最终报告_新业务营销渠道策略研究_中
营销渠道策略与拓展工作总结
营销渠道策略与拓展工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，营销渠道的策略制定与拓展对于企业的生存和发展至关重要。
过去的一段时间里，我们在这方面进行了积极的探索和实践，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、工作背景与目标随着市场的不断变化和消费者需求的日益多样化，我们意识到传统的营销渠道已经无法满足企业的发展需求。
因此，我们制定了新的营销渠道策略，旨在扩大市场覆盖范围，提高品牌知名度，增加销售额和市场份额。
具体目标包括：在具体时间段内，开拓X个新的销售渠道；将产品在现有渠道的销售额提高X%；通过新渠道吸引X名新客户；提升客户满意度至X%以上。
二、所采取的策略与行动1、市场调研深入了解目标市场的需求、消费者行为和竞争对手的渠道策略。
通过问卷调查、访谈和数据分析等方法，收集了大量有价值的信息，为后续的策略制定提供了依据。
2、多渠道拓展（1）线上渠道建立了官方网站和电子商务平台，优化了网站的用户体验和搜索引擎排名。
同时，积极开展社交媒体营销，利用微信、微博、抖音等平台进行产品推广和品牌宣传，吸引了大量潜在客户。
（2）线下渠道与各大商场、超市、专卖店等建立合作关系，扩大产品的陈列面积和销售点数量。
此外，还参加了各类行业展会和促销活动，提高了产品的曝光度。
3、合作伙伴关系建立与一些知名的经销商、代理商和物流公司建立了长期稳定的合作关系，共同开拓市场。
通过合作伙伴的资源和网络，我们的产品能够更快地进入新的地区和市场。
4、客户关系管理加强了与客户的沟通和互动，及时处理客户的投诉和建议。
通过建立会员制度和积分系统，提高了客户的忠诚度和复购率。
5、数据分析与优化定期对销售数据进行分析，评估不同渠道的效果和绩效。
根据数据分析的结果，及时调整策略和资源分配，优化渠道运营。
三、工作成果1、销售业绩提升通过新渠道的开拓和现有渠道的优化，销售额实现了显著增长。
在具体时间段内，销售额达到了具体金额，同比增长了X%，超过了预定目标。
营销策略总结汇报
营销策略总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队致力于制定和实施一系列营销
策略，以推动公司产品和服务的销售增长。
经过深入的分析和实践，我很高兴地向大家总结汇报我们的营销策略成果。
首先，我们对目标市场进行了全面的调研和分析，以了解客户
的需求和偏好。
通过市场调查和竞争对手分析，我们确定了目标客
户群体，并且深入了解了他们的购买行为和决策过程。
这为我们后
续的营销策略制定提供了有力的依据。
其次，我们制定了针对目标客户群体的定制化营销策略。
我们
通过多渠道的宣传推广，包括社交媒体、线下活动和合作伙伴推广等，将产品和服务信息传递给目标客户群体。
同时，我们也注重了
解客户的反馈和需求，及时调整和优化营销策略，以提高营销效果。
此外，我们还实施了促销活动和奖励计划，以激励客户购买和
推荐我们的产品和服务。
通过打折促销、赠品赠送和积分奖励等方式，我们成功地吸引了更多客户，并提高了客户忠诚度。
最后，我们通过数据分析和评估，对营销策略的效果进行了全
面的总结和汇报。
我们不断优化和调整策略，以确保其与市场变化
和客户需求保持一致，并且取得了显著的销售增长和市场份额提升。
总的来说，我们的营销策略总结汇报显示出了我们团队的努力
和成果。
我们将继续保持创新和进取的精神，不断优化和完善营销
策略，以实现更大的销售增长和市场影响力。
感谢大家的支持和配合，让我们共同努力，实现更加辉煌的未来！。
营销渠道拓展总结汇报
营销渠道拓展总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于拓展公司的营销渠道，以提升品牌
知名度和销售业绩。
经过不懈努力，我们取得了一些显著的成绩，现在我将对此进行总结汇报。
首先，我们成功地开拓了新的线上销售渠道。
通过与知名电商平台合作，我们
的产品得到了更广泛的曝光，吸引了大量新客户。
同时，我们也不断优化线上销售渠道，提升了用户体验，增加了转化率。
这些努力带来了显著的销售增长，为公司带来了可观的收益。
其次，我们也在线下积极拓展了销售渠道。
通过与零售商和经销商的合作，我
们的产品得以覆盖更多的实体店面，让更多的消费者有机会接触和购买我们的产品。
我们还参加了一些行业展会和活动，加强了与合作伙伴的沟通和合作，为公司带来了更多的商机和合作机会。
除此之外，我们还加强了与媒体和公关渠道的合作。
通过与行业媒体和知名网
红的合作，我们的品牌形象得到了更多的曝光和宣传，吸引了更多的关注和粉丝。
这些合作不仅提升了品牌知名度，也为公司带来了更多的销售机会。
总的来说，我们团队在营销渠道拓展方面取得了一些令人鼓舞的成绩。
通过不
断努力和创新，我们成功地开拓了新的销售渠道，提升了品牌知名度，为公司带来了更多的商机和收益。
我们将继续努力，不断探索和拓展新的营销渠道，为公司的发展贡献更多的力量。
感谢各位的支持和合作！。
营销渠道拓展成果汇报-工作总结
营销渠道拓展成果汇报-工作总结
首先，我们成功地开拓了新的线上营销渠道。
通过与各大电商平台合作，我们的产品得以更广泛地展示给消费者，从而增加了线上销售额。
同时，我们还加强了社交媒体的营销推广，通过定期发布优质内容和举办线上活动，吸引了更多用户关注和参与，有效提升了品牌曝光度。
其次，我们也在线下渠道方面取得了一定的进展。
我们与一些实体店铺合作，将产品引入他们的销售渠道，让更多的消费者有机会接触到我们的产品。
此外，我们还参加了一些行业展会和活动，通过展示我们的产品和与潜在客户进行沟通，增加了潜在客户的数量。
最后，我们还进行了一些市场调研和数据分析工作。
通过对市场趋势和竞争对手的分析，我们不断优化我们的营销策略，使其更加符合市场需求。
同时，我们也对不同渠道的销售数据进行了深入分析，以便更好地调整我们的销售策略和资源分配。
总的来说，我们的营销渠道拓展工作取得了一定的成果。
我们的品牌知名度得到了提升，销售业绩也有了一定的增长。
然而，我们也清楚地意识到，这只是一个开始，我们还有很多工作要做。
我
们将继续努力，不断优化我们的营销策略，开拓更多的营销渠道，以实现更好的业绩和更广泛的品牌影响力。
感谢团队成员们的辛勤付出和支持，让我们一起继续努力，创造更加辉煌的未来！。
营销渠道优化报告渠道策略调整与优化建议
营销渠道优化报告渠道策略调整与优化建议营销渠道优化报告渠道策略调整与优化建议背景介绍:随着互联网的迅猛发展和新兴科技的不断涌现，企业在市场竞争中面临着日益激烈的局面。
有效的营销渠道策略调整与优化，对企业的发展至关重要。
本报告旨在分析营销渠道的现状，并提供相关建议，以帮助企业实施渠道策略的调整和优化。
一、营销渠道的现状分析1.1 传统渠道的挑战传统营销渠道包括线下的商场、零售店铺等，面临着高昂的租金、人员成本和库存风险等问题。
同时，传统渠道无法充分满足消费者个性化、定制化的需求。
1.2 线上渠道的优势与问题线上渠道以其便捷、高效、互动性强的特点，迅速崛起。
然而，随着线上渠道的竞争加剧，企业面临着消费者选择多样化、众多竞争对手的压力。
二、渠道策略调整与优化建议2.1 发展多渠道并形成互补优势在传统渠道的基础上，逐步引入线上渠道，并形成线上线下一体化的销售体系。
通过将线上线下渠道的优势互相补充，提升整体销售效果。
例如，可以通过线上渠道提供便捷的购物体验，再通过线下渠道提供售后服务和面对面的沟通。
2.2 数据驱动的渠道分析建立完善的数据收集和分析体系，采集渠道相关的数据，并基于这些数据进行深入的分析。
了解消费者的购买习惯、渠道偏好和产品需求，不断优化渠道策略，提供个性化的服务。
2.3 创新营销策略通过运用创新的营销策略，吸引消费者的关注并提升购买意愿。
例如，可以利用社交媒体、移动应用等新兴媒体，与消费者进行互动和沟通。
同时，可结合市场趋势，推出有针对性的促销活动，提高品牌知名度和销售额。
2.4 提升售后服务质量在渠道优化的过程中，不仅需要注重前端的销售环节，也要重视售后服务。
提供优质的售后服务，增强用户体验，提高用户忠诚度。
这对于积累品牌口碑和长期发展非常重要。
2.5 持续监测与调整渠道优化是一个不断迭代的过程。
企业应建立监测机制，定期评估渠道的运营状况，并根据市场变化和消费者需求的变化进行调整。
同时，要与渠道合作伙伴保持密切的合作与沟通，共同探索更加有效的营销渠道。
营销渠道工作总结汇报
营销渠道工作总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够向大家总结我在营销渠道工作方面的成果和经验。
在过去的一段时间里，我和我的团队一起努力工作，取得了一些显著的成绩。
以下是我对我们工作的总结和汇报。
首先，我们在营销渠道的选择和管理方面取得了一些重要的进展。
我们通过市场调研和分析，确定了最适合我们产品的营销渠道，并与合作伙伴建立了稳固的合作关系。
我们还对渠道进行了有效的管理和监控，确保产品能够在合适的时间和地点得到展示和销售。
其次，我们在营销渠道的推广和宣传方面也取得了一些成绩。
我们通过线上线下的渠道推广活动，提升了产品的知名度和美誉度。
我们还通过与媒体合作，发布了一系列有影响力的广告和宣传内容，吸引了更多的目标客户。
最后，我们在渠道销售和客户服务方面也取得了一些进展。
我们通过优化销售流程和提升客户服务质量，提高了产品的销售量和客户满意度。
我们还通过建立客户数据库和进行定期跟进，增强了客户的忠诚度和复购率。
总的来说，我们在营销渠道工作方面取得了一些积极的成绩，但也面临着一些挑战和改进的空间。
我们将继续努力，不断优化和提升我们的工作，为公司的发展和增长做出更大的贡献。
谢谢大家的支持和合作！
此致。
敬礼。
[你的名字]。
营销策略总结汇报
营销策略总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于制定和实施有效的
营销策略，以推动产品和服务的销售增长。
经过反复的试验和调整，我们取得了一些显著的成果，并且我们相信这些成果将为公司未来
的发展奠定坚实的基础。
首先，我们通过市场调研和竞争分析，深入了解了目标客户群
体的需求和偏好，以及竞争对手的优势和劣势。
这为我们制定针对
性的营销策略提供了重要的依据。
其次，我们通过建立品牌形象和
提升产品质量，增强了消费者对我们产品的信任和好感度。
我们还
通过线上线下结合的方式，拓展了销售渠道，提高了产品的曝光度
和销售量。
在营销策略的执行过程中，我们还不断优化和调整策略，以适
应市场变化和客户需求的变化。
我们利用数据分析工具，对营销活
动的效果进行评估和分析，及时发现问题并进行改进。
我们也通过
与合作伙伴的合作，共同推动产品的推广和销售，取得了良好的合
作效果。
在未来，我们将继续坚持市场导向和客户至上的原则，不断创
新和改进营销策略，以应对市场的挑战和机遇。
我们也将加强团队协作和沟通，共同努力实现营销目标，为公司的发展贡献更多的价值。
总的来说，通过我们团队的努力和合作，我们取得了一些显著的成果，但我们也清楚地意识到还有很多的工作要做。
我们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢各位的支持和合作！。
营销渠道分析与策略总结
营销渠道分析与策略总结营销是企业提高销售额和市场份额的关键活动，而渠道选择是营销策略中至关重要的一环。
本文将对营销渠道的选择、分析与策略进行总结，以帮助企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
一、营销渠道的选择营销渠道是指产品从生产者到最终消费者手中的各个环节和中间商通路。
选择合适的营销渠道对于企业来说至关重要，能够帮助企业降低成本、扩大市场份额、提高品牌形象。
在选择营销渠道时，需要考虑以下几个因素：1. 产品特性：不同产品具有不同的特性，比如耐用消费品和快速消费品，针对不同的产品特性要选择不同的销售渠道。
耐用消费品可以选择较长的销售渠道，而快速消费品则需要更加迅捷的销售渠道。
2. 目标市场：不同的目标市场对于营销渠道的要求也不同。
例如，如果目标市场是中小企业，可以通过批发商、经销商等中间商来扩大市场份额，如果目标市场是终端消费者，可以考虑通过电子商务等直销渠道进行销售。
3. 竞争环境：竞争环境也是选择营销渠道时需要考虑的因素。
如果市场竞争激烈，可以选择通过多个渠道进行销售，以增加市场覆盖度和市场反应速度。
二、营销渠道分析在选择营销渠道之后，还需要对已有的营销渠道进行分析，以确定是否需要进行调整或者优化。
以下是对营销渠道进行分析时需要考虑的几个方面：1. 渠道成本：不同的营销渠道有着不同的成本结构，包括渠道费用、物流成本、人力成本等。
通过对不同渠道的成本进行分析，可以确定哪些渠道是成本效益最高的，从而合理分配资源。
2. 渠道效果：渠道的效果直接影响到销售额和市场份额的提升。
通过对不同渠道的效果进行评估，可以确定哪些渠道的效果较好，哪些渠道需要进行调整或者淘汰。
3. 渠道合作伙伴关系：渠道合作伙伴的选择和管理是成功营销渠道的重要组成部分。
通过对合作伙伴的评估和管理，可以提高渠道的经营效能和销售能力。
三、营销渠道策略在营销渠道的选择和分析之后，还需要制定相应的营销渠道策略，以获得更好的市场竞争力。
以下是几个常用的营销渠道策略：1. 多渠道策略：通过多个渠道进行销售，提高市场覆盖度和销售额。
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2006年12月
机密文件 版权所有
内容纲要
项目概况 现状分析
•新业务营销现状 •经验借鉴
产品与渠道匹配 重点产品类别的渠道策略 重点渠道的优化和拓展策略 面向未来的渠道策略
2006年12月
机密文件 版权所有
新业务产品存在的问题（1/2） 新业务产品存在的问题（ ）
没有统一、清晰的产品分类， 没有统一、清晰的产品分类，现有分类方式不能有效指导新业务的营销 与销售。 与销售。
营销活动大多是事件营销，营销和渠道销售脱节， 营销活动大多是事件营销，营销和渠道销售脱节，营销活动对渠道销售拉 动作用不明显。渠道还处于等待客户上门阶段，主动销售能力较弱 动作用不明显。渠道还处于等待客户上门阶段，
•
强营销：主要以活动营销、事件营销为主；结合平时的宣传推广，如广告、DM、海 报、群发等。利用“免费体验期”、终端捆绑销售等方式，降低用户使用门槛。 弱销售：新业务产品在现有渠道上的铺货率低，社会渠道在新业务销售中利用不足， 只能承担一些简单产品销售。而现在做的事件营销宣传，很多活动没有造成大的社会 影响，对渠道销售所起到的支撑作用不明显。
• 如果能开发出客户端软件，并且将无形产品设计成实体化，营业销售人员不需要过
多地了解产品细节内容，只需帮助安装客户端软件就可帮助用户实现产品购买和参 数设置，这样就能极大方便社会渠道来推广产品。
• 如果客户端软件能增加渠道销售代码，实现对产品销售的渠道跟踪和管理，就能方
便渠道管理和激励
2006年12月
Frost & Sullivan与中国移动 与 数据业务营销渠道策略研究 最终报告
Frost & Sullivan China
引子
只要存储和流通的渠道足够大， 只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品 共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖产品所占据的 市场份额相匹敌甚至更大。 市场份额相匹敌甚至更大。 —— Chris Anderson
•
•
新业务销售也没有充分利用现有话音渠道
•
在一些省公司的自有营业厅新业务的宣传销售单页和体验设备没有有效利用，尤其是 有些省公司的新业务体验设备处于闲置和无人管理状态 没有好的方式利用传统社会渠道销售新业务
2006年12月 机密文件 版权所有
•
现有新业务营销渠道存在的问题（2/3） 现有新业务营销渠道存在的问题（ ）
省公司在渠道投放时，大多依托原有话音销售渠道，没有考虑新业务差异性去 拓展一些新渠道。
不知道怎么卖？ 不知道怎么卖？
•
→→主要是营销问题，不是本课题重点。 →→主要是营销问题，不是本课题重点。 主要是营销问题 这里只提渠道对营销的支撑
现在省公司主要通过活动来宣传产品，再在渠道上等待客户办理业务。而很多 活动没有造成大的社会影响，对渠道销售所起到的支撑作用不明显。
项目背景
数据业务产品与渠道的匹配： 数据业务产品与渠道的匹配：渠道适合营销的数据业务产品、营销的 特点以及适合的营销模式
项目目标
现有渠道优化配置和渠道拓展： 现有渠道优化配置和渠道拓展：根据数据业务销售特征优化渠道配置， 拓展新型渠道，及适应渠道的产品优化建议 面向未来的数据业务渠道模式：对渠道如何适应未来数据业务产品营 面向未来的数据业务渠道模式 销工作进行前瞻性研究
•
2006年12月
机密文件 版权所有
核心问题小结
不知道哪些产品是重点？ 不知道哪些产品是重点？
•
→→本项目解决重点产品分类标准 →→本项目解决重点产品分类标准
现在省公司不知道哪些产品应该是重点，只是简单地以KPI指标作为判断标准。
不知道在哪里卖？ 不知道在哪里卖？
•
→→本项目解决产品与渠道匹配问题 →→本项目解决产品与渠道匹配问题
竞争对手在新业务渠道拓展上缺乏清晰思路
中国联通和中国电信渠道体系重点还放在话音销售上。移动增值业务主要依托于 现有话音和终端销售渠道为主，缺乏思路，可供中国移动借鉴的经验较少。
• 现有渠道体系重点放在话音销售上。而话音销售渠道体系中，与邮政、银行系统 合作，通过邮政覆盖乡村市场，与银行合作存款赠机活动 • 在自有营业厅加入增值业务体验区，将增值业务做成卡品在各销售网点销售 • 由于其CDMA以定制终端为主，增值业务拓展大多借助于定制终端较多，对增值 业务的渠道拓展缺乏清晰思路 • 由于历史发展和产品限制，中国电信的渠道主要依托于其现有话音业务渠道为主， 但这些渠道体系并不适合现在增值业务的营销。而“如何低成本地营销电信增值 业务”并没有能在电信得到很好的解决。 现在新业务多如牛毛，考核指标满天飞。很多新业务都要客户经理去推，推得动 就推，推不动就扔一边了。 ——一电信基层大客户部经理抱怨 • 中国电信在IPTV发展上尝试与其他行业合作推广，但效果不佳。比如与四川长虹 合作捆绑推广可视电话与IPTV业务，利用实体营销体验与2万家终端销售点相结 合的创新销售推广方式，但没有达到预期效果
面对不断出现的移动增值新业务，省公司不知道哪些产品应该是重点，需要在渠道投放 上给予重点保证。省公司在进行营销资源分配时，只是简单地以KPI指标作为判断标准。凡 是跟KPI指标相关的产品，则在所有渠道上铺开，在营销渠道投放上缺乏筛选和层次性。 功能型/ 功能型/ 内容型
• 功能型：不含有信息或内容，单纯提供电信功能的产品 功能型： 标准化套餐（短信、彩信、GPRS） 彩铃功能、飞信、PIM、手机邮箱、PUSH MAIL • 内容型：包含了信息或内容的新业务产品 内容型： 手机报（华西彩信报）、短信杂志、彩信精品盒、 航信通、移动证券、车主秘书、短信天气预报、移动 蓝页WAP版、彩铃一元铃音包 部分省（广东）根据产品生命周期来分类 • 导入期产品 导入期产品：如号簿管家、移动证券等 • 成长期产品：如手机报、彩信套餐、GPRS套餐等 成长期产品 • 成熟期产品 成熟期产品：如彩铃、短信套餐等 部分省（湖南）根据产品给运营商带来的价值将新业务分类 • 收入型产品：来电显示、彩铃、点对点短信（含套餐）、 收入型产品： 手机上网（含套餐） 、彩信（含套餐） 、手机邮箱等 • 成长期产品：手机动漫、移动IM、手机游戏等 成长期产品： • 战略型产品：RFID、位置服务等 战略型产品：
产品分类 和渠道匹 配
渠道支撑和 渠道管理 产品优化 渠道未来发 展
2006年12月
内容纲要
项目概况
•项目背景与目标 •项目总体研究思路
现状分析 产品与渠道匹配 重点产品类别的渠道策略 重点渠道的优化和拓展策略 面向未来的渠道策略
2006年12月
机密文件 版权所有
项目背景与目标
数据业务的营销渠道和策略有别于传统的语音业务，为推动中国 移动数据业务的发展，特别委托咨询公司就中国移动的现有及潜在渠 道进行深入的研究和分析，分析这些渠道适合营销的数据业务产品、 营销的特点以及适合的营销模式，并针对渠道与数据业务在营销上的 匹配提出渠道和产品的优化改进建议。同时还希望本项目的研究对中 国移动数据业务产品的营销具有普遍借鉴意义，为今后数据业务产品 的营销渠道选择提供帮助
现有渠道 分类
电子 渠道
现有渠道分类主要考虑方便渠道管理，而不同渠道对新业务销售能力差异和协同 性上考虑不多。 大多数渠道主要承担营销和服务职能。比如电子渠道和营业厅主要用于服务，销 售能力未能充分释放。 缺乏销售信息收集机制，不利于对各渠道进行效果评估
2006年12月 机密文件 版权/3） 现有新业务营销渠道存在的问题（ ）
现有渠道分类主要是从方便移动管理角度出发， 现有渠道分类主要是从方便移动管理角度出发，未考虑到对新业务产品销 售的有效承载和新渠道能力评估
新 业 务 营 销 渠 道 实体 渠道
营业厅 社会代理 其他 短信 热线 WAP 网站 其他
•
普通营业厅（自有/合作）、品牌店、旗舰店 充值卡代理点、代缴费渠道（银行、邮政） 客户经理、自助终端、新型渠道 短信营业厅 12580、10086 掌上营业厅、WAP push 互联网门户网站、业务网站 彩信、USSD
2006年12月
机密文件 版权所有
管理者摘要
渠道要素
• 新业务特点要求销售时“多点接触、形成冲动、立即购买”，这就要求渠道尽可能多接触目标用户。通 过渠道的产品展示让客户形成购买冲动，并能让用户立即支付购买。 • 新业务渠道的基本要素要求“产品目录＋销售平台”一个都不能少 • 产品目录——四三原则 • 销售平台——两手抓原则 • 按照新业务发展趋势，把增值业务产品分成如下几类： • 通信功能补充类产品：要求与话音业务进行密切捆绑，依托于与话音业务相关渠道。强调客户 入网时就开通，针对老用户利用外呼、短信等线上渠道进行销售 • 粘性产品：与话音业务高度相关，在用户使用话音与移动所有接触点进行销售，特别是注重终 端内置和与话音套餐的捆绑。 • 简单应用类产品：通过应用相关渠道拓展为主，而与话音相关渠道为辅。在应用内容相关场景 销售产品，重点是将原有宣传渠道改造成销售渠道。 • 应用整合类产品：完全针对细分用户特征进行整合打包，更强调对目标用户的有效识别，选择 基于细分用户生活轨迹的渠道。 • 渠道整合的核心是通过线上线下多渠道的整合，与客户多点接触形成合力，让客户尽可能实现冲动购买 • 自有渠道的管理以KPI考核为主，激励为辅，尽可能在所有的自有渠道上铺开；而合作渠道管理的核心 是筛选出合适渠道，以经济利益杠杆驱动。 • 渠道支撑：建立统一的新业务boss管理平台，每个新业务体验区配备新业务营销专员 • 在产品设计时就要考虑产品如何更好地在渠道销售。 • 产品尽量具备用户间横向传播功能，便于产品在用户间的横向传播。 • 提供实体化的产品目录，便于渠道的销售和用户感知。 • 未来以网上营业厅为代表的电子渠道会在新业务销售中占据主导地位；而传统的实体渠道主要销售热门 和大众需求类产品；“无处不在的信息服务”则是借力施力，借助其他行业渠道为我所用。 机密文件 版权所有