创新社会治理方式提升公共服务能力
社区人员工作总结：创新服务能力提升社区治理水平
社区人员工作总结：创新服务能力提升社区治理水平创新服务能力提升社区治理水平随着我国城市化进程的快速推进，人们的生活和工作越来越紧密地围绕在城市里。
社区作为城市的基层组织，直接面向居民，承担着为居民提供基本公共服务、维护社会稳定等重要职责。
因此，社区工作是城市管理的重要组成部分，也是社会建设的重要方面。
近年来，我市各社区积极探索实践，创新服务模式和方法，不断提升服务能力和治理水平，使社区建设不断迈上新台阶。
一、探索创新服务模式，增强服务能力社区服务是社区工作的重要方面，其独特性要求社区人员在服务模式和方法上要有所创新。
目前，我市各社区已经探索出了多项创新服务模式，如“社区健康体检站”、“社区便民服务中心”、“社区推广卫生服务站”等，这些创新服务模式为居民提供便捷、高效的服务渠道，方便了居民的生活和工作。
同时，社区人员还积极开展社会工作，在为居民提供便捷服务的同时，积极解决一些社会难题，如近年来增加的空巢老人、留守儿童等问题，社区人员通过各种渠道与资源，开展相关工作，尽可能地为解决这些社会问题做出了自己的一份力量。
二、提升管理水平，盘活社区资源社区管理是社区工作的重要内容，良好的管理水平对于提升社区的影响力和服务能力是非常有益的。
当前，我市各社区采取了多种措施，提升社区管理水平。
社区人员通过完善管理机制、明确职责和任务等方式，加强内部管理，提高了工作效率和质量。
社区人员充分利用社区内的资源和人才，积极开展各种文化、娱乐活动，丰富了居民的文化生活和精神生活，提高了社区的凝聚力和影响力。
另外，社区人员还充分利用社区的传统文化与特色资源开展活动，激发居民爱国爱社会、积极向上的精神面貌，助推社区建设的深入发展。
三、拓宽宣传渠道，增强社区的文化魅力宣传工作是社区工作中的重要组成部分，宣传工作的好坏直接影响到社区建设的发展和影响力。
针对这一问题，我市各社区采取了多种措施，拓宽了宣传渠道，充分发挥了多种传媒的作用，如社区网站、宣传栏、微信推送、app软件等等，宣传社区动态、文化活动等信息。
政府社会治理机制创新
政府社会治理机制创新随着社会的发展，社会问题也变得越来越复杂。
政府作为社会管理的主体，需要在社会治理中寻求更有效的方法和机制来解决问题。
政府社会治理机制创新，是在有效管理现有问题的基础上，推动社会全面发展，实现社会治理目标的重要手段。
一、政府社会治理机制概述政府社会治理机制创新是指在政府主导下，对社会治理机制进行完善和创新，提高社会治理的效率和质量。
政府社会治理机制有以下三个层面：（一）垂直层面：政府层面的社会治理机制。
政府主导的社会治理机制，包括各级政府部门、派出机构及其管理模式、政府间协调机制等。
需要注重政府部门之间的协调、信息共享和资源优化配置，实现有机衔接和高效运作，促进社会治理工作的全面、协调、高效。
（二）水平层面：社会层面的社会治理机制。
社会层面的社会治理机制，包括社会治理主体之间的协调机制、多元化的社会组织、公共服务组织、社区组织等。
需要注重不同社会主体之间的联动、协作和协调，实现各方资源优化共享、力量互补，相互促进、共同推进。
（三）纵深层面：制度层面的社会治理机制。
制度层面的社会治理机制，包括法律法规、政策文件、管理制度、规范制度等。
需要注重完善治理体系和治理能力，提高社会治理的效率和质量，不断改进和适应社会治理的需要。
二、政府社会治理机制创新的意义政府社会治理机制创新的意义是多方面的。
首先，在社会治理问题严重且复杂的背景下，创新社会治理机制可以提高治理效率和质量。
其次，在多元化的社会组织和公共服务组织的发展下，政府社会治理机制创新可以促进各主体之间的协调和互动。
最后，在治理水平的不断提高下，政府社会治理机制创新也可以不断适应社会治理需要，推进社会治理系统的发展。
三、政府社会治理机制创新的实践案例政府社会治理机制创新需要实践和探索。
下面介绍三个政府社会治理机制创新实践案例：（一）东莞市"两新"组织社会治理创新针对新经济和新业态发展迅猛的特点，东莞市"两新"组织社会治理创新试点。
社会治理与公共服务创新研究
社会治理与公共服务创新研究第一章：引言社会治理和公共服务是现代社会中至关重要的两个方面。
随着社会不断发展，人们对于社会治理和公共服务的需求也在不断变化。
因此，如何创新社会治理和公共服务方式，提高社会治理和公共服务的水平，成为了一个不可避免的问题。
本文将围绕社会治理与公共服务的创新展开研究。
第二章：社会治理创新研究2.1 社会治理的内涵社会治理是指政府、社会组织、市场等多个方面通过协作、协商、合作等方式来保障社会秩序和社会稳定的过程。
具体来说，社会治理包括各类社会组织、企事业单位、市场力量以及广大公民的合作和参与。
2.2 社会治理的挑战在当前快速变化的时代，社会治理面临着很多挑战。
例如，信息技术的快速发展，社会组织的多元化、复杂化，群众的参与意识的提高等因素，都对社会治理提出了新的挑战。
2.3 社会治理的创新要应对当前的挑战，必须在社会治理方面创新。
社会治理的创新可以体现在多个方面，例如：政府职能的变革、市场调控的改进、社会组织的创新、公民的参与等等。
2.4 社会治理的未来发展趋势随着技术和社会的不断发展，社会治理必将是一个不断创新和发展的过程。
未来社会治理的发展趋势可能包括：信息化、智能化、共治化、协作化等等。
第三章：公共服务创新研究3.1 公共服务的内涵公共服务是指政府和社会提供的一系列服务，旨在满足公众的基本需求，例如教育、医疗、交通等等。
3.2 公共服务面临的挑战公共服务在面临着很多的挑战。
例如，公共服务的普遍不足、服务质量不高、服务方式陈旧等等。
3.3 公共服务的创新为了解决公共服务面临的挑战，必须在公共服务方面进行创新。
公共服务的创新可以体现在多个方面，例如：服务质量的提高、服务方式的变革、服务对象的多样化等等。
3.4 公共服务的未来发展趋势公共服务随着社会的变化也必将发生变化。
未来，公共服务的发展趋势可能包括：开放化、个性化、数字化、社会化等等。
第四章：社会治理与公共服务的创新案例分析4.1 “智慧城市”社会治理创新案例“智慧城市”可以被看做是社会治理的一种创新。
数字经济对社会治理与公共服务的改革与创新
数字经济对社会治理与公共服务的改革与创新随着信息技术的迅猛发展，数字经济正逐渐成为推动社会治理与公共服务改革与创新的重要力量。
数字经济以其高效、便捷和可持续的特点，正在改变着人们的生活方式、社会运行方式以及政府治理方式。
本文将探讨数字经济对社会治理与公共服务的改革与创新，并分析其在教育、医疗、交通和环境保护等领域的应用。
1. 社会治理的数字化转型数字经济为社会治理提供了更多的数据来源和分析手段。
政府可以通过大数据分析，获取更准确的信息，预判社会问题的发展趋势，有针对性地制定政策和解决方案。
同时，互联网、物联网等技术的普及，也使得政府与社区居民之间的沟通更加便捷，有效地提高了社区治理的效率。
2. 公共服务的数字化提升数字经济正为公共服务的提供方式和内容带来重要变革。
在教育领域，电子课本、远程教育等数字化手段为学生提供了更多的学习资源和交互平台，使教育资源更加公平和共享。
在医疗领域，数字化的健康档案和在线咨询平台实现了医患间的信息互通，提高了诊疗效率和服务质量。
3. 数字经济对交通的改革与创新数字经济为交通领域提供了多元化的解决方案。
智能交通系统通过高效的交通信息采集和管理，提高了交通拥堵的预警和疏导能力。
共享经济模式也为城市交通提供了新的思路，共享出行平台的兴起使得资源得到更合理的利用，减少了交通排放和空气污染。
4. 数字经济在环境保护中的应用数字经济为环境保护提供了新的手段和思路。
利用物联网技术，可对环境数据进行实时监测，提高环境监管的精确性和效率。
同时，数字经济推动绿色产业发展，以低碳、高效的方式减少资源消耗和环境污染。
总结起来，数字经济在社会治理与公共服务改革与创新中发挥着重要的作用。
然而，数字经济的发展也面临着数据隐私和信息安全等问题，同时数字鸿沟的存在也制约了部分人群享受数字经济带来的改革成果。
因此，政府和相关部门需要加强监管和规范，积极推动数字经济的发展，提高社会治理与公共服务的效能，实现社会的可持续发展。
社区工作与社会治理能力提升
社区治理能力
提升乡村社区的自治能 力和发展活力,促进乡 村社区和融合发展。
社区工作要紧密结合,加强农村基础设施建设,促进特色农业和乡村旅游等乡村产业发展,完善乡村公共服务体 系,提升乡村社区的自治能力和发展活力,推动城乡融合发展,共同推进。
通过强化城乡基础设施互联互通,优化公共服务资源配置,拓展城乡居民参与渠 道,推动城乡社区工作一体化,不断增强城乡居民的获得感和幸福感。
社区工作与
农村基础设施
加强农村道路、供水、 供电等基础设施建设, 提高农村居民的生活品 质。
乡村产业发展
支持特色农业、乡村旅 游等乡村产业,带动农 民增收致富。
乡村公共服务
建立社区管理信息系统,实现政府、社区组织 和居民间信息的互联互通,促进资源的有效利 用。
3 加强社区数字化应用
鼓励居民广泛使用移动端应用和线上服务,提 高社区治理的数字化水平和参与度。
4 完善信息安全保障
建立健全社区信息安全管理机制,确保居民隐 私和信息资产的安全可靠。
社区工作的公众参与
居民参与 1
社区工作的目标和任务
1. 为居民提供优质高效的公共服务,满足群众多样化需求,提高生活质量 2. 增强基层社会治理能力,促进社区和谐稳定,维护社会秩序 3. 培养居民的社区意识和责任感,积极参与社区事务,共建美好家园 4. 联通政府与群众,畅通信息沟通渠道,提升社区民主参与水平 5. 发挥社区在公共政策实施中的支撑作用,增强人民群众的获得感
居民是社区工作的主体,应充分发挥他们的积极性和创造性。
社会动员 2
广泛动员社会各界力量,形成社会共治的作的良好社会氛围。
公众监督
加强和创新社会治理工作要点(最新)
加强和创新社会治理工作要点x年,全区加强和创新社会治理工作的总体思路：深入贯彻落实党的x全会和总书记系列重要讲话精神，x党委x次全会、市委x届x 次全会精神，坚持创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，进一步完善党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理机制，进一步聚合基层公共服务职能，健全群众维权保障联动服务机制，实施社会治理品牌提升工程，全面推进“两个中心”规范化建设，全面深化“和谐社区”创建，全面优化城乡社区网格服务管理，着力构建信息共享、部门协同、多方联动、社会共治的社会治理格局，推动全区社会治理整体水平再上新台阶。
一、全面推进“两个中心”规范化建设，提升基层公共服务和维权服务能力1.深化民生服务中心规范化建设，提升公共服务能力。
改进公共服务趋向，进一步推动职能部门公共服务事项下移、事权下放，加快推进部门间信息共享和业务协同，推动服务共享。
进一步简化“一窗口受理、一站式审批、一条龙服务，一次性办结”服务流程，提高办事效率。
创新民生服务方式，严格落实预约服务、上门服务、延时服务、双休日值班服务制度，方便群众办事。
窗口受理率和服务事项按期办结率实现100%，着力打造“质量效益型”的便民利民服务平台。
2.深化综治服务中心规范化建设，提升维权服务能力。
坚持维权和维稳相统一，按照“职能应进必进、人员必须稳定、事项必须统一、流程必须规范”的建设标准，完善群众初信初访受理、法律服务、群众合法权益维护工作职能，提高服务效能和水平。
健全矛盾纠纷“一门受理、各方联动、联席研判、多元化解”服务机制，构建以综治服务中心为枢纽，人民调解、行政调解、司法调解相互协调、有效衔接的矛盾纠纷多元化解体系。
规范运行管理，严格落实“周例会、月研判、季总结、年考核”的运行管理制度，建立乡镇（街道）综治、信访和司法所人员常驻服务与各法律职能部门等驻点值班协同服务机制，推进综治服务力量融合。
基层信访问题和矛盾纠纷化解率达到95%以上，着力打造“联动服务型”的综合治理平台。
新时代社会治理的制度创新路径是什么
新时代社会治理的制度创新路径是什么社会治理是社会建设的重大任务，是国家治理的重要内容。
进入新时代，我国社会主要矛盾发生转化，人民对美好生活的向往更加强烈，对社会治理提出了新的更高要求。
在这一背景下，探寻新时代社会治理的制度创新路径具有重要的现实意义。
一、新时代社会治理面临的挑战随着经济社会的快速发展和深刻变革，新时代社会治理面临着一系列挑战。
首先，社会结构的变化带来了新的治理难题。
城乡差距、区域发展不平衡等问题依然存在，人口流动频繁，老龄化加剧，这些都使得社会治理的对象和需求更加复杂多样。
其次，信息技术的飞速发展给社会治理带来了新的挑战。
互联网的普及使得信息传播速度加快，网络舆论的影响力日益增大，如何有效应对网络舆情、维护网络安全成为社会治理的重要任务。
再者，社会利益格局的调整导致矛盾纠纷增多。
在经济转型过程中，利益分配不均、贫富差距等问题引发了一系列社会矛盾，需要更加有效的治理机制来化解。
二、新时代社会治理制度创新的必要性面对上述挑战，创新社会治理制度显得尤为必要。
制度创新是适应社会发展变化的需要。
只有不断创新社会治理制度，才能更好地应对社会结构调整、信息技术发展等带来的新问题，提高社会治理的科学性和有效性。
制度创新是满足人民群众对美好生活向往的必然要求。
通过创新社会治理制度，能够提供更加优质、高效的公共服务，解决人民群众关心的热点难点问题，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
制度创新是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。
社会治理是国家治理的重要组成部分，创新社会治理制度有助于完善国家治理体系，提升国家治理能力。
三、新时代社会治理制度创新的路径（一）完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制党委领导是社会治理的核心。
要充分发挥党委总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保社会治理的正确方向。
政府负责是社会治理的关键。
政府要切实履行社会治理的职责，加强公共服务供给，优化社会治理方式。
智慧城市的社会治理创新
智慧城市的社会治理创新随着城市化进程的加快和信息技术的飞速发展，“智慧城市”已经成为全球城市发展的新趋势。
智慧城市以创新的技术手段，对城市基础设施、公共资源、社会服务等各个方面进行智能化升级，从而达到提高城市管理效率、改善市民生活质量、促进经济社会可持续发展的目的。
而社会治理作为智慧城市的重要组成部分，其创新与否直接关系到智慧城市的建设效果。
一、智慧城市的概念与特征智慧城市是指利用物联网、大数据、云计算、等现代信息技术，对城市进行全面感知、智能处理、精准决策和高效管理的一种新型城市形态。
它具有以下几个特征：1.信息化：城市基础设施、公共资源、社会服务等各个领域实现全面信息化，各类信息实现互联互通。
2.智能化：利用等技术手段，实现城市运行的智能监控、预测和决策。
3.便捷化：市民生活和工作更加便捷，提高城市居民的生活质量。
4.绿色化：倡导绿色生活方式，提高资源利用效率，减少环境污染。
5.人性化：关注市民需求，提供个性化、精准化的公共服务。
二、社会治理在智慧城市中的作用社会治理是指通过政府、企业、社会组织和公民共同参与，对社会资源进行有效整合和优化配置，提高社会公共事务管理和服务水平的过程。
在智慧城市中，社会治理具有以下几个重要作用：1.协调各方利益：政府、企业、社会组织和公民在智慧城市的建设和发展过程中，存在各自的利益诉求。
社会治理能够协调这些利益，实现各方共赢。
2.优化资源配置：社会治理通过整合社会资源，实现资源优化配置，提高城市运行效率。
3.提升公共服务：社会治理有助于提高公共服务的质量和水平，满足市民多样化的需求。
4.促进社会和谐：社会治理有助于化解社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐。
三、智慧城市社会治理创新实践智慧城市的社会治理创新，主要体现在以下几个方面：1.政府治理能力提升：利用大数据、云计算等技术手段，提高政府决策科学化水平，实现政府职能转变。
2.公共服务创新：以市民需求为导向，提供个性化、精准化的公共服务，提高服务质量。
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创新社会治理方式提升公共服务能力
摘要：加快形成科学有序的社会治理体制，就要围绕着保障改善民生、促进公平正义这样一条主线，着重做好收入分配体制的改革，社会治理方式的创新，基本公共服务均等化的逐步实现和社会治理体系的完善，进而实现中国特色社会主义各项制度、体制的创新。
关键词：社会治理；公共服务；社会体制
新一届党中央领导集体首次把推进国家治理能力和治理体系的现代化作为全面深化改革的总目标，为我们下一阶段社会领域的改革指明了方向。
十八届三中全会明确提出，要确保社会既充满活力又和谐有效。
那么社会领域包括科学教育、文化、卫生、社会保障、社会福利、社会救助等一系列领域的制度创新，它的基本目标就是使我们社会既有活力，又有秩序。
就像经济建设一样，经济建设既需要市场活力，也需要市场秩序，所以才能不断地创造财富，满足人们日益增长的物质需求。
所以社会改革要围绕着保障和改善民生、维护社会公平正义这样一个目标来改革，改革的内容就是要改革收入分配制度，促进共同富裕，形成一个合理的利益格局，推进社会领域的制度创新。
一、加快推进社会体制改革的必然性
首先，社会主义市场经济体制需要相应的社会体制来与
之相适应。
换句话说，经济体制、社会体制它应该是同步进行的。
如果说经济体制的改革是为了释放生产力，那么社会体制的改革就是释放社会活力。
我们对经济体制的认识到目前为止已经36年，有些问题比较清楚，但是对社会体制的很多问题，我们认识得并不是十分清楚。
一方面，源于理论上的束缚，另一方面，社会领域本身的实践开展也比较晚。
我们对社会的认识，对社会本质的认识不是一蹴而就的，要逐步地认识，要在实践中逐步地摸索。
所以，社会体制的改革要有一个认识的过程，要像认识社会主义市场经济体制一样来认识社会体制。
其次，社会体制的改革是整个国家制度改革的重要组成部分。
从国际经验来看，社会体制如果改革或者其中的一项制度不完善，都会影响到整个国家的长期健康、稳定、持续发展。
例如像阿根廷、巴西、智利这些国家人均GDP都超过了六千美元，但是长期进入了不发展阶段，原因就在于收入差距过大，社会保障、社会福利体系不完善，社会的贫富差距导致社会矛盾冲突加剧和社会不稳定。
社会不稳定经济就陷入停滞发展，所以邓小平同志在改革开放初期就讲：“如果我们的经济不稳定，我们自己的老百姓不敢消费，外来的投资者不敢投资，那经济怎么发展？”所以社会体制出了问题，社会也照样会不发展，整个社会主义的现代化步伐就会减慢。
所以制度建设，是一个国家走向现代化的必由之路。
我们要在2050年建成一个民主、繁荣、和谐、
文明的社会主义现代化强国，光靠经济领域的改革肯定不行，所以我们要加强制度建设，包括社会体制的改革和完善。
二、当前社会体制改革的主要目标和基本任务
主要目标是确保社会既有活力又有和谐，基本任务有四个，一是要推进社会领域中的制度创新；二是要改革收入分配制度，促进共同富裕；三是要积极推动公共服务的均等化；四是要加快形成科学有效的社会治理体系。
社会领域中的制度创新主要是指社会事业、公共服务中的制度创新，就是说怎么来发展教育、医疗、社会保障等等。
社会创新现在已经成为一个世界性的潮流，社会创新就是用新的方法来解决我们发展中的社会问题，这叫社会创新。
关于社会治理是在社会管理、社会发展和社会建设领域的一个新的提法，过去都讲社会管理。
社会治理在国际上普遍应用的英文含义主要讲的是不同利益群体、不同的利益相关者之间协商解决问题，这次我们把社会管理改为社会治理，是理论上的一个重大突破，是在治理理念上重大的提升。
社会治理创新可以理解为在一定的共同价值基础上，在一定的规章制度下，为了实现社会秩序，激发社会活力，政府、社会包括企业，共同来处理社会事务，解决社会问题，化解社会矛盾，这就是社会管理的创新。
实际上是解决谁来管理、怎么管理的问题。
那么谁来管理呢？政府、企业、社会组织一起来管理。
管什么？管社会问题、社会矛盾、社会冲突、解决社会事务。
为什么
要管？要激发社会秩序，这是一个过程。
整个社会管理由单一向多元，由简单向复杂，由农业社会靠家庭社区来管理，到全球化条件下的社会实行多元的治理，这是一个发展的过程。
这一过程要依法治理，一定要依照一定的社会道德、一定的社会价值、一定的规章制度来治理，这是基础性的问题。
仅凭法律不够，光靠道德也不行。
三、明确社会治理创新的内涵和难点
关于社会治理的内涵，一般来说对社会治理的理解主要有四种理解方式。
一种是一般意义上的理解，即凡是涉及到利益相关者的问题，都需要利益相关者参与到问题的解决过程中，这就叫社会治理，这也是国际意义上的理解。
第二个是技术层面的社会管理，比如说某个重大项目，它涉及到收入分配，涉及到就业，政府要对这个项目通过社会的影响和评价，尽量把负面影响降低到最低程度的管理。
还有国家层面上的管理即国家通过财政手段，通过社会保障、社会福利等一系列手段，来解决社会中的不公平、不公正的现象，这叫宏观层面的社会管理。
还有社会冲突管理，利用心理干预、道德教化、公共手段等一系列手段来解决社会上的冲突。
目前从政策意义上来讲，并没有对这一概念做进一步展开，但根据我们对社会事业领域所进行的管理来看，可以把社会治理理解为当前我们在政策意义上理解的社会管理，就是要通过规范社会行为、协调社会关系、解决社会问题、化解社会
矛盾、应对社会风险来形成社会和谐的秩序。
另外我们认识社会治理创新还要解决一个重要的问题
就是过去我们有一个误区，从以阶级斗争为纲转为以经济建设为中心后，相当一部分人形成一种认识，认为人就是要追求个人的利益，追求个人利益最大化。
其实人类历史上的利他主义和利己主义都是并存的，都是人类的重要本质，只不过在不同的条件下表现方式不一样。
关键是如何创造条件，让利己主义和利他主义都能平衡的表现出来，这就需要一种社会条件。
比如说要正确处理好维稳和维权的关系。
维稳是一个重要内容，但并不是所有的问题都能靠维稳就能够解决的。
今后有必要对群体事件做深入地研究，要分清楚，哪些是属于非理性的，哪些是属于揭发性的，哪些是属于求助型的，对于不同类型的社会诉求如何纳入到相应的解决轨道中来等等都是需要细化和研究的问题。
综上所述，当前中国社会体制改革的建构及其愿景主要有两点：其一，目标模式是通过完善收入体系完善公共均等化，激发社会活力在民主决策条件下的公众参与。
这种环境要通过顶层设计和创新来实现宏观调控下的微观搞活，让社会组织、让公众实行自我管理、自我治理。
其二，运行机制就是要进一步优化利益格局，再造微观主体，创新运行方式。
市场经济只有与强有力的政府和充满活力的社会共存，市场和社会才能都发挥出应有的活力。
社会机制的形成有一个过
程，在这其间，需要平等的社会关系、个人职责的坚守、对集体的责任、公民意识的形成等。
每个人都需坚守社会规范，把日常的小事做好，整个社会国家的大事才能做好。
每个人承担起对社会的责任，公民意识才能慢慢融入到整个社会。
（作者单位：辽宁省营口市委党校）
参考文献：
[1]张国庆：《公共行政学》，北京大学出版社，2007年，第635页。
[2][美]阿尔温?托夫勒：《权力的转移》，北京：中共中央党校出版社，2000年，第18页。
[3]陈振明：《健全社会管理格局，创新社会管理体系》，[J]；甘肃行政学院学报；2008年04期。