临床科室质量督导检查表
医务科督导检查表(麻醉科)

择期手术患者在手术前完成各项术前检查、病情和风险评估以及履行知情同意的情况
保护患者隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰的情况。
是否完成麻醉前、麻醉后访视访视,是否签署《麻醉知情同意书》
患者身份识别方式与查对制度执行情况
医
疗
安
全
控
1、有麻醉复苏室患者转入、转出标准与流程。患者在复苏室内的监护结果和处理均有记录。
2、有患者转入、转出麻醉复苏室交接流程与内容规定。
3、准确记录患者进、出麻醉术后复苏室的时间。
1、有术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗规范。
2、对参与疼痛治疗的相关医护人员进行定期培训与考核.
3、麻醉医师掌握操作规范与流程,并能在镇痛治疗中认真执行,镇痛治疗效果正确评价,有记录。
1、麻醉术前随访记录、术后随访记录按时限完成
2、有术中麻醉记录
3、记录按时完成
1、有麻醉过程中的意外与并发症处理规范与流程。
(1)有及时报告的流程。
(2)处理过程应该得到上级医师的指导。
(3)处理过程记录于病历/麻醉单中.
2.麻醉医师对规范和流程的知晓率100%。
3.各项麻醉意外与并发症的预防措施落实到位.
重点病人、特殊病人不良反应报告情况
医疗不良事件上报情况
合
理
用
药
毒麻药品、第一类精神药品、高危药品管理规范。
《抗菌药物管理实施细则》的执行情况,抗生素分级管理及使用情况。
做到合理用药,用药与疾病相符,必须有严格的适应症。
药械不良事件上报情况
业务学习
科室三基三严学习
院内、科内学习
实习、进修、转科人员培训
医院各科室督导表

脑功能检测治疗中心医疗质量安全督导检查表
考评人:时间:#
健康管理中心医疗质量安全督导检查表
门诊临床科室检查人:检查时间:#医院#
医疗质量安全督导检查表(口腔科)
检查人:检查时间:#医院#
医技科室医疗质量督导检查表(放射科、CT.MRI室、彩超室)
检查人:检查时间:
#医院#
急诊科医疗质量督导检查表
检验科医疗质量督导检查表
检查人:时间:
病理科医疗质量督导检查表
检查人:时间:
输血科医疗质量督导检查表
检查人:时间:
门诊病历书写质量评审表
医院: 抽查病历数: 日期:
注:所查病历为初诊的请填写初诊栏,为复诊栏的请填写复诊栏。
评审员:#医院#
医疗质
医疗质量安全督导检查表(门诊部)
检查人:检查时间:。
医疗质量督导检查表

医疗质量督导检查表遵义医学院附属口腔医院住院部医疗质量督查及持续改进项目内容分值评分标准得分管理质量20分1、质控流程及目标,各项管理制度齐全,能积极开展质控工作并有记录,各种记录本齐全并及时记录工作情况。
10缺1次学习记录扣1分,每月少于2次疑难病讨论扣1分,死亡讨论未按时进行1份扣1分,交接班本每未完成1次扣0.5分。
未按时完成每月的质控小组会议记录扣1分。
未完成每月的质控登记记录1i扣1分3、及时传达贯彻上级的各项会议精神,配5分工不明确扣2分,无故缺席业合业务主管部门的各项工作。
务主管部门安排的活动1人1次扣1分4、平均住院日≦12 5 每多1天扣2分医疗质量60分1、运行病历总体评价10抽5份病历,1份乙级病历扣2分,1份丙级病历扣5分。
2、归档病历总体评价151份乙级病历扣2分,1份丙级病历扣5分。
3、抗菌药物使用情况5查5份抗菌药物使用病历,1份不符合规范扣1分4、手卫生及院感10院感检查评价折算5、手术分级管理执行情况及高风险手术按程序执行情况10查5分手术记录,未按分级制度落实,每份扣2分6、有效投诉发生率,10 1次投诉扣2年度 季度 科室 得分及医疗差错事故发生。
分,1次医疗事故扣2分。
学习与培 养10分“三基”培训与考试 5每季度至少有1次“三基”理论培训或技能培训,1年内至少有一次“三基”考核,缺1次扣1分,本季度内五不得分 “三生”培养5 “三生”对带教科室评分满意度10分病人满意度 5病案室病历上交满意度 5遵义医学院附属口腔医院门诊部医疗质量督查及持续改进项目内容分值评分标准得分管理质量20分1、质控流程及目标,各项管理制度齐全,能积极开展质控工作并有记录,各种记录本齐全并及时记录工作情况。
10缺1次学习记录扣1分,每月少于2次疑难病讨论扣1分,死亡讨论未按时进行1份扣1分。
未按时完成每月的质控小组会议记录扣1分。
未完成每月的质控登记记录扣1分2、及时传达贯彻上级的各项会议精神,配合业务主管部门的各项工作5无故缺席业务主管部门安排的活动1人1次扣1分3、门诊流程管理 5 流程管理不畅,应急预案落实不到位,每次扣1分。
医务科督导检查表

7、急危值报告记录情况
8、手术部位标识制度执行情况
9、手术安全核查及风险评估制度执行情况
10、医疗不良事件上报情况
医
疗
质 量
1、科室质量及安全控制情况
2、入院患者评估及再评估表
3、患者安全目标落实情况
4、严格按照手术分级管理权限手术
5、重点病人、特殊病人及严重不良反应报告情况
医疗质量、安全管理持续改进
督导检查、反馈表
科 室
临床科室
日 期
督导人员
科主任签字
督导检查内容
检查中发现的问题
整改建议
医
疗
质
量
控
制
落实各项医疗质量管理制度,重点是核心制度的情况
按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗技术常规,规范诊疗行为,临床路径和单病种管理的执行情况的检查。
关键环节(如危急重患者管理、输血与药物管理、有创诊疗操作等)的检查情况
2、传染病报告情况
3、传染病各项登记报表
双向转诊
1、转往上级医院情况
2、转往下级医院情况
应急预案
1、应急预案手册熟悉程度
2、突发事件抢救情况
规章
制度
1、法律法规
2、工作制度、岗位职责、核心制度
3、疾病诊疗技术常规
医疗质量、安全管理持续改进
督导检查、反馈表
科室
医技科室
日期
督导人员
科主任签字
督导检查内容
《抗菌药物管理实施细则》的执行情况, 抗生素分级管理及使用情况≤40%
基药使用情况≥60%
肿内药占比≤63%,心内、神内≤55%外科药占比≤35%,骨科≤20%,头科≤30%,妇科≤15%
医务科督导检查表(麻醉科)

医务科督导检查表(麻醉科)督导检查表科室:临床科室(麻醉科)督导人员:医疗质量控制人员督导检查内容:1.落实各项医疗质量管理制度,重点是核心制度的情况按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗技术常规,规范诊疗行为。
2.确认科室有本科室指南、规范,并定期更新相关指南、规范,对二、三类医疗技术以及新技术、新项目的实施管理,是否存在未经批准开展的情况。
3.确认疑难、危重病人麻醉前会诊、讨论制度,并有详细记录根据临床诊断、病情评估的结果与术前讨论,制订手术治疗计划或方案。
4.检查手术安全核查制度的实施情况,日期及科主任签字。
5.剔除书写规范错误的麻醉记录单,实施手术、麻醉等技术项目的分级管理与执行。
检查实施手术、麻醉、介入等高风险技术操作的卫生技术人员的情况。
6.检查医疗质量控制情况,有麻醉术前术中术后记录完整、及时。
确保麻醉术前随访记录、术后随访记录按时限完成,有术中麻醉记录,记录按时完成。
7.确认有麻醉过程中的意外与并发症处理规范与流程。
确保有及时报告的流程,处理过程应该得到上级医师的指导,并将处理过程记录于病历/麻醉单中。
确保麻醉医师对规范和流程的知晓率100%,并且各项麻醉意外与并发症的预防措施落实到位。
8.检查有麻醉复苏室患者转入、转出标准与流程。
确保患者在复苏室内的监护结果和处理均有记录,有患者转入、转出麻醉复苏室交接流程与内容规定,准确记录患者进、出麻醉术后复苏室的时间。
9.确认有术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗规范。
确保对参与疼痛治疗的相关医护人员进行定期培训与考核。
麻醉医师掌握操作规范与流程,并能在镇痛治疗中认真执行,镇痛治疗效果正确评价,有记录。
10.确认有手术中用血的相关制度与流程,手术用血有严格的指征。
确保有麻醉科与输血科沟通的流程,有手术用血前评估和用血疗效评估。
相关人员知晓术中用血的制度与流程,并严格执行。
11.确认医患告知情况,医患沟通制度和医患知情同意告知制度的落实情况。
确保对手术、麻醉、高危诊疗操作、特殊诊疗或输血、贵重药品、耗材等履行书面知情同意。
医务科督导检查表

9、处方日常审查不合理处方 胡%, 通用名使用率达95%。
10、药品调剂制度落实差错率
0.01%。
11、定期发布药品信息和咨询服务, 做好药品信息分析为药品遴选参 考。
12、按规定每月向卫生局报送给数 据
13、临床药师为医师提供抗菌药物 培训、临床用药技术指导。
住院病历记录及时性、完整性、前后 内容保持一致性。
医务人员手卫生监测
医 患 沟 通 告 知
患者合法权益保护制度、医患沟通制 度、医患知情同意告知制度的落实情 况。医患告知情况:医疗风险、病情 现状及演变、特殊检查、药品的应用、 提供多种诊疗方案及愈后情况。
对手术、麻醉、高危诊疗操作、特殊 诊疗或输血、贵重药品、耗材等履行 书面知情同意。
住院患者有适宜的诊疗计划,由高级 职称医师负责评价与核准
输血管理:输血四单的填写、输血前的 检查、输血前的适应症掌握,病程中 记载输血原因及输血后评价
肿瘤化疗方案实施分级管理(常用方 案由主治医师审批,新方案由高级职 称医师审批)
对住院时间超过30天的患者的病情讨 论。
对患者的岀院指导与随访记录的检查 情况
医疗质量安全管理持续改进督导检查反馈表督导人员科主任签字督导检查内容检查中发现的问题整改建议业务学习1科室三基三严学习2院内学习3急救技能培训4实习进修人员培训门诊管理肿瘤治疗综合门诊工作情况合理用药1基药使用情况602抗生素使用情况103精麻药品管理对口支援1所包乡镇医院工作巡回医疗情况2各项义诊传染1传染病学习培训2传染病报告情况3传染病各项登记报表双向1转往上级医院情况2转往下级医院情况应急预案1应急预案手册熟悉程度2突发事件抢救情况规章制度1法律法规2工作制度岗位职责核心制度3疾病诊疗技术常规医疗质量安全管理持续改进督导检查反馈表督导人员科主任签字督导检查内容检查中发现的问题整改建议业务学习1科室三基三严学习2院内学习3急救技能培训4实习进修人员培训对口支援1所包乡镇医院工作情况2下乡巡回医疗情况3各项义诊传染1传染病学习培训2传染病报告情况3传染病各项登记报表双向1转往上级医院情况2转往下级医院情况应急预案1应急预案手册熟悉程度2突发事件抢救情况1法律法规2工作制度岗位职责核心制度3疾病诊疗技术常规4急危值报告记录情况5有无违规开展各类医疗技术6执行高风险技术操作授权制度1不同部位不同内镜不同病种质控及评价标准阳性率30治疗量5内镜诊断与手术诊断符合率95内镜诊断与病理诊断符合率75图像保管率和随访率99报告单书写质量检查后40分钟发报告
临床科室督导情况记录表 (急诊科)

重点病种的急诊服务流程与规范。
1.医院对急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程与服务时限有明文规定,并且在技术、设施方ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ提供支持。
2.查看急诊服务体系中相关部门(包括急诊科、各专业科室、各医技检查科室、药剂科以及挂号与收费等)责任明确,保证各司其职,确保患者能够获得连贯、及时、有效的救治。
(2)药学、医学影像(普通放射、CT、MRI、超声等)、临床检验、输血等部门能提供“24小时×7天”连贯不间断的急诊服务。
4.医疗器械部门及保障部门能提供“24小时×7天”连贯不间断的抢救设备、后勤保障支持服务。
二
首诊负责制与转接服务
首诊负责制
1.有首诊负责制度,医务人员能熟知并执行。
2.急诊患者、留观患者、抢救患者均有完整的符合规范的急诊病历,记录急诊救治的全过程。
2.有各项规章制度、岗位职责和相关技术操作规范、诊疗规范。
3.质量与安全管理小组定期自查、评估、分析,有整改措施。
4、查医疗安全(不良)事件上报记录及分析。
急诊的定期评价
1.查防范意外伤害事件的措施与处置突发事件应急预案。
2.查科室质量与安全指标。
3.查落实相关指标的具体措施,并有分析改进质量与安全管理。
医务科督导检查表
科室
急诊科
日期
督导人员
督导检查内容
存在问题
一、科室管理部分
一
急诊资源配置
急诊服务
1.有统一规范的急诊(含抢救)服务流程。
2.急诊抢救工作由主治医师及以上人员主持与负责。
3.连贯不间断的急诊服务,至少做到:
医务科督导检查表【范本模板】

督导检查、反馈表
科室
临床科室
日期
督导人员
科主任签字
督导检查内容
检查中发现的问题
整改建议
医
疗
质
量
控
制
落实各项医疗质量管理制度,重点是核心制度的情况
按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗技术常规,规范诊疗行为,临床路径和单病种管理的执行情况的检查。
关键环节(如危急重患者管理、输血与药物管理、有创诊疗操作等)的检查情况
双向转诊
1、转往上级医院情况
2、转往下级医院情况
应急预案
1、应急预案手册熟悉程度
2、突发事件抢救情况
医
疗
安
全
1、法律法规
2、工作制度、岗位职责、核心制度
3、疾病诊疗技术常规、常见疾病的急救流程
4、患者身份识别方式与查对制度执行情况
5、医患告知情况:医疗风险、病情现状及演变、特殊检查、药品的应用、提供多种诊疗方案及愈后情况
手术安全核查与手术风险评估制度与流程的执行情况
手术后并发症的风险评估和预防措施到位
急诊手术绿色通道的执行情况
急会诊执行情况
危急值报告制度的执行情况
邀请患者主动参与医疗安全管理,尤其是患者在接受介入或手术等有创诊疗前。
重点病人、特殊病人及严重不良反应报告情况
医疗不良事件上报情况
合
理
用
药
肿瘤化学治疗等特殊药物的分级管理及规范使用情况。
住院患者有适宜的诊疗计划,由高级职称医师负责评价与核准
输血管理:输血四单的填写、输血前的检查、输血前的适应症掌握,病程中记载输血原因及输血后评价
肿瘤化疗方案实施分级管理(常用方案由主治医师审批,新方案由高级职称医师审批)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
“三基”培训与考核
5
1、科室无医务人员“三基”培训计划和实施方案;未按计划和方案进行三基训练和考核;仅有考核结果。得1分
2、科室有医务人员“三基”培训计划和实施方案;按计划和方案进行三基训练和考核;有“三基”考试卷和考核结果。得3分
3、科室有医务人员“三基”培训计划和实施方案、内容详细、有针对性;按计划和方案进行三基训练和考核、记录详细完整、有针对性;有“三基”考试卷和考核结果,考试有针对性。得5分
6
抗菌药物合理应用管理
5
内系检查标准:每位管床医师抽查2份病历(共抽查8份病历),发现一例抗菌药物使用不规范、无用药指征或病程记录未分析用药原因。扣3分
外系检查标准:每位管床医师抽查2份病历(共抽查8份病历),发现一例抗菌药物使用不规范、无用药指征,扣3分;发现一例Ⅰ类切口手术患者预防使用超围手术不规范(违反住院患者手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时;Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物时间超过24小时等)扣3分。
3、科室资料齐备(科室概况、人员配备、技术水平及其资格、工作计划、工作总结、培训计划及实施,执行医疗质量与医疗安全管理和持续改进相关任务,负责每月专题研究本科室医疗质量和医疗安全工作,有质量管理小组会议记录);科室技术人员齐备清单(含学历、执业证书、资格证书、专业职称证书等技术资历证明材料复印件)已整理。得3分
4
医疗安全
25
1、科室无本专业诊疗技术、操作常规;科室无医疗技术和人员资质准入、分级管理、监督评价和档案管理;落实手术分级制度、准入管理记录不健全;实行重大手术、专家手术报告、审批与医务部核对有漏报情况(3例以上);医务人员对危急值报告制度、医疗不良事件报告制度、病情评估管理制度、手术安全核查制度、非计划再次手术管理制度等制度知晓率不全,在临床工作中落实不到位。得5分
3、科室有本专业诊疗技术、操作常规详细规范;科室有医疗技术和人员资质准入、分级管理、监督评价和档案管理记录并有动态持续改进;落实手术分级制度、准入管理有记录;实行重大手术、专家手术报告、审批与医务部核对无漏报情况;医务人员对危急值报告制度、医疗不良事件报告制度、病情评估管理制度、手术安全核查制度、非计划再次手术管理制度等制度知晓率全面,临床工作中已落实到位,符合要求。得25分
溧水区人民医院临床科室质量督导检查表
科室得分检查日期
序号
检查项目
分值
工作要求检查方法判定结果
判定情况记录
得分
1
科室资料齐备
5
1、科室资料不全;科室技术人员齐备清单(含学历、执业证书、资格证书、专业职称证书等技术资历证明材料复印件)未整理。得1分
2、科室资料齐备,内容流于形式,应付检查;科室技术人员齐备清单(含学历、执业证书、资格证书、专业职称证书等技术资历证明材料复印件)基本整理。得2分
说明:病程记录、查房记录无签字(含上级医师签字)或未打印,无证医师书写的住院病历、首程上级医师未签字,视为未按时完成。
具体存在的问题:
检查组成员签名:
说明:第二项及第三项要求手术科室准备。
5础数据相比,基数±10%:每减少10%扣1分(总分3分)
工作效率:平均住院日(术前平均住院日):与去年同期基础数据相比,基数±10%:每增加10%扣1分(总分3分)
抗菌药物使用强度:与规定数据相比,每增加1%扣1分(总分4分)
说明:此项指标参照医疗职能部门数据赋分。
扣分标准:未按三级查房制度查房扣1分;发现1份病历中体现不出三级查房制度,或查房记录体现不出上级医师水平、发现复制粘贴现象扣2分;死亡病例讨论记录本、疑难危重病例讨论记录本、病人出入院登记本、医生交接班本、业务学习记录本、科务会记录本、危急值报告本,缺一项扣5分,发现一项记录不规范或字迹潦草扣2分;医院要求开展临床路径和单病种的科室未开展扣5分,临床路径表单或单病种表单填写不规范发现一例或上述检查项目中缺一项扣2分;平均住院日、住院时间超过30天的患者、重点病种、重点手术相关指标的分析等项目缺一项扣2分;核心制度提问两人,有1人回答不全扣2分
7
病历质量按《住院病历质量评价用表》要求进行质控。无丙级病历
30
检查运行病历,抽查病历8份,重点检查以下项目(出现一项扣2分,依次累计,扣完为止,总计30分)
1)无入院记录,或入院记录未在患者入院后24小时内完成,或非执业医师书写入院记录。2)首次病程记录未在患者入院后8小时内完成。3)上级医师查房未在患者入院后24小时内完成。4)一周内无科主任或主(副主)任医师查房记录。5)有会诊医嘱或会诊单,无会诊记录。6)无有创检查(治疗)操作同意书和操作记录或未在操作结束后24小时内完成。7)抢救记录、抢救医嘱未在抢救结束后6小时内完成。8)病情评估管理制度未落实,未按时限要求完成评估或评估内容内涵、不符合要求。9)交班与接班记录,转出与转入记录雷同。10)择期中等以上手术无术前讨论记录,或讨论记录书写不规范。11)无手术记录或未在患者术后24小时完成,或手术记录无术者签字。12)医疗不良事件报告制度未落实,发生不良事件的患者病历中无相应处置记录。13)手术、麻醉、输血及有创操作病例无患者或授权人签名的知情同意书。14)缺对诊断、治疗有重要价值的辅助检查报告单。15)有涂改或伪造行为,或黏贴复制现象。16)医疗记录与护理记录不一致。17)病历中记录内容互相矛盾。18)首程诊断依据书写不规范,缺乏针对性和实质性内容。19)入院24小时内病历中无患者或代理人签字(手印)。20)住院时间超过30天的患者未作为大查房重点,无科主任查房记录,且其中未体现分析、评价内容。21)非计划再次手术病例无原因分析记录。22)无证医师书写病历资料无上级医师签字或未按时签字。23)病程记录或查房录中对辅助检查阳性结果无分析或分析不到位。24)提前书写病程录或查房记录,或未按时书写病程录。25)抢救记录书写不规范,不能反应抢救经过。26)手术安全核查制度未落实,手术病历中无手术安全核查表或手术安全核查表内容填写不全。27)危急值报告制度未落实,病历中无相应处置记录。28)使用二、三线抗生素无相关使用权限医师签字。29)病情告知书、大型检查贵重药品同意书未按时签字或内容填写不全,或病情告知书书写不规范(包括预后书写无分析,如只说差、观察等)。30)首程和上级医师查房记录中的鉴别诊断存在严重复制现象,且没有和本病结合。31)化验单黏贴不整齐或未标示。32)有药物过敏史的患者病历中未书写过敏方式。33)输血记录书写不规范。34)手术病历术前小结中无术中、术后注意事项和术前病情评估。35)手术科室手术患者无替代方案或替代方案内容不符合要求。36)病历中有患者家属签字的无授权委托书或委托书填写不规范。
2、科室有本专业诊疗技术、操作常规;科室有医疗技术和人员资质准入、分级管理、监督评价和档案管理;落实手术分级制度、准入管理有记录;实行重大手术、专家手术报告、审批与医务部核对无漏报情况(1例以上,3例以下);医务人员对危急值报告制度、医疗不良事件报告制度、病情评估管理制度、手术安全核查制度、非计划再次手术管理制度等制度基本知晓,在临床工作中基本落实。得15分
4、达到3并在科室的质量管理小组会议记录与活动中体现和推进质量管理与持续改进工作中的地位与作用(用近期案例说明)。得4分
5、达到4并有主题内容,能针对本部门质量管理的缺陷与问题,有开展质量工作的记录,并取得改进的效果。(用近期案例说明)。得5分
2
医疗质量与核心制度的管理
20
检查项目:抽查5份运行病历(询问病人住院医师有无查房2次/日、主治医师查房1次/日、副主任医师查房2次/周);查看三级医师查房记录、疑难危重病例讨论记录、死亡讨论记录等各种记录本;检查临床路径及单病种开展情况{开展科室要查医院临床路径实施方案、临床路径实施流程、临床路径病种表单、科室试点小组成员名单、临床路径(单病种)自查报告、临床路径(单病种)个案评价登记表,每季度进行一次统计分析、查找原因、持续改进措施};检查平均住院日统计、分析;住院时间超过30天的患者进行重点监测、分析、评价;重点病种、重点手术相关指标的统计分析;核心制度知晓率提问(2人)。