强势品牌的特点与标准
创建强势品牌六感法则(5)：赢得忠诚的“T”型战略
本书的使命就在于，通过各种行之有效的方法提高消费者对品牌的忠诚度，让更多的品牌顺利跨越“品牌鸿沟”，以实现其打造强势品牌的梦想。
上一章，我们从不同纬度揭示了“忠诚”的实质，并找到了量化研究的尺度。
那么，从这一章开始，我们就研究“应该用什么样的方法来赢得和提升品牌忠诚度”。
其实，对品牌经营而言，赢得和提升品牌忠诚度是一个立体化的概念，你想全面胜利就必须实行“T”型战略（如下图），即：第一，提升个体对品牌的忠诚，即：对一个消费者来说，你用什么办法来提升他对你的忠诚。
这是纵向研究的话题。
第二，赢得更多的忠诚消费者，即：想方设法“复制忠诚”，扩大你的忠诚消费者占你消费者总数的比例。
这是横向研究的话题。
你只有这样“T”型发展，才能拥有真正的、更多的忠诚消费者，才能成为真正的强势品牌。
还记得“倒着做”吗？笔者在第一章里讲到，做品牌最好的方法是，先到消费者身边往回看看，并把品牌经营与消费者的体验反着做，把顺序正好倒过来。
现在我们就谈谈，到底如何“倒着做”。
真正赢得并提升消费者的忠诚，似乎唯一的方法就是，先从消费者“价值体验”的角度研究你的品牌内涵，然后通过消费者的各种体验来让他们感受到你的价值和精神，从而赢得并提升他们的忠诚度（如下图）。
这张图看上去有点让人眼花缭乱，不知如何理解为好。
别急，下面我们就解释这张图的详细内容。
消费者体验需要“阴阳均衡”解释从消费者的体验开始。
无论在哪个环节，我们把“消费者体验”都可以细分为两大块：理性体验和感性体验。
如果说“理性体验”是“阴”，那么“感性体验”是“阳”，你在品牌建设过程中，必须让消费者的体验保持“阴阳均衡”。
否则，你的品牌就难以赢得真正的忠诚。
那么，什么叫“理性体验”，什么又叫“感性体验”呢？理性体验理性体验是消费者对一个品牌偏向物质和功能方面的体验。
这种体验必须有明确的支撑点，消费者所感受到的东西是有明确的证据可查的，比如：原材料、技术、价格（Price）（Price）或可以测量的功能改善等。
如何打造区域强势品牌
如何打造区域强势品牌打造区域强势品牌是一个企业在市场中脱颖而出、取得持续竞争优势的重要战略目标。
以下是打造区域强势品牌的几个关键步骤：1.定位和目标市场：首先，企业需要清楚地定位自己的品牌，并确定目标市场。
通过深入了解目标市场的需求、竞争对手和潜在机会，企业可以为打造强势品牌制定明确的战略。
2.品牌识别与创新：要打造强势品牌，企业需要通过独特的品牌识别来在市场中与竞争对手区别开来。
这包括企业的名称、标识、口号等。
同时，企业还需要不断创新，提供与众不同的产品或服务，以吸引顾客并建立品牌认知。
3.品牌价值和形象：一个强势品牌的核心是其品牌价值和形象。
企业需要通过营销和品牌传播活动，塑造自己的品牌形象，让顾客在购买决策中产生积极联想和情感连接。
品牌建立的关键包括：品牌定位、品牌故事、品牌声誉等。
4.品质和服务：一个强势品牌需要提供高品质的产品或服务，以赢得顾客的信任和忠诚度。
企业需要持续改进产品的品质，确保顾客对品牌的满意度，同时提供差异化的服务，以增加顾客的黏性。
5.整合市场推广：打造区域强势品牌需要全方位的市场推广策略。
企业可以通过广告、促销活动、公关、社交媒体等多种渠道，向目标市场传达品牌价值和形象。
同时，与潜在合作伙伴建立良好的关系，通过合作来扩大品牌的影响力。
6.顾客参与和互动：一个强势品牌需要与顾客建立积极互动和参与的关系。
企业可以通过在线社交媒体平台、客户反馈渠道等方式，与顾客进行交流和互动，了解顾客的需求和反馈，进一步提高产品和服务的质量，并加强顾客的忠诚度。
7.品牌管理和保护：一个强势品牌需要进行专业的品牌管理和保护。
企业需要建立完善的品牌管理体系，确保品牌标识、商标等的合法性和独特性。
同时，企业需要密切关注市场动态和竞争对手的品牌活动，及时采取必要的措施进行保护和维护。
8.社会责任和可持续发展：一个强势品牌不仅仅关注经济效益，还应关注社会责任和可持续发展。
企业需要关注环境、社会和道德等方面的问题，通过积极履行社会责任，建立良好的企业形象，进一步增强品牌的竞争力。
强势品牌的文化内涵
程 表明 ，拥 有优越 的 自然 资源和 现代 化设备 并不意 味着能 自动地
技 术创 新 为基 石
钻 木 取 火一 油 灯 一 电灯 ， 是
下 ，这家公司每年推出 １ ０ ０ ０多种
产 品 ， 中约 ８ ０ 是 对 原 有 产 品 其 ０种
砸潮 化 企文＿ 业
在 技术 革 命 的过程 中所凝 聚 的是 品
可 乐就 是 这 样 一 个 在 处理 全 球 意 识 和 本 土 观 念 关 系 方 面 相 当成 熟 的 品牌 。 １ ８ ８ ６年 ，刚 刚面 市 的 可
个 时代文化 的 象征 。 强势 品牌
也 已成为享誉世界 的标志性 品牌 。 同时 ， 强势品牌在技术推进的 过 程 中体 现 了 自身 的文 化 价值 。 “ 永远领 先”是强 势品牌技术推 进
以不 断进取 的精神 ，致 力于创新 ， 使 它 的产 品 不 断跃 上 新 的 台阶 ， 始终站在时代 的前列 。
全 世 界 扩 张 时 ， 不 同 文 化 之 间 的
中 ，由他们 决定 品牌的命运 。同
时 ，世 界 范 围 内现 代 化 发 展 的 进
伞球意 识 和奉 ｌ ： 化
文化是人 类生存 的 “ 二 自 第 然 ” 文化 是 人 类 共 同创 造 的 ，具 ，
差异要 求它重视本土意识的挑战。 可 口可 乐卖 的是饮料 ，但 同时 也
势 品 牌 都 是 被 小 心 管 理 着 的 ，它 的 品质 、服务 、商 标 ， 不 可 能 轻 都 易 改 变 ，不 可 能 产 品 销售 到某 地 ，
强势定位案例
强势定位案例一、什么是强势定位强势定位是指企业或品牌在市场中通过差异化的定位策略，使自身在特定领域或特定消费群体中占据领先地位，以实现竞争优势和市场份额的增长。
二、成功的强势定位案例1. 苹果公司iMac•1998年，苹果公司推出了iMac个人电脑系列，与当时市场上的传统电脑具有鲜明的区别。
•iMac采用鲜艳的彩色外壳设计，独特的造型和简单易用的操作界面，吸引了年轻一代消费者的关注。
•iMac以其独特的设计和优越的性能成为市场上的热门产品，帮助苹果公司在个人电脑领域取得强势地位。
iPhone•苹果公司在2007年推出了iPhone智能手机，以其革命性的设计和功能征服了全球消费者。
•iPhone的触摸屏技术、多点触控、易用的操作界面和强大的生态系统，重新定义了智能手机的标准。
•iPhone的成功使苹果公司成为全球手机市场的领导者，并为其在其他产品领域的发展奠定了基础。
2. 谷歌公司谷歌搜索引擎•谷歌公司通过提供高质量、高效率的搜索服务，迅速成为全球最受欢迎的搜索引擎。
•谷歌搜索引擎采用了先进的算法和人工智能技术，能够提供准确、相关的搜索结果。
•谷歌搜索引擎的成功使谷歌公司在在线广告市场占据了强势地位，成为广告主的首选平台。
Android操作系统•谷歌公司推出的Android操作系统改变了智能手机市场的格局。
•Android操作系统开放、免费的特点吸引了众多手机厂商的采用，迅速获得了全球市场份额的增长。
•Android操作系统与谷歌的其他服务（如Gmail、地图和应用商店等）的无缝集成，提升了用户体验，巩固了谷歌在移动设备领域的强势定位。
3. 耐克公司“Just Do It”•耐克公司以”Just Do It”作为品牌口号，与其他运动品牌形成明显的差异化。
•“Just Do It”传达了耐克公司强调勇气、自信、积极向上的品牌形象和价值观。
•耐克公司通过与顶级运动员的合作和品牌营销活动，树立了其在体育用品市场的强势地位。
七步打造企业强势品牌
要 以此 为 目标 ，不懈 地为之 而努 力 ，只有 品牌 的使命 与价值 实现 后 ，这个 使命 才算成 立 。而实现
的方 式是 为顾 客所 能解 决 的实际
问题 。
达 到 了国际一 流水 准 ，但 却都 被 当作次 品被粉 碎 ，正 因为 这种对
品质 的坚持 使品牌 声 名大噪 ，产 品价格是 同类产品 的 ６ ２ 倍 ，而 －０
包装 、宣传 等手段 都可 以创造 出 知 名 品牌 并 使 产 品 畅 销。其 实 ，
拥有 过硬的产 品品质是 前提 。如 果过于 依赖广告 、促销等 手段 ， 没有好 的产品作 为支持 ，必然无 法 拥有长 期忠实的顾 客与 良好的
口碑 ，品牌建 设根本无 从谈起 。
子公 司成为 了今天 的电子行业 巨
方 。拿破 仑三 世及 其皇后 对依云
经在 火车 上听 一个 人讲 ： 用 自 其 来水 冒充矿泉 水 ，一 瓶成本 仅 几
分 钱 ，并取 了一 个响 亮的 品牌 名
称 ： 甜泉 ”可几个 月后就再没 见 “ 过该 品牌 的矿泉水 。抱着 这样 急
要与产 品有 高度 的正面 关联性 并
品牌 使 命不 是 口号 ，定 出 了
赋 予 了品牌 以为人 类创造 欢乐 的
使 命 。这让其 经历 了几 十年 的社
会 变 迁 ，同 业 纷 纷 倒 下 的 情 况
而之 所 以很多 企业 明知道无 本之
末 的品牌 不会 长久 ，却 还乐 此不 疲就 是 因为眼 前 巨大的 利益 ，因 为，对产 品品质 的坚持 将付 出很 多眼前的代价 。 英 国一 家 瓷器公 司 生产 的瓷 器 成 品率 只 有 ２ ％，而 另外 ７ ％ ５ ５ 被淘汰的瓷器其质量也堪称精品 ，
创建强势品牌六感法则：体验的威力与分类
创建强势品牌六感法则：体验的威力与分类消费者的体验真的那么重要吗？不排除有人会提出这样的质疑。
那么，我们举一个真实的案例来说明这个问题。
大家一定记得可口可乐的一个果汁饮料品牌叫“美汁源”。
那么，他们这个品牌是怎么做起来的呢？美汁源（Minute Maid）是可口可乐公司在中国2004年4月份上市的品牌，主要做“低果”（果汁含量30%以下）饮料。
从产品生命周期理论上看，2004、2005年算是它的市场导入期，而2006和2007年是它的成长期。
“美汁源”投放市场以来，发展态势一年比一年好，受到广大消费者的青睐，尤其到2007年的时候，就开始惊动其它果汁饮料巨头，人们不得不把目光转向“美汁源”。
那么，“美汁源”果粒橙为什么发展这么快呢？相关的市场研究数据证明，它的成功就在于它的“口味”。
也就是说，它让消费者体验到它的口味与众不同而获得成功。
一家公司在全国的消费者定量研究中专门研究了“美汁源”。
结果显示：多数消费者重复购买“美汁源”的第一个理由就是“好喝”。
调查问卷追问“为什么好喝”的时候，几乎100%的消费者回答：因为里面有果肉。
这是什么？这就是消费者的体验。
当时在“低果”饮料市场上，含果肉的饮料唯独有“美汁源”一家。
而且，它的定价与“统一鲜橙多”、“康师傅果汁饮品”等其它“低果”饮料相差无几。
所以，消费者自然会把“美汁源”与它们进行对比。
这样一比，差距就出来了。
大家价格都差不多，但“美汁源”好歹里面有个果肉，喝起来感觉很有内涵，很有嚼头，感觉就是比其它饮料要好喝一点。
“好喝一点”。
大家别小看这“好喝一点”，这是消费者的“比较”体验。
在营销上，很多东西都是相对的。
“美汁源”与其它品牌的果汁相比也许在口味上并没有那么明显的优势，但这么“一点”与众不同，就足够了，就可以成就市场奇迹了。
笔者查看相关资料，果然不出所料。
在2007年“美汁源”就靠这“一点”，几乎红遍了全国，在全国县级以上城市的渗透率就高达60%（一般果汁饮料平均在20%左右），市场占有率也突破了20%，而且在不少城市，其销量已经逼近甚至超过了“低果”饮料的领导品牌“统一鲜橙多”，一举成为中国“低果”饮料市场的黑马。
构建强势品牌的一二三模式
构建强势品牌的一二三模式构建强势品牌的一二三模式长期从事品牌咨询和培训，接触很多中小企业主，被问到最多的两个问题是中小企业到底能不能建设强势品牌以及该如何以最小的投入建设品牌。
为什么会有这两个问题?笔者认为主要是有三个误区。
1)品牌是奢侈品而非必需品，因为建设品牌需要大投入，这不是中小企业财力所能够支持的;2)品牌是个系统工程，它对技术层面有较高要求，而中小企业缺乏足够的人才支持;3)品牌打造需要时间和历史积累，绝非短期能够卓有成效的。
基于这三个误区，很多企业得出结论：我们还没有到品牌建设阶段，这事可以将来再说。
殊不知，这个将注定不会到来，因为没有品牌就没有将来。
针对这两个问题和三个误区，笔者结合长期品牌咨询实践，给中小企业提出一个“一二三模式”。
“一”是指一个本质，企业必须要了解品牌的本质，才能更好的建设品牌;“二”是指两大抓手，品类和聚焦，这是中小企业建设品牌最关键的切入点;“三”是指三个体系：品牌理念体系、品牌传播体系和品牌管理体系，这是品牌建设的根本保障。
下面我们来详细探究这一二三模式。
一个本质：品牌是烙印要想开展品牌建设，企业必须理解到底什么是品牌以及品牌的本质是什么?因为不理解品牌，何谈建设品牌。
所以企业必须先了解品牌的定义，这就需要从品牌的起源进行挖掘。
品牌一词来源于古挪威文字，意思是“烙印”和“烧灼”。
它的原始含义是指在牲畜身上烙上标记，以起到识别和证明的作用，用以区分不同生产者的产品和服务。
既然是识别和证明，品牌的领域实际存在于一个六英寸的神秘空间，即大脑里。
一个产品，是我们想要卖什么，一个品牌是客户想要买些什么。
为此，关于品牌定义，笔者总结一个关键词：烙印。
品牌就是产品或服务在客户心中的烙印，是在顾客脑海中建立一个“形象标签”。
从这个角度讲，我们自然可以看到，品牌的拥有者不是企业，而是顾客。
品牌就是顾客对产品或服务在头脑中印象的总和，它属于认知和心智范畴。
两大抓手：品类和聚焦既然是品牌的所有者是顾客，它是心智和认知范畴层面的烙印。
强势品牌的六大属性
强势品牌的六大属性现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。
品牌包含六个方面含义：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。
其中，品牌最持久的含义是它的价值、文化和个性，它们构成了品牌的基础。
牌子并不一定就是品牌虽然一般企业产品都有一个牌子，但这个牌子并不一定就是品牌。
根据上述定义及不同企业“牌子”在潜在消费者头脑中的特征、概念是否清晰、强烈及其不同的市场地位，我把不同企业的“牌子”分为商标、名牌、品牌、强势品牌这四个层次。
这四个层次与一个成功企业的发展经历相对应，也与世界品牌理论的发展过程相一致。
在我接触的许多企业中，有一个普遍现象。
从加工零部件或代理别人产品开始，逐渐成长壮大，终于有实力走上创建自己品牌的康庄大道。
于是聘请广告公司设计ＣＩ，设计标志，设计产品包装，设计广告，将公司的产品摆上各地的货架，甚至到各地开专卖店、设立代理专柜销售。
在聚光灯的照耀下，产品的“品牌形象”看上去特别令人满意。
但现实是严酷的。
几个月下来，销售远不如理想。
综合考虑各种因素后，大力整顿一轮，再打几轮广告，情况仍无太多改善。
仅仅一两年工夫，已经快支撑不下去。
“品牌之路不好走呀！做品牌还不如搞加工。
”沧桑感油然而生。
且慢，你的心情可以理解，但你这句话有问题。
你还没达到“品牌”的层次，只是达到了品牌建设的第一层次——商标阶段就倒下了。
在“商标”阶段，产品仅仅是有了一个牌子。
在潜在消费者看来，这个牌子并不代表什么特别的东西。
由于定位、传播、设计、功能等方面的问题，你的这个牌子或者没有让消费者了解，或者没能唤起潜在消费者感情的共鸣，总之，你没有成功找到消费者愿意购买的情感依托，没有进入他们的头脑。
从专业分析角度看，这个牌子只具有品牌六个含义中的一部分，如属性含义，利益含义，还不具有文化含义、个性含义、价值含义。
按照广告学术语说，你的牌子只具有品牌的形式和品牌的象征符号，不具有品牌的本质和品牌的对应。
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强势品牌的特点与标准 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
强势品牌的特点与标准
作者：翁向东来自：中国营销传播网发布时间：2006-3-13 09:45:36
要把打造强势品牌的规律研究透彻，必须归源到品牌为企业带来价值的根本原因——即品牌能支持企业可持续赢利。
品牌能为企业带来可持续赢利的主要原因又是因为消费者愿意购买、更多地购买、长期购买甚至化更多的钱购买这个品牌。
消费者对一个品牌所能联想到的所有的信息能深深触动消费者的内心世界，并产生积极、美好、愉悦的心理体验，并与竞争品牌有鲜明的区隔的时候，品牌的目标消费者就会认同、喜欢乃至爱上了这个品牌，也就自然愿意购买、更多地购买、长期购买甚至化更多的钱购买这个品牌。
同时，我们把触动消费者内心世界的最有力的信息称之为品牌核心价值。
可见，品牌有能够触动消费者内心的联想后，强势品牌与消费者就具有深厚的情感联系、很高的品牌忠诚度与抗风险能力，使消费者不对价格敏感，降低对促销与价格战的依赖，并提升溢价能力（成本和功能接近的产品卖出更高的价格）。
在消费者心智中率先占据了某个认知与联想，除了对消费者具有强劲的吸引力疑问，会产生的无与伦比的先发性竞争优势——竞争品牌要撼动已经被占位的认知与联想是几乎不可能。
不知有多少品牌也在诉求“营养、头发健康亮泽”，但潘婷牢牢占据这一定位，甚至不少品牌在宣传“营养、头发健康亮泽”是免费在帮潘婷做广告，因为消费者已经牢牢地把“营养、头发健康亮泽”与潘婷联系在一起，一提到“营养、头发健康亮泽”马上就联想到了潘婷；沃尔沃占据了“世界最安全汽车”的联想，宝马真的发起狠来投资10亿美元，去研发生产初出毕沃尔沃还安全的轿车，其实宝马完全投得起这笔钱也在技术上有这个基础去研发出安全性不亚于沃尔沃的汽车，但消费者不一定认这个帐，或者即使能让消费者认帐了，也需要太高的成本、太长的周期，对宝马来说得不偿失，不如还是把企业的资源聚焦到操控技术，继续占位自己的传统优势定位“驾驶的乐趣”；六神占位了“清凉、草本精华、夏天最好的”联想，所以一到夏天销量就疯长，市场占有率第一，谁觉得自己也可以去占位这一联想，可以去试一试，但不会有第二个结果，一定是得不偿失。
潘婷与沃尔沃一旦在消费者心智中率先占据了“营养、头发健康亮泽”与“世界最安全的汽车”，就通过马太效应的自增强过程而放大，最终独霸了“营养、头发健康亮泽”与“最安全汽车”。
《圣经》中“马太福音”第二十五章有这么几句话：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。
”这种典型的现象，被称之为马太效应。
由于人的心理反应和行为上的惯性，在一定条件下，联想与认知的优势或劣势一旦出现，在消费者的大脑里就会不断加剧，滚动累积，出现强烈反差，两极分化，强者越强，弱者越弱的局面。
故，率先在消费者心智中建立起某一品牌认知与联想，然后妙用自增强的马太效应，最终独霸这一能深深地触动消费者内心世界的认知与联想。
可见，消费者大脑中的清晰、独特的品牌联想是品牌一切价值与资产的源泉，会对品牌的赢利能力产生重大影响。
所以，衡量一个强势品牌的主要标准无疑就是品牌联想是否清晰、是否与竞争品牌形成区隔、是否能感染消费者并带来积极、美好、愉悦的心理体验。