项目质量保证过程
项目质量保证过程
项目质量保证过程□注：下文所示红字部分由文件编制人员填写，绿字部分由质量部文控填写。
文件编号TH-GZ-C-LC-012-1.0-ZG文件类型（会签后填写）总计页数共 10 页版本编号（需填写）编制人员受控状态（会签后填写）评审人员发布日期（会签后填写）实施日期（会签后填写）变更记录目的项目质量保证过程是为在项目开发过程中成功地执行质量保证活动所提供的QA过程框架；通过对项目过程的检查、审核、改进提高项目设计、开发、管理过程能力，确保具体的项目质量保证活动，符合质量管理体系要求。
角色与职责执行原则➢项目质量人员应在项目确定时和项目负责人/产品经理一起策划项目的QA活动，在整个过程中，支持并协助项目负责人的部分管理活动，项目QA人员的主要工作是对项目过程和工作产品的审计，输出工作产品为评审报告和问题报告。
同时，也要接受其他部门及上级领导的检查。
如下图所示：图1 QA工作接口➢项目的质量保证活动在项目发起时就要开始，在策划阶段要与项目组通力协作，并在需要时给项目组指导和帮助。
㈠对项目研发的各个过程进行检查，确保项目研发过程符合质量管理体系相关流程的要求。
㈡参加项目各阶段的评审会，检查反馈意见是否有所改进。
对评审问题进行跟踪管理。
识别与提出项目质量的重大问题以及风险（重大质量事故、影响进度的可能性和客户不满意）。
㈢依据项目阶段定义与目标的要求和项目里程碑的进程，跟踪检查并确保项目文档的提交和输出的有效性（按时、充分、是通过评审的有效文件）。
工作流程图图2 项目质量保证过程子流程图过程审计的流程如下图所示：图3 过程审计流程产品审计的流程如下图所示图4 产品审计工作流程项目质量管理流程描述附录：1.说明1、审计的工作产品一般包括但不限于：•项目计划（包括项目计划、配置管理计划、质量保证计划）•需求基线（包括需求说明书）•设计基线（包括架构设计、详细设计、接口设计、数据库设计文档等）•代码基线•测试基线（包括待测试产品、测试计划、测试用例、测试数据等）•发布基线（包括安装程序、安装手册、用户手册、测试报告等）。
工程项目质量保证
工程项目质量保证工程项目质量保证是指为了确保工程项目的质量，从设计、施工到竣工阶段，采取一系列的措施和方法，保证工程的质量符合规定标准、满足设计要求，并达到预期的使用寿命和可持续发展的目标。
本文将从规划、设计、施工和验收等方面来论述工程项目质量保证的重要性及其相关问题。
一、规划阶段在工程项目规划阶段，要充分考虑工程项目的可行性、风险分析以及质量控制措施等内容。
首先要进行严密的勘察和测量，确保项目的设计符合实际情况。
在编制工程项目规划和初步设计时，要合理安排资源、拟定详细的工作计划，并注重工程质量的可控性。
此外，还需要进行必要的可行性研究，评估工程施工对环境的影响，确保项目的建设符合国家的相关法律法规。
二、设计阶段在工程项目的设计阶段，应该遵循相应的规范标准和工程技术规范，细化设计方案，进行系统化和全面的设计。
同时，设计阶段要注重设计文件的编制和管理，确保设计图纸、施工方案等的准确性和规范性。
在设计文件的编制过程中，需要充分考虑工程建设的安全性、可靠性，以及与周围环境的协调性。
三、施工阶段在工程项目的施工阶段，应按照设计文件的要求进行施工，确保工程的质量符合设计要求。
施工单位要严格按照工程项目的施工组织设计进行施工，采用合理的施工方法和技术措施，保证施工过程的顺利进行。
在施工期间，要严格控制施工进度，确保施工质量和进度的达标。
四、质量验收在工程项目竣工阶段，需要进行质量验收，验证工程的质量是否满足规定标准和设计要求。
质量验收包括对工程工艺、结构、装修等各个方面进行检查，对工程设备的安装调试情况进行测试，以确保工程项目的质量合格。
在质量验收过程中，要及时发现并整改存在的问题，以保证工程质量的合格性。
五、质量管理体系工程项目质量保证的重要一环是建立健全的质量管理体系。
通过制定、完善和执行相应的质量控制程序和标准，能够提升工程项目的整体质量管理水平。
质量管理体系包括质量控制计划、质量培训、质量检查、质量改进等方面，可以有效地规范和管理工程项目的质量保证工作。
如何进行项目质量保证与控制
如何进行项目质量保证与控制项目质量保证与控制是确保项目交付高质量成果的重要环节。
在项目管理中，合理的质量保证与控制措施能够帮助项目团队发现并解决潜在问题，降低风险，提高项目交付的质量和客户满意度。
本文将从项目质量规划、质量保证措施和质量控制过程三个方面介绍如何进行项目质量保证与控制。
一、项目质量规划项目质量规划是项目质量管理的起点，通过确定质量目标和质量标准，明确质量要求和质量控制的手段，为项目质量保证与控制提供指导。
以下是项目质量规划的具体步骤：1. 确定质量目标：根据项目需求和客户期望，确定项目的质量目标，例如产品达到的性能指标、交付的时间要求等。
2. 制定质量标准：制定质量标准是衡量项目交付物质量的依据，可以参考相关标准和行业规范，也可以依据项目特点进行制定。
3. 确定质量控制手段：根据质量目标和质量标准，制定相应的质量控制手段，包括质量检查、测试、评审等方法，并明确责任人和时间节点。
二、质量保证措施质量保证措施是项目质量保证的重要手段，通过预防和纠正措施，保证项目在交付前能达到质量要求。
以下是常用的质量保证措施：1. 管理层支持：项目质量保证需要获得管理层的支持，包括提供必要的资源、制定适当的政策和流程等，确保质量保证措施的落地执行。
2. 质量培训：培训项目团队成员有关质量管理的知识和技能，提高其对质量标准和要求的理解和把控能力。
3. 风险管理：通过风险评估和分析，及早识别项目潜在风险，并制定相应的风险应对措施，以减少风险对项目质量的影响。
4. 过程改进：持续改进项目管理过程，采用有效的管理工具和方法，提高工作效率和质量水平，在实践中不断总结并推广好的做法。
三、质量控制过程质量控制是在项目实施过程中对项目交付物进行实际检查和测量，以发现潜在问题并及时进行纠正。
以下是质量控制过程的主要步骤：1. 质量检查：对项目交付物进行详细检查，确保其符合质量标准和要求。
可以采用抽样检查、全面检查等方法，并记录检查结果和问题清单。
工程项目的质量保证与验收流程
工程项目的质量保证与验收流程工程项目的质量保证与验收是确保工程质量符合标准和要求的重要环节。
只有通过严格的质量保证和验收流程，才能保证工程项目的可靠性和安全性。
本文将详细介绍工程项目的质量保证和验收流程。
一、质量保证流程1.项目前期准备阶段在工程项目开始前，需进行充分的前期准备工作，包括制定详细的工程设计方案、选择优质的建筑材料和设备，以及明确项目的质量目标和要求等。
2.施工过程控制阶段在工程项目实施的过程中，需要进行全面的施工过程控制。
包括对施工人员进行技术培训和管理，确保施工过程中的操作符合相关标准和规范。
同时，需要进行现场监督和检查，及时发现和整改可能存在的质量问题。
3.质量检测和评估阶段在施工完成后，需要进行质量检测和评估。
通过对工程项目进行严格的检测和评估，确保项目质量符合相关标准和要求。
检测包括对工程建筑物的结构、材料和设备等方面进行检验，评估则包括对工程项目整体的质量进行评价。
二、验收流程1.初步验收初步验收是指在工程项目竣工后，对工程项目进行初步的验收。
主要包括对工程质量、安全性、环境保护等方面进行检查和评估。
初步验收的目的是判断工程项目是否符合相关标准和规范，以及是否满足设计要求和技术要求。
2.单位验收单位验收是在初步验收合格后，由相关单位对工程项目进行验收。
单位验收的主要内容包括对工程质量、安全性、技术要求等方面进行细致的检查和评估。
同时，还需要对工程项目的施工记录和相关资料进行审查，确保工程项目达到相应的要求。
3.竣工验收竣工验收是指在单位验收合格后，由相关部门进行最终的验收。
竣工验收的主要内容包括对工程建设管理制度、资料报告以及工程质量等方面进行细致检查和评估。
验收合格后，方可办理竣工手续、领取竣工验收证书。
三、质量保证与验收的意义1.保证工程质量通过严格的质量保证和验收流程，可以有效地保证工程项目的质量。
只有工程质量得到保证，才能确保工程项目的可靠性和安全性。
2.提高工程管理水平质量保证和验收流程的实施需要严格的工程管理。
项目质量保证措施和进度保证措施
项目质量保证措施和进度保证措施1.项目质量保证措施1.1资源分配：项目运行所需的人员、设备和其他资源要进行充分的分配和管理，以确保能够满足项目要求，并提供足够的支持和保障。
1.2风险管理：通过对项目进行风险评估和管理，确定潜在的风险，并采取相应的对策，以减少风险对项目质量的影响。
1.3质量管理计划：项目启动阶段应制定一个详细的质量管理计划，其中包括质量目标、质量标准、质量评估方法和评估周期等。
1.4质量控制：定期检查项目的执行情况，包括对关键节点和重要过程的监控和审查，确保项目按照质量计划进行。
1.5测试和验证：对项目的关键功能和性能进行测试和验证，以确保项目的可靠性和稳定性。
1.6问题解决：对项目中出现的问题和质量缺陷进行及时的跟踪、分析和解决，以确保项目能够按时完成，并满足客户的需求。
2.1项目计划：制定详细的项目计划，包括工作分解结构（WBS）、里程碑和关键路径等，以明确项目的工作内容、时间安排和关键节点。
2.2项目跟踪：定期对项目的进展进行跟踪和监控，及时发现和解决进度偏差和延误的问题，并采取相应的纠正措施。
2.3资源管理：对项目所需的各种资源进行充分的管理和调配，确保资源能够按时到位，并能够满足项目的需求。
2.4进度控制：通过采取有效的控制措施和方法，对项目的执行情况进行监控和控制，确保项目按时完成。
2.5沟通协调：建立良好的沟通机制和协调机制，确保各个团队成员之间的合作和协调，提高项目执行效率和进度的可控性。
2.6风险管理：在项目计划中考虑到可能出现的风险和不确定性因素，并制定相应的对策和应急计划，以减少对项目进度的影响。
以上是一些常见的项目质量保证措施和进度保证措施。
实际项目中，具体的措施和方法要根据项目的特点和需求进行细化和调整。
通过有效的质量保证和进度保证措施的实施，可以提高项目的成功率和执行效率，确保项目能够按时交付并具备所需的质量要求。
项目质量保证措施及进度保证措施
项目质量保证措施及进度保证措施项目质量保证措施及进度保证措施引言：本文将详细介绍项目质量保证措施及进度保证措施，以确保项目能按时高质量地完成。
首先，我们将介绍质量保证措施，包括需求管理、设计评审、代码审查、单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试等环节。
然后，我们将介绍进度保证措施，包括项目计划、里程碑、进度跟踪、沟通和团队管理等方面。
一、质量保证措施1. 需求管理需求管理是项目质量保证的基础环节。
我们将使用适当的工具和方法来收集、分析、记录和跟踪需求。
在需求确定之前，我们将确保遵循产品和项目管理规范，并与客户和利益相关方进行沟通和确认，以确保需求的准确性、完整性、一致性和可测试性。
2. 设计评审设计评审是项目质量保证的重要环节。
我们将定期组织设计评审会议，邀请项目团队中的各专家参与，以确保设计方案符合需求，并具备可行性、合理性和可扩展性。
设计评审会议将评估和审查系统的整体架构、模块设计、接口设计等方面，以发现和解决潜在的问题和风险。
3. 代码审查代码审查是项目质量保证的核心环节。
我们将实施代码审查流程，包括静态代码分析和代码审查会议。
静态代码分析将使用工具来检测潜在的代码缺陷、漏洞和不规范的编码风格。
代码审查会议将组织开展面对面的代码审查讨论，以找出代码中的错误、缺陷和不规范之处。
通过代码审查，我们将提高代码的质量和可维护性。
4. 单元测试单元测试是项目质量保证的重要环节。
我们将为每个模块编写相应的单元测试用例，并使用适当的工具来执行单元测试并生成报告。
单元测试将验证模块的正确性、稳定性和可重用性，以及模块之间的接口是否正常工作。
单元测试的通过将为下一阶段的集成测试提供有力的保障。
5. 集成测试集成测试是项目质量保证的关键环节。
我们将在完成模块开发和单元测试的基础上，进行系统的集成测试。
集成测试将验证不同模块之间的交互和集成是否正常工作，以及整个系统是否符合需求和规范。
我们将编写集成测试用例，并使用适当的工具和环境来执行集成测试。
项目的质量保障和控制措施
项目的质量保障和控制措施项目的质量保障和控制措施在项目管理中，质量是一个关键的成功因素。
一个高质量的项目能够满足客户的需求和期望，提供高质量的成果。
因此，在项目实施过程中，必须采取一系列的质量保障和控制措施，以确保项目的质量达到预期目标。
本文将详细介绍项目的质量保障和控制措施。
一、质量保障措施1.明确质量目标和标准：在项目启动阶段，明确项目的质量目标和标准。
质量目标应该具体、可衡量，并与项目的目标和利益相关者的期望一致。
质量标准应该明确规定项目成果的质量要求和验收标准。
2.建立质量管理体系：建立完善的质量管理体系是项目质量保障的基础。
质量管理体系应该包括质量组织结构、质量策划、质量控制和质量评估等要素。
质量组织结构应该明确质量管理的职责和权限。
质量策划应该规划项目的质量活动和使用的质量工具和技术。
质量控制应该监控和纠正项目的质量问题。
质量评估应该评估项目的质量绩效和效果。
3.制定质量计划：根据项目的特点和需求，制定详细的质量计划。
质量计划应该明确质量活动的内容、质量工具和技术、质量验证和验证的方法和程序、质量角色和责任等。
质量计划应该与项目计划和项目管理计划相一致。
4.产品质量管理：在项目实施过程中，应该重视产品质量管理。
产品质量管理包括制定产品质量计划、产品质量控制、产品质量验证和产品质量评估等过程。
产品质量管理应该关注产品的交付质量和实施质量。
5.过程质量管理：在项目实施过程中，应该重视过程质量管理。
过程质量管理包括制定过程质量计划、过程质量控制、过程质量验证和过程质量评估等过程。
过程质量管理应该关注项目管理和项目实施过程的质量。
6.关键质量因素管理：在项目实施过程中，应该重视关键质量因素的管理。
关键质量因素是影响项目质量的重要因素。
关键质量因素包括关键质量要素、关键质量资源、关键质量活动和关键质量风险等。
关键质量因素管理应该关注关键质量因素的识别、分析和控制。
二、质量控制措施1.制定质量控制计划：制定详细的质量控制计划，明确质量控制的目标、内容、方法、程序和时间表等。
项目质量保证和控制流程
项目质量保证和控制流程项目质量是确保项目成果满足客户需求的关键因素之一。
在项目实施过程中，质量保证和控制流程起着至关重要的作用。
本文将介绍项目质量保证和控制流程的一般步骤和方法，以帮助项目管理人员在项目执行过程中实现高质量的成果。
一、需求分析和规划阶段在项目启动阶段，需求分析和规划是确保项目顺利进行的首要任务。
在对客户需求进行充分了解的基础上，项目团队应制定详细的项目执行计划和质量管理计划。
质量管理计划中应包含项目质量目标、质量标准以及质量保证和控制流程等内容。
二、质量保证流程质量保证流程包括质量策划、质量保证和质量审核三个主要环节。
1. 质量策划：在项目执行前，项目团队应根据项目需求制定详细的质量策划。
质量策划应包括质量目标、质量活动计划、质量职责和资源需求等内容。
通过质量策划，项目团队能够明确各个阶段的质量目标和相应的质量活动，为质量保证提供有效的指导。
2. 质量保证：质量保证是保证项目交付的质量符合预期的关键环节。
在项目执行过程中，项目团队应按照质量策划中设定的质量标准进行实施。
这包括进行项目组织和协调、执行质量活动、监控并纠正项目过程中的潜在问题等。
3. 质量审核：质量审核是验证项目成果是否符合质量标准的过程。
通过对项目成果进行审查和评估，可以及时发现和纠正质量问题，确保项目最终交付的成果符合客户的期望和要求。
质量审核可以通过内部审核、客户验收和独立第三方评估等方式进行。
三、质量控制流程质量控制流程是在质量保证的基础上，进行质量监控和控制的一系列活动。
1. 设定质量控制指标：在项目执行前，应根据项目需求和质量目标，制定一系列可度量的质量控制指标。
这些指标可以包括产品性能、可靠性、可用性等方面的要求。
通过设定合理的质量控制指标，可以为项目团队提供有效的质量管理依据。
2. 质量监控：质量监控是对项目过程和成果进行定期检查和评估，以确保其符合质量标准和要求。
项目团队应采用适当的工具和技术，对项目过程中的质量进行监控，及时发现并纠正潜在的质量问题。
项目质量保证措施[推荐五篇]
项目质量保证措施[推荐五篇]第一篇：项目质量保证措施项目质量保证措施条例第一条施工材料的质量保证建筑材料进场后，施工单位首先自检（应送检的材料必须送检），合格后报监理单位和建设单位，验收合格后方可进场使用，不合格的建材一律不允许进场。
第二条坚持全过程的质量控制（一）制定施工方案。
各施工单位必须制定关键工序的施工方案，向监理、建设单位报批。
（二）技术支持。
技术定额组对施工单位的施工方案及现场施工提供技术支持。
（三）工程管理组负责施工质量检测及记录，并认真做好施工纪录和隐蔽工程的验收记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。
（四）检查条例。
为及时发现及纠正工地存在的质量问题，项目部由工程管理组牵头，每周进行质量抽查，每月进行质量大检查，并召开例会，对存在的问题作出处理，并限期整改，经复查合格，做好资料归档备查工作。
（五）施工现场工程质量严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准，坚持做到每个分项、分部工程质量自检，严格执行“三检”条例，不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决制”。
（六）隐蔽工程完成后，在下道工序施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后，方可进行下道工序施工。
（七）样板先行原则凡墙体砌筑、抹灰、给排水管道布置等，全面施工前，各施工单位应先做“施工样板”，样板做好后，由施工单位填写“工序验收申报表”报监理公司检验，检验合格后由监理单位填写“施工样板报验表”向建设单位报验，样板的施工质量必须达到“优良”标准，否则不予验收，样板经验收达到标准后方可允许按样板的标准展开大面积施工。
单位工程主体结构完成后，施工单位应按建设单位的要求施工样板间（交楼标准），通过施工样板确定土建与水、电的工艺流程和整体综合标准，认真解决墙面和管线的渗漏现象。
样板间做好后，施工单位先组织自检，合格后填写“施工样板报验表”向建设（监理）单位报验。
施工项目质量保证措施
施工项目质量保证措施1.施工前的准备工作：在施工前，应进行详细的项目计划和设计评审。
确保设计合理、可行，并与设计师、业主和监理单位就设计问题进行充分沟通和协商。
同时，进行充分的工艺、材料、设备、人员等准备工作，保证施工的顺利进行。
2.质量管理体系的建立：施工单位应建立完善的质量管理体系，包括制定相应的质量管理规章制度、施工工艺规程、质量控制标准等文件。
明确各个工序的质量要求和控制措施，并进行宣传和培训，确保所有工作人员能够遵守规定并执行。
3.施工现场的管理：施工现场应进行划分，明确各个区域的工作内容和责任，并进行统一管理。
现场应建立严格的安全防护制度，保证工人的人身安全。
同时，对施工现场进行定期巡检，及时发现和处理质量问题。
4.材料的选择和采购：施工单位应选择优质可靠的材料供应商，进行详细的材料检测和评估，确保材料的品质符合要求。
并且，在进行材料采购时，应注意材料的真实性和合法性，避免使用假冒伪劣产品。
5.施工工艺的控制：在项目的每个施工工序中，都应进行详细的工艺控制。
包括对施工工艺的规范、材料的合理使用、防水、隔热、防火等重点工序的特殊要求的检查和监控。
确保每个工序的施工过程符合相关标准和规范。
6.施工质量的检查和验收：在施工过程中，应进行多次的质量检查，及时发现和解决存在的问题。
根据项目的进度，制定相应的质量检验计划，并进行验收。
确保施工项目符合相关标准和要求。
同时，应加强与监理单位的沟通和协调，及时解决质量问题。
7.施工质量的监测和评估：施工单位应对施工质量进行全面监测和评估。
采用各种质量检测手段，如材料试验、现场检测、测量等，进行质量的监测和评估。
根据监测结果，及时采取相应的纠正措施，确保质量问题能够得到有效解决。
8.施工后的维护和保养：在施工项目竣工后，施工单位应对项目进行维护和保养工作。
确保项目的质量能够持续稳定，达到长久的使用要求。
包括对设备、设施、建筑结构等进行检修和保养，及时处理可能存在的问题。
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项目质量保证过程项目质量保证过程注 ：下文所示红字部分由文件编制人员填写，绿字部分由质量部文控填写。
□文件编号 总计页数 编制人员TH-GZ-C-LC-012-1.0-ZG文件类型 版本编号 受控状态（会签后填写） （需填写） （会签后填写）共 10 页评审人员发布日期 实施日期（会签后填写） （会签后填写）1 / 10项目质量保证过程变更记录序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 V1.0 变更页码 变更原因 变更内容 变更日期 编制 人员 旧版 本号 新版 本号 V1.0 V1.1 备 注2 / 10项目质量保证过程目的项目质量保证过程是为在项目开发过程中成功地执行质量保证活动所提供的 QA 过程框架； 通过对项目过程的检查、审核、改进提高项目设计、开发、管理过程能力，确保具体的项目质量 保证活动，符合质量管理体系要求。
角色与职责常设角色产品经理/ 项目负责 人 硬件开发 人员职责简述制定项目计划，按计划组织阶段判定,并可根据实际情况控制和调整项目计划整体 管理与协调，控制项目支出成本，确保项目按期完成；项目负责人监督检查问题状 态，组织项目组成员进行问题确认与验证 硬件设计并验证，保证硬件质量，硬件设计的可生产性。
1.在硬件设计阶段识别新功能和新部品，制定检测和评价标准和方式，并通过质量 和测试评价部门的评审。
2. 对物料的性能进行评审，确保设计方案与零部件性能 的额定指标的符合性。
软件设计，保证软件质量，软件维护。
负责参与项目开发各个过程工作产品的可测试性的审查和验证，及时发现、记录缺 陷并验证缺陷关闭等活动； 在项目实施中，QA 负责所有必要的评审和审计，按照适用的标准过程和计划对项 目活动进行的客观的验证。
搜集和反馈客户对项目质量的意见或建议给质量部和项目组成员， 并协调与客户的 沟通。
有计划地创建并维护配置库（包括接受变更请求） ，并及时通报相关人员。
协助进 行配置验收审计、产品发布。
检查、确认各种检测报告和问题清单以及周/月报，协调解决主要问题。
（主要问题：重大、紧急、敏感、风险大、拖延问题） 依据项目负责人/产品经理申请，组织协调主要问题（重大、紧急、敏感、风险 大、拖延问题）解决 特采、放行审批软件开发 测试人员 QA 人员 （项 目质量保 证人员） 市场人员 CM 人员 （配 置管理工 程师） 各部门经 理 研发负责 人 业务副总 经理/总经 理 技术委员 会 立项评审 委员会解决项目开发过程中的难题； 评审组长：研发总监，成员：项目负责人、硬件开发部经理、软件开发部经理、IRS 开发部经理、产品测试负责人、供应商管理负责人、工艺工程师 参与立项可行性评审与立项批准决议，必要时也是项目验收及考核评审组成； 评审组长：总经理，评审组成员：副总经理、运营中心总监、研发负责人、项目质 量负责人、销售管理部总监、生产负责人、财务管理部经理、采购负责人3 / 10项目质量保证过程 需求评审 委员会 负责调研报告的评审工作；评审组长：业务副总，评审组成员：硬件开发部、软件 开发部、项目负责人、销售管理部等相关部门执行原则 项目质量人员应在项目确定时和项目负责人/产品经理一起策划项目的 QA 活动， 在整个过 程中，支持并协助项目负责人的部分管理活动，项目 QA 人员的主要工作是对项目过程和 工作产品的审计，输出工作产品为评审报告和问题报告。
同时，也要接受其他部门及上级 领导的检查。
如下图所示：状态和问题的汇报 资源的批准总经理项目层面不能 解决的问题项目经理/产 品经理发现的 不符合问题项目QA人员汇报管理QA经理/QA 负责人 图 1 QA 工作接口 项目的质量保证活动在项目发起时就要开始，在策划阶段要与项目组通力协作，并在需要 时给项目组指导和帮助。
㈠ 对项目研发的各个过程进行检查，确保项目研发过程符合质量管理体系相关流程的 要求。
㈡ 参加项目各阶段的评审会， 检查反馈意见是否有所改进。
对评审问题进行跟踪管理。
识别与提出项目质量的重大问题以及风险（重大质量事故、影响进度的可能性和客户不满 意） 。
㈢ 依据项目阶段定义与目标的要求和项目里程碑的进程，跟踪检查并确保项目文档的 提交和输出的有效性（按时、充分、是通过评审的有效文件） 。
4 / 10项目质量保证过程工作流程图项目质量管理流程产品研发各部门项 目 调 研 阶 段项目质量部参加项目调研报告评审测试人员参加项目启动会参加需求说明书评审支持项目的开发策划制定质量保证计划产 品 开 发 阶 段过程审计产品审计里程碑审计跟踪不符合问题参与项目技术评审 检测与评价 产 品 定 型 阶 段 问题分析与改进分析质量数据 项目质量保证总结图 2 项目质量保证过程子流程图过程审计的流程如下图所示：5 / 10项目质量保证过程项目质量保证 计划 根据项目质量保证计划的安排，通知项 目经理，并就评审的时间和内容达成一 致意见 公司质量体系 项目定义的过程 项目产品使用的 标准和指南 准备审计检查单，利用模板或创建新的组织评审（访谈）将评审结果记录在过程审计报告中是否就审 计结果同项目经理和有关人员达 成一致意见？YesNo将审计结果、不符问题记录、纠正措 施、负责人、解决日期等记录在过程审 计报告中，并跟踪直至问题解决过程审计报告将不能解决的问题上报给高层经理，一 起协商确定问题过程重新审计QA向高层报告将与项目组确认的不符合问题记录在项 目问题日志中，并跟踪直至问题关闭项目问题日志图 3 过程审计流程产品审计的流程如下图所示6 / 10项目质量保证过程项目质量保证 计划根据项目质量保证计划的安排，与项目 经理就审计的时间和内容达成一致意见项目产品使用的 标准和指南准备审计检查单，利用模板或创建新的待发布的基线发 布报告 定期产品审计 基线发布前审计将审计结果记录在产品审 计报告中同项目经理和有关人员 是否达成一致意见？Yes 产品重新审计No将审计结果、不符问题记录、纠正措 施、负责人、解决日期等记录在过程审 计报告中，并跟踪直至问题解决产品审计报告将不能解决的问题上报给高层经理，一 起协商确定问题QA向高层报告将与项目组确认的不符合问题记录在项 目问题日志中，并跟踪直至问题关闭项目问题日志图 4 产品审计工作流程项目质量管理流程描述过程 参加调研报 告评审会议 步骤 项目 QA 和项目 QA 经理参加调研 报告评审会议，从质量保证的角度 角色和职责 需求评审委员会 输入 项目发起书 项目调研报 输出 项目调研报 告评审记录7 / 10项目质量保证过程 对需求的获取过程、分析过程和管 理过程、以及相关的工作产品进行 检查。
参加项目启 动会 项目 QA 和项目 QA 经理参加立项 评审，了解项目输入要求和客户特 殊要求（包括流程、质量标准方 面） ，以及项目计划和任务安排。
项目 QA 参加需求说明书评审 技术委员会 立项评审委员会 告 通过评审的 项目调研报 告 立项评审结 果项目调研报 告 项目方案 硬件开发需 求说明书 软件开发需 求说明书 需求说明书参加需求说 明书评审评审报告支持项目的 开发策划项目 QA 可以通过指导过程裁剪、 推进项目工作拆分和估算、辅助工 程过程和过程模型的定义和修改、 审阅计划来支持项目策划。
检查项目计划是否合理：阶段是否 完整、时间是否合理、软件/硬件/ 结构设计的计划、可靠性测试、阶 段判定。
当项目计划变更重新评审时也按 此要求检查。
项目 QA过程审计报 告参加项目计 划评审评审组长：项目 负责人/产品经 理 评审成员：开发 部们经理、项目 组成员、测试负 责人、项目 QA项目计划初 稿评审后的项 目计划制定质量保 证计划、 质量保证计 划评审质量管理部根据项目方案和项目 项目 QA： 制定质 计划，编制质量保证计划。
在计划 量保证计划 中确定要在什么时间对哪些过程、 项目负责人/产 产品、里程碑进行审计，并与项目 品经理：对项目 负责人协商达成一致，并将确认的 质量保证计划的 结果反馈给产品经理/项目负责人 制定予以支持 完成项目质量计划，并评审通过。
QA 经理或领导： 评审并批准项目 质量保证计划 验证项目活动是否遵循适用的过 程。
QA 人员通过与项目负责人及项目 组成员的访谈或参与到项目活动 中（周例会、评审活动）来进行审 计，适当的可以检查有关的过程产 品,识别项目过程是否有效， 包括人 员、重大问题、需求、风险等。
项目 QA： 过程审 计，并对过程审 计中发现的不符 合问题进行处 理、跟踪，直至 问题关闭。
项目负责人：配 合项目 QA 人员 进行过程审计， 确认不符合问 题，处理不符合 问题直至问题关 闭。
8 / 10项目方案 项目计划质量保证计 划过程审计公司标准过 程文件 项目定义的 过程 《项目计 划书》 《项目过程 及产品评估 表》项目过程及 产品评估表项目质量保证过程 产品审计 项目 QA 人员应对项目过程中创建 的工作产品和过程产品（过程记 录）进行审计，确保在基线发布之 前，所有的质量和配置管理活动都 已经完成。
（与工作产品相关的质 量检查活动包括：测试、评审及其 它有效的方法。
） 需要产品审计的工作产品详见附 录。
项目 QA： 产品审 计，并对产品审 计中发现的不符 合问题进行处 理、跟踪，直至 问题关闭。
项目负责人：配 合项目 QA 人员 进行产品审计， 确认不符合问 题，处理不符合 问题直至问题关 闭。
项目产品已 经完成， 并通 过了质量检 查； 待发布的基 线报告 《项目过程 及产品评估 表》 项目过程及 产品评估表项目质量保 证总结开发项目结束后, 项目 QA 进行项 目质量保证总结，对项目开发管理 过程，活动进行分析，对不符合问 题进行分析，积累数据。
项目 QA质量保证总 结报告附录：1.说明1、 审计的工作产品一般包括但不限于： 项目计划（包括项目计划、配置管理计划、质量保证计划） 需求基线（包括需求说明书） 设计基线（包括架构设计、详细设计、接口设计、数据库设计文档等） 代码基线 测试基线（包括待测试产品、测试计划、测试用例、测试数据等） 发布基线（包括安装程序、安装手册、用户手册、测试报告等） 。
2、 审计的过程产品一般包括但不限于： 评审记录或报告 变更申请报告和变更历史记录 问题日志 产品发布报告3、 项目 QA 人员应定期审计在项目开发过程中产生的工作产品，主要针对以下方面进行审计： 是否符合工作产品的相应需求； 是否符合工作产品的标准所要求的格式和内容；9 / 10项目质量保证过程 针对工作产品所要求的质量检查活动是否都已完成，质量检查一般包括测试、评审、查阅 或其他有效的方法。