价值链案例分析.
小米手机价值链重构的分析
坛。传统广告的模式粗放，而小米却可以 采 购其 他 非关键 零部 件 。 目 前 由 于 小 米 手 机 的 市 场 供 不 应 而 小 米 手 机 则 以 互 联 网时 代 的 公 司 直 接和 自己 的粉丝 互动 ，营销 起来就 精 ； 隹 建 设与 产 品来打 造 ，去 面对 一个 相对 传统 得多。 求 ，处于 “ 饥 渴 ”状 态 ，供需 尚 不需要 完 全对接。在供需相对平衡 的情况下，如能 些 的科 技行 业 ，以 “ 轻 公司 ”的 姿态 来 ３ ，对顾客价值的颠覆
市 ，乃 至只 要物 流所 能 及之地 。 式 ，可 以省 掉所 有 中间利 润 ，直 接 回馈用 的 “ 米 粉 ” ，小米 为他们 成 立 “ 荣誉 工程 的忠诚度方面有其自身的弱点。小米手机 户 ，体 验 物 美 价 廉 的 产 品 。 在 线直 销 让 师 组 ” ，新 产 品 的 ＤＥ Ｍ０，先 让 这 些用 的初步成 功 ，顶 多只 是在 一场 步步惊 心的 小米 手机 不仅 有 钱赚 ，还 有 更重 要财 务功 户进行体验 ，并给予及时反馈 。对消 费 比赛 中赢得 了开局优势 ，作 为应对 ，其 效— —加 速 现金 回流 。如 果按 照传 统 零售 者 而 言 ，小 米 手 机 在 设 计 时 让 用 户 尽 量 他竞争厂商也 必将跟进 。但 当真正的价 渠 道 销 售 ，销 售 回款 的账 期 可 能 就 把 一 参 与 产 品 设计 ， 这 要 放 在 过 去 ，根本 不 可 格 比拼 开 始 之 后 ，价 格 、投 资 回报 、利 个 企 业 拖 垮 ，但 在 线 销售 就 把 这 种 压 力 能 实现 。 化 解 了 。 在 小 米 预 订 页面 我们 也 看 到 了 相 应 的 策 略 如 果 用 户选 择 在 线 支 付 ， 台，小米 的客 户 价值 主张 就是 通过 提 高产
波特价值链分析案例
波特价值链分析案例波特价值链是由著名学者迈克尔·波特提出的一种企业内部管理工具，用于分析企业内部活动的附加值和成本，帮助企业找到提高竞争力的关键环节。
下面我们以某知名电子产品公司为例，进行波特价值链分析。
1. 入料采购。
该公司的入料采购环节包括原材料、零部件等的采购活动。
在这一环节，公司需要与供应商进行合作，获取质量稳定、价格合理的原材料。
通过建立稳定的供应链关系，公司可以降低采购成本，提高生产效率。
2. 生产制造。
生产制造环节是该公司的核心业务活动，包括生产工艺、设备运作、人力成本等。
通过不断优化生产流程，提高设备利用率，降低人力成本，公司可以提高生产效率，降低生产成本，从而提高产品的竞争力。
3. 产品营销。
产品营销是该公司的关键环节，包括市场推广、渠道管理、销售服务等。
通过建立有效的营销策略，拓展销售渠道，提高产品知名度，公司可以增加产品销量，提高市场份额，实现盈利增长。
4. 服务支持。
服务支持环节是该公司的售后服务活动，包括维修保养、技术支持、客户培训等。
通过提供优质的售后服务，公司可以提升客户满意度，增强客户忠诚度，从而实现持续盈利。
5. 研发创新。
研发创新是该公司的关键竞争优势，包括产品设计、技术创新、专利保护等。
通过不断加大研发投入，提升研发能力，公司可以推出更具竞争力的产品，抢占市场先机，实现持续增长。
通过以上波特价值链分析，我们可以清晰地看到该知名电子产品公司在各个环节的核心竞争力和关键成功因素。
通过不断优化内部活动，提高附加值，降低成本，该公司可以实现持续增长，保持竞争优势。
在竞争激烈的市场环境下，企业需要不断提升自身的核心竞争力，才能在市场竞争中立于不败之地。
波特价值链分析为企业提供了一个全面的内部管理工具，帮助企业找到关键的竞争优势，实现持续增长和发展。
希望通过本案例分析，能够帮助更多的企业找到自身的竞争优势，实现可持续发展。
案例Dell价值链分析
1990年代，Dell公司开始涉 足硬件制造和销售，推出自有
品牌电脑。
2000年代初，Dell公司开始 拓展海外市场，逐渐成为全球
领先的PC制造商之一。
2010年代，Dell公司开始涉 足数据中心、云计算和虚拟化 等领域，进一步扩大业务范围
。
Dell公司的业务范围
PC制造与销售
Dell公司是全球领先的PC制造商之一 ，提供多种类型的个人电脑，包括笔 记本、台式机和工作站等。
软件与服务
Dell公司通过收购和自主研发，提供 一系列软件和服务，包括数据保护、 安全解决方案和IT咨询服务等。
企业解决方案
Dell公司提供一系列企业级解决方案 ，包括服务器、存储设备、网络设备 和服务等，以满足企业客户的IT需求 。
虚拟化和云计算
Dell公司提供虚拟化和云计算解决方 案，帮助企业实现IT基础架构的优化 和转型。
02
Dell的价值链构成
原材料采购
原材料采购
Dell的原材料采购策略注重成本 控制和供应商多元化，以确保供
应链的稳定性和灵活性。
供应商管理
Dell与供应商建立紧密的合作关系 ，通过供应商绩效评估和持续改进 计划，确保供应商提供高质量、低 成本的原材料。
库存管理
Dell采用先进的库存管理技术，如 实时库存监控和需求预测，以降低 库存成本并提高库存周转率。
制定应急计划，应对供应商突然中断供应的情况，确保生产不受影响。
设计环节的优化
用户需求调研
深入了解目标客户的需求和期望，为产品设 计提供依据。
创新设计
鼓励设计师运用新技术、新材料，提高产品 的附加值和市场竞争力。
标准化设计
统一产品规格和接口，降低生产成本，提高 产品的互换性和维修便利性。
沃尔玛价值链成本管控分析
谢谢观看
沃尔玛价值链分析
价值链是指企业的一系列活动，包括内部和外部活动，这些活动共同为顾客 创造价值。沃尔玛的价值链主要包括内部价值链和外部价值链两个部分。
1、内部价值链分析
沃尔玛的内部价值链主要包括商品采购、仓储、配送、销售和客户服务等环 节。通过对内部价值链的分析，可以发现沃尔玛在以下几个方面具有优势：
结论：通过对沃尔玛价值链成本管控的分析可以发现，其在内部和外部价值 链方面均采取了一系列创新和有效的策略。通过精益管理、集中采购、优化物流 配送和技术应用与创新等手段的综合运用，沃尔玛实现了价值链的高效运营和成 本管控，为其在激烈的市场竞争中保持领先地位提供了有力支持。
未来，随着技术的不断进步和市场环境的变化，沃尔玛应继续消费者需求和 市场趋势，不断优化价值链成本管控策略，以实现持续增长和可持续发展。
（1）强大的采购能力：沃尔玛作为全球最大的零售商之一，具有强大的采 购能力，可以通过大规模采购降低采购成本。
（2）高效的物流系统：沃尔玛采用高效的物流系统，与供应商和物流服务 商紧密合作，实现了快速响应和低成本运营。
沃尔玛成本管控策略
沃尔玛在价值链成本管控方面采取了一系列有效策略，主要包括以下几个方 面：
（3）技术应用与创新：沃尔玛在价值链成本管控中注重技术创新，通过引 入先进的物流技术、电子商务平台等，实现价值链的数字化和智能化，提高效率 并降低成本。
沃尔玛价值链成本管控典型案例 分析
以沃尔玛的供应链管理为例，其通过与供应商建立紧密的合作关系，采用先 进的供应链管理技术，实现了高效的采购、物流和配送。以下是该案例的具体分 析：
1、供应商合作模式：沃尔玛与全球各地的供应商建立了长期稳定的合作关 系，通过集中采购、降低采购成本。同时，沃尔玛还为供应商提供技术支持、物 流服务等方面的帮助，实现共赢。
波特价值链分析案例
波特价值链分析案例波特价值链分析是由美国学者迈克尔·波特提出的一种企业内部管理工具，用于分析企业价值创造的各个环节，从而找到提高企业竞争力的关键环节。
下面我们以一家电子产品制造公司为例，来进行波特价值链分析。
1. 入料采购。
公司的价值链分析从入料采购开始。
在这个环节，公司需要考虑如何选择合适的供应商，以确保原材料的质量和供货的及时性。
同时，公司还需要考虑如何降低采购成本，提高采购效率，从而为后续环节创造更大的价值。
2. 生产制造。
在生产制造环节，公司需要关注生产效率和质量控制。
通过优化生产流程，提高设备利用率，减少生产环节中的浪费，可以降低生产成本，提高生产效率，从而为产品的降价和提高产品质量创造更大的价值。
3. 销售与营销。
在销售与营销环节，公司需要考虑如何扩大市场份额，提高产品知名度，增加产品附加值。
通过建立有效的销售渠道，制定合理的价格策略，进行品牌推广和营销活动，可以提高产品的市场竞争力，为公司创造更大的价值。
4. 服务与售后。
在服务与售后环节，公司需要关注客户满意度和客户忠诚度。
通过建立完善的售后服务体系，提供及时、周到的售后服务，可以增强客户对公司的信任和忠诚度，为公司创造更大的价值。
5. 研发创新。
在研发创新环节，公司需要关注产品的技术含量和创新能力。
通过不断进行技术创新和产品研发，提高产品的技术含量和附加值，可以为公司创造更大的价值。
综上所述，波特价值链分析可以帮助企业全面了解自身的竞争优势和劣势，找到提高企业竞争力的关键环节，从而制定相应的战略和措施。
通过对各个环节的价值链分析，企业可以找到提高效率、降低成本、提高产品附加值的方法，从而实现持续的竞争优势和盈利能力。
因此，波特价值链分析是企业管理中一种非常重要的工具，可以帮助企业实现持续的竞争优势和盈利能力。
产业价值链成本分析
目录
CONTENTS
• 引言 • 产业价值链概述 • 产业价值链成本分析方法 • 产业价值链成本优化策略 • 案例分析 • 结论与建议
01 引言
CHAPTER
主题简介
01
产业价值链成本分析是一个研究 产业中各个环节的成本构成、成 本动因以及成本优化潜力的过程 。
02
它旨在帮助企业识别和降低成本 ，提高产业效率和竞争力。
品牌创新
通过打造品牌形象和品牌价值，提高品牌知 名度和美誉度。
模式创新
通过探索新的商业模式和盈利模式，实现产 业升级和发展。
组织创新
通过优化组织结构和组织管理方式，提高组 织效率和创新能力。
05 案例分析
CHAPTER
案例一：某制造企业产业价值链成本分析
总结词
该制造企业通过对产业价值链的全面分 析，成功地降低了成本并提高了竞争力 。
政府应加大对基础设施建设的投入，改善企业生产经营 的外部环境。
加强市场监管
政府应加强对市场的监管，打击不正当竞争和违法行为 ，维护公平竞争的市场环境。
谢谢
THANKS
持续改进
在产品生命周期内，持续关注成本优化机会， 并采取措施降低成本。
04 产业价值链成本优化策略
CHAPTER
降低成本策略
01
采购成本
优化采购流程，降低采购成本，提 高采购效率。
物流成本
优化物流配送网络，降低物流成本， 提高物流效率。
03
02
生产成本
优化生产工艺，降低生产过程中的 浪费，提高生产效率。
通过优化产业价值链，可以提高整个链条的运行 效率和效益，从而提升企业的竞争优势。
03 产业价值链成本分析方法
价值链分析及案例
价值链分析及案例价值链分析是一种对企业内部活动进行分析和评估的方法，通过对企业内部各个环节进行详细分析，帮助企业发现价值创造的机会和低效环节，从而优化企业的资源配置和管理，提升企业的竞争力。
以下将以苹果公司为案例，详细介绍价值链分析的内容和应用。
苹果公司作为全球知名的科技公司，其价值链可以分为五个主要环节，分别是入料、生产加工、市场销售、售后服务和终端使用。
下面将分别对这五个环节进行分析。
首先，入料环节是指苹果公司从供应商处购买原材料和零部件。
苹果公司以高质量和创新的产品而闻名，这就要求其供应商能够提供高品质的原材料和零部件。
苹果公司在对供应商的选择上非常严格，与供应商建立了长期稳定的合作关系，并且通过提供技术支持和培训，帮助供应商提升自身能力，从而保证了原材料和零部件的质量。
其次，生产加工环节是指苹果公司将原材料和零部件进行组装和制造，生产成最终产品。
苹果公司在制造上倡导精益生产和高效率，通过引入自动化设备和智能化生产流程，提高了生产效率和产品质量。
同时，苹果公司注重员工培训和激励机制，使员工能够提供高质量的劳动力。
第三，市场销售环节是指苹果公司将产品推向市场并进行销售。
苹果公司在市场销售上非常擅长，通过创新的产品设计和独特的品牌形象，吸引了大量的消费者。
同时，苹果公司通过与电信运营商和零售商的合作，拓展了产品的销售渠道，提高了产品的可及性和销售额。
第四，售后服务环节是指苹果公司在产品销售后为顾客提供的服务。
苹果公司以提供高质量和个性化的售后服务而闻名，如针对性的维修和替换服务，以及通过线上和线下渠道提供的技术支持。
这些售后服务不仅提高了顾客的满意度，还增加了顾客对苹果产品的忠诚度和口碑。
最后，终端使用环节是指消费者在购买了苹果产品后的使用体验。
苹果公司通过提供易用的产品和良好的用户界面设计，提升了用户的满意度和使用体验。
此外，苹果公司还通过持续的系统更新和软件升级，为用户提供更多的功能和体验，增加了产品的寿命周期和市场竞争力。
案例 DELL价值链分析
案例_DELL价值链分析一、背景介绍Dell公司，以迈克尔·戴尔为首的创始人于1984年创建，是一家全球知名的电脑制造商，专注于生产个人电脑、服务器、存储设备等。
其业务范围遍布世界各地，客户包括个人用户、大型企业及政府机构等。
为了更好地理解Dell公司的业务运营模式，我们对其价值链进行分析。
二、价值链分析1、供应商选择与管理Dell公司的供应商主要包括英特尔、AMD、微软等大型科技公司，以及一些提供零部件和材料的供应商。
Dell公司与这些供应商之间建立了长期稳定的合作关系，确保了原材料的稳定供应和质量保证。
同时，Dell公司通过对供应商进行严格的评估和管理，确保供应商符合其环保、道德及商业规范。
2、生产过程Dell公司采用直接模式进行生产和销售，即根据客户订单进行生产和配送。
这种模式的优点是可以更好地满足客户需求，同时减少库存成本。
在生产过程中，Dell公司采用了先进的生产技术和设备，提高了生产效率和产品质量。
3、市场营销与销售Dell公司的市场营销和销售策略主要是通过互联网和直接与客户进行，根据客户需求进行定制化销售。
这种直销模式可以减少中间环节，降低成本，同时提高客户满意度。
Dell公司还通过合作伙伴进行销售，如与大型电信运营商合作，提供定制化的服务器和存储设备等。
4、售后服务与客户支持Dell公司为客户提供全面的售后服务和支持，包括产品安装、维护、维修等。
同时，Dell公司提供24小时的客户支持热线，随时解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
这些服务可以提高客户满意度和忠诚度，同时促进口碑传播。
三、总结与建议通过价值链分析，我们可以看到Dell公司之所以能够在竞争激烈的电脑市场中取得成功，主要得益于其高效的供应链管理、生产过程、市场营销与销售以及优质的售后服务与客户支持。
未来，随着技术的不断发展和市场需求的变化，Dell公司需要不断创新和优化其价值链，以保持其竞争优势。
建议Dell公司在以下几个方面进行改进：1、加强研发和创新投入，以保持在技术领域的领先地位；2、拓展新兴市场，如中国等发展中国家，以寻找新的增长点；3、加强与合作伙伴之间的合作，共同开发新产品和市场；4、持续优化供应链管理，降低成本和提高效率；5、提供更加个性化的产品和服务，以满足不同客户的需求。
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价值链理论 简述
经验与启示
案例分析
目录
2
一、价值链理论简述
（一）价值链及其成本管理
传统的成本控制方法在的竞争环境下缺陷明显。
从时间上看 ， 传统
的成本控制方法开 始太晚而结束太早
从空间上看 ， 传 统成本控制方法
局限于本企业内
01
（始于材料采购，
止于销售）。
电力成本大幅降低，同时通过调整，川投峨铁的铁合 金产量上了一个新台阶，实现规模经济，单位固定成 本大为降低。
（2)重组后的嘉阳煤矿和嘉阳电厂。
稳定的销售市场使嘉阳电厂和嘉阳煤矿的销售费用大 为降低。嘉阳电厂、嘉阳煤矿蓬勃发展。
(3)“1+1+1>3”效应。
煤电冶价值链的建立，不仅把资本作为纽带，还通过 跨行业、跨地区的重组，实现了资源的优化配置，将 局部利益整合为整体利益 ， 其产生的效果不只是将三 个企业资产简单叠加，还通过低成本战略，创造出新 的发展动力，培植出新的发展内涵。
（二）价值链成本管理与企业竞争力
6
1998 年 7 月 1 日 , 四川省政府批准四川省投资集团有限责任公司 ( 以下简称川投集团 ) 以承担峨眉铁合金厂 ( 以下简称峨铁厂 ) 全 部债权、债务和安置现有全部职工的方式 ,对峨铁厂实施整体兼 并。被兼并后的峨铁厂,更名为四川川投峨眉铁合金(集团)有限 责任公司 ( 以下简称川投峨铁 ) 。同时川投集团将嘉阳电厂作为 自备电厂注入川投峨铁,从电厂架设专线到川投峨铁直接供应生
（一）价值链及其成本管理
4
（一）价值链及其成本管理
价值链成本管理
A B
成本管理目标
D
成本管理观念
成本管理标杆
C
E
成本管理范围
成本管理动因
F
成本遏制载体
5
价值链分析
企业不仅应重视存在于本 企业内部价值链的联系，而且要明 确供应商、渠道、买方的各种作业 方式会影响本企业作业的成本或利 益，本企业外部价值链中节点企业 各自的活动及其与本企业以及节点 企业之间的各种联系，都会为增强 整个价值链中所有企业的竞争优 势提供机会。
投资 重组 案例 简介
产和生活用电。一个投资重组的重大举措挽救了三个濒临倒闭
的国有企业,盘活了20多亿元存量资产,解决了1万多人的就业问 题 , 使企业的生产经营步入良性循环 ,2000 年公司为地方财政增 加税收4000多万元,顺利实现了国企三年解困目标。
7
峨铁厂：全国六大重点铁合金企业之一。年生产能力强、 生产产品系列多样、产品出口免检。由于产业的特性（铁 合金是高耗产品），在电价大幅度上涨的背景下，峨铁厂 的电费占其成本的50%以上。企业在有市场、有生产能力的 情况下，由于电费过高，长期开工不足，出现亏损。 嘉阳煤矿：历史悠久的国企，由于开采时间长，优质煤早 已采完。劣质煤在全国煤矿行业不景气的大环境背景下没 有市场竞争力。 嘉阳电厂：为嘉阳煤矿的劣质煤找出路而建立的小型电厂。 在电厂还没建成前，国家出台的关于装机容量低于 10 万千 瓦的常规燃煤火电机组，限制上大电网的政策限制。
16
三、经验与启示
(一)拓宽成本管理的范围
01
02
成本 管理 应与 企业 外部 环境 相结 合
03
成本 管理 与企 业内 部环 境相 结合 。
17
成本管理是对价值链的管理而不是对 产品的管理。
有助于成本管理者更好地分析资源消耗 的合理性，寻找出降低企业整体运营成 本的途径，从而更好地为实现成本管理 的目标服务。
02
部，而不是从供 应链的角度进行
成本控制。
3
价值链就是通常所说的业务 活动或作业链。现代企业成本理论 认为，引发成本是企业的各项作业而 不是产品本身，因此控制成本就必须 深入到作业层次，努力增加有效作业， 提高有效作业效率，减少甚至消除无 效作业。为了理解成本性质和差异 产生的原因，制定企业竞争策略， 可以将从原料到最终用户之间的 价值链分解成与战略相 美国战略管理家 Porter于1985年 关的作业。 第一次提出了价 值链的概念。
一、与购买商建立战 略合作伙伴关系
电价不高于0.3元/度。
内部市场 替代 外部市场
外部市场：兼并前已上涨到 0.407 元 / 度。（供应不足、 质量不好等）
川投集团需要为即将建成的 嘉阳电厂选择稳定的用户和 销路。 嘉阳电厂作为自备电厂注 入川投峨铁，形成了新的 煤电冶价值链。
13
二、重组形成的新价值链
销售环节
产品有市场，不存 在销售问题。 购货供应 系统 实行竞标定价 和适时购货。
10
需求：大量、充足 并且质量稳定的电 力
出路
解决方法：从供应商 价值链及其与本企业 价值链之间的联系入 手。
11
（一）重组前 的价值链分析
1
与供应商建立战略伙 伴关系
2
重组形成的新价值链
（二）重组后的价值链分析
12
重组 前各 方状 况
8
二、案例分析
（一）重组前的价值链分析
从企业价值链的角度分析
金属矿 供电厂 供水厂 峨眉铁合金厂 批发 零售 消费者 （行业价值链）
购货
加工
销售
（内部价值链）
重组前的价值链
价值活动：起 于材料采购， 止于销售。
问题所在： 冶炼加工环节——供 电
（一）重组前的 价值链分析
受电价上涨、供应不足、质量不 好等因素的影响，企业长期开工 不足，以致年年亏损。
(二)关注价值链管理，运用价值链分析法
18
(二)关注价值链管理，运用价值链分析法
19
20
谢谢大家！
（1）资产重组后,嘉阳电厂成为川投峨铁内部价值链的一环,形成了一条 全新的煤、电、冶产业链(见下图)。
金属矿 川投峨铁 供水厂 购货 批发 零售 消费者 （行业价值链）
加工
销售
嘉阳煤矿
嘉阳电厂
作为自备电厂注入峨铁厂
（内部价值链）
重组后的价值链
15
（3）重组带来的成本和竞争优势
(l)重组后的川投峨铁。