药店的规章制度范本(含注意事项)
药房员工规章制度（通用17篇）
药房员工规章制度药房员工规章制度（通用17篇）在日常生活和工作中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编精心整理的药房员工规章制度，希望能够帮助到大家。
药房员工规章制度篇1为了做好药房的工作，提高员工服务质量，全体员工必须遵守以下规章制度：1.树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。
员工必须遵守卫生制度，各班上班前应做好店堂清洁卫生。
2.全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得迟到早退，违者罚款10元;上班时间做私活，罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假，应先书面提出申请，经店长批准后方可，否则做旷工一次罚款50元。
旷工二次做自动除名。
3.员工每天做好半小时的.交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。
4.当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源，如果发现当班员工有货不及时补充，对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。
情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
5.员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并与销货记录核对。
6.货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤销或更改。
7.对于效期药品(3-6个月内的药品)，各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失由工作人员承担。
药房管理规章制度 药房管理制度及规定(通用9篇)
药房管理规章制度药房管理制度及规定（通用9篇）药房管理制度篇一一、采购与验收目的：把好入库药品质量关，保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。
药品采购验收工作规程：1、药品检查验收必须按照公司《药品质量检查验收流程》，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。
2、药品验收人员必须经过专业培训，熟悉药品知识和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。
3、药品质量检查验收包括：药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。
4、验收的场所：4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。
4.2对药品外观性状的检查则必须抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。
5、验收的时间：5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。
5.2生物制品是有特殊储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。
5.3因特殊情况（如周末、节假日、或某些必需的资料不全）不能按时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备立即验收，以确保药品质量。
6、验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药事件。
7、验收所抽取的样品必须具有代表性，应按规定比例抽取样品。
验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状，在外包装上贴上“检封”签。
8、验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。
9、验收进口药品，必须审核其《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。
验收进口预防性生物制品、血液制品应审核其《生物制品进口批件》复印件。
上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章，并真实、完整、有效。
10、特殊管理药品的质量检查验收必须实行双人验收，并逐件验收至每一最小包装。
11、药品质量检查验收必须做好验收记录，验收记录必须做到项目齐全、内容真实、填写规范、准确无误，并保存至超过药二、员工管理制度：a、员工守则第一条员工守则作为本公司员工的行为准则。
药店的规章制度
药店的规章制度
一、工作时间。
1.1 药店的工作时间为每天早上9点至晚上9点。
1.2 员工需按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，
需提前向上级汇报并得到批准。
二、服务规范。
2.1 员工需以礼貌待客，热情接待顾客，提供专业的药品咨询
和服务。
2.2 员工需遵守药品销售管理规定，不得向未持医生处方的顾
客出售处方药。
2.3 员工需保证药品的质量和安全，不得销售过期或劣质药品。
三、卫生规范。
3.1 员工需保持药店的卫生整洁，定期清理和消毒药品陈列柜
和工作台面。
3.2 员工需做好个人卫生，穿着整洁，不得在工作区域吸烟、
喝酒等不良行为。
四、安全规定。
4.1 员工需严格遵守药品储存和使用规定，确保药品的安全。
4.2 员工需遵守消防安全规定，定期参加消防演习，确保药店
的消防设施齐全有效。
五、违规处理。
5.1 如员工违反上述规章制度，将受到相应的处罚，包括扣发
工资、警告甚至解雇。
5.2 如员工发现同事违规行为，需及时向上级汇报，协助处理。
以上规章制度为药店的基本工作准则，希望所有员工严格遵守，共同营造一个安全、卫生、有序的工作环境。
药店员工规章制度范本(3篇)
药店员工规章制度范本1、保证其职责的顺利进行。
2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。
3、内容:3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。
3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。
3.3问病售药，防止事故发生。
____对特殊管理药品必须按规定的方法销售。
3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。
3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，规格、用法、用量等内容。
____对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。
3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。
药店员工规章制度范本（2）一、工作时间与考勤规定1. 根据药店的营业时间安排员工的工作时间，迟到、早退、旷工将会受到相应的处罚或扣除工资。
2. 请假需提前向店长申请，并填写请假单，经批准后方可请假。
3. 员工需按时完成考勤签到和签退，未签到或签退不准进入药店工作区域。
二、服装及仪容仪表要求1. 员工需佩戴统一的工作服，干净整齐，不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 禁止身上有异味，要保持良好的个人卫生。
3. 发型整齐，不得有夸张、不合时宜的发型。
4. 禁止佩戴过于华丽或高调的饰品，只能佩戴简单、不过于张扬的饰品。
三、工作纪律1. 员工必须恪守职业道德，保护患者隐私，对患者的信息、药品情况保密，不得私自泄露。
2. 员工在工作期间不得擅自使用手机、上网、玩游戏等，以免影响工作效率。
药房管理规章制度范本(11篇)
药房管理规章制度范本（11篇）药房管理规章制度范本（通用11篇）药房管理规章制度范本篇1进货索证索票制度一、严格审验供货商（包括销售商或者直接供货的生产者）的许可证和食品合格证的证明文件。
二、对购入的食品，索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或者流通许可证，标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书，进口食品的有效商检证明，国家规定应当经过检验、检疫食品的检验检疫合格证明。
上述相关证明文件应当在效期内，首次购入该种食品时索验。
三、购入食品时，索取供货商出具的正式销售发票或者按照国家相关规定索取有供货商盖章或者签名的销售凭证，并留具真实地址和联系方式；销售凭证应当证明食品名称、规格、数量、单价、金额、生产日期、有效期、销售日期等内容。
四、索取和查验的营业执照、生产许可证、流通许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证）应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查相关档案，应当妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。
进货查验记录制度一、每次购入食品，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。
二、采取账薄登记，单据粘贴建档等多种方式建立进货台账。
食品进货台帐应当妥善保存，保存期限自该种食品购入之日起不少于2年。
三、食品安全管理人员定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况，对即将到保质期的食品应当在进货台账中作出醒目标注；并将食品集中阵列或者向消费者作出醒目提示；对超过何质期或者腐败、变质、质量不合格的食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或者报告工商行政机关依法处理，食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。
保健食品储存与养护制度一、应根据保健食品的储存要求，合理储存保健食品。
冷藏储存温度为2—10℃，阴凉、凉暗储存指避光，温度不高于20℃，常温储存温度为0—30℃，相对温度应保持在45—75℃之间。
二、保健食品应离好、隔墙放置，各堆垛间应留有一定的距离。
药店员工上班规章制度范文(4篇)
药店员工上班规章制度范文第一章总则第一条为规范药店员工的工作行为，提高工作效率和质量，保障药店安全和顾客合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于药店所有员工，员工应遵守并严格执行，不得违反或违背。
第三条药店员工需严格遵守公司的管理制度和安全规定，服从工作安排和指挥，以协作和团队合作的精神推动工作。
第四条药店员工应当保守工作秘密，不得向外界泄露药店的商业机密和顾客的隐私信息，否则将承担相应法律责任。
第五条药店员工应具备一定的药物知识和业务技能，不断学习和提升专业水平，为顾客提供专业的服务和咨询。
第六条药店员工应当时刻保持良好的仪表仪态，穿戴整洁、文明用语，严禁在药店内吸烟、吃零食或进行与工作无关的娱乐活动。
第七条药店员工不得与顾客发生恋爱关系，严禁利用职务之便，违背职业道德行为。
第二章工作时间和考勤第八条药店员工应按规定时间上班，不得迟到早退，且要保持工作状态良好。
第九条药店员工应严格执行公司的考勤制度，按照规定进行签到和签退，如因特殊情况无法按时上班，应当提前请假并得到批准。
第十条药店员工不得私自将工作时间用于私事，不得进行无关的娱乐活动或使用社交媒体。
第三章工作责任和安全第十一条药店员工应认真履行工作职责，按照规定完成销售、咨询、验收等工作内容，确保药店正常运营。
第十二条药店员工应提供准确、真实的药品信息和咨询服务，不得在销售中隐瞒或误导顾客。
第十三条药店员工在进行药品配送、储存、销售等工作时，必须按照相关要求进行操作，确保药品的安全、质量和有效性。
第十四条药店员工应积极配合药店的安全检查和应急演练等活动，学习和掌握各种应对突发事件的方法和技巧。
第四章工作纪律和行为规范第十五条药店员工应遵守工作纪律，服从领导和上级的工作安排和指挥，不得违背或抗拒。
第十六条药店员工应遵守行为规范，不得说脏话、骂人或进行其他不文明行为，不得在工作时间内私自走出药店范围。
第十七条药店员工应保持工作环境整洁，不得随意堆放私人物品，及时清理生活垃圾和药品包装。
药店员工上班规章制度范文（三篇）
药店员工上班规章制度范文一、工作时间与考勤管理1. 工作时间- 本药店按照每周工作6天，每天工作8小时的规定进行排班。
- 具体工作时间为上午9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。
2. 考勤管理- 准时上班是对员工的基本要求，迟到或早退的员工一经通报批评，连续三次迟到或早退的员工将会受到相应的处罚，情节严重者将被辞退。
- 员工请假需提前一天向上级经理请假，并填写请假申请表，经经理批准后方可请假。
如需长期请假，需提前3天向上级经理请假。
二、工作规范1. 仪容仪表- 员工上班时需穿着统一的工作服，干净整洁，穿戴工牌，确保仪容仪表整齐。
- 发型整洁，不得染发、烫发或采用夸张的发型，男员工须留短发，女员工须束发或整齐梳理。
- 不得佩戴与药店业务无关的饰品，如耳环、项链等。
2. 工作纪律- 员工需遵守工作时间安排，不得擅自离开工作岗位，除非有紧急情况需要请假。
- 在工作期间，员工应遵循工作纪律，不得使用手机、上网、娱乐等与工作无关的行为，以免影响工作效率。
- 员工与顾客及同事之间需保持良好的沟通和合作态度，不得使用粗言秽语或发生争执。
3. 服务质量- 对顾客的服务需热情、耐心、礼貌，及时解答顾客的问题，并确保提供正确的药品和咨询。
- 在工作中，员工需严格遵循相关工作流程和操作规范，确保服务质量和工作效率。
- 员工需保密顾客的个人信息，绝不泄露，不得滥用顾客信息。
三、安全与卫生管理1. 安全意识- 员工需始终保持安全意识，正确使用和维护药店设备和器材，确保安全操作。
- 发现有潜在安全隐患或不安全行为，应立即向上级主管报告，以确保工作环境的安全和顾客的安全。
2. 卫生管理- 员工需保持工作区域的整洁和卫生，定期进行清扫、消毒和垃圾清理，确保工作环境的卫生。
- 工作台、操作台、器械等必须保持干净、整齐，并按要求进行消毒。
- 所有药品必须严格遵守质量控制和储存要求，确保药品的质量和安全。
四、违规处理1. 违规行为- 无故缺席、迟到、早退的员工将被记黄牌警告，连续3次警告将降薪处理，并进行公示。
药店的规章制度范文（3篇）
药店的规章制度范文药店规章制度范本：1. 员工准备：1.1 准时上班，员工需提前10分钟到店报到。
1.2 穿着整洁干净的工作服，保持良好的个人卫生习惯。
1.3 所有员工必须佩戴工作牌，并保持其清晰可见。
1.4 员工不得擅自更换岗位，需经过管理层批准。
2. 服务准则：2.1 对顾客应保持礼貌和友好的态度，提供优质、高效的服务。
2.2 不得向顾客提供任何虚假的医疗或药物信息。
2.3 保护顾客隐私，不得泄露或提供顾客个人隐私信息。
2.4 严格遵守药品储存、配药、销售等程序，确保药物的质量和安全。
2.5 不得在工作时间内私自使用手机或进行其他与工作无关的活动。
3. 药品管理：3.1 严格遵守国家药品监管法律法规，确保所售药品的合法性和安全性。
3.2 对药品进行分类、标签，确保标签清晰、准确。
3.3 每日开店前，对药品进行盘点，确保库存准确无误。
3.4 严格控制药品销售，确保仅向合法购药人员出售。
4. 店面卫生：4.1 每日清洁店面、计数器、货架等工作区域，保持整洁干净。
4.2 定期清洁药品展示区，清除过期或损坏的药品和包装。
4.3 定期消毒洗手间、办公区域和员工食品准备区域。
4.4 垃圾分类整理并及时清理。
5. 库存管理：5.1 药品库存应按规定分区储存，确保不同药品的储存和分类准确无误。
5.2 员工需要记录每次药品入库和出库的具体信息，包括药品名称、数量和批号。
5.3 员工需要定期检查库存药品，发现问题及时报告并采取有效措施。
5.4 确保药品库存充足，避免出现无法满足顾客需求的情况。
6. 紧急情况处理：6.1 发现任何医疗事故或药品安全问题，应立即报告上级领导并配合调查。
6.2 在紧急情况下，应做好紧急救护准备并及时向有关部门报告。
6.3 遇到急需药品的患者，尽量提供帮助并保证安全和质量。
6.4 定期组织员工参加急救培训，提高应急响应能力。
7. 员工福利：7.1 遵守国家法律法规，为员工缴纳社保、住房公积金等相关保险和福利。
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药店的规章制度范本(含注意事项）为了营造良好的药店经营氛围，确保全体人员的行为更加规范，特制度本制度，供全体人员遵照执行。
1、调剂人员要具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的医德医风，对工作认真负责，把好药品质量关，确保患者用药安全有效。
2、调剂人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。
3、收方后，对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌；对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。
审查无误后方可调配，如处方内容不妥或错误时，应与医师联系更正后，方可调配。
4、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。
对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
5、配方时，应细心、迅速、准确并严格执行核对制度。
配方人员和审核人员应在处方上签字。
6、发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项，详细写在药袋和瓶签上，并应耐心地向病人交待清楚。
7、调剂室内部应保持清洁，药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。
8、注意安全保卫工作，对麻醉药品、精神药品及贵重药品，当班人员要认真盘点清楚，防止贵重药品人盗，设立消防设备，防止火灾。
发现问题当班人员和统计员应及时查明原因，由药房负责人协助处理。
9、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，应定期检查药品的有效期，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。
10、调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定，进行定期检查，确保计量准确可靠。
11、调剂室工作人员要衣装整洁，注意个人卫生，工作时间要保持肃静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离开时应请假，不得擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。
12、本店工作人员生病要自购药品的，应按正常收银程序，但是可以给予______%的优惠。
13、非药房人员未经允许禁止入内。
注意事项：
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。