组织变革
组织变革

裁员减薪,为何仍受欢迎?
• 什么公司,在过去一年中大幅减薪、裁员,却仍然被选为 最受欢迎的公司? 每年一度,财星杂志都会选出百大最受员工欢迎的公司。 过去景气畅旺时期,企业为了争抢人才,榜上有名的企业 常常是提供优厚福利,包括替员工遛狗、送衣服干洗等, 只希望员工能够留下来。
在今天景气艰困的时候,财富杂志发现,很多公司之所 以名列前茅,不再是什么花俏的福利,而是因为为员工保 住工作、维护员工尊严的努力。
组织变革
主要内容
什么是组织变革 组织变革的阻力 组织变革的趋势 新型组织
什么是组织变革?
鲜明的 目的性
为保证组织的存续与发展,运 用系统的观点,针对组织与环 境的差异提出的一系列变化及 改革措施。
全局观念、 综合治理 可能对原有 秩序带来强 烈冲击
要把握环 境的变化
组织变革的含义
• 变革是组织实现动态平衡的发展阶段。组织 原有的稳定和平衡不能适应形势变化的要求 了,就要通过变革来打破它们,但打破原有 的稳定和平衡本身不是目的,目的是建立适 应新形势的新的稳定和平衡,应当把组织的 变动性和稳定性有机地结合起来。 动态平衡包括: 稳定性、持续性、 适应性、革新性
决策缓慢,沟通不良
士气低落,不满增加
组织变革的阻力
变革
阻
个人阻力
力
组织阻力
组织变革的动力与阻力
动力:发动、赞成和支持变革并主动 去实施变革的驱动力。(动力来源于人
们对变革的必要性及变革所能带来好处的 认识)
阻力:人们反对变革、阻挠变革甚 至对抗变革的制约力。(变革的阻力
既是坏事,也有积极的一面)
• 安捷伦让员工充分了解公司营运状况,是员工充 分配合的一个重要关键。透过电子报、会议,高 阶主管不断和员工沟通节省成本的重要性,让员 工知道省下的钱对公司会有多少帮助。公司并没 有硬性规定该砍哪些项目,省多少钱,但员工浸 淫在这种召唤中,很多人主动勒紧腰带,不到几 个月,公司差旅费就省了50%。
第十二章 组织变革

第二节 变革的阻力 在个体和组织行为的研究中,有一项发现是组 织的成员抵制变革.从某种角度上来说,它有 积极的意义.因为它使行为具有一定的稳定性 和可预见性,变革的阻力还可能是建设性的冲 突源,但变革的阻力也有显而易见的缺点:它 阻碍了适应和进步. 变革的阻力可以是公开的,潜在的,直接的或 延后的. 公开的和直接的阻力最容易处理.潜在的阻力 十分微妙,更难识别(它可能丧失对组织的忠 诚感,缺乏积极性,增加差错率或缺勤率上升 ),延后的反应使阻力源和对阻力的反应之间 的联系比较模糊.
(四)竞争 1.全球的竞争对手 2.收购与兼并 3.电子商务的成长 要求组织能够迅速开发新产品并投放市场.加 速生产运作,缩短产品周期,要有灵活性. (五)社会行为价值观念 1.消费者价值观和需求的变化(理性消费转向 情感消费) 2.持续的民工潮 3.网上聊天室
(六)世界政治 1.苏联解体,东欧剧变(信仰危机) 2.中国改革开放 3.中东形势动荡 4.世界范围的反恐(预警机制建立,人如何对 自己形成认知更为敏感,对他人的行为更为敏 感.它致力于达到的具体目标包括:提高对他 人的理解能力,提高倾听技能,沟通时更为真 诚坦率,增强对个体差异的承受力,提高冲突 处理技能. 敏感性训练的理想结果是个人和组织之间更加 和谐一致.
2.调查反馈 调查反馈 是评估组织成员所持有的态度,识别成员之间的 认知差异以及消除这种差异的工具. 调查反馈法是以数据为基础的一种组织发展和变 革的方法,通过问卷调查搜集数据并反馈给数据 提供者,该数据将用于行动研究,诊断问题,制 定行动计划.这一方法通常在外来咨询专家和组 织员工的合作情况下进行. 目的不是推行某一具体的改革,而是通过对共同 问题的讨论来改善群体成员之间以及群体间的关 系.
操纵和收买: 5.操纵和收买:操纵指的是暗地里施加的影响 操纵和收买 力,如歪曲事实,封锁不受欢迎的信息,制造谣 言使员工接受变革.收买是一种既包括操纵又包 括参与的方式,它通过让某些抵制变革群体的领 导者在变革决策中承担重要角色来收买他们,目 的不是寻求完善的决策而是为了取得他们的允诺 . 强制: 6.强制:直接对抵制者实施威胁和压力(威胁 强制 调职,不予提拔等).
周三多管理学第八章-组织变革与组织文化

组织为了保持竞争优势和持续发展,需要不断进行 创新和发展,这需要变革原有的组织结构和运营模 式。
组织变革的类型
01
02
03
04
结构变革
对组织的结构进行调整,包括 职能结构、层次结构、部门结 构和职权结构等。
流程变革
对组织的业务流程进行优化和 改进,以提高工作效率和质量 。
文化变革
对组织的文化进行重塑和改进 ,以适应外部环境的变化和满 足内部发展的需求。
包括组织结构图、流程 图、项目管理软件等, 帮助管理者更好地规划 、实施和控制变革过程 。
塑造积极的组织文化
树立榜样
高级管理人员和领导者应以身作 则,践行组织的价值观和文化理 念,成为员工的楷模和榜样。
培养团队精神
通过建立有效的沟通机制、鼓励 员工参与决策、实施员工培训和 发展计划等方式,培养员工的团
彻底改变组织的结构、 流程和文化,以适应新 的环境和挑战。这种方 法适用于快速变化的环 境和需要创新突破的组 织。
结合渐进式和革命式变 革的策略,根据组织的 实际情况和外部环境选 择合适的变革方式。
组织内部或外部的专业 人士,负责策划、推动 和实施组织变革。他们 需要具备丰富的经验和 专业知识,能够协调各 方利益,解决变革过程 中的问题和挑战。
案例二:某企业的组织文化建设
总结词:以人为本
详细描述:某企业注重组织文化建设,强调以人为本的管理理念,通过建立共同价值观和行为准则,提高了员工的归属感和 忠诚度,增强了企业的凝聚力和竞争力。
案例三:某企业的组织文化冲突处理
总结词:化解冲突
详细描述:某企业在组织文化发展过程中,面临了文化冲突的问题,通过有效的沟通和协调,成功化 解了冲突,实现了不同文化间的和谐共存,促进了企业的稳定和发展。
组织变革名词解释管理学

组织变革名词解释管理学组织变革,这个词听起来有点高大上,其实说白了就是企业在面对外部环境变化时,必须得做出一些调整,换句话说,就是“变”的过程。
想象一下,企业就像一艘大船,海上的风浪时常会变,船长得不断调整方向,才能让大家顺利到达目的地。
这个过程可不简单,尤其是船员们的心态。
想想看,平时在甲板上晒太阳的船员们,突然要开始忙活起来,肯定会有人不乐意的嘛。
变革的原因多得很。
比如说,市场竞争激烈了,客户的口味变了,或者是新技术来了。
就好像你家附近的小吃店,突然有一家新店开业,生意好的不得了,老板可得琢磨琢磨,怎么才能留住老客户。
有人可能会说,为什么不干脆关门大吉呢?可你要知道,这船可不能停,停了就成了沉船,没法再起航了。
所以,组织变革就成了一种“生死存亡”的挑战。
搞变革的时候,最重要的就是沟通了。
你想想,要是船长一个人说了算,船员们根本不明白发生了什么,心里肯定会翻江倒海,甚至搞起“造反”。
这时候,船长得把自己的想法和计划讲清楚,让大家明白为什么要变,变了之后有什么好处。
听起来简单,但实际上可得讲究艺术。
语言得亲切,态度得真诚,不能让人觉得是在做“官僚”的事情。
很多人可能会问,那怎么才能保证变革的成功呢?这可是一门大学问。
得有个明确的目标。
就像打猎,得先知道猎物在哪儿,才能选择合适的弓箭。
目标得具备可行性,不能光说大话。
要建立一个有效的团队。
你想想,光靠一个人是没法完成的,必须得人人出力,齐心协力。
团队里的每个人都得有自己的角色,谁负责什么,大家心里得有数。
变革过程中难免会遇到阻力。
有人可能会觉得,这不是在折腾我们嘛,干嘛非得这么麻烦。
这时候就需要领导者耐心地倾听,了解大家的顾虑。
沟通很重要,可不是一味地说教,得让大家觉得自己的声音被听到。
人心都是肉长的,真诚的交流能拉近彼此的距离。
再说了,变革的过程可能会有些痛苦。
这就像减肥,想要瘦下来,得吃苦头,不能总想着美食。
但如果能看到成效,心里自然会高兴。
组织变革也一样,经过一段时间的努力,看到业务增长,员工士气高涨,那个感觉真是爽得不行。
07组织变革

三、组织变革的策略
(一)变革的方针:
1)积极慎重的方针。主要是指组织做好宣传,积极推行。
2)综合治理的方针。包括任务变革、技术变革、人员变革。
(二)变革的模式:
1)改良式的变革。阻力较小,易于实施,但缺乏总体规划、 头痛医头,脚痛医脚,带有权宜之计的性质。 2)爆破式的变革。往往会涉及公司组织结构重大的、根本性 改变,且变革期限较短,会带来非常大的冲击。 3)计划式的变革。审慎规划、适合组织长期发展要求;组织
(二)未来组织的关键特征
1、反应机制高速度
2、组织结构扁平化 3、组织运行柔性化 4、组织协作团队化 5、组织管理人本化
4、对于人性的新关注
5、环境变化的频率加快
6、不断学习的需要
3C:变化、竞争、顾客
6、学习型组织出现
第二节 组织变革的动因与阻力
一、组织变革的动因
1)敏感性训练
敏感性训练是使参加者深入地了解自己和其他人的 感情和意见,并从中提高学习和认知的能力。 敏感性训练通过解决自己与工作中的问题,以促进 个人的价值观念,培养实际做出成绩的能力。 敏感性训练的主要对象包括员工、中层管理人员、 学生以及具有不同文化背景和不同民族的人员。
2)调查反馈
3)加强培训,主动适应
4)启用人才,排除阻力
松下幸之助 中村邦夫
5)注意策略,相机而动
组织变革的抵制现象
常见的组织变革抵制现象有:
1、生产、销售量和经济效益持续下降。
2、消极怠工、办事拖拉、等待磨工。 3、缺勤、请假、离职的人数增加。 4、发生争吵与敌对行为,人事纠纷增多。 5、似是而非,列造反对变革的种种理由。 组织变革阻力产生的原因,主要在于人们害怕变革 的风险,认为变革不符合公司的最佳利益或是害怕 变革给自己的利益带来冲击。
11 组织变革组织行为与自我提升 (1)

组织行为与自我提升11 组织变革——提高组织适应力的必要手段1.组织变革的含义:组织变革(origination change,OC)是指组织根据外部环境的变化和内部情况的变化,及时调整并完善自身的结构和功能,以提高组织适应环境变化能力的过程。
2.组织变革的类型:✓战略性变革:组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
✓结构性变革:组织需要根据环境的变化对组织的结构进行变革并重置,在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
✓流程主导性变革:组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造,这种变革会对组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的影响。
✓以人为中心的变革:组织必须通过对员工的培训、教育等,使员工的观念、态度和行为等方面与组织保持一致。
3.组织变革的目标使组织更具环境适应性 使管理者更具环境适应性 使员工更具环境适应性4.影响组织变革的因素:(1)组织目标的选择与修正(2)组织结构的变动(3)组织职能的转变(4)组织成员内在动机和需求的变化(5)组织环境的变化5.组织变革的理论(1)系统理论(2)行为理论(3)权变理论(4)情境理论(5)组织再构造理论1.组织变革的模型莱维特模式:在有计划的组织变革过程中,相互间起显著作用的四个变量为结构、任务、技术、人员,它们是相互依赖的。
其中任何一个变量发生变化,其他变量也将发生相应的变化。
在莱维特构想的基础上,一般将组织变革归纳为3种方式:①以组织结构为重点的方式②以工作任务和技术为重点的变革方式。
③以人为重点的变革方式。
1.组织变革的模型勒温三阶段模型:①解冻(unfreezing):解冻是管理上的责任,是进行变革所必要的准备。
这一步骤的焦点在于创造变革的动力,鼓励员工改变原有的行为模式和工作状态,采取新的适应组织战略发展的行为与态度。
②变革(changing):通过改变组织的任务、结构或技术来采取行动,以改变现状。
管理学第十一章 组织变革

第十一章 组织变革
内容提要
组织变革的定义及现实意义 组织变革的动因 组织变革的类型 组织变革的目标 组织变革的内容 组织变革的过程与程序 变革的阻力及应对策略 组织变革的方法 组织冲突及其管理
一、组织变革的定义及现实意义
组织变革就是组织根据内外环境的变化, 及时对组织中的要素进行结构性变革, 以适应未来组织发展的要求。
组建股份有限公司 将组织结构改变为以市场部为主体的扁
平组织结构,企业的层次只有两个 对管理机构实行精兵简政 采用更加科学和有效的内部机构监管方
式
谢谢各位,下章见!
每一次的加油,每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.1.1021.1.10Sunday, January 10, 2021
哈默和钱皮认为:在影响市场竞争的三 大力量(customers,competition, change)中,change 是首要力量。
二、组织变革的动因
科学技术突飞猛进 市场需求瞬息万变 经济全球化 劳动力的性质 社会趋势 世界政治
三、组织变革的类型
按照变革的程度与速度
渐进式变革和激进式变革
天生我材必有用,千金散尽还复来。07:55:1507:55:1507:551/10/2021 7:55:15 AM
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。21.1.1007:55:1507:55Jan-2110-J an-21
得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。07:55:1507:55:1507:55Sunday, January 10, 2021
的了解或正确理解和 就会推动变革向前
分析
发展
参与和 让企业内部员工 融合 参与变革设计
变革发起者缺乏对变 人们会积极参与变
名词解释-组织变革

名词解释-组织变革
组织变革是指组织从原有状态发生改变以适应当前环境的过程。
它不仅涉及组织内部管理结构的变革,也涉及组织与外部环境的关系,以及组织的文化变革。
组织变革是一种复杂的发展过程,它可以帮助组织更好地应对外部环境变化,提高企业的竞争力。
组织变革有很多形式,如结构变革、管理变革、文化变革、技术变革等。
结构变革是指组织内部管理结构的变化,如组织结构的改革、分工的调整、管理职责的重新分配等。
管理变革是指组织管理模式的变化,如管理方式的调整、管理决策的改革等。
文化变革指的是组织的文化价值观、行为准则的改变,以提高组织的整体素质。
而技术变革是指组织采用新技术来改善组织内部管理结构和组织外部联系的变化。
组织变革是一个复杂的过程,需要充分考虑变革背景和未来的发展趋势,把握变革的机会,摆正变革的思路,以便发挥变革的最大效果。
组织变革需要清晰的目标、科学的方法、可行的路径和明确的指导,采取有效的变革管理方法和策略,以达到预期的变革目标。
组织变革不仅需要认真思考,还需要落实措施。
落实措施的重要性不言而喻。
一方面,组织变革需要改变组织的结构,改善管理方式和文化,更新技术,提高组织的竞争力;另一方
面,组织变革也需要组织内部持续的支持,以便接受变革,推进变革,并实现变革的最终目标。
因此,组织变革是一项重要的工作,它不仅要求组织定期进行变革,而且要求组织的变革能够有效地改善组织的绩效。
组织变革不仅要有正确的思路,还要有完善的管理,只有通过正确的组织变革,才能更好地应对外部环境变化,实现企业的可持续发展。
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(2)爆破式的变革。这种变革方式往往涉及公司组织结构重大的,以致根本性质的改变,且变革期限较短。一般来说,爆破式的变革适用于比较极端的情况,除非是非常时期,如公司经营状况严重恶化,一定要慎用这种变革方式,因为爆破式的变革会给公司带来非常大的冲击。
(3)计划式的变革。这种变革方式是通过对企业组织结构的系统研究,制订出理想的改革方案,然后结合各个时期的工作重点,有步骤,有计划的加以实施。这种方式的优点是:有战略规划、适合公司组织长期发展的要求;组织结构的变革可以同人员培训,管理方法的改进同步进行;员工有较长时间的思想准备,阻力较小。为了有计划的进行组织变革,应该做到以下几点:专家诊断,制定长期规划,员工参加。
(2)企业生产经营缺乏创新,如企业缺乏新的战略和适应性措施,缺乏新的产品和技术更新,没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等。
(3)组织机构本身病症的显露,如决策迟缓,指挥不灵,信息交流不畅,机构臃肿,职责重叠,管理幅度过大,扯皮增多,人事纠纷增多,管理效率下降等。
(4)职工士气低落,不满情绪增加,如管理人员离职率增加,员工旷工率,病、事假率增加等。
组织变革的抵制现象
组织变革常常会遇到来自各个方面的抵制和反对。常见的抵制现象有:
(1)生产量,销售量和经济效益持续下降。
(2)消极怠工、办事拖拉、等待
(3)离职人数增加
(4)发生争吵与敌对行为,人事纠纷增多
(5)提出许多似是而非的反对变革的理由,等等。组织变革阻力产生的原因在于人们害怕变革的风险,认为变革不符合公司的最佳利益或是害怕变革给自己的利益带来冲击。
组织变革的征兆
一般来说,企业中的组织变革是一项“软任务”,即有时候组织结构不改变,企业仿佛也能运转下去,但如果要等到企业无法运转时再进行组织结构的变革就为时已晚了。因此,企业管理者必须抓住组织变革的征兆,及时进行组织变革。组织结构需要变革的征兆有:
(1)企业经营成绩的下降,如市场占有率下降,产品质量下降,消耗和浪费严重,企业资金周转不灵等。
当一个企业出现以上征兆时,应及时进行组织诊断,用以判定企业组织结构是否有加以变革的必要。
组织变革的策略
组织变革是一个系统工程,涉及到方方面面的关系,因此必须讲究策略。组织变革的策略主要包括三方面的策略:变革方针的策略、变革方法的策略、应对阻力的策略。
变革的方针策略主要指:
(1)积极慎重的方针。即要作好调查,做好宣传,积极推行。
组织变革
什么是组织变革
企业的发展离不开组织变革,内外部环境的变化,企业资源的不断整合与变动,都给企业带来了机遇与挑战,这就要求企业关注组织变革。
组织变革是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。
(1)技术条件的变化,如企业实行技术改造,引进新的设备要求技术服务部门的加强以及技术、生产、营销等部门的调整。
(2)人员条件的变化,如人员结构和人员素质的提高等。
(3)管理条件的变化,如实行计算机辅助管理,实行优化组合等。
3.企业本身成长的要求。企业处于不同的生命周期时对组织结构的要求也各不相同,如小企业成长为中型或大型企业,单一品种企业成长为多品种企业,单厂企业成为企业集团等
组织结构变革的原因
一般来说,组织结构变革的原因在于:
1.企业经营环境的变化。诸如国名经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。企业组织结构是实现企业战略目标的手段,企业外部环境的变化必然要求企业组织结构做出适应性的调整。
2.企业内部条件的变化。企业内部条件的变化主要包括:
企业组织变革的发生
企业组织变革是适应外部环境变化而进行的,以改善和提高组织效能为根本目的的管理活动。外部环境的变化是企业组织变革的最大诱因。运用系统环境互塑共生原理可分析企业组织变革的发生。按照这一原理,环境对系统有两种输入:资源和压力;系统对环境有两种输出:功能和污染。
环境的输入直接塑造企业组织,这种输入的变化直接引发企业组织变革。对企业组织而言,环境对其资源输入主要包括人力资源、资本和自然资源;环境对其压力输入主要来自要素市场和商品(服务)市场上的竞争。如果企业所处的环境中资源丰富,或者是资本充裕,或者是劳动力资源丰富,那么企业就应当选择资源密集型的,或是资本密集型的,或是劳动力密集型的组织模式。当环境发生变化时,企业就需要相应地变革组织模式。同时,环境的压力也影响着企业组织模式的选择。如果在要素市场上存在着激烈的竞争,那么企业的组织结构必须比竞争者具有更高的要素利用效率。如果在产品(服务)市场上竞争激烈,那么企业必须具备能够生产出更加符合市场需求的产品的组织结构。
(2)综合治理的方针。即组织变革工作要和其它工作配合进行,这主要是指组织的任务变革、组织的技术变革、组织的人员变革。
组织变革的方法策略主要包括:
(1)改良式的变革,这种变革方式主要是在原有的组织结构基础上修修补补,变动较小。它的优点是阻力较小,易于实施,缺点是缺乏总体规划、头痛医头,脚痛医脚,带有权宜之计的性质。
针对这些现象和原因,我们可以制定出一些应对变革阻力的策略。
(1)做好宣传,与员工进行沟通,广泛地听取员工的意见。
(2)让员工参与到组织变革的决策中去。
(3)大力推行与组织变革相适应的人才培训计划,大胆起用具有开拓创新精神的人才
(4)采取优惠政策,妥善安排被精简人员的工作生活和出路。
(5)在必要的时候显示变革的果敢决心,并采取强硬措施。