电子商务教师说课ppt
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《电子商务讲座》课件
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
RESUME
04
电子商务的安全问题
随着电子商务的普及，网络安全威胁也日益严重，如网络钓鱼、恶意软件、黑客攻击等。
网络安全威胁
为了应对网络安全威胁，需要采取一系列的安全防护措施，如建立防火墙、使用加密技术、定期更新软件和补丁等。
网络安全防护
提高用户和企业的网络安全意识，加强网络安全教育，让人们了解如何避免网络安全风险。
移动电商的优势
移动电商具有便捷性、个性化、即时性等特点，用户可以随时随地浏览商品、下单支付，享受购物的便利。同时，移动电商还可以通过大数据和人工智能等技术，为用户提供更加个性化的购物体验。
移动电商的发展趋势
随着5G、物联网等技术的普及，移动电商将进一步拓展应用场景，如智能家居、车联网等。同时，移动电商也将与社交、内容等领域进行深度融合，为用户提供更加丰富多样的服务。
《电子商务讲座》ppt课件
RESUME
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
目录
CONTENTS
电子商务概述电子商务的商业模式电子商务的技术基础电子商务的安全问题电子商务的未来趋势电子商务的实践案例
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
RESUME
C2C模式的主要特点是交易规模较小，交易双方都是个人消费者，交易过程较为灵活和自由。
在C2C模式中，消费者通过互联网平台进行个人对个人的交易活动。
C2C模式的代表平台有淘宝、闲鱼等。
在O2O模式中，企业通过互联网平台将线下的商品或服务与线上的用户需求进行对接，实现线上线下的联动发展。
ANALYSIS
SUMMARY
RESUME
04
电子商务的安全问题
随着电子商务的普及，网络安全威胁也日益严重，如网络钓鱼、恶意软件、黑客攻击等。
网络安全威胁
为了应对网络安全威胁，需要采取一系列的安全防护措施，如建立防火墙、使用加密技术、定期更新软件和补丁等。
网络安全防护
提高用户和企业的网络安全意识，加强网络安全教育，让人们了解如何避免网络安全风险。
移动电商的优势
移动电商具有便捷性、个性化、即时性等特点，用户可以随时随地浏览商品、下单支付，享受购物的便利。同时，移动电商还可以通过大数据和人工智能等技术，为用户提供更加个性化的购物体验。
移动电商的发展趋势
随着5G、物联网等技术的普及，移动电商将进一步拓展应用场景，如智能家居、车联网等。同时，移动电商也将与社交、内容等领域进行深度融合，为用户提供更加丰富多样的服务。
《电子商务讲座》ppt课件
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REPORT
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目录
CONTENTS
电子商务概述电子商务的商业模式电子商务的技术基础电子商务的安全问题电子商务的未来趋势电子商务的实践案例
REPORT
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ANALYSIS
SUMMARY
RESUME
C2C模式的主要特点是交易规模较小，交易双方都是个人消费者，交易过程较为灵活和自由。
在C2C模式中，消费者通过互联网平台进行个人对个人的交易活动。
C2C模式的代表平台有淘宝、闲鱼等。
在O2O模式中，企业通过互联网平台将线下的商品或服务与线上的用户需求进行对接，实现线上线下的联动发展。
电子商务讲课必备完美版 ppt课件
我国电子商务发展四个阶段
LOGO
❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990 年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年，进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格，然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
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❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
LOGO
❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提 高了交易效率，对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所，大
卖场，从交易中收取提成是其市 场本性的体现.
电子商务教学课程 ppt课件
P003年诞生
2 0 0 3 年 诞 生
PPT课件
2
电子商务与传统商务的区别
比较项目 交易市场 交易时间 营销特点 活动开展 洽谈工具
支付工具
传统商务
电子商务
局部市场
全球市场
规定的营业时间 无时间限制，24小 时营业
强势营销
一对一、个性化营 销
通过实体店开展 通过互联网虚拟空 间开展
PPT课件
23
3. B2C电子商务模式分类
综合型电子商务：网站给用户提供销售产品种类和 商品类型，以满足用户的多元化需求。
（1）按网站划分
垂直型电子商务：网上虚拟店铺和网下实体店相结 合
（2）按主营商品划分
PPT课件
24
4. B2C电子商务前后台业务流程图
PPT课件
25
PPT课件
26
B2C电子商务模式体验练习
登陆当当网 学会当当网用户注册及登陆
浏览当当页面，查找商品并查看商品评 论，学会下单，填写订单详细信息，选 择支付方式和物流。
查看订单
PPT课件
27
第三节 C2C电子商务运作 （1）定义
C代表企 业
2=TO
C代表消费者
消费者与消费者之间的电子商务，类似传 统的跳蚤市场，买卖双方进行一对一的讨 价还价，双方意见达成一致即可完成交易
PPT课件
33
阿里旺旺基本信息
会员名：一旦注册 成功不能再次修改 等级：指的是活跃 度，添加人数的权 限 个性签名和基本信 息可以进行修改
PPT课件
34
阿里旺旺的分组及添加好友
添加组 添加子组 效果 重命名
PPT课件
35
用户批量分组
电子商务说课ppt课件
个性化推荐算法和智能客服实践
个性化推荐算法简介
介绍常见的个性化推荐算法，如基于内容的推荐、协同过滤推荐等，并分析其优缺点。
智能客服实践
讲解智能客服的工作原理和实现方式，包括自然语言处理、机器学习等技术的应用。
个性化推荐和智能客服在电子商务中的应用
分享个性化推荐和智能客服在电子商务领域的成功案例，如亚马逊的推荐系统、阿里的智能 客服等。
03
分析二者在传播方式、沟通手段、营销策略等方面的异同。
社交媒体营销及案例分析
社交媒体营销概述
介绍社交媒体营销的概念、特点和发 展趋势。
社交媒体营销案例分析
分享成功的社交媒体营销案例，如微 博、微信、抖音等平台的优秀实践。
社交媒体营销策略
讲解如何制定社交媒体营销计划，包 括目标设定、受众分析、内容规划等。
政策支持与引导
分析政府在推广绿色物流理念方面的政策支持和引导措施，如制定 环保法规、提供财政补贴等。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
05
支付体系与安全保障机制建设
支付体系架构及功能模块
支付网关
实现多种支付方式的集 成，提供统一的支付接
口。
支付路由
订单管理
电子商务概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
电子商务定义与发展历程
电子商务定义
利用计算机、网络和电子通信技术 等手段，实现企业间或企业与消费 者间的商务活动。
发展历程
从20世纪90年代初的电子数据交 换（EDI），到90年代末的互联网 电子商务，再到21世纪的移动电子 商务和社交电子商务。
协同平台构建
电子商务师培训课程(第一讲)课件ppt
电子商务安全认证的重要性 电子签名的概念、分类与特点 电子签名在电子商务中的应用场景与优势 我国电子商务法律法规对电子签名的规范与监管
汇报人：WPS
了解电子商务师职业标准与 要求
掌握电子商务基础知识
熟悉电子商务师考试内容与 流程
掌握电子商务师技能与实操 能力
课程背景：介绍电子商务师职业的发展前景和需求
课程目标：明确培训后应掌握的技能和知识水平 课程内容：详细列出培训的模块和知识点，包括基础知识、网络营销、 网站建设、物流配送等 课程安排：介绍培训的时间、地点和方式，如线上培训、线下实践等
案例分析：以京东、菜鸟等大型电商企业为例，分析其物流模式、技术创 新及运营策略。
总结：电子商务物流是电商业务发展的重要支撑，通过优化解决方案和案 例分析，可以提高物流行业的整体水平。
Part Eight
电子商务法律法 规的概念和定义
电子商务法律法 规的基本原则和 特点
电子商务法律法 规的体系和主要 内容
2019年我国电子 商务市场规模超 过1万亿美元
预计未来几年全 球电子商务市场 仍将保持快速增 长
我国电子商务市 场发展迅速，成 为全球最大的电 子商务市场之一
电子商务市场概述
电子商务市场竞争格局分 析
电子商务市场发展趋势与 机遇
电子商务市场未来展望及 挑战
电子商务市场概述
电子商务市场发展历程
电子商务市场现状及问题
B2B （Business to Business） 模式：企业与 企业之间的电 子商务，如阿
里巴巴。
B2C （Business to Consumer） 模式：企业与 个人之间的电 子商务，如京 东、当当网。
C2C （Consumer to Consumer） 模式：个人与 个人之间的电 子商务，如淘 宝、拍拍网。
电子商务说课(说一门课)PPT演示课件
网络营销——营销与促销、推销区别
12
合
课程总体分析
学情与学法指导 教学方法和主要手段
课程教学设计展示
实训模拟教学法
电子支付
13
合
课程总体分析
角色扮演教学法
学情与学法指导 教学方法和主要手段
课程教学设计展示
背 景
某天，韩某在某竞拍网站上发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，就参加了竞拍，最 后其以116元竞拍成功。网站通过电子邮件进行了确认，并发来电子合同。韩某与卖主联系，卖主是 一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车， 理由是：这份合同无效，因为第一，汽车的底拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元底拍 价是由于其工作人员输入失误造成的；第二，他们认为116元就把车卖了，这样一个合同是不公平的 。韩某的手上有三份证据：一份是网络公司给他发来的电子确认书，第二份是电子合同，另外还有 一份整个交易过程的证据。经多次交涉无果，韩某最后只好把汽车经销公司和竞拍网站告到法院。
目的
知识目标： 1、了解电子商务信息安全的 要求 2、了解对称加密和非对称加 密的基本思想和过程 3、了解加密技术在电子商务 中的重要性 能力目标： 1、能正确对加密技术进行分 类 2、能使用PGP软件对电子邮 件进行加密和解密
B2B电子商务交易模式 11
合
课程总体分析
学情与学法指导 教学方法和主要手段
课程教学设计展示
类比教学法
男生对女生说：我是 最棒的，我保证让你 幸福，跟我好吧 男生对女生说：我老 爹有3处房子，跟我 好，以后都是你的。
推销 营销
男生根本不对女生 表白，但女生被男 生的气质和风度所 迷倒。
电子商务专业PPT课件
CHAPTER电子商务的定义利用计算机、网络和电子通信技术等手段，实现企业间或企业与消费者间的商业活动。
电子商务的发展历程从早期的电子数据交换（EDI）到互联网电子商务的兴起，再到移动电子商务和社交电子商务的蓬勃发展。
电子商务的特点全球化、便捷性、交互性、个性化、虚拟化等。
电子商务的优势降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等。
社交电子商务结合社交媒体和电子商务，通过社交网络平台进行商品推广和销售。
利用手机、平板电脑等移动终端进行的电子商务活动，包括移动支付、移动购物等。
C2C 电子商务消费者间的电子商务活动，包括二手交易、拍卖等。
B2B 电子商务企业间的电子商务活动，包括采购、销售、供应链管理等。
B2C 电子商务企业与消费者间的电子商务活动，包括网上零售、在线服务等。
电子商务的应用领域CHAPTER互联网概述TCP/IP 协议互联网应用移动互联网互联网技术01020304互联网的起源、发展和基本构成。
传输控制协议/网际协议的原理和作用。
电子邮件、远程登录、文件传输等常见互联网应用。
移动互联网的特点、应用和发展趋势。
Web技术Web概述Web的起源、发展和基本构成。
HTML/CSS/JavaScript超文本标记语言、层叠样式表和JavaScript脚本语言的基本原理和应用。
Web服务器与浏览器Web服务器的工作原理和浏览器的使用方法。
Web开发技术PHP、Java、Python等Web开发语言和技术。
数据库概述关系数据库SQL语言数据库管理系统数据库技术数据库的基本概念、发展和应用领域。
结构化查询语言的基本语法和常用操作。
关系数据库的原理、设计和应用。
Oracle、MySQL等数据库管理系统的使用和管理。
电子商务面临的安全威胁和挑战。
电子商务安全概述对称加密、非对称加密和混合加密等加密技术的原理和应用。
加密技术数字签名和认证的原理、作用和实现方法。
数字签名与认证防火墙和入侵检测系统的原理、作用和使用方法。
电子商务说课演示课件
25
配送服务模式及案例分析
2024/1/25
26
配送服务模式及案例分析
2024/1/25
京东自营配送
京东通过建立大规模的配送中心和自有配送团队，实现了快速、 准确的配送服务。
顺丰速运第三方配送
顺丰速运凭借其专业的物流网络和高效的配送服务，为众多电商企 业提供优质的第三方配送服务。
菜鸟网络共同配送
6
PART 02
电子商务基础知识
2024/1/25
7
电子商务概念及发展历程
2024/1/25
电子商务定义
01
利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。
发展历程
02
从早期的电子数据交换（EDI）到现代的电子商务（EC）阶段。
关键技术
03
包括互联网技术、电子支付、物流管理等。
8
电子商务模式与分类
B2B模式
企业与企业之间的电子商务模式，如阿里巴 巴。
C2C模式
消费者与消费者之间的电子商务模式，如淘 宝。
2024/1/25
B2C模式
企业与消费者之间的电子商务模式，如京东 、天猫。
O2O模式
线上与线下相结合的电子商务模式，如美团 、大众点评。
9
电子商务法律法规
电子商务法
规范电子商务行为，保护消费 者权益的法律。
易趣网
中国早期的C2C电子商务平台之一，为买卖双方 提供在线交易服务。
2024/1/25
14
PART 04
网络营销与策略
2024/1/25
15
网络营销概述及特点
网络营销定义
借助互联网、移动设备等数字技术手段，实现企业营销目标的一种新型营销方 式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务的业务流程
****学校 黄**
●说课内容
说教材 说教学方法 说教学过程 说教学反思
第一部分
说教材
教 材 地 位 及 作 用
学 情 分 析 教 学 目 标
教 学 重 难 点
教 具 准 备
1.教材的地位及作用
地位
随着科学技术的发展以及互联网技术的逐渐成熟，电子商务已经是人 类经济、科技、文化发展的必须产物，是信息化社会的商务模式和未 来，通过它人们可以足不出户就能方便、快捷、低成本的进行各种商 务活动。那么要想实现电子商务活动就必须掌握电子商务业务流程
中职学校的学生心理发育还不成 熟，对感兴的事情会投入很大的 精力，而对不感兴趣的事情往往 表现冷淡，本次课想充分抓住学 生的这一心理，调动他们学习的 积极性。
3.教学目标
通过讲解和课件演示让学生掌握网上电子购物 的一般步骤
知识目标
能力目标
通过熟练进行网上电子购物的操作培养学生的 动手能力
情感目标
通过电子购物的过程，在教学中教育学生要以诚信 为原则，培养良好的商业道德和社会公德。
谢 谢 指 导
评估反馈 指导激励
请写出网上 购物流程的 步骤
自我 评估
第四部分
说教学反思
优 点
本节课从欣赏、引导、 鼓励入手来提高学生 的学习热情激发学生 的动手热情，使学生 主动思考主动行动， 为本次课程奠定了良 好的基础
不
足
本课实践性比较 强，在上课的过 程可能会出现一 些问题：比如注 册时间太长、购 物时间太长等问 题
在学生对B2C流程有一定了解后，让 其进入C2C网站选购商品，培养学生 知识扩展的能力
2.学法
讨论 法
实践 法
总结 法
学法
讨论法
让学生对布置的任务进行讨论，培养学生分 析问题的能力
实践法
本课通过多媒体展示及具体实践操作，培养 学生观察问题、分析问题和解决问题及实际 动手操作能力
总结法
实践环节结束后，让学生通过对不同类型电子商 务网站购物流程的比较，引导学生自我总结消费 者网上购物的基本流程
电子课室
多媒体演示设备
第二部分
说教学方法
教 法
学 法
1.教法
任务驱 动法
动态演 示法
探究性 学习法
教法
任务驱 动法
通过布置任务----让学生在网上查找并购买 商品来完成此次的教学任务
动态演 示法
通过视频调动学生兴趣，通过在卓越网 的购物流程动态演示，加深学生对电子 商务购物流程的掌握
探究性 学习法
C2C网站消费 者购物流程。 提问：观看了 B2C网站消费 者购物流程， 有哪位同学想 尝试下在C2C 网站——淘宝 网 （http://www ) 帮助张艳同学 为其父亲购买 飞利浦的剃须 刀。
采取பைடு நூலகம்动 探索发现
内 容
方 法
第五环节 评估反馈 指导激励
小组成员讨论 B2C和C2C购物 的异同，陈述 自己的观点， 出相应的等级 小组 小组长根据组 评估 员表现给其打： 优、良、中、 差。
4.教学重难点
网上购物的实践操作就必须掌握电子商务流程的操作 步骤，所以我把电子商务业务流程的操作步骤确定为 本节课的重点。
重 点
难 点
由于不同网站在操作程序上可能有些差异，但大同 小异，让学生学会灵活运用，所以我把熟练在各大 电子商务网站上实现网上购物的操作过程确定为本 节课的难点。
5.教具的准备
作用
本课内容实用性强，涉及到的知识属于电子商务专门化方向中 的“电子支付方向模块”，此内容的学习对培养学生网上购物 的实际操作能力及后期网上开店起着非常重要的作用，可见电 子商务业务流程在电子商务活动中的作用是非常重要的，这节 课就来学习这个内容。
2.学情分析
心理学角度
理论知识角度
通过现实生活中的购 物体验及电子商务基 本知识的学习和积累 ，学生对传统交易的 过程及电子商务网站 的使用已有一定的了 解，有利于教学的开 展。
任务驱动 调动热情
任务 布置
教师 提问
第三环节 行动准备 知晓流程
行动准备 知晓流程
介绍B2C消费 者网上购物 的基本流程
内 容
方 法
浏览卓越 网 （http:/ /www.ama ）， 观看购物 流程演示
第四环节 采取行动 探索发现
学生实践法 找一名学生 现场操作， 要求其他同 学注意观看 并记录主要 操作步骤， 在操作的同 学遇到问题 时给予提示 及帮助，使 学生加深对 电子商务交 易流程的理 解和掌握。
第三部分
说教学过程
情景导入 激发兴趣----3分钟
任务驱动 调动热情---8分钟 准备行动 介绍流程---8分钟
采取行动 探索发现---20分钟 评估反馈 指导激励---6分钟
第一环节 情境导入 激发兴趣
播放视频 认清目标
学会网 上购物
掌握购 物流程
第二环节 任务驱动 调动热情
案例：同学 张艳的父亲 生日快到了 ，她在网上 看上了一款 飞利浦的剃 须刀，想当 生日礼物送 给父亲，但 又不知道如 何购买，想 得到你的帮 助，你愿意 帮她达成心 愿吗？你会 怎么做？ ①：按照交 易对象不同 ，电子商务 可分为哪几 种类型？ ②网上购买 剃须刀属于 以上哪一类 的电子商务 类型？
****学校 黄**
●说课内容
说教材 说教学方法 说教学过程 说教学反思
第一部分
说教材
教 材 地 位 及 作 用
学 情 分 析 教 学 目 标
教 学 重 难 点
教 具 准 备
1.教材的地位及作用
地位
随着科学技术的发展以及互联网技术的逐渐成熟，电子商务已经是人 类经济、科技、文化发展的必须产物，是信息化社会的商务模式和未 来，通过它人们可以足不出户就能方便、快捷、低成本的进行各种商 务活动。那么要想实现电子商务活动就必须掌握电子商务业务流程
中职学校的学生心理发育还不成 熟，对感兴的事情会投入很大的 精力，而对不感兴趣的事情往往 表现冷淡，本次课想充分抓住学 生的这一心理，调动他们学习的 积极性。
3.教学目标
通过讲解和课件演示让学生掌握网上电子购物 的一般步骤
知识目标
能力目标
通过熟练进行网上电子购物的操作培养学生的 动手能力
情感目标
通过电子购物的过程，在教学中教育学生要以诚信 为原则，培养良好的商业道德和社会公德。
谢 谢 指 导
评估反馈 指导激励
请写出网上 购物流程的 步骤
自我 评估
第四部分
说教学反思
优 点
本节课从欣赏、引导、 鼓励入手来提高学生 的学习热情激发学生 的动手热情，使学生 主动思考主动行动， 为本次课程奠定了良 好的基础
不
足
本课实践性比较 强，在上课的过 程可能会出现一 些问题：比如注 册时间太长、购 物时间太长等问 题
在学生对B2C流程有一定了解后，让 其进入C2C网站选购商品，培养学生 知识扩展的能力
2.学法
讨论 法
实践 法
总结 法
学法
讨论法
让学生对布置的任务进行讨论，培养学生分 析问题的能力
实践法
本课通过多媒体展示及具体实践操作，培养 学生观察问题、分析问题和解决问题及实际 动手操作能力
总结法
实践环节结束后，让学生通过对不同类型电子商 务网站购物流程的比较，引导学生自我总结消费 者网上购物的基本流程
电子课室
多媒体演示设备
第二部分
说教学方法
教 法
学 法
1.教法
任务驱 动法
动态演 示法
探究性 学习法
教法
任务驱 动法
通过布置任务----让学生在网上查找并购买 商品来完成此次的教学任务
动态演 示法
通过视频调动学生兴趣，通过在卓越网 的购物流程动态演示，加深学生对电子 商务购物流程的掌握
探究性 学习法
C2C网站消费 者购物流程。 提问：观看了 B2C网站消费 者购物流程， 有哪位同学想 尝试下在C2C 网站——淘宝 网 （http://www ) 帮助张艳同学 为其父亲购买 飞利浦的剃须 刀。
采取பைடு நூலகம்动 探索发现
内 容
方 法
第五环节 评估反馈 指导激励
小组成员讨论 B2C和C2C购物 的异同，陈述 自己的观点， 出相应的等级 小组 小组长根据组 评估 员表现给其打： 优、良、中、 差。
4.教学重难点
网上购物的实践操作就必须掌握电子商务流程的操作 步骤，所以我把电子商务业务流程的操作步骤确定为 本节课的重点。
重 点
难 点
由于不同网站在操作程序上可能有些差异，但大同 小异，让学生学会灵活运用，所以我把熟练在各大 电子商务网站上实现网上购物的操作过程确定为本 节课的难点。
5.教具的准备
作用
本课内容实用性强，涉及到的知识属于电子商务专门化方向中 的“电子支付方向模块”，此内容的学习对培养学生网上购物 的实际操作能力及后期网上开店起着非常重要的作用，可见电 子商务业务流程在电子商务活动中的作用是非常重要的，这节 课就来学习这个内容。
2.学情分析
心理学角度
理论知识角度
通过现实生活中的购 物体验及电子商务基 本知识的学习和积累 ，学生对传统交易的 过程及电子商务网站 的使用已有一定的了 解，有利于教学的开 展。
任务驱动 调动热情
任务 布置
教师 提问
第三环节 行动准备 知晓流程
行动准备 知晓流程
介绍B2C消费 者网上购物 的基本流程
内 容
方 法
浏览卓越 网 （http:/ /www.ama ）， 观看购物 流程演示
第四环节 采取行动 探索发现
学生实践法 找一名学生 现场操作， 要求其他同 学注意观看 并记录主要 操作步骤， 在操作的同 学遇到问题 时给予提示 及帮助，使 学生加深对 电子商务交 易流程的理 解和掌握。
第三部分
说教学过程
情景导入 激发兴趣----3分钟
任务驱动 调动热情---8分钟 准备行动 介绍流程---8分钟
采取行动 探索发现---20分钟 评估反馈 指导激励---6分钟
第一环节 情境导入 激发兴趣
播放视频 认清目标
学会网 上购物
掌握购 物流程
第二环节 任务驱动 调动热情
案例：同学 张艳的父亲 生日快到了 ，她在网上 看上了一款 飞利浦的剃 须刀，想当 生日礼物送 给父亲，但 又不知道如 何购买，想 得到你的帮 助，你愿意 帮她达成心 愿吗？你会 怎么做？ ①：按照交 易对象不同 ，电子商务 可分为哪几 种类型？ ②网上购买 剃须刀属于 以上哪一类 的电子商务 类型？