私人旅行定制师

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澳新旅游定制师岗位职责

澳新旅游定制师岗位职责

澳新旅游定制师岗位职责
澳新旅游定制师是负责为客户提供个性化旅游方案和行程的专业人员。

他们需要熟悉澳大利亚和新西兰的旅游资源、景点、文化遗产和旅游活动,并能根据客户的需求、兴趣和时间预算,为客户量身定制旅游行程。

澳新旅游定制师的主要责任包括:
1.了解客户需求
澳新旅游定制师需要与客户进行沟通,了解客户的需求、兴趣和预算。

他们需要询问客户所喜欢的景点、文化、餐饮、住宿等信息,并根据这些信息来设计旅游方案。

2.规划旅游行程
澳新旅游定制师需要根据客户的需求和时间预算,设计旅游路线和行程。

他们需要考虑客户的住宿、用餐和交通等方面,并根据行程安排活动和景点参观。

3.提供客户建议
澳新旅游定制师需要根据自己的专业经验,向客户提供旅游建议和推荐。

他们需要了解当地的文化、习俗和历史,以便向客户提供全面的旅游信息。

4.协调旅游活动
澳新旅游定制师需要协调旅游活动和景点参观。

他们需要与各类旅游服务供应商进行沟通,以便为客户预订住宿、用餐、交通和游览等服务。

5.提供客户服务
澳新旅游定制师需要为客户提供全程服务。

他们需要跟进客户的旅游行程,及时解决客户遇到的问题和困难,并在客户旅游结束后进行回访和反馈。

澳新旅游定制师需要具备良好的沟通能力、人际交往能力和组织协调能力。

他们需要熟悉澳大利亚和新西兰的旅游资源和文化,具备较强的专业知识和服务意识。

此外,他们还需要熟练掌握旅游相关的计算机软件和语言能力,以便为客户提供更优质的服务。

私人订制范本

私人订制范本

私人订制范本在现代社会中,个性化定制已经成为一种趋势。

无论是服装、家居还是旅行,人们都越来越追求与众不同的个性化选择。

因此,私人订制服务应运而生。

下面是一份私人订制范本,旨在帮助您更好地了解该服务的具体内容和操作流程。

1. 定制需求阐述在完成私人订制的前提下,您需要详细阐述您的定制需求。

例如,如果您是在订制服装,您可以描述您喜欢的风格、颜色偏好、材质要求等。

如果您是在订制家居,您可以描述您房间的风格、尺寸要求、功能需求等。

该阶段可以通过在线填写表格或与客户服务专员进行电话交流来完成。

2. 设计方案提供根据您提供的定制需求,专业设计师会为您提供设计方案。

设计师将根据您的要求和他们的专业知识,为您设计出独特的产品。

在此过程中,您可以与设计师进行沟通和反馈,以确保最终的设计方案符合您的期望。

3. 材料选择确认在设计方案确定后,您将需要参与材料选择的过程。

根据产品的不同,您可以选择面料、皮革、木材等材料。

我们将为您提供各种样品和资料,以帮助您做出最终的选择。

您可以根据个人喜好、预算和产品需求进行综合考虑。

4. 尺寸测量与试穿对于服装、鞋子等需要个人尺寸的定制产品,我们将为您提供尺寸测量服务。

您可以选择在线提交您的尺寸数据,或者到我们的体验店进行实地测量。

在产品制作过程中,我们将会进行多次试穿和调整,以确保最终产品的舒适度和合身度。

5. 制作生产一旦所有细节和尺寸测量确认无误,制作工厂将开始按照您的要求制作产品。

对于不同的产品,制作时间会有所不同,但我们将会以最快的速度为您完成制作。

在制作过程中,您可以随时与客户服务专员联系,了解制作的进展。

6. 交付与售后服务制作完成后,我们将与您确认交付细节,包括交付方式、时间和地点等。

我们将会确保产品的安全送达,并在交付时与您一起检查产品的质量和完整性。

如果您在使用过程中遇到任何问题,我们也将提供售后服务,以确保您的满意度。

总结:私人订制服务为个体提供了更加个性化的产品选择,并保证了尺寸、质量、款式等方面的完全符合个人要求。

旅游行业中的旅游行程定制与个性化服务

旅游行业中的旅游行程定制与个性化服务

旅游行业中的旅游行程定制与个性化服务在旅游行业中,人们对于旅行的需求越来越多样化和个性化。

传统的团队旅游已经无法满足人们对于特别、独特旅行体验的追求。

因此,旅游行业亦迎来了旅游行程定制与个性化服务的浪潮。

一、定义与概念旅游行程定制与个性化服务是指根据旅客的需求和特定要求,为其量身定制的独特旅行计划和行程安排。

该服务形式充分尊重旅客的兴趣、偏好和时间安排,使得旅游行程更具个性化和特色化。

二、旅游行程定制的优势1.满足个性化需求:旅游行程定制可以根据旅客的喜好、兴趣和时间要求,量身定制旅行计划,真正满足旅客的个性化需求。

2.提供独特体验:通过定制行程,旅游企业可以为旅客提供独特的旅行体验,使其在旅途中感受到独一无二的美丽风景或者文化魅力。

3.节约时间与精力:定制旅行行程可以最大程度地节约旅客的时间与精力,避免浪费在不感兴趣的景点或者活动上,提高旅行效率和满意度。

4.加强专业指导:旅行行程定制经过旅游专家的量身规划,专业的指导可以帮助旅客更好地了解目的地的背景、文化和特点,提供更优质的旅行体验。

三、实施旅游行程定制的方式和步骤1.需求沟通:旅游企业与旅客进行详细的需求沟通,了解旅客的兴趣爱好、时间安排和预算,以便更好地为其量身定制行程。

2.目的地分析:通过对目的地的深入研究,评估目的地的旅游资源、交通状况和旅游活动,为旅客提供合理的行程建议。

3.行程设计:根据旅客的需求和目的地分析的结果,制定行程安排,包括景点游览、交通安排、餐饮住宿等。

4.旅游服务预订:按照行程安排,为旅客预订相关的旅游服务,包括机票、酒店、导游等。

5.前期准备:提供旅行前的相关准备工作和指导,协助旅客办理签证、准备行李、了解当地风俗习惯等。

6.行程执行:确保行程顺利执行,与旅客保持密切联系,随时协调、调整行程安排以适应旅客的需求。

7.行程反馈:行程结束后,与旅客进行反馈交流,了解旅客的体验和建议,为改进和优化服务提供参考。

四、旅游行程定制与个性化服务的案例分析1.私人定制旅游:旅游企业根据客户的需求和要求,为其量身定制个性化的旅行计划。

旅游定制师职责

旅游定制师职责

旅游定制师职责
旅游定制师的职责是为客户提供个性化的旅游行程和优质的服务,主要表现在以下几个方面:
1.客户需求分析与沟通:旅游定制师需要与客户进行详细的沟通,了解客户的旅游目的、偏好、预算和时间安排等需求。

同时,还需要根据客户的需求和预算,提供合适的旅游方案和建议。

2.旅游行程设计:根据客户的具体需求和预算,旅游定制师需要制定个性化的旅游行程。

这包括选择合适的旅游目的地、酒店、交通方式等,并确保行程的合理安排和时间的充裕。

在设计中,还需要考虑到客户的兴趣爱好和特殊需求,以提供符合其期望的旅游体验。

3.资源整合与预订:旅游定制师需要与各种旅游资源供应商进行联系和合作,以确保为客户预订到优质的酒店、交通工具、景点门票等服务。

同时,还需要关注客户在旅行过程中的安全和舒适度,提供必要的保障措施。

4.售后服务与客户关系维护:旅游定制师需要在客户旅行结束后进行回访,了解客户对旅行的满意度和对服务的评价。

对于客户的反馈和建议,需要及时调整和完善旅游方案,以提高客户满意度。

同时,
还需要建立和维护良好的客户关系,以促进客户的再次合作和口碑传播。

总之,旅游定制师的职责是为客户提供量身定制的旅游服务,并确保客户在旅行过程中获得最佳的体验和感受。

他们需要具备丰富的旅游知识和资源,能够为客户提供专业的建议和服务,使他们的旅行更加完美。

高端旅游定制服务

高端旅游定制服务

高端旅游定制服务商业计划书一、概述高端旅游定制服务是一个专注于为高端客户提供个性化旅游服务的公司。

我们致力于为客户打造独特、奢华、舒适的旅行体验,满足他们对于旅行的各种需求和期望。

通过与客户密切合作,我们将为他们提供全方位的旅行定制服务,包括行程规划、交通安排、住宿预订、导游陪同等。

二、市场分析1. 市场需求随着人们生活水平的提高和旅行观念的转变,高端旅游需求逐渐增加。

越来越多的人愿意为了享受独特的旅行体验而支付更高的费用。

他们对于旅行的要求不再局限于简单的观光,而更加注重个性化、奢华、舒适的服务。

2. 目标客户我们的目标客户主要是高收入人群,包括企业家、高管、明星名人等。

他们拥有较高的可支配收入,对于旅行的品质和体验有较高的追求。

他们希望通过旅行放松身心,体验不同文化,拓宽视野,寻找灵感和创意。

3. 竞争对手目前市场上已经存在一些高端旅游定制服务公司,如A公司、B公司等。

他们拥有丰富的经验和资源,是我们的竞争对手。

然而,我们相信通过提供更加个性化、专业化的服务,我们有能力在市场中脱颖而出。

三、产品与服务1. 产品我们的产品主要包括以下方面:- 行程规划:根据客户的需求和要求,为其量身定制旅行行程,包括目的地选择、景点安排、活动安排等。

- 交通安排:提供私人飞机、豪华轿车等交通工具,确保客户的出行舒适、便捷。

- 住宿预订:为客户选择高端酒店、度假村等住宿场所,确保客户的住宿环境和服务质量。

- 导游陪同:为客户提供专业的导游服务,确保他们对于目的地的了解和体验更加深入。

2. 服务我们的服务特点主要包括以下几个方面:- 个性化定制:与客户密切合作,根据他们的需求和要求,量身定制旅行计划,确保每一次旅行都能满足客户的期望。

- 专业团队:我们拥有经验丰富、专业素质高的团队成员,包括行程规划师、导游、客户服务专员等,为客户提供全方位的服务。

- 24小时支持:我们提供全天候的客户支持服务,确保客户在旅行中遇到任何问题都能得到及时解决。

高端定制旅游

高端定制旅游

高端定制旅游高端定制旅游是由专业的“旅行顾问”针对旅行者或公商务旅行团的需求提供量身定制的个性化、专属化“一对一”式的高品质服务。

相比于传统旅行,专属定制旅行更加注重旅行的服务品质和愉悦体验。

而且定制旅行更能体现出旅行的深层意义--享受心灵的宁静体验生命的精彩,同时让自己和家人拥有一段美好的时光和长久的记忆。

目前国内比较受欢迎的模式是?目前高端旅行,更多的是采取定制旅行的服务模式,定制旅行是由专业的“旅行顾问”针对客人的度假或商务旅行需求,以客人为主导进行旅游行动流程的设计。

通俗的说就是根据客人的喜好和需求定制行程的旅行方式,提供度身定制的个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。

从天行健了解到更倾向用“高品质”来替代“高端”。

“高端”一词容易让人联想到高价、奢侈,但是“高品质”的关注点则是如何将有限的旅行时间价值最大化。

“高品质”是通过旅行前精心设计,旅行中全程关注细节,能够随时随地对接客人的不同需求,让客户真正地做到身随心动。

作为旅游服务业者,给予客户更深层的价值创造还在于启迪、发掘,引导其尚无体验、有所感知但无法具象的内心潜在需求。

当真正体验到此需求的一刹那,客户心中会自然涌出“这就是我想要的旅行体验”的强烈情绪感受。

高端定制旅游一种旅行价值模式,而并非一种业务模式。

为客户创造深层价值,是天行健首要的企业责任,这也将是未来高端旅行定制的主要模式。

定制旅游,不再单纯为了游而游;他们很清楚自己要游什么、与谁共游,要有哪方面的积累,同时他们的需求与其职业、社交等生活方方面面的价值体系紧密结合。

客人通过明确的主题线路、参与线路设计,从实践到认知,最后以旅行这一轻松愉悦的方式来成长、获取能量,并在旅程结束后更好地回归于工作与生活。

主要目的地、品质规格?定制旅行的主要目的地多为境外,目前来说没有个固定的目的地,因为定制旅行更多的是结合客户需求进目的地的选择,但综合目前国内的状况,其实不难发现,定制旅行的主流趋势就是境外游。

私人订制流程

私人订制流程

私人订制流程在当今社会,私人订制已经成为了一种时尚潮流,不论是服装、家居还是旅行,人们都希望能够拥有与众不同的个性化定制产品。

而私人订制流程也因此变得越来越受欢迎。

在这篇文档中,我们将为您详细介绍私人订制的流程,帮助您更好地了解并选择适合自己的定制服务。

首先,私人订制的流程通常包括以下几个步骤,需求沟通、设计方案确认、定制制作、验收交付。

在需求沟通阶段,客户需要与定制服务提供商进行充分的沟通,明确自己的需求和期望。

这包括定制产品的类型、款式、尺寸、材质、颜色等方面的要求。

在这一阶段,客户可以通过面对面交流、电话、邮件等方式与定制师进行沟通,确保双方对定制需求有清晰的理解。

接下来是设计方案确认阶段。

定制师会根据客户的需求,提出初步的设计方案,并与客户进行确认和修改。

在这一阶段,客户可以根据自己的喜好和建议对设计方案进行调整,直到满意为止。

设计方案确认后,定制师将会制定详细的制作计划和工艺流程,为后续的制作工作做好准备。

然后是定制制作阶段。

在这个阶段,定制师将会根据最终确认的设计方案和制作计划,开始制作定制产品。

这个过程通常需要一定的时间,取决于定制产品的复杂程度和制作工艺。

在制作过程中,定制师会不断与客户保持沟通,及时反馈制作进度和可能出现的问题,确保客户对定制产品的制作过程有清晰的了解。

最后是验收交付阶段。

当定制产品制作完成后,定制师会邀请客户进行最终的验收。

客户需要对定制产品进行全面的检查,确保产品符合自己的期望和要求。

如果客户对定制产品有任何不满意的地方,定制师会及时进行修改和调整,直到客户满意为止。

最终,定制产品将会交付给客户,并完成整个私人订制流程。

总的来说,私人订制流程包括需求沟通、设计方案确认、定制制作、验收交付等几个关键步骤。

在整个流程中,客户和定制师之间的沟通和合作至关重要,只有通过充分的沟通和理解,才能确保最终定制产品符合客户的期望和要求。

希望通过本文档的介绍,您能更好地了解私人订制的流程,并在选择定制服务时能够更加得心应手。

重庆市选调生面试真题汇编

重庆市选调生面试真题汇编

一、2018年3月15日重庆市定向双一流高校选调面试真题【背景材料】我国已经连续三年位居新能源汽车全球产销第一大国,仅去年一年产销量就接近80万辆,比上一年产销增长了50%以上。

根据中国汽车工业协会数据,截止到2017年底,我国累计推广的新能源汽车总量超过了180万辆,2017年中国新能源汽车产销均接近80万辆,分别达到79.4万辆77.7万辆,同比分别增长53.8%和53.3%,产销增速同比提高2.1和0.3个百分点。

2017年新能源汽车市场占比2.7%,同比提高0.9个百分点。

尤其国内的自主品牌取得了不错的成绩,其中比亚迪销量为11.4万辆,北汽销量为10.1万辆,吉利销量为8.1万辆。

而近日,政府工作报告指出,要将新能源汽车车辆购置税优惠政策再延长三年,并要促进外商投资稳定增长,扩大电信、医疗、教育、新能源汽车等多领域开放。

有关分析认为,预计2018年新能源汽车在多种因素的推动下,将继续快速发展。

【问题】分析指出新能源汽车发展中所面临最严重的三个问题并针对每个问题提出一项解决措施。

【要求】1.阅读材料并拟定发言提纲,5分钟;2.依次进行个人陈述,每人2分钟;3.小组自由讨论,达成一致后推选一名代表向考官总结汇报,本环节时间为:小组人数*3分钟。

总结汇报时间计算在讨论时间之内。

二、2018年3月31日重庆市面向普通高校选调面试真题(一)2018年3月31日重庆市选调生面试真题(A卷)【背景材料】私人旅行线路定制师、度假房产咨询师、电竞游戏指导运动治疗师、时尚买手、共享单车运维员、网络营销专员、网络媒体高级编辑....随着全球互联网的大发展各种新兴职业蓬勃兴起。

年轻人就业时面临更多样化的选择。

展望未来,经济的发展会促使更多的职业从无到有。

现在请你思考,末来可能出现的职业有哪些?【问题和要求】一.请每位考生依序提出一个未来可能出现的职业并阐述理由,本阶段每位考生阐述的时间不超过2分钟。

二、自由讨论,从个人陈述中提出的未来职业中选择三项最有可能出现的并按照重要程度进行排序,达成一致后推选一名代表向考官总结汇报,本环节时间为:小组人数*3分钟。

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私人旅行定制师
顾名思义,即高端旅行策划机构根据客户的特定需求,从路线、方式和服务着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行,它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高。

定制旅游是一种国外非常流行的旅游方式,是根据旅游者的需求,以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。

通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。

这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了。

能够给旅游者带来最个性化的服务。

其已经引入中国,处于发展阶段。

目前定制游衍生出一种更高形态的旅行方式,创意高端私人定制旅游。

早期的定制游对游客有较高的要求,一般需要游客对旅行目的地有一定的了解和认识,并自行提出初步的旅行方案。

而目前欧美主流的创意定制游则更加的注重享受。

游客并不需要对目的地有太多的了解,甚至可以不明确目的地,创意定制的服务机构了解游客的个体特征,如兴趣爱好,出行人的情况和预算,即可为出行人创造出一系列极具特色的创意行程。

比如针对喜欢冒险的游客,设计出007新邦德角色真实体验之旅;针对单身出行的男女,设计出推莎翁式英伦浪漫交友之旅;针对全家出行的群体,设计出爸爸去哪儿之英国站的亲子行程。

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概述
专属的个人私人定制作为一种时尚的个性化消费方式正在世界流行,包括定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等,涉及生活的方方面面。

而随着体验性、休闲性等现代元素渗入传统的旅游方式,私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国。

从旅行准备、目的地选择,到定制玩乐地图,全部由自己说了算。

这种类似自助游的私人定制旅游方式开始在上海、北京、广州等城市兴起。

概念区别
标准旅游产品:是以降低成本为基础,牺牲个性,放大共性,基本上没有兴趣细分、细分,提供以低标准和低成本为导向的常规模式产品,靠增加服务项目和购物来补贴成本差额,以增加收入和利润,运营上的要点是成团。

在服务上的重点是完成各自的任务。

定制旅游产品:从设计看,着名旅游营销专家陈一越先生认为:定制旅游是在精准的目标人群细分、兴趣细分、细分的基础上,整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴,遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则,不仅关注产品的成本和销售价格,更关注游客的和体验成本,游客也将参与产品的设计与选择,按需定制,在前期组团中,更多的是提供顾问式服务,行程中的服务要素是灵活、周到、流畅、专业。

私人定制旅行社
私人定制旅行在国内刚开始兴起,国内的私人定制旅行社数量不多,但都初具规模,如。

国内做“境外游”的私人定制旅行社有:优翔国际,群英博雅,太美,德迈商旅,华菲联达等;它们主要提供的是国外以及港、澳、台等地的私人定制旅游服务,则提供中、高端欧美私人定制旅行以及高尔夫、极地、热带雨林和蜜月主题的私人定制。

国内做“境内游”的私人定制旅行社有:日月林卡,森海行等;其中日月林卡传承了藏式贵族出行的高端服务理念,专注于为客户提供香格里拉主题、定制旅行服务;森海行则提供国内大部分地区的私人定制旅行服务。

私人定制主题游
即在私人定制的大前提下,以某一主题为重点的旅行。

“徒步”、行修”和“行摄”都是热门的私人定制主题。

同时随着海外蜜月旅行和游学的普及,无二之旅推出的“蜜月跟拍”、“亲子游学”等私人定制主题也受到广泛关注。

流程
选择项目
定制游不提供景点、午餐和特色自选的单项服务,如有需要必须和导游一起预订;
其他项目(如酒店、用车、)您可以根据需求任意选择单项或多项预订。


提交行程
选择项目后,可提交项目网上预订:请您最晚在出发前一天19:00前提交订单。

如有特殊情况,可以以电话咨询、预订。


协商确认
您在网上提交订单后,工作人员会在1小时内与您电话联系,共同商定您出行的具体事宜。

行程确认后,行程的具体安排及费用明细,以您下订单时选定的确认方式发送给您。


付款
您的行程确定后,请按以下几种方式付款:网上支付、电话支付、借记卡电话支付、汇款。

出行途中,如果临时增加或减少项目,会以实际发生的费用与您最终结算,多退少补。


出行通知
行程确认后,旅游公司会将具体行程安排,以您下订单时选定的确认方式发送给您。


开心出游
旅游顾问将全程跟踪服务,让您旅途愉快!

归来回访
旅行结束后,工作人员会致电询问您对所提供的服务是否满意,欢迎您提出宝贵的意见和建议!同时也欢迎您在网上对获得的服务进行点评!
特点
在实施私人定制旅游服务时把主动权交给旅游者本人,根据个人的特点、情趣、爱好、闲暇时间及预算情况,由私人旅行定制顾问为其设计符合其需要的线路,并根据客户要求由私人旅行定制顾问选择志同道合的同行旅伴,同时提供全程的信息咨询服务,解决出游前和出游中遇到的问题。

面对人群
定制游的优势在于依据游客个人需求,可以随心所欲的制定特别行程计划。

尽管相比普通旅行社的线路,私人定制旅游昂贵许多,却可以满足个人的特殊需求,因此吸引很多收入颇丰的白领人士。

主要以企业家、高级白领、媒体人士等为主。

意义
私人定制在国外体现的是一种顶级的私人服务,意味着某种“特权”,但这种“特权”可以让客人真正体会到旅游的深层意义———奢华不是旅游本身,而是一种更加完美的生活方式,让自己和家人拥有一段美好时光和长久的记忆。

市场拓展
在旅游业界人士看来,随着休闲性、体验性等现代元素渗入,已有的传统旅游方式跟团、自驾等,已经远远不能满足市场需求。

于是,定制旅游即“根据自己要求设计旅游线路”正悄然兴起。

个性化催生定制旅游
以当前澳洲的旅游市场为例,跟团旅行和自由行几乎是各自撑起了“半边天”。

而对某企业负责人Jack来说,这两种消费方式他都不太喜欢:“跟团旅行,随大流参观‘熟透’的景点,每天劳碌奔波,累;自由行,虽然洒脱随意,但缺少高端旅游专业人士的服务,又缺失旅途亮点,憾。

”Jack说,“如果能有一种高档旅游产品在摒弃两者缺陷的同时,又能综合两者的优点,那就太完美了。


随着全民消费水平的提高,对生活质量要求的提升,国内掀起了一股全新的消费潮流——高端定制旅游。

高端定制旅游作为一种时尚的高端个性化消费方式应运而生,它能按照高端消费者对旅游苛刻的要求,量身策划设计属于高端旅行者的定制高端旅游产品。

相较于传统的定制旅游产品,高端私人定制旅游并不是仅仅差别在交通方式、住宿这些,它更能符合高端消费者的旅游诉求,体验到旅游带来的幸福感。

对高端定制旅行社来说,高端定制旅游产品可谓是定制旅游业的“金矿”,与普通定制旅游产品相比,高端定制旅游的利润可达10%—15%,甚至更多。

香港华人之家旅行社总经理郭峰(Arthur)认为,澳洲的很多旅游线路已被国内游客熟知,有很多已经进入价格竞争的恶性循环,高端旅行社只有通过差异化竞争才能更好的生存。

“设计新颖独特、服务专业优质的高端定制旅游产品,将成为高端旅行社新的经济增长点。

” [3]
主客观因素互相制约
2008年以来全国定制旅游每年的增幅都达20%至30%,但记者在走访了省内多家大型旅行社后却发现,其产品的设计和销售并不乐观。

业内人士把这样的尴尬归结于“高端人才的缺乏和消费观念的不成熟”。

早在两年前,河北省某家知名旅行社就推出了一条“地中海豪华邮轮+顶级交响乐”的定制旅游线路。

整个行程中,游客乘坐的是“比泰坦尼克更豪华”的阿伊达歌后号邮轮,享受的是温泉疗养、钻石按摩等最为奢侈的服务,还可以欣赏世界最顶级的音乐会。

这条定制旅游线路看上去很美,但该旅行社相关负责人坦言:“最终的销售业绩不理想。


如何让目标客户群了解定制旅游,并对之产生兴趣,培养长期客户等,成为定制旅游须突破的瓶颈。

成都青旅总经理滕刚告诉记者,推出定制旅游,对旅行社而言是一个高难度的挑战。

旅行社的供应系统、采购系统、人力资源等都必须达到非常高的水准,才有实力和能力去做好定制游。

由于缺乏高端营销人员、市场拓展不力,所以定制旅游产品,只能束之高阁了。

此外,旅游专家何季东表示,我省定制旅游市场发展缓慢的原因,也受消费者观念与习惯的影响。

“对于费用相对高的定制旅游,一般消费者显然不易接受,而有消费能力的目标消费群体,因文化、观念等多种因素,还没有形成定制旅游的意识。


定制旅游“切口”何在
着名和管理专家魏小安认为,“特色是旅游之魂,文化是旅游之基,环境是旅游之根,品质是旅游之本。

”这句话,其实就是对定制旅游产品核心的高度概括。

可见,定制旅游,从到经营,都需要破除旧观念。

定制旅游,不一定是奢侈,但一定要有主题特色,有人文、历史、自然的独特之处。

产品如何设计?首先需要定制顾问,即根据客人的具体想法或预算,提供一对一的人性化服务,推荐适宜的旅游目的地、酒店、项目,介绍相关风俗人情、气象、交通等情况,然后进行线路设计和预订。

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