高校校园网网络与信息维护外包方案书整理版
校园网运营及维护方案
校园网运营及维护方案一、校园网的运营模式校园网的运营模式包括校园网络规划、建设、运营和维护等环节。
具体包括：1. 校园网络规划：在新校园或现有校园进行校园网络规划，包括网络布线、网络设备等的选择和规划。
2. 校园网络建设：根据校园网络规划的具体方案进行网络建设。
3. 校园网络运营：网络开通后，需要对网络进行实时的监控、管理和运维，保障网络的正常运行。
4. 校园网络维护：对网络设备进行定期维护、保养和更新升级。
二、校园网的运营及维护支持方案1. 网络设备校园网通常包括路由器、交换机、防火墙等设备，并且这些设备需要定期维护和更新。
对于网络设备的选购、更新和维护，建议采用专业的网络设备管理方案，如网络设备管理软件。
通过这种方案，可以实现对网络设备进行实时监控、管理和维护，从而保障网络设备的运行稳定性。
2. 网络安全在校园网络运营中，网络安全是一个重要的环节。
针对网络的安全管理，建议采用综合的网络安全解决方案，包括网络防火墙、入侵检测、安全登录等功能。
在实际应用中，可以依托专业的网络安全服务提供商，实现对校园网络安全的全面防护。
3. 网络监控通过网络监控软件，可以实时监控校园网络的运行状态，包括网络带宽使用、网络流量分析等功能。
在校园网络的日常运营中，可以通过网络监控软件实现网络的实时监控，及时发现和解决网络运行问题。
4. 网络管理校园网络管理涉及到网络的配置管理、资源管理等方面。
在网络管理过程中，建议采用统一的网络管理方案，包括网络配置管理、网络资源管理等功能。
通过网络管理软件，实现对校园网络的集中化管理，提高网络的管理效率。
5. 服务支持在校园网的运营过程中，需要提供专业的服务支持。
建议采用专业的网络服务支持方案，包括网络故障处理、网络设备维护等服务。
通过网络服务支持方案，可以实现对校园网络的及时支持，保障网络的正常运行。
6. 网络性能优化校园网络运营中，需要对网络性能进行实时优化。
在网络性能优化方面，可以采用专业的网络性能优化方案，包括网络加速、负载均衡等功能。
校园网网管代维协议书5篇
校园网网管代维协议书5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1校园网网管代维协议书甲方：学校名称乙方：XX网络技术服务有限公司鉴于：为了保障校园网络的正常运行和安全，甲方委托乙方进行校园网网管代维服务，双方达成以下协议。
一、代维范围1. 乙方通过专业团队提供校园网的日常巡检、检测、维护、管理和排障服务。
2. 乙方负责校园网设备的安装、调试和升级。
3. 乙方负责对网络设备进行定期检测，确保网络设备的可用性和稳定性。
4. 乙方负责网络设备的故障排除和备件更换。
5. 乙方负责定期提供校园网维护报告，并向甲方提交维护清单。
二、服务内容1. 提供24小时全天候的技术支持，及时响应校园网络故障。
2. 对网络设备进行定期巡检，确保网络的正常运行。
3. 对网络设备进行性能优化，提升网络速度和稳定性。
4. 定期升级网络设备的软件和固件。
5. 对网络设备进行日常维护，清理设备内部尘埃，防止因散热问题导致设备故障。
三、责任义务1. 甲方的责任：（1）提供网络设备的相关信息和授权乙方进行操作。
（2）配合乙方对网络设备进行检测、维护和升级。
2. 乙方的责任：（1）按照约定时间和服务标准提供网络维护服务。
（2）对校园网络设备进行及时的维护和排障。
（3）保密甲方的网络信息和数据。
四、服务费用1. 甲方应按照每月服务费用的约定时间和方式支付。
2. 如服务项目有调整，费用增加的部分应当双方另行商议确定。
五、违约责任1. 若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停服务。
2. 若乙方未按约定提供服务，应承担相应的违约责任。
六、协议变更1. 本协议如需变更，须经双方协商一致，并签订书面协议。
七、争议解决1. 若在履行本协议过程中发生争议，应协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院解决。
八、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至xx年xx月xx 日。
本协议一式两份，双方各持一份，均具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：篇2校园网网管代维协议书甲方：（委托方）__________（单位名称）乙方：（承办方）__________（单位名称）为了规范校园网的运营管理，提高网络服务质量，保障网络安全，甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就乙方为甲方提供校园网网管代维服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.乙方负责对甲方校园网的设备、服务器、软件进行监控、管理和维护，并定期进行巡检和排障；2.乙方负责处理甲方校园网故障、网络异常、数据泄露等问题，及时响应并解决；3.乙方负责对甲方校园网进行性能优化，提升网络速度和稳定性；4.乙方负责定期向甲方提交校园网运营报告，汇报服务情况和改进建议。
校园网网管代维协议书4篇
校园网网管代维协议书4篇全文共4篇示例，供读者参考篇1校园网网管代维协议书甲方：（委托方）单位名称：___________地址：___________联系人：___________联系电话：___________乙方：（代维方）单位名称：___________地址：___________联系人：___________联系电话：___________一、协议背景为了确保校园网的正常运行和维护，甲乙双方按照平等、自愿、互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，共同维护校园网的稳定和安全。
二、服务内容1.代维方负责校园网的日常维护，包括但不限于网络设备巡检、故障排除、数据备份等工作。
2.代维方负责定期检查校园网的安全问题，加强网络安全防护，及时发现并解决漏洞和风险。
3.代维方根据甲方的要求和需求，为校园网制定合理的网络维护计划和方案，确保网络资源的合理利用和管理。
三、服务标准1.代维方应按照相关法律法规和标准执行维护工作，保证维修工作的及时性和有效性。
2.代维方应保证维护工作的质量，确保校园网的正常运行和故障率的降低。
3.代维方要保守甲方的商业秘密和相关信息，不得泄露给第三方。
四、服务费用1.甲方应按照协议约定支付代维方的服务费用，双方应保持账目清晰、合理，不得出现欠费情况。
2.服务费用的结算标准由双方自行商定，并签订书面协议。
五、协议期限本协议自签订之日起生效，有效期为___年，到期后可根据实际情况决定是否续签。
六、协议解除1.在协议有效期内，若一方出现严重违约行为，对方有权解除协议。
2.协议解除后，双方应协商处理相关事宜，并按实际情况支付违约金。
七、协议变更1.协议签订后，若需变更内容，须经双方协商一致并签署书面文件。
2.变更后的协议内容具有同等效力。
以上内容已经双方充分阅读并理解，同意遵守执行。
本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自签署之日起生效。
甲方（盖章）：___________ 日期：___________乙方（盖章）：___________ 日期：___________以上校园网网管代维协议书为示范文本，具体内容可根据实际情况进行调整和完善。
校园网网管代维协议专业版
校园网网管代维协议专业版甲方（委托单位）：_____________________乙方（代维单位）：_____________________鉴于甲方委托乙方进行校园网网络的维护及管理工作，经双方友好协商，达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在校园网代维服务中的职责和义务，确保校园网络正常运行，维护学校的合法权益。
二、服务范围1. 乙方负责对甲方校园网络的日常维护与管理，包括但不限于网络设备巡检、系统更新、故障排查及修复等。
2. 乙方需确保校园网络的稳定运行，保证网络的安全性和可靠性。
3. 乙方应根据甲方的需求，提供网络技术支持及咨询服务。
三、服务期限本协议自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。
四、服务费用1. 甲方应向乙方支付网络代维费用，具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按时支付费用，如因甲方原因导致费用延迟支付，乙方有权暂停服务，直至费用结清。
五、双方职责与义务1. 甲方职责与义务：（1）甲方应向乙方提供必要的网络资料及信息。
（2）甲方应尊重乙方的技术建议和指导，确保校园网络正常运行。
（3）甲方应配合乙方进行网络设备的巡检及维护工作。
2. 乙方职责与义务：（1）乙方应确保校园网络的安全、稳定、高效运行。
（2）乙方应及时响应甲方的故障报告，并提供有效的解决方案。
（3）乙方应定期对网络设备进行巡检，及时发现并处理潜在问题。
（4）乙方应对甲方提供的资料及信息保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。
六、违约责任1. 若因乙方原因导致校园网络出现故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
3. 若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任。
七、保密条款1. 双方应对本协议内容保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
2. 乙方应对甲方提供的资料及信息保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。
校园网网管代维协议8篇
校园网网管代维协议8篇篇1甲方（委托单位）：____________________乙方（代维单位）：____________________鉴于甲方需要对其校园网进行网络管理和维护，而乙方具备相关专业技能和经验，双方根据平等、自愿、互利的原则，达成以下协议：一、协议目的甲方委托乙方对甲方校园网进行代维管理，旨在确保甲方校园网的稳定运行，提高网络使用效率，保障信息安全。
二、代维范围1. 乙方负责甲方校园网的日常监控、维护和管理。
2. 乙方负责甲方校园网的硬件设备、软件系统的安装、调试、升级及故障排除。
3. 乙方负责甲方校园网的安全管理，包括病毒防范、数据备份、网络流量监控等。
4. 乙方需提供必要的技术支持和培训，协助甲方人员掌握网络管理技能。
三、代维期限本协议自签订之日起生效，有效期为_____年/月。
期满后，如需续签，双方应在本协议到期前一个月进行协商。
四、服务承诺1. 乙方应确保甲方校园网的稳定运行，保证网络连接的可用性和数据的完整性。
2. 乙方应在接到故障通知后，及时响应并处理网络故障。
3. 乙方应严格保护甲方提供的机密信息，未经甲方许可，不得擅自泄露、使用或向第三方提供。
4. 乙方在维护过程中，如发现甲方网络设备存在重大问题或可能引发安全隐患的，应立即通知甲方，并提供解决方案。
五、费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付校园网代维管理费用，具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 支付方式：____________________。
3. 乙方在收到款项后，应提供正规的发票。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定履行义务的，视为违约，应承担违约责任。
2. 如因乙方原因导致甲方校园网出现故障或造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付拖欠费用及滞纳金。
七、协议解除与终止1. 本协议在以下情况下可以解除：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方存在违约行为，经催告后仍未改正的，另一方有权解除本协议。
学校计算机及网络维护方案
XX学校计算机网络及多媒体维护方案第一章：外包优势在现代办公过程中,数字信息化逐步深入到各项重要工作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越受到重视;为保证学校开展的数据业务正常运行,避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的损失,保证对内对外信息网络通畅,建议学校将计算机网络及办公设备维护采用外包服务;外包的优点：1、提高管理水平;IT技术不但门类众多,如有电话系统、电子商务系统、电脑网络系统等,而且发展迅速,技术更新非常快,企业用自己的人员管理,由于只能利用少数几个人的技术和力量,所以会存在很多不足,而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术人才的团队,可以以集体的力量和智慧提高企业的IT系统管理水平;2、获得信息安全保证;如今计算机病毒种类越来越多,造成的危害也越来越大,黑客程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的安全越来越重要;专业的IT公司可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态,并能通过管理策略及相应系统设置有效的防止数据的丢失或破坏;3、享受专业服务;优邦云网公司使命是：帮助客户以最低的成本享受专业的IT服务;为客户提供满意的专业服务,帮助客户创造价值是优邦云网公司的追求和生存之本;优邦云网公司将依靠各行业的专家和专业人员,依靠科学而人性的管理为客户提供越来越满意、价值越来越高的服务;4、节约费用;由于学校单位网点数量较多;在维修保养上没有统一管理势必会造成各自独立,出现故障独自处理,这就容易造成费用增加、监管困难且不易透明,通过IT整体外包,可达到统一管理、降低费用的作用;第二章：维护内容1、计算机维护a、首先对电脑的使用人,进行日常注意事项的培训,消除原有对电脑误操作,延长设备的使用时间；b、定期除尘：每学期开学前一周,对学校所有电脑经行除尘一次,防止电脑因为吸附过多灰尘,从而影响电脑正常工作以及缩减电脑使用寿命;c、协助电脑使用者做好数据备份,保证被维护的电脑正常运行使用;d、硬件维修：主板、显卡、显示器、散热风扇、内存、电源等配件的维修;e、软件维护：Windows以及liux系统、办公软件、应用软件的安装、升级及维护;2、打印机维护a、硬件维修：硒鼓加粉加粉时及时清除废粉、硒鼓更换、搓纸轮更换及其它硬配件的维修及更换;b、软件维护：打印机驱动程序的安装及升级,局域网共享打印机的添加及维护;c、定期除尘：每学期开学前一周,对学校所有打印机经行除尘一次,防止因打印机吸入灰尘,从而影响打印机正常工作以及缩减打印机使用寿命;3、多媒体维护a、硬件维修：投影仪灯泡的更换、电子白板幕布硬件维修及其它硬配件的维修及更换;b、软件维护：投影仪与电脑链接、多媒体软件的维护及升级;c、定期除尘：每学期开学前一周,对学校所有多媒体设备经行除尘一次,防止因吸入灰尘,从而影响正常工作以及缩减使用寿命;4、服务器维护a、硬件维修：服务器硬盘、内存、CPU、风扇等硬件维修及更换;b、软件服务：服务器系统、各类数据库、应用服务器环境配置的维护及升级;5、音响系统维护a、硬件维修：音响设备、广播系统、音响线路等硬件维修及更换;b、软件服务：广播系统的维护及升级;6、网络维护a、硬件维修：交换机、光纤收发器、网络线路维修及其它硬配件的维修及更换;b、软件维护：核心交换机设置、网段划分、IP分配、带宽设定等;第三章：服务内容1、上述第二章的所有维护项2、意见及解决方案支持a、计算机及计算机周边产品的新增、升级提供技术指导意义,确保新增、升级配件于原系统最优兼容性以及满足未来扩展需求;b、网络规划方案：免费提供学校网络系统建设的意见,提供解决方案;从而满足各种网络环境以及适应学校的发展,积极参与国家信化进程,提高管理水平,发展全新的形象;c、学校信息化建设规划：根据学校创县重点中学、市重点中学、省重点中学、国家级重点中学的计划以及新的教育部学校信息化艰涩要求;提供相对应的信息化方面的建设规划意见以及解决方案,保障学校信息化建设方面不拖学校计划后腿;3、服务支持a、为用户提供724小时的客服服务,服务响应时间为30分钟,如果不能通过电话方式解决问题,工程师将在4小时内到达客户现场,原则上并在8小时内解决问题；客户中心会在当工作日内解决客户的问题,最大限度降低客户因为设备故障而造成的损失;工程师上门服务时间9:00-18:00b、因硬件损坏需要维修的,24小时无法维修完毕,学校需要使用的重点设备,免费提供30天备用硬件从而不影响学校的正常使用;如果因厂家停产该设备配件从而无法维修的,超出30天后可将备用硬件租赁给学校使用;c、学校信息化拓扑图：制作学校信息化方面的详细拓扑图,学校信息化设备的分布、链接、设置等详细信息通过拓扑图详细描述;不仅直观易读、文档形式记录翻阅、方便学校对信息化设备的扩展;第四章：维护设备名单。
高校校园网网络与信息维护外包方案书.doc
高校校园网网络与信息维护外包方案书校园网及信息管理维护方案书6月目录1项目背景12方案设计原则13服务目标14服务内容15服务实施25.1服务团队25.2服务团队组织结构35.2.1项目总负责人35.2.2新校区项目负责人35.2.3老校区项目负责人45.2.4客服人员45.2.5网络技术人员45.2.6信息技术人员55.2.7文职人员55.3服务流程65.3.1客服人员日常服务流程65.3.2网络技术人员日常服务流程75.3.3网络技术人员对校园网日常故障处理经验75.3.4信息管理小组日常服务流程95.4服务报告95.5满意度考评96服务保障116.1团队成员稳定性保障116.2团队成员人身安全保障116.3团队成员工作考核提高工作积极性保障116.4配件保障146.5信息安全保障146.6校方固定资产保障156.7定期巡检保障156.8服务质量保障167服务管理制度规范197.1服务管理总则197.2服务时间与服务承诺197.2.1服务时间197.2.2服务承诺197.3行为规范以上网络维护或相关方面的工作经验，并且大部分从该高校毕业有些甚至在该高校网络中心从事该工作过几年，对该高校的地理环境和网络结构、网络状况非常熟悉，具有较为丰富的网络故障处理和维修经验，能独立解决网络故障，一上岗无需额外培训就能立马投入工作中，对于此工作员工相互之间都能默契的配合、无需磨合。
信息管理工程师：三名信息管理小组人员全为专科以上学历，二名为软件信息类相关专业专门负责校方安排的信息管理技术类工作，一名为专职文员，负责信息管理文职类工作。
团队所有人员无条件服从校方工作安排，校方对不满意成员可提出更换请求。
团队人员由本公司直接管理，校方协助管理，校方可对公司团队管理制度提出建议与监督，公司按照校方要求作出相应调整。
5.2服务团队组织结构5.2.1项目总负责人职责：负责整个项目的整体事宜。
职位描述：1、整体负责校方运维项目服务计划的制定，根据校方要求领导团队成员完成项目工作，指导团队成员完成具体维护工作，负责管理和安排各负责人的项目事宜，定期听取各负责人的工作汇报，负责考核各负责人以及团队工作完成情况。
校园网网管代维协议5篇
校园网网管代维协议5篇篇1校园网网管代维协议一、甲方：指甲方学校或单位的网络部门或相关管理部门。
二、乙方：指提供网络管理服务的网络公司或个人。
三、甲乙双方本着平等互利、互相合作、诚实守信的原则，经友好协商，就网络代维服务事宜达成以下协议：第一条服务内容1. 乙方在本协议约定的服务范围内，为甲方提供网络管理服务，包括但不限于网络设备巡检、故障排查维修、系统优化升级、网络安全监控等。
2. 乙方应严格遵守甲方的相关管理规定，保障网络安全稳定运行。
3. 乙方应按照约定的服务级别及时响应，并在最短时间内解决故障。
第二条服务费用1. 甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用，并按照约定方式结算。
2. 服务费用由甲乙双方友好协商确定，具体金额和结算周期详见附件一。
3. 若有额外维修或升级等费用产生，甲乙双方应再次协商确定。
第三条员工管理1. 乙方应派遣技术人员到甲方提供服务，其员工应遵守甲方规章制度，不得从事违规操作。
2. 乙方应确保其员工的技术水平和服务态度，如有不符合要求的情况，甲方有权要求替换。
第四条保密协议1. 甲乙双方在合作过程中涉及到的技术、商业秘密应予以保密，未经对方同意不得向第三方透露。
2. 如因违反保密协议发生纠纷，对方有权要求赔偿相应损失。
第五条协议变更及终止1. 本协议经甲乙双方签字生效，具有法律效力。
2. 协议期限为一年，到期前双方如需续签或变更，应提前三个月协商确定。
3. 在协议期限内，如有一方违反协议规定，对方有权解除合作关系。
第六条其他事宜1. 本协议的解释权归甲乙双方，未尽事宜由双方友好协商解决。
2. 本协议自双方签字生效，于协议右下角有各自签字盖章。
甲方（单位或学校名称）：法定代表人（签字）：日期：年月日乙方（网络公司或个人姓名）：法定代表人（签字）：日期：年月日本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
【附件一：服务费用明细】篇2校园网网管代维协议一、协议背景随着信息化时代的发展，校园网已成为学校教学、科研和管理的重要基础设施。
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2016 年 6 月
目录
1 项目背景 .................................................................................................................1... 2 方案设计原则 .........................................................................................................1... 3 服务目标 .................................................................................................................1... 4 服务内容 .................................................................................................................1... 5 服务实施 .................................................................................................................2...
5.1 服务团队 .....................................................................................................2... 5.2 服务团队组织结构 ......................................................................................3..
5.2.1 项目总负责人 ...................................................................................3.. 5.2.2 新校区项目负责人 ...........................................................................3.. 5.2.3 老校区项目负责人 ...........................................................................4.. 5.2.4 客服人员 ..........................................................................................4... 5.2.5 网络技术人员 ...................................................................................4.. 5.2.6 信息技术人员 ...................................................................................5.. 5.2.7 文职人员 ..........................................................................................5... 5.3 服务流程 .....................................................................................................6... 5.3.1 客服人员日常服务流程 ...................................................................6.. 5.3.2 网络技术人员日常服务流程 ...........................................................7.. 5.3.3 网络技术人员对校园网日常故障处理经验 ....................................7. 5.3.4 信息管理小组日常服务流程 ...........................................................9.. 5.4 服务报告 .....................................................................................................9... 5.5 满意度考评 .................................................................................................9... 6 服务保障 ...............................................................................................................1..1. 6.1 团队成员稳定性保障 ................................................................................1..1 6.2 团队成员人身安全保障 ............................................................................1..1 6.3 团队成员工作考核提高工作积极性保障 .................................................1. 1 6.4 配件保障 ...................................................................................................1..4.