标杆管理之我见
标杆管理之我见1000字

标杆管理之我见标杆管理是一种面向全球竞争趋势的管理方法,它将最佳业绩作为目标,在组织内部建立标杆,通过不断追求标杆,提高组织的竞争力和绩效的管理方法。
本文将从几个方面对标杆管理进行阐述。
一、标杆的选择首先,选择标杆非常重要。
标杆需要有明确的标准和指标来评估和比较组织的业绩。
选取标杆需要考虑多方面因素,例如,行业领先企业、国际先进企业、客户评价高的企业等。
同时,标杆的选择要考虑到企业的实际情况和竞争对手的情况,保证标杆的参照性和实用性。
二、标杆的应用标杆管理需要在组织内部构建一套完整的管理体系,通过标杆来指导和完善组织的各个方面。
在应用标杆的过程中,需要重视以下几点。
1、标杆要设置适当的高度。
如果标杆设置过高,可能导致组织过于追求理想状态,从而忽略了实际情况和可持续性;如果标杆设置过低,可能会失去提高绩效的动力和效果。
2、标杆需要全员参与。
标杆管理需要得到所有员工的认可和支持,否则可能只是一纸空文。
在应用标杆的过程中,需要通过培训和沟通等手段,让所有员工理解标杆的意义和价值。
3、标杆需要与组织的目标和策略相一致。
标杆管理需要与组织的整体目标和策略相一致,从而保证标杆的应用能够有效地推动组织的发展。
三、标杆的评价标杆管理需要对标杆进行评价,评价标准需要包括标杆的参照性、科学性、可行性、准确性和实用性等方面。
评价的结果需要反馈到组织的实际管理中,从而不断提高标杆的应用效果和管理水平。
四、标杆管理的优势标杆管理具有以下优势:1、提高竞争力。
通过参照行业领先企业和国际先进企业的标杆,不断追求标杆,可以提升组织的竞争力。
2、促进持续改进。
标杆管理可以促使组织不断地审视和改进自身的业务流程、管理方法和绩效水平,从而提高组织的效率和质量。
3、优化资源配置。
标杆管理可以通过提高工作效率、优化资源配置,最大化资源利用率,从而实现成本控制和资源优化。
总之,标杆管理是一种能够推动组织不断持续改进的管理方法,可以帮助组织优化资源配置、提高绩效和竞争力,但标杆的选择和应用需要注重实际情港口可持续性的原则,评价标准需要科学和准确,才能发挥其最大的作用。
标杆管理之我见

标杆管理之我见
作为一种管理理论,标杆管理旨在通过对行业内的最佳实践进行研究和发掘,确定一个可以参考的标准,使企业能够更加高效地进行运营和管理。
我认为标杆管理的优点在于:
1.提高了企业的竞争力:标杆管理可以让企业了解同行业内的最佳实践,并引领企业跨越行业次优选择这一难关,提高企业在竞争激烈的市场中的竞争力。
2.激发了企业的自我反思和自我改进:通过比较和自我反思,企业可以发现自己的不足和存在的问题,并且确定改进方向和目标,进而推动企业自我改进。
3.优化了企业的资源配置:标杆管理可以让企业清楚地了解到同行内资源的分配方式及利用效率,进而调整企业的资源配置,提高资源利用效率,降低企业成本。
4.鼓励创新:标杆管理要求企业要紧跟时代潮流,不断学习和改进,积极探索新的解决方案和创新点,推动企业不断发展壮大。
当然,标杆管理也有其缺点:
1.盲目追求标准化:一味的模仿其他企业的经营模式和管理方式,可能会导致企业失去了自己的特色和个性,降低企业的竞争力。
2.无法适应不同的情况:由于不同企业之间存在很大的差异性,因此采用标杆管理无法全面考虑到各种不同情况,企业在落实过程中需要谨慎灵活处理。
3.依赖于标杆的准确性:标杆管理的前提是对标杆的准确性信任,但是随着时间和环境的变化,标杆也可能不再适用,企业需要及时调整。
因此,标杆管理需要企业根据自身的实际情况和需求进行适当的调整和应用。
标杆学习心得5篇最新汇总

标杆学习心得5篇最新汇总标杆学习理念来自于全球公认的管理方法——标杆管理。
其核心在于企业将自己与世界一流企业进行全球对标,在明确差距的基础上,通过借鉴一流企业的成功方法或其他改进措施,使自己成为或赶超一流公司。
下面给大家带来一些关于标杆学习心得,希望对大家有所帮助。
标杆学习心得1在大一的时候就听很多弟兄姊妹说过《标杆人生》很好。
当时没有特别想要读的感觉,也许只是在等一个机会。
读经小组恰恰给了我这个机会。
三次的读书分享我只去了一次。
不能不说是没有遗憾的。
以下是我对《标杆人生》的读后感。
我不确定我陈述的是否正确,因为那单单只是我的感觉。
前半部分笔记记的不是特别清晰,只是稍稍抄下句子。
人生最大的悲剧,不是死亡,而是漫无目的的活着。
很多人惧怕死亡,都想要让自己活的久一点。
但是他们却不知道,当他们认识了主耶稣,并且相信了他,他们的人生就会变得不一样。
他们会为了让更多的人去相信主而努力,而学习。
他们的人生因为主而充实,他们的心灵不至缺乏。
死亡并不可怕,因为主曾说要让所有信他的人进入他的国度,那样的荣美家乡。
对于信主的人来说,死亡是美好的,是永恒的开始。
每天做好准备,去迎接我们的最后一天。
我们都知道主再来的日子近了。
但是谁也不知道那个日子到底是在什么时候。
有些人在恐慌,有些人在存侥幸心理说还来得及,有些人却是已然做最完善的准备,去迎接我们的阿爸天父。
每一天,都要当作是自己的最后一天,我们很可能马上就消失在这个世界却接受父的审判。
如果你没有最好准备,你用什么面对父的质问。
有时候你也会厌弃自己的某个部分,那就是你厌弃神的智慧和造你的主权。
很多人觉得自己不够美丽不够帅气,开始抱怨上帝没有给他最好的。
但是他们往往忘记了是神的创造和拣选才有了他。
神造我们是为了荣耀上帝,不是为要荣耀我们自己。
很多时候我们都忘记了这一点。
你身体的.每个部分全部都是神的。
当你凡事倚靠神,而不试图操控他人,强行己见或是控制大局以达到目的,你就知道自己已经向神降服了。
学习标杆管理的心得体会

学习标杆管理的心得体会学习标杆管理的心得体会学习标杆管理的心得体会1去年10月公司总部不惜重金邀请陈泓冰专家前来做《标杆管理》讲座。
同时将讲座视频内容普及到每位员工。
参加了此次讲座视频培训,让我深深体会到标杆管理在企业管理中的重要性。
的确此讲座让我受益匪浅。
首先我们得立下标杆和对照标杆。
所谓不打无准备的仗。
只有明确了目标,有了正确的工作方法,定下了参考数值,我们的工作才会有条不紊地进行。
也就是标杆管理中的“死对标”和“活对标”的问题。
“剪支脉,立主脑”是达到目标最有效的途径。
结合我们公司现阶段实际情况,我们的工作重点就是降低成本,提高成效。
那么如何降成本,提高成效?我想,管理方法的应用得当与否是最主要的手段。
这两年在公司领导的正确领导下,成本节约上取得了很可观成绩。
从用人方面,做到了最大的精减、以最少的人做最多的事,一人多岗、一岗多能;在采购和存货管理方面:加强了采购材料成本的控制,减少了呆滞料的产生,提高库存材料的利用率,用优势价格采购到最适用的材料、减少不必要的采购运输成本和销售运输成本、加强了生产过程的成本控制,把生产成本降到最小化。
面对激烈的销售市场,也采取了相应的应付方法和措施。
做到每个环节都有人监控和管理。
标杆管理已经逐渐应用到了企业管理中来。
仓库方面,除了日常的进出库业务和储存保管工作外,我们工作的重点还是放在减少呆滞品及超期物料上。
认真把好物料进出库关,做好公司的后顿,立足于公司,服务于生产和市场。
同时得时常关注物料价格方面的变化及物料的使用、产品的销售等情况。
为相关部门提供准确的仓存数据和物料信息。
标杆管理的应用,我们应以公司的目标作为大标杆。
也可以给每个员工在每个阶段定下一个目标或者一个对比,每个人都朝着目标去工作。
公司可以对完成较好的员工一点奖励,对不能达标的员工给予一定的批评和处罚。
奖罚不一定非得要用金钱来表示,可以采用光荣榜或者黑名单之类的方式加以鼓励和批评。
总之,通过此次标杆管理视频讲座培训,使我感悟颇深。
关于标杆管理的思考

关于标杆管理的思考一、标杆管理,是企业组织实施系统学习的有效方法。
我们所理解的标杆管理,是一种推动企业组织开展系统学习的管理方法。
从标杆”的角度说来,即是先选择标杆,然后向标杆的先进性靠拢。
从“管理”的角度说来,即是在选择和学习的过程中运用系统的管理方法引导和推动,保证成效,比如组织、团队、计划、控制、领导等。
所以,诸如公司某个员工以某个先进人物或劳动模范为标杆进行学习,不属于标杆管理的范畴。
但企业内部形成一种比学赶帮超的氛围,则是标杆管理的题中之义,是一种基于内部标杆的标杆管理。
二、标杆管理,是发动大家主动地“找标杆、学标杆”,而不是“指定标杆,号召大家学习”。
标杆管理,是发动公司各层级各部门各营运单元主动地去“找标杆、学标杆”,而不仅仅是给企业设立一个标杆,发动大家去学习。
应该说,目前市面上所说的标杆管理以及企业界所推行的标杆管理,成功的案例并不多,一个非常重要的原因是决策者越俎代庖,指定了标杆让大家学习,找差距追赶,从而限制了标杆管理执行主体的积极性,忽视了指定标杆与现实执行者的客观差异,影响了标杆管理的实施效果。
三、标杆,是复合型的概念。
我们所理解的标杆,是一个复合型的概念,一个多层次的概念,可以说是一个标杆体系。
标杆绝对不是单一的,单一的标杆没有实战意义。
比如,如果马应龙仅仅以西安杨森为单一标杆进行全方位标杆学习,对目前阶段之马应龙而言,实战价值比较稀薄。
但是我们可以有选择性的学习西安杨森的某些方面,比如市场营销、生产质量等等。
标杆体系可以分解细化为四个层次,分别如下:1、战略性标杆。
在与同业最好公司进行比较的基础上,从总体上关注企业如竞争发展,修订完善公司战略,提高公司战略营运水平,其发展轨迹也可作为马应龙修正发展规划拟定年度经营目标的参照。
其一,可从目前沪深两市93家医药类上市公司(含医药器械)中选择与马应龙状况相近的20家进行长期比对综合分析,并以此为参照完善公司发展战略及年度经营目标制订。
标杆管理之我见

标杆管理之我见摘要标杆管理作为一种管理理念和方法,旨在通过借鉴和学习行业中最成功和高效的企业或组织的先进管理经验,来实现自身的管理优化和提升。
本文将从定义、特点和实施等方面对标杆管理进行探讨,并分享一些个人的看法和建议。
1. 引言随着全球经济的快速发展和竞争的加剧,企业不再只满足于自身的发展,而是更加关注行业中最优秀的企业,通过学习和借鉴他们的先进经验和管理方法,来提升自身的竞争力和绩效。
标杆管理作为一种被广泛采用的管理理念和方法,具有重要的实践意义。
2. 标杆管理的定义标杆管理是指通过发现并学习行业或市场中最优秀和最成功的企业或组织,将其视为标杆,并通过借鉴其先进管理经验和成功策略,来改进自身的管理流程和业务实践。
标杆管理强调学习和创新,旨在实现组织的持续改进和卓越表现。
3. 标杆管理的特点3.1. 学习借鉴标杆管理的核心是学习和借鉴行业中最优秀的企业或组织的成功经验。
通过对标杆企业的研究和分析,可以发现其成功的管理实践和策略,从而为自身的管理决策提供借鉴和参考。
3.2. 持续改进标杆管理强调持续改进,通过学习和借鉴标杆企业的成功经验,将其应用于自身的管理流程和业务实践中,以促进组织的不断进步和创新,提升竞争力和绩效。
3.3. 风险管理标杆管理也需要关注风险管理,尽管借鉴标杆企业的经验可以帮助组织取得成功,但并不意味着所有情况都适用于自身。
因此,在借鉴和应用标杆经验时,需要注意风险评估和防范,确保改进举措的有效性和可行性。
4. 标杆管理的实施步骤4.1. 选择标杆企业在实施标杆管理之前,首先需要选择适合自身的标杆企业。
选择标杆企业应基于行业和业务的特点和目标,以及标杆企业的成功经验和管理实践。
4.2. 分析和研究选定标杆企业后,需要对其进行深入的分析和研究。
这包括研究标杆企业的组织结构、流程管理、人才培养等方面的成功经验,以及其创新和变革的策略和方法。
4.3. 借鉴和应用通过对标杆企业的分析和研究,可以获取宝贵的经验和教训。
标杆管理心得(优秀5篇)

标杆管理心得(优秀5篇)标杆管理心得篇1标杆管理心得:在过去的几年里,我在我的职业生涯中从事了大量的标杆管理实践。
这些实践让我深刻地理解了标杆管理的含义,以及它是如何帮助企业改善业务绩效和提高市场竞争力的。
在这里,我想分享一些标杆管理的重要心得。
1.标杆管理的重要性:标杆管理是企业追求卓越和成长的重要工具。
通过标杆管理,我们可以了解并学习其他成功企业的经验,以便在自己的业务中进行调整和改进。
2.确定正确的标杆:找到正确的标杆对于标杆管理的成功至关重要。
错误的标杆可能会让人误入歧途,浪费时间和资源。
因此,在选择标杆时,我们需要仔细研究并确定最适合自己的参照对象。
3.数据分析:标杆管理需要大量的数据分析。
通过对数据的深入分析,我们可以了解业务的运行状况,发现潜在的问题和改进空间。
4.改进计划:基于数据分析的结果,我们制定了改进计划。
这些计划包括具体的行动步骤和预期的改进效果。
5.持续改进:改进计划实施后,我们需要持续跟进和评估,以确保改进计划的成功。
同时,我们需要不断调整和优化改进计划,以适应变化的市场环境和企业状况。
6.团队建设:标杆管理需要强大的团队支持。
我们需要培养一支高效、协作的团队,以便更好地实施标杆管理。
7.风险管理:标杆管理过程中,我们需要警惕各种风险,包括数据泄露、商业机密泄露等。
我们需要采取有效的风险管理措施,以确保标杆管理的顺利进行。
8.标杆管理的持续改进:标杆管理并不是一次性的事情,而是一个持续不断的过程。
我们需要不断地寻找新的标杆,持续改进我们的实践,以保持竞争优势。
总之,标杆管理是一种强大的工具,可以帮助企业提高业务绩效和市场竞争力。
通过深入实践标杆管理,我们可以获得宝贵的经验教训,不断优化和改进我们的工作方式,提高业务效率。
标杆管理心得篇2标杆管理:企业发展的助推器标杆管理,这个在企业管理领域中被誉为“一把手工程”的独特方法,已经被越来越多的企业所接受和应用。
在我从事标杆管理工作的这段时间里,我深深地体会到了标杆管理所带来的巨大价值,也积累了丰富的心得。
标杆学习心得(精选4篇)

标杆学习心得(精选4篇)标杆学习心得(精选4篇)标杆学习心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的标杆学习心得样本能让你事半功倍,下面分享相关方法经验,供你参考借鉴。
标杆学习心得篇1标杆学习心得标杆学习是指通过研究行业内领先企业的最佳实践,并将其应用到自身业务中的一种学习方式。
标杆学习是一种非常重要的学习方法,可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持领先地位。
在进行标杆学习时,我们需要选择一些优秀的企业作为标杆。
这些企业可以是同行业内的领先企业,也可以是其他行业内的优秀企业。
在选择标杆时,我们需要考虑以下几个因素:1.行业地位:选择行业内领先的企业作为标杆,可以更好地学习其成功经验。
2.企业文化:选择与自身企业文化相近的企业作为标杆,可以更好地适应其成功经验。
3.业务特点:选择与自身业务特点相近的企业作为标杆,可以更好地借鉴其成功经验。
在进行标杆学习时,我们需要采取以下几个步骤:1.确定标杆:选择优秀的企业作为标杆,并确定其成功经验。
2.分析标杆:对标杆企业的成功经验进行分析,找出其成功的原因。
3.实施改进:将标杆企业的成功经验应用到自身业务中,进行改进。
4.持续改进:不断学习行业内领先企业的成功经验,持续改进自身业务。
在进行标杆学习时,我们还需要注意以下几点:1.避免盲目跟风:不要盲目地学习其他企业的成功经验,而要根据自身业务特点进行选择。
2.保持灵活性:在应用标杆企业的成功经验时,需要保持灵活性,根据自身业务特点进行调整。
3.持续改进:持续学习行业内领先企业的成功经验,不断改进自身业务,以保持竞争优势。
总之,标杆学习是一种非常重要的学习方法,可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持领先地位。
在进行标杆学习时,我们需要选择优秀的企业作为标杆,采取正确的步骤,并注意一些关键点,以实现自身业务的持续改进和提升。
标杆学习心得篇2标杆学习心得:向行业领导者看齐背景介绍:标杆学习是一种常见的管理理论,其核心理念是通过与行业领导者进行对标,学习并借鉴他们的成功经验,以提升自身企业的竞争力。
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标杆管理之我见[摘要]:标杆管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。
它体现了现代管理中追求竞争优势的特性,被西方国家认为是改善企业经营绩效,提高全球竞争力最有用的一个管理工具。
但是标杆并不是盲目的树立的。
本文探讨了标杆管理的不足及其应用中应该注意的问题。
[关键词]:标杆管理,企业战略,标杆标杆管理(benchmarking)产生于上世纪70年代末80年代初美国企业"学习日本经验"的运动中,由施乐公司首开标杆管理先河,随后西方企业群起跟风,形成了"标杆管理浪潮"。
据统计,全球500强企业中有近90%的企业应用了标杆管理,它的出现在西方管理学界掀起了巨大的波澜,并且与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。
它体现了现代管理中追求竞争优势的特性,被西方国家认为是改善企业经营绩效,提高全球竞争力最有用的一个管理工具。
但是到底什么是标杆管理呢?一、标杆管理概念之我见目前理论界关于标杆管理的概念尚未达成一致的意见,笔者认为我们可以通过以下几个方面来理解标杆管理。
(一)实行标杆管理必须对自己进行正确的定位企业要实行有效的标杆管理,就必须要把自己的产品、服务和经营方式与同行业或其他行业的先进企业进行系统地、持续的比较和衡量,对本企业在同行业中所处的位臵有一个清醒地认识,只有充分认识了本企业的优缺点,才能界定标杆学习的明确主题,从而采取具有针对性的措施来提高完善自己,增强自身的竞争力。
企业在实行标杆管理过程中,不能盲目的简单模仿,而应该在保持本企业的长处之上,思路创新、方法创新,不断吸收标杆企业的优点,使之与本企业的文化相融合成为一个学习与创新并举的循环往复过程。
(二)标杆管理是一个动态的循环过程标杆管理就是持续的将本企业流程与世界上居于领先地位的企业相比较,以获得帮助企业改善经营绩效的信息,不断学习、赶超的过程。
标杆确立之后,并不是一成不变的,由于标杆管理的目标是不断发展变化的,因此实施标杆管理是一个长期的渐进过程。
在每一轮学习完成时,都需要重新检查和审视标杆研究的假设和标杆管理的目标,根据自身发展完善的情况,不断调整自己的标杆,来谋取自身的更大的发展。
(三)标杆管理是一个全员参与的过程标杆管理是为企业战略服务的,并且开展标杆管理是一个持续不断的过程,会涉及企业组织结构、企业文化等方方面面的变革,这一方面需要建立一个强有力的企业标杆管理工作机构,由企业的主要领导亲自负责,另一方面由于标杆管理往往涉及到业务流程的重组,要求改变一些人的行为方式,甚至涉及到个人的利益,因此也必须要求员工的积极配合参与。
由此可见标杆管理的定义可以归纳为:标杆管理是企业在为自己正确定位的基础上,不断寻找和研究同行业一流企业的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的全员参与的良性动态循环过程。
二、企业实施标杆管理的步骤企业实施标杆管理一般都会有一套逻辑严密的实施步骤。
(一)知己知彼,选择适当的标杆企业要实施标杆管理,首先要清楚自己在同行业中所处的地位,知道自己的优势及不足,明确自己的真正竞争对手以及他们所采用的基本竞争战略。
标杆管理是为企业战略服务的,战略不同的企业,选用的标杆也不同,因此标杆管理计划要与企业的战略目标一致,按照系统化的思想确立标杆管理的目标,来达到总体最优,制定切实可行的实施方案,避免盲目性。
(二)组成团队进行系统学习并采取改革行动企业一旦确定了学习对象,就要组织人员进行学习。
并对企业原有的不足进行改革。
但是在此过程中应该知道将标杆法应用于竞争对手分析,目的不是为了复制对手某些管理和操作程序,而是在保持自己的优势的前提下,将别人好地解决方案和经验借鉴到本企业的经营管理环节中来并加以改善,其最终目的是进一步加强本企业的竞争优势。
(三)评价与提高由于标杆管理的目标是不断发展变化的,因此实施标杆管理是一个长期的渐进过程。
在每一轮学习完成时,都要重新检查和审视标杆管理的目标,以不断提升实施效果。
(四)重新确立标杆企业的标杆管理的各个步骤是相互贯通的,并且是一个不断循环的过程,每一个循环的结束同时也是另一个循环的开始。
每个循环结束时,企业都要重新分析形势,确定新的标杆,进入下一个循环。
三、标杆管理的弊端标杆法是国际管理咨询公司改善企业运营效益的核心工具,也因此被中国企业视为核心“战略方法”。
标杆法对中国企业有巨大吸引力:一来中国企业在运营上确实落后颇多,引入行业最佳实践容易出现短期内立竿见影的效果,二来将国际领先企业视为标杆,比照做出“中国的某某”战略规划,也被认为是一种“速成”之道。
然而,随着产品寿命周期的缩短,标杆管理的一些缺陷就暴露出来。
(一)缺乏市场预测能力标杆管理是基于现在的市场形势,对目前已经存在的企业先进管理经验进行学习,以求得企业更好的发展,但是标杆管理却对消费者未来需求的发展趋势缺乏预测能力。
为了解决这个问题,企业必须将标杆管理方法同过去顾客和市场的分析方法结合起来,从而达到不断地满足消费者需求的目的。
一些公司,如佳能、摩托罗拉、施乐等就是通过这种结合将标杆管理转变为一种持续不断的过程,并且把其建立在每一个新产品的开发项目中,从而弥补了标杆管理原有的缺陷。
(二)通过标杆法改善运营效益会导致战略趋同,破坏企业既有定位建设。
有些貌似不佳的运营,恰恰蕴含了某样可行的定位,或者是既有定位下不可缺少甚至是关键性的战略配称环节,企业不仅不能施以“改善”,还要细心识别出来并加以保护和利用。
盲目采用标杆法模仿领先企业的最佳实践,就很可能破坏这些支撑战略定位的关键活动,进而破坏既有定位建设。
事实上,对中国许多缺乏战略定位观念而又成长得不错的企业来说,它们并非没有定位。
很可能正是企业实际活动中蕴含的某个战略定位,使它们赢得了竞争优势并获得了好的发展,只不过它们没有清晰地意识到和界定出这个定位并善以运用罢了。
(三)由于标杆企业的战略定位不能被复制,盲目仿效将耗散企业资源和错失既有机会。
这方面典型的例子是联想。
2000年,成为中国PC领导品牌的联想聘请国际管理咨询公司做了三年战略规划。
2001年4月,联想正式对外提出向IT服务转型,希望像IBM那样,从一家单一产品性的公司蜕变为以服务带动多产品销售的公司,达成“中国IBM”的愿景。
联想为此开始了多元化出击,在咨询、软件方面实施了多起大规模的并购,并且把手机纳为至关重要的“IT终端产品”,作为面向未来转型的重要“棋子”。
然而无论联想多么努力,它在IT服务领域却历经挫折,不断地报出巨额亏损,最终在2004年7月将IT服务作价3亿元转让给亚信科技,换取亚信科技15%的股权,自此实质上退出IT服务,转型宣告失败。
联想的手机业务同样遭遇尴尬。
形形色色的例子告诉我们:战略的本质是创造差异性,而非追求共同的“理想定位”。
以领先企业为标杆,追求同样的定位是行不通的,寻找与众不同,甚至相对立的定位,才是出路。
四、企业在实施标杆管理是应当注意的问题虽然标杆管理存在着一些不足,但是我们不可否认其在改善企业经营绩效,提高全球竞争力中的作用,这就要求我国企业在学习西方应用标杆管理的成功经验时,要注意以下几点:(一)重视资讯管理在标杆管理中起着基础性的作用1.企业资讯的科学管理与系统管理有助于及时而准确地获得内部的各种财务资料以及运作过程中反映绩效的资料。
2.标杆企业的选择需要依据所收集来的优秀企业的详细业绩资料和产生业绩的过程资讯,这样才能找准标杆并进行科学的对比分析,找到本质问题以及产生的原因,从而才能真正解决问题.3.科学的资讯管理有助于企业将标杆管理与市场分析相结合使用。
随着产品生命周期的缩短,标杆成本法的一些缺陷就暴露出来,其中最大的缺陷就是缺乏市场预测能力。
而解决这一问题的根本在于,企业必须把握各种全面的市场讯息和客户的未来需求。
(二)比较目标的选择要恰当许多企业最初都会在本产业内寻找比较目标,这一做法在某些情况下非常有效。
然而,在多数情况下,理想的比较目标应是完全不同产业的公司,因为同一产业的公司会倾向于以同样的方式来做同样的工作——产业内的“近亲繁殖”容易出现问题。
因此,寻找产业外的公司来做比较对象,通常可以得到更新、更实用的信息。
(三)模仿与创新并举。
随着市场竞争的日益激烈,实施标杆管理法的企业日趋增多,但同时暴露出一系列问题。
有些企业没有分析清楚企业或者系统需要优化的关键点,有的企业提出的方案不具有可操作性,甚至有些不切实际等等。
这些企业当中有很大一部分忘记了标杆管理方法的根本点,那就是模仿与创新并举的循环往复过程。
松下幸之助说:“只有努力创新的商店或制造公司,才会有前途。
墨守成规或一味模仿他人,到最后一定失败。
”片面理解标杆管理法而远离创新,不但与标杆管理法的初衷背道而驰,而且不会从根本上提高企业的核心竞争力。
模仿是企业获得短期生存条件的最经济有效的手段,而创新才是企业获得长期竞争优势最根本的途径。
(四)员工是最终实践者。
标杆管理法的最终实践者是一线员工,因此企业必须要让一线员工认识到实施标杆管理法的重要性和必要性。
企业应当让员工认识到企业目前所处的状况,认识到外界竞争环境中的机会与威胁,认识到持续学习最佳实践的重要性,认识到不实施标杆管理未来将会发生什麽等一系列问题。
只有让员工理解并认同了企业管理法的重要性和必要性标杆管理法在实施过程中才会更好地发挥作用。
(五)要与比较目标建立起互利互动的伙伴关系如何让第一流的企业愿意让另一家企业学它的经验呢?关键是互助互利。
互助互利的一层含义就是确保每一方都感到虽然他们向其它企业提供了信息,但自己同时也得到了信息,另一层含义就是要求双方将收集到的所有信息保密并只限于标杆比较范围内使用,而不能用于营销、广告、销售产品或服务。
五、结语标杆管理是市场经济发展的产物,是一种摆脱传统的封闭式管理方法的有效工具。
企业要生存,要获得竞争能力,就要善于学习,效仿榜样,取长补短,实施标杆管理。
在实施标杆管理过程中,选择何种标杆管理方式、如何实施标杆管理的步骤、怎样避免实施过程中可能出现的问题,至关重要。
只有科学地实施标杆管理,方能全面提升企业的综合竞争力。
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