项目要求人员入场时就有 较高的综合技能 对于一个开发项目,在项目中可以有一批毕业生,可以允许人员从零开始学 习,但对于一个运维项目而言,在人员入场时就要求较高,并且要求人员有较高 的综合技能,只有这样才能较快的展开运维工作。 通过运维与开发的对比,可以得出这样一个结论,运维业务具有其特殊性, 与开发工作差异性较大,这也必然促使 IT 服务市场中产生一项新的业务领域, 运维工作对人员要求较高,并且在工作过程中需要流程、制度、专业工具来支撑, 所以,运维业务的进入门槛要高于开发项目。 四、运维业务的发展 (1)运维在软件生命周期中的定位 从物流网到员工关系管理,从软件工程到 ITIL V3 管理范围的扩充, “生 命周期”理论逐渐引入了各个业务领域,运维服务也不例外。在软件生命周期中,
无前途 。但随着数据中心的建立,开发与运行职能部门的彻底分离已经成为银 行科技部门工作职能分工不可逆转的趋势。传统的运维服务基本上为“谁开发、 谁运维”,运维制度、规范流程基本无法全面落实,工作效率低下、沟通成本高, 运维工作目标无法得到有效保障。在这种背景下,专业化运维服务应运而生,运 维服务逐渐进化成专业化、标准化服务,逐渐深化为“你开发、我运维”的标准 形态。 三、运维业务的工作内容
随着银行业务渠道的拓展(许多银行的业务已拓展到海外)以及网络购物的 兴起,银行大部分系统对外服务时间基本上形成 7*24 小时不间断服务形态,这 就要求运维服务响应级别随之提高,运维业务满足 7*24 小时不间断服务成为其 工作重点之一。
4、改变对运维业务的传统认识 传统上对运维的的认识为软件上线后的免费维护,无技术含量、不受重视、
有了运维“基线”,首先要定期进行系统日常检查,发现问题进行定位处理, 为了系统高效运行或解决系统中运行的问题,就要进行系统变更,为了快速处理 问题或在灾难时快速恢复系统运行,就要定期进行应急演练。为更好的理解运维 工作,可以将运维工作与大家的日常生活联系起来,大家为了保障身体健康,可 能需要必要的日常检查(运维日常检查),定期对身体进行营养供应(系统变更),
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