大众尚酷说明书201005.2009
大众汽车 用户手册
大众汽车用户手册欢迎您购买大众汽车！为了让您更好地了解和使用您的汽车，我们特别为您准备了这份用户手册。
本手册包含了有关汽车的基本信息、操作指南和维护建议。
请您认真阅读并严格遵守本手册内容。
第一部分：汽车概述大众汽车是一家德国知名汽车制造商，拥有悠久的历史和丰富的产品线。
您所购买的汽车经过严格的设计和制造，旨在为您提供高品质的驾驶体验和安全保障。
第二部分：基本操作1. 启动和熄火：在启动汽车前，请确保离合器已踩下（对于手动变速箱）或者制动器已踩下（对于自动变速箱）。
在启动后，轻踩油门加速，松开离合器（手动变速箱）或者松开制动器（自动变速箱），汽车即可启动。
熄火时，请将挡杆置于空挡并轻踩制动器。
2. 油门和刹车：在行驶中，请适当踩下油门，并根据道路情况合理调整车速。
在刹车时，请轻踩刹车并逐渐减速，避免急刹导致车辆失控。
3. 方向盘操作：在转弯时，请正确使用方向盘并适时打转向灯提醒其他车辆。
在行驶直线时，请保持车辆稳定，并随时准备应对突发状况。
第三部分：安全注意事项1. 安全带：在行驶中，请务必系好安全带，确保乘车人员的安全。
对于儿童，应使用适当的儿童安全座椅，并正确安装固定。
2. 速度限制：请严格遵守道路交通法规，并根据路况和标志合理控制车速。
避免超速行驶，保障行车安全。
3. 驾驶注意力：在驾驶过程中，请确保注意力集中在路况和车辆操作上，避免干扰引起的驾驶失误。
第四部分：汽车维护1. 机油更换：请按照汽车维护手册规定的保养周期进行机油更换，确保发动机的正常运转和长久使用。
2. 轮胎保养：定期检查轮胎的气压和磨损情况，并注意轮胎的轮换和平衡，以延长使用寿命。
3. 灯光检查：定期检查汽车的前后灯光，保证照明系统的正常工作，提高夜间行车的安全性。
为了您和他人的安全，正确使用和维护汽车是非常重要的。
我们希望这份用户手册能够帮助您更好地了解和使用您的大众汽车，愿您驾驶愉快并安全抵达目的地。
如有任何疑问或问题，欢迎您随时联系我们的客户服务中心。
上海大众说明书
大众说明书群众说明书篇一：群众iCrEM客户模块用户手册-VW群众经销商智能治理平XX文档位置这是一个在线文档的打印件。
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SVW项目经理姓名SVW Project Mnger 用友信息科技()有限公司yonyou 项目经理yonyou Project Mnger签名(Signture)日期(Dte)签名(Signture)日期(Dte)分发本文档已被分发到如下人员名目1 2目标.................................................................................................................................................. 3 模块概述............................................................................................................ .............................. 4 2.1 流程图............................................................................................................ .................. 4 2.2 系统主要功能............................................................................................................ ...... 6 3 系统登录............................................................................................................ (7)3.1 登陆系统............................................................................................................ .............. 7 4 埋怨投诉处理............................................................................................................ . (8)4.1 埋怨登记〔一级埋怨〕 (8)4.2埋怨登记〔五级埋怨〕.....................................................................................................10 4.3埋怨转出流程〔1〕..................................................................................................... ...... 16 4.4埋怨转出流程〔2〕........................................................................................................... 18 5.车险服务〔保险投保〕 ........................................................................................................ . (22)5.1保险投保流程〔1〕..................................................................................................... ...... 22 5.2保险投保流程〔2〕..................................................................................................... ...... 27 6.服务活动治理............................................................................................................ . (29)6.1服务活动治理............................................................................................................ ......... 29 7.客户关爱治理............................................................................................................ . (32)7.1客户关爱流程〔1〕..................................................................................................... ...... 32 7.2客户关爱流程〔2〕..................................................................................................... ...... 35 7.3客户关爱流程〔3〕..................................................................................................... ...... 38 7.4客户关爱流程〔4〕..................................................................................................... ...... 43 8．经销商会员治理............................................................................................................ (46)8.1会员治理流程〔1〕..................................................................................................... ...... 46 8.2会员治理流程〔2〕 .................................................................................................. ......... 49 8.3会员治理流程〔3〕..................................................................................................... ...... 52 8.4会员治理流程〔4〕..................................................................................................... ...... 60 8.5会员治理流程〔5〕..................................................................................................... ...... 62 8.6会员治理流程〔6〕..................................................................................................... ...... 66 8.7会员治理流程〔7〕..................................................................................................... (70)1 目标为了能更好的服务于经销商使用群众iCrEM经销商治理系统指定的客户模块用户手册2 模块概述2.1 流程图下列图为客户关爱流程图模块架构图群众说明书篇二：群众宝来汽车使用手册汽车手册第一篇驾驶篇1.汽车启动三步曲62.开车留意事项63.自动挡汽车的正确驾驶74.自动档中途熄火怎么办85.教你开车省油15招96.正确使用方向盘107.发动机油门使用要点118.夏季行车十防129.离合器正确使用要诀1311.驾驶技巧1312.轿车操作与节能1513.车辆驾驶如何既省油又有利于环保1814.驾驶方式不当是轮胎磨损主因19第二篇保养191.保养内容周期192.汽车部件更换周期213.自己动手养护汽车步骤254.买了新车之后首次养护不能马虎255.汽车保养防范落入误区266.汽车的一级保养发动机离合器等7项277.汽车的二级保养整车检验电气设备等7项288.汽车的三级保养检查项目及规范309.修理站检测项目3210.平常养车的方方面面3311.车基本保养指南3712.高级汽车保养常识4013.两年必需更换制动液4014.底盘封塑养护4115.油路过脏影响动力清洗油路免去修理之苦4116.冬季汽车使用环境差给爱车做次彻底清洁4117.汽车磨合期保养4218.别克汽车日常维护常识4319.富康轿车的保养方法4520.富康轿车的日常性维护4521.进口、国产车修理保养费用对比4622.自己动手为爱车做换季保养有八步4723.五一自驾游行前车辆的预备工作4824.出游归来话保修4825.假日出行自驾游归来应给爱车做全面保养4926.雨季保养5027.夏季爱车清凉三部曲5128.盛夏日常保养5329.夏日防开锅5430.夏季，给汽车降温有四忌5431.驾车行驶前、中、后如何进行检查保养？5532.内饰保养5633.合金轮毂养护5634.如何延长汽车发动机的寿命5635.清洗发动机冷却系统水垢5736.轿车发动机50万KM无大修解秘5737.让汽车心脏保持正常别忽视发动机积炭6038.汽车发动机保养的六大要点6139.养护发动机防止机油污染6240.润滑对汽车引擎寿命的影响6241.根据要求更换制动液保障汽车的行驶安全6342.润滑系统保养6443.两年必需更换制动液6544.机油性能的简易检测法吸油点滴法6645.正确维护自动变速器6746.正确使用自动变速器油保自动变速器长命6847.自动变速箱换油不简洁6948.汽车例行养护时切记要勤查三水6949.汽车三滤日常保养7050.维护保养之空滤清洁篇7051.燃油滤清器的原理和保养7152.清洗油路可增加汽车动力7153.维护保养之机油选择篇7154.传动轴的保养7555.刹车片更换周期7556.刹车系统7557.刹车系统日常养护7658.汽车底盘的养护7659.手刹的检测和养护7860.汽车燃油箱清洗方法7961.勤换机油保平安7962.汽车油路和水路的保养8063.汽车保养莫忘清洁油路8064.电喷汽车进气系统应当定期进行清洗保养8065.空调维护8166.汽车空调：换季时必需清洗8167.汽车外观的维护8268.维护保养之打蜡篇8369.汽车全面养护--如何防止汽车各部件老化8470.快修划痕要确保质量请关注五项补漆工艺8671.如何快速修复划痕8672.快速修复车身的划痕8773.秋季爱车美容选封釉8774.汽车打蜡有诀窍8875.清洗车窗车身内饰的窍门8976.让爱车保持洁净中控XX的清洁要领8977.汽车外观的维护9078.车厢异味如何检查9079.座椅地毯保养9280.春季车内清洗9281.沙尘过后的汽车清理9382.换铝圈时要留意以免威逼行车时的安全9383.怎样给汽车的旧轮胎换件新衣裳9384.电动车窗保养9485.雨刮器定期检查9586.你会洗车吗9587.自己动手维护保养玻璃清洗器9688.汽车停驶期间的养护措施96第三篇修理971.怎样正确选购汽车零配件972.如何鉴别假冒伪劣汽车配件983.修车少花冤枉钱车主要防范四大骗招994.远离修车点时汽车底盘机件损坏急救有方1005.教你如何制服水温偏高1006.汽车常见故障及预防解决措施1027.千万不行轻视汽车悬挂系统1038.汽车故障预报八法1049.听、试、看、想如何推断发动机异响10510.汽车空调四种常见故障现象的检查和推断105群众说明书篇三：群众iCrEM潜客用户手册-SKOD群众经销商智能治理平XX文档位置这是一个在线文档的打印件。
5053基本使用说明
5053基本使用说明一、自动落锁，开锁和闪灯和响喇叭设置1、进46舒适电脑系统2、进10调整与匹配1）输入通道通道0320km/h 自动锁门通道04拔下车钥匙自动开锁通道05遥控器开锁警告喇叭响2声；舒适电脑系统要接一个报警喇叭通道06遥控器锁门警告喇叭响１声；舒适电脑系统要接一个报警喇叭（只有国外进口的原装菠萝／高尔夫／帕萨特／宝来出厂默认安装了报警喇叭）通道07遥控器开锁所有转向灯同时闪2下通道08遥控器锁门所有转向灯同时闪1下2）输入调整值 1 = 打开这个功能0 = 关闭这个功能(新车出厂默认状态是关闭'0')二、单门解锁和四门解锁（默认）设置1、进46舒适电脑系统2、进07重新编码带4电窗的。
同时开启4门编码是00259；只开启1门编码是00258带2电窗的。
同时开启4门编码是00067；只开启1门编码是00066不带电窗的。
同时开启4门编码是00019；只开启1门编码是00018三、关灯开门不拨钥匙警告音设置1、进17仪表板电器2、进07重新编码1）如要开门提醒：将编码设为00341（原厂编码00141），灯光不关开门仍然保持原厂长声警告音；灯光关了，钥匙没拔，会有珰珰珰的警告音。
2）如既要开门提醒，又要125KM超速提醒：将编码设为00641四、原厂遥控钥匙遥控匹配1、进46舒适电脑系统2、进10匹配调整1）在通道号码中输入01；2）在新的数值中输入匹配的遥控钥匙个数3）保存4）每个遥控器按下2S。
五、原厂遥控钥匙密码匹配1、进17仪表板电器2、进11登录注册3、输入密码（从4S索取）4、进10匹配调整1）在通道号码中输入21；2）在新的数值中输入全部匹配的遥控（包括非遥控）钥匙的个数（如2把原厂钥匙+加配的遥控钥匙=3把）3）保存4）拔下车钥匙，把第2把车钥匙插入打开3秒,拔下5）把第3把车钥匙插入打开3秒,完成。
六、清洗节气门后的匹配1、进01发动机2、进04基本设定1）在组号中输入060，按GO!2）直到数据显示OK。
大众尚酷说明书201005.2009
1.1高尔夫、高尔夫GTI、高尔夫Plus、途安、帕萨特、帕萨特旅行车、Eos、Tiguan、尚酷Scirocco、高尔夫GTD保养手册Enfocus Software - Customer Support汽车数据牌图1(1)汽车识别号(2)车型，发动机功率，变速箱(3)发动机代码，变速箱代码，油漆编号，车内装备(4)选装装备，PR 编号供货日期：大众汽车特约维修站盖章Enfocus Software - Customer SupportVolkswagen AG 对所有车型都在不断进行后续开发。
因此请谅解，在汽车外形、装备和技术等供货范围内随时都可能有所改变。
关于汽车供货范围、外观、功率、尺寸、重量、耗油量、标准和功能等方面的说明以至定稿日期时的信息状态为依据。
有些配置可能稍后才会提供（具体情况请咨询当地大众特约维修站），或者仅提供给某些国家或地区的市场。
本说明书中的数据、附图和说明均不能作为提出任何要求的依据。
未经 Volkswagen AG 书面许可，不得全部或部分翻印、复制或翻译本说明书。
依据著作权法，Volkswagen AG 声明对本说明书保留一切权利。
保留修改的权利。
德国印刷 © Volkswagen AG环境保护说明本说明书用纸系用无氯漂白纸浆制成。
Enfocus Software - Customer Support1.1 Golf, Golf GTI, Golf Plus, Touran, Passat, Passat Variant, Eos, Tiguan,Scirocco, Golf GTD | ServiceplanArt.-Nr.: 101.5W3.SPK.74 | Chinesisch 05.2009 Enfocus Software - Customer Support手册 1.1 保养手册 a 保养信息 1 保养信息汽车数据车型：正式牌照：汽车识别号：首次注册登记日或交货日：负责本车售后服务的大众汽车特约维修站：售后服务咨询员：电话：相关文件和汽车钥匙的接收证明以下物品已随本车一起提供： 是否随车资料（包括保养手册）主钥匙 备用钥匙 所有钥匙的功能都已检查过！ 地点： 日期：车主签字：Enfocus Software - Customer Supporta 手册 1.1 保养手册2 保养信息保养方案长效保养还是按时间或行驶里程的保养？取决于本车的技术前提，可以采用长效保养或按时间或行驶里程的保养。
2010 Volkswagen CC Sport 用户手册说明书
2010 Volkswagen CCSport includes: 200HP 2.0 TSI engine, 6-speed manual transmission, ESP, ABS, ASR, ABS w/ brake assistant, EDTC, speed sensitive steering, leather multi-function steering wheel, matte chrome inserts for center console, driver & passenger power comfort seats, heated front seats, auto dimming interior mirror, leather gear shift knob, power exterior mirrors, cruise control, Premium 8 radio w/ Aux-in, satellite radio prep, Bluetooth connectivity, 8 speakers, daytime running lights, rain sensing intermittent wipers, Climatic climate control, leatherette seating surfaces, electric parking brake, 17" Phoenix alloy wheels w/ 235/45 R17 all-weather tires, fog lamps, LATCH, airbags, front & rear passenger curtain airbags, front side airbags, TPMS6-Speed Manual, Model Codes: 3572L2/3572F2/3572Y2 MSRP $28,5106-Speed DSG Auto w/ Tiptronic, Model Codes: 3572LD/3572FD/3572YD MSRP $29,610Luxury includes Sport features, plus: 6-speed DSG automatic transmission w/ tiptronic, brushed aluminum inserts for center console & dashboard, panorama electric tilting sunroof, power adjustable front seats w/ memory, sport front seats, power exterior mirrors w/ memory, Park Distance Control, Climatronic climate control, Nappa leather seating surfaces, chrome-plated interior trim, Home Link, 17" Spa alloy wheels w/ 235/45 R17 all-weather tires, heated washer nozzles6-Speed DSG Auto/ w Tiptronic Model Codes: 3574LD/3574FD/3574YD MSRP $33,830VR6 Sport includes Luxury & Sport features, plus: 280HP 3.6L VR6 engine, 6-speed automatic transmission w/ tiptronic, 3-spoke leather wrapped multi-function steering wheel w/ control for gear shift, power rear sunshade, Vavona wood inserts for dashboard & door, Dynaudio Sound, 10 channel amp, 600watt, 10 speaker system, 18? Interlagos alloy wheels w/ 235/40 R18 all-weather tires, Bi-Xenon headlights w/ AFS, headlight washer system6-Speed Tiptronic, Model Code: 3572U6 MSRP $40,060VR6 4Motion includes VR6 Sport, Luxury, & Sport features, plus: 4Motion AWD system, 6-speed automatic transmission for four-wheel drive, 18" Daytona alloy wheels w/ 235/40 R18 all-weather tires6-Speed Tiptronic, Model Code: 3572UQ MSRP $41,170Optional Equipment:Available on all: 4X4 Rear Side Airbags $350, UF8 Media Device Interface for iPod Integration $199 (not available w/ PTM)Available on Sport only: W72 CC R-Line Package $1,830Available on Luxury only; 9VE Dynaudio Premium Sound System $1,000, CCC Climatronic/Heated Washer Nozzle Credit $ -500 (affects production wks 22/09-36/09 only), W73 CC Lux Appearance Package $1,200Available on Luxury & VR6: PTM Technology Package w/ MDI $2,640 (not available w/ UF8)Colors:Candy White/Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black Leather Deep Black Metallic/Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black LeatherIron Gray Metallic/Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black LeatherIsland Gray Metallic (not available w/ R-Line)/Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black LeatherLight Brown Metallic/Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black LeatherMocha Anthracite Metallic (not available w/ R-Line)/Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black LeatherReflex Silver Metallic/Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black LeatherShadow Blue Metallic (not available w/ R-Line) /Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black LeatherWhite Gold Metallic (not available w/ R-Line)/Cornsilk Beige-Black V-Tex/Black V-Tex/Cornsilk Beige-Black Leather/Black Leather。
上海大众尚酷功能升级教程
这个功能需要配备雨量感应器，单 T 的同学用不了。步骤如下：
1、选择模块
汽车爱好者协会
2、09-中央电气系统 3、编码控制-07 4、长编码帮助 5、把 Byte4 的 Bit5 和
Bit6 打钩就可以了
493008571 QQ 持 开完后在仪表盘的行车电脑上会多了一个“雨天关窗”的选项，可以在 支 哪里选择关闭/激活 术 五、紧急制动报警闪光信号:office: 技 1、选择模块
2、09-中央电气系统 3、编码控制-07 4、长编码帮助 5、选择“BYTE16”把“Bit1”打钩。最好把 BIT6 也开了。
汽车爱好者协会
术支持QQ 493008571 技
汽车爱好者协会
QQ 灯的尚酷，不叫日行灯，叫永久灯。单 T 本身也是可以手动设置的，只 支持 是给人为的限制了
术 技
汽车爱好者协会
493008571 选择“Byte9”把万恶的“Bit7”的，将方向盘左侧操纵杆向上和向后压，并保持一段时间， 支持 关闭点火并等待约 3 秒后，重新打开点火。 术 关闭：打开点火，将方向盘左侧操纵杆向下和向后压，并保持一段时间， 技 关闭点火并等待约 3 秒后，重新打开点火。
尚酷隐藏
一 、激活运动仪表盘功能 步骤一
493008571
持
选择《选择模块》
支
术
技 步骤二
汽车爱好者协会
493008571 在 常用控制模块 或者 电子系统 1 里面选择《17-仪表盘》
步骤三
持
支
术
技
汽车爱好者协会
接下来进入《匹配功能-10》 步骤四
493008571 QQ 持 支 术 然后会出现这样一个选择画面 技
尚酷,说明书
尚酷,说明书现在我们大多数人与有线数字电视，除了开幕的时间支付一定的费用，每年需要支付的年费大约两百到三百，很多人除了安装有线电视，以及包年宽带上网。
时间通常不看电视太多，看新闻，可能年轻啊什么的。
首年宽带套餐，只要超过4M，你可以考虑，而不是有线电视的网络电视通过互联网电视机顶盒，电视机连接到网络上可以选择观看现场直播的，或在网上的电视节目是免费的选择，只要在网络上的一些内容，您的电视可以看到。
一些地方装宽带送的互联网电视机顶盒，它甚至没有必要花钱安装了有线电视。
互联网电视机顶盒，机顶盒目前使用的安卓系统，尚酷，有很多的游戏，也可以使用电视播放并记住所有儿时的经典游戏，你在电视上播放，超级马里奥，魂斗罗等，等，你可以重新审视。
有些人甚至可以玩体感游戏。
根据各自不同的需求，我们可以选择的机顶盒，价格差异也很大。
网络电视机顶盒已经越来越多的人喜欢存钱方便，内容丰富，是最根本的原因，我们选择了网络电视。
互联网电视机顶盒并不复杂，用一根视频电缆，安装一些AV 端口，但也有大量的高清线HDMI。
对应于黄色，红色和白色的插入机顶盒和电视后面的接口。
然后接入网的有线电视机顶盒，无线功能还可以无线上网，不接入网线。
打开机顶盒电源和电视机电源，您可以搜索程序引导的。
非常丰富的网络电视内容来自网络，无论是现场直播或点播节目很容易找到。
大多数人都喜欢的网络电视，可以观看任何电视节目，中间可以暂停，从时间要几集连播几集连播就不会没有结束的迹象，根本无法入睡。
电视机上看PPS每个人都喜欢在电视机前看电视，网络电视机顶盒的出现，是现在很多年轻人观看电视节目，如戏剧电视的时间限制不能，因为网络的角度来看，什么样的网络的角度来看，当你有时间，你可以看到，也可以停在任何时间，免费时间等，然后去看看，从来没有错过喜欢的电视，因为你不能看到的情况。
现在比较流行的网络电视PPS，等。
PPS发生了变化的特征点来看视频的网络卡，他可以让我们非常流畅的收看节目，内容丰富，包括几乎所有的电视电影，以及流行的娱乐新闻节目等。
尚酷 六方位介绍
尚酷六方位介绍尚酷是大众由1974年开始生产的具有运动风格的轿跑车，至今已有三十几年的历史。
您现在看到的是最新一代的尚酷，是一款适合全天候使用的运动型轿跑车，完全满足日常所需。
时尚的外形配以运动的风格，搭载了强劲的动力，使尚酷成为新一代轿跑车的领军者。
就像Scirocco的名字--“沙漠热风”一样，时尚运动风潮席卷汽车界。
前脸：整车犀利的流线如同一只蓄势待发的猎豹，十分富有肌肉感。
大众标志性的logo设置在引擎盖中央，这也使它区别于大众其他车型。
压低式的车头设计在减少风阻的同时，也彰显了尚酷的运动风格。
鲨鱼嘴式的前进气格栅与两侧的双氙气大灯完美的形成一个整体，美观而大气。
双氙气大灯的设计使照明范围更广，大灯的随动转向功能使得您在黑暗且陌生的路面上转弯时，车未到，光先到。
使您能更直观地了解路面的情况，使您在夜间行车时更加的安全和省心。
下方的大灯清洗系统当您行驶在泥泞的路面，有泥水溅在大灯罩上时，能快速的清洗掉大灯上面的污垢，使您前方的照明不受阻碍，行车更加安全。
下格栅采用的是蜂窝状的进气格栅，增加运动感的同时也提高了进气散热的效果。
车侧：集成LED转向灯车外后视镜、车门拉手采用统一颜色，在运动中呈现出和谐完美的视觉效果。
全景天窗，让您在激情驾驭的过程中，也能尽享清新空气，感受另一片天空。
无框玻璃的车门设计让尚酷的跑车风范尽显无疑，内嵌防撞钢梁的厚重车门配合防撞导杆，使得车侧的安全性得到了极大的提升。
17英寸铝合金轮毂，简洁大方。
四轮碟刹系统，内通风盘的设计提高了制动效果，保证了一个制动性能的高效。
防盗螺栓的设计，保证了尚酷在外停放时的安全。
整车配置的ESP、EDL、ABS、ASR等电子车身稳定系统，使您的行车更加安全。
刀锋式设计的反光镜，尽显运动和犀利的风格。
集成的LED转向警示灯，使您在转弯时让侧方车辆更加清楚地看清您的车辆。
而电动折叠的功能也保证了行驶的舒适性，反光镜带电加热功能，使您在冰雪天气也能拥有顺畅的后方视野。
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1.1高尔夫、高尔夫GTI、高尔夫Plus、途安、帕萨特、帕萨特旅行车、Eos、Tiguan、尚酷Scirocco、高尔夫GTD保养手册Enfocus Software - Customer Support汽车数据牌图1(1)汽车识别号(2)车型，发动机功率，变速箱(3)发动机代码，变速箱代码，油漆编号，车内装备(4)选装装备，PR 编号供货日期：大众汽车特约维修站盖章Enfocus Software - Customer SupportVolkswagen AG 对所有车型都在不断进行后续开发。
因此请谅解，在汽车外形、装备和技术等供货范围内随时都可能有所改变。
关于汽车供货范围、外观、功率、尺寸、重量、耗油量、标准和功能等方面的说明以至定稿日期时的信息状态为依据。
有些配置可能稍后才会提供（具体情况请咨询当地大众特约维修站），或者仅提供给某些国家或地区的市场。
本说明书中的数据、附图和说明均不能作为提出任何要求的依据。
未经 Volkswagen AG 书面许可，不得全部或部分翻印、复制或翻译本说明书。
依据著作权法，Volkswagen AG 声明对本说明书保留一切权利。
保留修改的权利。
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Enfocus Software - Customer Support1.1 Golf, Golf GTI, Golf Plus, Touran, Passat, Passat Variant, Eos, Tiguan,Scirocco, Golf GTD | ServiceplanArt.-Nr.: 101.5W3.SPK.74 | Chinesisch 05.2009 Enfocus Software - Customer Support手册 1.1 保养手册 a 保养信息 1 保养信息汽车数据车型：正式牌照：汽车识别号：首次注册登记日或交货日：负责本车售后服务的大众汽车特约维修站：售后服务咨询员：电话：相关文件和汽车钥匙的接收证明以下物品已随本车一起提供： 是否随车资料（包括保养手册）主钥匙 备用钥匙 所有钥匙的功能都已检查过！ 地点： 日期：车主签字：Enfocus Software - Customer Supporta 手册 1.1 保养手册2 保养信息保养方案长效保养还是按时间或行驶里程的保养？取决于本车的技术前提，可以采用长效保养或按时间或行驶里程的保养。
如果不希望进行长效保养，也可以选择按时间或行驶里程的保养。
大众汽车特约维修站会随时获知这些保养作业的最新状况。
同样也会告知您，哪些保养方案适用于您的汽车，以及您的汽车必须进行哪些法定工作。
下面几页总结了关于保养服务的重要信息。
请注意，这里列出的保养范围基于印刷时的技术状态。
出于技术上的原因可能会有后续改动。
如何确定本车需要哪些保养？长效保养： 按时间或行驶里程的保养：- 如果汽车数据牌上的 PR 编号为“QG1”（见封面页），并且 ⇒ 3 页上的长效保养已打叉，则您的汽车具有长效保养。
- 如果汽车数据牌上的 PR 编号为“QG0 或 QG2”（见封面页），并且 ⇒ 3 页上的按时间或行驶里程的保养已打叉，则您的汽车具有按时间或行驶里程的保养。
- “首次保养”贴签（车门立柱上）上记录了周期性保养。
- “首次保养”贴签（车门立柱上）上记录了换油保养。
- ⇒ 3 页上的长效保养已打叉。
- ⇒ 3 页的按时间或行驶里程的保养已打叉。
说明如果没有加注或添加长效发动机机油，则宜采用按运行时间或行驶里程进行的保养 ⇒ 5 页。
在这种情况下，必须每行驶 15,000 km 或每过 1 年进行一次换油保养。
Enfocus Software - Customer Support手册 1.1 保养手册 a 保养信息 3 首次保养大众汽车特约维修站在此划出适用于本车的首次保养。
长效保养（PR 编号 QG1） 按时间或行驶里程的保养（PR 编号 QG0 或 QG2）周期性保养 该保养根据可变保养周期指示器进行 （最晚 2 年后）。
换油保养该保养根据保养周期指示器进行（1 年后或每 15,000 km– 以先到者为准）。
大众汽车特约维修站汽车交货证明已进行汽车交货检查：日期：大众汽车特约维修站盖章如果使用高含硫量柴油，则宜每行驶 7,500 km 进行一次换油保养并更换一次燃油滤清器 ⇒ 5 页，⇒ 。
哪些国家或地区使用高含硫量的柴油，请咨询大众汽车特约维修站。
交货前我们已根据工厂规范对本车做了检查，这样您从行驶的第一公里起就能享受到本车带来的乐趣。
交车时汽车销售商应对以下方面进行说明和解释：• 磨合，• 更换制动液，• 保养周期，尤其是有关恶劣运行条件的说明，见 ⇒ 4 页。
小心！使用高含硫量柴油会显著缩短柴油颗粒过滤器的使用寿命。
说明如果没有加注或添加长效发动机机油，则宜采用按运行时间或行驶里程进行的保养 ⇒ 5 页。
在这种情况下，必须每行驶 15,000 km 或每过 1 年进行一次换油保养。
Enfocus Software - Customer Supporta 手册 1.1 保养手册4 大众汽车售后服务大众汽车售后服务保养周期概述为使您记住及时进行每次保养，我们用车门柱上的贴签或组合仪表显示屏中的保养周期指示器提醒您。
规定的保养周期是根据汽车正常运行条件而定的。
在恶劣条件下，有必要在下一次保养到期之前或在规定的保养周期之间进行一些工作。
恶劣条件包括：• 含硫燃油，• 经常短途行驶，• 发动机较长时间怠速运行（例如出租车），• 在降尘严重的地区行驶，• 经常带挂车行驶，• 走走停停（Stop-and-go ）为主的运行模式（例如市区行车），以及• 冬季行车为主的运行模式。
尤其适用于下列部件：• 空气滤清器• 齿形皮带• 发动机机油• 柴油颗粒过滤器在某些市场使用高含硫量的柴油。
此时宜每行驶 7,500 km 进行一次换油保养并更换一次燃油滤清器 ⇒ 5 页，⇒ 。
哪些国家或地区使用高含硫量的柴油，请咨询大众汽车特约维修站。
大众汽车特约维修站的售后服务咨询人员会提出供您参考的建议，在本车的使用条件下是否需要在正常的保养间隔之间额外进行一些工作。
下面几页总结了本车应在大众汽车特约维修站进行的保养工作。
在那里列出的保养范围与手册印刷时的状态一致。
由于技术原因，以后可能会进行一些修改。
大众汽车特约维修站会随时获知这些保养的最新状况，并会告知您，本车应进行哪些法定工作。
由于车型和装备以及必需的附加工作和法定检查不同，大众汽车保养的费用也会不同。
大众汽车特约维修站会告诉您保养工作的费用（包括工时和材料费用）。
小心！• 本车不适合使用生态柴油并且绝对不允许加生态柴油行驶。
如果您给本车加注了生态柴油，可能会造成发动机和燃油系统损坏。
允许柴油制造商按 EN 590 规定的比例将生态柴油混入柴油，不会导致发动机或燃油系统损坏。
• 使用高含硫量柴油会显著缩短柴油颗粒过滤器的使用寿命。
Enfocus Software - Customer Support手册 1.1 保养手册 a 大众汽车售后服务 5 周期保养类型 长效保养 （PR 编号 QG1） 按时间或行驶里程的保养（PR 编号 QG0 或 QG2）换油保养 见 ⇒ 5 页，“长效保养的特点” 根据保养周期指示器（1 年后或每 15,000 km 1、2）周期性保养 根据可变保养周期指示器 （最迟 2 年后1） 2 年后或每 30,000 km 1、2常规保养 首次 3 年后或 60,000 km 2 后，然后每2 年制动液保养 首次在3 年后，此后每 2 年一次（推荐使用大众汽车原装制动液 ⇒ 。
）相应的发动机机油规格请查阅 ⇒ 手册“技术数据”。
各保养项目相应的保养范围参见 ⇒ 6 页。
长效保养的特点大众汽车在长效系统中采用了一种技术，这样可以仅在本车需要时进行周期性保养即可。
其特别之处在于，计算保养周期时考虑到了各种不同的使用条件和个人的驾驶风格。
如果加注或添加的不是长效发动机机油，则宜按时间或行驶里程保养。
在这种情况下，必须每行驶 15,000 km 或每 1 年进行一次换油保养。
这也适用于本车重新编码为按时间或行驶里程的保养。
警告！过于陈旧的制动液在高负荷制动时可能会在制动系统中产生气泡。
这样可能会导致制动失灵。
• 务必按规定的周期更换制动液。
• 只使用规定的新制动液 ⇒ 手册“实用提示”，“检查和添加”这一章。
• 如果超过规定的更换制动液期限，便会有发生事故的危险！小心！使用高含硫量柴油会显著缩短柴油颗粒过滤器的使用寿命。
1 如果使用高含硫量柴油，则宜每行驶 7,500 km 进行一次换油保养并更换一次燃油滤清器 ⇒ 。
哪些国家或地区使用高含硫量柴油，请咨询大众汽车特约维修站。
2 – 以先到者为准Enfocus Software - Customer Supporta 手册 1.1 保养手册6 大众汽车售后服务说明除常规保养/周期性保养之外，还必须进行按时间或行驶里程的附加工作 ⇒ 8 页。
保养范围工作： 换油 保养 周期性 保养 常规保养排气装置：检查泄漏、固定和损坏情况 x 主销：目测防尘罩是否泄漏和损坏 x 检查自动变速箱中的 ATF （自动变速箱油），必要时添加 3– 除了帕萨特 1.8 l TSI ® 09G 和 2.0 l TSI ® 09G x 蓄电池和附加蓄电池（如有必要）：检查 x 轮胎（包括备用车轮）：检查花纹深度、轮胎胎面、轮胎使用时间以及轮胎充气压力 x x 制动装置：目测是否泄漏和损坏 x 制动装置和减震器：目测是否泄漏和损坏 x 制动液液位：根据制动摩擦片磨损情况检查 x 前部、后部和行李箱照明，转向信号装置、闪烁报警装置，持续或日间行车灯，静态弯道灯和自动行车灯控制（如有）：检查功能x 前部和后部制动摩擦片厚度和制动盘状态：检查 x x x 天窗打开系统 / 滑动天窗：全景外翻式天窗（PAD ）（如有）：检查功能 x 滑动 / 外翻式天窗（SAD ）或全景滑动天窗（PSD ）（如有）：检查功能，必要时清洁导轨和导流板并涂抹油脂 x 滑动 / 外翻式天窗：清洁玻璃盖和遮阳板的导轨，然后涂油脂 - 仅适用于 Eos x 检查折叠式车顶（CSC 活动硬顶）是否损坏及其功能是否正常；清洁导流板以及密封件，并保养密封件 - 仅适用于 Eos x x车内和手套箱照明，点烟器 / 插座，信号喇叭和指示灯：检查功能 x3 不适用于高温国家或地区（热带地区）、中国和美国Enfocus Software - Customer Support手册 1.1 保养手册 a 大众汽车售后服务 7 工作： 换油 保养 周期性 保养 常规保养多楔带：检查松紧情况 - 仅用于不带自动张紧轮的发动机x 多楔带：检查状态x 冷却系统：检查冷却液液位和防冻效果，必要时添加 x 发动机和发动机舱内部件（从上面）：目测是否泄漏和损坏 x 发动机和发动机舱内的部件（从下面）、主减速器和万向节保护套：目测是否泄漏和损坏 x 发动机机油：更换 4、5 并更换发动机机油滤清器 x x 轮胎应急套件（如有）：检查补胎胶的有效期并记录；检查补胎胶瓶是否损坏或已使用 x x 试车：脚制动器和手制动器，换档操纵机构，转向系统，强制降档，空调器：检查功能 x 车窗玻璃刮水 / 清洗装置、刮水片和大灯清洗装置（如有）：检查功能、常态位置或限位位置和损坏情况，必要时加注清洗液x 大灯：检查调整情况 x 保养标签：填写下次保养时间，然后贴于驾驶员侧的车门立柱上 x x x 保养周期指示器：复位 x x 前部转向横拉杆球头和轴承：检查间隙、固定情况和防尘罩 x 车门止动器：润滑 x 底部保护层：目测损坏情况 x说明• 考虑到本车独特的使用条件，提前进行或在规定周期之间补加进行常规保养中的某些检查范围是有益的。