教育咨询师常见问题处理(实用篇)

教育咨询师常见问题处理(实用篇)
教育咨询师常见问题处理(实用篇)

咨询师常见反对意见处理

后期成交环节必须按流程走的几个要点:

看协议——报单价——设计课时——报总价

1、单价贵

家长,你觉得费用贵,其实不仅仅是你,现在在##校区学习的250名家长,每一名家长报名前,都觉得费用有一些贵。但是,你有没有想过,消费者都不傻,如果##的收费与带给学生的价值不成正比,会有这样多家长选择我们吗?

家长,做为老师,我说话非常的直接,请你不要介意,因为你今天带孩子来##,是因为你已经解决不了孩子的问题了,对吗?你希望找到专业的教育机构帮你解决孩子的问题吗?对吗?

其实,这就像你买衣服一样,你没有进商场之前,计划买一件200左右价位的衣服,那么可能对于500元一件的衣服你可能看都不会看,因为它的价格超出了你的心理预期,同样,给孩子选辅导机构也是一样的道理,我不知道你计划为了孩子的辅导投资多少?或者说你的心理价位是什么?

家长,我有一个学生,叫###,是##中学初二的学生,其实他妈妈很早就知道一对一教育了,也知道一对一是最有效果的辅导方式,但是为什么没有给孩子选择呢?因为他觉得贵,所以一直给孩子小班,一个班里十个学生。结果上了将近一年小班后,孩子的数学成绩还是30多分,当我见到这个男孩子的时候,他对数学这个学科的学习已经非常不自信了,他妈妈带孩子来##,很困惑的问我:“赵老师,我们在西工大老师那里上小班,一个班十个学生,我们两个小时只花了80块钱,你们这里一小时就要150。”我反问他妈妈一个问题:“你有没有算过老师的课时收入呢?小班开在老师家里,二小时你们掏80元,10个学生老师2小时的收入就是800元,平均到每个小时就是400元,我们,自习老师、班主任、一对一授课老师、素质老师的费用一个小时才150元,但是我们这4个老师分为不同的时间段,都是一对一的为你的孩子服务,帮你的解决孩子学习习惯、学科漏洞各方面的问题,你说哪个更划算呢?哪个更有针对性呢?”

家长,教育是一种投资,你觉得孩子这一年的时间,在学校老师家里上小班,没有任何提高,孩子时间上的损失又值多钱?

现在我们再说的明白点,就是看家长是愿意花钱给孩子补课,帮助孩子提高成绩、培养习惯上,还是花钱给孩子择校?

2、师资

家长,教育的真谛是什么?因材施教,遗憾的是学校的教育并没有做到因材施育,而是填压式的,如果孩子不喜欢这个老师,可能这门课都没有办法学好,因为孩子学习过程中感性的因素大于理性的因素。我们选老师是非常严格的,我们所有的老师来了以后,一定是初中老师做中考题,高中老师做高考题,我们先对老师的知识点掌握情况进行准确的考核,在基本考核通过后,让老师给我们进行试讲,在试讲的时候,我们非常看重老师的启发和引导能力,当然我们也会对老师的授课风格进行详细的记录。然后,从师资库里,选择适合你孩子的老师。

家长问:“你们这里有没有名校的老师?”

家长,非常坦诚的告诉你,我们没有,不仅我们没有,其他机构也没有,你应该比我更清楚名校的老师是不能出来带兼职的,西工大附中的老师也一样。难道,老师是名校的老师,就说明这个老师一定能带好你的孩子吗?

之前,我在成都##工作的时候,有一个学生叫杜雨峰,成都是高新实验中学的,高三,英语150分考50多分,来到##后,他妈妈要求必须是重点学校的英语老师,我们当时为孩子选择的是成都外国语学校的一位英语老师,这名老师非常专业,在美国留学多年,在成外专门带重点班,但是孩子上了两次课后,就跑过来找班主任:“老师,欧阳老师讲的特点好,但是我听不懂啊。”当时我觉得非常好奇,那样优秀的老师给孩子讲课,孩子为什么听不懂?原来欧阳老师特别适合给孩子的成绩提优,也就是把一个孩子的成绩从120分提到140分。所以他讲的全部是高考重点压轴题,细节语法知识点,如果涉及到高一、高二的内容,给孩子适当的分析。但这个孩子,高一、高二的知识一片空白,什么也不会,你说这样优

秀的老师带孩子到底对孩子好还是不好呢?老师在学校带的都是优等生,老师授课也非常成就感啊。所以,在师资方面,我们会根据孩子的情况选择到适合孩子的老师,但不保证是重点学校的,因为重点学校的老师未必适合你孩子。

3、效果

家长,孩子辅导效果的问题,不仅仅你关心,你相信不相信,我们辅导机构比你更关心你的孩子在这里学习是否提高?为什么我们会比你更关心呢?因为你知道,对于一个辅导机构,口碑是多么的重要!我希望的是,你的孩子在这里有明显的提高,你介绍你的朋友过来学,而不是你的孩子在这里学习没有提高,你跑过来退费。

我们全程一对一教育,班主任对孩子非常明确的要求,任课老师上课时把100%的精力都放在孩子身上,包括我们的定期测试,我想不出孩子没有提高的原因。作为老师,我非常理解家长的心情,你能告诉我,如果孩子没有提高,你认为会是什么原因呢?

家长,你放心!你并不是第一个来##学习的家长,我们高新校区250多个学生,很多学生学习时间已经半年以上了,如果我们不能很好的帮助学生,你觉得这些学生还会在这里吗?

家长,与其关注辅导结果,不如关注辅导过程,过程到位,自然是一个好的结果,你认为呢?

无论是你选择一对一方式,还是给孩子报大小班,其实你都要面对辅导效果的问题。但有一点,家长,一对一的效果肯定比大小班的效果好很多,你认可吗?

4、试听

家长,你提出试听的原因是什么?你在顾虑什么?

可是家长你知道为什么我们不能试听吗?

家长,你想一下:一个好学校的老师,或者一个有实力的老师,会不会家长要求试听老师就给孩子试讲呢?

之前,我有一个家长,孩子在西工大附中读初二,家长告诉我:“赵老师,我孩子感受上两节课,如果效果好,我一次给你把两年的费用都交了。”当时,我就联系了西安中学的一个数学老师,这个老师带课非常好,很多家长都主动找这个老师给孩子带课。我当时问老师:“我有一个家长,孩子想先上两次,如果觉得效果好,会让你带两年,老师你看可以吗?”当时老师非常明确的说:“不可以,两次课能有什么效果?如果家长信任我,就直接给孩子讲课,我没时间试讲,这简直就是怀疑我的教育能力,要试讲找其他老师去。”

家长,我们的教学流程里,非常明确的规定,如果孩子第一次上课不满意,我们无条件的给孩子换老师,而且这次课程不产生任何费用,这已经相当于试讲了。

5、保目标

家长,你了解过所谓的保目标吗?

最近,我收到了一条短信,非常吸引我,短信内容是这样的:“30天提分150分,签约保目标,无效退款。”为什么我说吸引我?有两点:1、30天如何提高150分?2、达不到无效退款是怎么退?

当时我给这家机构打了电话,我说我是一个初三的家长,我问孩子三十天提高150分能保证每个孩子都提高吗?这个学校的老师告诉我,不保证每一个孩子都提高,150分是他们的教学预计目标,要提高150分,必须在他们机构上够一定的课时量,也就是每天必须上8小时课。

我接着问每天上8小时课,费用是多钱?对方告诉我一个月辅导下来是3万多。

我说老师那你们无效退款是怎么退?对方告诉我退学费的20%。

家长,你也是成年人,你动脑子好好想一想,如果真有这样好的学校,如果承诺的目标都能兑现,那么就不会有这样多的家长给孩子花钱择校了,大家都上保目标的学校的了。教育面对的是一个活体,活体不可控制因素特别多,我想除了你孩子外,西安市别的家长也通过各种各样的方式给孩子报辅导班,让孩子提高,所以这时看的是孩子的付出程度,看的是教学机构能否对孩子做到真正的严格要求,看的是孩子的接受能力,这些,谁又能承诺呢?所以对你最有责任的承诺是不满意无条件退款,而不是保目标。

6、考虑一下。

这个反对意见需要预先框视。比如在没看单价前,需要明确的问家长:“接下来,我要根据孩子的情况,设计适合孩子的方案,你能为孩子的学习做主吗?”家长说可以,再报单价,家长说不可以,再约时间让另一方家长来。

报完总价后,家长说考虑,有可能是假的反对意见。

家长今天我们也交流了很多,孩子的问题也找到了。你现在要考虑的是那些方面呢?费用还是什么?我说话也很直接,你也很清楚孩子现在的状况很不乐观,如果这样继续下去,结果你比我更清楚,那我在做方案的时候也是综合了很多方面的因素,才做的这个方案。今天他妈妈(爸爸)也没有来,对我们也不是很清楚,你觉得你回去给他说,他接受的可能性有多大,她不同意怎么办,孩子的问题怎么解决,孩子平常主要都是你在负责,你想下,孩子如果没有考到好的大学,他会怪谁。你今天来和我沟通了很多,我也清楚你们家的基本状况,你都很难为孩子选择,回去给他妈妈(爸爸)沟通,她能想清楚吗/很难?作为孩子爸爸(妈妈),你觉得这样的学习模式,你自己能不能接受,那你需要的是给他妈妈说一下还是什么?就说无论他妈妈同不同意,你都会给孩子选择是吗?那你今天可以先定下来,我好把孩子的情况转给教学部,帮孩子筛选老师和做准备,孩子明天可以过来做测评。我是建议明天你可以让他妈妈一起过来,我可以再给她简单的说下孩子的情况,包括我们这是怎么帮组孩子提高的,这样让你们把孩子送过来,心理也踏实。

你是要考虑费用这方面,是我设计的方案超出了你们家的经济状况还是说什么?因为是更多结合孩子现在的学习情况,那家长你们对孩子的教育,你们是什么样的打算。因为这个孩子还是有潜力提高的,作为老师,我也很想帮组他,突破现在的困境,让孩子学得更轻松一些。因为你们很清楚孩子现在的情况这样继续下去会是什么样的结果,早一点帮孩子解决他的问题,孩子早一点轻松学习。你说下你们的想法或者是考虑的方面,看下我们能不能协调,都是为了帮助孩子提高,家长你觉得呢?不管孩子来不来我们TSP学习,你都很清楚,只有一对一专业的方式才能解决你孩子的问题,你也知道,在成都有4家这样的机构,你可以去了解,费用相差就5到10元钱,没有太大的差别。

家长,孩子学习都是你在负责吗?今天孩子问题这么多,你能做决定吧!能做,我们就需要马上给孩子进行教务安排。你看你能做主吧,能做我们就把它定下来。

回去商量一下:首先,你今天回去商量,不外乎爸爸就有几个问题,第一,爸爸没有来过,你们到底是什么机构;第二,孩子问题有没有这么严重;因为平时都是你在教育孩子,他就没有接触孩子,就没有把他看那么严重;第三,目前,我们这样的教学方式能不能解决孩子的问题,该不会没有效果吧及费用问题;先不说爸清不清楚,我就想问问你到这来咨询,之前这些问题我在前面已经给你沟通过了,那么我就想问一下孩子问题这么严重你现在明确吗?我们这样的教学方式比其他机构要专业的多,这样更好的针对孩子解决他的问题,这样的教学方式你应该是认同和接受的吧;目前,咱们这个机构,你可以看我们整个咨询的情况,了解孩子的状况,应该还是很专业的吧!在整个过程中,我们也谈到了为什么是这个费用,因为我们的这种教育方式与其他的教育机构没有可比性,所以这个费用的话他是非常适合目前的教育方式因为他是个性化的,那当然比其他机构要高,本来就是高端机构;但是我们做家长的就要明确孩子的问题怎么解决,不能保障孩子未来不一定能成功,但你也要给孩子一个机会吧,今天,这样的一次接触对于孩子来说也是一次转折吧!今天爸爸没有来,你能把我们今天沟通的具体情况完全转述给他听吗,并且让他爸爸支持和同意呢?你觉得回去给爸爸转述,爸爸会同意吗?

既然你都有信心让他爸爸支持,那你就现场打电话给爸爸,说详细点,然后就把他定下来,我今天晚上就给他出卷子,明天就来,因为孩子的时间非常紧;

不会

那我就问一下,至于他爸爸为什么不同意,我不是很关心。只是想和你确认一下,孩子问题这么严重,再持续下去的话,他会很痛苦你明白吗?你作为妈妈,孩子一直跟着你在学习,最后学成这个样子,爸爸有一天反应过来了,看到孩子成绩这个样子,会怪谁呢,还不是怪你吗?孩子问题这么严重,你也认为既只有这里能帮他解决这些问题,从根本改变孩子;如果爸爸不同意,你还会继续给孩子找这样的辅导机构吗?

会,既然他爸同不同意你都会,那你现在先给孩子定下来,我们后面就给孩子测试,你今天回去和爸爸说,反正都是打招呼;

不会,看得出来你也很为难,是钱的问题吗?那我觉得钱的问题好商量,但最重要的是还可以再挣,可孩子只有一个,孩子时间是耽误不起的,你们挣钱不都是为了孩子吗?(再次加强构筑孩子问题)

7 、你们能不能分期交学费?或按月交?我来之前没有想过你们一下子就要交这样多钱。

家长,其实,你提的这个问题,##目前一些学员的家长,在没有签协议前也提过。我想请问一下:你提出分期的理由是什么?你在顾虑什么?

家长,我总结一下你的观点,你担心交了钱没有效果,对吗?

除此之外,还有别的顾虑吗?

假如孩子来到##学习,你希望达到什么样的效果?

你说的非常好,如果我们期望达到这样的效果,首先孩子肯定会很辛苦,无论是体力和脑力上都必须付出,而且家长必须做好让孩子吃苦的准备。

其实,在教学上,老师必须帮助孩子养成敢于提问,经常复习,不断思考的学习习惯。我可以非常明确的说,如果一对一都帮不了孩子,那么孩子很难再提高了。首先,我们老师的选择是根据孩子的情况选择真正适合孩子的老师,老师两个小时只带孩子一个人,可以准确的发现孩子学习中的问题,并且把这些问题在当堂课上解决。课后,孩子需要在##进行自习,来完成老师布置给孩子的作业,在孩子写作业的过程中,班主任会随时观察孩子,发现孩子行为习惯方面不好的地方,会与孩子沟通,帮助孩子扭转。而且,三方互动手册家长你每天都填写,你必须准确的把孩子在家里的表现反馈给老师或者给我打电话,我们一起帮助孩子解决。你觉得在教学这一块,你还有什么疑问没?你认为通过这样系统的辅导,你的孩子能否提高?

其实,现在社会上一些美容机构、饭馆让办会员卡,一次充值多钱,后来没消费完这些机构就不见了。所以,你担心我们和这样机构一样,你交了钱以后不见了,或者说交了钱没效果,想退又退不出来,对吗?

不瞒你说,在这方面我也上过当,以前去一个快餐店吃饭,对方说充200元送30元,我就充了200,结果卡还有100多块钱的时候,那个快餐店就倒闭了,装修成了魏家凉皮。

后来,我再去找,发现那家快餐店在西安只有那一家店,规模非常小,而且很不正规。所以我给家长提出的建议,在西安确实有一些规模小、不规的辅导机构会出现你谈的这些问题,所以,就更要求家长具有给孩子选择到好的辅导机构的眼光。你认为呢?

我在##上了七年班了,这是我大学毕业后第一份工作,你很少见到有人一份工作一干就干七年吧?你知道我为什么能在这里工作七年?因为我非常认可##的经营理念,在这里给你说一个题外话吧。你来到##,你首先是不是感觉我们的装修非常简单,我们的广告打的更是少之又少,你知道这是为什么?因为我们##的办学理念是:即使我们成为全国最优秀的一对一辅导机构,我们仍然是二类辅导机构的装修,但是我们给班主任,老师的回报却是行业一流的标准。因为如果班主任对我们学校都不满意,他能更好的服务家长吗?所以我们学校更看重的是老师们的发展空间与个人回报。

家长,我们沟通这样久,坦诚的说,你认为我赵老师不是找不到工作的人吧?如果##这家机构承诺给家长的无法兑现,比如协议上明确写着不满意退费,家长要退费时却找出各种理由不给退,我是一名老师,我是有老师所要求的最起码的职业道德的。如果是这样一家机构,你认为我还会在这里上班吗?

所以,我们之间首先要互相信任。

每一天,我们交大校区都会有学生报名,学校的老师出来带学生,他是有选择的,如果他知道4次课,8个小时根本带不起来孩子,而同时有一个学半年的学生也让他带,你认为他会选择哪个学生?难道老师会为了赚8个小时的课时费而带学生?带完的结果是家长不满意,根本看到效果。如果你是老师,你会吗?

教育咨询师常见问题处理(实用篇)

咨询师常见反对意见处理 后期成交环节必须按流程走的几个要点: 看协议——报单价——设计课时——报总价 1、单价贵 家长,你觉得费用贵,其实不仅仅是你,现在在##校区学习的250名家长,每一名家长报名前,都觉得费用有一些贵。但是,你有没有想过,消费者都不傻,如果##的收费与带给学生的价值不成正比,会有这样多家长选择我们吗? 家长,做为老师,我说话非常的直接,请你不要介意,因为你今天带孩子来##,是因为你已经解决不了孩子的问题了,对吗?你希望找到专业的教育机构帮你解决孩子的问题吗?对吗? 其实,这就像你买衣服一样,你没有进商场之前,计划买一件200左右价位的衣服,那么可能对于500元一件的衣服你可能看都不会看,因为它的价格超出了你的心理预期,同样,给孩子选辅导机构也是一样的道理,我不知道你计划为了孩子的辅导投资多少?或者说你的心理价位是什么? 家长,我有一个学生,叫###,是##中学初二的学生,其实他妈妈很早就知道一对一教育了,也知道一对一是最有效果的辅导方式,但是为什么没有给孩子选择呢?因为他觉得贵,所以一直给孩子小班,一个班里十个学生。结果上了将近一年小班后,孩子的数学成绩还是30多分,当我见到这个男孩子的时候,他对数学这个学科的学习已经非常不自信了,他妈妈带孩子来##,很困惑的问我:“赵老师,我们在西工大老师那里上小班,一个班十个学生,我们两个小时只花了80块钱,你们这里一小时就要150。”我反问他妈妈一个问题:“你有没有算过老师的课时收入呢?小班开在老师家里,二小时你们掏80元,10个学生老师2小时的收入就是800元,平均到每个小时就是400元,我们,自习老师、班主任、一对一授课老师、素质老师的费用一个小时才150元,但是我们这4个老师分为不同的时间段,都是一对一的为你的孩子服务,帮你的解决孩子学习习惯、学科漏洞各方面的问题,你说哪个更划算呢?哪个更有针对性呢?” 家长,教育是一种投资,你觉得孩子这一年的时间,在学校老师家里上小班,没有任何提高,孩子时间上的损失又值多钱? 现在我们再说的明白点,就是看家长是愿意花钱给孩子补课,帮助孩子提高成绩、培养习惯上,还是花钱给孩子择校? 2、师资 家长,教育的真谛是什么?因材施教,遗憾的是学校的教育并没有做到因材施育,而是填压式的,如果孩子不喜欢这个老师,可能这门课都没有办法学好,因为孩子学习过程中感性的因素大于理性的因素。我们选老师是非常严格的,我们所有的老师来了以后,一定是初中老师做中考题,高中老师做高考题,我们先对老师的知识点掌握情况进行准确的考核,在基本考核通过后,让老师给我们进行试讲,在试讲的时候,我们非常看重老师的启发和引导能力,当然我们也会对老师的授课风格进行详细的记录。然后,从师资库里,选择适合你孩子的老师。 家长问:“你们这里有没有名校的老师?” 家长,非常坦诚的告诉你,我们没有,不仅我们没有,其他机构也没有,你应该比我更清楚名校的老师是不能出来带兼职的,西工大附中的老师也一样。难道,老师是名校的老师,就说明这个老师一定能带好你的孩子吗? 之前,我在成都##工作的时候,有一个学生叫杜雨峰,成都是高新实验中学的,高三,英语150分考50多分,来到##后,他妈妈要求必须是重点学校的英语老师,我们当时为孩子选择的是成都外国语学校的一位英语老师,这名老师非常专业,在美国留学多年,在成外专门带重点班,但是孩子上了两次课后,就跑过来找班主任:“老师,欧阳老师讲的特点好,但是我听不懂啊。”当时我觉得非常好奇,那样优秀的老师给孩子讲课,孩子为什么听不懂?原来欧阳老师特别适合给孩子的成绩提优,也就是把一个孩子的成绩从120分提到140分。所以他讲的全部是高考重点压轴题,细节语法知识点,如果涉及到高一、高二的内容,给孩子适当的分析。但这个孩子,高一、高二的知识一片空白,什么也不会,你说这样优

教育教学自我评价

教育教学自我评价 【篇一:教师教学自我评价】 教师教学自我评价 钟山区第三实验小学李萍 这学期我担任六年级数学教学工作,工作上兢兢业业,不敢有丝毫 马虎,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每 一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。 一、做一个富有爱心的教师 爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做到 严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手, 从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具 理性。 二、做一个理念新的教师 目前,新一轮的基础教育改革已经全面推开,在认真学习新课标的 基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在数学 课上,我把数学知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生 活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中 学会合作交流,提高学习能力。课上,我一改以往教师演示、学生 模仿的传统教学方式,在学生中开展探究式学习,使学生的知识来 源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使 学生在学习中学会学习。我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的 教学行为,并时常有针对性的对自己的教学进行改进。 三、做一个信息时代的教师 目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变 着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须 改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师 再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教 学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!在平时的工作中,我能和 同事友好相处,小事讲风格,大事讲原则。“三人行必有我师”,积 极向每一位老师学习,努力形成自己的教学风格。还利用自身的技 术优势,帮助同事制作多媒体课件,在制作过程中吸收他们好的教 学理念,力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中,能

心得体会:心理咨询师培训感悟体会

心理咨询师培训感悟体会 年过五十的我有幸参加了201x年暑期浙大心理咨询师培训,现在第一阶段已经完成,在这轮教师培训中我收获巨大,对今后的教育工作有莫大帮助,对人生旅程也有裨益。现作小结如下: 一。该培训项目的设立对于当前的学校心理健康教育工作的支持是雪中送炭 1.中小学的心理健康课程是刚刚兴起的、非常年轻的一门课程,基础薄弱,并不像语数外、音体美这些传统课程那样成熟,所以中小学心理老师的工作是在摸索中从事着自己的业务,非常需要培训指导。 2.在各个中小学里心理老师人数稀少,往往每个一个学校只有一名专业心理老师,有的甚至还没有专业心理老师,所以研讨交流严重不足,而培训就是雪中送炭。 真心感谢浙大心理系开设了这样的培训班! 二。浙大心理系的教学实施高端大气 1. 培训的课程设置高端、全面,有利于每个受培训的学员理论素养提升与专业技能的提高。 2.培训过程的管理很严格坚持每个课时点名签到,同时又很体现人文精神,学员们提出的合理要求能够及时采纳并且调整到位。 3.师资配备实力雄厚,每门课的授课老师不断理论扎实,而且备课全面、教学认真、各具特色,得到学员们充分的认可与好评。 三。学员的学习刻苦认真

1. 学员们严格遵守培训班的各项管理规定,上课出勤率极高。 2.学员们听课认真、积极思考,利于一切时机向老师求教学习中的问题,课余时间坚持复习、完成各项作业。 3.许多学员的学习目标不但在于能够完成培训获得学分,而且报名参加国考,力争获得"国家心理咨询师"证书。 第25期 ____(省、市、区、县)职业中等专业学校??? 陈俊燕 首先非常感谢校领导给予我们学校18位老师这次机会参加浙江大学心理系主办的第25期心理咨询师培训。短短15天的全日制培训,高静芳、陶明、董一胜等9位专家教授有着丰富的教学经验和临床心理咨询经验教会了我们很多专业的心理学知识。班主任韦绮老师对我们照顾有加,不仅每课时签名点到督促我们学习,而且把我们的意见及时反馈给任课老师。我们学员也是勤奋好学,出勤率极高,专心记课堂笔记,积极与专家进行互动讨论,学员之间也及时巩固复习并相互指教。 教授说:"人之所至,心理学之所在。"足以说明心理学应用范围之广泛。这次我们学习了基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、心理测量学、心理咨询技能、心理诊断技能、心理测量技能等多门课程。对心理学有了进一步的认识,也消除了以往对心理学的一些误解。学会了如何判断心理健康与不健康;如何调整自己知、情、意方面的自知力,使用应用心理学知识更好地服务于提高工作和生活质量上;不断修正和完善一些固有的观点和信念;善于控制自己的情绪和情感,处理好周围人际交往关系。

一对一个性化:教育咨询师咨询话术

教育咨询师咨询话术 1、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: 常见问候,您好! ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) ⑿您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心、经验,一线老师经验,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒀您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?——引入分析孩子问题。 ⒁您想给孩子提供什么样达到帮助?您想给孩子辅导哪方面?——挖掘需求。 ⒂我们的家教有两种——引入名师点睛教育这个家教中心,并进行介绍。 ⒃激发危机感和引导的技巧。

教师教育教学的自我评价

教师教育教学的自我评价 教师教育教学的自我评价范文 作为一名教师,本人能认真参加学校组织的政治学习,积极响应党的号召,坚决执行党的方针、政策,忠于人民的教育事业,模范遵守《中小学教师职业道德规范》,爱岗敬业,关心集体,乐于助人。在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。 一、做一个学习型教师 教师的从教之日,正是重新学习之时。本人能认真学习教育教学理论,积极投身于教科研工作,大胆进行现代教育技术与语文教学整合的教改尝试。在每上完一篇课文后,我都会写下自己的反思,以不断督促自己进步。工作之余,我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍,不断给自己充电,努力丰富自己的文学内涵。

二、做一个富有爱心的教师 爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。作为班主任,我主动做好学生的思想工作,经常找一些不同层次的学生谈心,努力进入每个学生的内心世界,了解他们真正需要的是什么。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,或上门家访或主动打电话给家长,使家长的教育更具理性。 三、做一个理念新的教师 目前,新一轮的基础教育改革已经全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的.教学方法。在英语课上,我把英语知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。使学生的知识来源不只是老师,更多的是

心理咨询师培训心得体会范文

心理咨询师培训心得体会范文学心理咨询的人都知道助人自助这句话,是说咨询是帮助别人自寻成长之路,作为心理咨询师也要通过培训,才能更好的帮助更多的人。下面是小编带来的心理咨询师培训心得体会,希望大家喜欢。 心理咨询师培训心得体会篇一 对于心理咨询师这个职业,我一直觉得很神秘,在书店中经常看到类似于“读心术”这样的书,总是觉得不可思议,但又是非常向往,试想一下,如果我能够了解所有人的心思,预测他的一举一动,那将是一件多么牛的一件事情。 其实真正让我打算学习这门知识的源头,还是自己的家庭生活,我现在的孩子上小学一年级,因为是小女孩,以前总是特别乖,但是去年开始有了很大的变化,有些叛逆,还敢顶嘴,我有时气不过就开始上演家庭暴力,可过后又非常后悔,总觉得特别内疚,亏欠孩子,每次都是这样,不打忍不住,打了就后悔,自己内心十分煎熬痛苦,直到有一天,和我的一位朋友聊起来,她强烈推荐我去学习一下心理咨询师,她说她自己已经学习了7年,现在是国家二级心理咨询师,她说学习这门知识可以更好地与人相处,可以使自己变得轻松快乐等等,如果学习好的话,还可以参加全国举办的心理咨询师考试,可以拿到相关证件,在当今社会,多一项技能总是好的。于是我就心动了,在20xx年3月19日到5月11日这段时间,我有幸参加了甘肃太昊职业培训学校举办的第十八期三级心理咨询师的培训学习。 培训开班仪式的当天,我见到了慕名已久的甘肃太昊职业培训学校校长莫兴邦,他有很多头衔。首先是开场白,莫校长知识面很广,见解独到,让我受益匪浅,尤其听到莫校长说“救人须自救”,我觉得从心理上达到了共鸣,我更加坚信我要努力学习,可以自我“救赎”,使自己内心有个升华,可以更好地在家庭、单位做好自己分内工作,扮演好自己的角色。

教育培训机构的咨询师正确的咨询流程

教育培训机构的咨询师正确的咨询流程 1、和孩子进行简单交流和了解(10-30 分钟) 家长带孩子来咨询大多都是(来找大夫看病的)很谦虚的,作为咨询师要摆正自己的位置,有一定的魄力,要自信,先“专业”的向孩子了解一下以前的以及现在的学习情况,让家长感觉到我们的专业。 了解孩子最近的学习成绩水平、各门功课的喜好程度和业余爱好、业余时间的分配了解孩子的学习习惯,学习目的,计划性,学习主动性,学习兴趣,学习动机等了解孩子的听课、作业、考试等 2、安排孩子做测试题(2 分钟)让孩子去做测试题,让孩子按真实情况填写,跟学生说明做这个测试题的主要目的和时间要求在30 分钟以内完成。 3、和家长简单交流—了解孩子的情况和来此的目的(10 分钟)在学生做测试题的同时,向家长大致总结一下孩子的学习情况和特点、问题。然后跟家长说还需要从家长这里具体了解孩子的学习状况——在家的情况,学校老师对学生的评价,是否请过家教,效果如何等。最终达到充分了解孩子情况的目的,家长一般急于说出自己的无奈,让他尽情表达来此想要解决的问题和目的。在家长谈学生问题的同时,我们要尽量倾听,把重点记录下来。 4、分析诊断孩子学习上存在的问题(10-20 分钟)大致了解孩子的情况后就是最关键的部分。对孩子现有情况的一个分析,分析要准要独特,根据孩子的性格和你的了解判断分析,说出孩子学习中常出现的一些现象,要说出一些家长没向你反映过的现象,家长会相当的认同你,一般这样的孩子都没有好的学习习惯和方法,大家都当过老师从这方面谈基本都对症,最终达到相当认可你的程度。 另外,家长往往只看到孩子学习成绩和学习的特点,但很少看到这些表面现象背后真正的原因是什么。导致这些现象的原因是多方面的,其中很大程度上是家长教育方式不当,要帮助家长分析,因 为我要让家长认识到家庭教育的重要性,需要家长和我们合作后配合我们的工作。这些学习上的问题是长期积累的,要让家长意识这点,这样家长才能接受我们长期辅导的计划和方案。 5、提出简单地解决方案(10-20 分钟)结合与孩子、家长的交流,大致造成这些情况的原因,和如果我们去做的一些解决的方法。这点非常重要,因为我们必须要在这个环节上给家长足够的信任,让家长信任我们,让家长知道我们是专业的。所以我们的分析和解决方案一定要准备,有针对性,一定要能够说服家长。 在取得家长的信任之后,家长就会相当渴求得到专家的帮助,再好的孩子都有不足的地方,再不好的孩子都有值得赞同的地方,来我们这里的孩子通常情况都不是很好,首先肯定孩子的优点,得出孩子可医治好的,但是必须要有合理的、有针对性的方法的观点,从而引导出全程个性化家教。 6、介绍全程个性化家教(10-20 分钟)在家长的认可中,再介绍我们服务的流程和优势所在,给家长介绍我们要如何解决孩子这些学习问题。根据孩子的学习基础和需要辅导的学科,确定每周课时和辅导期限。在介绍我们的服务的时候,最好能够把学生的情况带进去,这样可以告诉家长,学生的问题,我们能解决。同时把大致地收费标准告诉家长。

教育咨询师常见问题处理实用篇

咨询师常见反对意见处理后期成交环节必须按流程走的几个要点: 看协议——报单价——设计课时——报总价 1、单价贵 家长,你觉得费用贵,其实不仅仅是你,现在在##校区学习的250名家长,每一名家长报名前,都觉得费用有一些贵。但是,你有没有想过,消费者都不傻,如果##的收费与带给学生的价值不成正比,会有这样多家长选择我们吗? 家长,做为老师,我说话非常的直接,请你不要介意,因为你今天带孩子来##,是因为你已经解决不了孩子的问题了,对吗?你希望找到专业的教育机构帮你解决孩子的问题吗?对吗? 其实,这就像你买衣服一样,你没有进商场之前,计划买一件200左右价位的衣服,那么可能对于500元一件的衣服你可能看都不会看,因为它的价格超出了你的心理预期,同样,给孩子选辅导机构也是一样的道理,我不知道你计划为了孩子的辅导投资多少?或者说你的心理价位是什么? 家长,我有一个学生,叫###,是##中学初二的学生,其实他妈妈很早就知道一对一教育了,也知道一对一是最有效果的辅导方式,但是为什么没有给孩子选择呢?因为他觉得贵,所以一直给孩子小班,一个班里十个学生。结果上了将近一年小班后,孩子的数学成绩还是30多分,当我见到这个男孩子的时候,他对数学这个学科的学习已经非常不自信了,他妈妈带孩子来##,很困惑的问我:“赵老师,我们在西工大老师那里上小班,一个班十个学生,我们两个小时只花了80块钱,你们这里一小时就要150。”我反问他妈妈一个问题:“你有没有算过老师的课时收入呢?小班开在老师家里,二小时你们掏80元,10个学生老师2小时的收入就是800元,平均到每个小时就是400元,我们,自习老师、班主任、一对一授课老师、素质老师的费用一个小时才150元,但是我们这4个老师分为不同的时间段,都是一对一的为你的孩子服务,帮你的解决孩子学习习惯、学科漏洞各方面的问题,你说哪个更划算呢?哪个更有针对性呢?” 家长,教育是一种投资,你觉得孩子这一年的时间,在学校老师家里上小班,没有任何提高,孩子时间上的损失又值多钱? 现在我们再说的明白点,就是看家长是愿意花钱给孩子补课,帮助孩子提高成绩、培养习惯上,还是花钱给孩子择校? 2、师资 家长,教育的真谛是什么?因材施教,遗憾的是学校的教育并没有做到因材施育,而是填压式的,如果孩子不喜欢这个老师,可能这门课都没有办法学好,因为孩子学习过程中感性的因素大于理性的因素。我们选老师是非常严格的,我们所有的老师来了以后,一定是初中老师做中考题,高中老师做高考题,我们先对老师的知识点掌握情况进行准确的考核,在基本考核通过后,让老师给我们进行试讲,在试讲的时候,我们非常看重老师的启发和引导能力,当然我们也会对老师的授课风格进行详细的记录。然后,从师资库里,选择适合你孩子的老师。 家长问:“你们这里有没有名校的老师?” 家长,非常坦诚的告诉你,我们没有,不仅我们没有,其他机构也没有,你应该比我更清楚名校的老师是不能出来带兼职的,西工大附中的老师也一样。难道,老师是名校的老师,就说明这个老师一定能带好你的孩子吗? 之前,我在成都##工作的时候,有一个学生叫杜雨峰,成都是高新实验中学的,高三,英语150分考50多分,来到##后,他妈妈要求必须是重点学校的英语老师,我们当时为孩子选择的是成都外国语学校的一位英语老师,这名老师非常专业,在美国留学多年,在成外专门带重点班,但是孩子上了两次课后,就跑过来找班主任:“老师,欧阳老师讲的特点好,但是我听不懂啊。”当时我觉得非常好奇,那样优秀的老师给孩子讲课,孩子为什么听不懂?原来欧阳老师特别适合给孩子的成绩提优,也就是把一个孩子的成绩从120分提到140分。所以他讲的全部是高考重点压轴题,细节语法知识点,如果涉及到高一、高二的内容,给孩子适当的分析。但这个孩子,高一、高二的知识一片空白,什么也不会,你说这样优秀的老师带孩子到底对孩子好还是不好呢?老师在学校带的都是优等生,老师授课也非常成就感啊。所以,在师资方面,我们会根据孩子的情况选择到适合孩子的老师,但不保证是重点学校的,因为重点学校的老师未必适合你孩子。

教师教育教学自我评价

教师教育教学自我评价 作为一名教师,本人能认真参加学校组织的政治学习,积极响应党的号召,坚决执行党的方针、政策,忠于人民的教育事业,模范遵守《中小学教师职业道德规范》,爱岗敬业,关心集体,乐于助人。在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。 一、做一个学习型教师 教师的从教之日,正是重新学习之时。本人能认真学习教育教学理论,积极投身于教科研工作,大胆进行现代教育技术与语文教学整合的教改尝试。在每上完一篇课文后,我都会写下自己的反思,以不断督促自己进步。工作之余,我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍,不断给自己充电,努力丰富自己的文学内涵。 二、做一个富有爱心的教师 爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。作为班主任,我主动做好学生的思想工作,经常找一些不同层次的学生谈心,努力进

入每个学生的内心世界,了解他们真正需要的是什么。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,或上门家访或主动打电话给家长,使家长的教育更具理性。 三、做一个理念新的教师 目前,新一轮的基础教育改革已经全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在英语课上,我把英语知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。使学生的知识不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。 回顾一年来的工作,在得与失中思索,自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则,而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩,点缀着我的人生,在今后的工作中我将扬长避短,争取百尺竿头更进一步!

心理咨询师培训心得

心理咨询师培训体会 刘刚 这次培训使我收益匪浅的莫过于学习新的知识。在短短两个月的培训时间里,我学习了心理学的起源、发展,了解了各大学派的理论观点,掌握了心理咨询的一些技能、技巧,并且把这些知识系统、有选择地应用到案例分析上。难得有时间静下来好好学习一门技能,如果经过自己的努力能拿到心理咨询师(三级)资格证当然较好,对自己将来的工作可能有些帮助,拿不到的话心理学的知识对自己也将受益非浅,其中的《发展心理学》对处理家庭关系和子女教育也将起到一些积极的作用。 在参加培训的时间里,使我感受到这个团体也是一个家,这个团体是温馨的家,是联系团体成员情感的纽带,是避风的港湾,是温柔的港湾。让我们感受到了每个人都可以与众不同,不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能够随随便便成功。 在这里,我还要感谢莫老师,他是一位资深历深的博士,也是一位善教巧教的老师。他知识涵盖面广,使我们学员在最短的时间内学到最多的知识。两个月下来,他成了我们所有学员都挂在嘴边称赞的一位老师,一位长者,一位朋友。 当然这次培训,我也碰到了很多的困难。学期短,内容多,基本上是两天一篇课文,星期六,星期天也不间断培训。那段日

子每天晚上基本上要到12点左右才能休息,每天忙得像陀螺一样。现在回想起来,这恐怕是我有史以来参加培训最认真的一次吧! 如果说当初来报心理咨询师班的意图还有点朦胧,目标也不明确,可随着学习的深入我越来越有一种冲动想把掌握的科学观念宣传给周围的人,去帮助别人增进心理健康,提高生活质量。尤其当得知当今中国有那么多的人存在心理问题,有那么多孩子心灵扭曲地成长着甚至夭折了,我的使命感油然而生,我的人生理想由此确立,我要帮助周围的人顺利地渡过人生低谷。当然我也非常清楚这项工作责任重大,并不是那么容易的事情,所以我必须努力地学习,认真地实践,不断地成长。我的路还很长,我会活到老学到老,做一个合格的心理学工作者。心理学的路也还很长,许多心理现象还不能得到合理的解释,许多心理疾病还不能得到有效的治疗,但是只要同道们携手并进,勇于探索,总能实现学科的发展。 心理咨询是一个特殊的心灵修炼过程,是我一生一世的功课,我会一如既往地去学,去做,为了我的自助,为了助人。 学心理咨询的人都知道助人自助这句话,是说咨询是帮助别人自寻成长之路,我认为还有一层意思,那就是咨询师在帮助别人的同时也在自我成长。而参加心理咨询师班最先获益的就是我自己了。 前些天,见到网上一位自救成功的人表示对别人的问题不能同情,言外之意是认为别人的那点问题根本算不上什么。要是在以前我也会这么想,可是现在不同了。我回复她说:“每个人对事物的认知不一样,也许我们做不到同情,但应该允许别人

教育咨询师培训心得汇编

培训心得(8月27日) 有幸能参加这次培训,感谢领导的大力支持。当天学的很多,也很有很多感触,趁着每次写总结的时候自己也做个梳理,把这两天学的内容再温故下,同时也要运用到工作和生活中,就像龙龙老师说的小能量靠输入,大能量靠输出。 一、成交率与成交欲望成正比。 A、南妮老师在讲台上分享的时候,整体的气质和精神面貌就是对于我的一个触动,与客户交谈时如果没有留给他3秒钟的印象,后期再努力也会有折扣,精神面貌很重要,会决定你的心态。然后,在与客户交谈时5秒之内,要找到客户身上的闪光点,要及时的赞美或者肯定,一定要时刻发现美,打消客户的戒备心很重要,建立信赖感是成交的第一关。 B、之前与家长交谈时,自己就已经给家长定位了,感觉他不会成交,也就不会细问很多为什么,对于他的需求也没有把握到位,所有的到访都是有需求的,不要自己否定家长。就向南妮老师分享的一样,每个顾客都是带着答案而来,要让客户多说,让客户的答案越来越清晰,交流的过程就是让客户不断说YES的过程! C、每次谈单之前,不要去挑选客户,每个能到访的客户都是准客户,客户要是不需要,根本就不会走进门,所以要真心地对待每一个走进门的客户,你如果想要成交,你就抱着成交的欲望与客户交流,

要不断地挖掘需求,要多听,少说,多问,要时刻记得成交率是和你的成交欲望成正比的。 D、把握好成交的时机。家长认可之后或者有点犹豫之时,一定要把握好度,适当的逼单或者促单,要让客户觉得是他自愿掏钱,不是我们给家长的洗脑。 二、一定要时刻保持一颗学习之心 南妮老师分享的一句话很受用:8小时之内求生存,8小时之外求发展。你和同事之间的差异不是在工作的时间内,而在8小时之外,你学习了多少。你为了什么学习,学习什么,怎么样去学,每个人估计都会有过这样的念头,可是坚持下来的有几个。 之前每周三、五晚上和线上的同学一起学习水彩画,坚持了有一段时间,现在连画笔在哪里都不知道了,每次看到群里的其他人上传画的时候,每次只是感悟人家画的多好,然后自己在一旁羡慕,根本不去动笔,永远都不会完成一幅作品。我愿意学习水彩画,就一定坚持,每天练习30分钟,坚持下来! 还有工作之外的时间,可以多读些书籍,不要把自己的头颅埋在手机里,我现在是一名咨询小白,想要突破,就得不断学习,可以在家庭教育和心理学上多多下功夫。老师也推荐了基本好书《陪孩子走过小学六年》、《时间管理》、《幸福的七种颜色》、《搞定》等等,把时间安排好,利用合理的时间给自己充电,要在书籍中解决自己的问题,

教育咨询师常见问题(114个问题)

教育咨询师常见问题 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好! 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) (2): ⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊 ⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助?您想给孩子辅导哪方面?——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。 ⒄激发危机感和引导的技巧。 ⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线老师。 1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办? 答:通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导。针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。

心理咨询师培训心得体会(精选多篇)

心理咨询师培训心得体会 目录 第一篇:心理咨询师培训心得体会 第二篇:参加三级心理咨询师培训学习心得体会 第三篇:《心理咨询师》培训心得 第四篇:心理咨询师培训心得 第五篇:心理咨询师培训心得 正文 第一篇:心理咨询师培训心得体会 心理咨询师培训心得体会 XX年7月15日至11月16日,在市教委的组织下,我参加了为期半年的心理咨询师培训,这次培训真是令人获益匪浅。培训期间,老师们在讲解教材的同时,还结合了自身的经验,让人对苦涩难懂的心理学理论有了形象的理解。 培训老师从基础心理学开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训,我才分清,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。记得培训的时候有个老师在讲心理诊断的时候,就说了,心理咨询师对于来访者,即使对方的穿着打扮、言行举止,你再怎么不喜欢都好,都不能抱有厌恶的态度,也不能说来访者有言语刺激到咨询师某根神经了,就与来访者进行争执。咨询师面对来访者是没有对与错之分的,如果是实在是无法接受来访者的咨询,那么就只能是转介了,不然这样只会加重。

在工作中会遇到这样的学生,因为家里的贫困,所以他们交不起学费,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同学嘲笑,所以常常不合群,独来独往。培训时,老师们也有说过,他们并不想成为独行侠的,给人感觉好像很独立,很潇洒,其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。并不是说家庭贫困的学生才有心理问题,家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子,只是将钱给孩子花,自己忙自己的事业,这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况,说是一个单亲家庭成长起来的孩子,那个孩子的妈妈很会做生意,也做得很好,可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了,再一次心理普查中,查出这个孩子有心理问题,于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话,结果却发现,那个孩子很痛恨自己的母亲,甚至是想杀了她。为什么呢?就是因为那个母亲除了赚钱,根本就不关心自己,使得自己像是被抛弃了一般。这是一种很可怕的现象。 通过这一次培训,让我懂得了,作为一名老师,我们不仅要给孩子们传授知识还要关心孩子们的健康成长,特别是心理健康。 第二篇:参加三级心理咨询师培训学习心得体会 参加三级心理咨询师培训 心得体会 韩李 XX年6月24日 参加三级心理咨询师培训心得体会今年的1月至5月,我有幸与参加了大连市师范进修学院组织的三级心理咨询师的培训学习,并于5月21日参加了心理咨询师三级考试,受益颇多,感慨万千。

孩子常见学习问题

教育咨询师最经典的话术 1.玩,自制力差: 谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试; 与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义; 给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后; 让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……; 个人发挥:…… 原则和理念: (1)条理性 (2)在让家长放松的状态下激发家长的危机感 (3)针对本公司师资力量和服务内容 (4)掺差孩子的表现 (5)个案分析 (6)与实例相结合 (7)提出切实可行的解决方案 2.有畏难心理: 这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去。有这么几个办法可以试试: 避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心;

具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责; 多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励; 其他个人发挥:…… 3.粗心马虎,非智力失分多: 粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键: 孩子是否对每一次考试有足够重视;孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐;而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作; 孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实;文科是否注重字词语法的积累;理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆; 解决办法: 准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则; 个人发挥:…… 4.学习没兴趣: 孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科?孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧?平时孩子对什么比较感兴趣呢?如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。 尝到甜头,合理安排 欲速不大,水到渠成

教师实践个人教学能力自我评价

教师实践个人教学能力自我评价 教师教学评价能力表现为,能够正确分析、判断、评价自身的教学行为;在预设的教学目标实施过程中,能够从教学的实际需求出发,做出适当的调整,不断优化教学过程。下面是小编为大家整理的教师实践教学能力自我评价,欢迎大家阅读与借鉴! 【教师实践教学能力自我评价一】一年来,我在师德上首先严格要求自己、与时俱进、爱岗敬业、为人师表、尊重学生;在思想上热爱教育,热爱人民,热爱学生,坚持党的教育方针,忠诚于党的教育事业,遵守学校的规章制度。在思想上严于律己,不断学习深化教育教学观念,积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的业务素质。服从学校工作安排,按时完成学校布置的各项工作任务。 一年来,我除了担任科任教学外,还兼任班主任工作。 在常规工作中,我认真备课上课,按时批改作业,上交各种资料。在教学上,面向全体学生,教书育人,为人师表,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,思考能力。坚持以学生为主体,尊重学生,以提高学生分析问题和解决问题能力为导向,切实落实培养学生的创新思维和创造能力。 在班主任工作中,我努力抓好学生的养成教育,营造良好的班级氛围,改善学生的学习环境和增强班级的凝聚力。

我经常主动与学生进行沟通,尽力为学生解决相关的学习生活困难,重视与学生家长的联系与沟通,做好家访工作,使学生能够健康快乐的成长。关心后进生,保护他们的自尊心,鼓励并指导学生参加各种活动,让他们在活动中受益,树立自信心。 在教育教学中,我有时候对学生的教育教学还不够全面,教学理念还不够先进,班主任工作还缺乏经验,在以后的工作中,我将努力弥补不足之处,提高自己的业务素质,为教育事业的发展多做贡献。 【教师实践教学能力自我评价二】热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业,在工作中面向全体学生,教书育人,为人师表,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我还积极参加各种业务培训学习,努力提高自己的综合素质。服从领导安排,积极配合学校各种工作,按时完成学校安排的各项任务。 一、教育教学工作: 在学校教务的工作安排下,按照课程标准要求,认真专研教材,认真备课,把课标、教参与实际操作能力有机结合,按时完成了规定的教育教学任务,并确立“以学生为主体”,全面提高学生的知识和技能,切实落实培养学生的创新思维

学大教育高级咨询师咨询话术

学大教育高级咨询师咨询话术常见问候,您好! 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) ⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式?——对比别的辅导方式(校、辅导班、教学软件、辅导书等)与家教; ⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助?您想给孩子辅导哪方面?——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。 ⒄激发危机感和引导的技巧。 ⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线老师。 分析孩子问题:(与广告词挂钩) ⑴贪玩,自制力差:谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试; 与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义; 给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后; 让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟……; 个人发挥:…… 原则和理念: 条理性 在让家长放松的状态下激发家长的危机感 针对本公司师资力量和服务内容 掺差孩子的表现

教师自我评价反思

教师自我评价反思 以下是英国维纳斯中学《教师评价计划》中“自我评价表”的填写项目: ü在你的工作中,你最满意哪些方面? ü在你的工作中,你最不满意哪些方面? ü你在工作时受到哪些条件限制和遇到何种困难? ü在过去一年里和过去两年里,你采取何种措施提高你的专业水准和获得工作经验? ü在未来一年里,或者从长远来看,你希望用何种方法来提高你的专业水准和加强你的工作经验? ü在评价面谈时,你还希望讨论哪些其他问题? 新教师个人自我评价 从去年九月初开始,我成为了一名教师已经有半年时间了,在这半年时间当中,通过自己的实践,我对教师这一行业有了全新的认识,如果说教师是阳光下最伟大的职业,那么,作为一名教师,除了要教给学生课业知识外,对学生人生观、道德观、价值观的培养也是起着至关重要的作用,这就要求我们教师特别要注意师德修养,能否拥有一颗爱心,将自己的全部热情奉献给教育事业,是评价一名教师合格与否的基本准则,每一名教师都希望培养出德、智、体全面发展的人才,德育是其核心,古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不行,对学生施以德育,教师必须具备师德,所谓师德,是教师进行教育教学工作,处理各种关系应遵守的道德准则和行为规范,包括教师

的道德品质、理想信念,对事业的态度和感情以及有关的行为习惯等,教师是学生的榜样,一言一行都会影响学生的成长,必须言传身教相结合。在具体的教学实践中,我始终把师德放在第一位,对学生热心、耐心、贴心,不歧视学生,对学生一视同仁,发现学生进步之后,及时表扬,激发学生的荣誉感,并且严格约束自己的言行,因为我深知“身教重于言教”,“为人师表”是多么重要。 做为班主任,我对班里的每一名学生特点都掌握得十分清楚,对于他们不同特点,制订个别教育计划,使他们得到不同程度的改善和提高,在教学工作中将原来的灌输式教育转化为针对不同学生的引导式教育,使学生更乐于接受,激发他们的学习兴趣,使他们不再对相对枯燥的教学内容产生厌烦心理。 以往的教学工作中,我们一直沿用的是全国弱智教育教材,由于教育教学的发展,这套教材针对性不强的弱点越来越明显,已经不能适应现代教学的需要,为此,教改实践势在必行,从新生入学开始,我们班就被列为教改实验班,为了做好教学改革,必须早充分了解学生特点的基础上,编写出有针对性的教材,我利用工作和业余时间充分接触和了解学生,为教学改革提供了第一手材料,作为教改实验的实施者,在实施过程中,遇到特殊情况,及时总结,寻找解决的办法,在以后的教学工作中推陈出新。 特殊教师由于教训面相对较窄,加上社会上的一些不客观的评价,会导致教师产生一种心理上的压力,为了这份事业,我忠爱的教育事业,我会摒除杂念,把所有的热情,所有的爱倾注于学生身上,

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