人力总监人力资源部工作总结
人力资源总监月度工作总结模板7篇
人力资源总监月度工作总结模板7篇篇1一、引言本月，作为人力资源总监，我肩负着引领团队、优化人力资源配置、推动公司发展的重任。
在全体团队成员的共同努力下，我们取得了一系列成果，同时也面临一些挑战。
现将本月工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 招聘与配置（1）完成招聘需求分析，明确各部门人员需求，制定招聘计划。
（2）发布职位招聘信息，筛选简历，组织面试，完成新员工入职流程。
（3）优化招聘渠道，拓展新的招聘平台，提高招聘效率。
（4）对现有员工进行合理调配，优化人力资源配置。
成果：本月成功招聘XX名新员工，填补了公司各部门的人才空缺。
同时，对现有员工的配置进行了优化，提高了工作效率。
2. 培训与开发（1）组织新员工入职培训，确保新员工快速融入公司文化。
（2）安排员工技能提升培训，提高员工业务水平。
（3）制定年度培训计划，为公司的持续发展提供人才支持。
成果：本月完成了XX次培训工作，提高了员工的专业技能和综合素质。
3. 绩效管理（1）制定绩效考核标准，确保公平公正。
（2）组织实施绩效考核，与员工进行绩效沟通，指导员工改进工作。
（3）根据绩效考核结果，进行薪酬调整及晋升决策。
成果：本月的绩效考核工作顺利完成，员工的工作积极性得到了提高。
4. 薪酬福利管理（1）制定薪酬体系，确保公司薪酬水平具有竞争力。
（2）完成社保公积金的缴纳工作。
（3）关注员工福利，提高员工满意度。
成果：本月的薪酬福利管理工作得到了员工的认可，提高了员工的满意度和忠诚度。
5. 劳动关系管理（1）处理员工劳动争议，维护公司利益。
（2）关注员工心理健康，组织员工活动，增强团队凝聚力。
（3）宣传劳动法规，提高员工的法律意识。
成果：本月劳动关系和谐稳定，员工的满意度和归属感得到了提高。
三、面临的挑战与应对措施1. 招聘难度加大：加强与高校、职业培训机构等的合作，扩大招聘渠道。
2. 员工流失率较高：提高薪酬福利水平，加强员工培训，提高员工满意度。
3. 绩效考核难度大：完善绩效考核体系，加强绩效沟通，确保公平公正。
2024年人力资源部工作总结经典版（四篇）
2024年人力资源部工作总结经典版____已经悄然过去，上一阶段的工作也基本告一段落。
本学期我担任的是人力资源部主管，从干事到主管的角色转变，让我调整了自己，学着承担与以往不同的责任。
除了常规的部门职能工作外，这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试，现将____下半年的工作总结如下：一、部门招新我们部门是整个社联招新的主要的负责部门，这段时间的确很累，摆摊，扫楼，一堆一堆的事，让人快垮了。
但是新成员的到来，注入新鲜血液，从前期的宣传到后期面试的环节设计，经过一段时间的层层选拔，我们挑选出____个新成员进入人力（虽然有部分成员中途退出），与____个部长和____位主管一起组成了温暖的人力一家。
这让一切的辛苦都值得，也正是一起努力过，一个部门才可以成为家。
新招进来的一群干事很积极很活泼，能够很快的和主管和部长一起融入工作，对于分派的任务都能够认真地对待，每个人都为部门的发展付出了努力。
忘不了全员大会上搞怪的你们，你们展示了新一级人力的活力。
但是同时也有一定的缺陷，就是纪律散漫，缺乏组织意识，这个在后来得到了一定的改正。
而我对于招新的感受就是整个部门变热闹了，因为有了一群新血液的融入，我对这个部门的感情更深了。
二、hr系列培训招新工作完成以后，“专业打造，社团精英”HR系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。
不同主题培训的开展，能够帮助社团新成员尽快融入组织，深入了解社联制度文化，获得宣传推广技能，学习公关礼仪知识。
正如例会上反映的一样，个人感觉现场气氛非常沉闷，培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来，使得这次培训并没能发挥到预计的效果，其中原因有以下几点：1去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待，甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。
听众没有主动性，那么就算讲解的人讲得再好也没有用；2现场的主讲者准备的内容很充分，但是美中不足的是有点怯场，没能很好的控制好场面，这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。
人力资源总监个人工作总结(5篇)
人力资源总监个人工作总结人力资源总监是负责组织和管理企业人力资源工作的核心管理岗位。
在担任人力资源总监一职期间，我深感责任重大，需要有丰富的管理经验和全面的人才培养能力。
通过对自己工作的总结，我希望能够发现自己存在的不足，提高工作水平，为企业的发展贡献更大的力量。
一、团队管理能力作为人力资源总监，团队管理能力是非常重要的一项技能。
我始终坚持以人为本的管理理念，在人事招聘、培训、激励等方面发挥团队管理能力。
1. 精心组建团队：在招聘人员时，我注重挖掘潜力，培养专业能力，并注重构建高效的团队协作机制。
2. 有效的沟通与协调：我注意与团队成员进行良好沟通和有效协调，解决问题并确保团队的运作顺利。
3. 快速适应变化：我能够适应企业变化的快节奏，积极引领团队适应新的工作方式和目标。
二、招聘与人才发展招聘与人才发展是人力资源总监的核心工作之一。
我在担任人力资源总监期间，注重打造人才储备库，并精准定位岗位需求，有效招聘和引进人才。
1. 建立有效的招聘渠道：我积极与高校、中介机构等建立合作关系，确保招聘效果。
2. 制定人才发展规划：我结合企业发展战略，对现有员工进行继续培训和职业规划，提高员工的综合素质和能力水平。
3. 激励与留住优秀人才：我注重设计和实施激励机制，包括薪酬福利、晋升机会等，以留住优秀人才。
三、薪酬管理与绩效考核作为人力资源总监，我深知薪酬管理和绩效考核对于员工发展和企业运营的重要性。
在岗位上，我注重设计合理的薪酬体系和绩效考核机制。
1. 薪酬管理：我根据员工的工作岗位和绩效水平，设计了差异化的薪酬体系，加强了员工的激励，提高了员工的工作积极性。
2. 绩效考核：我制定了科学合理的绩效考核体系，通过绩效考核，确保员工的工作目标与企业的发展目标相一致。
3. 反馈和改进：我积极收集员工对薪酬管理和绩效考核的反馈意见，及时改进和优化制度，提高管理效果。
四、员工关系和福利待遇好的员工关系和合理的福利待遇可以提高员工的满意度和工作积极性，我作为人力资源总监，注重构建和谐的员工关系和提供适当的福利待遇。
2023年度人力资源总监个人总结5篇
2023年度人力资源总监个人总结5篇第1篇示例：2023年是我担任人力资源总监的第一年，这一年里，我经历了无数的挑战和收获，对自己的工作和团队有了更深刻的认识。
在这里，我想对自己在2023年的工作进行一次总结，反思过去，展望未来。
我在2023年承担的最大挑战之一是调整团队结构，提高整体效率。
在人力资源部门，更好的团队结构是推动工作高效进行的基础。
在这一年里，我和团队经历了一次大的调整，重新分工，明确责任，提高沟通效率，有效地提高了工作效率。
经过一年的努力，整个团队的配合度更好，工作效率明显提高，以更好的状态迎接未来的挑战。
在2023年，我对人力资源管理的理念有了更深一步的认识。
在这一年里，我更加注重员工的发展和培训，将员工视为公司最宝贵的资源，致力于为员工提供更好的发展机会和环境。
通过针对性的培训计划和职业规划，员工的满意度明显提高，整个团队更加团结向上。
我也注重企业文化的建设，打造积极向上的工作环境，使员工能够更好地融入公司，发挥自己的潜力。
在2023年，我还注重了数据驱动的人力资源管理。
在数字化和信息化的时代，数据已经成为决策的重要依据。
通过数据分析，我更深入地了解了公司和员工的现状，发现问题并提出解决方案。
我也将数据分析应用于员工绩效考核和激励机制的制定中，提高了考核公平性和激励效果。
2023年对我来说是充实而又具有挑战性的一年。
通过团队结构的调整、员工发展和培训以及数据驱动的管理，我更好地完成了我的工作目标，实现了公司和团队的共同发展。
在未来，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献更多的力量，让人力资源管理发挥更大的作用。
2024年，我将以更加饱满的热情和更高标准的要求，继续实现自己的职业目标，助力公司的长足发展。
【本文作者：智能助手】。
第2篇示例：2023年度人力资源总监个人总结时光荏苒，2023年转瞬即逝。
在这一年里，我担任人力资源总监一职，全心全意为公司发展贡献力量。
回首这一年的工作与成长，让我感慨万千。
人事总监年度个人工作总结6篇
人事总监年度个人工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年中，作为人事总监，我带领团队经历了许多挑战和机遇。
在公司的不断发展和变革中，我们不断调整策略，优化流程，以适应市场的需求和公司的目标。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的发展方向。
二、主要工作内容1. 人才引进与培养在人才引进方面，我们通过多种渠道寻找优秀的人才，包括校园招聘、社会招聘和内部推荐等。
同时，我们还与多所高校建立了合作关系，为公司的长远发展储备人才。
在人才培养方面，我们注重员工的职业发展和技能提升，提供了丰富的培训和学习资源，帮助员工实现自我价值。
2. 绩效管理与激励我们建立了完善的绩效管理体系，通过设定明确的绩效目标、制定合理的考核标准和程序，对员工的工作表现进行全面评估。
同时，我们还根据考核结果，为员工提供了具有竞争力的薪酬和晋升机会，激发了员工的工作积极性和创造力。
3. 员工关系与沟通我们始终关注员工的需求和感受，通过定期的座谈会、问卷调查和个别访谈等方式，及时了解员工的想法和意见。
在此基础上，我们积极与员工沟通，解决存在的问题，营造和谐的工作氛围。
同时，我们还组织了多种团队活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
三、工作亮点与成果1. 成功引进了一批优秀的人才，为公司的发展提供了有力支持。
2. 建立了完善的绩效管理体系，激发了员工的工作积极性和创造力。
3. 营造了和谐的工作氛围，增强了团队的凝聚力和向心力。
4. 通过培训和学习资源的提供，帮助员工实现了自我价值的提升。
四、工作不足与反思1. 在人才引进方面，部分候选人的适应性和稳定性有待提高。
今后我们将更加注重候选人的适应性和稳定性进行评估，以确保引进的人才能够真正符合公司的需求。
2. 在绩效管理方面，部分员工的绩效目标设定不够合理。
今后我们将更加注重与员工沟通，确保绩效目标设定得更加科学合理。
3. 在团队活动组织方面，部分活动的参与度和效果有待提高。
今后我们将更加注重活动的设计和宣传，以提高员工的参与度和活动效果。
2024年人力资源部主管工作总结范文6篇
2024年人力资源部主管工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年中，我作为人力资源部主管，深感责任重大。
在公司的正确领导下，我在全体员工的支持和配合下，认真履行职责，基本完成了2024年的工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高业务水平人力资源部是公司的核心部门之一，作为主管，我深知自己肩负的重任。
为了更好地完成工作任务，我始终把学习放在首位，不断加强自身业务学习，提高业务水平。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我深入了解了公司的发展历程和文化理念，掌握了人力资源管理的专业知识和技能。
同时，我还积极向其他同事请教和学习，不断拓宽自己的知识面，提高自己的业务水平。
二、制定人力资源计划，确保人员配置合理根据公司的业务发展和人员配置需求，我制定了详细的人力资源计划，并严格按照计划执行。
在人员配置方面，我注重合理配置人力资源，优化人员结构，确保公司各部门和项目的顺利进行。
同时，我还根据公司的实际情况和市场需求，及时调整人力资源计划，确保公司的人员配置始终保持最佳状态。
三、加强员工培训和发展，提高员工素质为了提高员工的素质和能力，我制定了详细的员工培训和发展计划。
通过开展各种形式的培训和学习活动，如内部培训、外部培训、在线学习等，我帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。
同时，我还注重员工的职业发展，为员工提供晋升和发展的机会，激发员工的工作热情和创造力。
四、加强绩效考核和激励措施，提高员工积极性绩效考核和激励措施是调动员工积极性的重要手段。
我根据公司的实际情况和市场需求，制定了科学合理的绩效考核标准和方法，并严格按照标准进行考核。
同时，我还采取了多种激励措施，如加薪、晋升、奖金等，激发员工的工作热情和创造力。
这些措施的实施，不仅提高了员工的工作积极性，还促进了公司整体业绩的提升。
五、加强团队建设和沟通协调，提升部门凝聚力团队建设和沟通协调是人力资源部工作的重要环节。
我注重团队成员之间的沟通和协调，定期组织团队成员进行交流和分享，及时解决工作中出现的问题。
人力资源部工作总结范文5篇
人力资源部工作总结范文5篇人力资源部工作总结篇1今年，是我做人力资源总监的第一年。
在这一年的工作里，我感受到了这个工作的不容易，感受到了这个工作的艰辛。
对于今年的工作，我觉得自己有很多不完美的地方，有许多需要改进的地方。
因为这是我工作的第一年，我相信，在接下来的一年，我会努力改进自己，努力做到，有序的完成我的任务。
一、20__年度主要工作1.带队伍一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。
作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。
为了达到预期，部门采取了变“参与者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以提高。
更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。
2.直接参与的工作20__年直接参与的工作(详见月度工作汇报表)归类总结，有以下几个方面：1)基础管理性工作。
该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核;部门对内、对外行文的审阅等。
2)工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。
3)薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。
4)项目性工作的筹划与参与。
3.倡导、弘扬公司文化倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。
人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并非常珍惜和重视。
无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。
久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。
二、一年的工作经验、不足、体会20__年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。
人事行政总监年终工作总结7篇
人事行政总监年终工作总结7篇篇1一、背景作为人事行政总监，我肩负着公司人力资源与行政事务的重要职责。
在这一年中，我带领团队完成了多项任务，实现了公司年度人力资源与行政目标。
本文旨在对本年度的工作进行全面回顾和总结，以便更好地为下一年度的工作奠定基础。
二、招聘与人力资源管理工作1. 招聘与人才队伍建设今年，我们围绕公司战略目标，积极推进人才招聘工作，通过多种渠道引进优秀人才。
全年累计招聘新员工XXX名，有效补充了公司各部门的岗位空缺，提升了整体团队能力。
同时，加强内部人才培养和晋升，构建了一支高素质、高效率的人才队伍。
2. 培训与绩效管理体系本年度，我们完善了培训体系，开展了多项针对性强的培训课程，提高了员工的专业技能和综合素质。
同时，建立了更加科学合理的绩效管理体系，有效激发了员工的工作积极性和创造力。
三、薪酬福利与员工关系管理1. 薪酬福利政策优化根据市场变化和员工需求，我们调整了薪酬福利政策，提高了员工的薪酬待遇，增强了公司的薪酬竞争力。
同时，完善了员工福利体系，增强了员工的归属感和忠诚度。
2. 员工关系协调本年度，我们积极关注员工需求，及时解决员工问题，维护了良好的员工关系。
通过举办各类员工活动，增强了团队凝聚力，提高了员工的工作满意度。
四、行政管理及优化1. 行政管理流程优化我们针对公司行政管理中存在的问题，优化了管理流程，提高了管理效率。
通过引入信息化管理系统，实现了行政管理的数字化、智能化，提高了工作效率。
2. 办公环境与设施管理本年度，我们加强了办公环境和设施的管理，为员工营造了良好的工作氛围。
通过定期检修和维护办公设施，确保了设施的正常运行，提高了员工的工作效率。
五、年度成果与反思1. 成果总结在全体团队成员的共同努力下，我们顺利完成了本年度的人力资源与行政管理工作，实现了公司年度目标。
我们优化了招聘与培训体系，完善了薪酬福利和绩效管理政策，提高了行政效率。
2. 反思与改进在取得成绩的同时，我们也意识到还存在一些问题和不足。
人力资源总监年终工作总结6篇
人力资源总监年终工作总结6篇篇1时光荏苒，转眼又是一年。
在集团董事会的正确领导和集团人力资源中心的全局带领下，人力资源中心全体员工紧紧围绕企业发展战略和年度方针目标，以企业文化建设、员工队伍建设、绩效管理推进为抓手，通过不断努力，取得了一定的工作成绩，现将一年来的工作总结如下：一、人力资源中心概况人力资源中心作为集团公司的职能管理部门，主要负责公司人力资源开发与管理、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、人才招聘与培训等业务。
中心始终坚持“以人为本、人才为根”的管理理念，倡导“人尽其才，才尽其用”的人才理念，通过不断创新人力资源管理模式和工作机制，优化人力资源配置，充分开发员工潜能，努力构建具有竞争优势和符合集团公司发展战略的人力资源管理体系。
二、主要工作1. 人力资源规划根据集团公司发展战略规划，人力资源中心在集团公司整体规划的基础上，根据各子公司、部门和岗位的实际需求情况，制定了年度人力资源需求计划。
通过对岗位编制、人员配置、招聘渠道的选择、人员的面试、录用等环节的全程监督和跟进，确保了各子公司、部门人员数量和质量的有效补充，满足了各子公司、部门的发展需要。
2. 招聘与配置在招聘渠道方面，我们采用了内部推荐、网络招聘、猎头公司、校园招聘等多种方式相结合，确保了招聘渠道的多样化。
同时，我们通过对应聘人员进行简历筛选、面试、体检等环节，确保了人员质量。
根据各子公司、部门的实际需求和岗位特点，合理配置人员，实现了人岗匹配，提高了工作效率。
3. 培训与发展为了提高员工的工作能力和专业素质，我们开展了多形式、多层次的培训工作。
包括新员工入职培训、专业技能培训、安全培训、管理技能培训等。
同时，我们还积极选派优秀员工参加外部的培训班和交流活动，拓宽了员工的视野，提高了员工的综合素质。
通过培训与发展，增强了员工的归属感和忠诚度，提高了工作绩效和工作质量。
4. 绩效管理我们通过建立科学的考核指标体系和考核标准，对各子公司、部门的绩效进行定期考核。
人力资源总监年度工作总结5篇
人力资源总监年度工作总结人力资源总监年度工作总结精选5篇（一）尊敬的领导：经过一年的辛勤工作，我作为人力资源总监，感到非常荣幸并满怀喜悦地向您呈上我在过去一年内的工作总结。
一、人才招聘与选聘方面：1. 通过拓宽招聘渠道，吸引了一批高素质的优秀人才进入公司；2. 引入了面试技巧和能力测评工具，提高了招聘的准确性和成功率；3. 与学校和专业机构建立了合作关系，为公司提供了一流的实习生和校园招聘人才。
二、人力资源规划与管理方面：1. 对公司现有人力资源进行了全面评估，提供了人员结构优化的建议；2. 制定了绩效考核制度，提高了员工的积极性和凝聚力；3. 参与公司战略规划，为公司未来发展提供人力资源支持。
三、员工关系与福利方面：1. 组织了一系列员工活动，增强了员工的归属感和凝聚力；2. 建立了员工沟通渠道，提高了员工满意度和工作效率；3. 对员工福利进行了全面调研，提出了一些改进措施。
四、员工培训与发展方面：1. 制定了员工培训计划，提高了员工的专业技能和综合素质；2. 实施了内部培训和外部培训相结合的实践，提高了培训的效果；3. 针对高潜力人才开展了个别发展计划，促进了公司的人才储备。
五、劳动关系与法律事务方面：1. 维护了公司与员工之间的良好劳动关系，确保了公司的正常运营；2. 参与了与员工有关的法律事务处理，保障了公司利益；3. 参加了行业性的人力资源交流会议，了解并适应了最新的相关法规。
六、人力资源信息化建设方面：1. 简化了人力资源信息化系统，提高了数据的准确性和实时性；2. 建立了员工档案数据库，提高了信息共享和查询的便捷性；3. 制定了信息安全策略，保护了公司的人力资源信息安全。
感谢领导长期以来对我的支持和信任！我将继续努力工作，以更高的效率和更好的能力，为公司的人力资源工作做出更多的贡献。
此致敬礼(人力资源总监签名)人力资源总监年度工作总结精选5篇（二）尊敬的领导：您好！回顾过去的一年，我作为人力资源总监，经过团队的努力和合作，取得了一系列的成绩。
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人力总监XX年度人力资源部工作总结综述：XX 年时公司战略发展至关重要的一年，也是人力资源部着手精细化管理和战略性人才管理战略实施的关键一年，一年中我们就企业岗位胜任力体系构建、完善优化人才招聘体系、完善调整绩效管理体系、通过制度优化调整发展员工关系等多个方面，并取得了比较喜人的成绩，接下来就这几方面关键工作总结分析如下：
(一) 建立健全基于企业发展战略的人才管理与评价体系 1. 围绕公司战略发展要求，建立关键岗位胜任素质模型1) 根据组织战略需求梳理组织架构随着公司规模的扩张，扁平化的组织架构已经很难适应公司进一步的发展要求，尤其是整个销售体系、分公司的运营管理上暴露出的问题比较严重，为此人力资源部牵头梳理了公司的整体组织架构体系，核心调整包括： a) 整个销售体系独立运营，成立北京、上海、广州、成都、沈阳五家分公司，各自独立运营，拥有行政、人力资源、销售、市场、培训、技术等独立职能。
分公司由行政总监与营销总监进行两条线管理，行政总监负责人事行政部、财务部、技术部三个部门管理运营工作；营销总监负责销售部、市场部、培训部三个部门的运营管理。
b) 整个组织架构体系中形成总部、分公司对每个岗位的矩阵式管理体系，如：分公司的市场部同时接受总部市场总监和分公
司营销总监双重管理，日常管理由分公司营销总监负责，整个市场工作规划与安排由总部市场总监管理。
c) 梳理后的组织架构如下：
2) 规范岗位职责，形成岗位说明书在组织架构调整后，人力资源部牵头，会同总裁、副总裁以及各部门主管一起讨论分析，重新依据管理体系的要求对部门职能、中高层管理岗位以及其他关键岗位的职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位说明书。
普通员工岗位的岗位说明书由部门经理根据目前工作及未来发展需要草写和拟定，之后由人力资源部跟各部门沟通梳理，并再提交审批后执行下发。
在这里要特别感谢任总的支持，和各部门的大力配合，组织多次集体和部门会议，使新岗位说明书不光流于形式。
通过抽样调查反馈，发现大部分员工能够清晰的了解岗位工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，形成了明确的工作目标。
另外，新岗位说明书更集合员工的自我激励、自我管理与自我发展于一身，充分反映了员工个体成长与公司的战略的整合，实现两者的和谐共同发展。
3) 构建高层管理岗位及关键岗位的胜任素质模型管理层的岗位胜任力模型是实现公司发展战略的关键，它是公司战略映射到管理岗位的战略分解，可以有效帮助管理层明确工作职责，工作目标，及个人发展方向。
同时，素质模型也是生成岗位说明书和绩效管理的依据。
考虑到构建素质模型工作需要非常专业的知识
和技术，经人力资源部慎重考虑，最终引入专业管理咨询机构“合优咨询”进行项目实施。
经过人力资源部和咨询公司双方的共同努力，历时3 个月辛苦工作终于完成了我公司中高层管理岗位和其他关键岗位的胜任素质模型，分别如下：4) 需进一步提高的工作岗位说明书的出台对人力资源部的招聘、绩效、薪酬等工作提供了有力支持。
但是建立的胜任素质模型在具体工作中如何使用依然存在问题。
如果不能对建立的素质模型进行有效的量化测量与评估，中高层管理岗位和关键岗位人才的招聘、培养工作都无法展开。
管理咨询公司虽然给出了评价中心方案，但在人才潜力、性格、价值观甚至基本管理技能上的评估都需要用到专业的测评工具，这是他们不能提供的，还需要找专业测评公司进行素质模型的“落地实现”，变成可量化测量的指标。
2. 重新梳理优化招聘体系，提升招聘效率，提高招聘成功率 1) 引入先进人才测评技术人才测评是近几年在国内得以迅速发展人才评价技术，目前在国外企业的招聘选拔过程中的使用率超过70%，在国内也已在中国移动、中国银行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等几千家企业得以广泛应用。
由于公司每年招聘量大，尤其校园招聘更是面临万里挑一的极大招聘压力，为提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力资源部尝试在今年的招聘过程中引入先进的人才测评技术。
经过多番沟通和比较，我们最终选择和“北
森测评”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解决方案。
在整个校园招聘过程中，我们在进入学校进行校园宣讲会，收到学生的求职申请后，会直接组织求职学生进行集中进入人才测评环节，通过对应聘者的性格、兴趣、价值观等潜在特征，逻辑思维、言语理解、沟通技巧等能力指标的综合评价，进行第一轮的快速淘汰，有效提升了我们校园招聘的效率。
2) 优化梳理公司招聘流程引入人才测评技术后，原有的招聘流程被进一步梳理优化。
所有应聘者先通过一轮人才测评，主要完成对岗位“匹配度”和基本潜力的评估。
之后再进入建立筛选阶段，这在很大程度上削减了简历筛选工作的压力。
同时，测评结果可以对后续的面试工作提供非常有用的信息，使面试问题有的放矢，提高了整体招聘的准确度。
3) XX 年校园招聘执行今年 10 月15 号30 号进行了三地8 所高校进行了招聘工作。
总计划通过校园招聘方式招聘销售、技术等岗位共计109 人。
依据校园宣讲会、简历收集、人才测评、简历筛选、面试的顺序进行，测评部分采用在线答题，招聘过程较为顺利。
4) 招聘效果评估新的招聘体系在校招中的效果是令人满意的，甚至超出了开始的预期指标。
具体体现在如下几个方面： a) 时间成本大幅降低相比 08 年整个校招的时间缩短了1/2，这与简历筛选工
作的效率提升有很大关系。
b) 人力成本有效削减相比 08 年整个校招工作中投入的人员总数削减了近1/4。
c) 经济成本减少可观相比 08 年整个校招工作中，投入的总费用减少了。
d) 面试录取率、转正率令人振奋从面试录取率可以看出，引入测评后面试的效率成倍的提升了。
同时，测评结果为后续的面试工作提供了非常有价值的信息，使后续面试工作更加有的放矢，大大提高了招聘的准确性。
这在转正率中可以看出，提高了12 个百分点。
5) 需进一步提高的工作新的招聘体系在校招中的作用已经被实践所检验，下一步的关键问题是如何进一步有效搭建适合中高层管理岗位和关键岗位的招聘体系，这需要有效的将已有胜任素质模型变得可量化评估，同时这也是进一步明确培训需求的关键。
(二) 完善绩效考核体系，实现与薪酬挂钩和公司战略匹配 1. 基于公司战略规划，依据平衡计分卡原理绘制公司战略地图：平衡计分卡是企业管理过程中应用比较广泛的战略分解工具，09 年在人力资源部的牵头组织下，形成了有总裁、副总裁以及关键岗位业务骨干组成的10 人战略规划小组，基于公司5 年发展战略，重新梳理的公司战略，并依据平衡计分卡“财务、客户、内部流程、
学习/成长”四个层次绘制了公司的战略地图，并完成了公司级关键绩效指标的设定。
2. 战略指标分解，重新调整梳理绩效考核指标 a) 明确绩效考核责任人，确保KPI 指标调整到位人力资源部牵头，建立由行政副总裁、人事行政总监、营销总裁助理、研发总裁助理、绩效经理 5 人组成的KPI 体系项目组。
由项目组负责协助、指导各职能体系进行战略指标逐层分解，并最终完成KPI 体系考核指标的最终确认。
b) 绩效指标与评定方案的确定本着建立以战略为导向的绩效指标，绩效考核项目组会同各业务体系主管逐级分解公司业绩指标，并通过与各部门主管的反复讨论，将指标具体落实到各部门。
各部门主管根据部门具体情况与员工进行深入沟通，进一步明确各员工指标，最终报专项小组审核，审核通过在人力资源部备案。
在绩效评估方案经过项目组反复讨论，最终确认如下原则：强制正态分布法：对员工绩效分成优、良、中、差、劣五个等级，每等级分别占员工总数的10%、20%、40%、20%和10% 季度考核与年度考核相结合：KPI 评估与考核，以季度为考核周期，每季度考核一次，同时以季度考核结果为依据，进行年终总评定。
绩效考评结果与薪酬挂钩，普通员工薪酬关联比例为10%，经理/主管薪酬关联比例为15%，总监、副总裁薪酬关联比例为20%。
c) 多渠道推行绩效管理制度，保证KPI 的有效实施为了提升全员对与公司新的绩效管理制度的理解与支持，人力资源
部先后项目启动会、绩效评估反馈培训、绩效制度公示、绩效管理电子报等多种形式进行KPI 制度及知识的宣传推广，同时人力资源部派专人以部门为单位协助各部门主管进行小团体的绩效制度培训与答疑。
d) 效果评估通全公司范围调查发现，72%的员工认为绩效考核更好的帮助他们明确了工作方向与目标。
82%的员工认为，引入绩效考核。