志愿服务归谁管理制度范文

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志愿者部门管理制度范本

志愿者部门管理制度范本

一、总则为规范志愿者部门的管理工作,提高志愿者服务质量和效率,保障志愿者权益,特制定本制度。

二、组织架构1. 志愿者部门由志愿者协会、志愿者管理办公室和各服务项目小组组成。

2. 志愿者协会负责制定志愿者工作方针、政策和规划,指导、协调、监督各服务项目小组的工作。

3. 志愿者管理办公室负责志愿者招募、培训、考核、表彰、权益保障等工作。

4. 各服务项目小组负责具体项目的策划、实施和监督。

三、志愿者招募与选拔1. 招募对象:具有良好思想品德、身体健康、热心公益、愿意为社会服务的公民。

2. 招募流程:(1)发布招募信息:通过网站、社交媒体、社区公告等渠道发布招募信息。

(2)报名:有意向者填写报名表,提交相关材料。

(3)面试:志愿者管理办公室组织面试,了解志愿者的综合素质和服务意愿。

(4)录用:根据面试结果,择优录用志愿者。

四、志愿者培训1. 志愿者培训分为岗前培训和岗中培训。

2. 岗前培训内容包括:志愿者服务理念、服务规范、安全知识、服务技能等。

3. 岗中培训内容包括:服务项目操作、沟通技巧、团队协作等。

五、志愿者考核与表彰1. 考核内容:志愿者服务时长、服务质量、团队协作、个人表现等。

2. 考核方式:定期进行考核,考核结果作为志愿者晋升、表彰的依据。

3. 表彰形式:优秀志愿者、突出贡献奖、优秀团队等。

六、志愿者权益保障1. 志愿者享有免费培训、保险、表彰等权益。

2. 志愿者参与服务期间,如有意外伤害,由志愿者管理办公室负责协调相关事宜。

3. 志愿者个人隐私受保护,未经本人同意,不得公开其个人信息。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由志愿者管理办公室负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。

志愿服务制度管理制度

志愿服务制度管理制度

第一章总则第一条为规范志愿服务活动,保障志愿者权益,提高志愿服务质量,根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规,结合我国实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有志愿服务组织、志愿者以及志愿服务活动。

第三条志愿服务活动应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、友爱的原则。

第四条志愿服务制度管理制度旨在规范志愿服务活动,保障志愿者权益,提高志愿服务水平,促进志愿服务事业发展。

第二章志愿服务组织管理第五条志愿服务组织应当依法成立,具备独立法人资格,并取得相关管理部门的批准。

第六条志愿服务组织应当建立健全组织机构,明确组织章程,制定志愿服务发展规划。

第七条志愿服务组织应当设立专门负责志愿服务工作的部门或者岗位,负责志愿服务活动的策划、组织、实施和监督。

第八条志愿服务组织应当定期对志愿者进行培训,提高志愿者服务技能和综合素质。

第九条志愿服务组织应当建立志愿者信息库,记录志愿者的基本信息、服务经历和培训情况。

第十条志愿服务组织应当建立健全志愿者招募、选拔、培训、考核和激励制度。

第十一条志愿服务组织应当与志愿者签订志愿服务协议,明确双方的权利和义务。

第十二条志愿服务组织应当加强对志愿服务活动的宣传和推广,提高社会对志愿服务的认知度和参与度。

第三章志愿者管理第十三条志愿者应当具备良好的思想品德、道德素质和志愿服务意识。

第十四条志愿者应当参加志愿服务组织举办的培训,提高自身服务技能和综合素质。

第十五条志愿者应当遵守志愿服务组织的规章制度,服从组织安排,积极参与志愿服务活动。

第十六条志愿者有权了解志愿服务活动的相关信息,有权要求志愿服务组织提供必要的支持和保障。

第十七条志愿者有权对志愿服务活动提出意见和建议,有权对志愿服务组织的工作进行监督。

第十八条志愿者有权获得志愿服务组织给予的荣誉和奖励。

第十九条志愿者因特殊情况不能参加志愿服务活动的,应当提前向志愿服务组织请假。

第二十条志愿者违反志愿服务组织规章制度,情节严重的,志愿服务组织有权终止其志愿服务资格。

志愿服务管理制度

志愿服务管理制度

志愿服务管理制度第一章总则第一条为了规范志愿服务活动,保障志愿者、志愿服务对象和志愿服务组织的合法权益,推动志愿服务事业健康发展,弘扬社会主义核心价值观,根据《志愿服务条例》和有关法律、法规,结合我省实际,制定本办法。

第二条本办法所称志愿服务,是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供服务的行为。

第三条志愿服务活动应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则,不得损害国家、社会、集体利益和他人合法权益。

第四条县级以上人民政府应当将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划,合理安排志愿服务所需资金,促进志愿服务事业发展。

第五条精神文明建设指导机构应当建立志愿服务工作协调机制,统筹规划、协调和指导志愿服务活动。

民政、财政、教育、文化、卫生、环保、交通、公安等有关部门在各自职责范围内负责志愿服务工作的指导和监督。

第六条鼓励企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位和其他组织开展志愿服务活动。

鼓励和支持国家机关工作人员、社会公众积极参与志愿服务活动。

第二章志愿者和志愿服务组织第七条志愿者应当具备完全民事行为能力。

未满十八周岁的志愿者从事志愿服务活动,应当在其监护人同意或者由其监护人陪同的情况下进行。

第八条志愿者享有下列权利:(一)自愿参加志愿服务活动;(二)选择志愿服务项目;(三)了解志愿服务相关信息;(四)获得志愿服务所需的培训和必要条件;(五)请求志愿服务组织帮助解决志愿服务过程中遇到的问题;(六)获得志愿服务记录证明;(七)法律、法规规定的其他权利。

第九条志愿者履行下列义务:(一)按照约定提供志愿服务;(二)尊重志愿服务对象,不得损害其合法权益;(三)不得获取报酬;(四)不得泄露志愿服务对象的个人隐私;(五)法律、法规规定的其他义务。

第十条志愿服务组织应当具备法人条件,向民政部门依法申请登记。

志愿服务组织的章程应当明确志愿服务宗旨、目的、任务、组织结构、成员权利义务、财务管理、终止和清算等内容。

志愿人员管理制度

志愿人员管理制度

志愿人员管理制度第一章总则第一条根据国家有关法律法规和《志愿服务条例》,为了规范志愿人员的组织管理工作,提升志愿服务水平,制定本制度。

第二条本制度适用于本单位管理的所有志愿服务活动。

第三条本制度的宗旨是遵循志愿者的自愿、无偿、自主原则,规范志愿服务管理,促进志愿服务的可持续发展。

第四条本单位设立志愿服务管理委员会,负责志愿服务的组织、协调、管理工作。

第五条本单位设立志愿服务工作人员,负责具体的志愿服务活动的策划、组织、推进和监督工作。

第六条本制度由志愿服务管理委员会统一管理。

第二章志愿人员的招募与登记第七条本单位可以通过多种途径进行志愿人员的招募,如宣传推广、网上报名、社区宣传等。

第八条志愿人员到达后,应填写志愿服务登记表,登记个人基本信息及服务意愿等内容。

第九条志愿人员应如实填写登记表,并遵守志愿服务的相关规定。

第十条志愿人员登记表应进行分类存档,方便后期管理和统计。

第三章志愿人员的培训与管理第十一条本单位应定期组织志愿人员的培训,提升其专业技能和服务意识。

第十二条志愿人员应参加培训,培训期间应签订培训承诺书。

第十三条培训内容应涵盖志愿服务的相关知识、技能和职责等内容。

第十四条志愿人员应积极参与培训,通过考核后方可参加志愿服务活动。

第十五条志愿人员在服务期间应服从组织安排,遵守服务规范,保护好服务对象的隐私和安全。

第十六条志愿人员在服务期间如有违规行为,应接受相应处罚,情节严重者将取消其志愿者资格。

第四章志愿人员的评价与奖惩制度第十七条本单位应建立志愿人员的评价体系,对志愿服务工作进行全面评估。

第十八条根据志愿人员的服务表现,对其进行奖惩。

出色表现者将受到表彰奖励,表现不佳者将受到警告或取消志愿者资格。

第十九条本单位可设立志愿者奖项,并进行颁发。

第二十条志愿者奖项的评选程序应公开、公正、公平。

第二十一条对于多次获得奖励的志愿人员,本单位可考虑对其进行考核晋升,提升其志愿者的职业发展方向。

第五章志愿人员的权益保障第二十二条本单位应为志愿人员购买相应的保险,保障志愿者在服务期间的人身安全。

志愿者协会管理制度范文(三篇)

志愿者协会管理制度范文(三篇)

志愿者协会管理制度范文第一章总则第一条为规范和提高志愿者协会的组织管理水平,进一步激发志愿者的积极性和创造性,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于志愿者协会的日常组织管理工作。

第三条志愿者协会是指由志愿者自愿组织的具有非营利性质的社会组织。

志愿者协会的目的是为了开展公益事业服务,促进社会和谐发展。

第四条志愿者协会应当依法登记注册,并按照相关法律法规和政策进行活动。

第五条志愿者协会遵循志愿者自愿参加、公开透明、平等协商、自主管理的原则。

第二章组织结构第六条志愿者协会设立理事会、秘书处等组织机构。

第七条理事会是志愿者协会的决策机构,由协会会员选出代表组成。

理事会由会长、副会长等职务组成,由会员代表选出。

第八条秘书处是志愿者协会的具体工作执行机构,负责协会的日常事务。

第九条理事会负责决策协会的重大事项,包括制定协会的发展战略、财务审查等。

第十条秘书处负责协会的具体业务管理,包括志愿者招募、项目安排、活动策划等。

第三章入会与退出第十一条任何自愿参加公益事业服务的公民都可以申请加入志愿者协会。

申请人需要填写入会申请表,并经过理事会审查通过后正式入会。

第十二条会员有权自愿退出志愿者协会,需书面申请,并经理事会审核批准。

第十三条不得以种族、性别、宗教信仰、国籍等为由,限制公民加入志愿者协会。

第四章志愿者权利和义务第十四条志愿者有权参与协会的活动和决策,享有表达意见、提出建议的权利。

第十五条志愿者有权参与志愿者培训和能力提升活动,提升自身服务能力。

第十六条志愿者负有完成志愿服务任务的义务,应当尊重和遵守协会的规章制度。

第十七条志愿者应当履行保守志愿者活动和服务对象的信息,确保信息的保密性。

第十八条志愿者应当遵守法律法规,不得利用志愿者身份从事违法活动。

第五章绩效考核和奖励第十九条各级组织机构对志愿者应当定期进行绩效考核,评价志愿者的工作表现。

第二十条绩效考核结果作为志愿者在协会中职务晋升和实施奖励的重要依据。

志愿服务组织管理制度

志愿服务组织管理制度

第一章总则第一条为了规范志愿服务组织的管理,保障志愿服务活动的健康发展,提高志愿服务水平,根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规,结合我国实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于所有在我国境内依法登记注册的志愿服务组织。

第三条志愿服务组织应当坚持自愿、无偿、平等、诚信、友爱的原则,弘扬社会主义核心价值观,积极传播志愿服务精神。

第四条志愿服务组织的管理工作应当遵循以下原则:(一)依法管理,确保志愿服务活动的合法性、合规性;(二)民主管理,充分发挥志愿者和志愿者的积极性、创造性;(三)科学管理,提高志愿服务活动的质量和效率;(四)公开透明,确保志愿服务活动的公开性、公正性。

第二章组织机构第五条志愿服务组织应当设立以下组织机构:(一)理事会:负责制定志愿服务组织的章程、发展规划、年度工作计划等重大决策;(二)监事会:负责监督理事会的工作,确保志愿服务组织的合法权益;(三)办公室:负责处理志愿服务组织的日常事务,协调各部门的工作;(四)项目部:负责组织实施志愿服务项目;(五)志愿者协会:负责组织志愿者开展志愿服务活动,维护志愿者的合法权益。

第六条理事会成员应当具备以下条件:(一)热爱志愿服务事业,具有强烈的社会责任感;(二)具有良好的道德品质和较强的组织协调能力;(三)具有相关领域的专业知识和实践经验;(四)热心志愿服务组织工作,自愿担任理事会成员。

第七条监事会成员应当具备以下条件:(一)熟悉法律法规,具有法律专业背景;(二)热心公益事业,具有较强的事业心和责任感;(三)具有良好的道德品质和较高的职业素养。

第八条办公室工作人员应当具备以下条件:(一)热爱志愿服务事业,具有良好的职业道德;(二)具备一定的组织协调能力和沟通能力;(三)熟悉志愿服务组织的管理制度和工作流程。

第九条项目部工作人员应当具备以下条件:(一)熟悉志愿服务项目运作流程,具备项目策划、实施和评估能力;(二)具有良好的沟通协调能力和团队协作精神;(三)热爱志愿服务事业,具有强烈的社会责任感。

志愿工作管理制度范文模板

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一、总则第一条为了规范志愿工作管理,提高志愿服务质量,保障志愿者权益,根据国家有关法律法规和志愿服务活动实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的志愿服务活动,包括志愿服务的组织、招募、培训、开展、监督和评估等环节。

第三条志愿工作应遵循自愿、公益、互助、进步的原则,以提升社会文明程度和促进社会和谐为目标。

二、组织管理第四条成立志愿工作管理领导小组,负责志愿工作的统筹规划、组织实施和监督管理。

第五条志愿工作管理领导小组下设办公室,负责日常管理工作,包括志愿者招募、培训、考核、表彰等。

第六条志愿工作管理领导小组办公室应定期召开会议,研究解决工作中的重大问题。

三、志愿者招募与选拔第七条志愿者招募应公开、公平、公正,通过多种渠道进行。

第八条招募志愿者时,应明确志愿者的基本条件,包括年龄、学历、健康状况等。

第九条对报名参加志愿服务的人员进行资格审查,合格者纳入志愿者库。

第十条对志愿者进行面试,考察其志愿服务意愿、能力及综合素质。

四、志愿者培训与考核第十一条对新招募的志愿者进行岗前培训,包括志愿服务理念、工作流程、安全知识等。

第十二条对志愿者进行定期培训,提高其服务技能和综合素质。

第十三条建立志愿者考核制度,考核内容包括服务态度、服务质量、出勤情况等。

第十四条对考核优秀的志愿者给予表彰和奖励。

五、志愿服务开展第十五条根据志愿者特长和单位需求,合理分配志愿服务岗位。

第十六条志愿者应遵守志愿服务纪律,服从组织安排,按时参加志愿服务活动。

第十七条志愿服务活动应注重实效,确保服务质量。

第十八条建立志愿服务档案,记录志愿者服务情况。

六、监督与评估第十九条建立志愿者监督机制,确保志愿服务活动规范有序。

第二十条定期对志愿服务活动进行评估,包括服务质量、社会效益等。

第二十一条根据评估结果,对志愿服务活动进行调整和改进。

七、志愿者权益保障第二十二条建立志愿者权益保障机制,保障志愿者在志愿服务过程中的合法权益。

第二十三条对在志愿服务过程中受到伤害的志愿者,按照相关规定给予医疗救治和赔偿。

志愿服务管理制度模板

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志愿服务管理制度模板第一章总则第一条为了规范志愿服务工作,提高志愿服务质量,根据《中华人民共和国志愿服务法》等相关法律法规,结合实际情况,制定本制度。

第二条本制度所称志愿服务,是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会提供帮助和服务的行为。

第三条志愿服务工作应遵循自愿、平等、诚信、合法的原则,充分发挥志愿服务在促进社会和谐、推动社会发展中的积极作用。

第四条各级政府、企事业单位、社会团体、民间组织和个人应积极支持和参与志愿服务工作,共同推动志愿服务事业的发展。

第二章组织管理第五条志愿服务组织应具备以下条件:(一)有固定的组织机构和办公场所;(二)有明确的志愿服务目标和计划;(三)有具备志愿服务能力的管理人员和志愿者;(四)有完善的志愿服务管理制度;(五)有必要的经费和设施。

第六条志愿服务组织的成立、变更和注销,应按照相关法律法规的规定,向登记管理机关办理登记手续。

第七条志愿服务组织应设立理事会,负责决策和监督志愿服务工作的重大事项。

理事会成员应具有一定的代表性和影响力。

第八条志愿服务组织应建立健全志愿者管理制度,包括志愿者的招募、培训、考核、激励和保障等。

第九条志愿服务组织应建立健全志愿服务项目管理制度,包括项目策划、实施、评估和推广等。

第十条志愿服务组织应建立健全财务管理制度,保证志愿服务经费的合理使用。

第十一条志愿服务组织应定期组织开展志愿服务活动,积极参与社会公益事业,推动志愿服务事业的发展。

第三章志愿者管理第十二条志愿者应具备以下条件:(一)年满十八周岁,具有完全民事行为能力;(二)具有奉献精神,愿意为社会提供帮助和服务;(三)具备相应的志愿服务能力;(四)遵守法律法规和志愿服务组织的规章制度。

第十三条志愿者报名参加志愿服务组织时,应如实填写个人信息,并接受组织的培训和考核。

第十四条志愿者应遵守志愿服务组织的安排,积极参与志愿服务活动,履行志愿服务承诺。

第十五条志愿者有权拒绝执行志愿服务组织安排的不符合志愿服务宗旨的行为,有权获得相应的志愿服务保障和培训。

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志愿服务归谁管理制度范文
志愿服务归谁管理制度范
一、背景简介
随着社会发展和进步,志愿服务逐渐成为社会各界关注的焦点。

志愿服务不仅能够满足社会对于公益事业的需求,也为个体提供了参与公益、服务社会的机会,同时也能够培养和提升志愿者的社会责任感和公共参与意识。

然而,由于志愿服务活动的特殊性和广泛性,其管理与监督成为一个重要的议题,必须建立健全的管理制度,确保志愿服务活动的有序进行,保护志愿者的权益,以及确保服务对象的福利。

二、管理主体
志愿服务的管理主体可以包括政府部门、非营利组织、社区组织以及企事业单位等。

具体分工如下:
1.政府部门:作为国家和地方的行政管理主体,政府部门具有
制定志愿服务政策和法规的职责。

政府部门可以通过设立专门的机构或部门负责志愿服务的组织、协调和监督工作,制定志愿服务活动的管理规范和标准,提供专业技术指导和培训,促进志愿服务活动的有序进行。

2.非营利组织:非营利组织(例如慈善基金会、社会公益组织等)作为社会力量的重要组成部分,可以承担志愿服务的组织、策划和操作工作。

非营利组织可以建立完善的志愿者招募、培
训和管理体系,为志愿者提供专业指导和支持,发挥志愿者的潜力和作用。

3.社区组织:社区组织是社会基层组织的重要代表,可以发挥
社会资源的整合和调动作用。

社区组织可以承担志愿者的招募和管理工作,开展志愿者培训和活动组织,推动社区发展和社会治理。

4.企事业单位:企事业单位作为社会经济的重要组成部分,也
有责任和义务参与志愿服务工作。

企事业单位可以通过建立志愿者团队和开展志愿服务活动来履行社会责任,提升企业形象和员工凝聚力。

三、管理原则
志愿服务的管理应遵循以下原则:
1.自愿性原则:志愿服务是基于个人自愿参与的,不强制任何
人参与志愿服务活动。

志愿服务管理应尊重个人意愿,不得强制或诱导志愿者参与活动。

2.公平性原则:志愿服务活动应公平开放,不得歧视任何人。

志愿服务管理机构应建立公正、透明的志愿者招募和选拔机制,确保志愿者的平等参与权利。

3.服务性原则:志愿服务的目的是为社会公众提供服务,志愿
者应本着奉献和无私的精神,服务社会大众,关注服务对象的利益和需求。

4.规范性原则:志愿服务管理应建立规范的管理制度和标准,确保志愿服务活动的有序进行。

志愿服务活动应符合相关法律法规和伦理规范,遵循志愿服务管理机构的规定和要求。

四、管理内容
志愿服务的管理内容包括以下方面:
1.志愿者招募和管理:志愿服务管理机构应制定志愿者招募和管理规范,明确志愿者的招募程序和条件。

对于志愿者应进行培训,提高其服务能力和素质,并建立志愿者数据库,及时掌握志愿者的相关信息。

2.志愿服务活动组织和协调:志愿服务管理机构应协调各方力量,组织志愿者开展志愿服务活动。

活动组织应考虑服务对象的需求和志愿者的特长,确保志愿服务的有效性和实效性。

3.志愿服务项目评估和监督:志愿服务管理机构应建立志愿服务项目评估和监督制度,对志愿服务活动的质量和效果进行评估和监督,发现问题及时纠正,提高志愿服务的水平和质量。

4.志愿服务保险:志愿服务管理机构应购买志愿服务保险,为志愿者提供保障和福利措施。

在志愿服务过程中,志愿者可能面临安全风险和人身伤害,保险可以为志愿者提供必要的保险保障。

五、管理机制
为了有效管理志愿服务活动,可以建立以下管理机制:
1.组织领导机制:由政府部门、非营利组织、社区组织和企事业单位等共同组成的组织领导机制,负责制定志愿服务管理政策和制度,并充分发挥各自的优势,共同推动志愿服务事业的发展。

2.信息平台建设机制:建立统一的志愿服务信息平台,实现志愿者的信息共享和交流。

志愿服务管理机构可以通过信息平台发布志愿服务项目和需求信息,便于志愿者参与和组织开展。

3.监督机制:建立志愿服务监督机制,对志愿服务活动进行监督和评估。

监督机制可以包括定期检查、专家评估、民意调查等方式,确保志愿服务活动的合法性和有效性。

4.培训机制:建立完善的志愿者培训机制,提供多样化的培训课程和资源,提高志愿者的服务能力和素质。

培训机制可以包括线上培训和线下培训相结合,充分利用现代技术手段提供培训资源。

六、总结与展望
志愿服务活动是社会进步和发展的重要体现,对于推动社会公益事业的发展具有重要意义。

建立健全的志愿服务管理制度是保证志愿服务活动有效开展的基础,同时也能够保护志愿者的权益和服务对象的利益。

随着社会的发展和变化,志愿服务的管理也必须与时俱进,不断完善和提高,以更好地满足社会公
众的需求和志愿者的参与意愿。

我们相信,在各方共同努力下,志愿服务管理制度将日臻完善,志愿服务活动也将发挥更大的作用,为社会发展和民生福祉作出积极贡献。

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