打造企业高效营销体系
打造企业高效营销体系试题及答案
学习课程：打造企业高效营销体系单选题1.市场竞争对营销管理的正确要求是（）回答：正确1. A 固定管控方式、快速度2. B 高效率、快速度3. C 高效率、慢速度4. D 高效率、弱专业能力2.营销团队中，老业务人员的缺点是（）回答：正确1. A 胸怀大志、眼高手低，一贫如洗、急功近利2. B 对一切司空见惯，新产品能力差，已形成习性3. C 走马观花、下笔千言不知所云，满眼问题，呼吁彻底改变4. D 人际能力强，经常性的提出不同的方案3.领导下市场不能达到的目的是（）回答：正确1. A 协调管理关系，引导正确的培训方向2. B 提升产品知名度3. C 了解终端消费心理和消费习性4. D 了解经销商对市场和品牌的认识4.企业要建立垂直的财务管理体系，需要（）回答：错误1. A 建立财务人员的分支化管理2. B 实行收支两条线管理3. C 实行营销实报实销制度4. D 只进行定期年度财务审计5.“一将功成万骨枯”可以寓意（）回答：正确1. A 一个优秀的营销经理功成后很难被别人忘记2. B 一个人成名后会名留千古3. C 营销队伍的培养成本非常高，周期非常长，难度非常大4. D 营销队伍中培养一个优秀人员后，别的人就无望了6.营销体系设计的第一步是进行（）回答：正确1. A 权利责任划分2. B 基本功能分配3. C 层次结构设计4. D 组织总体定位7.中国90%企业都是以（）为龙头。
回答：正确1. A 服务2. B 生产3. C 营销4. D 研发8.在对营销人员升迁的决策中，对业绩指标和资质都很高的人员的决策是（）回答：正确1. A 提升一级，跟进指导2. B 准备升级，提供发展指导3. C 迅速提升，保证足够的激励4. D 不动，提供指导和激励9.营销组织中，不能体现企业系统效能低下，市场反应能力弱的现象是（）回答：正确1. A 强人主义2. B 老板关心员工的事3. C 军阀化4. D 官僚主义10.（）是营销活动的执行主体。
如何建立营销体系
如何建立营销体系营销体系是一个企业在市场上获得成功的关键。
它是一套有机的流程和策略，能够帮助企业吸引和保留客户，并增加销售额。
以下是建立营销体系的一些关键步骤：1. 市场研究和分析在建立营销体系之前，进行市场研究和分析是必不可少的。
通过了解目标市场的需求，竞争对手的情况以及市场趋势，可以更好地为企业定位产品和服务，并制定相应的营销策略。
2. 客户细分和目标市场确定确定目标市场并细分客户群体可以帮助企业更有效地传达营销信息。
通过了解不同客户群体的需求、偏好和行为，可以为每个客户群体提供个性化的营销消息和体验，从而提高市场反应率。
3. 品牌塑造和定位建立一个有吸引力且与目标客户群体相吻合的品牌形象非常重要。
确定企业的独特卖点和核心价值观，并传达给客户，以帮助企业在市场中与竞争对手区分开。
4. 产品和价格策略根据市场需求和目标客户群体的要求，开发符合其需求的产品和服务。
制定合适的价格策略，确保产品的竞争力并为企业带来盈利。
5. 促销和广告活动利用多种促销和广告渠道来推广产品和服务。
可以考虑使用线上和线下渠道，如社交媒体广告、电视广告、促销活动等，以吸引潜在客户的注意力并提高品牌知名度。
6. 销售和分销渠道选择适当的销售和分销渠道来将产品和服务传递给客户。
可以考虑直销、渠道销售或在线销售等不同的渠道模式，以确保产品能够迅速、高效地到达目标客户群体。
7. 客户关系管理建立并维护好与客户的良好关系非常重要。
通过提供优质的售后服务、建立客户忠诚计划和定期与客户保持联系，可以增强客户满意度，并获得口碑传播和再购买。
8. 绩效评估和优化建立营销体系后，要定期进行绩效评估和优化。
通过监测关键指标，如销售额、市场份额和客户满意度，可以发现问题并及时采取措施进行改进。
建立营销体系是一个长期而持续的过程，需要不断地调整和优化。
随着市场的变化和客户需求的变化，企业应保持敏锐的观察力，并根据情况进行调整，以确保营销体系的有效性和成功。
如何打造高效营销团队
如何打造高效营销团队如何打造高效营销团队对大多数企业而言，营销团队就好比是阵地战强攻的突击队，起到攻城拔寨的作用。
毫不夸张地讲，一支高效的营销团队决定了企业的命运。
所以打造一支优秀、高效的营销团队，是一个公司营销工作的重中之重。
第二，制定一个有明确、具体、有挑战、通过努力可实现的营销目标。
目标是一个团队的工作方向，是评估营销团队绩效的标杆。
作为一个高效营销团队，需要有清晰的营销目标，并将这个目标传递给整个团队的所有成员。
同时还要将目标分解到团队每一个成员，让团队的每个成员都有实现目标的责任。
目标制定和分解必须合理、有依据性、细化具体同时具有一定挑战性，让营销团队在清晰的目标下工作，并能制定阶段目标的评估方法，能帮助团队成员及时评估目标实现的进程，以便于把握完不成目标的原因，快速修正和解决;或者让团队成员感受目标即将完成的成就感，鼓励士气。
第三，建立有效的绩效管理和有激励性的薪酬制度。
绩效管理制度是帮助各级管理者和员工达到组织目标，而共同参与制定的关于绩效计划、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效反馈的制度，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
而有激励性薪酬制度是保障和激励团队正常运转并发挥其积极作用的保征。
这两个制度能帮助有效的管理和激励营销团队，发挥营销团队成语的积极作用，使团队目标清晰、责任明确、奖罚分明、沟通顺畅。
第四，营造培养高效营销团队的企业文化，创造有凝聚力的团队氛围。
企业文化是企业创建、发展过程中形成的员工共同认可一种非制度类的工作规则。
创建高效营销团队，需要营造培养高效营销团队的企业文化，如认可营销人员对企业的贡献、打造为营销服务的工作氛围。
每个员工，能以营销团队创造的高效业绩为荣，认可、赞美能给企业创造高效业绩的营销团队。
营造出一个适合这个营销团队活力的工作氛围。
同时，营销团队成员内部要相互信任、相互激励、相互尊重，使整个团队要充满活力、轻松和激情。
鼓励团队成员创新、进取，处罚害群之马。
如何建立强大的市场营销体系
如何建立强大的市场营销体系市场营销对于任何企业的成功至关重要。
建立一个强大的市场营销体系可以帮助企业提升品牌知名度、增加销售额和拓展市场份额。
以下是一些关键步骤，可以帮助企业建立一个强大的市场营销体系。
1. 多渠道营销利用多种渠道进行营销是建立强大的市场营销体系的基础。
通过整合传统媒体、数字营销和社交媒体等渠道，企业可以更全面地接触到目标受众。
确保选择的渠道与目标市场相匹配，以最大程度地提高营销效果。
2. 创造独特的品牌形象一个强大的市场营销体系需要一个独特的品牌形象。
通过精心设计的品牌标识和传达品牌核心价值观的宣传语，可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
确保品牌形象与目标市场的需求和价值观相吻合。
3. 定义目标受众了解目标受众的需求和偏好是建立强大市场营销体系的关键。
通过市场调研和分析，确定目标受众的特征和行为，以针对性地开展营销活动。
根据目标受众的特点制定个性化的营销策略，提高市场营销的效果。
4. 提供有价值的内容在建立强大的市场营销体系中，提供有价值的内容至关重要。
通过发布高质量的博客文章、视频教程或专业报告，企业可以树立自身在目标市场中的专业形象。
定期更新和分享有价值的内容可以吸引更多的目标受众，并增加品牌认知度。
5. 发展合作伙伴关系建立合作伙伴关系是增强市场营销体系的另一个重要步骤。
寻找与自身产品或服务相关的合作伙伴，可以拓展市场份额并共同开展营销活动。
通过与合作伙伴共同推广，企业可以获得更大的曝光度和扩大客户群体的机会。
6. 数据分析和优化建立强大的市场营销体系需要不断进行数据分析和优化。
通过分析市场营销活动的数据，了解哪些策略和渠道更有效，哪些需要改进。
持续跟踪和优化市场营销活动可以帮助企业不断提升营销效果和销售成果。
建立强大的市场营销体系需要时间和努力，但它将为企业带来长期的益处和竞争优势。
以上提到的关键步骤可以帮助企业打造一个成功的市场营销体系，并实现业务增长和持续发展。
如何打造高效销售体系
如何打造高效销售体系在市场竞争日益激烈的今天，企业的销售是企业成功的关键所在。
但是，销售不是说要简单就简单，成功的销售需要一个高效的销售体系来支持。
那么，如何打造一个高效、快速、可靠的销售体系呢？本文将从团队建设、流程制定、资源整合和数字化系统四个方面进行分析，为您解惑。
一、团队建设如果要打造一个高效的销售体系，团队建设是至关重要的步骤。
只有拥有一个富有激情、合作紧密、目标一致的销售团队，才能有效地推动整个销售过程。
首先，要明确团队的目标和定位。
团队的目标应当具体、明确，让每个人明白自己的任务和职责，同时也让他们知道团队背后的信仰和价值观。
只有这样，才能激发团队成员们的激情和凝聚力。
其次，要确定团队成员的能力和特点。
销售团队需要多样性，不同的人应当以不同的方式推销。
一些人擅长谈判，一些人擅长口头表达，一些人则更适合在数字化环境下工作。
因此，要通过状况分析、能力评估等方式，为每个人合理分配工作任务和销售目标。
最后，要建立合理的激励机制。
人们的动力主要来自于自我实现和奖励。
因此，要建立一个合理的激励机制，激励销售团队成员全力以赴。
二、流程制定销售流程是一个管理整个销售过程的关键。
如果整个销售流程没有清晰的规划和步骤，那就不可能从中获得高效的工作效率。
因此，制定一个符合实际情况、清晰明了、可操作性的流程，是关键的步骤。
首先，要定义整个销售过程的各个环节。
从产品研发到营销推广、销售谈判、合同签订、交付、售后服务等，每个环节都应当有一个清晰的规划和执行步骤。
其次，要考虑流程的逐步改进。
销售流程不是一成不变的，应当随着市场和需求变化而及时调整。
要周期性地对销售流程进行评估和优化，以提高效率和客户体验。
最后，需要设立流程执行标准。
为了保证每个环节都能够按照流程执行，需要设置标准操作流程和工作标准，以便每个人都能够清楚地了解自己角色的职责和任务，并能够快速、高效地推动整个销售过程。
三、资源整合在销售成功的过程中，资源整合是至关重要的一步。
如何构建高效的营销流程和体系
如何构建高效的营销流程和体系在当今竞争激烈的市场中，构建高效的营销流程和体系是企业发展的关键所在。
从市场营销到品牌宣传，从客户服务到销售渠道，营销体系中每个环节的高效运转都是企业实现商业价值的必要条件。
本文将就如何构建高效的营销流程和体系，从客户需求、数据分析、团队建设三个方面进行探讨。
一、了解客户需求营销在大众化时代更像是服务，所以首先要做的就是了解客户需求，在营销前期便开展一系列市场研究，运用数据分析等工具收集客户反馈和用户评价，进而了解客户需求。
小而美、精准的营销对企业的经济效益产生巨大的贡献，企业要做到了解客户信息，结合自身优势来市场定位，找到推广产品和服务的最佳途径。
二、运用数据分析现代营销离不开大数据，通过数据分析，企业可深入了解客户需求、竞争趋势等重要信息，匹配适合自己的营销策略。
大数据分析是营销体系建设的主要手段之一。
公司可应用云计算、AI、区块链等技术来进行数据分析，建立精准、实时、可视化的数据统计系统，帮助企业更快更好地做出决策，优化市场运营效率。
另外，企业还可以拉近和客户的距离，建立起一对一的关系。
这个距离的消除，又通过大数据，实现了一个无缝的多渠道销售和市场营销过程。
三、建设高效团队团队建设是构建高效营销体系的重要环节，国外团队未来的发展趋势为从多维度类型融合走向更平等共创。
团队领导者应该做好自己的角色各司其职，给团队成员自由的空间，尊重他们的想法。
让每一个成员都觉得自己在互相学习，一起进步。
为了保持团队的活力，也需要不断地招待最具有市场前沿知识、有创造精神的人才，弥补团队内部不足。
从技术的角度下对营销运作进行高效管控与营销掌控。
通常来说，营销的运作包括销售、品牌推广、客户服务、市场分析及产品评价等多个不同流程和关注点。
上述三点则是在不同场景底下，不断取得高效营销的关键性要素。
通过更优的流程，更高效的数据分析，更高效的团队协作，构建高效的营销流程和体系，为企业在激烈的市场战争中脱颖而出提供了有力保障。
如何打造一个高效的市场营销体系
如何打造一个高效的市场营销体系市场营销是企业推动销售、增加市场份额和提高盈利能力的重要手段。
一个高效的市场营销体系能够为企业带来持续的增长和竞争优势。
然而，要构建一个高效的市场营销体系并非易事，下面将探讨一些关键的要素和策略。
一、市场调研与分析市场调研与分析是打造市场营销体系的重要第一步。
通过深入了解目标市场的消费者需求、竞争情报和市场趋势，企业可以更准确地定位自己的产品和服务，并制定相应的市场营销策略。
市场调研手段多种多样，可以通过问卷调查、观察和数据分析等方式进行。
二、明确目标受众和目标定位在市场调研的基础上，企业需要明确自己的目标受众和目标定位。
目标受众是指企业所追求的潜在消费者群体，而目标定位则是企业在目标受众中的位置和形象。
明确目标受众和目标定位有助于企业更精确地制定市场营销策略和传播方式。
三、多元化的产品组合企业应当通过多元化的产品组合来满足不同消费者的需求。
多元化的产品组合可以帮助企业扩大市场份额，并降低单个产品的风险。
例如，在家电行业，企业可以开发不同类型和规格的产品，以满足不同消费者的需求。
四、选择适合的渠道和工具选择适合的渠道和工具是实施市场营销策略的重要一环。
企业可以通过直销、代理商、分销商、电商平台等渠道来销售产品。
同时，借助社交媒体、搜索引擎营销和传统广告等工具，可以提高品牌知名度和产品曝光度。
根据目标受众的特点和行为习惯，选择适合的渠道和工具能够更有针对性地推动销售。
五、建立稳定的客户关系建立稳定的客户关系是市场营销体系中的重要环节。
企业应该通过提供优良的售后服务和个性化的客户体验来保持客户的忠诚度，并积极回应客户的反馈和需求。
此外，通过建立客户关系管理系统，企业可以更好地管理客户信息，并进行客户细分和个性化营销。
六、数据分析与优化市场营销体系的优化需要依靠数据分析和持续的改进。
企业可以利用大数据和分析工具来监测市场反应和销售绩效，并根据数据结果进行调整和改进。
数据分析可以帮助企业更加有效地预测市场趋势和消费者需求，从而提升市场营销的效果。
如何能搭建营销管理系统体系
如何能搭建营销管理系统体系搭建营销管理系统体系，需要考虑以下几个方面：设定目标、制定策略、实施计划、监控评估、持续改进。
设定目标：首先，明确公司的营销目标。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。
例如，增加销售额、提高市场份额、增加新客户等。
同时，还要制定时间表和指标，以便跟踪进展。
制定策略：接下来，根据公司的目标，制定相应的营销策略。
这些策略可能包括定位和差异化、目标市场选择、产品定价、渠道选择等。
策略应该与目标相一致，并根据市场环境和竞争对手来调整。
实施计划：制定实施计划是实现营销策略的关键。
在这个阶段，要确定每个策略的具体步骤和行动计划。
例如，确定市场推广活动的时间表，制定营销材料的内容和形式，确定销售团队的任务和目标等。
监控评估：一旦营销计划开始实施，就需要建立一个监控评估机制，确保计划按照预期进行。
这可以通过设定关键绩效指标（KPI）来实现。
定期收集和分析数据，与目标进行比较，并及时调整计划，以确保其有效性和效率。
持续改进：营销管理系统是一个持续改进的过程。
通过不断分析和评估，找出不足之处并加以改进。
同时，要保持对市场和竞争对手的关注，及时调整策略和计划，以应对变化的市场环境。
在搭建营销管理系统体系的过程中，还有一些关键点需要注意：1.协调各个部门的合作。
营销管理涉及多个部门，如销售、市场、产品开发等。
需要确保各个部门之间的合作和沟通，共同为实现营销目标努力。
2.建立良好的沟通渠道。
建立一个有效的沟通渠道，使信息在各个部门之间和层级之间流动畅通。
这可以通过定期会议、报告和电子邮件等方式来实现。
3.培训和发展员工。
成功的营销管理需要专业的团队。
在建立营销管理系统时，要确保员工具备必要的知识和技能。
提供培训和发展机会，以不断提高员工的能力和素质。
4.利用技术支持。
在搭建营销管理系统时，可以借助各种技术工具和软件来支持和优化工作流程。
例如，利用CRM软件来管理客户关系、市场调研工具来收集市场信息等。
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打造企业高效营销体系第一讲企业营销管理的难点解析（上）在现代经济不确定性因素的时代，营销就成为了企业开源的唯一手段，但简单指挥型的一招一式应对，已经无法应对现代的市场竞争。
一个企业创造价值的两项主要活动第一，营销。
第二，研发。
当前宏观经济形势下，建设营销体系的必要性第一，营销越来越复杂。
第二，市场越来越大。
第三，队伍规模越来越庞大。
以前“一招鲜吃遍天”的营销时代已经结束，现代营销需要建立一套规范、高效的管理体系。
例如诺基亚在中国手机市场份额已达到40%的成果，从北京、上海到四川、地震的小镇，诺基亚手机的品牌形象、产品陈列、终端物料、促销时候都全部能执行的非常到位，靠的就是一套规范、高效的管理体系，这就是所谓的大企业大营销。
一、企业营销管理的主要问题（一）系统效能低下，市场反应能力弱1. 一管就死形式化与官僚化严重，难以满足动态竞争的要求。
①形式主义。
例如，每年年底，很多企业开始做明年的营销规划，很多经理都会洋洋洒洒写几篇纸交上去，可是执行的时候，计划赶不上变化，计划和执行两张皮。
把营销计划改成了家庭作业的形式主义。
②官僚主义。
例如，管控职能部门，一个促销活动报上来，VI合不合理？预算合不合理？土地合不合理？有的品牌整合营销，都要有品牌经理或者市场经理来批，一层一层报上去，等经理批完了，把物料放终端了，份额却已经被别人抢光了,这种现象时有发生。
所以，当一个企业集权的时候，把权利从区域集中收上来，下面的人就会“死了”，因为他们不知道该怎么动。
2. 一放就乱强人化与军阀化严重，难以满足整合营销的要求。
③强人主义。
有些老板采取以包代管，完成定额销售收入，剩下的是个人的方式。
这样容易出现所谓的“封疆大吏把持一方，挟市场以令老板”的状况。
④军阀化。
例如，一个企业中37个分公司，个个都是老板，各自为战，这样的运作模式企业发展到一定程度，就会出现运作模式的临界规模，出现在原地踏步的状况。
（二）有组织的执行能力差1. 大打折扣，流于形式企业里存在的问题：第一，老板天天讲执行力，讲的都是员工的事;第二，员工天天讲战略规划、市场布局等，讲的都是老板的事。
2. 对资源、政策等依赖过大，主动性不够大企业，大品牌公司，打广告比较多，资源投入越大的公司，往往下面有一批手脚越软的业务员。
例如，某些大企业的业务员给老板的汇报：“报告老板，大事不好了，竞争对手很猛烈，我们需要反击，否则我们死定了！”老板问怎么反击？“打广告、降价、促销。
”老板一听行，一算账老板赔钱了。
我们越来越多的发现业务员是花钱买销量，是拿着斧头上火车打劫，没有一点技术含量。
{案例} …中国某小家电企业老总开员工大会，中心主要是两句话：“兔崽子们还想不想干了？还想不想发财了。
”而且越骂越生气。
这位老总说：“过年我回家看市场，我一看我的市场稀烂，我就问经销商，经销商都是怨声载道！但还不能不做，为什么？你是第一品牌不做不行。
我们的业务员就是拿这个品牌的号召力去那忽悠人家，根本没有基础工作，根本没有执行到位。
想当年我们卖电扇，我们的品牌根本就不出名，没有人相信我们，我们都是大冬天骑着破自行车，带着两台样品，拿着一个电脑黄页本挨家挨户去拜访客户，冻的鼻涕都一尺长！挂条子都自己挂的，就这么一点一点把市场做起来的！现在可好了，我们的区域经理跑市场从来都不骑自行车也不走路，一般都是9点钟起床，10点钟出发11点钟到经销商那里，（不是经销商的门店里，是经销商旁边的最豪华的酒店包房里）把经销商叫来，“这个月打款多少钱？才打款30万？你想不想干了？我告诉你明天3点钟之前再付50万，否则老子剁掉你，不让你做了。
”牛啊！经销商敢怒而不敢言，马上打款。
经销商一打款，一抹嘴、一踩油门走了！跑终端、下乡镇、做推广？统统都没有。
跑出去就四件事：吹牛、喝酒、对仗、回款。
现在都是都开着汽车跑市场了。
那时候我们是骑着自行车跑市场的。
”我们的销售对营销资源的依赖性越来越大，整个营销队伍的创造性、能动性降低了。
3. 缺乏对灵活应对能力穷尽方法、不遗余力叫执行力。
不但要不遗余力，更重要的要穷尽方法，在资源没有的情况下，在竞争对手很猛烈的情况下，要通过策略的创新和资源的整合来达到企业的目的。
很多企业没有做产品推广的深度沟通，导致很多产品的铺货流于形式，缺乏对灵活的应对能力。
第二讲企业营销管理的难点解析（下）（三）管理模式落后，关系复杂1. 权责关系混乱，人脉繁杂中国文化是等级制度下的伦理结构。
企业多年的崛起和发展，沉淀了一系列的人脉，久而久之这种关系就变得非常的复杂，导致中国企业做不成所谓的举证制。
有很多企业搞营销，有总监、大区经理、区域经理，垂直下来，然后还有执能部门、市场部、KA渠道部、专款团购部门等形成了一个对系。
对于区域经理来讲，既要接受直线经理的垂直领导，又要接受职能部门的业务监督和指导，但是中国企业的职业经理人，只习惯受一个领导指挥，这与中国的人脉文化有关系，这样的交叉领导，导致人脉关系复杂，权责关系不清晰，专业化、职能化就很难建起来。
2. 信息和指令泛滥，流程和制度繁杂每一个部门整合不好都是割裂的。
一个企业一大部分信息是在终端客户档案里已经有了，但职能部门如果按照自己的观点，分别把财务统计一下，把市场部统计一下，一张一张表格往下面发，下面分公司做市场的人就会苦不堪言，天天要填表，而且每个表都有规定时间要上交，导致下面每个分公司都找了一个专门用来填表的岗位，简称“表妹”。
而且大部分信息都交叉重复，职能部门下达的命令互相冲突、互相交叉、互相矛盾，增加了很多内部的管理成本。
（四）工作缺乏协同性和连续性1. 组织结构与人事变动频繁任何一个企业的经销商最怕的就是厂家换经理。
一般新负责本区域的经理只负责对此经销商现在和以后的事情，以前的经理的承诺与经销商沟通的一些优惠等政策都会推向以前的经理或领导那里，造成企业整体服务性下降，降低市场推动力。
2. 计划缺乏整合性和应变性3. 陷入“救急和灭火”{案例} …→年底，某企业主管营销的营销总监主持会议，说同志们今年我们的销售任务完成得不好，大家提成和奖金都拿的少，我们总结总结，看我们有什么问题没有！话刚说完，一个区域经理把话筒抢过来说，我看我们没有什么要总结的，要总结的全是生产那帮窝囊废要总结，每次交货都不能按时，每次都比别人贵5毛钱加工费，每次都有质量问题，老说改不了，这样我们还做得了啊？这样一说，别的区域经理都开始说了，你一言我一嘴，这会开着开着就开成了生产批斗会。
他们在帮生产部总结问题。
→年底，主管生产运营的副总主持会议，说同志们，咱们生产任务没完成好，咱们生产成本和质量一直不稳定，所以今年效益很差，大家奖金一定很少，我们总结总结看有什么问题！车间主任把话筒抢过来说，我看我们没有什么要总结的，要总结的全是销售那帮窝囊废要总结，每次下单没有不急的，而且临下单还在改，而且天天跟我们作对，好生产的，有备料的不生产，老让我们生产无备料的，不好生产的，弄的天天加班，那生产成本怎么下得来？生产质量怎么控制得住？这话刚说完，车间主任们都开始你一言我一嘴就骂营销不是东西！他们在帮营销总结问题。
很多企业产销之间一开会就都把自己的责任推的干干净净，全是对方的错。
产销一体化，协同与市场竞争，都成了挂在嘴边的口号，这是我们现实中所面临的营销组织的管理问题。
二、认识企业营销组织管理的内外部环境（一）企业营销组织管理的外部环境1.中国市场无序性与不确定性中国市场存在的无序性和不确定性，首先是竞争无序不规范。
各种各样的竞争手段，各种各样的桌面和桌下手段的混合，区域的复杂程度，竞争激烈程度都导致了环境的很大不确定性。
中国市场是一个非常复杂的市场，市场一体化程度非常差。
城乡差别、区域差别还有很多文化、消费信息都不一样，营销模式不一样，管控要领就不一样，组织管控就变得很灵活，这就更增加了复杂程度。
例如：广东以前操作市场有一个模式，中心造势，周边取量；北京造势是全国取量，很具有中国特色。
2.中国市场的对抗性很高（1）高强度、高速度和高对抗，战略互动(Strategic Interactions)明显。
国外产品PK互不干扰，一般超市都不许导购员吆喝，每个产品都要明码标价！标明促销产品和非促销产品；中国产品的PK，势头很大，场面很大，采取的是终端拦截式，高强度、高对抗。
（2）竞争优势的暂时性和动态性，信息基础上的动态博弈。
3.不规范经营导致规则成本很高很多企业不开票，隐瞒销售收入等等不规范的操作，造成成本趋高。
4.营销人员职业化程度低整个中国还没有形成规范的职业经理阶层，还处在不规范的混沌之中，营销员基本上雁过拔毛，导购员控额、与经销商串通骗公司政策、虚报费用等等类似情况时有发生。
{案例} …某老板咬牙切齿说：“在我的企业，业务员一不许碰钱，二不许碰货，谁碰了钱碰了货立马开除！”就是因为以前吃过太多的亏了，就导致这种不规范运作，职业化程度很低，缺乏基本的职业操守和约束性。
（二）企业营销组织管理的内部环境1.大多数国内企业都企图在营销环节构建优势中国90%企业都是以市场为龙头，以营销为龙头，老板一般都在营销层次上投入重兵，企业的人、财、物和精英都集中在营销环节上，靠的就是营销系统差异化，营销的强势为生产的进步和技术进步赢得时间和空间，中国大部分企业的营销承担起了战略使命。
营销组织导致营销队伍和营销组织在企业内部处于至高无上的地位。
很多企业的领导都有一个观点：认为营销队伍是给企业创造利润的，而财务和人力资源都是花钱的部门，所以在财务或人力资源部门与营销部门有冲突的时候，企业领导无形中就会偏袒营销队伍。
2.特殊的组织文化与行为模式营销经理都是以业绩说话的，空降营销总监来是很难管理企业封疆大吏所组织队伍。
{案例} …某公司，他们每年小年的时候，老板都会请员工吃饭，每次座位没有一个人去排序，就是随便坐。
但是，拿每年的照片看，都是跟当年的业绩排名相吻合的。
老板右手边坐谁业绩最好的，左手边业绩第二的，业绩最差的那个最后门口的那个位置，吃两下赶快跑，都不好意思看到老板的，每年都这样。
这就是营销组织里面的独特风格，没有业绩，就没有影响力。
3.管理的统一性与个性化的矛盾（1）管理对象复杂、幅度较大。
（2）异地化管理的特殊性。
4.营销人才培养的长周期、高成本和高难度“一将功成万骨枯。
”一个优秀的营销经理的成长是企业几百万甚至上千万的代价获得的。
营销队伍的培养成本非常高，周期非常长，难度非常大，是目前所有企业面临的困境。
{案例} …某企业老总培养经理算一笔账：每年招350个大学生，3年之后这350人剩不下50个，招聘成本多高？好不容易剩下50多个我开始培养，10个人里面培养出一个区域经理算是很牛了，那就相当于350个人里面挑一个经理，也就是说报废了99.9%，99.9%的成本得摊到这一个成本上，好不容易当了经理，还要怎么学会当经理？犯错误。