网络推广部人员构成及绩效考核标准.doc
网络部运营组织架构及绩效考核标准
网络部运营组织架构及绩效考核标准一、引言网络部运营在当今互联网快速发展的时代背景下，扮演着企业发展的重要角色。
为了更好地组织和管理网络部运营，提高绩效，制定一个清晰的组织架构和合理的绩效考核标准就显得尤为重要。
二、网络部运营组织架构网络部运营的组织架构既要符合企业的整体战略定位，又要适应互联网行业的特点。
以下是网络部运营的常见组织架构示例：1. 部门负责人- 职位：网络部经理/主管- 职责：负责网络部的整体运营管理，制定部门目标和战略规划，协调各个团队之间的工作，对外代表企业的网络形象。
2. 运营策划团队- 职位：运营经理/主管、策划师等- 职责：负责企业线上品牌推广、活动策划和执行，制定网络营销策略，提升品牌影响力和知名度。
3. 内容编辑团队- 职位：编辑、撰稿人等- 职责：负责撰写和发布优质内容，包括文章、图片、视频等，提升企业在网络上的信息传播效果和用户关注度。
4. 社交媒体团队- 职位：社交媒体经理/主管、运营专员等- 职责：负责企业在各大社交平台的运营，包括内容发布、用户互动、社群管理等，提升品牌形象和用户黏性。
5. 数据分析团队- 职位：数据分析师、业务分析师等- 职责：负责收集、整理和分析网络部的运营数据，对运营策略和效果进行评估和优化，提供决策支持。
三、绩效考核标准网络部运营的绩效考核应该既有定量指标，也有定性评价，综合考量个人和团队的工作表现。
以下是一些常见的网络部运营绩效考核标准：1. 按照工作目标完成情况评估- 考核指标：完成的工作任务数量、质量及时性等。
- 考核方法：根据设定的工作目标，评估员工和团队完成情况，给出成绩评分。
2. 客户满意度评估- 考核指标：客户反馈、投诉处理等。
- 考核方法：收集客户反馈和投诉信息，评估处理效果，反映在绩效评分中。
3. 数据分析与报告撰写- 考核指标：准确性、完整性、及时性等。
- 考核方法：评估员工和团队对数据的分析和整理能力，以及报告的撰写水平。
网络部运营组织架构及绩效考核标准
网络部运营组织架构及绩效考核标准一、组织架构网络部是公司的重要部门之一，负责公司的网络运营和推广工作。
为了更好地组织网络部的工作，提高运营效率和绩效，我们建议网络部的组织架构如下：1. 部门总监：负责网络部的整体规划和管理，制定运营策略和目标，并监督各个子部门的工作。
2. 运营经理：负责具体的运营工作，包括网站内容管理、社交媒体推广、用户关系维护等。
3. 数据分析师：负责收集和分析网络运营数据，提供数据支持和决策建议。
4. 广告投放专员：负责网络广告的投放和管理，包括投放渠道的选择、广告创意的设计等。
5. 客服专员：负责处理用户的咨询和投诉，并及时回复和解决问题。
6. 网站编辑：负责网站内容的编辑和更新，保证内容的质量和时效性。
7. 社交媒体运营专员：负责社交媒体平台的运营和推广，包括发布内容、互动回复等。
二、绩效考核标准为了评估网络部的工作绩效，我们制定了以下考核标准：1. 网站流量：通过数据分析，评估网站的访问量、页面浏览量等指标，要求在一定时间内实现增长。
2. 用户注册和活跃度：评估用户注册数量和活跃度，包括用户留存率、用户行为等，要求提高用户参与度和忠诚度。
3. 社交媒体影响力：通过社交媒体平台的粉丝数量、互动回复等指标，评估社交媒体的影响力，要求提升品牌曝光度和用户参与度。
4. 广告投放效果：评估广告投放的效果，包括点击率、转化率等指标，要求提高广告的曝光量和转化效果。
5. 客户满意度：通过用户调查和反馈，评估客户对网络部工作的满意度，要求提供优质的客户服务和解决问题的能力。
6. 团队合作和协调能力：评估团队成员之间的合作和协调能力，包括沟通效果、工作分配和任务完成情况等。
7. 创新能力：评估团队成员的创新能力，包括提出新的运营策略和创意、解决问题的能力等。
以上是网络部运营组织架构及绩效考核标准的详细内容。
我们希望通过合理的组织架构和科学的绩效考核标准，能够提高网络部的工作效率和绩效，为公司的发展做出更大的贡献。
网络推广人员绩效考核方案
网络推广员工考核表(月度)
一、考核目的
为了提高网络营销部人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高部门管理水平和经济效益，特制定本方案.
二、考核周期
网络营销部采取一个月为一个周期的考核办法，由本部门主管统一进行考核,考评结果由部门经理王静审核，此考核结果作为年度优秀员工考核重要参考.
三、考核办法（打分制）
共计X大项，每项以内部原有制度为准，每违反一项扣除1分,定金和签单为加项；部门主管根据整体工作状态，心态等各方面进行秤定；部门经理进行综合评定;标准分100分,90分以下（含90分）为需努力员工，连续 3 个月度个人考核＜90分，将进行解聘；100分以上为优秀员工，每月分数排名第一名者奖励现金100元予以鼓励；
1、公开、公正、公平、简便；
2、每个人考核以事实和数据反映;
3、每月5号之前完成上月所有绩效考核工作.
本管理办法自发布之日起实施.
安阳元洲装饰网销部
2012－8－15
（8）月份考核总表。
网络推广考核
网络推广工作绩效考核
一．网络推广工作内容：
1.负责公司百度竞价相关工作，具体为：负责账户每个月的百度续费申请提交，负责账户后台关键词以及创意等内容的优化管理工作。
2.负责公司网站的管理工作，包括域名、空间、网页、后台进行管理工作。
3.接待网络客户，通过百度商桥，接待前来咨询的客户，需要了解客户的具体需求以及需要客户留下联系方式以便公司安排客户经理进行跟踪联系。
4.微信的管理更新内容，目前公司运营的是微信服务号，按照服务号的具体特性，每周更新一次内容，每次更新的篇幅不少于5篇。
二．网络推广工作具体考核标准：
1.每个月的百度推广费用必须合理分配使用，目前按照公司具体情况，每个月的百度推广费用为5000元。
2.按照每个月提供的有效商机和实际商机进行考核，有效商机就是客户具有需求意向并愿意与我们进行沟通。
实际商机就是最后签订合同达成合作协议。
具体数目待定。
3.按照我之前的公司具体考核标准如下：
公司规定每个月需要完成XX元的网络推广任务。
如果完成并超过任务量，按照下面阶段比例拿一定的提成工资。
XX元-----XX元，按照0.5%的成单数额进行提成。
XX元-----XX元，按照1%的成单数额进行提成。
XX元-----XX元，按照1.5%的成单数额进行提成。
XX元以上，按照3%的成单数额进行提成。
如果没有完成任务量，没有提成，只有保底的绩效工资中的保底工资。
注意：XX元=实际成单数额--任务必须完成数额。
网络推广部人员构成及绩效考核标准
1负责我公司竞价账户的管理（、搜狗、360），及数据统计和分析。
1、保证竞价的关键词能够获得正常的排名，绩效奖金300元。
2、做好数据统计和分析，使网站的流量及费用更加合理，并每天上报给部门负责人。绩效奖金200元。
3、每月需要完成150条的有效客户咨询（含在线咨询和电话咨询）。奖10罚5；
考核指标
网站设计师
1
负责我公司的官方网站、品牌网站、优化网站的建设、改版和维护（设计+开发）
1、网站的质量评分（美观度、结构、符合优化）。每月需完成2个80分以上的网站建设或改版，超额完成的每个网站奖励200元。
2、网站排名。开发
网站优化人负责我公司官网优化站的关键在首页2个月内排名到首页的当月奖励500元24个月排名到首页当月的奖励200元维护的周期内达标的网站每个奖励1002每月需要完成50条的有效客户咨询
网络推广部人员构成
岗位名称
人数
岗位职责
3、每月须完成100条有效客户咨询。奖10罚5；
4、业务提成：所负责成金额=推广部提成的60%；
客服
1
1、负责网络客户接待。
2、负责推广部的客户信息统计和分配，以及后续的跟进。
业务提成：推广部所有的成单，提成金额=推广部提成的10%；
部门经理
1
1、负责整个部门的规划、运作；
2、每月需要完成50条的有效客户咨询。奖10罚5；
3、业务提成：所负责的优化站网站过来的客户信息，最终完成签单的，提成金额=推广部提成的60%；
站外推广人员
1
负责公司品牌、产品的站外推广，及部分收费平台的维护。
1、每月须完成8个平台的注册。奖20罚10；
2、每月须完成800条推广信息的发布。奖1罚0.5；
网络部运营组织架构和绩效考核标准
网络部运营组织架构和绩效考核标准一、组织架构网络部运营组织架构主要包括以下职位和部门：1. 部门主管：负责整个网络部运营工作的规划、组织和管理，对网络部运营工作的绩效负总责。
2. 运营经理：负责网络部运营的日常管理工作，包括团队的协调、任务的分配和执行情况的监督。
3. 数据分析师：负责网络部运营数据的采集、整理和分析，提供数据支持和决策参考。
4. 运营专员：负责网络部运营的具体执行工作，包括内容撰写、社交媒体管理、活动策划等。
5. 市场推广专员：负责网络部运营的市场推广工作，包括广告投放、品牌推广等。
6. 客户服务专员：负责网络部运营的客户服务工作，包括客户咨询、投诉处理等。
二、绩效考核标准1. 运营目标达成率：衡量网络部运营团队实现公司设定的运营目标的能力。
以销售额、用户增长、用户活跃度等指标为考核依据，目标达成率达到80%以上为优秀。
2. 数据分析能力：评估数据分析师的数据处理和分析能力，包括数据采集的准确性、数据报告的及时性和可读性等。
能够提供有价值的数据分析报告，并根据数据提出合理的改进建议。
3. 运营执行能力：评估运营专员的工作执行能力，包括任务的完成质量、进度的控制和团队合作能力等。
能够按时高质量地完成工作任务，并与团队成员积极合作，共同完成团队目标。
4. 市场推广效果：评估市场推广专员的工作效果，包括广告投放效果、品牌知名度提升等。
能够制定有效的市场推广策略，并通过数据分析和市场反馈进行调整和优化，提升品牌影响力和市场份额。
5. 客户满意度：评估客户服务专员的服务质量和客户满意度，包括客户反馈的处理及时性、问题解决能力等。
能够积极主动地与客户沟通，及时解决客户问题，并能够通过客户反馈改进服务质量。
6. 团队协作能力：评估整个网络部运营团队的协作能力，包括团队合作意识、沟通效果和问题解决能力等。
能够有效地与其他部门合作，共同解决问题，提升整体运营效率。
7. 学习与发展：评估员工的学习能力和个人发展情况，包括参加培训的积极性、学习成果和个人职业发展规划等。
网络推广薪酬及绩效考核方案
网络推广薪酬及绩效考核方案
一、目的
为了更好的引导员工行为，提高网络询盘率，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现，特制订本方案。
二、原则
保持客观、公正、公开、严格的原则。
三、考核周期
每月考核。
四、网络推广工作流程
网络推广分为五个部分：网站管理、网站编辑、网络推广、客服、终端销售。
五、薪酬结构
基本工资（70%）+绩效工资（20%）+销售提成（10%)
六、网络推广绩效考核表
年月绩效考核表
七、销售提成
1、网络推广提成采用月考核制度：从每个月1号开始，每1个自然月为一
个周期，计算月度奖金（工作不满一月者不计算月度奖金）。
2、网络推广提成来源销售提成：
(1)月任务完成目标低于80%无提成；
(2)月任务完成80%--99%目标，提成为当月回款额的X%；
(3)月任务完成100%及以上目标，提成为当月回款额的X%。
网络部运营组织架构及绩效考核标准
网络部运营组织架构及绩效考核标准一、引言网络部作为公司的重要部门之一，负责公司的网络运营工作。
为了确保网络部的高效运作和实现良好的绩效，需要建立一个合理的组织架构和科学的绩效考核标准。
本文将详细介绍网络部的组织架构和绩效考核标准。
二、组织架构1. 部门设置网络部可以根据具体情况进行组织架构的设计，普通包括以下几个职能部门：- 网络运营部：负责公司网络平台的日常运营管理，包括内容更新、推广活动策划等。
- 技术支持部：负责公司网络平台的技术支持和维护，包括系统维护、故障处理等。
- 数据分析部：负责对网络平台数据进行采集、分析和报告，为运营决策提供数据支持。
- 用户服务部：负责处理用户反馈和投诉，提供优质的用户服务。
- 市场推广部：负责网络平台的市场推广工作，包括广告投放、合作推广等。
2. 职责分工在各个部门内部，需要明确各个岗位的职责分工，确保工作的高效进行。
具体的职责分工可以根据实际情况进行调整，但普通包括以下几个方面：- 部门负责人：负责部门的整体管理和决策，制定部门的发展战略和目标。
- 运营经理：负责网络平台的日常运营管理，包括内容更新、用户活动策划等。
- 技术支持工程师：负责网络平台的技术支持和维护，解决系统故障和用户问题。
- 数据分析师：负责对网络平台数据进行采集、分析和报告，为运营决策提供数据支持。
- 用户服务代表：负责处理用户反馈和投诉，提供优质的用户服务。
- 市场推广专员：负责网络平台的市场推广工作，包括广告投放、合作推广等。
三、绩效考核标准为了评估网络部的工作绩效，需要建立一套科学的绩效考核标准。
以下是一些常用的绩效考核指标：1. 运营效果- 网络平台的用户增长情况：评估网络平台的用户增长速度和用户活跃度。
- 网络平台的内容质量：评估网络平台的内容质量和更新频率，包括文章质量、图片质量等。
- 网络平台的用户满意度：通过用户调查、反馈等方式评估用户对网络平台的满意度。
2. 技术支持- 技术问题解决速度：评估技术支持团队对系统故障和用户问题的解决速度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络推广部人员构成/绩效考核
岗位名称人数岗位职责考核指标
1 、网站的质量评分（美观度、结构、符合优化）。
每月需完成 2
负责我公司的官方网站、品牌网站、优个 80 分以上的网站建设或改版，超额完成的每个网站奖励 200 元。
网站设计师 1
化网站的建设、改版和维护（设计 +开发）2、网站排名。
开发出的网站，后期经过优化人员的操作排名到了
百度首页，当月奖励网站开发人员200 元/ 站。
1 、保证竞价的关键词能够获得正常的排名，绩效奖金300 元。
2 、做好数据统计和分析，使网站的流量及费用更加合理，并每天
上报给部门负责人。
绩效奖金200 元。
负责我公司竞价账户的管理（百度、搜
竞价管理员 1 3、每月需要完成150 条的有效客户咨询（含在线咨询和电话咨
狗、 360），及数据统计和分析。
询）。
奖 10 罚 5；
4 、业务提成：竞价网站过来的客户信息，最终完成签单的，提成
金额 =推广部提成的60%；
1 、分配到手里的网站，要把主关键词做到百度首页，并保证关键
词的稳定排名（每月25 天以上在首页），2 个月内排名到首页的
当月奖励 500 元，2-4 个月排名到首页当月的奖励200 元，维护的网站优化人员 3 负责我公司官网、优化站的关键词排名周期内达标的网站每个奖励100 元。
2 、每月需要完成 50 条的有效客户咨询。
奖 10 罚 5；
3 、业务提成：所负责的优化站网站过来的客户信息，最终完成签
单的，提成金额 =推广部提成的60%；
1 、每月须完成8 个平台的注册。
奖 20 罚 10；
2 、每月须完成800 条推广信息的发布。
奖 1 罚 0.5；
负责公司品牌、产品的站外推广，及部
站外推广人员 1 3、每月须完成100 条有效客户咨询。
奖10 罚 5；
分收费平台的维护。
4 、业务提成：所负责的优化站网站过来的客户信息，最终完成签
单的，提成金额 =推广部提成的60%；
1、负责网络客户接待。
客服 1 2、负责推广部的客户信息统计和分配，业务提成：推广部所有的成单，提成金额=推广部提成的 10%；
以及后续的跟进。
1、负责整个部门的规划、运作；
部门经理12、负责部门成员的工作分配、业绩考核业务提成：推广部所有的成单，提成金额=推广部提成的30%；
3、跟业务部、公司领导的工作对接。