《物业装修管理》PPT课件
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物业装修管理ppt课件
➢物业装修管理，是指物业管理公司依据国家相
关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对 物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中， 对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和 管理的行为。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外
机应安装在房屋的预留位置上，或物业管 理公司指定的位置上；
➢ 未经许可不得擅自在房屋外立面上安装广
告牌及带有商用告示效应的标识；
➢ 严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，
严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭 乱建；
➢ 严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设
施、设备及场地。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 房屋外观：
是指相对于室内的外立面，准确的说， 就是房屋外立面可视的部分。它包括门窗、 外墙、阳台、附属结构及装饰物等。
➢ 防水工程：
是指屋面防水、外墙防水及厨房、卫生 间、阳台防水工程。屋面防水、外墙防水的 目的是为了防止雨水对室内的浸害；厨房、 卫生间、阳台防水的目的是为了防止生活用 水对本房屋和相邻房屋室内的浸害。
（三）房屋防水施工的管理
➢ 防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平
整、干净、干燥的基层上，并按规范要求 施工，防水层应有一定的面积和厚度。防 水施工完成后，应作闭水试验，试验时间 应不少于48小时，并会同装修管理人员一 道共同检查闭水试验情况，确认无渗漏现 象后，方可后续施工；
➢ 室内装修施工，对阳台、厨房和卫生间，
关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对 物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中， 对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和 管理的行为。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外
机应安装在房屋的预留位置上，或物业管 理公司指定的位置上；
➢ 未经许可不得擅自在房屋外立面上安装广
告牌及带有商用告示效应的标识；
➢ 严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，
严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭 乱建；
➢ 严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设
施、设备及场地。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
➢ 房屋外观：
是指相对于室内的外立面，准确的说， 就是房屋外立面可视的部分。它包括门窗、 外墙、阳台、附属结构及装饰物等。
➢ 防水工程：
是指屋面防水、外墙防水及厨房、卫生 间、阳台防水工程。屋面防水、外墙防水的 目的是为了防止雨水对室内的浸害；厨房、 卫生间、阳台防水的目的是为了防止生活用 水对本房屋和相邻房屋室内的浸害。
（三）房屋防水施工的管理
➢ 防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平
整、干净、干燥的基层上，并按规范要求 施工，防水层应有一定的面积和厚度。防 水施工完成后，应作闭水试验，试验时间 应不少于48小时，并会同装修管理人员一 道共同检查闭水试验情况，确认无渗漏现 象后，方可后续施工；
➢ 室内装修施工，对阳台、厨房和卫生间，
物业管理装饰装修管理知识课件演示(28张)
制作 陈萧
案例（二）
❖ 巡视人员发现某栋高层顶楼有较大量钢材堆 放，经了解得知是某业主准备利用坡顶加设 钢结构阁楼。巡视人员当即告诉业主此项装 修工程应委托设计单位出设计图，并应事先 申报，得到许可后方可施工
制作 陈萧
案例分析
❖ 这个案例中的情形是目前大多数装修管理中容易出 现的，往往会导致不安全因素产生。增设钢结构楼 面板，需经专业设计单位或有同等资历的设计单位 进行具体设计，而装修单位一般无钢结构设计能力， 物业单位也没有设计权限。因此，需经专业设计单 位进行设计。从管理角度看，有较大量钢材在楼顶 堆放，说明在建筑装修材料进出管理上存在问题， 在物业管理方应检查相关管理环节，尤其是加强材 料出入控制和巡视检查工作，防患于未然。
物业管理装饰装修管理内容
浩远物业
物业装修管理内容
❖ 物业装饰装修范围和时间管理 ❖ 物业装饰装修管理的要求 ❖ 物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理 ❖ 物业装饰装修现场管理 ❖ 案例分析
制作 陈萧
物业装饰装修范围和时间管理
❖ 物业装修的区域应按照相关装饰装修管理规定和业主权益予 以限定，原则上应统一要求、统一形式。如室内装修只限于 房屋本体单元内的自用部位；封闭阳台不得超过阳台顶部外 边缘垂直投影面，封闭款式、材料力求统一等。
制作 陈萧
加强巡逻防患于未然
❖ 物业装饰装修期间，物业管理单位要抽调专 业技术人员、管理人员和保安力量，加大物 业装饰装修管理巡视力度，对有违规违章苗 头的装饰装修户，要重点巡视盯防、频繁沟 通，做到防患于未然。出现违规违章行为的， 要晓之以理，动之以以情，必要时须报告有 关行政主管部门处理。同时，要检查施工单 位的施工人员是否如实申报和办理了施工证， 强化施工人员的管理。
案例（二）
❖ 巡视人员发现某栋高层顶楼有较大量钢材堆 放，经了解得知是某业主准备利用坡顶加设 钢结构阁楼。巡视人员当即告诉业主此项装 修工程应委托设计单位出设计图，并应事先 申报，得到许可后方可施工
制作 陈萧
案例分析
❖ 这个案例中的情形是目前大多数装修管理中容易出 现的，往往会导致不安全因素产生。增设钢结构楼 面板，需经专业设计单位或有同等资历的设计单位 进行具体设计，而装修单位一般无钢结构设计能力， 物业单位也没有设计权限。因此，需经专业设计单 位进行设计。从管理角度看，有较大量钢材在楼顶 堆放，说明在建筑装修材料进出管理上存在问题， 在物业管理方应检查相关管理环节，尤其是加强材 料出入控制和巡视检查工作，防患于未然。
物业管理装饰装修管理内容
浩远物业
物业装修管理内容
❖ 物业装饰装修范围和时间管理 ❖ 物业装饰装修管理的要求 ❖ 物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理 ❖ 物业装饰装修现场管理 ❖ 案例分析
制作 陈萧
物业装饰装修范围和时间管理
❖ 物业装修的区域应按照相关装饰装修管理规定和业主权益予 以限定，原则上应统一要求、统一形式。如室内装修只限于 房屋本体单元内的自用部位；封闭阳台不得超过阳台顶部外 边缘垂直投影面，封闭款式、材料力求统一等。
制作 陈萧
加强巡逻防患于未然
❖ 物业装饰装修期间，物业管理单位要抽调专 业技术人员、管理人员和保安力量，加大物 业装饰装修管理巡视力度，对有违规违章苗 头的装饰装修户，要重点巡视盯防、频繁沟 通，做到防患于未然。出现违规违章行为的， 要晓之以理，动之以以情，必要时须报告有 关行政主管部门处理。同时，要检查施工单 位的施工人员是否如实申报和办理了施工证， 强化施工人员的管理。
物业装饰装修管理的法律规定PPT(共52页)
装修行为４：
铺砖
任意处理大厅地 面，可以吗？
结构层
结构层关系房屋安全，
水泥层 水泥层起到保护结构层
的用．不得随意破坏！
第五条第五项：不得影 响建筑结构和使用安全 的行为。
第七条：住宅室内装饰装修 超过设计标准或规范增加楼 面荷载的，应当经原设计单 位或具有相应资质等级的设
计单位提出设计方案。
《住宅室内装饰装修管理办法》第5条规定，住宅 室内装饰装修活动禁止下列行为：
（1）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计 单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构
（2）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、 服务间。
（3）扩大承重墙上原有的门窗尺寸， 拆除连接阳台的 砖、混凝土墙体。
（4）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果。
（5）其他影响建筑结构和使用安全的行为。
（三）告知（重点、难点） 2、装修应注意事项
从以上规定中我们可知 道室内装饰装修管理规 定包括六个环节
报建 程序
提交 材料
告知（重点）
装修禁止和注意事项
签订 协议
监督 检查
竣工 验收
（一）报建程序： 向物业企业或管理单位申请，填申请表
姓名
业主
单位 住址
电话
委托人 （业主）
（签名）
（签名）
被委托人
住址
电话
装饰 装修 企业
名称 负责人
地址 电话
第六章 物业装饰装修管理的法律规定
教学目的：通过对我国装饰装修管理法律规定 的学习，掌握物业管理企业装饰装 修管理的内容，明确物业管理企业 在装饰装修管理中的权利义务及法 律责任。
教学重点：法律规定物业管理企业装修管理内容。 教学难点：法律规定应禁止和注意的装修行为。
住宅物业装修管理培训PPT课件
规范 管理 服务 品质
5
住宅物业装修管理培训
八、建筑主体和承重结构的含义(5.1\5.2)
一、本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋 盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。 二、本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作 用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包 括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬 索等。
第一部分 建设部110号令
规范
管理
谈及物业装修管理,就势必要熟知国家和 地方对此有哪些具体的规定,下面就先学习一 下建设部的110号令《住宅室内装饰装修管理 办法》。(共八章四十八条) 一、住宅室内装饰装修 的含义（2.2)
本办法所称住宅室内装饰装修，是指住宅竣工验收合 格并完全交付业主且已办妥入伙手续后，业主或者住宅 使用人（以下简称装修人）对住宅室内进行装饰装修的 建筑活动。
七、办法明确禁止的五项行为(5)
一、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出 设计方案，变动建筑主体和承重结构； 二、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间； 三、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝 土墙体； 四、损坏房屋原有节能设施，降低节能效果； 五、其他影响建筑结构和使用安全的行为 。
二、施行时间
《住宅室内装饰装修管理办法》已于2002年2月26日
经第53次部常务会议讨论通过，自2002年5月1日起施
行。
服务 品质
3
住宅物业装修管理培训
三、目的(1)
为加强住宅室内装饰装修管理，保证装饰装修工程 质量和安全，维护公共安全和公众利益，根据有关法 律、法规，制定本办法。
四、施行范围(2)
复印件。
物业管理实务培训之物业装修管理ppt课件
Savills 物业管理实务培训
物业装修管理
主讲者：
优秀的物业管理
▪ 系统的培训创新 ▪ 完善的规章制度 ▪ 专业的技术人才 ▪ 科学的管理举措 ▪ 以人为本的思想 ▪ 良好的效力认识
培训大纲
▪ 物业装修的含义 ▪ 物业装修的特点 ▪ 物业装修的管理目的 ▪ 物业装修的程序 ▪ 业主(用户)装修申报应提供的资料 ▪ 装修报审资料 ▪ 装修审批权的划分 ▪ 装饰装修工程设计审批控制要点 ▪ 物业装修的施工监理 ▪ 物业公司对装修的验收 ▪ 装修管理 ▪ 装修指南及其管理规定要点 ▪ 装饰准修管理的问题讨论
装修报审资料2---商厦装修设计资料：
▪ 装修平面布置图 装修立面布置图 ▪ 装修资料阐明 设备设备平面图 ▪ 天花平面设计图 消防设计图 ▪ 橱窗及招牌设计图 管道安装设计图 ▪ 环保系统设计图 车辆设计图 ▪ 燃气系统设计图 配备灭火器 ▪ 其他装修内容
装修报审资料3---主管部门审 批资料
案
✓非业主的住宅运用人装修，还需提供业主赞同装饰 ✓ 装修的书面证明
装修报审资料1----住宅装修设计资料
▪ 平面图 ▪ 资料阐明 ▪ 拆墙、移墙和重新分隔墙体图 ▪ 给排水、电、弱电及其它暗藏管道和重新敷设线路图和阐明 ▪ 改移设备阐明 ▪ 加装设备设备阐明 ▪ 室外花园设计图 ▪ 其他装修内容
▪ 主管部门审批资料 ▪ 消防 电力 ▪ 燃气 其他 ▪ 装修施工单位资质证 ▪ 保险
装修审批权的划分
➢非构造变动由物业公司审批 ➢涉及房屋构造的变动，由房地产行政主管
门审批
➢公用设备，如煤气仪表、管线等的变动，
必需报请主管部门审批
装饰装修工程设计审批 制止那些行为?
装饰装修工程设计审批控制要点
物业装修管理
主讲者：
优秀的物业管理
▪ 系统的培训创新 ▪ 完善的规章制度 ▪ 专业的技术人才 ▪ 科学的管理举措 ▪ 以人为本的思想 ▪ 良好的效力认识
培训大纲
▪ 物业装修的含义 ▪ 物业装修的特点 ▪ 物业装修的管理目的 ▪ 物业装修的程序 ▪ 业主(用户)装修申报应提供的资料 ▪ 装修报审资料 ▪ 装修审批权的划分 ▪ 装饰装修工程设计审批控制要点 ▪ 物业装修的施工监理 ▪ 物业公司对装修的验收 ▪ 装修管理 ▪ 装修指南及其管理规定要点 ▪ 装饰准修管理的问题讨论
装修报审资料2---商厦装修设计资料：
▪ 装修平面布置图 装修立面布置图 ▪ 装修资料阐明 设备设备平面图 ▪ 天花平面设计图 消防设计图 ▪ 橱窗及招牌设计图 管道安装设计图 ▪ 环保系统设计图 车辆设计图 ▪ 燃气系统设计图 配备灭火器 ▪ 其他装修内容
装修报审资料3---主管部门审 批资料
案
✓非业主的住宅运用人装修，还需提供业主赞同装饰 ✓ 装修的书面证明
装修报审资料1----住宅装修设计资料
▪ 平面图 ▪ 资料阐明 ▪ 拆墙、移墙和重新分隔墙体图 ▪ 给排水、电、弱电及其它暗藏管道和重新敷设线路图和阐明 ▪ 改移设备阐明 ▪ 加装设备设备阐明 ▪ 室外花园设计图 ▪ 其他装修内容
▪ 主管部门审批资料 ▪ 消防 电力 ▪ 燃气 其他 ▪ 装修施工单位资质证 ▪ 保险
装修审批权的划分
➢非构造变动由物业公司审批 ➢涉及房屋构造的变动，由房地产行政主管
门审批
➢公用设备，如煤气仪表、管线等的变动，
必需报请主管部门审批
装饰装修工程设计审批 制止那些行为?
装饰装修工程设计审批控制要点
物业小区装修管理流程图PPT幻灯片24页PPT
物业小区装修管理流程图PPT幻灯片
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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修时将锅炉位置放在了阳台，并把排烟管进行了直
排，影响到楼上业主的正常生活。
【原因分析】办理装修手续时未与业主明确安装
位置，未在装修申请表上明确注明，造成业主随意
安装，形成邻里纠纷，增加工作难度。
【经验教训】业主安装锅炉等设施时必须告知业
主安装在指定位置，一般建议放在设备平台较好，
并在装修申请手续上写明。同时，后期管理过程中
外墙、门窗外侧、阳台、露台、设备平台等）安装、 架设、搭建防盗栅栏、纱窗、晾衣架、遮阳篷、雨篷 花架、广告牌、地面卫星接收器等。
（5）擅自在非指定位置安装空调机、采暖设备、 热水供应装置等。
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （6）在顶层露台安装雨蓬，或在屋顶安装任何设
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （二）为保障厨房、卫生间的正常使用功能，业主
在装修时请遵守以下事项： （1）厨房煤气管道、煤气表请勿擅自更改或移动
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装饰装修流程： 5、缴纳相关费用（装修垃圾清运费）↓ 6、装修进场前验房↓ 7、装修施工队进场↓ 8、装修阶段日常巡视、检查↓ 9、装修完工清场，检查公共部位、公共设施等完好 情况
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、装修申请时所需填写的表单
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、装修申请时所需填写的表单
【案例】某日，某小区2-1-301业主向物业申请装
修时，提出需装锅炉。物业装修管理人员在装修手
续办理时未问清安装位置就予以了同意。待业主装
3、装修管理是与业主关系处理的磨合期，也是与业 主建立感情基础的重要时期。装修管理期间，是与业主 建立感情的最好契机，可为以后的日常管理打下良好的 基础。
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装饰装修流程：
1、向物业提出装修申请，领取《装修备案申请表》， 提供相关图纸资料 ↓ 2、房屋装修需拆改墙体、增加使用荷载，改动门窗 等装修行为的，凭借《装修备案申请表》向当地建 设局（或房地产管理所）申请备案↓ 3、取得政府部门的备案书后，至物业备案，填写相关 装修资料签订《装饰装修管理协议》↓ 4、通过审核后，物业发放《装修进场许可证》↓
物业装饰装修管理
绿城物业服务集团有限公司 翁亚飞
第一部分 装修管理概述
物
第二部分 装修申请
业
装
第三部分 装修管理
饰
装 修
第四部分 违章处理
管
理
第五部分 法律法规
第六部分 案例分析
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
第一部分 装修管理概述
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
一、概念
物业装饰、装修管理是通过 物业装修装饰过程的管理、服 务和控制，规范业主、物业使 用人的装饰装修行为，协助政 府行政主管部门对装饰装修过 程中的违规行为进行处理和纠 正，从而确保物业的正常运行 使用，维护全体业主的合法权 益。
装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、重要性
1、物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。 由于缺乏物业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理 相关法律法规的了解，业主在装饰装修中更多的是考虑 物业的实用、美观和舒适，而较少顾及建筑安全和公共 权益。为了保障房屋的安全与美观，需要物业加强监督 及管理。
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
第二部分 装修申请
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
一、装修申请时所需提供的资料
④①⑦⑩
水装装房电修修屋管如公所线改司有变动资人更房质或详屋证使图外书用 立和人面营身及业份搭执证建照原建复件筑印及物件复、 构各印筑1件份物的应出具规 划部门需 修权员拆 平证上改 面明岗墙 布（证体 置产复 或 图权印结证件构、1份的购、，房身应合份出同证具）复 原复印设印件计件2份单，（位非一或产份具权作有人档 相申案应请，资装一质修份设，附计装在单修临位项时 出目出具应入的经证加产反固权面方人）案书原面 件同，意并经余杭区建 设局审批
施、设备。 （7）封闭阳台或改变阳台、露台的原有装饰材料
、颜色、形状和规格。 （8）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备
，擅自移动共用设备。 （9）改变房屋用途或使用功能。 （10）对无防水要求的房间内安装地暖设施时需按
照相关技术要求做好防水设施。 （11）在无排污功能的阳台、露台安装、接设洗衣
设施或排污设施。
二、重要性
2、装修管理是物业服务的重点和难点之一，稍有 不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常 使用，或对物业构成潜在危险，导致物业风险。另一 方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响 物业管理和社区的和谐局面。
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、重要性
需不断跟进。
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
三、装修申请时所需告知事项 （一）为确保园区的居住品质，保持物业外立面的
统一，禁止以下装修行为： （1）违法拆改、变动承重结构和建筑主体。 （2）违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载
。 （3）卫生间、厨房间移位、扩大或增设。 （4）改变或破坏房屋外貌，擅自在房屋外（包括
③⑥⑨
室装装内修修装合内修同容平复如面印涉布件及置到 图影响相邻房屋采光、 通风或正常使用的， 需提供相邻左右 （上、下）产权人 和使用人签字同意 的证明
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装修管理概述 装修申请 装修管理 违章处理 法律法规 案例分析
二、装修申请时所需填写的表单 装修表格
（一）相关表单 1、装修申请表 2、装修检查表 3、装修协议 4、装修进场证 5、装修进场前检验表 6、装修提醒事项或承诺书