关于如何优化自来水厂的运营管理
自来水运营管理方案
自来水运营管理方案自来水作为城市居民生活和工业生产不可或缺的资源，其运营管理的质量和效率直接关系到公众的健康和社会的稳定发展。
为了确保自来水的安全、稳定供应，提高运营管理水平，特制定以下自来水运营管理方案。
一、水源管理1、水源保护划定水源保护区，加强对水源地周边环境的监测和保护，严禁在保护区内进行可能污染水源的活动，如倾倒垃圾、排放污水、建设污染性项目等。
建立水源地巡查制度，定期对水源地进行巡查，及时发现和处理可能影响水源安全的问题。
加强对水源水质的监测，增加监测频次和监测指标，确保水源水质符合国家相关标准。
2、应急水源建设规划和建设应急水源，以应对突发情况下的供水需求，如干旱、水源污染等。
对应急水源进行定期维护和保养，确保其在需要时能够正常启用。
二、水厂管理1、生产工艺管理优化自来水生产工艺，采用先进的处理技术和设备，提高水质处理效果和生产效率。
定期对生产工艺进行评估和改进，根据水源水质的变化及时调整处理工艺参数。
2、设备管理建立健全设备管理制度，对设备进行定期巡检、维护和保养，确保设备正常运行。
制定设备维修计划和应急预案，及时处理设备故障，减少设备停机时间。
对老旧设备进行更新和改造，提高设备的性能和可靠性。
3、水质管理建立严格的水质检测制度，对原水、出厂水和管网末梢水进行定期检测，确保水质符合国家饮用水卫生标准。
加强水质检测人员的培训和管理，提高检测水平和质量。
对水质检测数据进行分析和评估，及时发现水质问题并采取措施加以解决。
三、管网管理1、管网建设规划和建设合理的供水管网，根据城市发展和用水需求，适时进行管网的扩建和改造。
选用优质的管材和管件，确保管网的质量和使用寿命。
2、管网维护建立管网巡检制度，定期对管网进行巡查，及时发现和处理管网漏水、损坏等问题。
对管网进行定期冲洗和消毒，防止管网二次污染。
加强对阀门、消火栓等管网附属设施的维护和管理，确保其正常运行。
3、管网信息化管理建立供水管网地理信息系统（GIS），实现管网的信息化管理，包括管网的布局、管径、管材、阀门位置等信息。
自来水运营管理方案
自来水运营管理方案一、引言自来水是人类生活中必需的资源，为了保障居民的正常用水需求，有效的运营管理方案是至关重要的。
本文将探讨自来水运营管理的相关问题，并提出一套可行的方案。
二、供水系统建设与维护1. 管网建设根据居民分布和用水需求，合理规划自来水管网的布局，确保水源充足、水质合格，并确保供水网络的可靠性和安全性。
2. 管网维护定期检查和维护管网设施，确保供水系统的正常运行，避免漏水和破损等问题的发生。
同时，建立管网巡检机制，及时处理管道破损和漏水等紧急情况，提高故障处理的响应速度。
三、水质监测与处理1. 水质监测建立完善的水质监测系统，定期对供水水质进行检测，并建立相应的记录。
确保向居民提供符合卫生标准的饮用水。
2. 水质处理根据监测结果，对水源进行适当的处理，保证水质符合相关标准。
同时，建立应急处理机制，应对水源受到污染等紧急情况，保障居民的饮水安全。
四、居民用水管理1. 用水计量安装水表并加密抄表，确保用水量的准确计量，便于居民按实际用水量进行计费。
2. 水费收取建立合理的水费收费制度，根据用水量和居民收入等因素进行差别化定价。
同时，加强对水费的监督和管理，防止滥收费和乱收费的问题。
五、应急响应与故障处理1. 应急预案建立完善的应急预案，包括供水中断、自然灾害等紧急情况的处理策略和应对措施。
同时，加强与相关部门的协调合作，提高应对突发事件的能力。
2. 故障处理建立故障处理机制，及时响应和处理供水设施的故障问题，保证居民正常的用水需求。
同时，加强设备维修和更换，提高供水系统的可靠性和稳定性。
六、节水宣传与管理1. 节水宣传开展节水宣传活动，提高居民对水资源的重视程度，倡导居民采取节约用水的行为。
同时，加强对居民节水意识的培养，推广节水措施和技术。
2. 节水管理建立节水考核机制，通过对各个居民单位的用水情况进行监测和评估，对节水效果好的单位给予奖励和表彰。
同时，制定相应的节水政策和措施，推广应用节水设备和技术。
自来水运营管理方案
自来水运营管理方案1. 概述自来水是城市生活中不可或缺的重要资源，对于保障人们的饮用水安全、促进社会经济发展具有重要意义。
本文旨在提出一套有效的自来水运营管理方案，从源头保障水质安全、提高网络运输效率、优化用户服务体验等方面进行探讨。
2. 源头保障水质安全自来水的质量安全是运营管理的首要任务。
为了保障水质安全，以下几个方面需要得到重视：2.1 源水保护与治理：加强对源水环境的监测和管理，确保水源地水质达标，采取相应的保护措施，如禁止污染源排放、加强周边土地规划管理等。
2.2 预处理与消毒技术：采用先进的水处理设备和技术，如混凝、絮凝、沉淀、过滤等预处理工艺，同时加强消毒措施，如氯化、臭氧消毒等，确保水质符合国家相关标准。
2.3 定期水质监测与评估：建立水质在线监测系统，定期对自来水进行监测和评估，及时发现和解决水质问题，并向用户公开水质情况，提高透明度。
3. 提高网络运输效率为了提高自来水的供应效率和稳定性，以下几个方面需要加强管理：3.1 网络维护与升级：对自来水管网进行定期维护和巡检，修复漏水、破损等问题；定期进行管网升级，提高管网的输水能力和稳定性。
3.2 储备水源与应急准备：建立储备水源，并制定应急预案，以备突发事件或自然灾害时的应对措施；同时，完善供水设施的备品备件管理，确保及时更换损坏设备。
3.3 智能化调控与管理：利用物联网技术和远程监控系统，实时监测和调控自来水供应情况，根据用户需求进行智能化管控，提高供水效率和响应速度。
4. 优化用户服务体验提供优质的用户服务对于自来水运营管理来说至关重要，以下几点可以改善用户体验：4.1 提高服务响应速度：优化服务流程，建立快速反应机制，对用户的报修、咨询等需求能够快速响应和处理，提供高效便捷的服务。
4.2 定期维护和检测：定期对用户的自来水设施进行检修和维护，确保设施运行正常，减少故障发生，提供稳定可靠的供水服务。
4.3 客户满意度调查与改进：定期对用户进行满意度调查，了解用户需求和意见，根据反馈改进服务质量和提供的服务内容。
2024年自来水厂运行管理方案(2篇)
2024年自来水厂运行管理方案____年自来水厂运行管理方案一、引言随着城市化进程的加快和人口增长的不断增加，自来水成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
自来水厂作为供应城市自来水的重要设施，其运行管理的优化对于保证城市居民的用水安全和供水质量具有重要意义。
本文将以____年自来水厂运行管理方案为主题，从技术设备优化、管理体制改进和应急预案制定等方面进行详细的阐述。
二、技术设备优化1. 更新水处理设备：随着科技的不断进步，自来水处理设备的更新也是必要的。
____年自来水厂应加强对水处理设备的研究和开发，并及时更新更先进、更高效的设备。
2. 引入智能化控制系统：智能化控制系统可以有效地提高自来水厂的运行效率和水质控制。
____年自来水厂应引入智能化控制系统，实现对整个供水过程的自动控制和智能监测。
3. 加强设备维护和保养：设备的维护和保养是保证自来水厂正常运行的重要保障。
____年自来水厂应建立完善的设备维护和保养制度，定期对各项设备进行检查、清洁和维修，以保证其运行的稳定性和可靠性。
三、管理体制改进1. 强化员工培训：____年自来水厂应加强对员工的培训力度，提高员工的专业素养和综合能力。
培训内容包括但不限于自来水处理理论、设备操作技能、安全管理和应急处置等。
2. 完善管理流程和制度：____年自来水厂应建立健全的管理流程和制度，明确各项工作的责任、权限和流程，确保工作的高效率和公平公正。
3. 推行绩效考核机制：引入绩效考核机制，对自来水厂的运行管理进行量化评价和激励。
通过绩效考核，可以发现问题所在，并及时采取相应的改进措施。
四、应急预案制定1. 建立应急管理制度：____年自来水厂应建立应急管理制度，明确各种应急情况的处理流程和责任分工。
制定详细的应急预案，包括应对突发事故、水质问题等各种紧急情况的处置方案。
2. 增强应急救援能力：加强与相关应急救援单位的合作，提高自来水厂的应急救援能力。
建立健全的应急救援队伍，定期开展应急演练，提高员工的应急处理能力。
自来水运营管理方案
自来水运营管理方案随着城市化进程的加快，自来水成为人们生活中不可或缺的基础设施之一。
为了确保城市居民的安全用水和提高自来水运营效率，制定一套科学合理的自来水运营管理方案是至关重要的。
本文将从水源保护、水质监测、管网建设与维护以及用户服务方面，介绍一个综合性的自来水运营管理方案。
一、水源保护水源保护是自来水运营管理的首要任务，它直接关系到供水质量和居民的生活安全。
因此，在选择水源地时要综合考虑水质、水量和保护情况。
在保护水源方面，可以采取以下措施：1. 制定水源保护区划：通过划定水源保护区，限制开发建设活动，严禁破坏水源地的环境和生物多样性，确保水质的稳定和安全。
2. 提升排污水处理能力：加大对排污企事业单位的监管力度，强化污水处理设施的建设和运营，确保废水经过处理后达标排放，减少对水源的污染。
3. 宣传教育：通过增加水资源保护的宣传力度，提高市民对水资源的保护意识，鼓励大家采取节水措施，达到减少水污染的目的。
二、水质监测水质监测是自来水运营管理的核心环节，它能及时发现水质问题，保障用户饮用水的安全。
以下是水质监测的几个关键步骤：1. 建立完善的水质监测体系：包括水样采集、样品分析和数据处理等环节，确保监测数据的准确性和可靠性。
2. 检测水源地水质情况：对水源地进行定期巡查和水质监测，及时发现污染源并采取相应措施进行治理，确保供水水质。
3. 管网监测：对自来水管网进行定期巡检和水质监测，防止管网老化、渗漏等问题引起水质污染。
三、管网建设与维护管网建设与维护是自来水运营管理的基础工作，它关系到供水的连续性和稳定性。
以下是管网建设与维护的几点建议：1. 新建管网要符合规划要求：在城市规划中要合理布局管网，确保居民供水的全面覆盖，同时注意与城市其他基础设施的协调。
2. 管网维护与更新：定期进行管网的巡检和养护工作，及时发现并处理管道破裂、堵塞等问题，确保供水的可靠性。
3. 加强信息化建设：运用现代化技术手段，建立管网信息化管理系统，实现对管网设施的实时监测和数据分析，提高运维效率。
自来水厂管理和运营
自来水厂管理和运营1. 概述自来水厂是城市供水系统中非常重要的一环，负责生产和供应清洁、安全的自来水给居民和商业机构使用。
自来水厂的管理和运营对于确保水质安全、供水可靠以及厂区运营高效具有重要意义。
本文将详细介绍自来水厂管理和运营中的一些关键方面。
2. 供水质量控制供水质量是自来水厂管理和运营的首要任务。
以下是一些常见的供水质量控制措施：•原水处理：自来水厂通常会从水源地取水，然后进行预处理。
原水处理包括物理、化学和生物处理过程，以去除悬浮物、微生物、有机物和其他污染物。
•混凝沉淀：这是一种常见的处理方法，通过添加混凝剂使溶解的和悬浮的颗粒聚集形成团块，然后沉降以去除颗粒物。
•过滤：通过将水通过滤料层，如砂、煤颗粒或有机材料，去除细颗粒物、微生物和有机物。
•消毒：为了杀灭水中的病原微生物，自来水厂常常使用消毒剂，如氯化物、臭氧或紫外线辐射，以确保供水的安全性。
3. 设备维护与修理自来水厂内的设备需要定期维护和修理以保持其运行效率和可靠性。
以下是一些关键的设备维护和修理工作：•泵站维护：自来水厂通常需要进行泵站维护，包括清洗泵和管道、检查阀门和会议系统、更换叶片和密封件等。
•仪表检修：自来水厂内的仪表设备需要定期检修和校准以确保准确度。
这包括流量计、压力计和温度计等。
•设备润滑和清洁：设备的滑动部件和系统必须被定期润滑和清洗，以确保它们的正常运行。
•紧固件和连接件维护：所有紧固件和连接件需要定期检查以确保其正常工作。
如有必要，需要进行紧固或更换。
4. 运营管理自来水厂的运营管理涉及的方面非常广泛，包括人员管理、物资管理、供水计划和应急管理等。
•人员管理：自来水厂需要合理的人员配置和培训计划，以保证人员的素质和工作效率。
另外，还要制定安全规章制度，确保员工的安全。
•物资管理：自来水厂需要合理管理物资，包括灭菌剂、化学试剂、保险丝等，以确保供水运营的连续性。
•供水计划：自来水厂需要制定供水计划，确保水量能够满足城市需求并合理分配。
自来水公司运营管理举措
自来水公司运营管理举措1. 引言自来水公司是供应城市居民生活和生产所需水资源的重要单位。
为了提供高质量的自来水服务，并有效管理公司运营，自来水公司需要采取一系列的管理举措。
本文将探讨几种常见的自来水公司运营管理举措，并分析它们的优点和挑战。
2. 损耗管理损耗管理是自来水公司运营管理中的一个重要方面。
在供水过程中，由于管道老化、漏水等因素，水资源可能会出现损耗。
因此，自来水公司需要采取一些措施来减少损耗。
2.1 漏损检测和修复自来水公司应定期进行漏损检测，并及时修复漏点。
通过使用先进的检测装备和技术，可以准确地确定漏点位置，并采取相应的措施修复漏损，从而减少水资源的浪费。
2.2 管网更新和维护自来水公司应定期检查和更新管网设施，确保其正常运行。
对于老化、损坏的管道，应及时更换或修复，以减少水资源的损耗。
3. 用户管理用户管理是自来水公司运营管理中的另一个重要方面。
通过有效的用户管理措施，可以提高用户满意度，并优化公司运营。
3.1 用户培训和宣传自来水公司可以开展用户培训活动，向用户介绍自来水使用知识和节水技巧。
此外，公司还可以通过宣传活动向用户介绍公司的服务优势和质量保证，增加用户对公司的信任和满意度。
3.2 客户服务中心建设自来水公司可以建立客户服务中心，提供快速、便捷的客户服务。
通过建立客户服务热线、提供在线客户服务等方式，公司可以及时响应用户的需求和问题，提高用户满意度。
4. 资源管理资源管理是自来水公司运营管理中的核心内容，包括水资源、人力资源、财务资源等的合理利用和管理。
4.1 水资源管理自来水公司应合理规划和管理水资源，根据供需情况进行调配。
公司可以通过建设水库、提高供水效率等方式，确保水资源的充足和合理利用。
4.2 人力资源管理自来水公司应合理配置人力资源，建立人力资源管理制度。
公司可以通过培训、激励机制等方式，提高员工的工作素质和积极性，从而提升公司的运营效率。
4.3 财务资源管理自来水公司应建立科学的财务管理体系，合理规划和管理财务资源。
自来水厂运行管理制度(4篇)
自来水厂运行管理制度自来水厂是城市供水的重要组成部分，为了保障供水的质量和效率，需要制定一套科学合理的运行管理制度。
下面是一份针对自来水厂的运行管理制度，共计约____字，具体内容如下：第一章总则第一条为规范自来水厂的运行管理，确保供水质量，提高供水效率，按照相关法律法规和规范要求，制定本制度。
第二条自来水厂的运行管理应坚持“安全第一、质量优先、效益至上、环境友好”的原则。
第三条自来水厂的运行管理包括供水设备管理、水质监测管理、设备维护管理、能源管理、运行记录管理等。
第二章供水设备管理第四条自来水厂的供水设备应符合国家标准和行业标准，按时进行检测和维护，确保设备的正常运行。
第五条自来水厂应定期对供水设备进行巡视，及时发现设备故障，进行维修或更换。
第六条自来水厂应建立设备档案，对供水设备进行分类管理，定期更新设备档案。
第七条自来水厂应确保供水设备的操作人员熟悉设备的使用方法和操作规程，做到娴熟操作、安全可靠。
第三章水质监测管理第八条自来水厂应每日对供水水源进行监测，确保水质达到国家标准要求。
第九条自来水厂应每周对供水水质进行抽检，确保供水水质的稳定性和一致性。
第十条自来水厂应定期对供水水源进行细菌、重金属等有害物质的检测，确保水质无污染。
第十一条自来水厂应建立水质监测台账，记录每次水质监测结果，并及时采取措施改善水质。
第四章设备维护管理第十二条自来水厂应建立设备维护管理制度，明确设备维护的责任和要求。
第十三条自来水厂应定期对供水设备进行检修和保养，确保设备的正常运行。
第十四条自来水厂应建立设备维护台账，记录设备维护的时间、内容和结果。
第十五条自来水厂应对设备故障进行分析和研究，总结经验，提高设备的可靠性和维护效率。
第五章能源管理第十六条自来水厂应建立节能管理制度，制定能源使用方案，合理利用能源资源。
第十七条自来水厂应对能源消耗情况进行监测和分析，制定节能目标，采取措施降低能耗。
第十八条自来水厂应对能源设备进行维护和改造，提高能源利用效率。
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关于如何优化自来水厂的运营管理
作者：赵建新
来源：《现代经济信息》2012年第15期
摘要：水是万物生产的基础能源。
人类的日常生活时时刻刻都离不开水，尤其是饮用水更是直接关系到人们的生命健康安全，因此，这就需要我国政府部门不断加强和优化自来水厂的运营管理，切实抓好内部制水及其销售成本管理工作，确保所制作的水达标后才能够投入销售。
关键词：自来水厂；运营管理；销售成本管理
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）08-00-01
一、测评各项消耗指标
电耗：一级泵站是在一条拦河坝上游取水，因此河水位和它的扬程相对比较稳定。
在夜间二级泵站停机，一级泵站工作期间，根据清水池水位上升速度测定一级泵站的流量及其单位电耗，经过几个时段的实测，测得该泵站的平均电耗为170kWh/dam3。
再用类似的方法测得二级泵站的电耗为150kWh/dam3，在此基础上考虑自用水量和照明及其他因素的影响，确定一级泵站的定额指标为180kWh/dam3，二级泵站为160kWh/dam3，由此得出两级泵站的生产性单位电耗为340kWh/dam3。
药耗：药耗在生产成本中所占的比重不大，但为了约束操作工规范操作，合理投加药量保证水质，我们仍制定了消耗定额。
定额规定的消耗量，一方面是为了防止浪费，更重要的是保证水质，高于定额上限者规定有相应的罚则，低于用量下限的罚则更严厉，以此作为控制水质的管理手段。
漏失率：漏失率是衡量自来水企业管理水平和经济效益的另一重要指标。
小型水厂由于覆盖面小，产量有限，管网漏失的影响大，少量的漏失占总量的比例高，因此是应下力气抓好的重要工作。
确定合理的漏失率的方法是实际测定。
这个厂的计量水表，由于现场安装位置的限制，水表与直管段的长度未达规范要求，产生水表计量误差，差值如何确定呢，我们采取水泵的实际输水量与水表显示流量进行对比。
具体方法是在一泵站停止工作，未向清水池注水期间，二泵站水泵运转，根据清水池水位下降幅度计算出机泵的实际输水量，与此同时记录水表显示的通过流量，经过几组平行测定，实际流量与水表数的差值，用加权平均法确定为
4.0%，即水表显示数比实际流量大4.0%，并以此作为确定允许漏失率的一个因素，允许漏失率由以下几方面组成：一体化净水器冲洗水量：3.5%；计量误差：4.0%；正常漏损：8.0%；其他：2.00l0；合计：17.50k。
最后确定以18%作为定额指标。
二、全面落实用水管理
(一)加强居民对自来水的商品意识。
水费回收率直接影响着自来水厂的经济效益。
现阶段，我国绝大多数居民对自来水的商品意识较为薄弱，且拖缴或拒缴水费现象较为突出，大大降低了自来水厂的经济效益。
因此，首先，针对于拖缴水费的用户，自来水厂应加大宣传解释工作，使其能够体谅自来水厂的难处，从而，按时交纳水费；其次，针对于拒缴水费的用户，自来水厂先对其发布停水通告，之后，对其停水、待停水一定期限内用户仍拒缴水费，自来水厂立即拆表关闸，并运用法律手段追回所欠水费。
(二)改造原有供水设施。
与西方发达国家相比，我国现行供水设施较为落后，即主要表现在：水表内部存在较多污垢，难以计量；供水管道存在着多处漏洞，造成大量的水资源流失浪费等；针对于上述问题，自来水厂应加大供水设施改造力度，一是定期清洁或更换居民用户水表，确保用户水表装置的整洁及其表针正常转动；二是定期进行管网查漏，一经发现漏点及时修补；三是对维护工实行定额考核的方法，对每位维护工划分一定的维护区域，在维护期限内，一经发现漏点直接追究维护工的责任。
三、强化内部管理
(一)加强自来水厂员工的相关技能培训。
自来水厂员工的从业素质很大程度上影响到自来水厂的运营管理。
因此，自来水厂应严格选拔上岗员工，切实保证员工持证上岗。
同时，自来水厂设立专门的培训机构，对其员工进行以下内容培训：一是供水系统的组成及其各组成部门的功能关系；二是水泵相关原理；三是净水工艺原理及其相关知识；四是输配水管网的维护相关知识；五是电气基本知识。
(二)建立健全的各项规章制度。
完善的各项相关规章制度对自来水厂的运营管理起着至关重要的作用。
因此，自来水厂应建立健全的各项规章制度，该制度的建立应以安全优质供水，实现经济效益价值最大化为目标，以国家相关法律法规为指导，结合自来水厂的实际情况，致力于组织纪律、操作规程以及安全生产三个方面完善自来水厂各项规章制度。
该规章制度建立和完善之后，我国自来水厂相关部门应将其落实到位，确保能够充分发挥该规章制度应有的职能，以此，保证自来水厂供水的水质，从而建立起能够赢得广大居民信任的自来水厂，推进我国自来水厂的发展与进步。
四、自来水合理定价
(一)城市居民用水水价制定原则。
城市居民用水广泛存在于人们的日常生活中，应科学合理制定其价格，总结而言，城市居民用水水价制定过程中应切实严格遵循的原则，包括合理利润原则、成本补偿原则以及用户公平负担原则。
1.合理利润原则。
水价直接关系到人们的切身利益，因此，政府部门应积极鼓励供水单位降低水价，由于供水单位大都具有垄断性特点，为此，供水单位在面对政府部门控制水价的同时，应确保城市居民用水的质量。
2.成本补偿原则。
水价是维持供水单位各项生产经营活动顺利开展的基础，高水价有助于提高供水单位生产经营的积极性、自主性。
因此，政府部门应合
理降低水价，致力于对供水生产成本补偿的基础之上，对城市居民用水水价实施成本核算和定价，同时，加强对水价成本核算和定价的监督管理，确保水价的科学性、合理性。
3.用户公平负担原则。
由上述可知，水是人类生存的根本，无论是高收入阶层还是低收入阶层均需要承担同样的水价。
因此，政府部门应加大对水价制定的干预，依据地区价值规律制定水价，以此，充分体现水价的市场经济原则，保障用户公平负担。
(二)推广污水资源化利用的对策。
1.建立健全的水价体系。
与一次自来水相比，二次自来水的生产成本相对较高，因此，造成二次自来水无人问津的不良局面。
所以，这就需要相关部门建立健全的水价体系，提高一次自来水价格，降低二次自来水价格，同时，加强对城市居民再生水资源利用意识，积极鼓励更多的城市居民使用二次子来说，从而，缓解我国水资源匮乏问题，促进我国的可持续发展。
2.实施分质供水、按质定价。
分质供水是指政府部门应合理规划供水单位的水质，确保各个层次的水资源均能够得到有效利用和开发。
按质定价是指政府部门和供水单位应依据水质状况对用水价格进行定位，以此，增强供水单位对中水设施的建设力度，保障城市居民污水得以再次利用。
3.完善城市污水回用相关法律法规。
基于我国城市污水资源化利用起步比较晚，现行完善的相关法律法规作为保障。
因此，政府部门应积极出台一系列加强中水设施建设的经济政策，鼓励更多的投资者能够参与其中，力争营造一个双赢的局面。
参考文献
[1]林云.深化及完善自来水企业体制改革中急需解决的实质性问题[J].公用事业财
会,2006(02).
[2]刘新华.浅谈自来水营销收费系统升级对企业的影响[J].公用事业财会,2010(01).。