客户及市场开发与维护

客户及市场开发与维护
客户及市场开发与维护

一、如何主动营销推广,有效获取海外订单

1.适应海外市场变化调整营销模式

◇买家采购模式变化、市场变化

◇供应商如何提供附价值?

◇买家在采购时最关心的因素

◇质量以及供应商的沟通能力

◇采购行为从标准化大路货大订单转向定制化产品小订单的趋势◇中国出口企业遭遇成本上涨等重重挑战

◇建立在低价竞争销售策略业已走入死胡同

◇价值销售取代价格销售才能突破出口增长的困局

◇单打独斗时代已过去,团队合作模式理念

◇服务模式变化,报价员时代已过去

◇改变“保姆型”跟单模式

◇销售顾问时代

◇全新服务开发

2.顾问式销售技能

什么是顾问式销售?

◇顾问式销售与传统的销售区别

◇为什么要顾向式销售

◇顾问式销售对销售人员的全新要求

◇如何展开顾问式销售

◇顾问式销售要点和技巧

顾向式销售应具备的能力

◇鉴别客户能力评估供应的特性?细分客户

◇专业产品知识,团队合作

◇了解客户的采购习惯、模式、趋势

◇客户关注点分析

◇时间(T)、质量(Q)、成本(C)、服务(S)和柔性(F)

◇提供解决方案能力建议能力

◇如何为客户创造价值

◇香港贸易公司服务分析

◇顾向式销售实践技能

◇成交技能

◇差异化销售技能USP

◇专业的简报展示技能

3.解决方案式销售技能

什么是解决方案式销售

◇买家都是卖家

◇一站式采购方案

◇整合采购方案+营销方案是最好的附值

如何向客户提供方案策略?

◇了解客户的背景

◇分析不同的销售对象

◇应对不同的客户类型

◇采购中心(R&D,供应链,售后服务)

◇连锁零售商,贸易商,制造业

◇应对技巧和策略(讨论)

◇了解基本的采购知识

◇了解跨国采购采购要求、标准、操作顺序

◇供应商采购体系

向客户提供够方案

◇采购中的价值链

◇前---设想、确认需求、选择程序、经销商评估、试用谈判/购买◇中---采购、使用过程、交期、QC、运作

◇后---买家都是卖家:售出后—客户的客户市场活动支持

◇如何帮助客户扫除障碍、注重前期和后期

制定方案要素

◇方案等级

◇客户是如何评估方案的?

◇方案是否证明你倾听客户需求了(个性化?)

◇有什么独特点,如何实行

◇客户与同行比较有什么不同

◇有没有几种选择

◇从建立关系角度出发非一次性生意角度

采购商采访分享

二、有效的海外市场开发、维护管理技巧

1.如何有效开发和市场营销技巧

◇销售与营销区别;

◇如何推广,展示公司的独特卖点;

◇20种营销推广方法分享;

◇运用客户数据库营销方法分享;

◇外贸企业的品牌营销方法和路径;

◇如何激活丢失和休眠客户。

2.海外市场调研与考察技巧

◇如何定义目标市场客户业态;

◇市场调研的前期准备工作;

◇如何准备一个成功的海外拜访;

◇海外市场和终端调研;

◇如何利用海外市场观展调研;

◇海外市场调研报告如何写;

◇海外市场调研工具分享。

3.收集国际情报、国际市场调查与分析

◇国际市场调查;

◇行业竞争对手分析;

◇如何利用互联网收集行业信息方法分享;◇如何利用展会收集行业信息;

◇如何评估海外买家;

◇如何获取和抓住销售商机。

4.海外客户开发、维护和管理

◇为什么要开发海外大客户;

◇大客户是如何采购和决策;

◇大客户的购买决策特点;

◇如何开发大客户渠道和方法;

◇我们需要具备的能力;

◇如何与大客户建立合作关系;

◇如何避免买卖双方的沟通障碍;

◇如何处理老客户贸易纠纷、投诉;

◇如何突破“保姆型”维护客户障碍;

◇留住客户的8个关键要素;

◇如何与不同合作阶段客户沟通策略:

◇刚合作时的沟通要素;

◇2-3次返单后的合作策略;

◇长期合作客户的维护策略。

5.如何接待客户验厂和来访开发和维护客户◇如何准备接待客户内容;

◇确定客户的等级和关注;

◇如何规范接待客户流程;

◇接待客户中常见错误;

◇如何跟进来访客户。

6.如何有效运用参展开发和维护客户◇如何有效设定参展目标;

◇展前展中的推广技能;

◇如何吸引买家进入你展位;

◇现场如何评估真假买家;

◇展中如何展示、谈判、报价;

◇展后有效跟进客户的方法与技巧。

7.海外营销中外销团队运作风险控制◇如何控制日常运作风险;

◇常见的风险案例分享;

◇如何防范贸易运输风险;

◇如何应对不同国家的风险;

◇如何建立风险防范制度。

客户及市场开发与维护

一、如何主动营销推广,有效获取海外订单 1.适应海外市场变化调整营销模式 ◇买家采购模式变化、市场变化 ◇供应商如何提供附价值? ◇买家在采购时最关心的因素 ◇质量以及供应商的沟通能力 ◇采购行为从标准化大路货大订单转向定制化产品小订单的趋势◇中国出口企业遭遇成本上涨等重重挑战 ◇建立在低价竞争销售策略业已走入死胡同 ◇价值销售取代价格销售才能突破出口增长的困局 ◇单打独斗时代已过去,团队合作模式理念 ◇服务模式变化,报价员时代已过去 ◇改变“保姆型”跟单模式 ◇销售顾问时代 ◇全新服务开发 2.顾问式销售技能 什么是顾问式销售? ◇顾问式销售与传统的销售区别 ◇为什么要顾向式销售 ◇顾问式销售对销售人员的全新要求 ◇如何展开顾问式销售 ◇顾问式销售要点和技巧 顾向式销售应具备的能力 ◇鉴别客户能力评估供应的特性?细分客户 ◇专业产品知识,团队合作 ◇了解客户的采购习惯、模式、趋势 ◇客户关注点分析 ◇时间(T)、质量(Q)、成本(C)、服务(S)和柔性(F) ◇提供解决方案能力建议能力 ◇如何为客户创造价值 ◇香港贸易公司服务分析 ◇顾向式销售实践技能 ◇成交技能 ◇差异化销售技能USP ◇专业的简报展示技能 3.解决方案式销售技能 什么是解决方案式销售

◇买家都是卖家 ◇一站式采购方案 ◇整合采购方案+营销方案是最好的附值 如何向客户提供方案策略? ◇了解客户的背景 ◇分析不同的销售对象 ◇应对不同的客户类型 ◇采购中心(R&D,供应链,售后服务) ◇连锁零售商,贸易商,制造业 ◇应对技巧和策略(讨论) ◇了解基本的采购知识 ◇了解跨国采购采购要求、标准、操作顺序 ◇供应商采购体系 向客户提供够方案 ◇采购中的价值链 ◇前---设想、确认需求、选择程序、经销商评估、试用谈判/购买◇中---采购、使用过程、交期、QC、运作 ◇后---买家都是卖家:售出后—客户的客户市场活动支持 ◇如何帮助客户扫除障碍、注重前期和后期 制定方案要素 ◇方案等级 ◇客户是如何评估方案的? ◇方案是否证明你倾听客户需求了(个性化?) ◇有什么独特点,如何实行 ◇客户与同行比较有什么不同 ◇有没有几种选择 ◇从建立关系角度出发非一次性生意角度 采购商采访分享 二、有效的海外市场开发、维护管理技巧 1.如何有效开发和市场营销技巧 ◇销售与营销区别; ◇如何推广,展示公司的独特卖点; ◇20种营销推广方法分享; ◇运用客户数据库营销方法分享; ◇外贸企业的品牌营销方法和路径; ◇如何激活丢失和休眠客户。

市场开拓方案

区域市场拓展方案 一、前言 房地产行业一直是国家的敏感行业,同时也是一种营销服务走在前端的领头羊行业,很多行业都在跟房地产行业学习营销,学习服务,但是能够将自己的服务和营销产生影响力的房地产企业,建立的是一种什么样的企业文化呢?这种企业文化是如何建立起来的? 二、目标 为所服务的房地产企业诊断其企业文化现状及其效能,提炼其企业核心文化理念及文化纲要,提出其企业文化建设与实施的总体规划。并为所服务的房地产企业提供企业文化落地服务体系服务。 三、策略 开拓地方市场,就要本着本土化的原则开拓市场,不能违背当地的市场规律。只有本土化的模式和服务,才会更快的开拓深入市场。 四、方案 作为北京机构,要开拓地方市场,有以下方式: (一)合作开展 1.资源互换 在以一己之力为主的情况下,在地方上,要善于借助地方同行力量。借助同行力量了解房地产业的培训情况,做到资源互换,本机构自主开发维护客户。

2.招生合作 与当地咨询机构签订合作开发市场合同,合作开发维护客户。 3.拓展代理机构 这种方式,是在地方上建立自己市场的最快方式,但需要北京机构根据当地实际正确指导把控代理机构。 以上三种方式,需要配备的是沟通谈判能力极强,善于合作,善于团结的经营管理人员和业务人员。 (二)办事机构方式开展 设立办事处,该办事处属于纯销售型的办事机构,配备总部机构业务精英,同时招纳当地同行业业务精英,开拓当地市场业务。 (三)独立与合作同时进行 在业务开展上,一方面单独开展,一方面与合作机构合作开展。 (四)业务员独立开展 以业务员的形式在区域独立开展业务,隶属公司总部管理,程序简单,只会产生业务费用。 五、预算 设立机构,会产生相应的机构营运费用,会比纯业务员独立开展的模式产生很多费用,比如场地租赁费用、行政及管理费用、合作费用等。但这种模式易于本土化,也有利于公司客户资源传承。 业务员独立开展模式,可能只会产生业务管理费用,但不利于公司在当地影响力的扩展,甚至客户资源难以为继,更不说运用。 六、监控

市场开发与维护

市场开发与维护 区域市场开发与经销商管理第一部分区域规划赢天下 一、你懂区域市场“规划”吗? 二、战略上:竞争态势下布局之道。 三、战术上:“市场规划六连环”动作。 第二部分优质经销商的开发与谈判 一、优质经销商开发的战略意义 二、渠道规划五步曲 三、优质经销商选择的判断标准 四、优质经销商的切入策略。 五、如何策反竞争对手的经销商? 第三部分优质经销商的培育与管控 一、渠道管理的理解 二、经销商的培育 三、经销商的激励 四、经销商的冲突协调 五、经销商的评估 第四部分拉动终端销售五大步骤 一、终端销量提升的两个方向: 二、快速提升门店生意五个动作 第五部分终端拜访与忠诚关系培养 一、客户忠诚对企业的战略意义 二、重视终端拜访:“七看八问九动手”。 三、建立客情关系档案的五指标。 四、动态忠诚关系管理六项要求。

你知道如何做好会议吗? 销售会议的组织与实施 一、明确会议目的 1、意向客户开发 2、现场客户收割 3、会后客户跟进 二、会前启动准备 1.确认客户方向 2.培训利益点和说辞 3.定出目标和给出相关激励 4.监控邀约 5.确认客户 三、后勤工作准备 1、物料准备 2、人员分工 四、会场准备 五、会中工作 1、会议当中的跟踪 2、会议当中的逼单 六、会后跟单 七、组织会议的细节和重点

市场营销策划的步骤2.1 市场营销策划的程序 2.1.1 市场营销策划的原则 2.1.2 市场营销策划的程序 2.2 市场营销策划的方法 2.2.1 市场营销策划的方法 2.2.2 市场营销策划方法的具体运用 2.2.3 市场营销策划与创造性思维 2.2.4 市场营销策划应注意的问题 2.3.1 市场营销策划书的结构与内容 2.3.2 市场营销策划书的写作程序 2.3.3 市场营销策划书的写作技巧 第3章市场营销战略策划 3.1 市场营销战略策划概述 3.1.1 市场营销战略策划的涵义 3.1.2 市场营销战略策划的内容 3.1.3 市场营销战略策划的程序 3.2 几种基本的营销战略方案 3.2.1 密集型增长机会——密集型发展战略 3.2.2 一体化增长机会——一体化发展战略 3.2.3 多角化增长机会——多角化发展战略 3.2.4 战略业务单位的评价 3.3 目标市场营销战略策划 3.3.1 目标市场营销战略策划的程序 3.3.2 市场细分策划 3.3.3 目标市场营销策划 3.3.4 市场定位策略

外埠市场开发及维护运作方案

外埠市场开发及维护运 作方案 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

目录 外埠市场开发及维护运作方案 第一章经销商洽谈 (3) 一如何做双方考察、选择市场 (3) 二如何结算、装修饰品、展品款项 (3) 三如何签署经销商协议书 (4) 四迈格公司售后服务标准及物流配送 (5) 五外埠市场广告发布实施细则 (6) 第二章经销商接待 (9) 一经销商接待方式 (9) 二接站工作 (10) 三经销商餐饮服务工作和住宿服务工作 (15) 四专卖店导购员来厂培训工作 (15) 五经销商参观工厂工作 (16) 六经销商参观专卖店工作 (16) 七送站工作 (16) 第三章专卖店运作 (16) 一上馆前期准备工作 (16) 二对设计人员摆放图、展品、饰品清单审核 (17) 三上馆展品、饰品及上馆资料的准备工作 (17) 四公司发货、装车 (18) 五上馆人员行程安排 (19)

六产品组装、摆场及调试 (20) 七饰品摆放工作 (21) 八专卖店吊灯、地毯、绿色植物等饰品的采购 (22) 九对专卖店细节工作的完善 (24) 十产品保养与维护 (25) 十一专卖店导购员及组装工培训 (25) 十二上馆收尾工作 (26) 十三上馆人员管理规定 (26) 第四章专卖店调整 (27) 一专卖店整改工作 (27) 二如何回收专卖店 (29) 三专卖店如何交接 (32) 四专卖店价格规范 (33) 五同一区域,多家经销商运营 (35) 六多个区域,同一个经销商在经营 (36) 第五章导购培训教材 (37) 一迈格家具公司经营理念 (37) 二迈格家具产品注意事项及保养知识 (38) 三迈格家具工艺流程及材质说明 (38) 四迈格专卖店营业规范及销售技巧 (42) 第六章产品组装及售后服务 (48) 第一章经销商洽谈 一如何做双方考察、选择市场

关于市场开拓的工作思路

关于市场开拓的工作思路 销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。 实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。 1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。 2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、

流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。 3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。 4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息、品种信息、市场趋势、客户信息等。 销售管理工作的关键是全面、系统和专业。 依据市场管理工作要点,市场开拓可分为六大步骤来走: 一、市场开发 1、行业广告:依托于行业内专业平面媒体等渠道对公司定位及形象进行推广,如此需要经年积累显示效果;

从市场开拓中我们学到了什么

从市场开拓中我们学到了什么 市场一线销售是企业中最辛苦的岗位,现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户,维护老客户,上门拜访,下走市场,一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹,还可能完不成任务,导致身心俱疲。 所以很多人不愿意做市场销售工作,或抱有不正确的态度,致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用,销售人员也抱怨,非常辛苦却赚的很少。其实市场一线并非像很多人说的那样,是个人间地狱,恰恰相反,这里正是企业高级管理者的黄埔军校,很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。 因为,市场营销是一种实践,虽然其中包含科学的因素,但并非理论科学,所以,营销必须在实践中学习,而非本专科或研究生就能做好营销工作。 营销专业的课堂在市场中,而非在学校或办公室里,只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉,才能进一步走向更高的职务,单纯靠在学校学习到的理论来运作市场,成功的几率几乎是零。 笔者一直以为,想要拥有过硬的能力,担任企业高级管理者或在职场干一翻大事,必须先经过这关市场的洗礼与锻炼,即使没有这个机会也应该创造这个机会。 我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉,这种工作经历真的是非常难得与必要。 但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段,收入和能力也没有明显提升,更多的是遇到挫折后半途而废,这是很可惜的事。 失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力,也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外,作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质,那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢?笔者以为,有如下5条: 1、执著:99℃+1℃才是开水,但很多人往往是功败垂成,在努力到80%、90%甚至99%时放弃了,其实离成功仅一步之遥,这时就是看谁坚持到最后,谁更执著。 当你要放弃的时候想一想:别人这个时候也要放弃了,而你再坚持一下,就会超过别人,获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军,而在市场销售领域也是如此,执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。 2、自信:信心是每个人都有的,也是每个人都容易失去的,对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售

市场开发的基本策略

市场开发的基本策略(讨论稿) 一、产品策略: 1.品种: 2.质量:建立并运行ISO9001质量体系,年底通过认证。 3.生产能力:弹性生产力,具备扩产能力。 4.包装:精致包装,注重形象。 5.新品研发:重视技术创新 6.服务:建立系统的服务体系 二、价格策略: 1、以中等价位进入市场,待市场网络建成,产品质量稳定后(约半年) 降价促销。 2、密切关注竞争产品的价格,迅速采取应对策略。 3、建立规范的价格体系。 4、经销商按年销量给一定返利。 三、渠道与分销: 1.直销:首先以华亚机械的客户为主,得到一定的验证结果后向全行业推 广。 2.分销:在全国各省会城市选择独家代理或特约经销商,可由华亚机械的 销售人员配合,半年内建成完整的分销网络。 3.产业链合作:同中空玻璃设备厂家合作,提出中空玻璃项目投资方案, 形成产品配套,共同开拓市场。 四、促销: 1.人员推销:起用业务素质较高的人员,经过培训,按区域分配任务,以 业绩为主要考核目标,给予合理的激励。 2.广告宣传: (1)在专业媒体如《门窗幕墙与设备》《建材市场全国商情》定期刊登广告。 (2)在专业媒体、刊物刊登技术文章。

(3)通过华亚刊物进行推广。 (4)在行业展会会刊刊登广告、发布会场广告。 (5)专业市场或卖点的POP广告。 3.促销活动: (1)行业展会 (2)召开产品发布会或技术交流会。 (3)客户联谊活动。 (4)经销商卖点促销活动。 4.公关活动: (1)政府公关:同当地政府的职能部门搞好关系,力争拿到“高新技术企业”等资格。 (2)行业公关:同所在行业、协会或主管部门搞好关系,争取相关产品、市场资格。 (3)媒体公关:同各类新闻媒体搞好关系,尽力宣传公司和产品形象。 (4)客户公关:同客户的业务负责人搞好客情关系,稳定业务渠道。 (5)危机公关:企业或行业内遇到各类突发事件,及时采取纠正预防措施,利用各类关系资源,消除事件影响,避免事态扩大。

市场开发和维护

市场开发与维护 ——经销商开发与维护的营销模式 每个公司都可以有自己的战略目标和构想,可是,为什么最终能够实现目标,赢得领先的公司并不多?其中的差异究竟在哪里? 每个公司并非缺乏战略目标,而是缺乏有效的执行战略的模式。要将目标变成现实,取决于公司能否建立适合自己的实效模式。 找到实效的营销模式,公司发展就进入了快车道。如果公司没有一套市场开发与维护的基本模式,所有市场人员都在市场上“摸着石头过河”,很多市场人员就要“掉到河里”,“过了河”的市场是少数,而“掉进河里”的市场一大片。优秀公司则是找到了一个能够普遍成功的模式全面开花,于是要么成为区域强势品牌,要么成为全国强势品牌。模式是公司的战略还是战术?战术支配战略,一种成功的做法是战术,而当一种战术成为“一致性的营销方向”时,它就成为了战略。模式恰恰就是通过推广成功的战术,把局部经验变成一致性的营销方向。 营销模式就是公司采取一种方式将自己的产品更快捷、更有效的销售给消费者,选择什么样的营销模式取决于产品的性质,公司自身的实力和市场的环境。又由于每一种营销模式的出现和成功,都是在一定条件下产生的,所以单纯模仿套用成功的模式很难再现成功。 营销模式只有适应市场才能发挥出效果,一种营销模式固然可以最大化发挥市场运作规范化的威力,但不可能在任何市场环境下都是最佳的营销方式,只有因地适宜才能适应多变的市场需要。

经销商开发模式 ——唐伯虎点秋香 经销商的选择和开发工作是一个基本的营销环节,这个环节上的成败将极大影响以后的营销工作。目前很多公司仍然依靠市场人员的个人能力来选择经销商,这就不可避免地会发生选择失误并导致种种问题,在这个环节上总结模式,就是为了避免此类问题,使经销商开发的成功率建立在科学的模式上,而不是个人身上。 在这个环节上建立模式,首先应该总结的是优秀经销商的特点,以及问题经销商的共性同时总结选择优秀经销商的成功方法。经销商的选择和开发如同唐伯虎点秋香。如谈朋友,念爱,结婚,生子,唐伯虎能从那么多的丫鬟中非常准确的点出秋香,除了平常的细心观察与了解外,更主要的是他在做决断时自觉地应用了以下方法: 一、明显追捧 我们犹如唐伯虎, 唐伯虎是一个风流才子,条件优越,当然知道选取一个内外都非常优秀的女子为自己的人生伴侣的重要性,明星光环不可抵挡。在这一方面唐伯虎非常清楚。所以,如果唐伯虎来做这个重点规划,他除了知道最好多选择明星类经销商,还知道明星确实有其他类型不具备的能给公司带来丰厚回报的功能。所以选择明星类经销商。就是选择了高回报。 因此明星类经销商应具备以下几点:

区域市场的开发与经营

有效地管理区域市场(一)

第一部分关于区域主管 市场往往由若干“区域市场”共同组成,市场的开发和经营通常通过“区域分支机构”来进行。区域分支机构是指从属于厂家的分公司、经营部、地区销售部、办事处等各级职能部门,厂家通过区域分支机构经营(或协助经销商经营)当地市场,本书将这些分支机构的负责人统称为“区域主管”。 对于区域市场的开发和经营,区域主管负有直接责任。他们肩负着开拓市场的重任,是厂家与市场之间的桥梁。为了实现区域目标,他们需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时,区域主管也是在销售一线冲锋陷阵的人,需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。 区域主管角色 区域市场的开发、经营对区域主管提出了较高的要求。从某种意义上讲,区域主管需要扮演区域市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多重角色。此外,在把握好自身角色的基础上,区域主管还需要科学、合理地安排工作时间。 1)区域主管职能 区域主管是厂家在当地的全权代表,全面负责当地市场的开发和经营,并对区域销售目标负主要责任。 区域主管向销售经理(厂家销售部负责人)汇报工作并受其领导,在指导和管理区域内销售工作的同时,还需要协助市场部做好区域市场 的调研、宣传、促销等活动,其主要职能如下: ●分解落实本地区销售目标,费用预算和货款回笼计划; ●负责区域内销售目标的完成及货款回笼; ●选择、管理、协调区域分销渠道,依照厂家整体营销政策建立区域 销售网络,并加强售后服务及资信管理; ●公平制定和下达区域内业务代表的目标; ●定期拜访重要零售及批发客户,并制定促销计划; ●负责区域业务人员的招募、培训及考核; ●指导区域业务代表开展业务工作,并接受其工作汇报; ●选择并管理区域内的分销商; ●定期、不定期地开展市场调查; ●与主要客户密切联系; ●向销售经理提供区域管理、发展的建议及区域市场信息; ●负责本地区定货、出货、换货、退货信息的收集或处理;

市场渠道开发计划书

渠道开发工作计划书 根据公司XXX年XXX地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司XXX年度的渠道策略做出以下工作计划: 一、重点目标简介: 建立XX经销商,组成的经销网络,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。 二、市场现状分析: XXX市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。价格方面,竞争十分严重。 部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。 三、产品定位: 1、市场定位:零售中高档家装市场; 2、目标消费群体:终端家装用户; 3、价格定位:中档价格; 4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。 四、销售模式的确定: 确定渠道销售,模式如下: 生产厂家-----销售部------经销商-----终端消费 选择此渠道的原因: 1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用; 2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广**产品; 3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险; 4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。 该渠道上各相关因素的基本特征: 由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。 五、渠道销售实施计划: (一)、区域市场划分和人员配置 依据四川的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场

市场开发的三种主要方法

市场开发的三种主要方法 众所周知,我们公司业务流程的第一个环节就是市场开发。如何做好市场开发工作呢,在此与大家分享3种市场开发的方法,分别是:目标市场法、猎犬计划法和客户网络法。 1.目标市场法 当我们面对很多客户、很多对手、很多区域的时候,常常感觉无从下手。这时候可以使用目标市场法。何谓目标市场法? 所谓目标市场法是指根据公司性质和市场的特点,选择目标,让它立足于适合公司可持续发展的一个独特方法。比如说在某一个区域,或某个行业里面拥有自己独特的客户源。 目标市场法的优点: ●一份目标市场的行销计划可以提供更明确的展业方向,避免盲目活动, 降低遭受拒绝的挫折感,拜访质与量可大幅提升。 ●熟练掌握针对不同客户单位的开发技巧,确定符合客户的主力需求,不 断拷贝成功案例,丰富的经验使自己成为专家。 ●便于获得有效的转介绍客户,持续良性循环。 ●有利于进行客户服务工作,提升顾客满意度。 ●开展特定目标市场的工作,发挥其特殊优势,使其带动公司纵向业务延 伸。 我们划分目标市场的时候,一般是按照两种方法:一种是按区域市场划分;另一种是按业务类型划分。 所以我们谈市场开发管理,其实就是做四件事情: 第一是做市场调研; 第二是做市场细分; 第三是做目标市场,就是从中选择出一块目标市场; 第四是做市场定位,你到底把自己的业务定位在哪里? 目标市场选择的程序 选择一个你所擅长的,你所能够去努力开发的一个客户群体,你的业务才会具备一定的竞争优势,这样你的客户规模才会越做越大。

2.猎犬计划法 所谓猎犬计划就是通过找帮手,找顾问来开发市场。 “猎犬计划”的名称来源于猎人打猎。猎人出去打猎,除了要带一支装满子弹的猎枪,还要带猎狗。猎狗有两大功能,第一是嗅觉灵敏,第二是奔跑速度比较快。嗅觉灵敏可以帮助猎人发现猎物,奔跑速度快可以帮助猎人捕捉猎物。所以猎犬计划法是最有效的客户开发方法之一,已被全世界行销大师所广泛运用。 已经开发并且运作良好的大客户就是营销人员的“猎犬”,在台湾又被称为“影响力中心”。影响力中心就是那些关联比较广、具有一定号召力的客户。通过这些影响力中心的帮助去开发客户、开发市场,这就是猎犬计划。 猎犬计划,就是要学会找帮手,所谓“孔明草、船借箭”,还有“借东风”也是这个意思。所以聪明的营销人员做事业一定是要学会借力借势,不断地发展你的猎犬,这样工作才会做得非常棒。 很多业务人员在开发市场时会觉得很累,原因就在于身边缺乏帮助自己的“猎犬”。而真正的营销高手在做销售时,是十分省力的,你会发现他与客户见面时不是在做商务谈判,而是与客户交朋友,结交关系——他已进入开发市场的第三个阶段,即建立客户网络,同时又培养大量的“猎犬”。 3.客户网络法 在动物界中,青蛙是自己跳起来把一个虫子吃掉,蜘蛛是编一个网等虫子上来。我们业务人员不要做青蛙,要做蜘蛛,要编织自己的客户网络。 客户网络法是指把一群人联合起来、互相帮助,以使每个人都尽可能迅速、容易而有效地达到资讯共享、联合互补等互利的目的。如组织俱乐部、联谊会、会员制等松散组织。 客户网络的特征 有连接点——横向、纵向或竖向; 彼此缩短距离——更易交流沟通; 地位平等——为别人服务、互补等。 许多业务人员在本行业做到一定程度以后,就开始进入到与客户交朋友的状态——建立客户网络。

如何才能进行市场开拓

如何才能进行市场开拓 ? 一、市场理念 现在,残酷的市场环境考验着每一个公司,新的技术和产品不断地对我们提出更新的挑战、客户越来越成熟和理性、产品和服务同质化趋势越来越严重等等。传统的市场行为和理念越来越受到挑战和生存危机的威胁。那么在这样的形式下,我们怎么去认识和开发市场才能生存和发展。 可是,当我们认为市场如此恶劣的时候,仍然有许多企业凯歌高奏。我们客观仔细地去分析,他们的市场结果并非全部来自于他们在市场上的机会和偶然,也不是来自于他们对市场的垄断(已经没有谁具有可以垄断市场的能力),而是他们自身综合实力的一种体现。 其实我们早就意识到,关系、机会和垄断都不足以确保企业高枕无忧,我们只有通过自身的改革,加强管理,疏通渠道,增强自身的综合实力,才能让我们的未来。市场作为一个企业的龙头,因此保证这个龙头健康、强壮是一个企业生存和发展的根本。 我们究竟应该具有什么样的理念来指导我们的市场行为,下面我谈4点观点。 我们过去最相信的就是“关系”,以为关系可以决定一切。所以在构筑未来的发展空间时,往往首先想到的就是。如果把一切成败寄托在关系和人情上,那是非常危险和不可靠的。 但这并不是说我们不去与客户发展健康、良好的关系,客户关系管理(CRM)非常注重客户关系的建立,认为企业与客户应建立起紧密的,这也是关系营销思想的精髓。 我们常说“这是一个好机会,”,其实机会只是一种偶然性,不决定企业生死荣枯。当企业进入正常发展时,通常所说的机会并不重要,甚至可能还是陷阱。我们不能以机会为导向,不重视自己的长期战略、公司治理、价值观养成、等等公司内在的基础性建设。 明确定位自己的目标市场,细分市场中的潜在客户、准客户、客户和生意伙伴,并进一步划分一般客户和VIP客户。

市场开发方案

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 市场开发方案 市场开发方案 第一部分.开发基础 包含:当地状况,当地市场状况 1、市场调研内容 (1)地理位置、人口状况、经济状况、当地政府有关政策、人均消费水平、消费习惯; (2)人文环境:市场购买力,中档白酒消费习惯,3a店和中档酒店、餐厅的数量、名称、位置分布、联系人、目标消费群的文化素养等; (3)经销商的基本情况:公司概况、营销理念、资金实力、人员结构、网络分布、主销白酒品牌及销售情况、经销商对它的满意度,经销商的个人资料等; (4)导入市场渠道方式:特殊渠道、商超、餐饮、名烟名酒店、窗口渠道; (5)导入时间及重点渠道的确定;

(6)地方媒体选择:目标消费群最关注的媒体及播出费用、时间,广告刊播次数等; (7)促销员薪酬:主要竞品公司的促销员的薪酬; (8)重要竞争对手:了解重要竞争对手的价格体系、操作方法、奖励政策、促销手段及与合作伙伴的关系; (9)费用调查:目标市场的终端进场费、促销费等; (10)其它:当地市场个性化的情况(特别是最省费用且有效的促销形式和促销活动方案)。 2、销售费用和销售目标: 包含我方机会点,当地上市原则,市场规划 (1)销售费用预测: ·公关策划活动计划及所需费用。 ·确定选择的主要宣传媒体及投入频率和由此产生的费用。 ·预备进行的商超、酒店、餐厅的数量和由此将产生的费用。 ·促销人员的费用。 ·预计进行的促销活动及所需费用。 ·其它费用。 (2)销售目标计划: ·品种计划: 根据目标市场市调报告及与经销商协调、沟通,确定首批定单进货品种、规格; ·销售渠道划分:

市场开拓与客户维护

市场开拓与客户维护 第一章:了解你的潜在客户 1、寻找潜在客户的原则 ——勤奋——慧眼——创造性2、寻找客户的十大渠道 ——普访寻找法——连锁开拓法——广告开拓法——资料查询法——会议开拓法——社团渗透法——行业开拓法——市场咨询法——名人介绍法——网络开拓法 3、评估客户价值 ——影响客户评估的因素——识别客户让渡价值 ——识别关系价值念——建立客户档案 第二章:如何接近客户 1、判断客户的12种类型 ——冷淡傲慢型——刚强型——顽固型 ——谨慎稳定型——犹豫不决型——怀疑型 ——内向型——虚荣型——自夸自大型 ——好斗型——随和型——神经质型 2、接近客户的16种方法 ——介绍接近法——产品展示接近法——客户利益接近法——好奇接近法——戏剧式接近法——馈赠接近法 ——问题接近法——调查接近法——赞美接近法 ——求教接近法——聊天接近法——连续接近法 3、客户洽淡的技能 ——引起客户注意——取信于客户——倾听技巧 ——提问技巧——答辩技巧——说服技巧 4、处理客户拒绝与异议 ——客户异议的类型——客户异议处理原则 ——客户异义处理策略——客户异议处理七大方法

5、如何诱导客户成交 ——成交三原则——直接要求法——暗示成交法——坦诚促进法——假设成交法——选择成交法——小点成交法——保证成交法——利益总结成交法——前提条件法——弱势技巧法——“抬轿子”成交法——小狗交易法——威胁成交法——T账户型成交法第三章:客户开发四步法 1、分析机会 ——从客户角度分析开发价值 ——开发的可行性分析(战略意义、投资价值、历史交往、高层重视度等) ——与竞争对手比较 ——开发项目取舍决策 2、影响决策流程 ——优秀客户经理的目标-让黑箱子透明——理解客户的决策流程——确定对决策人最有效的影响渠道——把握决策成员之间的微妙关系——巧用决策成员与外部单位的关系——发挥客户内部亚群体的作用——借助客户的关键活动与事件——探明客户决策成员的个人动机——有效影响客户决策——留意幕后决策人——狐狸精3、确立竞争策略 ——什么是竞争策略——客户购买价值因素 ——产品提供能力——客户关系能力 ——竞争定位(客户价值命题) 4、选择竞争战术 ——价格不是失败的唯一原因 ——竞争战术必须协调的三个因素(认知、情感、利益) ——常用竞争策略手段(分割战术、陷阱战术、拖延战术、价值组合战术等) ——价格战应对措施 第四章:客户关系的管理 1、认识客户关系管理 ——客户管理在营销管理中的地位——什么是客户管理营销 ——影响客户管理营销的主要因素——客户管理营销的基础——关系营销

新建专业市场开发运营中的六大弊病

新建专业市场开发运营中的六大弊病 随着中国内陆地区经济的快速发展,这两年,国内地级城市的专业市场开发风起云涌。作为国内最早专注于商业地产的策划顾问机构,我们这几年参与和接触的地级城市专业市场项目也是数不胜数。但与建设时火热朝天、宣传时铺天盖地形成强烈对比的是,很多新建的专业市场项目招商举步维艰,经营门可罗雀。一部分专业市场发展商通过夸张其辞的广告,将商铺一卖了之,自己倒是赚得盆满钵满,但是却害苦了一大批的商铺投资者和经营户。这种不顾招商和经营,杀鸡取卵式的专业市场运营手法,注定是走不长远的。同时也有一部分开发商,本身具有强烈的社会责任感,希望通过建立一个市场,搞活一方经济,做一件利己利民的好事,但是最终却因为种种先天的原因,导致市场经营的举步维艰,发展商也是有心无力。 世方公司从2000年开始,即专注于商业地产营销,从最早的单纯卖铺,到现在全程的策划运营,期间经历的专业市场项目50多个,合作过的发展商也是良莠不齐,心态各异,既有成功的经验,也有血淋淋的教训。在运作这些项目的过程中,我们也总结了一些当前地级城市新建专业市场运营过程当中存在的几大弊病,在此也与大家分享一下。 弊病一:未策划定位,就设计建设 在广西梧州市双龙路附近,有一个近5万平方米的商业项目,2004年即建成,但是直到目前,商业部分一直基本空置,期间经历过3家策划代理公司,尝试过几个定位方向,最终都是招商招不动,销售也卖不动。 在与发展商交流过程中了解到,他们当时也不懂商业,整个设计工作就是交给设计院完成,没有进行专门的定位策划,朴素想法就是临街划铺,为了多划铺用足商业面积,还专门设计了个大广场规划大片的内街。同时出于广场形象好看,还特别请设计公司设置了台阶、园林绿化,曲径通幽的小道楼阁。 但是由于双龙路并非城市主道、人气不足,同时道路的坡度非常大,临外街的铺,人车都不便于停留,而出于美观而设置的台阶、园林绿化,更成为内街与外部的天然屏障。项目建成后,商业部分的定位从打造零售品牌街、餐饮娱乐街,到最后请来浙江义乌,打造小商品专业市场,都是无功而返,乏人问津。因为这样的规划,既无法聚集零售的商业人气,也

如何做好经销商的开发与维护 (3)

如何做好经销商的开发与维护 一、开发经销商 1.经销商开发流程 开发渠道就是要找到经销商,需要遵循的流程是:调查市场、确定对象、开发经销商的策略、促成合作。 ?调查市场 作为区域经理,要了解经销商,熟悉当地有哪些经销商可以做产品,弄清楚谁最适合,一定要调查市场,建立档案。 ?确定对象 确定对象,并对其进行筛选,寻找相匹配的经销商。 ?设计开发策略 开发经销商的策略和方法在于:勤于拜访,动之以情;宣传优势,晓之以理;讲解政策,诱之以利。 经销商有三方面的诉求:第一,短期挣钱;第二,长期发展;第三,合作愉快。开发经销商,一定要让经销商在这三个方面得到满足。 ?促成合作 一旦开发成功,就要促成合作。 2.做好经销商的调查 开发经销商成功的前提,首先是选好经销商,想要选择好的经销商,一定要做好相关调查。 ?基本情况 弄清经销商的性质、发展历史、规模、实力、人员素质和仓储、配送能力等。 企业要弄清楚经销商的理念——如果经销商之前是挣快钱的,就会比较看重短期利益,如果不是短、平、快的产品,就很难打动他;如果经销商之前是做分销的,对价格空间就会看得比较低,如果有先投入、后产出的理性想法,就很有可能做持续经营。 ?经营状况 经销商的经营状况包括:在当地的市场份额、盈亏水平、财务状况、管理水平(仓库管理、账目管理等),及其与上游的合作关系——是否维护厂家利益,能够有共赢的思想。 ?区域和客户构成 看经销商能够覆盖的区域是可以直接供应的核心区域,还是通过经销商、二批商辐射的,或是窜货的人跑马圈地的。要看其核心区域和辐射区域在哪,是否与目标市场相匹配。此外,还要注意客户的数量结构和客情关系等。 ?经营策略 经营策略,主要指经销商的促销服务、经营品种、价格和经营方式等。只有经销商的经营策略与企业的营销定位和营销策略一致,才可以很好地进行对接。 3.正确分析经销商 ?解读区域市场竞争要点 市场启动前,必须餐饮渠道先启动,此时就要找一个餐饮渠道较强的经销商;如果这个市场的业态全部大KA化,传统分销小店很少,就要启动市场,首先找一个大卖场KA渠道很熟的经销商,否则不能有效控制该市场;如果市场KA、渠道不集中,市场很分散,就需要选择一个流通能力、辐射能力都很强的经销商。

专业市场开发的五要素

专业市场开发的五要素 专业市场开发的五要素提要:升级的专业市场对软硬件如电梯、停车、空调、防火等指标要求也越来越高。另外,专业市场业态性质所决定 物业下载 专业市场开发的五要素 就商业角度讲,中国的专业市场走过了上世纪80年代起步、90年代发展到21世纪初的升级换代三个时期,经过近20多年的稳步发展,已进入了非常成熟的阶段。在这个阶段和今后一段时间的发展趋势将是以更快的脚步参与全球市场竞争,并在竞争中形成优势。 从房地产或商业地产角度讲,由开发商参与到专业市场的开发与经营还是近几年的事,但却成功的不多,失败的不少。从专业市场发展历史来看,一般都是自然形成、政府推动;外表看似简单,实际挺复杂。在这个市场中,开发商是晚来者,要补的课甚多。 一、市场基础 专业市场是商业地产中的一类目标产品。既然是产品,就需要有市场基础。以专业市场为目标产品的市场基础有两个: 一是立地条件。从地产角度理解就是“商业选址”。商业各业态都有自己的选址标准,一般是人流、交通等等。有些业态也会选址在一些商业网点不足地区,看中的是未来的发展和人流。但专业市场不同,尤其是专业批发市场不同,它不再是市场的空白点。新的专业市场的生存和发展必须依赖原有专业市场在若干年的发展中所培养起的商圈氛围,离开这些成熟商圈去打造新的专业市场大多命运多舛。 二是产业条件。一般中小型专业市场对立地条件要求较高,对产业加工条件要求不高,但是,随着专业市场这个业态的成熟,同样面临一个再发展的问题。一方面是规模不断扩大,另一方面是硬件不断升级。从北京木樨园早期的龙湫批发市场,到今天的百荣世贸商城,已不可同日而语。商圈内部扩张的同时,需要辐射的半径也就更大。但随着资源和空间的受限,这个扩大总会遇到瓶颈。从外部环境和内部发展的需要,专业市场对产业加工能力的要求也就越高。没有产业支撑,或集中产业区距离市场较远时,信息成本、物流成本、时间成本的增加,都会带来经营成本的增加。产业条件不足的市场或者商圈就会在竞争中落伍或者被淘汰出局。 中关村IT市场的生存和发展就很好地说明这一点,她的发展基础是周边众多高校、科研院所而形成研发条件。义乌小商品批发市场的成功也有赖于周边温州、台州等小商品加工产业的快速发展。 二、政府支持 专业市场的发展壮大往往离不开当地政府的大力支持。一方面批发市场的交易额较大,是政府税收的重要一块,各地政府较为重视其发展。另一方面,专业市场在发展中需要政府在政策、交通、配套等方面提供大力支持,这些支持是市场手段替代不了的。另外,专业市场的生存也常常受到城市发展和区域产业政策的影响,产业政策的调整对专业市场的发展往往是致命的。 新专业市场的开发与运作,如果没有当地政府支持,前景令人担心。 三、物流条件 专业市场商品的流动性强、量大,对物流环节有着较高的要求。 以批发为主的专业市场大都离长途客运站或火车站较近。木樨园商圈的发展和马连道茶业市场没有周边众多的长途客运站为依托,很难发展到今天。西直门商圈也是如此。而零售比重较大的万通市场、天意市场、秀水市场、雅秀市场无一不是在城市主干道边。 早期在城市中心发展起来的专业市场,随着城市车辆的增多和交通环境的恶化、物流成本在不断增加,迁址是很多在城市中心区专业市场面临的又一个难题。新开发的专业市场

市场开发方案

一:市场调查内容 1:基本情况 人口数量――决定市场容量的大小 乡镇数量――决定市场容量的大小 经济水平――决定消费层次的高底 地理位置――决定开发价值 2:竞品情况 主导竞争品牌产品的口味、规格、克重、内外包装、面块形状、料包数量 主导竞品的一批价、二批价、零售价、单包价 主导竞品的促销力度、促销形式、促销范围 竞品的产品结构 3:行业淡旺季调查――决定营销方面政策制定 二:市场分析(SWOT分析) 优势点、略势点、机会点、危机点; 三:目标确定 1:销量目标 2:网络目标 四:营销策略 1:产品策略 2:价格策略 3:渠道策略 4促销策略 五:行动计划的确定 谁、在什么地方、什么时间、完成什么事;市场调查内容 人口数量――决定市场容量的大小 乡镇数量――决定市场容量的大小 经济水平――决定消费层次的高底 地理位置――决定开发价值 六:公司支持 七:费用预算 八:过程检查与管理 九:效果评估 新市场开发方案 区域市场: 福建省(以厦门为中心,兼顾漳州和泉州) 市场目标: 汽车音响店、4S店、和相关企事业单位及个人. 行业分析: 这三年内,GPS以令人咋舌的速度迅猛发展,市场上的该类产品琳琅满目.有车一族从不了解到熟悉、再到认识它能给出行带来实实在在的便利.也被,越来越多的人视为车上必不可少的一个配备装置.也让很多企业看到了汽车导航产品的市场发展前景.据有关资料统计,全国车载GPS生产厂家目前有两千多家。所以目前市场上的GPS导航品牌也越来越多.同时也在提醒我们GPS导航产品已不可避免的进入市场竞争阶段.其竞争的条件就是产品的优越性和市场占有率,目前国内发达地区已成为各个商家推广销售其产品的首选竞争市场.今天的市场先机,也就决定着明天谁是市场的主流品牌.所以就把目标市场选定在较为经济发达一点的闽南三角地区(这也是我公司目前空白市场). 前期市场规划: 2007年起全面开发该区域市场.具体如下:

市场开拓商业计划书

. 市场开拓计划书

. . 目录 一、市场格局基础概念 二、区域格局划分和阐述 1、苏南区 2、苏中区 3、苏北区 三、竞争状况分析 四、营销目标 五、营销队伍 六、渠道建设及推广 1、产品规划 2、市场布局 3、渠道规划 4、渠道战术规划 5、打造成功的市场案例、通通案例实现三个目的 6、业务人员的市场跟踪、推广、开拓、促销活动开展等 7、设立分公司、办事处 8、广告宣传 9、展会参加 七、后期维护与市场督导 八、总结

. . 一、市场格局基础概念 江苏的市场分布很有特点,市场差异化很大,区域的不同则经济发展水平也明显的不同。同时消费观念和终端销售定位和经营管理模式也不相同。因如果定位选择的错误,不仅无法达到目标,而且会必然导致市场运作付出不必要的代价甚至灾难性的后果。因此,根据市场的特点确定合理的区域定位和运作策略显得犹为重要;这就必须要有一个明确的基础指导概念。 二、区域格局划分和阐述 根据江苏的时常特点,大的区域划分可为三个: 1、苏南区 苏南有4个地级市和一个省会城市,它们在江苏地区无论是经济和区域文化都很有特点,因为都在长江以南,所以江苏人又称之为江南。经济发达尤其是苏州、常州、和无锡地区,经济发展和生活水平在全国位居前列。全国经济10强县苏州和无锡地区就占了10个;全国百强县苏南地区几乎可以全部上榜。因此,该区域的市场定位与一般的市场定位差别很大;苏南区的事企业单位分布也很多,市场潜力和需求占整个江苏省的50%。同时,该区域的市场竞争也相当激烈,当地的渠道商和待业客户对公司的各项要求很高,开发成本和难度很大,如果不具备条件,开发的周期会很长。 综合上述情况,拟订该区域的市场定位是进行深度开发;尤其是城区和城区周边的乡镇是战略开发重点。在完善销售开发队伍的同时,再对地级市区进行有目标的开发。因此,苏南地区的比重是公司市场开发和占有的工作重点地区,该区域所属县市有: 南京市:辖15个区和2县(溧水、高淳) 镇江市:辖3区和3个县级市(扬中市、丹阳市、句容市) 常州市:辖5区和2个县级市(金坛市、溧阳市) 无锡市:辖5个区2个县级市(江阴市、宜兴市) 苏州市:辖6个区和5个县级市(常熟市、太仓市、昆山市、吴江市、张家港市) 2、苏中区 与苏南相比,该区域的经济略显差;而且消费能力与苏南相比差距很大。因此区域开发上,扬州周边区域为重点开发区域。当地的事企业单位了挺多,对于IT产品的采购需求量也会有不

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