阿斯利康公司电子监管码系统风险评估
药品监管中的风险评估与管理
药品监管中的风险评估与管理随着科技的不断发展，新药品的研发与生产速度越来越快。
然而，与此同时，药品的安全性和有效性也面临着日益增加的风险。
为了保障患者的用药安全，药品监管机构对药品的风险评估与管理起到了至关重要的作用。
本文将重点探讨药品监管中的风险评估与管理的方法和措施。
一、风险评估的重要性风险评估是药品监管的基础工作之一，它通过识别药品可能存在的风险，评估这些风险对患者安全和治疗效果的影响程度，为监管决策提供科学依据。
药品监管机构通常会在药品上市前进行全面的评估，包括临床试验数据的分析、药物毒理学评估等。
只有经过严格的评估，药品才能获得上市许可。
二、风险评估的方法药品监管机构在进行风险评估时，常常采用多种方法进行综合分析。
其中，流行病学调查是一种常见的方法。
通过大规模的人群调查和数据分析，可以探索药物使用与不良反应之间的关系，并识别出潜在的风险。
此外，药品的临床试验数据也是风险评估的重要依据。
通过分析试验数据中的安全性和有效性指标，可以判断药品的风险水平。
三、风险管理的重要性风险管理是药品监管的核心任务之一，其目的是最大限度地减少患者使用药品可能面临的风险，保障患者的用药安全。
药品监管机构通常采取一系列措施来管理药品风险，包括限制使用范围、进行定期安全性监测、发布警示信息等。
此外，监管机构还会与制药企业合作，共同制定风险管理计划，确保药品在市场上的安全使用。
四、风险管理的措施为了有效管理风险，药品监管机构采取了一系列措施。
首先，加强药物不良事件的监测和报告。
监管机构与医疗机构建立了药物不良反应监测系统，及时收集和分析不良事件数据，并向公众发布警示信息。
其次，对高风险药品实施严格的监管措施。
高风险药品需要进行更加严格的审评和审批，并规定使用条件和禁忌范围。
此外，药品监管机构还加强了药品广告的监管，规范了药品广告的内容和发布方式，减少虚假宣传对患者造成的误导和风险。
五、风险评估与管理的挑战药品监管中的风险评估与管理面临着一些挑战。
医药公司风险评估报告模板范文
医药公司风险评估报告模板范文英文回答：Risk assessment is a crucial process for pharmaceutical companies to identify and evaluate potential risks that may impact their operations and overall business performance.It helps them make informed decisions and developstrategies to mitigate these risks. In this report, I will provide a template for a risk assessment report for a pharmaceutical company.1. Introduction.The introduction section of the risk assessment report provides an overview of the company and its objectives. It should include information about the company's history, mission statement, and key stakeholders. Additionally, it should outline the purpose of the risk assessment and the scope of the report.2. Risk Identification.In this section, the report should identify potential risks that the pharmaceutical company may face. These risks can be categorized into different areas such as regulatory risks, market risks, operational risks, and financial risks. For example, regulatory risks may include changes in government regulations or non-compliance with industry standards. Market risks may include competition fromgeneric drugs or changes in consumer preferences.3. Risk Analysis.Once the risks are identified, the report shouldanalyze each risk in detail. This involves assessing the likelihood and impact of each risk. Likelihood refers tothe probability of the risk occurring, while impact refersto the potential consequences if the risk materializes.This analysis helps prioritize risks and focus on thosewith the highest likelihood and impact.4. Risk Evaluation.In this section, the report should evaluate the significance of each risk. This involves comparing therisks against predefined criteria or benchmarks. For example, the company may consider the financial impact, reputational damage, or legal consequences of each risk. The evaluation helps determine the level of risk tolerance and the need for risk mitigation strategies.5. Risk Mitigation.The risk assessment report should outline thestrategies and measures to mitigate each identified risk. This may include implementing internal controls, developing contingency plans, or seeking insurance coverage. The report should also identify the responsible parties for implementing these mitigation measures and establish a timeline for their completion.6. Monitoring and Review.Lastly, the report should emphasize the importance ofongoing monitoring and review of the identified risks and the effectiveness of the mitigation measures. This ensures that the risk assessment remains relevant and up-to-date. Regular reviews help identify new risks and adapt the risk mitigation strategies accordingly.中文回答：风险评估是医药公司识别和评估可能影响其运营和整体业务绩效的潜在风险的关键过程。
电子监管码在制药生产企业的应用
电子监管码在制药生产企业的应用发布时间：2021-09-06T10:18:25.293Z 来源：《科学与技术》2021年 4月 11期作者：李建彬，毛小荣，刘志军[导读] 制药生产尤为复杂，不仅需依据相关法律规定及技术指标，还需分析电子监管码的李建彬，毛小荣，刘志军健康元海滨药业有限公司，广东深圳 518122摘要：制药生产尤为复杂，不仅需依据相关法律规定及技术指标，还需分析电子监管码的应用情况，总结药品类别、药物种类、药物用途、注射（使用）方法等方案，从而提高制药生产的合理性。
因此，工作人员应当不断完善电子监管码，探讨电子监管码系统在押品使用、监管、管理方面的运用，完善电子监管网系统的稳定性。
另外，工作人员应当正确使用电子监管码，通过准确的评估制药生产的过程及系统运行情况，在核对监管文本、印刷码的过程中批量化管理、校对监管码的内容。
基于此，文章就电子监管码的内涵及该技术在制药生产企业的应用措施进行了探讨。
关键词：电子监管码；制药；生产；企业；药品包装引言：《中国药品电子监管网使用手册》明确指出了关于药品电子监管码的使用方法，制药生产管理过程中工作人员应当总结药品监管的要素，在建立、粘贴、印刷的支持下建立药品的信息数据，在了解生产线赋码要求、格式要求的支持下汇总现有的信息数据文件，再对数据文件进行必要的跟踪、反馈、评估及后续处理，以便工作人员动态化的查询出药品的生产历史、产品使用状态及追溯依据等要求，实践“一件一码”的数据库控制要点。
通过在建立全过程监督、跟踪的基础上评估药品生产流的“身份证”信息，从而更清晰的标识出药品的质量、生产日期、保质期、用药标准、主体成分等内容，提升用药管理的安全性。
一、电子监管码的内涵及应用价值1.1 核心内涵电子监管码是药品“唯一”的身份信息，其应用原理是以条形码、二维码的方式赋予每件药品精准的标识，在建立安全、和谐的追溯体系的过程中提高药品的监管质量，进而提高制药、用药管理的合理性。
药品电子监管码赋码过程风险评估浅析
通 过对 药 品 电子监 管 码赋 码 生产 过程 中有可 能
生产 过程 中是否会 对 生产过 程 以及 制 品 的质量 产 生 发生 的风 险进 行识 别 、 析 ， 分 并对 所 发 生 的风 险进行 影 响 ，必 须熟 悉掌 握潜 在 的危 险性 和 可能产 生 的 结
果。 评估 的主要 项 目包括 赋码 工序 中 的主要 质控 点 ，
Ｓ ｂＹ ｚｎｖＧ Ｐ设 验 与Ｇ Ｐ ｈｅ ａｈｇｕＭ◆ 备 证 Ｍ！ ｅｉ ｎｅ
药 品电子 监 管码赋码过程 风 险评 估浅 析
蒋 井 明 丁 志 慧 李萱津 张 立
（ 州生物 制 品研 究所 ， 肃 兰 州 ７ ０ ４ ） 兰 甘 ３ ０ ６
摘
要 ： 过 药 品 电 子 监 管 码 在 赋 码 过 程 的 风 险 评 估 ， 此 确 定 赋 码 工 序 在 生 产 过 程 潜 在 的 危 险 、 能 结 果 ， 出 解 通 由 可 提
管， 电子 监管 码 的实施 已是 必然 。 上述 药 品如果 无法 见表 １ 由此确 定各 工序 在 生产 过程 中的潜 在危 险 、 ， 实施 电子监 管 码赋码 、 管 ， 监 在今 后 的销 售 中将 没有
可 能的 结 果 、 过程 的影 响 、 对 易于 检 测 、 生 的 可 能 发
包括 数据 的 申请 、 码 、 入 、 码 、 分 导 赋 建立 关 联 关 系 、
Ｉ 备 证 Ｍｅｈｅ ａｈｇｕＭ 设 验 与Ｇ ＰＳ ｂＹｚｎｙＧ Ｐ ｅ ｉ ｎｅ
表 １ 药 品 电子 监 管码 赋 码 生 产 过 程 风 险 评 估 表
药 品电子监管码 赋码生产 过程风 险分析 编号 控制项 目 潜 在危 险 可 能的结果 严 重 易于 可能 风 险 性 检 测 性 评分 预防措施 风险 降低 检 测与验证 严重 易 于 可能 风险 性 检测 性 评分
阿斯利康公司电子监管码系统风险评估
电子监管码项目风险分析RA
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修订历史纪录。
阿斯利康QRM
压盖工段风险评估
潜在风险保证 产品信息模糊 原因： 密封性失败 喷码不清
压盖工段风险评估
管理措施： 变更－压盖IPC 灯检检查 目的不同 风险评估：可以接受
产品密封系统的风险评估 潜在风险 产品的包装密封存在缺陷，无法确保 产品在有效期内的密封完好性 后果： 产品无菌得不到保证 原因： 包装密封材料和密封方法设计不合理
冻干工段风险评估
潜在风险 冻干程序输入错误 辅助系统的供应问题（硅油、冷冻液、液压系统等） 出料后的碰撞 冻干产品的质量缺陷 后果： 产品质量受到影响 原因： 人为失误、系统错误、设备折旧
冻干工段风险评估
管理措施： 冻干程序需维修人员和生产人员双重复核确定有效性 辅助系统（维护体系？ 日常巡检？） 碎瓶-外观检查 中控检查、理化指标、冻干图谱评价产品最终结果 风险评估：可以接受？
AZ质量风险管理 (QRM)
内容
AZ 质量风险管理运用 案例分析 风险管理在无菌工艺中的运用
相关法规文件及应用领域
ICH Q9
How to create an effective SOP in MSDM
QC&M Risk management in the Quality &Compliance Area
环境控制的风险管理
药品质量监管的风险评估与管控
药品质量监管的风险评估与管控随着人们对药品安全性要求的不断提高，药品质量监管显得尤为重要。
药品质量监管涉及到生产、质量控制、流通等方面，其中风险评估与管控是核心环节。
本文将探讨药品质量监管中的风险评估与管控方法，并分析其意义和挑战。
一、风险评估风险评估是指通过对药品生产、流通、使用等环节进行全面分析，识别潜在的风险因素，并对其潜在风险程度进行量化评估的过程。
具体而言，在药品质量监管中，风险评估主要包括以下几个方面：1. 生产环节的风险评估：主要关注药品生产过程中可能存在的质量控制问题，如原材料来源、生产工艺、设备设施等。
2. 流通环节的风险评估：重点关注药品流通环节中可能存在的质量问题，如温度控制、运输方式、储存条件等。
3. 使用环节的风险评估：注重药品使用过程中可能存在的不良反应、误用等问题，以及与其他药物或食物相互作用的风险。
通过风险评估，监管部门可以全面了解药品质量监管中可能出现的风险，有针对性地采取措施，提高药品质量监管的效果。
二、风险管控风险评估的结果对于风险管控至关重要，只有在评估的基础上，针对性地采取相应的控制措施，才能更好地保障药品质量。
药品质量监管中的风险管控主要包括以下几个方面：1. 生产环节的风险管控：加强药品生产企业的质量管理，建立完善的质量控制体系，严格执行药品生产的规范标准。
此外，对于药品生产企业，监管部门还可以采取定期抽检、随机检查等方式，确保其生产工艺和设施符合标准要求。
2. 流通环节的风险管控：建立健全的药品流通追溯体系，加强对药品流通环节的监管，尤其是对于温度控制、运输方式、储存条件等要求进行严格监控。
此外，合理设置药品流通环节的监管节点，加大对违规行为的打击力度，保障药品质量不被破坏。
3. 使用环节的风险管控：加强对药品使用环节的教育和指导，提高患者和医务人员的药品使用意识和知识水平。
此外，监管部门还可以加强对医疗机构和药店的监管，确保其合理使用药品，减少不良反应和误用的风险。
如何进行质量风险评估
如何进行质量风险评估？（一）导读：新版《药品经营质量管理规范》提出了，企业应采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核。
下面，我们一起来探讨一下怎么样进行质量风险的评估？首先，还是看看相关法规要求。
相关法规要求《药品经营质量管理规范》（简称：GSP）第五条企业应当依据有关法律法规及本规范的要求建立质量管理体系，确定质量方针，制定质量管理体系文件，开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
第十条企业应当采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核。
第十七条质量管理部门应当履行以下职责：组织质量管理体系的内审和风险评估。
《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》（简称：256条）00503 企业应当制定质量管理体系文件，开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
01001 企业应当采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核。
*01714 质量管理部门应当组织质量管理体系的内审和风险评估。
条款理解从上述法规、条款的字面中可知以下要点：A、要对质量风险进行管理B、方式有前瞻和回顾两种C、企业层面的事，具体由质管部组织D、要有相关制度E、对质量风险的管理包括评估、控制、沟通、审核四个方面F、对风险管理中的评估更重视质量风险评估的意义：企业通过质量风险的评估、回顾，核实回顾以前的措施是否得当，是否能同样在未来能满足防范风险。
所以，回顾的目的还是在于确定你目前的各类措施是否能满足未来的风控要求。
01前瞻式、回顾式风险评估的区别前瞻式：简单来说就是预估，就是你们估计企业会在哪些环节出现风险；发生率高还是低，后果轻微还是严重；你们觉得应该采取哪些措施来防范；预计采取这些措施后该风险能降低到什么程度。
回顾式：简单来说，就是采取措施一段时间后，（定期，多数为一年）根据上年度的实际情况，检查上年度各风险点实际发生情况，实际后果情况，评价是否与上次风评时预计的结论相符；制订的风控措施是否得当；需要继续增加控制措施还是继续沿用以前措施还是可以减少些控制以提高效率。
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公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA电子监管码项目风险分析RA公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA授权者签名您的签名表明这份文件准备进行<电子监管码系统>验证的必要，以确认系统符合现行项目标准、满足项目任务和可交付性要求。
经授权：姓名，职称签名日期单位审查员签名：您的签名表明您已经审阅了这份文件，确认对<电子监管码系统>验证的必要，并且它能准确及完全的反映任务和可交付使用性。
经审阅：姓名，职称签名日期单位姓名，职称签名日期单位姓名，职称签名日期单位质检/批准签名您的签名表明这份文件符合〈验证总计划，企业标准或政策〉，并且在此包含的文件和信息，符合可应用的、可调整的、共同的以及部门所有的／部门的要求和现行的GMP标准。
经核准：姓名，职称签名日期单位姓名，职称签名日期单位公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA修订历史纪录修订本修订日期修订/更改要求的原因修订人0 2010/12/21 初版刘文欣公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA目录1.绪论 (5)1.1目的 (5)1.2政策与规定 (5)1.3风险评估范围与边界 (5)1.3.1评估范围 (5)1.3.2评估范围外 (5)1.4目标 (6)1.4.1企业经营目标 (6)1.4.2项目合格性目标 (6)1.4.3资产安全性目标 (6)1.4.4企业其他目标 (6)1.5角色和责任 (6)2.电子监管码项目风险评估方法 (8)2.1风险评估过程 (8)2.2风险评估相关定义 (8)2.2.1资产价值（机密性、完整性和可用性） (8)2.2.2弱点（脆弱性） (9)2.2.3威胁的可能性 Likelihood (9)2.2.4威胁的严重性 Impact (9)2.2.5风险值计算 (9)2.2.6电子监管码项目评估资产分类 (9)2.2.7风险处置措施 (10)3.风险评估矩阵 (10)Appendix A (10)Appendix B (13)(Reminder of Page Intentionally Left Blank)公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA1. 绪论1.1 目的这份文件，也称风险分析RA，略述〈电子监管码系统〉的风险识别、风险分析及对策方法。
1.2 政策与规定风险评估将会遵守阿斯利康公司相关政策，公司标准和公司指导方针，和国家GMP、现行GAMP中关于信息系统的统一要求。
1.3 风险评估范围与边界这份为〈电子监管码系统〉的风险评估RA仅限于药品包材生产线的电子监管系统范围内的软硬件系统。
该风险评估结果将会被作为项目执行、方案变更及相关项目活动的重要依据。
1.3.1 评估范围（电子监管码系统）验证的范围包括以下所有的系统运作所必需的内容。
（明确界限）1.包材生产线控制系统的硬件和软件2.工艺流程3.相关的服务器及网络设备4.仓库区域相关的硬件和软件5.通用系统6.设施7.人员组织8.企业业务流程9.其他需要的情况1.3.2 评估范围外（电子监管码系统）风险评估的范围不包括：1.工艺方案变更（如果有）2.WMS系统接口方案评估3.其他情况公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA1.4 目标1.4.1 企业经营目标通过风险评估活动，达成本次企业电子监管码项目与药监监管规定一致的目标。
并在本项目基础上，完善企业生产流程、出入库流程、分销流程，让企业能更高效、更安全的进行各种企业运营活动。
1.4.2 项目合格性目标通过风险评估活动，达成项目方案的实际可行性，降低各种不利因素发生概率，最终达成项目成功交付。
1.4.3 资产安全性目标通过风险评估活动，保障企业现有设备、人员、资产的安全性，以及新增资产后期运用中的各项安全性。
1.4.4 企业其他目标通过风险评估活动，保证满足企业现有各种相关规章制度的执行。
1.5 角色和责任与〈电子监管码系统〉评估相关的活动项目由以下个人和部门负责，确定个人的任务和责任至少应包括以下几点，总体根据岗位不同描述每项任务和责任：1.管理层/企业高层：负责风险评估管理和计划；风险评估活动、资源、成本的控制；过程监控；推动风险评估活动的正常进行。
2.业务部门/QA部门：负责业务方面中的风险识别、风险评估、风险对策等活动。
3.人力资源部门：负责风险评估活动中的人力资源方面的风险识别、风险评估、风险对策等活动。
4.IT部门：负责风险评估活动中的IT资产方面的风险识别、风险评估、风险对策等活动。
5.设备部门/工程部门：负责风险评估活动中的设备方面的风险识别、风险评估、风险对策等活动。
6.供应商：负责风险评估活动各项活动的组织及执行。
3.GxP关键评估详述和<电子监管码系统>有关的 GxP关键评估信息。
该部分可能参引相关的其他信息来源，例如系统配置清单。
3.1GxP 关键评估–要求定义因GXP相关规定，而需要在（电子监管码系统）中使用的关键性要求，包括直接影响，间接影响和无影响系统。
直接影响：系统或系统中的一个组成，对产品质量有直接影响的操作，接触，控制，预警或失败。
间接影响：系统或系统中的一个组成，对产品质量无直接影响的操作，接触，控制，预警或失败。
间接影响系统支撑直接影响系统，因此间接影响系统会对直接影响系统的执行和运作构成影响。
无影响：系统或系统的一个组成，对产品质量不构成直接或间接影响的操作，接触，控制，预警或失败。
无影响系统不能支持直接影响系统。
公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA3.2GxP 关键评估–流程根据Gxp关键评估标准，定义〈电子监管码系统〉的流程。
根据〈电子监管码系统〉GxP关键性水平每一项目的评估标准，定义各个相关的文档结构。
创建一个决策树将对在GxP关键性评估中论证流程的综合情况有帮助。
如果必要，可以引用国际程序作为参考。
3.3GxP 关键评估–现状描述现行<电子监管码系统>的GxP关键评估的要求。
（电子监管码系统）直接影响因素包括以下的所有项。
1.生产线控制系统的硬件和软件2.工艺流程：3.相关的服务器及网络设备4.仓库区域相关的硬件和软件5.通用系统：6.设备：7.其他项（电子监管码系统）间接影响因素包括以下的所有项。
1.工艺流程：2.WMS系统：3.ERP系统4.PSDM系统5.其他项（电子监管码系统）无影响因素包括以下的所有项。
1.控制系统硬件和软件：2.机械硬件：3.仪器：4.工艺流程：5.设备：6.其他项公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA2. 电子监管码项目风险评估方法2.1 风险评估过程2.2 风险评估相关定义2.2.1 资产价值（机密性、完整性和可用性）赋值含义解释4 Very High 价值非常关键，对相应资产具有致命性的潜在影响3 High 价值较高，潜在影响严重，相应资产将蒙受严重损失，难以弥补2 Medium 价值中等，对相应资产潜在影响重大，但可以弥补1 Low 价值较低，对相应资产潜在影响可以忍受，较容易弥补0 Negligible 价值或潜在影响可以忽略公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA2.2.2 弱点（脆弱性）赋值简称说明4 VH 该弱点可以造成资产全部损失等非常大的威胁3 H 该弱点可以造成资产重大损失等较大威胁2 M 该弱点可以造成资产损失，引发中等威胁1 L 该弱点可以造成较小资产损失，引发较小威胁0 N 该弱点可能造成资产损失可以忽略、引发的威胁可以忽略2.2.3 威胁的可能性 Likelihood赋值简称说明4 VH 不可避免（>90%）3 H 非常有可能（70% ~ 90%）2 M 可能（20% ~ 70%）1 L 可能性很小（<20%）0 N 不可能（~0%）2.2.4 威胁的严重性 Impact赋值简称说明4 VH 资产全部损失，或资产已不可用（>75%）3 H 资产遭受重大损失（50% ~ 75%）2 M 资产遭受明显损失（25% ~ 50%）1 L 损失可忍受（<25%）0 N 损失可忽略（~0%）2.2.5 风险值计算风险值=资产价值X威胁的可能性X威胁的严重性X弱点值2.2.6 电子监管码项目评估资产分类类别简称解释/示例数据Data 存在电子媒介的各种数据资料，包括源代码、数据库数据，各种数据资料、系统文档、运行管理规程、计划、报告、用户手册等软件Software 应用软件、系统软件、开发工具和资源库等公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA服务Service 业务流程和各种业务生产应用、操作系统、WWW、DNS、内部文件服务、网络连接、网络隔离保护、网络管理、网络安全保障、入侵监控硬件Hardware 计算机硬件、路由器、交换机、硬件防火墙、程控交换机、布线、备份存储设备等文档Document 纸质的各种文件、报告、计划设备Facility 电源、赋码设备、贴标机、线体、文件柜、门禁、消防设施等人员HR 各级管理人员，网管员，系统管理员，业务操作人员，第三方人员等其它Other 企业形象，客户关系等2.2.7 风险处置措施•避免——完全消除风险•降低——减小弱点、威胁的可能性和严重性•接受——承担一些风险•转嫁——责任外包，保险•回避——不开展此业务或应用（消极）•威慑符号含义建议处置措施E 极度风险要求立即采取措施：避免？转移？减小？H 高风险需要高级管理部门的注意：避免？转移？减小？M 中等风险必须规定管理责任：避免？接受？转移？减小？L 低风险用日常程序处理：避免？接受？转移？减小？3.风险评估矩阵Appendix ARISK ASSESSMENT MATRIX序号风险来源风险事件资产价值弱点值可能性严重性风险值预防策略控制与行动措施1 企业对电子监管项目需求模糊企业不能清晰、明确地定义自己的需求或企业主要考虑技术适用性而不考虑管理适用性●加强售前引导，暗示企业疼痛，建立企业憧憬●宣传电子监管码知识●引导客户建立选型公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA标准●跟进调研●呈现解决方案2 产品匹配差异企业行业特性较强，企业需求与爱创赋码系统匹配存在一定差异●对企业需求合理性、投入产出分析●需求匹配分析●说服客户能够承受开发费，通过二次开发的方式进行处理●提出二次开发解决方案●需要和客户进一步沟通需求，使其说服追加一部分费用●二次开发需求确认3 新硬件产品对新硬件产品性能、参数等实际效果与方案存在一定差异●加强客户、供应商、硬件厂家沟通●技术调研与沟通●厂家出厂FAT，以及相关设备事先测试●设备FAT测试报告与相关可行性报告4 客户实施团队组建不合理项目实施过程中高级管理人员的参与远远不够，项目小组的成员以技术人员为主而不是相关的管理人员和业务人员；●加强高层沟通 ●项目实施方法培训●使高层认识到实施的重要性5 企业内部认识不统一高层领导、中层干部与普通员工对系统的期望值不一致●加强与HQ沟通 ●电子监管码系统培训●宣传电子监管码知识公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA●使各职能部门的领导全力参与项目6 人员风险关键实施人员不到位，实施人员缺乏应有的知识和技能或双方实施人员流动频繁●做好工作计划安排 ●合理安排计划、做好进度控制、任务分解●确保资源的全程参与 ●加强培训、交流、能力提升●对项目实施队伍订立绩效评估指标●7 客户硬件和网络风险客户硬件和网络不能及时到位或性能指标不能满足需要●加强沟通技术沟通 ●推荐网络硬件标准●辅助客户进行硬件选型8 产品性能故障产品模块版本存在故障（BUG）●做好测试、升级、替换、备份工作●上线前的方案测试●BUG问题及时提交●做好产品的升级或备份工作●及时调整实施计划变更9 项目时间和进度控制不合理实施计划过长影响员工多系统成功实施的信心，并影响业务的连续性、实施成本超预算或与企业财务业务部门的繁忙季节冲突●加强项目管理 ●灵活运用方法论和项目管理●双方认真履行职责 ●及时的成果确认，减少不必要因素对进度的影响●加强问题的及时沟通与解决●10 企业变革准备不充分对未来方案的了解还不深入，尤其是随之带来的变革，可能会产生对原信息系统实施的抵触心理或●加强沟通 ●及时组织学习、讨论确认、培训事宜高级管理层对方案的了解还不深入，无法积极地贯彻、监督实施● ●与客户项目经理交流●与客户管理层交流，确定解决办法公司/部门:阿斯利康制药有限公司版本:Rev1.0有效期:2011-12-31标题:电子监管码系统风险分析RA●采取总体规划、逐步实施的策略，树立试点应用标竿11 客户QA部门关键用户参与不够●使客户的项目小组全力参与项目●关键用户参与设计●每周五下午2点召开项目状态例会，客户也参加12 客户业务部门客户业务策略调整●加强与客户业务部门沟通●定期与客户的高层领导、各职能部门领导交流，掌握业务策略的调整动向13 客户IT部门提供信息的真实性、全面性、准确性●加强与IT部门沟通 ●告知客户提供全面、准确、真实的信息的必要性和重要性客户QA 部门●告知客户，根据保密协议要求，我方会对客户的行业秘密严格保密Appendix BReferencesAdd any references to relevant documentation 添加任何相关的参考文件。