期望理论的应用PPT演示课件
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期望理论作为一种很有影响的激励理论，具有很强的实践 意义，它不仅适用于企业管理地适用于秘书工作激励。在 秘书工作激励中应用期望理论，要注意以下几个问题:
2020/7/24
11
期望理论在人事管理中的实际价值： LOGO
①管理者应该同时注意提高期望概率 和效价。
②管理者应该提高对绩效与报酬关联 性的认识，将绩效与报酬紧密结合 起来。
2020/7/24
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案例二：MTW公司和员工制定“期望协议” LOGO
MTW公司的销售额从1996年的700万美元跃升到2000年的近4000万 美元，并建立了以人为本的文化，使公司从当初的50人发展到215人， 人员流动率约为行业标准的20%。作为公司总裁兼首席执行官的爱 德·奥西认为：MTW成功的基石在于公司和每位员工签订的“期望协 议”。
③管理者应该将物质奖励与精神奖励 结合起来。
2020/7/24
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LOGO
期望理论 之
案例 分析
2020/7/24
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案例一：
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林肯电气公司的按件计酬与职业保障 林肯电气公司年销售额为 44 亿美元， 拥有 2400 名员工， 形成了一套独特的激励员工的方法。 该公司 90％的销售额来自于生产弧材料。 林肯电气公司的生产工人 按件计酬， 他们没有最低小时工资，员工为公司工作两年后，便可
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期望理论的应用
10级市场营销第五组
2020/7/24
1
目录
1.小组分工 2.期望理论之概念解读 3.期望理论之应用价值 4.期望理论之案例分析
2020/7/24
LOGO
2
小组分工（21-26）
资料收集： 王静， 徐伊娜 资料整理： 朱俊亚，周芳庭 PPT制作： 杨立佳 PPT演讲： 姚澜
在思想政治工作中，应该充分地研究目标的设置、效价和 期望概率对激发力量的影响。因为不同的人有不同的目标， 同一个目标，对不同的人也会有不同的价值。只有具体问 题具体分析，才能真正调动起每个员工的积极性。
（从目标设置，效价的作用，期望值的估计三方面来讲）
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期望理论在秘书工作激励中的实际价值：LOGO
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期望模式
怎样使激发力量达到最好 值？ 弗鲁姆提出了人的期望模 式： 个人努力→个人成绩（绩 效）→组织奖励（报酬） →个人需要
在这个期望模式中的四个 因素，需要兼顾几个方面 的关系（如右图）。
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期望理论拓展模型
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通过上述分析，期望拓展理论，告诉人们在工作中愿意付出努力程度 的大小与对此项工作的绩效评估机制有关，并取决于实现目标对其满 足程度和目标实现的可能性两种因素。实现目标对其满足程度又可以 分为不同的方面，而这些方面相对重要程度是不一样的。
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分析：
大多数员工进入公司后的期望：
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2020/7/24
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总结：
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大多数员工进入公司后都期望有相当的工作报 酬、丰厚的奖金和较好的职业 保障。毫无疑 问，林肯公司提供给员工的正是员工所期望的 那些东西，它们是那么地富有吸 引力，而且 员工加以努力都能实实在在地得到。公司 58 年起从未辞退过一名员工，即使是 经济萧条 时期， 公司员工平均年收入一直远高于社会 平均水平， 这些都是期望理论具体运用 的真 实写照。
须接受减少工作时间的决定；而且要接受工作焊调换的决定；有时甚
至为了维持每周 30 小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更 少设备和辅助低的岗位上。林肯 公司极具成本和生产率意识， 如果
工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，
否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高
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LOGO
期望理论 之
应用 价值
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期望理论的实践意义
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弗鲁姆的期望理论，对于有效地调动人的积极性，做好人 的思想政治工作，具有一定的启发和借鉴意义。因为期望 理论是在目标尚未实现的情况下研究目标对人的动机影响。 一个好的管理者，应当研究在什么情况下使期望大于现实， 在什么情况下使期望等于现实，以更好地调动人的积极性。
用公式表示就是：M V*E
这个公式说明：假如一个人把某种目标的价值看得很大，估计实 现的概率也很高，那么这个目标激发动机的力量越强烈。
发展后，期望公式表示为： 动机=效价×期望值×工具性。 （其中：工具性是指能帮助个人实现的非个人因素，如环境、 快捷方式、任务工具等。例如：战争环境下，效价和期望值再高， 也无法正常提高人的动机性；再如：外资企业良好的办公环境、 设备、文化制度，都是吸引人才的重要因素。）
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
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期望理论 之
概念 解读
2020/7/24
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什么是期望理论
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期望理论的基本内容（期望公式和期望模式）
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期望公式
弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。 这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个 人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于 目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。
度竞争性 的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人
还因此产生了一定的焦虑感，但这 种压力有利于生产率的提高。据
估计，与竞争对手相比，林肯公司的总 体生产率是他们的两倍。该
公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该 公
司的两个分厂被《财福》杂志评为全美十佳管理企业。
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以分享年终奖金。在过去56 年中，平均奖金额是基本工资的95.5％。 近几年经济发展迅速，员工年均收入为 44000 美元左右，远远超出 制造业员工年收入 17000 美元的平均水平。公司自 1958 年开始一 直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，
作为对此政策的回报，员工也相应要做 到几点：经济萧条时他们必
奥西解释，“期望协议”的价值在于“换位思考”。在此过程中，每 一方都说出他的目标，然后由他人再次重复目标。加入MTW公司的每 一位员工都要签订一份“期望协议”，MTW公司鼓励新员工提出所有 的期望。奥西认为，这个过程让员工说出他们心目中最重要的东西。 有时，人们想灵活的处理家庭事务，照顾上了年纪的父母或者需要特 殊照顾的孩子。
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期望理论在人事管理中的实际价值： LOGO
①管理者应该同时注意提高期望概率 和效价。
②管理者应该提高对绩效与报酬关联 性的认识，将绩效与报酬紧密结合 起来。
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案例二：MTW公司和员工制定“期望协议” LOGO
MTW公司的销售额从1996年的700万美元跃升到2000年的近4000万 美元，并建立了以人为本的文化，使公司从当初的50人发展到215人， 人员流动率约为行业标准的20%。作为公司总裁兼首席执行官的爱 德·奥西认为：MTW成功的基石在于公司和每位员工签订的“期望协 议”。
③管理者应该将物质奖励与精神奖励 结合起来。
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期望理论 之
案例 分析
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案例一：
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林肯电气公司的按件计酬与职业保障 林肯电气公司年销售额为 44 亿美元， 拥有 2400 名员工， 形成了一套独特的激励员工的方法。 该公司 90％的销售额来自于生产弧材料。 林肯电气公司的生产工人 按件计酬， 他们没有最低小时工资，员工为公司工作两年后，便可
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期望理论的应用
10级市场营销第五组
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1.小组分工 2.期望理论之概念解读 3.期望理论之应用价值 4.期望理论之案例分析
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小组分工（21-26）
资料收集： 王静， 徐伊娜 资料整理： 朱俊亚，周芳庭 PPT制作： 杨立佳 PPT演讲： 姚澜
在思想政治工作中，应该充分地研究目标的设置、效价和 期望概率对激发力量的影响。因为不同的人有不同的目标， 同一个目标，对不同的人也会有不同的价值。只有具体问 题具体分析，才能真正调动起每个员工的积极性。
（从目标设置，效价的作用，期望值的估计三方面来讲）
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期望理论在秘书工作激励中的实际价值：LOGO
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期望模式
怎样使激发力量达到最好 值？ 弗鲁姆提出了人的期望模 式： 个人努力→个人成绩（绩 效）→组织奖励（报酬） →个人需要
在这个期望模式中的四个 因素，需要兼顾几个方面 的关系（如右图）。
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期望理论拓展模型
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通过上述分析，期望拓展理论，告诉人们在工作中愿意付出努力程度 的大小与对此项工作的绩效评估机制有关，并取决于实现目标对其满 足程度和目标实现的可能性两种因素。实现目标对其满足程度又可以 分为不同的方面，而这些方面相对重要程度是不一样的。
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分析：
大多数员工进入公司后的期望：
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总结：
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大多数员工进入公司后都期望有相当的工作报 酬、丰厚的奖金和较好的职业 保障。毫无疑 问，林肯公司提供给员工的正是员工所期望的 那些东西，它们是那么地富有吸 引力，而且 员工加以努力都能实实在在地得到。公司 58 年起从未辞退过一名员工，即使是 经济萧条 时期， 公司员工平均年收入一直远高于社会 平均水平， 这些都是期望理论具体运用 的真 实写照。
须接受减少工作时间的决定；而且要接受工作焊调换的决定；有时甚
至为了维持每周 30 小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更 少设备和辅助低的岗位上。林肯 公司极具成本和生产率意识， 如果
工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，
否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高
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期望理论 之
应用 价值
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期望理论的实践意义
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弗鲁姆的期望理论，对于有效地调动人的积极性，做好人 的思想政治工作，具有一定的启发和借鉴意义。因为期望 理论是在目标尚未实现的情况下研究目标对人的动机影响。 一个好的管理者，应当研究在什么情况下使期望大于现实， 在什么情况下使期望等于现实，以更好地调动人的积极性。
用公式表示就是：M V*E
这个公式说明：假如一个人把某种目标的价值看得很大，估计实 现的概率也很高，那么这个目标激发动机的力量越强烈。
发展后，期望公式表示为： 动机=效价×期望值×工具性。 （其中：工具性是指能帮助个人实现的非个人因素，如环境、 快捷方式、任务工具等。例如：战争环境下，效价和期望值再高， 也无法正常提高人的动机性；再如：外资企业良好的办公环境、 设备、文化制度，都是吸引人才的重要因素。）
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期望理论 之
概念 解读
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什么是期望理论
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期望理论的基本内容（期望公式和期望模式）
LOGO
期望公式
弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。 这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个 人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于 目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。
度竞争性 的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人
还因此产生了一定的焦虑感，但这 种压力有利于生产率的提高。据
估计，与竞争对手相比，林肯公司的总 体生产率是他们的两倍。该
公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该 公
司的两个分厂被《财福》杂志评为全美十佳管理企业。
2020/7/24
以分享年终奖金。在过去56 年中，平均奖金额是基本工资的95.5％。 近几年经济发展迅速，员工年均收入为 44000 美元左右，远远超出 制造业员工年收入 17000 美元的平均水平。公司自 1958 年开始一 直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，
作为对此政策的回报，员工也相应要做 到几点：经济萧条时他们必
奥西解释，“期望协议”的价值在于“换位思考”。在此过程中，每 一方都说出他的目标，然后由他人再次重复目标。加入MTW公司的每 一位员工都要签订一份“期望协议”，MTW公司鼓励新员工提出所有 的期望。奥西认为，这个过程让员工说出他们心目中最重要的东西。 有时，人们想灵活的处理家庭事务，照顾上了年纪的父母或者需要特 殊照顾的孩子。