(领导管理技能)管理者将面对的问题
管理人员所面对的挑战
管理人员所面对的挑战管理人员所面对的挑战管理人员在不同领域和不同规模的组织中起着至关重要的作用。
无论是在企业、政府还是非盈利组织，管理人员都承担着组织的运营和发展的责任。
然而，管理人员在履行其职责的过程中，面临着许多挑战。
下面将讨论一些管理人员所面对的挑战。
首先，管理人员面临着来自外部环境的挑战。
外部环境的变化是不可避免的，这对管理人员提出了更高的要求。
全球化和科技进步使得市场竞争更加激烈，管理人员需要不断了解和适应变化的市场需求。
此外，法规和政策的变化也经常影响着组织的运营，管理人员需要及时调整策略和运营模式，以应对这些变化。
例如，全球大流行病的突发意外情况打破了很多组织的计划，管理人员需要迅速应对并提供有效的应答方案。
其次，管理人员面临着来自内部组织的挑战。
组织内部的挑战通常涉及人员管理和资源分配。
管理人员需要管理团队和员工，确保他们具备适当的能力和技能，以实现组织的目标。
此外，管理人员还需要合理分配有限的资源，如资金、时间和设备，以最大化组织的效益。
然而，不同部门之间的竞争和内部冲突可能会妨碍资源的合理配置。
管理人员需要管理冲突，并找到平衡的解决方案。
第三，管理人员还面临着来自团队成员的挑战。
团队成员的态度和行为对于组织的运营和绩效起着决定性的作用。
管理人员需要激发团队成员的积极性，并使其在团队中合作和协调。
然而，团队成员的个性和动机可能存在差异，管理人员需要了解并满足他们的需求，以保持团队的凝聚力和效率。
第四，管理人员还需要应对日益复杂的技术和信息系统的挑战。
随着技术的迅速发展，管理人员需要不断了解和掌握新的工具和系统，以提高组织的运营效率和竞争力。
此外，信息系统的安全和隐私问题也是管理人员需要关注的重要问题。
管理人员需要保护组织的敏感信息，并制定相应的策略和措施来防范潜在的威胁。
最后，管理人员还需要提高自己的领导能力和管理技能，以应对日益复杂和多变的挑战。
领导能力是管理人员的核心竞争力，管理人员需要具备良好的沟通、决策和问题解决能力。
管理工作中的挫折和困难
管理工作中的挫折和困难在管理工作中，挫折和困难是不可避免的。
无论是管理一个团队，还是负责一个项目，都会面临各种挑战和阻碍。
本文将探讨在管理工作中常见的挫折和困难，并提供应对策略，以便更好地应对和克服这些问题。
一、人员问题在管理工作中，人员问题是非常常见的挫折和困难之一。
例如，员工之间的冲突、缺乏团队合作精神、员工不配合或不服从管理等情况都会给管理者带来很大的困扰。
应对策略：1. 建立良好的沟通渠道：与员工保持积极的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题并提供支持。
2. 培养团队合作精神：定期举办团队建设活动，提高团队凝聚力和协作能力。
3. 激励员工：及时表扬和回馈员工的努力和成就，增加员工的工作满意度和工作积极性。
二、时间管理问题在管理工作中，时间管理是一个常见的挑战。
管理者通常面临紧迫的工作任务和不断变化的工作优先级，导致他们经常感到时间不够用。
应对策略：1. 制定优先级：确定每天的工作任务，并按照重要性和紧急性进行排序，以确保重要任务得到及时完成。
2. 有效安排时间：合理规划时间，避免过多的会议和不必要的打扰，专注于最重要的事情。
3. 委派任务：将一些工作任务委派给合适的员工，分担自己的工作负荷，以提高工作效率。
三、决策困难管理者在工作中常常面临需要做出重要决策的情况。
这些决策可能涉及资源分配、人员任命、业务发展等方面，而且决策的结果可能直接影响到整个团队或组织。
应对策略：1. 收集信息：了解问题的各个方面和相关的数据，分析现有情况和趋势，做出有根据的决策。
2. 倾听意见：听取团队成员和相关部门的意见，了解他们的观点和建议，从多角度考虑问题。
3. 权衡利弊：权衡不同方案的优势和劣势，考虑风险和潜在的影响，做出最符合整体利益的决策。
四、应对变化在管理工作中，环境的变化是不可避免的。
市场条件、技术发展、法规政策等因素都会对管理工作产生影响，导致管理者需要不断调整和适应。
应对策略：1. 学习适应能力：保持学习的态度，及时了解行业和市场的变化，提前进行调整和改变。
管理人员面对的挑战
管理人员面对的挑战随着现代商业的发展，管理人员的角色越来越重要。
管理人员不仅关注自己的职责和任务，而且还要考虑到整个团队的工作进展和商业目标的实现。
管理人员面对着许多挑战，必须具备不同的技能和素质才能成功。
一、沟通技能管理人员必须具备良好的沟通技能。
他们需要与各种层次的员工沟通，包括高层管理人员、中层管理人员和基层员工。
这些员工拥有不同的角色和职责，需要不同的工作支持和反馈。
管理人员需要建立有效的沟通渠道，确保工作信息的准确和及时传递。
他们需要倾听员工的意见和反馈，并根据需要做出适当的调整。
管理人员还需要考虑如何沟通复杂的商业问题，向客户和合作伙伴传达信息，以及帮助员工解决工作中遇到的困难。
二、领导才能管理人员必须具备好的领导才能。
他们需要提供指导和支持，鼓励员工的成长和发展。
管理人员需要建立一个优秀的团队文化，吸引和留住才华横溢的员工。
他们需要鼓励员工在工作中展现创新和创造力，并给予员工足够的自主权和决策权。
管理人员还需要建立有效的绩效管理机制，确保员工的工作成果符合商业目标。
三、战略思维管理人员需要具备战略思维。
他们需要了解商业环境和市场趋势，分析和评估各种商业机会和风险。
管理人员需要根据企业愿景和战略，制定明确的商业目标和计划，并指导员工实现这些目标。
他们还需要根据客户需求和市场反馈调整和改进商业战略。
四、技术技能现代商业需要越来越多的技术支持。
管理人员需要具备一定的技术技能，以便能够正确评估和利用数字技术在商业上的优势。
管理人员需要了解和应对不断变化的技术和商业趋势。
他们需要了解数字技术的运作方式，以便在合适的时候推进数字技术。
五、管理时间良好的时间管理对管理人员非常重要。
管理人员必须合理安排和管理时间，以便能够充分利用和分配时间资源。
他们需要确定优先级，确保任务优先级的重要性正确度量。
管理人员还需要建立有效的时间管理机制，以确保工作和团队进展符合商业目标。
六、处理挑战管理人员面对许多挑战，必须具备应对挑战的能力和动力。
当领导其实就是解决这5大问题
当领导其实就是解决这5大问题作为一位领导者，您要面对许多复杂的问题和挑战。
而解决这些问题是您作为领导的首要任务。
本文将探讨并解决领导者在工作中常遇到的5大问题，并提供相应的解决方案。
1. 沟通问题沟通是领导者工作中最为重要的技能之一。
缺乏高效的沟通，可能导致误解、信息传递不准确、决策错误等问题。
解决沟通问题的策略包括：- 建立开放的沟通渠道，鼓励员工提出问题、意见和建议。
- 使用多种沟通方式，包括面对面会议、电子邮件、即时通讯工具等。
- 确保信息传递清晰明了，并追踪确认沟通的有效性。
2. 团队合作问题领导者需要确保团队内部合作良好，互相支持协作，以实现共同目标。
解决团队合作问题的策略包括：- 建立团队文化，强调团队合作的重要性。
- 为团队成员设定明确的目标，并确保每个人的责任清晰。
- 提供培训和发展机会，提升团队成员的技能和能力。
3. 时间管理问题领导者面临着大量的工作任务和紧迫的期限。
管理好时间，成为高效的领导者是至关重要的。
解决时间管理问题的策略包括：- 制定优先级，将工作任务分解为小的可管理的部分。
- 学会委派任务，将一些任务分配给团队成员，提高工作效率。
- 使用时间管理工具，如日程表、提醒事项等，帮助您规划和追踪工作进度。
4. 决策问题作为领导者，您需要频繁做出决策，但有时可能面临复杂的情况和不确定的因素。
解决决策问题的策略包括：- 收集充分的信息，并评估各种可能的解决方案。
- 考虑团队成员的意见和建议，并进行适当的讨论和辩论。
- 驾驭压力，相信自己的直觉和专业知识，做出明智的决策。
5. 激励问题领导者需要激励员工发挥出他们的最佳水平。
解决激励问题的策略包括：- 表扬和奖励员工的优秀表现，让他们感到被认可和价值重要。
- 提供良好的工作环境，鼓励员工自我发展和成长。
- 与员工建立良好的关系，关心他们的需求和问题。
总结：作为一位领导者，您需要解决许多问题，确保团队的顺利运作和高效的工作。
通过解决沟通问题、团队合作问题、时间管理问题、决策问题和激励问题，您可以成为一位优秀的领导者。
管理者面临的7个挑战
管理者面临的7个挑战1、如何帮助团队成员积极参与并获得最大回报管理者需要采取有效的激励措施，帮助团队成员积极参与，获得最大回报。
这可以通过与每个团队成员单独的私下谈话来实现，尽可能了解他们的想法和期望，以及他们在工作中的特殊能力。
这样，管理者可以根据每个人的特殊情况提供不同的激励，让每个人都能够有效地发挥自己的才能、专业知识和经验，从而最大化团队的效率和成果。
2、管理结构的维护和改进管理结构是组织管理的基础，它定义了公司的基本运作方式，包括组织中的权力和责任分配、职责和工作流程。
因此，管理者需要对组织的管理结构进行维护和改进，及时检查和更新组织结构，以适应组织的发展需求，以确保组织的高效运作。
3、有效的沟通除了组织管理结构之外，管理者还需要建立有效的沟通平台，以有效地传达信息以及促进组织的发展。
这包括定期的团队会议，以及利用社交媒体和其他现代沟通技术，以求在沟通过程中提供更好的双向交流，更有效地传达信息。
4、实现技术协作当今世界，越来越依赖信息技术，以求实现组织的高效协作。
管理者需要熟悉组织当前的信息技术，并采取有效的措施，帮助团队成员正确使用这些技术。
这将有助于提高团队成员的协作效率，实现组织的高效发展。
5、促进组织的可持续发展促进组织的可持续发展是管理者面临的另一个挑战。
除了实现直接的利润外，还应考虑长期发展，挖掘组织内部的潜力，促进组织的持久发展。
6、良好的人际关系另一项重要的管理挑战是在组织环境中建立和维护良好的人际关系。
管理者要求团队成员尊重彼此，尊重秩序，建立和谐稳定的工作环境，以促进更高效的组织发展。
7、衡量组织绩效最后，管理者需要采取有效的衡量措施，衡量组织绩效，以确保组织的发展是有效的，朝着正确的目标前进。
此外，管理者还应确保评估方法能够及时衡量组织的发展，以确保组织发展的准确性。
管理工作遇到的困难和挑战
管理工作遇到的困难和挑战
管理工作可以面临以下困难和挑战：
1. 人员管理问题：管理团队或员工可能存在沟通问题、缺乏团队合作精神、工作效率低下等。
这可能需要管理者采取有效的沟通和激励措施，设置明确的目标和期望，并提供适当的培训和发展机会。
2. 时间管理问题：管理者可能需要处理多个任务和项目，同时需要确保自己和团队的工作按时完成。
这可能需要管理者制定优先级，合理安排时间，并有效地分配资源。
3. 冲突管理问题：在管理团队或员工时，可能会出现不同意见、争论或冲突。
管理者需要采取适当的冲突解决方法，促进团队合作，并确保问题得到妥善解决。
4. 压力和压力管理问题：管理工作通常伴随着一定的压力和挑战，例如紧迫的项目截止日期、高工作负荷和管理责任。
管理者需要学会有效地应对压力，并采取适当的压力管理策略，例如健康的生活方式、放松和休息等。
5. 变革管理问题：当组织或团队面临变革时，管理者可能需要应对员工的抵触、不适应和不确定性。
管理者需要具备变革管理的能力，向员工传递变革的重要性、目标和影响，并提供支持和资源，以确保变革的成功实施。
6. 跨文化管理问题：在跨国公司或多元文化团队中，管理者可
能会面对不同文化和价值观的差异。
管理者需要了解和尊重不同文化，并制定适当的沟通和合作方式，以促进团队的效能和和谐。
7. 自我发展问题：作为管理者，持续的自我发展是至关重要的。
管理者需要不断学习新的管理技能和知识，并寻找发展机会，以适应不断变化和发展的工作环境。
管理者的五大难题及对策
心理落差
你管理一个团队已经有些时日了，你觉得自己应该能够得到提升了。也许你的公司或老板允诺一段时间之后你会得到提升，最后却食言了。如此一来，你势必会产生烦躁和疑虑的情绪。
要解决这个问题，首先要切实地反省自己到底取得了怎样的成绩。此外，可以去跟老板进行一次坦率的交谈：要得到进一步的升迁你还需要在哪方面有所改进？如果没法跟老板谈，可以找你的平级管理者、比你资深的管理者甚至是你的团队成员，询问他们对你的表现的看法。
如果你坚持认为自己应该得到提升却未能如愿，那么也许你真的是该另谋高就了。
职业倦怠
在管理岗位做了几年之后，可能会面临这样一个时间节点，你感觉自己在目前的岗位上已经学不到新东西了，停滞不前了。应对这样的职业倦怠，可以试着去承担更多的职责和更多的开创性项目，让你对现有的工作产生更多的激情。
如果做不到这一点，那你也许可以考虑换一个新岗位。想清楚那个岗位需要怎样的技能，然后给自己列一个计划来培养这些技能。
欠缺交际
身为一名管理者，你最重要的一项工作就是跟你的团队成员沟通、激发他们的斗志，以及与其他团队领导以及公司高层进行沟通。
要想高效完成这项工作，有一种技能是至关重要的，那就是：跟不同的人和谐共事、沟通，这些人的职位可能比你低也可能高过你。这是一项挑战，尤其是对于那些个性内向的人。要想更自如地跟人相处，方法就是多花时间与他们共处。
决策挑战 ຫໍສະໝຸດ 管理者的决策会对整个团队产生影响，因此，升任管理者之后，你的决策就会变得前所未有的重要。可是，不是所有人都拥有与生俱来的良好决断力。那么怎样才能拥有这些决断力呢？
一个方法就是观察你的上司是如何做决策的。当你需要做出事关整个团队的重大决策时，努力征询多方面的意见，包括你的团队成员的意见。
管理者如何应对团队中的挑战和障碍
管理者如何应对团队中的挑战和障碍引言在一个团队中，管理者扮演着重要的角色，他们需面对各种挑战和障碍，并带领团队克服困难，实现团队共同目标。
本文将探讨管理者如何应对团队中的挑战和障碍，为管理者提供一些建议和方法。
挑战一：沟通困难团队成员之间的沟通问题是管理者常常面临的挑战之一。
管理者应积极主动地促进沟通，建立一个开放、透明和互相尊重的沟通环境。
解决方法：1.定期举行团队会议，确保每个成员都有机会发表意见和提出问题。
2.使用合适的沟通工具和平台，如项目管理软件、在线聊天工具等，便于团队成员交流和分享信息。
3.倾听团队成员的需求和反馈，及时回应和解决问题。
挑战二：目标不明确团队成员需要明确的目标来指导他们的工作，如果目标不明确，团队就会失去方向和动力。
管理者应确保团队每个人都清楚理解并认同团队的目标。
解决方法：1.设定明确的目标，确保每个成员都知道团队的整体目标以及他们个人在其中的角色和目标。
2.定期与团队成员沟通目标的进展和调整，保持团队目标的动态性和可操作性。
3.奖励和鼓励团队成员在达成目标方面的表现。
挑战三：冲突和纷争团队成员之间的冲突和纷争可能会对团队合作和效率产生负面影响。
作为管理者，需要及时处理和化解冲突，维护团队的和谐氛围。
解决方法：1.倾听各方观点，并促使他们理解对方的立场和意见。
2.中立地处理冲突，帮助各方找到共同的解决方案，以达到双赢的结果。
3.提供必要的培训和支持，帮助团队成员提高沟通和冲突解决能力。
挑战四：缺乏动力和激励缺乏动力和激励是团队中常见的问题之一。
作为管理者，需要激发团队成员的工作热情和动力，以及提供必要的激励措施。
解决方法：1.设定有挑战性和可衡量性的目标，激发团队成员的自我实现需求。
2.提供及时的反馈和认可，表扬团队成员的优秀表现。
3.创造积极的工作环境，鼓励团队成员进行创新和自我发展。
结论管理者在应对团队中的挑战和障碍时，需要具备良好的沟通、目标制定、冲突解决和激励能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理者将面对的问题第一章第一章基本管理技巧中的陷阱本章重点轻视兑现诺言无视员工的个性差异无视经验教训的总结批评时对人不对事无视事实，轻率批评下属轻易训人忽视营造相互信任的氛围疏于培养新人的自我管理的技巧轻视兑现诺言一、一、诊断分析：言出不践，这是经常性的、随处可见的错误，长此以往，别人就会认为你这个人靠不住；如果他们对你不抱什么指望的话，就不会信任你；如果他们不信任你，就会小看你，避免与你打交道。
二、二、避免掉进陷阱的方法：1、1、现时脱身：马上告知答案或说了立即去做。
2、2、避免再陷。
工作环境的许多方面是你所不能控制的，但你可以说你自己的话。
无视员工的个性差异一、一、诊断分析：很多规章制度，管理方法看起来适用于所有的员工，事实上没有一种能做得到；人与人是不一样的。
有的想要自主权，有的则要你告诉他怎么样做；有人喜欢冒险，也有人逃避风险；有人喜欢舒适胜过所有的条件，有人只想出人头地；有的用工资的高低来评价工作，有的只看工作是否有发展。
二、二、避免掉进陷阱的方法：1、1、现时脱身，这是无法做到的，了解员工的差异需要时间和精力，你要尽快着手做这事2、2、避免再陷；了解员工的差异，学会欣赏员工的差异例外的情况：团队中的每个人都必须遵守工作制度重点提示：任何的规则不可能具体到为每个人量身定做，管理者也不可能完全指望一个员工，而让其它的人混日子；管理中最困难的工作是平衡需求，一视同仁的对待下属，同时还要承认他们有差异，并且需要区别对待，不幸的是，从来也没有什么规律可循，全凭自己在工作中的体悟。
无视经验教训的总结例子：“我并不希望在未经我同意就做出什么样的承诺”一、一、诊断分析：这位员工从你这里学到了什么--------先得征求你的意见，但他也学会了不要独立思考。
他并没有了解到征求你的意见为什么会这样的重要，同样也没有明白他的行为给团队带来了什么样的麻烦；你也没有了解到他在做错的时候是怎么想的。
谁也没有从中学到什么，相反的是员工学到了许多错误的东西。
二、二、避免的方法：1、1、现时脱身；先确定你的情绪已经平静了下来，再把员工叫来，通过引导式的谈话的方式来了解你的员工当初之所以哪样决定的真实的想法。
2、2、避免再陷；首先要坚持原则和方向，又要让员工明白自己的错误，并且知道原因，员工的推理可能并不准确。
3、3、例外的情况：几乎没有。
---------如果你能帮助每一位你的员工高效的学习，你已经踏上了成功的大道。
批评时对人不对事诊断分析：改变一个人的性格是非常困难的，所谓“江山易改，本性难移”。
当你把人的行为归结到他的为人上的时候，这使双方都陷入了困境，员工的困境是他不希望改变自我，当然他也不知道该如何改变；管理者的困境是：他不相信员工能改变什么。
如果管理者把注意力放在人的具体行为上而不是他的个性品质上，这本身就留下了改变的余地，只要我们知道什么样的行为需要改变，以及改变这一行为的原因，我们就有能力在很大的范围内改变自己的行为，员工也知道他该当做什么，并在做和不做之间做出决定。
避免的方法：1、1、现时脱身；只要人的行为不是来源于他的个性品质，并且管理者也不把这些行为归结为本质的原因，这些行为的本身就是可以改变的，但这需要时间。
2、2、避免再陷；一、一、找出工作中具体的需要改变的行为二、二、用事实说话，利用有支持力的资料，你的判断远没有那些表明其行为缺点的资料有说服力，“我不认为”和“你本周已经迟到三次”是有天际之别的。
三、三、围绕问题展开讨论，不要从错误的行为讨论上跑题，你可能想找那样的话题，但是这应该在处理完一件事后四、四、确认员工离开时是带动着改进的责任感的，不是要他尽力去做而是要他实际去做。
有无例外的情况：没有。
即使对最好的员工也没有。
对一个好的员工也是要把重心放在工作表现上的。
---------工作的表现有四要素：1、1、工作者的动机2、2、工作者的客观的行为3、3、组织对该当行为的支持4、4、行为的结果你应当对你希望得到的行为的结果给予支持，你应该知道客观的行为的结果是什么。
完成这四点，如果人你没有得到你想要的结果，你和你的员工就要找出他的行为的不足之处以及纠正的方法。
此后，改正行为就成了员工自已的责任。
所有这些都不要涉及员工的品质和品格，这是员工自己的事情，你和这位员工需要关注的应该是他的工作表现以及改善工作表现的方法。
无视事实，轻率批评下属诊断分析：在没有了解事实情况下，不应该去指责优秀的员工；如此之举将会给整个工作群体造成严重的伤害。
避免的方法：1、1、现时脱身；为你刚才的行为向你的员工道歉，再了解情况2、2、避免再陷；一、一、建议的谈话的方式；“我听说……，是这样吗？”“我不能确认这是最好的处理方法，我们还得再谈谈，但是我确实欣赏你能在关键时刻处理很棘手的事情，谢谢你。
”二、二、当你听到某人明显犯了一个错误，或是让你失望了，或是违反了什么原则决定，你的本能的反应是确信这个人确实做了你所听到的事，从而立即采取措施，这样的反应是错误的，除非你把向别人道歉视为乐事；你该按下面的步骤行事（1）（1）认识到你对所发生的事知之甚少-------这根本不足以做出任何的决定（2）（2）消除情绪化的想法，但在你打算处理事情前请冷静下来（3）（3）如果有特别的原因相信听说的事情，先从心里从有利于员工的方面提出质疑，这样为了解事实打下一个基础，同时也有助于使你冷静下来。
（4）（4）和这个员工面谈，告诉他你所听到的事，让他陈述自己的理由，积极思考并向他提问，不必推翻他的陈述，也不必立刻接受，最后了解他对形势的看法（5）（5）如果有必要的话，就去获取更多的事实。
3、没有例外的情况，一个管理者，所犯的严重错误，都是由于他们没有了解情况就简单行事所至，人获取的信息并非全部是事实，如果靠着这些不完全是事实的信息行事，必定要犯错误；但也不能只顾收集事实，忽视了对员工的严格要求。
轻易训人一、一、分析：如果员工总是受到批评和威胁，他们就会选择更安全的行事方法。
他们只会按你的吩咐做事，不多也不少。
并且总是被批评的员工只是知道自己做了一些不被认可的事，但丝毫不知道这到底是什么事情。
二、二、现时脱身：道歉；后讨论，“你的报告我看起来不太明白，但我相信你说过的话，你精心组织了，现在可以向我说明一下吗？”“我不能说你这是错误的，但总部不想要这样的报告，就按……”这样你就给了他具体的指导。
三、三、避免再陷：1、1、设定标准；你批评员工已经完成的事情，并不能使他把工作做好；好的工作成效源于明确的标准，让员工都了解这些标准，并参照这些标准对员工进行评价2、2、提供反馈；这是对员工的工作成效适时给出的信息，这会使工作做得更好；批评不属于反馈的范畴；好的反馈是客观的，是建立在管理者和员工都明白的标准基础之上的。
3、3、表示认可；如果你什么也不对你的员工说，他们会认为他们的工作很不错，设定标准件和提供反馈有利于改变这一种状况。
-------如果你认识到你的基本工作是支持你的员工去取得成功，那你将从你的团队中获取最多的收益。
是他们在工作而不是你，所以你要尽你所能去支持他们做好工作，你不还要尽力帮助他们做好工作，不过这不是一件轻松而惬意的事，有时候你要明白无误的指出他们的工作并没有成效。
忽视营造相互信任的氛围分析：在一个缺乏信任的团队里，大家都在忙着考虑会不会被别人指责，每个人的工作只是在不停地掩盖自己的错误，工作中的谈话充满火药味，这样的团队是没有成绩的。
一、一、现时脱身：你不能在一夜之间改变现状，一个严重的问题是你为了建立信任所说的和所做的都不被团队所信任。
二、二、避免再陷：如何在缺乏信任的环境中建立信任1、1、从相信员工的话开始，2、2、通过鼓励，而不是批评和威吓来进行管理。
在一个不信任，掩盖问题的环境中，你要完成从责备到鼓励的转变。
3、3、倾听；你不一定要接受，但员工知道你已经听取了他们的意见；包括员犯错误的原因。
4、4、坦诚地对待员工，要知道一个谎言可能葬送你多年来培养的信任。
--------信任能使人的工作水平发挥到极致疏于培养新人的自我管理的技巧一、一、分析：员工缺乏工作的主动性，这些都不是问题的所在的根本原因，根本在于员工缺乏自我管理的技巧，他们不知道如何来组织自己的时间和工作。
如果没有人教给他们这种技巧的话，别的什么也帮不上忙。
二、二、没有任何的办法现时脱身。
三、三、避免再陷。
1、1、向员工提出自我管理的要求，“我要求每个人管理好自己，我希望你们每一天做出计划并依计划行事，当交给你们一个计划时，我希望你能完成它，而在工作时不必我时时在场”------员工的自我管理掌握得越好，他们的工作就越有趣味，他们的独立性就越强。
2、2、许多员工不进行自我管理的原因是他们不知道如何进行自我管理，其次，他们没人理由进行自我管理，没有人想到这些，也没有人去学习怎么去做。
第二章第二章团队管理中的陷阱本章重点管理方式的落后忽视敬业精神的培养无视团队意识的培养忽视团队规范的建立无视团队，决策草率忽视团队的支持轻视团队的一团和气自身行为不够团队成员资格管理方式的落后例子：“你们居然在我一无所知的情况下，自己就做了任务的分配，还不把分配表拿过来，我看还有没有要修改的地方。
”一、一、分析：组建团队的目的是充分发挥团队的自我管理，自我决策的能力；让他们独立去做，而不是画地为牢；如果你以上面的例子的传统的方式去管理，结果往往适得其反：从短期来看，你和团队之间将会产生矛盾和冲突；从长期来看，队员将失去他们的主动性和创造力，组织毫无起色。
二、二、避免的方法1、1、现时脱身，“很好，我想在此之前，我没有把我的意思说清楚，这些工作确实该由你们来做，要是我能帮助你们做点什么，那就更好了，其实我只是想了解一下你们每个人的任务是什么，这样有什么问题我知道去找谁。
”---------你的目的是了解情况而不是替小组决定。
2、2、避免再陷：A、A、最基本的就是做从主管到教练角色的转换，教练的任务是：保证团队掌握必需的技能，获得上进的动力，拥有必需的装备，有效的准备比赛，而他本人并不上场。
B、B、确保小组通过采取必要的步骤做出有效的决定，当小组越来越胜任工作的时候，他会减少干涉，通过提一些建设性的问题来达到他的目的。
``C、C、提出问题帮助思考而不是发出命令。
D、D、不要对员工指手画脚，除非他们不具备知识、信息、技能。
三、三、例外的情况：一个团队刚组建不久，并不是总能知道自己应该怎么做，这时主管帮助决策是远远不够的，你要让他们学会决策，掌握方法，获得技能。
忽视敬业精神的培养例子：“我只要求他们把自己的那一份工作做好。
”一、一、分析：每一个人需把自己与整个团队的任务紧密地结合，每一个人要把团队以及团队的成功作为自己的成功自己的目标，绝不是只关心自己的那一小部分任务；否则，那不是一个真正的团队，充其量不过是一个有一定联系和个人集合罢了。